在接待外宾过程中需要注意的礼仪

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外事接待礼仪

外事接待礼仪

外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。

2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。

3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。

衣扣、裤扣、裤带要系好。

头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。

4、室内活动,要脱帽。

有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。

5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。

6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。

7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。

如有女宾应让女宾先行。

乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。

8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。

9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。

见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。

如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。

10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。

打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。

11、在外宾面前不要争吵或争论。

在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。

夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。

12、如遇意外情况,不可惊慌呼喊,应保持镇静,服从统一指挥。

13、不要私自与外宾收授礼品,更不要暗示外宾送礼。

14、与外宾合影时,应事先做好准备和组织工作,不要让客人站等时间太长。

一般要注意排好秩序,不要抢镜头。

二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作,要熟悉本部门情况和有关方针政策,熟悉省、市概况,熟悉参观单位的主要情况和特点。

2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况,把接待工作的全过程作为调查研究的过程,通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等,掌握外宾的思想脉搏,同时,也可以有目的地向外宾提一些问题,了解对方情况,有针对性地多做工作和积累资料。

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些接待外宾的工作人员要注意了,外国和中国的礼仪习俗差异很大。

如果不了解外宾的国家的礼仪常识就可能对工作有很大的影响。

下面是小编给大家搜集整理的接待外宾的基本礼仪常识文章内容。

希望可以帮助到大家!乘车礼仪一、乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。

二、乘车座位的安排乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。

主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。

上车时,最好请主宾从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从主宾座位前穿过。

如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。

乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。

为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,伤及客人。

西餐、中餐(汉餐)和藏餐礼仪一、宴请的安排:在宴请的安排当中,主要考虑三个重要环节:即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。

选择菜品。

要体现当地或民族特色、地方风味、时令鲜蔬,饭店拿手和客人喜爱的菜肴,少上昂贵菜肴,不上禁忌菜。

确定就餐形式:根据参加人数的多少,参会人员的层次、会议或聚会的特点,选择不同的就餐形式,如桌席式的宴会、自选菜品的自助餐或站立式的茶(酒会)会。

安排座次:先确定第一主人位,再在主人右边及左边安排第一客人和第二客人位,如为外宾,则翻译坐在客人右边。

安排座次:主桌位置,圆厅居中为上,横排以右为上,纵排以远为上,有讲台时临台为上。

2、3、4……等其它桌的位置,以离主桌位置远近而定,近高远低,右高左低。

桌数较多时,要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列:通常安排每桌10人,来宾的位置以离主人座位的远近而定。

我国习惯按各人本身职务排列,以便于谈话。

当只有一位主人时,1号来宾坐在主人右手的一侧,2号来宾坐主人左手的一侧,3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。

当有两位主人时,即有第一主人和第二主人时,1号来宾坐在第一主人右手的一侧,2号来宾坐在第一主人左手的一侧,3号来宾坐在第二主人右手的一侧,4号来宾坐在第二主人左手的一侧,5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧,7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧,其他来宾依此排座。

外事接待中的注意事项与礼仪规范

外事接待中的注意事项与礼仪规范

外事接待中的礼仪规范
(1)迎客、送客时的规范
迎客时,要准时到达接客地点,不得延误,一般应提前30分钟到达。

与外宾握手时,一般主人先向客人伸手,身份低的不要主动向身份高的伸手,男同志不要主动向女宾伸手。

送客时,在外宾乘坐的汽车、火车开动时,送行人员应挥手致意。

在机场送客一般应在飞机起飞后方可离开,以应付临时变化情况。

在离开机场、车站时,应与同时送行的外国工作人员告别(如使馆人员),并让外国人员的车辆先走。

(2)宴会、聚会中的规范
宴请是国际交往中常见的外事礼仪活动。

当我方举行宴会时,参加人员应提前一刻钟到场。

在宴会上不要随便脱衣或解开衣服纽扣。

如确需宽衣时应先征得主人的同意。

在宴会上应尽可能普遍地与同桌外宾交谈,不要只和自己人谈话,冷落外宾。

用餐时,主人不得将自己用的筷子给外宾挟菜,对女外宾要照顾周到,敬酒时,对外宾敬酒要适可而止,自己不要饮酒过量。

用餐时,不要向桌子远处取食物或菜肴。

需要时,应请邻座客人代为传递。

喝汤要用汤匙,不要用嘴就着碗或盘子边沿喝。

吃菜或喝汤时,嘴里都不要发出太大的声音,汤和食物如太热,不要用嘴使劲吹,应待到稍凉时再用。

当主人或外宾祝酒或发表讲话时,应暂停进餐,也不要交谈。

不可中途退席,如果因事必须退席,应向本席主人告辞,并向本席客人点头示意,方可离去。

(3)衣着方面的规范
接待外宾时,服装要整洁,衣服上不应有污渍和绉痕。

夏天参加外事活动时,男人可穿短袖衫,但不能穿短裤和赤脚穿凉鞋。

雨天不要穿橡胶雨鞋和雨靴入场。

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些

接待外宾的基本礼仪常识有哪些随着文化交流的不断加深,接待外宾的礼仪常识也越来越被人们所重视。

对外宾的尊重、热情、细致和周到是一国国际形象的体现,也是体现一个国家文化素养、道德修养和社会风尚的重要标志。

下面,我们将就接待外宾的基本礼仪常识作一知识介绍。

一、宾客送迎接待外宾时要有意识地做好宾客的送迎工作,尽可能精细周到。

应尽量提供方便、舒适、快捷的条件,如专车接送、用人助行、开设贵宾室、提供汽车、住宿等。

送迎宾客成为接待外宾的重要环节,所以在接迎外宾时要注意以下要点:1、指定接迎人员要提前准备好宾客接待方案;2、提前研究宾客的生活习惯、风俗礼仪和语言,对接待的细节要了解得越多越好;3、接待人员必须穿着干净、整洁、得体;4、提前到达宾客到达的时间地点,在宾客到达前15分钟即可到达;5、在标志明显、安静、整洁的地点接客,并且要及时掌握宾客的大致行程安排;6、送客时应尽可能提前调好车,严禁迟到或者提前到达。

二、用餐礼仪接待外宾的用餐礼仪非常重要。

在用餐的过程中要体现出我们的热情和周到,还要注意不要违反礼仪,可以考虑以下几个方面:1、用餐时应尽量选择环境优美、菜品丰富的场所;2、在安排就餐座位时,外宾应该就坐在主人的上座,另一位宾客则就坐在主人的下座;3、主人要亲自提供酒水或饮料;4、主人要让宾客先吃,并特别注意对老人、儿童及不同习惯的食客给予特殊照顾;5、就餐时要控制自己的食量,不可争艳斗气,也不能剩余太多食物;6、言行举止都要得体、文雅,不要过于随便或不拘小节;7、吃完饭后要表示感谢,并且宾客提出的建议或意见要认真听取。

三、人际交往礼仪在接待外宾的过程中,人际交往礼仪也至关重要。

友好、热情和真诚是接待外宾时我们必须要具备的。

小小的细节也会引起客人的重视,优秀的业务水平,高素质的工作队伍,规范、高效、友好、体贴的服务举止都是客人所关注和认同的。

具体细节有:1、握手问候时要注意力度,力度不应过轻或过重;2、要考虑言论文字的得体,注意认真聆听并回应客人的谈话;3、一定要注意提醒宾客所涉及的文化差异或习俗规矩,以免弄巧成拙;4、不可过多询问关于家庭、财富、宗教等隐私问题;5、安排宾客活动时,要给予足够的时间休息和娱乐,注意保护宾客的隐私;6、在贺词中应使用审慎的语言,不可大言不惭或挑战对方底线。

接待外宾商务礼仪流程

接待外宾商务礼仪流程

接待外宾商务礼仪流程接待外宾的时候要特殊注意,一些礼仪常识我们要牢记,那么你知道接待外宾商务礼仪是怎样的吗?下面是为大家准备的接待外宾商务礼仪流程,希望可以帮忙大家!接待外宾商务礼仪一:接待前充分准备1.了解客户基本情况商务接待外宾第一步首先是了解客户的基本情况,包含客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的实在人数;还有一些细节问题譬如:到访的实在日期、时间、地点等。

2.确定迎送规格依据客户的实在情况确定实在的接待规格。

3.布置接待环节在规定标准的范围内,布置接待工作用车、客户用车、客户餐饮留宿等。

4.商务接待外宾人员选择选择好接待人员,依据接待人员工作的本领实在布置到接待工作中的各个环节中。

二:接待中服务工作商务接待外宾服务工作是商务接待外宾过程的中心环节,是直接面对面的服务接待过程。

在这个过程当中,要依照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项。

同时,要依据随时变动的情况,适时的修正原方案,组织实施。

商务接待外宾服务要求接待人员特殊是负责人,要把握全局,擅长协调和沟通;要求真务实,擅长随机应变;要适时向上级领导请示汇报,擅长整合各方面的力气,同心同德,完成好接待任务。

1、客户迎接和食宿布置提前到达指定的地点迎接客户,倘若领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户,要确定并事前通报集合时间、地点、乘车布置和启程时间。

帮忙客户与机场或车站联系签票、领取行李。

依照接待方针和接待方案,到达下榻或就餐的宾馆接待所,实施迎宾接待礼仪。

客户到住地后,布置人员分送行李,并将《接待手册》(内容包含住房布置,活动日程及乘车布置,就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。

2、宴请陪餐领导先到达宴会地点;把握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知宾馆;细心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认。

接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特别情况按主陪领导意图办理,精准把握上菜节奏,不宜过快或过慢;接待人员人员自动引导客户入席、离席。

商务接待就餐的基本礼仪

商务接待就餐的基本礼仪

商务接待就餐的基本礼仪在商务场合中,接待外宾是很正常的事,但是接待外宾也是一件让人头疼的事,特殊是就餐的时候,很难琢磨外宾的口味与习惯,那么下面是我为大家整理的商务接待外宾就餐礼仪,盼望能够帮到大家哦!商务接待礼仪根本常识1、接待打算对于前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

假设因某种缘由,相应身份的主子不能前往,前去迎接的主子应向客人作出礼貌的说明。

2、刚好接待主子到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到特别开心,假设迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样说明,都无法消退这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢送您来到我们这个漂亮的城市、欢送您来到我毛司等等。

然后向对方作自我介绍,假如出名片,可送予对方。

留意送名片的礼仪:当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多照顾。

你想得到对方名片时,可以用恳求的口吻说:假如您便利的话,能否留张名片给我?作为接名片的人,双手接过名片后,应细致地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的支配迎接客人应提前为客人打算好交通工具,不要等到客人到了才匆忙忙忙打算交通工具,那样会因让客人久等而误事。

5、日程支配主子应提前为客人打算好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的效劳、设施,将活动的打算、日程支配交给客人,并把打算好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主子不要马上离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人感到满足,比方客人参加活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累,主子不宜久留,让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。

国家外宾接待标准

国家外宾接待标准

国家外宾接待标准一、接待礼仪1. 尊重和体现礼遇:对外宾的接待应热情友好,真诚周到,力求做到有求必应、有问必答。

对重要外宾的接待要遵循规格高、场面大、实荣多、照顾细、友谊深的原则。

2. 遵循国际惯例:在接待外宾时,应遵循国际惯例,注重礼仪规范,展现我国的良好形象。

3. 照顾外宾的习惯和特点:在接待过程中,应了解外宾的生活习惯、饮食偏好、文化背景等,给予适当的照顾和尊重。

二、接待场所1. 接待场所的选择:选择宽敞明亮、设施完善、安全舒适的场所,如宾馆、饭店等。

根据外宾的级别和规格,选择相应的场所。

2. 场所的布置:在接待场所内,应合理布置花卉、灯光、音乐等元素,营造温馨、舒适的氛围。

根据外宾的文化背景和习惯,可以适当布置相关物品。

三、接待流程1. 迎接:根据外宾的到达时间,安排相应的迎接人员,前往机场或车站迎接。

在迎接过程中,应热情友好,遵守礼仪规范。

2. 安排住宿:根据外宾的级别和规格,安排相应的住宿条件。

在安排住宿时,应考虑外宾的生活习惯和安全需求。

3. 会议安排:根据外宾的访问内容和目的,安排相应的会议。

在会议安排时,应考虑会议的时间、地点、议程等要素。

4. 餐饮安排:根据外宾的生活习惯和文化背景,安排相应的餐饮。

在餐饮安排时,应考虑食品的质量和卫生安全。

5. 礼品赠送:根据外宾的级别和规格,准备相应的礼品。

在赠送礼品时,应注重礼品的实用性、文化内涵和纪念意义。

6. 送别:在送别时,应表达感激之情,并希望外宾再次来访。

在送别过程中,应遵守礼仪规范,注意安全。

四、接待安排1. 制定详细的接待计划:根据外宾的访问内容和目的,制定详细的接待计划,包括接待流程、餐饮安排、礼品赠送等环节。

2. 确定参与人员:根据接待计划,确定参与接待的人员及其职责分工。

参与人员应具备良好的形象和素质,熟悉接待流程和礼仪规范。

3. 安排专人负责各项事务:指定专人负责会议、餐饮、礼品等各项事务的协调和管理,确保接待工作的顺利进行。

宴请接待外宾吃饭的礼仪

宴请接待外宾吃饭的礼仪

宴请接待外宾吃饭的礼仪宴请外宾吃饭应该特别注意礼节以及中外文化习俗的差异。

下面是小编给大家搜集整理的宴请接待外宾吃饭的礼仪。

希望可以帮助到大家!宴请外宾时要注意哪些礼仪?(1)确定规格。

涉外交往中宴请的目的有多种,可以是宴请某人,也可以是为某件事宴请。

宴请可以采用家宴、小型宴会、大型宴会。

时间一般安排在主、客双方均较方便的时候。

宴请宾客,不宜铺张浪费。

(2)发出请柬。

请柬上应注明时间、地点,以方便宾客。

若所选的地点不易找到,应在发出请柬时详细向客人说明。

(3)礼貌迎宾。

客人到达时,主人在门口迎接。

如无法抽身离开,也可安排其他人员迎接。

(4)安排菜单。

以本地特色菜为主,可先向宾客介绍特色菜,供其选择;要注意对方的饮食禁忌。

(5)座次安排。

安排客人座上首,由主人陪同;一般以主人右方为尊,可以根据宾客的身份、地位做适当安排。

(6)致祝酒辞。

若双方需要在席上讲话或致祝酒辞,主宾入座后既可发表讲话。

一般是主人先讲,主宾随后。

祝酒时,主人和主宾先碰杯,人多时也可同时举杯示意。

主人或主宾致辞或祝酒时,其他客人注意聆听,以示尊重。

宴请接待外宾吃饭的礼仪:用餐预约礼仪预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节,也是商务宴会的基础,只有稳扎稳打地安排好时间,做好准备工作,才能够在商海中叱咤风云。

下面我们就以邀请人的身份详细讲解如何邀请客人参加商务宴会。

预定餐馆预定餐馆时首先要选择合适的餐馆,餐馆的环境要适合进行商务会谈,所以餐馆的噪声不能太大,否则不单单会影响您同客人之间的谈话,还会影响人的情绪。

选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位,最好同时预定两个日期,而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。

同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间,可能您的客人还没有最终确定时间,也可能您需要同两位客人会面,为不耽误您的商务活动安排,同时预定两个日期是最好的选择。

列出客人名单如果您近期有一系列的客人需要邀请,您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出,并在后面标注您邀请的理由,这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。

公司接待内宾和外宾的礼仪常识

公司接待内宾和外宾的礼仪常识

公司接待内宾和外宾的礼仪常识
公司接待内宾和外宾时需要遵循一定的礼仪常识,以下是一些重要的指导原则:
1. 预约及安排:提前安排好接待时间和地点,并在接待前确认预约。

为内宾和外宾提
供准确的信息,例如公司地址、指引和交通方式等。

2. 穿着得体:作为接待方,应注意穿着得体,根据场合选择合适的服装。

对于外宾,
尽量了解他们的文化背景,以避免可能的误解或冒犯。

3. 按时到达:准时到达接待地点,以显示对对方时间的尊重。

若有意外情况导致延迟,应提前通知对方。

4. 礼仪问候:在内宾和外宾到达时,应主动向他们打招呼并引导他们进入办公区。


貌地自我介绍,并称呼对方的正确姓名和职务。

5. 提供舒适环境:确保接待区域整洁、清爽,并提供舒适的座位。

可以为内宾和外宾
准备饮品和小吃等待。

6. 主动引导:在接待过程中,应主动引导内宾或外宾进入会议室或办公区域,介绍相
关人员,并提供必要的文件、资料和设备等。

7. 尊重私人空间:在接待内宾和外宾时,要尊重他们的私人空间,避免频繁打扰。


果需要询问或确认事项,应礼貌地提出。

8. 尊重文化差异:如果接待外宾,要尊重并尽量了解他们的文化差异,避免可能的误
解或冒犯。

9. 注意姿态和表情:在接待中要保持微笑、姿态自然,表现出热情和耐心,以给内宾和外宾留下良好的印象。

10. 感谢并道别:接待结束时,应向内宾和外宾表示感谢,并礼貌地道别。

如有需要,可以提供帮助或提醒下一次会面的安排。

通过遵循这些礼仪常识,公司可以为内宾和外宾提供专业、周到的接待服务,展现公司的形象和价值观。

接待外国人的礼仪

接待外国人的礼仪

接待外国人的礼仪涉外商务中,常常会需要跟外国客人或者合作伙伴打交道。

除了流利的外语之外,优雅大方的礼仪也非常重要!下面店铺就为大家整理了关于接待外国人的礼仪,希望能够帮到你哦!接待外国人的礼仪接待外宾基本原则1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。

头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。

(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。

(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。

说话时神情矜持和蔼,略带微笑。

(4)遵守时约。

与人约会必须严格守时,不能失约超时。

允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。

(5)遵守公共秩序。

不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。

2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。

在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。

3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎从事。

尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。

一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳,如韩国人对"四"字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。

4.尊重隐私尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言,就是要做到"五不问":一不问年龄,外国人的年龄是保密的,他们希望自己永远年轻,对"老"字讳莫如深。

接待外国人要注意的礼仪_商务礼仪_

接待外国人要注意的礼仪_商务礼仪_

接待外国人要注意的礼仪接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。

公务接洽,迎来送往,是公务活动中的一项重要内容。

尤其是接待外国人的礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的接待外国人要注意的礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!接待外国人要注意的礼仪1)相互介绍。

在初次见到外方人士时,陪同人员应当首先将自己介绍给对方,并且递上本人名片。

如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时,我国的习惯做法是:先介绍中方人士,后介绍外方人士;先介绍主方人士,后介绍客方人士。

(2)道路行进。

在路上行进时,礼仪上的位次排列可分做两种:一是并排行进。

它讲究“以右为上”,或“居中为上”。

由此可见,陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧,陪同对象走在内侧或中央。

二是单行行进。

它讲究“居前为上”,即请陪同对象行进在前。

但若陪同对象不认识道路,或道路状态不佳,则由陪同人员在左前方引导。

引导者在引路时应侧身面向被引导者,在必要时提醒对方“脚下留神”。

(3)上下车船。

在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时,其上下的具体顺序为:上下轿车时,通常请陪同对象首先上车,最后下车,陪同人员最后上车,首先下车。

上下火车时,陪同对象首先上车,首先下车,陪同人员居后。

必要时,亦可由陪同人员先行一步,以便为陪同对象引导或开路。

上下轮船时,顺序通常与上下火车相同。

不过若舷梯较为陡峭时,陪同对象先上后下,陪同人员后上先下。

上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。

(4)出入电梯。

陪同人员应稍候陪同对象。

进入无人驾驶的电梯时,陪同者首先进入,并负责开动电梯。

进入有人驾驶的电梯时,陪同者最后入内。

离开电梯时,陪同者一般最后一个离开。

若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。

(5)出入房门。

在出入房门时,陪同人员通常负责开门或关门。

进入房间时,若门向外开,陪同人员首先拉开房门,然后请陪同对象。

若门向内开,则陪同人员首先推开房门,进入房内,然后请陪同对象进入。

离开房间时,若门向外开,陪同人员首先出门,然后请陪同对象离开房间。

接待外宾的基本流程及礼仪

接待外宾的基本流程及礼仪

接待外宾的基本流程及礼仪接待外宾是一项重要的国际交往活动,是展示国家形象、推动友好交流的重要途径。

在接待外宾时,要做好基本流程和礼仪。

本文将从以下几个方面详细介绍。

一、接待外宾的基本流程1.接到外宾来访通知后,应及时组织接待工作。

接待工作可由相关部门协调安排,或委托专业接待机构负责。

2.在外宾到达前,应向外宾发送欢迎函,并告知到达时间、地点、接待人员等信息。

同时,安排好外宾的住宿、交通、餐饮等事宜。

3.接待外宾时,应派出专人前往机场、车站等接待外宾。

接待人员应当着正装,手持接待牌,礼貌热情地接待外宾。

4.在外宾到达酒店后,应向外宾介绍酒店的服务设施、注意事项等,并协助办理入住手续。

如有需要,还应提供翻译、导游等服务。

5.在外宾到达后,应安排好外宾的活动安排,包括会谈、参观、招待等。

在活动中,应确保外宾的安全、舒适和尊重外宾的文化差异。

6.外宾离开时,应派专人送行,并向外宾道别并表示感谢。

若有必要,可赠送礼物或纪念品。

二、接待外宾的礼仪1.接待外宾时,应着正装,掌握一些外宾的基本情况,了解外宾的文化背景和礼仪习惯,以便做出得体的表现。

2.在接待外宾时,要表现出热情、礼貌、细致和周到。

接待人员应主动与外宾交流,向外宾介绍当地的文化、历史、风土人情等,以增进彼此之间的了解和友谊。

3.在会谈或招待中,应尊重外宾的文化背景和个人习惯,不得侮辱或冒犯外宾。

如有误解或分歧,应适当表达自己的观点,但要注意用词文雅,态度和善友好。

4.在接待外宾时,应注重礼仪细节,如起立欢迎、握手问候、赠送礼物、送行告别等。

要注意礼物的价值、包装和赠送的场合,尽量符合外宾的口味和文化背景。

5.在接待外宾时,应注意保密,不得泄露敏感信息或涉及国家安全的内容。

如有需要,应事先与外交部门协商,制定保密措施。

接待外宾是一项具有重要意义的工作,需要我们高度重视并认真对待。

只有做好接待工作,才能展示出国家的美好形象,促进友好交流,推动国际合作。

外事接待注意事项

外事接待注意事项

外事接待注意事项
外事接待是一种对外交流与合作的重要活动,它关乎到国际形象和国际合作的发展。

以下是一些外事接待的注意事项:
1. 了解对方文化:在接待外宾之前,要做足功课,了解对方的文化背景、礼仪习惯和宗教信仰等,以便在交往中避免冲突和误解。

2. 按照礼仪规范行事:在外事接待过程中,要尊重对方的习俗和礼仪,遵循相应的礼节规范,如握手、点头、行切身礼等,以示对对方的尊重。

3. 注意语言交流:如果对方不懂你的母语,要尽量用简单明了的语言交流,避免使用复杂的词汇和口语。

4. 保持礼貌和友好:在接待过程中,要以友善、礼貌和耐心的态度对待对方,尽力让外宾感受到你的热情和好客。

5. 注意用餐礼仪:了解对方的饮食习惯和禁忌,避免因不慎触犯对方的文化习俗而引起尴尬。

同时,在进餐时要注意吃相文明、用具用法得体。

6. 细心周到的安排:在进行接待活动时,要注意事先准备工作,包括交通安排、场地布置、物品准备等,以确保一切井然有序。

7. 注意安全和保密:要确保外宾的安全和隐私,避免将外宾的个人信息泄露给无关人员,同时要为外宾提供必要的安全保障。

8. 关注细节:尽量考虑到外宾的需求和喜好,提供良好的环境和服务,使他们感到舒适和满意。

9. 善用翻译和礼宾服务:如果对方的语言不通,可以请专业的翻译人员协助沟通;有必要时,可以提供专业的礼宾服务,为外宾提供所需的协助和指导。

10. 做好后续跟进工作:外事接待之后,要及时跟进相关事务,如感谢信、合作方案、合作意向等,以保持和加强双方之间的沟通和合作关系。

涉外工作人员的礼仪

涉外工作人员的礼仪

涉外工作人员的礼仪一、涉外接待人员的礼仪要求接待外宾应谦虚有礼,朴实大方,不卑不亢,不要过分拘谨,也不要傲慢。

仪容、服饰要整洁,头发、胡须、指甲、鼻毛等应加以修整;衣扣、裤扣裤带要系好,衣袋里不可放过多东西。

衣服应洗净、熨平整,皮鞋要擦亮。

穿西装应系领带,衬衫应塞在裤腰内,袖口不要卷起,内衣裤、衬衣不要露出来。

着装应注意场合,参加正式活动一般应穿深色服装,参加丧葬吊唁活动一般应穿黑色服装,并注意服装颜色的搭配;进入室内应脱大衣、帽子、手套、围巾、雨衣等,存放于衣帽间,但应注意取走重要文件、笔记本、钱等贵重物品;在公开场所不能穿背心、拖鞋。

参加外事活动要严守时间,不能迟到早退,有特殊事情应事先请假。

尊重外宾的生活习惯,不可评头论足,更不可讥笑。

讲究礼节礼貌,注意礼宾次序,不可轻举妄动。

举止言行应十分考究。

坐姿要端正,不要跷二郎腿或摇晃双腿,也不要靠在椅背或沙发背上伸直双腿,更不可把脚或腿搭在椅子上,女士坐时不可叉开双腿,站立时不要倚靠墙或柱;在外宾面前,不要修指甲、剔牙齿、掏鼻孔、揩鼻涕、伸懒腰等,打喷嚏、打呵欠就用手巾捂隹嘴、鼻,朝向另一侧,避免发出声音;在外宾面前讲话应文雅,不可争吵或争论,不可在声呼喊,喧哗或大笑。

在公共场所应注意保持环境卫生清洁,不吸烟、不随地吐痰、乱扔杂物。

参加活动前,不吃葱、蒜等带刺激味道的食物。

不私自收授外宾礼品,更不可向外宾暗示、索要礼品。

服务要热情周到。

遇到自己解决不了的问题时,应主动及时向有关部门和领导汇报。

谈话要实事求是,不要允诺或答应没有把握的事,但已经答应事应说到做到不要打听外宾的隐私,尊重其隐私权。

要注意内外有别,严守国家机密。

二、翻译人员的礼仪在涉外活动中,由于语言障碍,交际双方需要通过翻译来进行交流、沟通。

翻译工作是涉外交往中的重要环节。

翻译工作人员的业务水平、政治素质、文明素养等是涉外服务工作水平的最直接体现。

作为翻译工作人员,一定要忠于职守,尽职尽责。

外事接待礼仪

外事接待礼仪

外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。

2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。

3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。

衣扣、裤扣、裤带要系好。

头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。

4、室内活动,要脱帽。

有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。

5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。

6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。

7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。

如有女宾应让女宾先行。

乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。

8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。

9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。

见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。

如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。

10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。

打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。

11、在外宾面前不要争吵或争论。

在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。

夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。

12、如遇意外情况,不可惊慌呼喊,应保持镇静,服从统一指挥。

13、不要私自与外宾收授礼品,更不要暗示外宾送礼。

14、与外宾合影时,应事先做好准备和组织工作,不要让客人站等时间太长。

一般要注意排好秩序,不要抢镜头。

二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作,要熟悉本部门情况和有关方针政策,熟悉省、市概况,熟悉参观单位的主要情况和特点。

2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况,把接待工作的全过程作为调查研究的过程,通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等,掌握外宾的思想脉搏,同时,也可以有目的地向外宾提一些问题,了解对方情况,有针对性地多做工作和积累资料。

礼仪接待需要注意什么

礼仪接待需要注意什么

礼仪接待需要注意什么礼仪接待需要注意什么如何接待客人?这可是一门大学问,细节决定成败,礼仪是很重要的。

下面是店铺为你整理的礼仪接待需要注意的事情,希望对你有帮助。

礼仪接待需要注意的内容1.个人礼仪(1)穿戴正式整洁大方,女士淡妆,必须佩戴工牌。

(2)仪态举止:①谈话姿势:交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

②站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

③、坐姿:正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。

若坚持这一点,那么不管变换身体的姿态,都会优美、自然。

④、走姿:正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

2.握手礼仪(1)握手方式①在送别客人时,应由客人先伸手告别,避免由主人先伸手而产生逐客之嫌。

②身体姿势:无论在哪种场合,都必须起身站直后再握手,坐着握手是不合乎礼仪的。

握手时上身应自然前倾,行15度欠身礼。

手臂抬起的高度应适中。

③手势:握手时必须用右手。

握手时伸出的手掌应垂直于地面,手心向下或向上均不合适。

握手时应掌心相握,这样才符合真诚、友好的原则。

④时间:握手的时间不宜过长或过短,两手交握3~4秒,上下晃动最多2次是较为合适的。

⑤力度:握手的力度能够反映出人的性格。

太大的力度会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显得有气无力、缺乏生机。

接待外宾的基本流程及礼仪

接待外宾的基本流程及礼仪

接待外宾的基本流程及礼仪
接待外宾是一项重要的工作,需要遵循一定的流程和礼仪。

以下是接待外宾的基本流程及礼仪:
一、接待前准备
1.了解外宾的基本情况,包括姓名、职务、国籍、文化背景、宗教信仰等,以便在接待过程中做出适当的安排和准备。

2.确定接待地点和时间,确保接待场所的环境整洁、舒适,并准备好必要的设施和设备。

3.安排好接待人员,包括接待主要负责人、翻译、陪同人员等。

4.准备好礼品和文化交流用品,如礼盒、书籍、音像制品等。

二、接待流程
1.接待外宾时,应当提前到达接待场所,准备好接待用品和礼品。

2.在外宾到达之前,接待人员应当提前做好迎接准备,包括整齐的着装、礼仪用
语的准备等。

3.外宾到达后,应当立即迎接并致以问候,热情地表示欢迎,并引导外宾进入接待场所。

4.在接待过程中,应当注意外宾的需要和要求,提供必要的帮助和服务,如提供饮料、介绍场所设施等。

5.在交流过程中,应当尊重外宾的文化背景和宗教信仰,避免冒犯或引起不必要的误解。

6.在送别时,应当表示感谢和欢迎再次光临,并送上礼品和文化交流用品。

三、礼仪要点
1.在接待外宾时,应当注意礼仪用语和礼仪动作,如握手、鞠躬等。

2.在交流过程中,应当尊重外宾的文化背景和宗教信仰,避免冒犯或引起不必要的误解。

3.在送别时,应当表示感谢和欢迎再次光临,并送上礼品和文化交流用品。

4.在礼品的选择上,应当考虑到外宾的文化背景和宗教信仰,避免送上不合适的礼品。

以上是接待外宾的基本流程及礼仪,希望能为您提供帮助。

在接待外宾过程中需要注意的礼仪

在接待外宾过程中需要注意的礼仪

在招待外宾过程中需要注意的礼仪在招待外宾过程中需要注意的礼仪在招待外宾过程中常常碰到的一些礼仪程序和不一样方式的活动,如迎送、宴请、会见、会商等,我们在前方已经谈到的是与招待工作直接有关的一些其余问题。

对于邀请的方式。

外宾来访,往常要由东道国先发出邀请,这既是礼仪,也是一项必需的手续。

邀请一般应以场面方式进行,被邀者在接到邀请函后,应实时赐予回复,并据此办理有关的有关手续。

邀请函除表示欢迎之不测,也表示被邀请者的身份、接见的性质以及接见特别性的日期和时间等内容。

有时,为了表示客气,也可请被邀者在他指出“方便的时候”来访,或将时间留待此后“另行约定”。

有些国家对邀请外国领导人来访,做出了某些规定。

比如,我国规定,应邀来访的国家元首、政府领袖访天数一般以 5 天为限,最长不超出 7 天。

其抵京日期,应周日避开日方的节假日和礼拜天。

如因航空公司等原由实难避开,则抵京当天中方安排不安排正式活动。

对于招待外宾的花费,国际上比较通行的做法是,来访者的国际旅费由来访者自己负担,在赶往东道国国境后的住宿交通东道国等,由东道主款待。

辞别宴会或酬谢宴会的花费,由来访者自理。

但花费问题也可由两方风险问题经过磋商建议。

比如,对某些外宾安排自费来访,东道主除付摆宴款待的花费外,所有住宿交通费均由来访者自行负担。

还有的欧洲结盟因财力所限,对举行宴会代表团有人数限制,或在邀请时,即言明邀请的数量,高出部分的人员,花费自理。

据俄罗斯《信息报》 2021 年代日 1 月 3 日报导,外国总统访俄,俄方只负担12~15人的花费,俄总统出访,对方也是这么办。

随领导人来访的公司家、记者等的花费一般自理;专机机组人员的花费,除两方民航有互惠协议外,一般亦应自理。

为了搞好招待,在外宾到达从前,就应做好充足的准备教育工作。

第一,要搞清楚来访外宾基本特点或代表团的基本状况。

比如,举行宴会外宾的总人数,能否包含主宾和其余人员的配偶,来访人员的职务、性别、礼宾序次等状况,这些均可请对方预先为客户供给。

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在接待外宾过程中需要注意的礼仪
在接待外宾过程中经常遇到的一些礼仪程序和不同方式的活动,如迎送、宴请、会见、会谈等,我们在前面已经谈到的是与接待工作直接有关的一些其他问题。

关于邀请的方式。

外宾来访,通常要由东道国先发出邀请,这既是礼节,也是一项必要的手续。

邀请一般应以局面方式进行,被邀者在接到邀请函后,应及时给予答复,并据此办理有关的手续。

邀请函除表示欢迎之意外,也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。

有时,为了表示客气,也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访,或将时间留待以后“另行商定”。

有些国家对邀请外国领导人来访,做出了某些规定。

例如,我国规定,应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限,最长不超过7天。

其抵京日期,应避开中方的节假日和星期天。

如因航班等原因实难避开,则抵京当日中方不安排正式活动。

关于接待外宾的费用,国际上比较通行的做法是,来访者的国际旅费由来访者自己负担,在抵达东道国国境后的住宿交通等,由东道主招待。

告别宴会或答谢宴会的费用,由来访者自理。

但费用问题也可由双方通过协商决定。

例如,对某些外宾安排自费来访,东道主除付设宴招待的费用外,全部住宿交通费均由来访者自行负担。


有的国家因财力所限,对来访代表团有人数限制,或在邀请时,即言明邀请的人数,超出部分的人员,费用自理。

据俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日报道,外国总统访俄,俄方只负担12~15人的费用,俄总统出访,对方也是这么办。

随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理;专机机组人员的费用,除双方民航有互惠协定外,一般亦应自理。

为了搞好接待,在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。

首先,要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。

例如,来访外宾的总人数,是否包括主宾和其他人员的配偶,来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况,这些均可请对方事先提供。

重要国宾来访,其随访人员中,有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分,而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。

此外,有的国家领导人来访,随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。

这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。

对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询,必要时,还可向对方索要来访者的血型资料。

拟订来宾访问日程前,还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。

飞机起降的具体时间,可经由民航部门密切掌握。

访问日程一般应由东道国道国首先提出。

日程草案拟订
后,可先将主要内容告知对方,以便听取对方意见,并使对方有所准备。

日程安排的好坏,对访问的成功与顺利进行具有重要的意义。

特别是国家领导人的访问,既要使日程安排符合礼议规格的一般要求,又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。

在拟订日程草案时,除了遵循通常的礼仪程序以外,还要考虑以下一些因素:1.访问的目的和性质;2.访问者的愿望;3.访问者同东道国的哪些人和事有特殊的关系;
4.访问者过去是否曾经来访过,哪些项目过去已经看过,如何使本次访问更具特色;
5.来访者的年龄及身体状况能适应的活动限度;
6.代表团其他成员的特殊要求与安排,特别是主宾的夫人,有时可以另行排一些有意义的活动。

除了以上因素以外,主方领导人的时间安排是一个十分重要的因素,事先应当同有关的办公室联系好。

《1》《2》《3》
日程安排的松紧应适当。

活动安排太少,让客人有时在宾馆里无所事事,会感到受冷遇;活动安排太多,又会令客人筋疲力尽。

要保持日程安排适当平衡确非易事。

为了让客人在有限的时间内,多看一些东西,多接触一些人,常常容易把日程排得太满,没有轻松休息的时间。

美国前总统艾森豪威尔谈起英国女王紧张的访美日程时说:“她们一定希望有时间休息安静一下。

……如果任何助手敢把我的日程安排得像她们的那样(紧张),我就要把他解雇。


有些大型代表团来访,为了达到更好的效果,可以安排他们分组活动。

有的次要活动,可以安排代表团其他成员参加,以减轻主宾的劳累。

接待规格的高低,体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度,来访者
对于接待规格的高低也往往比较敏感。

因此,对于来访客人的接待规格要妥善掌握。

接待规格的高低常常从各方面表现出来。

例如,宴会规模的大小,出席宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等,甚至有时住房和交通工具的安排,也会被人视为接待规格高低的反映。

因此,对于同一级别的国宾,应保持大体上差不多的接待规格,以免给人以厚此薄彼的感觉。

而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待,则可能会收到明显的效果。

接待规格虽然可以从多方面反映出来,但领导人的接见尤其重要。

由谁接见,谈得怎么样,都是人们所关注的热点。

有时候,东道国的主要领导人不在首都,来宾亦愿特意去外地会见。

所以,在拟订接待计划和安排活动日程时,对领导人的接见,要给予特别的重视。

各国对来访外宾,尤其是国宾的安全,都特别重视。

有些国家在重要国宾来访时,采取特别的安全警戒措施。

这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。

按照国际上通常的做法,国宾来访,自入境之时起,
其安全保卫的责任,就落在东道国肩上。

东道国政府应同来访国政府配合,精心制定保护他们的计划,包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。

礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时,也应将安全因素考虑在内。

外宾来访期间的生活接待十分重要。

住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口。

住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。

国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验。

也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。

元首住地应升来访国的国旗或元首旗。

住房的分配,身边工作人员,如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。

对代表团中的高级官员亦应妥善安排。

除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住。

住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排。

常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务。

对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神。

有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客,有一次他在星期五住进这家饭店,发
现饭店把他的房间安排在二楼靠近楼梯的地方,他见此深受感动,因为基于宗教的缘由,他在星期五不能搭乘电梯。

事情虽小,其情可嘉。

关于饮食,应按外宾的习惯和爱好,尽量搞好。

还应按外宾习惯,在房间内准备一些饮料、水果等,供其随时取用。

对于来宾国家的国旗(元首旗)的旗样和制作说明,国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要。

此外,还要收集一些来访国的乐曲,供奏席间乐及晚会表演时用。

国宾来访,一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员,东道国亦相应赠礼答谢。

领导人互赠礼品,可在会见时当面致送,也可通过礼宾工作人员转交;给一般随行人员和工作人员的礼品,则可收礼宾人员转交。

送礼要避免千篇一律,重复雷同,因此对每次来访国宾的礼物,应有所记载,以备日后查阅。

送给来访国宾的礼物,应争取随专机带走。

如无专机,则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品,以便于宾客作为随身行李运走。

我国做法是,外国国家元首来访,我驻该国的大使可以提前或陪同来宾回国,参加接待工作。

有时,外国政府首来访,亦可作此安排。

这不但有利于沟通情况,做好接待工作;而且有利于我驻外大使在访问结束返馆后,在当地开展工作。

这也是符合一般国际礼仪的做法,其他国家也有类似做法。

来访国宾去首都以外的其他城某地访问,交通工具一般应由
东道国安排。

外国元首、政府首脑一般安排乘坐专机或火车专列,也有乘包机或火车上加挂专用车厢的。

其他一般代表团乘坐班机。

公路交通发达的国家,也可视情况乘汽车。

国家元、政府首脑去外地,均由政府派其他高级官员陪同前往。

当地的某地长、某某长举行欢迎宴会,致欢迎词,来访的主宾或其他主要官员答词。

某某、某地长一般应陪同参观访问。

政治性会谈一般在首都举行,个别情况下也在外地举行的。

著名的中美《上海公报》就是最终在上海谈定并公布的。

接待外宾,特别是接待重要国宾,任务重,时间紧,是一项涉及外事、公安、交通、民航、首都和外某某某地等许多单位和人员的综合工程。

国家主要领导人常常亲临参加,亲自主持,并有广泛的群众参与。

因此,各国都有一支精明、干练、经过培训能相互默契配合的接待人员队伍。

这也是做好接待工作的一项基本保证。

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