知识管理流程范本

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组织知识管理程序(含流程图)

2.各部门根据更新后的总清单更新部门知识管理清单各相关职能部门根据所下发的新的知识管理总清单的内容，编制本部门的新的知识管理清单，经部门主管审批后对其予以归档。
十三
相关部门对更新后的知识进行应用
总经办根据更新后的知识管理清单中作业文件要求，进行人员培训；生产对作业文件要求进行操作、实施
十四
记录归档管理
注：外部知识主要包括，但不限于：（1）外来技术资料；（2）市场信息。
6.流程及说明：
序号
流程块
工作内容或标准
使用表单
一
知识管理策划
公司知识管理内容包括：
a)设计准则(工程标准)；b)制造实践；c)程序等。
工程部根据客户图样、技术要求进行分析，确定产品生产所需相关国际/国家/行业/企业标准、程序、图纸、规范和作业文件等
六
知识产权（专利）确定
产品开发过程中形成的自主知识产权，应通过申请国家专利予以保护，专利管理按公司《企业知识产权管理规范》执行。
七
建立知识管理总清单
总经办根据知识信息清单文件，建立《知识管理总清单》，并形成文件
知识管理总清单
八
知识管理清单发行
1.总经办按《知识发行签收回收记录表》将知识管理总清单发放至相关部门。
资料室将最新的记录资料进行归档管理
7.表单记录
7.1 知识管理汇总清单
7.2知识发行签收回收记录表
2.各相关职能部门根据所下发的知识管理总清单的内容，编制本部门的知识管理清单，经部门主管审批后对其予以归档。
文件发放回收记录
九
知识应用
总经办根据知识管理清单中作业文件要求，进行人员培训；工程部对作业文件要求进行操作、实施。
十
知识应用和维护状况追踪

知识管理控制程序范文

知识管理控制程序范文一、目的。

咱得把公司里那些散碎的知识，像拼图块儿一样好好整理起来，让大家都能方便地找到要用的知识，提高工作效率，避免重复劳动，还能让新员工快速上手，就像给他们一把打开知识宝库的钥匙一样。

二、适用范围。

这程序适用于咱公司里所有跟知识有关的事儿，不管是业务知识、技术知识，还是管理经验啥的，只要是能给咱工作帮忙的知识，都在这个范围内。

三、职责分工。

# （一）知识管理委员会。

1. 这就像是知识管理的大脑，负责制定公司知识管理的大方向、大政策。

就好比是一场知识管理的战役，这个委员会就是指挥官，决定战略方向。

2. 定期检查知识管理工作的进展情况，看看有没有跑偏，要是发现问题了，就像交警指挥交通一样，及时纠正过来。

# （二）各部门主管。

1. 他们得负责督促本部门的员工把知识贡献出来。

这就好比每个部门都是一个小知识矿场，主管就得让矿工（员工）把挖到的知识矿石（经验、信息等）都交出来。

2. 审核本部门提交的知识内容，得保证这些知识是靠谱的，就像检查商品质量一样，不能把假冒伪劣的知识放出去。

# （三）知识管理员。

1. 这可是个大忙人，负责搭建和维护知识管理系统。

就像建房子一样，把知识管理系统这个“大厦”建得稳稳当当的，还得不断修缮，保证大家住得舒服（用得方便）。

2. 收集、整理、分类来自各个部门的知识，就像个勤劳的小蜜蜂，把花粉（知识）采集回来，做成香甜的蜂蜜（有条理的知识库）。

3. 解答员工在使用知识管理系统时遇到的问题，就像个知识客服，随时待命，给大家排忧解难。

# （四）普通员工。

1. 每个员工都是知识的生产者，要把自己在工作中积累的经验、技巧啥的分享出来。

这就像参加一场知识的大派对，每个人都得带点自己的拿手好菜（知识）来。

2. 在工作中积极使用知识管理系统，不能让这个好东西闲置着，要像利用宝藏一样，在里面挖掘对自己工作有用的东西。

四、知识管理流程。

# （一）知识的获取。

1. 主动收集。

知识管理员要像个敏锐的侦探，主动从公司内部的各种文档、报告、邮件中去寻找有价值的知识。

知识库管理流程范文

知识库管理流程范文
1、知识库建设：根据企业的经营实践，明确企业的知识形态，提取知识库录入内容，重点提取创新类知识，编制知识库架构，知识库权限管理，专家信息管理，知识流通机制实施。

2、知识库技术开发：根据知识库架构，确定知识库系统软硬件，需求开发，利用专家或外部专业人员协助知识库系统开发，利用录入内容，实施内部审核，建立完善文件档案，编制知识库管理规范，并根据企业需求，搭建知识库深度挖掘系统，设定规则，确保知识库内容的准确性与真实性。

4、知识库宣传推广：在具体操作中，需要通过宣传推广来向社会公开和传播知识库的信息，向企业员工和外部社会渠道介绍知识库的作用，发挥知识库的价值作用。

5、知识库管理服务：知识库管理服务是对知识库的常态管理，以保证知识库的安全、有效、准确为依据。

个人知识管理的流程

个人知识管理的流程在现代社会中，知识的获取和应用已经成为个人发展和工作的关键因素。

为了更好地管理个人知识，提高知识的质量和效益，人们开始重视个人知识管理。

个人知识管理是指个人对所拥有的知识进行整理、存储、应用和分享的过程。

下面将从知识获取、整理、存储、应用和分享五个方面介绍个人知识管理的流程。

知识获取是个人知识管理的第一步。

在这个阶段，个人需要通过不同的渠道获取知识，如阅读书籍、报纸、期刊，参加培训、研讨会等。

此外，个人还可以通过互联网搜索、订阅博客、听取讲座等方式获取知识。

在获取知识的过程中，个人应该注重选择可信的来源，避免受到错误或不准确信息的影响。

知识整理是个人知识管理的第二步。

在这个阶段，个人需要将获取到的知识进行整理分类，以便更好地管理和应用。

个人可以使用笔记本、思维导图、电子表格等工具来整理知识。

此外，个人还可以使用标签、目录等方式将知识进行分类，便于查找和应用。

知识存储是个人知识管理的第三步。

在这个阶段，个人需要将整理好的知识进行存储，以便随时查阅和应用。

个人可以使用云存储、硬盘、移动存储设备等方式来存储知识。

在选择存储方式时，个人应考虑存储容量、安全性和便捷性等因素。

知识应用是个人知识管理的第四步。

在这个阶段，个人需要将存储的知识应用到实际工作和生活中。

个人可以通过运用知识解决问题、创新和改进工作流程、提升工作效率等方式来应用知识。

在应用知识的过程中，个人应注重实践和反思，不断完善和提升自己的知识和能力。

知识分享是个人知识管理的第五步。

在这个阶段，个人需要将自己的知识分享给他人，以促进知识的传播和共享。

个人可以通过撰写博客、发表论文、参与讲座等方式来分享知识。

此外，个人还可以通过社交媒体、在线论坛等平台与他人交流和分享知识。

通过分享知识，个人不仅可以帮助他人解决问题，还可以提升自己的影响力和声誉。

个人知识管理的流程包括知识获取、整理、存储、应用和分享五个步骤。

通过这个流程，个人可以更好地管理和应用知识，提高个人的工作效率和创新能力。

公司知识管理制度及流程

公司知识管理制度及流程
1. 简介
本文档旨在介绍公司的知识管理制度和流程，以确保有效地管理和共享公司的知识资产，促进创新和提高绩效。

2. 知识管理制度
2.1 知识管理目标
公司的知识管理目标包括但不限于：
- 鼓励员工积极主动地分享和传递知识；
- 促进不同部门和团队之间的合作与沟通；
- 管理知识的获取、存储、分类和更新；
- 提高员工的研究能力和专业素养；
- 支持创新和持续改进。

2.2 知识管理策略
公司采取以下策略来支持知识管理：
- 建立一个集中的知识库，包括知识文档、经验教训、最佳实
践等；
- 鼓励经验分享和知识交流的活动，如内部培训、讨论会等；
- 设立专门的知识管理团队，负责知识管理平台的维护和推广；
- 设立奖励机制，鼓励员工积极参与知识管理活动。

2.3 知识管理流程
公司的知识管理流程包括以下几个步骤：
1. 知识获取：通过内外部资源获取知识，包括培训、研讨会、
行业报告等。

2. 知识分类与存储：将获取的知识进行分类和整理，存储在知
识库中，以便日后查阅和共享。

3. 知识分享与传递：通过内部协作平台、会议或其他适当的方式，分享和传递知识给其他员工。

4. 知识更新与优化：定期对知识进行更新和优化，确保其时效
性和准确性。

5. 知识评估与反馈：对知识的有效性进行评估和反馈，以便不
断改进知识管理流程。

3. 总结
通过建立有效的知识管理制度和流程，公司可以更好地管理和共享知识资产，提高员工的学习能力和工作效率，促进创新和持续改进。

同时，知识管理也是公司发展和提高竞争力的重要手段和战略。

知识管理程序

1.0 目的1.1 为了对知识实行统一、有效的控制和管理，实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业的创新能力，特制定本程序。

2.0 适用范围2.1 适用于工厂XXX有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。

2.2 该管理制度不应与《文件与信息管理程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件与信息管理程序》为准则。

3.0 职责3.1 品质部与人力资源部负责公司知识管理的协调工作。

3.2 品质部负责所有制度文件和资料的管理；负责信息系统的建设与管理；文控中心负责所有制度文件和资料的发放和记录3.3 人力资源部负责组织协调知识的管理；负责组织人员培训或执行、培训教材的统一管理。

3.4 各部门负责各自领域范围内的知识收集、整理和发布。

4.0 知识的积累与交流4.1 内部知识管理信息系统的建设4.1.1 建立内部信息网以便于员工进行知识交流。

4.1.2 利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流。

4.1.3 内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护。

4.2 内部知识的积累与交流4.2.1 内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。

4.2.1.1 公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地。

4.2.1.2 专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累。

4.2.1.3 项目积累指各项目进程中的经验教训积累。

4.2.2 公司信息由总经办负责收集、整理与发布。

4.2.3 专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由技术服务部负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由技术服务部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库。

知识管理控制程序范文

知识管理控制程序范文英文回答：Knowledge Management Policy.Purpose.The purpose of this knowledge management policy is to establish guidelines and procedures for the creation, capture, storage, retrieval, and dissemination of knowledge within the organization.Scope.This policy applies to all employees of the organization, regardless of their role or level.Definitions.Knowledge: Information that is valuable to theorganization and that can be used to improve decision-making and performance.Knowledge management: The process of creating, capturing, storing, retrieving, and disseminating knowledge.Knowledge repository: A central location where knowledge is stored and can be accessed by authorized users.Roles and Responsibilities.Employees: All employees are responsible for creating, capturing, and sharing knowledge.Knowledge managers: Knowledge managers are responsible for developing and implementing knowledge management strategies and policies.IT staff: IT staff are responsible for providing the infrastructure and support necessary for knowledge management.Procedures.Knowledge creation: Employees should create knowledge by documenting their work, sharing their expertise, and participating in knowledge-sharing activities.Knowledge capture: Knowledge should be captured in a variety of formats, including documents, presentations, videos, and audio recordings.Knowledge storage: Knowledge should be stored in a central knowledge repository.Knowledge retrieval: Employees should be able to easily retrieve knowledge from the knowledge repository.Knowledge dissemination: Knowledge should be disseminated to employees through a variety of channels, including email, intranet, and training programs.Metrics.The effectiveness of the knowledge management program should be measured using a variety of metrics, including:Number of knowledge items created.Number of knowledge items accessed.Number of knowledge items shared.Employee satisfaction with the knowledge management program.Enforcement.Compliance with this policy is mandatory. Employees who violate this policy may be subject to disciplinary action.Revision History.This policy was last revised on [date].中文回答：知识管理控制程序。

知识管理制度流程

知识管理制度流程
简介
知识管理是组织内对知识的获取、共享、存储和应用的一种系
统性管理。

知识管理制度是指为实现有效的知识管理而建立的一套
规范和流程。

本文档介绍了一个典型的知识管理制度流程，旨在帮
助组织更好地管理和应用知识。

流程步骤
1.知识识别和获取：
通过定期的知识需求调研，收集和识别组织内的关键知识领域
和需求。

建立与外部合作伙伴的合作关系，获取外部最新的知识和信息。

2.知识分类和组织：
将获取到的知识进行分类，建立知识分类体系，便于后续的存
储和查找。

制定清晰的知识组织规范，确保知识的一致性和易于理解。

3.知识存储和分享：
建立知识库或平台，用于存储和管理组织内的知识资源。

设计知识分享机制，鼓励员工积极分享和交流知识。

4.知识应用和评估：
将存储的知识应用于组织的日常工作中，提高工作效率和质量。

定期评估知识管理的效果和价值，及时调整和改进知识管理制
度流程。

5.持续改进：
根据评估结果和用户反馈，不断改进和优化知识管理制度流程。

鼓励员工参与知识管理相关的活动和培训，提升整体知识管理
水平。

注意事项
所涉及的知识应当合法、有效，并遵守保密和知识产权的法律
规定。

知识管理制度流程应与组织的业务流程相结合，形成有机的整体。

以上是一个典型的知识管理制度流程，具体实施过程可以根据组织的需求和特点进行调整和定制。

希望本文档对您有所帮助！。

《知识管理》管理办法范本

《知识管理》管理办法范本知识管理管理办法范本第一章总则第一条为了加强和规范知识管理，提高知识创造、传播和应用的效率，促进组织创新和发展，制定本管理办法。

第二条知识管理是指按照一定的方法和流程，通过有效的知识搜集、整理、存储、传播和应用，提高知识产出和转化效率的系统工程。

第三条知识管理的目标是实现知识的共享和创新，提高组织的智慧化水平和核心竞争力。

第四条知识管理的原则是科学性、公平性、开放性、实效性。

第五条本办法适用于各类型组织的知识管理活动，具体实施细则由各组织根据本办法自行制定。

第二章知识管理体系第六条知识管理体系由知识战略、知识概念、知识流程和知识工具四个要素组成。

第七条知识战略是指组织为实现战略目标而制定的知识发展方向和重点。

第八条知识概念是指组织对知识的界定和分类体系，包括核心知识、专业知识、经验知识等。

第九条知识流程是指组织内部知识的获取、传播、应用和评估等环节。

第十条知识工具是指组织用于知识管理的软硬件设施，如知识管理系统、知识库等。

第三章知识管理流程第十一条知识管理流程包括知识搜集、整理、存储、传播和应用五个环节。

第十二条知识搜集是指获取组织内外的相关知识，并对其进行筛选和整理。

第十三条知识整理是指将搜集到的知识进行分类、编目和归档，便于后续使用和检索。

第十四条知识存储是指将整理好的知识以适当的格式保存在知识库或其他存储介质中。

第十五条知识传播是指将存储的知识进行分享、交流和传递，促进知识在组织内部的流动和共享。

第十六条知识应用是指将传播的知识应用于实际工作中，提升工作效率和创新能力。

第四章知识管理工具第十七条知识管理工具包括知识管理系统、知识库、专家系统等。

第十八条知识管理系统是指以计算机技术为基础，实现知识管理各环节的信息系统，提供知识存储、检索和共享等功能。

第十九条知识库是指将组织内部的核心知识、经验知识等整理好，保存在一个集中的数据库中，方便查询和利用。

第二十条专家系统是指通过将专家的知识和经验进行提取和编码，形成一个智能化的系统，辅助决策和问题解决。

技术、知识管理控制程序(样板)

技术、知识管理控制程序（样板）1目的为了规范公司知识管理，激励员工科技创新，促进知识的推广应用，防止无形资产流失和侵权纠纷，特制定本程序。

2适用范围适用于公司知识获取、维护、运用、保护、合同管理和保密各环节的过程控制。

3职责3。

1规划发展部3。

1.1为公司知识管理的归口管理部门。

3.1。

2负责与项目或产品的设计和开发的委托单位或合作单位有关专利权和技术保密要求的沟通及合同的签订，以及涉及知识产权的相关资料的管理。

3。

1。

3负责制定知识管理制度，建立知识管理台帐.3.1.4负责对各单位知识管理的监督、检查和整改措施的跟踪验证以。

3.1.5负责知识产权的申报管理。

3。

1。

6负责专利的奖励管理。

3.1。

7知识产权纠纷的调查与确认.3。

2人力资源部3.2。

1负责公司员工知识保密管理。

3.2。

2负责应聘人员知识产权背景的调查与调认。

3.2.3负责公司人员知识保密协议或合同的签定,以及保密协议或合同的档案管理。

3。

3企业管理部3.3.1负责与软件开发和设计的委托单位或合作单位有关专利权和技术保密要求的沟通及合同的签订。

3.3。

2负责自主开发和设计的软件项目专利权的申请报备。

3。

3负责知识管理所用的信息化硬件和软件设备的配置、确认和维护管理。

3.4财务部3.4。

1负责设立知识管理预算费用和相关费用的支付管理。

3.5法务部3。

5。

1负责制定有关知识产权管理的相关协议或合同，并建立知识产权合同档案。

3。

5。

2负责各类合同中涉及知识产权的相关条款的评审确认.3.5.3负责知识产权纠纷的处理。

3.6办公室3。

6.1负责知识管理资料的接收、建档、保存、借阅、销毁管理。

3。

7各单位3.7。

1负责本单位知识管理资料的收集、交接、建档、借阅、保存管理.3。

7。

2负责本单位项目或产品设计开发相关知识产权的识别、鉴定和分析。

3.7。

3负责收集本单位在项目或产品设计和开发及技改中的技术资料的收集，以及专利的申请。

3。

7.4负责收集本单位已完项目的原始技术资料，建立技术档案报规划发展部备案。

知识管理控制程序--范本

1、目的：为了对组织知识实行统一、有效的控制和管理。

2、适用范围：适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。

3、职责3.1总经理：负责知识小组组长的任命，并提供知识管理的资源。

3.2知识小组组组长：负责组织知识资料的收集、整理、发布、评审工作。

3.3知识小组组员：负责管理、评审、更新本部门的知识清单和资料。

4、作业流程责任部门业务流程作业内容记录/备注总经理1.总经理负责任命一名管理人员为公司知识小组组长。

知识组长2.知识小组组长负责在各部门选择合适的人选参加知识小组，并汇总知识小组名单加以任命。

原则上知识小组成员需涉及到每个知识小组清单部门:技术部知识管理控制程序文件编号JC-QP-04制订审查批准版本号A/0日期页码订正记号订正来历年月日制订审查批准成立知识管理小组部门。

行政部1、内部知识：收集公司内部管理制度，公司信息公告、知识产权、安规认证、体系认证、公司资质证书、培训教材等内部知识。

2、外部知识：收集与公司管理有关的外部国家法律法规，行业法规、标准等。

如劳动法、安全生产法等。

组织知识清单质量部1.内部知识：收集公司质量体系文件、SIP、内审资料、管理评审资料、内部品质报告、客诉分析报告、退货分析报告、纠正预防措施处理清单等2，外部知识：质量管理体系标准、与产品检验有关的国际/国家/行业标准、测量仪器操作说明书、外部审核资料、客户质量协议等。

工程部1、内部知识：负责收集部门管理文件、公司研发资料、内部企业标准、产品规格书、产品BOM、原材料样板承认书、工艺标准、工艺方法、工艺控制程序、工艺规范、工艺纪律和要求、FMEA、QC工程图、图纸等。

2、外部知识：负责收集产品有关的国际/国家/行业标准、外部收集的技术动态资料、竞争对手资料、客户图纸等。

生产部1，内部知识：负责收集部门管理文件、生产作业指导文件、设备操作规程、员工培训资料、QC 工程图、生产过程问题点清单等。

知识管理控制程序范文

知识管理控制程序范文一、目的。

咱为啥要整这个知识管理控制程序呢？很简单，就是为了把公司里那些有用的知识都管理得井井有条，让大家能方便地找到自己需要的知识，同时也能保证这些知识不断地更新、发展，让公司的智慧宝库越来越丰富，这样大家工作起来就更得劲儿，公司也能发展得更好。

二、适用范围。

这个程序适用于咱公司里的所有人，不管你是在哪个部门，做啥工作的，只要跟知识打交道，就都得按照这个程序来。

三、职责。

# （一）知识管理委员会。

这就好比是知识管理的“大脑”。

这个委员会得负责制定知识管理的战略、政策和目标。

就像将军指挥打仗一样，得给大家指明方向。

他们还要定期检查知识管理工作做得咋样，要是发现有啥问题，就得赶紧想办法解决。

# （二）各部门主管。

各部门主管就是自己部门知识管理的“小队长”。

他们得督促自己部门的员工把知识贡献出来，就像赶鸭子上架一样，虽然有点难，但必须得做。

而且还要负责审核本部门的知识内容，保证这些知识是准确、有用的，可不能让一些乱七八糟的东西混进来。

# （三）员工。

咱每个员工都是知识的创造者和使用者。

大家得积极把自己工作中的经验、技巧、成果这些有用的知识分享出来，不能藏着掖着。

而且在需要知识的时候，也要知道到哪里去找，就像找宝藏一样，要熟悉公司的知识宝藏地图。

四、知识的分类。

# （一）业务知识。

这就是跟咱公司具体业务直接相关的知识。

比如说销售部门的销售技巧、客户信息；研发部门的新技术、新产品的研发资料等等。

这可是咱赚钱的看家本领，必须得好好管理。

# （二）管理知识。

像公司的管理制度、流程、组织架构这些都属于管理知识。

这就像是公司运行的轨道，要是轨道乱了，火车（公司业务）就跑不起来了。

# （三）其他知识。

除了上面两类，还有一些通用的知识，像办公软件的使用技巧、行业动态之类的。

这些知识虽然看起来没那么直接相关，但就像调料一样，能让咱的工作更有滋味。

五、知识的获取。

# （一）内部获取。

1. 项目总结。

企业知识管理程序

文件修改履历表1．目的为了对企业知识实行统一管理，有效的控制和利用，特制定本程序。

2．范围本程序适用于公司内部知识的交流和共享，以及外部知识管理，促进企业知识资产的累积，利用和增值,全公司经验与知识管理（包括纸质和电子文档）。

3．术语定义无4．职责5．程序内容5.1企业知识管理规划5.1.1 经营企划（ISO）部门统一规划，将美诺的企业知识进行分类,建立统一的美诺知识库管理，并形成文件清单。

5.1.2 明确定义分类企业知识的部门责任包括知识的获取，整理，保存及普及教育。

5.2 经验与知识的获取5.2.1内部知识来源a)产品开发过程生产的文件数据;b)生产服务过程产生数据或报告;c)过程活动产生的数据，成果或报告；d)现有工作的经验汇总；e)制品重大品质异常客户文件数据;f)内部相互学习,交流、培训等所生成的资料；5.2.2外部知识来源a)市场客户情报数据(包括图纸，技术发展趋势等);b)品质异常客户投诉;c)外部培训,相关行业的前沿学术及技术；d)客户提供的技术资料和学习课件；e)从外部机构获取的各类数据和资料。

5.3经验与知识的应用：5.3.1 建立产品别的品质异常信息履历表，分析品质异常信息履历，定期重新评估检验标准的正确性，通过新制订或修订以完善检验标准。

同时，为今后同类制品的研发和生产提供经验参考，避免异常重复发生。

5.3.2 品质保证部门，每月度汇总客诉异常，并组织相关人员进行学习，针对以往发生的品质异常事件，学习改善预防对策，并提升品质意识及品质表现。

5.3.3 各部门应建立本部门业务关联的资料库，供组织学习和查询。

5.4 经验与知识的传承：5.4.1 知识管理的责任部门制定全公司知识管理的统一标准，并定期对各部门的知识管理进行审查；5.4.2 重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案；5.4.3 各部门对一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性；5.4.4 公司最高管理层决定知识的不同授权级别，并规定相应的使用人权限；5.4.5 保密文档不得擅自发布；5.4.6 任何人均可提出知识公开、限制与保密的建议；5.4.7 离职人员，需做好离职交接清单，保证资料的完整性；5.5 经验与知识的变更及维护：5.5.1按照企业的知识库标准规定，公司的知识库需进行定期维护；5.5.2 当公司的知识发生变更或发生较大规模维护时，需及时告知和培训使用者。

知识管理控制程序

更改历史页码第2页，共3页1、目的：为了对知识实行统一、有效的控制和管理。

2、适用范围：适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。

3、职责：3.1总经理：知识资料的限制级别的审批；负责知识小组组长的任命； 3.2知识组组长：负责组织知识资料的收集、整理、发布工作； 3.3其他部门：负责配合知识组提供相应的资料。

4、作业流程：责任部门业务流程控制要点记录/备注总经理负责任命一名行政部主管为知识小组组长。

知识组长负责在各部门选择合适的人选参加知识小组，并汇总知识小组名单加以任命。

原则上知识小组成员需涉及到每个部门。

行政部1、负责收集公司内部管理制度，公司信息公告。

2、负责外部国家法律法规，行业法规、标准等。

3、负责公司知识产权、商誉等管理维护。

品管部负责公司质量体系和质量控制方面经验的收集整理。

工程部1、负责公司内部专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的研究）。

2、负责外部技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等。

生产部负责生产过程控制技术（工艺、FMEA 等）与工程应用的经验教训积累。

项目小组负责项目进行过程中的经验教训积累，包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理等。

业务部负责收集顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告，专家、顾客意见的采集，行业信息、市场动态等。

采购部负责收集供应商的相关动态报告。

成立知识管理小组知识的收集A页码第3页，共3页责任部门业务流程控制要点记录/备注知识组组长负责组织知识组成员对各部门提供的知识信息资料进行整理.知识资产清单相关部门相关责任部门提供协助，相关部门有责任主动完善该信息库。

各部门主管负责讨论确定各项类型知识的不同授权级别，并确定相应的使用人的权限。

总经理负责对知识限制权限进行批准。

文件管理部门负责按限制级别发布相关知识资料。

相关部门相关部门只能借阅知识资料限制级别以内的知识资料，如需超出限制级别借阅，必须经总经理批准。

知识管理流程制度(场景版)

知识管理流程制度（场景版）一、引言在当今知识经济时代，知识已经成为企业核心竞争力的关键要素。

知识管理作为提升组织智慧、促进知识创新与共享的重要手段，对于提高企业效益、增强企业核心竞争力具有重要意义。

为规范企业知识管理流程，提高知识管理水平，制定本制度。

二、知识管理流程概述知识管理流程主要包括知识采集、知识整理、知识存储、知识共享、知识创新和知识应用六个环节。

各环节相互关联、相互影响，形成一个闭环的知识管理体系。

1.知识采集：指通过各种渠道收集企业内部和外部知识资源，包括显性知识和隐性知识。

2.知识整理：对采集到的知识进行分类、筛选、整理，形成有序的知识体系。

3.知识存储：将整理好的知识存储在知识库中，便于检索和利用。

4.知识共享：通过多种途径和方式，促进知识在企业内部传播和共享。

5.知识创新：在知识共享的基础上，激发员工创新思维，产生新的知识成果。

6.知识应用：将知识应用于实际工作中，提高工作效率和效果。

三、知识管理流程制度1.知识采集制度（1）明确知识采集的目标和范围，确保采集的知识具有实用性和针对性。

（2）建立多元化的知识采集渠道，包括内部渠道（如员工交流、培训等）和外部渠道（如互联网、行业报告等）。

（3）对采集到的知识进行初步筛选，剔除无效和过时的信息。

2.知识整理制度（1）对采集到的知识进行分类，建立知识目录体系。

（2）对知识进行详细描述，包括知识来源、适用范围、关键词等。

（3）定期对知识进行更新和优化，确保知识库的准确性和完整性。

3.知识存储制度（1）建立统一的knowledge库，便于知识的存储、检索和管理。

（2）采用适当的技术手段，保障知识库的安全性和稳定性。

（3）制定知识存储规范，明确知识存储的要求和标准。

4.知识共享制度（1）搭建知识共享平台，提供便捷的知识传播途径。

（2）鼓励员工积极参与知识共享，建立激励机制。

（3）定期举办知识交流活动，促进内部知识传播。

5.知识创新制度（1）营造良好的创新氛围，激发员工创新意识。

知识管理制度标准范本

知识管理制度标准范本以下是一个知识管理制度的标准范本，你可以根据自己的需求和实际情况对其进行调整和修改：1. 目的和范围1.1 目的：本制度旨在规范组织内的知识管理活动，促进知识的创造、共享和应用，提高组织的竞争力和创新能力。

1.2 范围：本制度适用于组织内所有员工及相关合作伙伴。

2. 知识管理流程2.1 知识识别与获取：2.1.1 组织设立知识管理团队，负责识别并获取内外部的重要知识资源。

2.1.2 知识管理团队定期进行外部环境和行业趋势分析，及时获取业界前沿的知识。

2.2 知识共享与传播：2.2.1 知识管理团队建立和维护知识管理平台，包括知识库、在线学习平台等，以促进知识的共享和传播。

2.2.2 员工被鼓励分享自己的知识和经验，可以通过在线博客、内部论坛、知识分享会等形式进行。

2.3 知识应用与创新：2.3.1 员工被鼓励将学到的知识应用到实际工作中，提高工作效率和质量。

2.3.2 知识管理团队与相关部门合作，推动知识的创新和应用，以改进业务流程和产品/服务。

3. 知识保护与安全3.1 保护知识产权：3.1.1 员工在创造和共享知识时应遵守知识产权相关法律法规。

3.1.2 组织建立相关的知识产权保护制度，确保员工的创新成果得到合理保护。

3.2 知识安全：3.2.1 组织建立信息安全保护制度，确保知识管理平台和知识库的安全性。

3.2.2 员工在访问和使用知识管理平台时，需遵守安全规定，保护知识的机密性和完整性。

4. 知识管理评估与改进4.1 评估知识管理效果：4.1.1 组织定期评估知识管理活动的效果和影响，包括知识共享率、知识应用改进情况等。

4.1.2 根据评估结果，制定相应的改进计划和措施。

4.2 持续改进：4.2.1 组织建立知识管理改进机制，鼓励员工提出改进建议，并进行持续的改进。

4.2.2 知识管理团队定期组织知识管理经验交流会，分享成功案例和最佳实践。

以上所述仅为一个标准范本，具体的知识管理制度还需要根据组织的特点和需求进行定制。

知识管理流程管理方案

知识管理流程管理方案一、背景介绍随着企业的发展和信息技术的不断进步，知识管理在现代组织中越来越重要。

知识管理旨在提高组织内部的知识共享和创新能力，帮助企业获取并利用知识资源来增强竞争力。

然而，要有效地进行知识管理，一个明确和科学的流程管理方案是必不可少的。

二、目标设定知识管理流程的目标是实现知识的共享、传播和创新，以提高企业的绩效和竞争力。

具体目标包括：1. 提高知识获取和整理的效率；2. 促进知识的共享和交流；3. 进行知识的组织与存储；4. 实现知识的应用和创新；5. 不断提升员工的学习和发展能力。

三、流程管理方案1. 知识获取与整理知识获取与整理是知识管理的基础步骤。

在这一阶段，我们需要明确的流程来收集、整合和整理各种形式的知识资源。

具体流程包括：（1）需求调研：通过调研和访谈了解员工、团队和组织的知识需求；（2）知识收集：从内部和外部渠道收集各种形式的知识资源，如文档、报告、专家意见等；（3）知识整合：对收集到的知识进行归纳整理，建立知识库或知识图谱；（4）知识更新：及时更新知识库，保证其中的知识资源是最新和有效的。

2. 知识共享与交流知识的共享和交流是知识管理的核心环节。

在这一阶段，我们需要建立合适的平台和机制来促进知识的传播和共享。

具体流程包括：（1）知识分享：鼓励员工主动分享自己的知识和经验，可以通过内部博客、论坛、视频会议等形式进行；（2）知识推广：将重要的知识成果进行宣传和推广，以便更多的人能够了解和应用；（3）知识沉淀：将有价值的知识进行总结和归档，方便后续的查阅和利用；（4）知识交流：组织定期的知识交流活动，如讲座、研讨会等，以促进不同团队之间的知识共享。

3. 知识组织与存储知识的组织和存储是为了方便后续的查找和利用。

在这一阶段，我们需要建立结构化和易于访问的知识管理系统。

具体流程包括：（1）知识分类：对知识进行分类和标签化，建立统一的知识分类体系；（2）知识存储：将归纳整理的知识资源存储到知识管理系统中，保证其安全和可访问性；（3）知识检索：建立高效的检索机制，方便员工根据需求查找和获取所需的知识；（4）知识分享：将有价值的知识进行分享，使得更多的人能够受益并应用。

知识管理流程范本

知识管理流程范本知识管理是指组织或个人对知识资源进行有效的收集、整理、传播和应用的过程，以促进组织的创新和竞争力提升。

在现代社会，知识管理已成为各行各业中重要的管理活动。

本文将介绍一个通用的知识管理流程范本，帮助组织或个人有效地进行知识管理。

一、知识收集与挖掘知识收集是知识管理的首要步骤，通过各种方式收集来自内部外部的知识资源。

这些资源可以包括文档、报告、会议记录、专家知识以及与组织相关的市场信息等。

在知识收集过程中，需要明确知识的来源、形式和内容，建立知识分类体系，以方便后续的整理和应用。

二、知识整理与分类知识整理与分类是将收集到的知识进行归档和组织的过程。

通过对知识资源进行分类或标签化，使其易于查找和使用。

在整理过程中，可以采用专业的知识管理工具或系统，或者建立专门的知识库和文档管理系统来辅助。

同时，还可以根据知识的重要性和紧急性，设置不同的知识存储级别和权限，以确保知识的安全性和有效性。

三、知识共享与传播知识共享与传播是知识管理的核心环节，通过合适的方式将积累的知识资源与相关人员进行分享。

可以通过组织内的培训、会议、知识分享平台等形式，将知识传递给需要的人员。

此外，还可以将知识转化为各种形式的文档、报告或者在线课程等，以提供给更广泛的人群进行学习和使用。

四、知识应用与创新知识应用与创新是知识管理的最终目标，通过将知识应用于组织的业务流程和项目实践中，实现创新和价值的提升。

在知识应用过程中，需要将知识与组织的战略需求紧密结合，同时考虑资源的有效配置和团队的协同合作。

通过不断的实践和反馈，不断优化和改进知识管理的过程，以促进组织的创新和竞争力提升。

五、知识评估与反馈知识评估与反馈是知识管理的持续改进环节，通过对知识管理流程的评估和反馈，发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。

可以通过定期的知识评估调查、用户反馈、知识管理指标的监控等方式，收集相关数据进行分析和总结。

通过不断的反馈和改进，逐步优化知识管理的流程和效果，实现知识管理的持续发展和创新。

05知识管理程序

1.目的为了规范质量体系运行所需的产品相关信息、知识和技术的收集、识别、保护、使用和评估，特制订本办法。

2.范围本程序适用于本公司质量体系运所需的产品相关信息、知识和技术的管控。

3.权责3.1品管部文控：负责对产品相关的信息、知识和技术资料进行归档、分发和回收。

3.2各部门：3.2.1负责向品管部文控提交本部门制作或收集的信息、知识和技术资料；3.2.2负责保管好品管部文控分发的知识技术资料；3.2.3负责定期评审已有的知识技术资料。

4.定义4.1知识管理最佳实践：指对已有的信息、知识和技术进行识别，形成文件，在各个相应的过程中使用、实施或起指导作用，通过使用不断地发现问题，并进行改正和修订，做到定期更新，从而提高组织的过程效率，改进产品质量，降低产品成本，改善交付产品的绩效。

5.作业内容5.质量体系运行相关信息、知识和技术包括以下内容：A.产品标准、产品图纸、设计文件和规范；B.生产工艺文件、工艺装备图纸及生产技术相关知识；C.来自客户的与产品有关的信息、知识和技术资料；D.来自供应商的与生产材料相关的信息、知识和技术资料；E.来自外部的质量管理知识;F.其他与产品相关的信息、知识与技术资料。

5.2各部门收集、识别和确定本部门制作的或从外部接收的与产品相关的信息、知识与技术资料，并提交总经理进行评审和确定信息保密等级。

5.3总经理召集相应部门对各部提交的信息、知识和技术资料进行评审，决定是否纳入知识管理。

如纳入知识管理，则确定知识信息保密级，等级分级如下：A.绝密信息：该类信息若发生泄露、损坏、丢失或无法使用，会给公司造成无法挽回的损失，或产生同类损失相应的重大隐患。

主要涉及公司的重要数据和资料及公司重要客户信息。

B.机密信息: 该类信息若发生泄露、损坏、丢失或无法使用，造成的损失符合下列情况之一，或产生同类损失相应的隐患。

1）导致丧失或降低客户的信任；2）导致公司拥有知识产权的、具有重要价值的信息泄漏等。

知识管理程序

知识管理程序
简介
本文档旨在制定一个有效且可持续的知识管理程序，以帮助组织在整个知识生命周期中高效地管理和利用知识。

目标
- 提高知识共享和协同工作的效率
- 促进知识的创造、捕获、存储和共享
- 改善组织内部的研究和知识传承
- 减少重复劳动和知识浪费
知识管理程序的步骤
1. 知识鉴定
- 识别和确定有价值的知识资源和领域
- 建立知识鉴定的标准和方法
- 评估和筛选知识资源的可信度和价值
2. 知识鱼龙混杂
- 将已鉴定的知识以适当的方式分类和组织
- 设计和维护一个易于搜索和浏览的知识库或知识管理系统
- 确保知识的准确性、完整性和及时性
3. 知识分享和交流
- 建立知识共享的文化和机制，鼓励员工分享自己的知识和经验
- 制定知识分享的渠道和平台，如内部社交网络、博客、分享会等
- 促进沟通和协作，以促进知识的传播和交流
4. 知识应用和创新
- 鼓励员工将知识应用于工作实践中，提高工作效率和质量
- 支持创新，通过知识持续改进和创造新的价值
- 建立知识经验的反馈和研究机制，不断提升组织整体的知识水平
5. 知识评估和维护
- 建立知识评估的方法和指标，对知识进行定期检查和更新
- 定期回顾和评估知识管理程序的有效性和改进空间
- 追踪和修正知识库中的错误、遗漏或过时的信息
总结
通过建立一个全面的知识管理程序，组织可以更好地利用和管理内部的知识资产，促进协作和创新，提高工作效率和质量。

这个程序需要持续地更新和改进，以适应组织内外环境的变化。