公司复命制度

合集下载

食品行业政令下达及复命制度

食品行业政令下达及复命制度

食品行业政令下达及复命制度随着社会的发展和人们生活水平的提高,对食品安全的关注度也越来越高。

为了保障人民群众的饮食安全,各国纷纷出台了一系列的食品行业政令,并建立了复命制度来监督食品生产企业的发展,以确保食品的质量和安全。

在食品行业政令中,一般包括以下几个方面内容:首先,对食品生产加工企业的生产流程、生产设备、原材料等进行明确规定,以确保食品生产的安全性和卫生性。

其次,对食品添加剂、农药残留、重金属、微生物等食品安全隐患进行限制,制定相应的国家标准和监管机制。

再次,对食品销售行为进行规范,防止假冒伪劣产品的流入市场,法律法规对滥用食品广告、虚假宣传等行为进行明确禁止。

最后,对食品服务行业进行监管,建立饮食服务的评估制度,提高饭店、餐饮企业的食品安全管理水平。

复命制度是指食品生产企业必须向政府相关部门履行汇报的制度。

企业需要定期向政府提交有关食品生产流程、原材料采购、生产设备检测、产品质量检验等方面的资料,以使政府能够及时了解企业的生产情况和产品质量,并进行监督和管理。

同时,政府也应该建立相应的监管机制和检查体系,对企业的生产环境、原材料采购、产品检验等方面进行抽查和检测,以确保食品的质量和安全。

在实施复命制度的过程中,应该注重对企业的指导和帮助,通过政府和企业的合作,共同提升食品生产企业的管理水平和产品质量。

总之,食品行业政令的下达和复命制度的建立是保障食品安全和提高人民群众的生活质量的重要举措。

政府需要通过制定科学合理的政令,建立完善的监管机制和检查体系,使食品生产企业能够合法经营、规范生产,并且承担相应的责任。

只有政府和企业共同努力,才能确保食品的质量和安全,维护人民群众的利益和健康。

四小时复命管理制度

四小时复命管理制度

xxxxxx有限公司行政管理体系文件密级:内部公开(制度)xxxx第xx号四小时复命管理制度为进一步强化各部门执行力度,提高管理水平,明确管理责任,在企业内部建立一个令行禁止的高效的指挥系统和行政督办系统,特制定本制度。

一、“四小时复命制”定义对任何工作任务,不管完成与否,受令人都要在规定的时间内向下令人复命。

四小时复命制的概念非指四小时办结完成,特指从完成或发现完不成的那一刻算起,要在四小时之内将结果报告给发令者或协调者。

二、“四小时复命制”具体内容1、上级安排、布置的工作或下达的命令,下级在完成任务后应在四小时内给予回复,让上级及时了解工作进展情况,以便及时做出决策,同时避免下级工作被动;2、上级下达命令或布置工作后,下级在发现完不成任务时起,应在四小时内给予上级回复,并讲明不能完成任务的困难或原因、需要提供的帮助等等。

以便上级根据情况撤销原命令或更改命令的内容,确保工作能有序开展;3、下级完不成任务应立即回复,必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下,确实无法完成任务时才予回复;4、如遇临时加派工作,由部门根据实际情况对原时间节点进行调整。

三、“四小时复命制”的实施要求1、命令和协调事项包括以下两个内容:(1)上级对下级直接口头或书面作出的工作指示和工作任务;(2)各类文件、会议、计划、决议、通知、制度等规定、指示的工作任务,包括上级对下级,以及各部门之间的协调配合类工作任务。

2、各级管理者必须依据工作任务的性质来选择命令、工作协调形式,通常可采取口头(包括电话)和书面两种。

3、各级管理者在工作任务执行中必须下清晰而明确的命令和协调要求。

一道清晰而明确的命令和协调工作要求应包含如下五个要素:(1)受令人。

即命令和协调事项的执行人(负责人)——让谁去完成任务。

命令和协调事项一般下达给直接下级或者是完成某件事的执行人。

当该命令和协调事项的执行人不止一个时,必须先确定任务的负责人,然后将命令和协调事项下达给该负责人。

公司规章制度全集

公司规章制度全集

公司规章制度全集公司规章制度全集工作制度1.考勤制度公司规定,员工需按时到岗上班,迟到早退、旷工等行为将会受到相应的惩罚。

具体的考勤制度详见考勤制度条例。

2.员工补贴、津贴标准公司为员工提供一定的补贴和津贴,具体标准详见员工补贴、津贴标准条例。

3.业务招待管理制度公司规定,业务招待需经过审批程序,并且必须符合相关规定和标准。

具体的业务招待管理制度详见业务招待管理制度条例。

4.请假管理办法员工请假需提前向公司申请,并经过主管部门批准。

具体的请假管理办法详见请假管理办法条例。

5.公司值班制度公司规定,为了保证公司正常运转,需要设立值班制度。

具体的公司值班制度详见公司值班制度条例。

6.出差及费用管理办法员工出差需提前向公司申请,并经过主管部门批准。

公司将为员工提供相应的费用补贴,具体的出差及费用管理办法详见出差及费用管理办法条例。

7.档案管理制度公司将建立员工档案,并对档案进行管理和保密。

具体的档案管理制度详见档案管理制度条例。

员工奖励与惩罚条例公司将根据员工的工作表现,对其进行奖励或惩罚。

具体的员工奖励与惩罚条例详见员工奖励与惩罚条例条例。

员工绩效考评管理办法公司将根据员工的工作表现,进行绩效考评,并根据绩效考评结果进行奖励或惩罚。

具体的员工绩效考评管理办法详见员工绩效考评管理办法条例。

培训制度公司将为员工提供培训机会,以提升员工的专业技能和综合素质。

具体的培训制度详见培训制度条例。

工资制度公司将根据员工的工作表现和岗位要求,制定相应的工资标准。

具体的工资制度详见工资制度条例。

保密制度本公司重视信息安全,建立了一套完善的保密制度,保障公司和客户的利益。

所有员工在入职时都需要签署保密协议,并接受保密培训。

在工作中,员工需要遵守保密规定,不得泄露公司或客户的机密信息。

如有违反,将受到相应的惩罚。

临时雇用人员管理办法为了更好地管理临时雇用人员,本公司制定了临时雇用人员管理办法。

在招聘临时雇用人员时,需要明确工作内容、工作时间、薪资等事项,并签订合同。

规章制度(以此为准)

规章制度(以此为准)

秦皇岛靖天科技开发有限公司管理制度批准发布令为使秦皇岛靖天科技开发有限公司健康、稳步的发展,公司组织编写了此部管理规章制度。

本部管理制度对完成每项工作和每个工作层面的具体运作过程都作了系统规定。

它具有很强的实用性。

望公司各部室认真组织学习,深入贯彻执行,它是秦皇岛靖天科技开发有限公司实施规范化管理的标准性文件,是全体员工工作行为的基本准则。

经公司总经理研究通过,特此发布。

总经理:2012年月日一、总则1.目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。

2.制订原则:2.1 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。

2.2 有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。

2.3 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;2.4 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。

3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。

4.解释权:本制度的解释权归公司所有。

二、企业文化1.公司的宗旨:为顾客提供满意放心的产品和服务。

2.企业文化:生存理念:唯有正道,才能长存经营理念:公平、诚信、共赢、长远的利益诉求发展理念:积跬步以至千里,汇小流成江海用人理念:事业感召,文化凝聚,精神鼓舞,环境吸引,机制激励,条件造就工作理念:简单工作重复做,造就专家;重复共作快乐做,造就赢家管理理念:制度第一,领导第二,依靠流程,依靠团队产品理念:与产品的不足死磕到底,不断改进,追求完美服务理念:面对客户需求,用心,细心,专心竟争理念:物竞天择,自我超越,同道共兴3.员工行为准则:3.1个人形象规范,待人接物文明;3.2办公秩序严肃、紧张、有序、安静;3.3学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习;3.4爱惜公物,勤俭节约,提倡环保;3.5做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;3.6不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;3.7不断树立、维护与提高公司品牌与形象。

政令下达及复命规定

政令下达及复命规定

政令下达及复命规定
政令下达及复命规定
第一章
总那么
第一条
为保证公司方针政策的贯彻实施,保证政令畅通和有效执行,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有政令的下达与执行。

第三条管理者的命令应简洁、明确、全面。

命令执行人应正确理解并执行命令,在规定时间内复命。

第二章政令下达第四条公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策,不折不扣地执行上级决议、决定。

第五条任何人无权也不准阻止政令下达或扣压政令。

第六条上级可以越级检查下级的工作,但不可以越级指挥下级。

第七条公司任何管理人员均有权向直接下级发布工作指令。

工作指令的内容必须符合公司的方针政策,维护公司权益,符合规章制度的规定。

第八条命令执行人能否在规定时间内完成任务,应向命令下达人作出保证。

不能完成时,应在规定时间内说明。

第三章督办第九条在政令下达后实施必要的督办,可保证政令及时、准确下达,使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。

第十条下令人可自行督办,也可指定专人执行督办。

第十一条总经理办公会议纪要决议、系统间会议纪要的决议、总经理的书面命令的执行督办均由办公室主任负责,其他受令人无论级别上下均应主动配合。

第四章复命第十二条命令执行人应在规定时间内向命令下达人复命。

第十三条复命内容为完成任务的质量和结果。

第十四条命令执行人可以口头复命必要时或有要求时书面复命。

第十五条命令执行人无条件接受行政检查。

第五章附那么第十六条本制度由办公室制定并负责解释,报总经理批准后施行,修改亦同。

第十七条本制度自公布之日起执行。

关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的通知

关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的通知

关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的通知公司各部门:为加强公司员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强公司部门间、员工间的良好沟通,进一步提高公司的管理效率,强化公司管理工作的规范性,经公司总裁办公中心研究决定,向全体员工发布以下三个要求,请各员工高度重视,认真贯彻执行。

一、严肃工作纪律,严格执行公司各项规章制度1.认真学习,严格执行公司各项规章制度全体员工要加强对公司各项规章制度的学习,切实落实执行。

人力行政中心、运营中心要加强对新招聘员工的制度培训和教育,使之尽快熟悉管理制度和工作流程。

对于违反公司规章制度的员工,各级管理人员应严肃工作纪律,充分核实情况、掌握证据、做好思想教育工作,依据既定的工作流程做出行政处罚。

2.严格按规章、按工作流程办事对于要求应通过OA或ERP工作流程审批的事项,必须严格按照工作流程执行,禁止以各种借口不走工作流程,坚决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。

对于不按工作流程办事的员工,将视其行为对公司利益造成的损害程度给予相应的行政处罚。

3.必须及时发起和处理各种工作流程各级员工应按照各项事务工作流程发起时限的要求,及时发起工作流。

每天上班时必须打开OA、ERP,及时处理各项工作流程。

对于不及时发起工作流,或不及时处理工作流者,将由总部人力行政中心根据情况给予相应的行政处罚。

二、坚持层级管理,通过正确的方法实现良好的沟通全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则:1.服从直接上级指挥(1)对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。

对于其他人转达的直接上级的指令,在未确认确实为上级的指令时,员工可以拒绝执行。

(2)对于非直接上级的指令,如本部门直接上级的上级,或其他部门的领导,其发布的指令员工可以拒绝执行,同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。

2.严格执行逐级管理,禁止越级、跨部门指挥(1)上级对下级的指挥要逐级进行,禁止越级指挥。

2024年公司规章制度员工守则(二篇)

2024年公司规章制度员工守则(二篇)

2024年公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。

2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。

)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。

4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。

5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。

6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。

二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。

三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。

四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。

三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。

(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。

通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。

对方讲述时要留心听,并记下要点。

公司人事管理制度范本(3篇)

公司人事管理制度范本(3篇)

公司人事管理制度范本第一章总则第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。

第二条:适用范围。

一、公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。

二、本制度所称员工,系指公司聘用的全体从业人员。

三、公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。

四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

第二章录用第三条:公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。

第四条:公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。

采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。

第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。

原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。

第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。

二、技术职务任职资格证书原件及复印件。

三、身份证原件及复印件。

四、一寸半身免冠照片二张。

五、服务承诺书。

六、其它必要的证件。

第七条:凡有下列情形者,不得录用。

一、剥夺政治权利尚未恢复者。

二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。

三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。

五、患有精神病或传染病者。

六、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。

七、体格检查不合格者。

经总经理特许者不在此列。

八、其它经本公司认定不适合者。

第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。

第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。

第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。

董事长办公室管理制度

董事长办公室管理制度

目 录总则----------------------------------- 2 第一章 会议制度--------------------------- 3 第二章 八小时复命制----------------------- 4 第三章 文件管理制度------------------------- 4 第四章 保密制度-------------------------------5 第五章 档案管理条例------------------------7 第六章 行文规定----------------------------11 第七章 部门奖有关规定----------------------12 第八章 总部与各分公司工作衔接的规定--------14 第九章 集团政令传达及工作衔接的规定-----------16 第十章 集团董事长办公室督办工作规定-----17 附件1通达集团督办事项登记单-------------------21附件2督办事项抄告单-----------------------------22附件3部门工作往来联络函件--------------------- 23董事长办公室管理制度总则第一条:依据“《公司法》:公司实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制。

设立公司必须依照本法制定公司章程,公司章程对公司、股东、董事、监事、员工具有约束力;依据《劳动法》、《劳动合同法》与司法解释:用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。

”加强集团公司管理体系建设,完善流程化、科学化、现代化的制度建设,遵循集团核心价值观“诚信、责任、超越、专注”理念,特制定本制度。

第二条:本制度适应与宁夏通达集团所有部门及各全资子公司。

第一章 会议制度第一条、为维持正常的工作秩序,严肃工作作风,提高工作效率,特制定本制度。

第二条、会议可有5分钟弹性时间(由主持人掌握)。

公司规章制度员工守则范文6篇

公司规章制度员工守则范文6篇

公司规章制度员工守则范文6篇公司规章制度员工守则范文 (1) 为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问题依照内部管理办法进行处理。

五、实行三人倒班制,做到昼夜24小时不断人。

六、本小区住户什么时候叫门及时开门,禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。

七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈,除领导临时指定替换,不准门卫人员私自用任何人顶替值班。

八、严格交接班制度,交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚,双方签名,注明日期。

九、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生,不得堆积杂物和垃圾。

必须经常打扫,保持干净、整洁。

门洞内禁止住户停放车辆,外来车辆一律停在大门外,禁止小商贩入内。

十、雨天扫净门洞内积水,雪天全部上岗打扫辖区内积雪,如雪天无故不到,按处罚办法处理。

十一、做好安全预防事故宣传教育工作,与其他同志一道,相互团结,密切配合,服从领导,共同把小区的安全保卫工作做好。

十二、完成领导临时安排的其它工作。

十三、实行奖惩制度,一年内不出现丢失现象和其它事故,每人奖200元。

公司规章制度员工守则范文 (2)一、总则1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,特制定本规定。

2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。

3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

公司管理制度

公司管理制度

公司管理制度总则1.目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。

2.制订原则:2.1 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。

2.2 有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。

2.3 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;2.4 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。

3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。

解释权:本制度的解释权归公司所有。

企业文化1.公司的宗旨:通过向客户提供全方位的产品服务,实现公司与客户的共同发展;通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。

2.企业文化:团队力量与资源共享积极沟通与全面理解目标明确与高效运作专业素质与不断创新3.员工行为准则:3.1工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外),不得直呼其姓名,可以直称其职位,如总经理;或者姓+职位简称,如吴总;或者以小、老+姓氏,如小张,老王等。

3.2个人形象规范,待人接物文明;3.3办公秩序严肃、紧张、有序、安静;3.4学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习;3.5爱惜公物,勤俭节约,提倡环保;3.6做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;3.7不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;3.8不断树立、维护与提高公司品牌与形象。

1.工作制度和观念:4.1 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。

若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。

对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。

4.2 复命制:事必有复,复必有时;4.3 时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕;4.4 职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;4.5 保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全;4.6 双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。

复命

复命

5、复命之本:处理好人际关系:
人际关系是人类生存发展的首要条件 要想成功,不可能不借他人协作
6、复命不是瞎忙:
复命要求有一个良好的结果 复命不仅仅要做事,更要求做成事 否则就是“穷忙”、“瞎忙” 结果思维与功劳意识,联想的核心理念之一:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳”
7、提升解决问题的能力:
高效复命排名第一位的成功特征:就是解决问题的能力 解决问题,最为要紧的是要找到问题的关键
打造以结果为导向的执 行模式
案例:没有借口,圆满复命
杰克原为公司生产工人,后请缨加入营销行列。那时公司还很小,杰 克只身一人被派往西部一个市场,在这个城市里,杰克一个人也不认 识,吃住都成问题,但面对困难他丝毫没有退缩。 困难: 1、条件:没有钱乘车,他就步行一家一家单位去拜访; 2、饮食:经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭,因此而落下了 胃病。 3、住宿:他租住一间闲置的车库,由于只有一扇卷帘门,而且没有电 灯,晚上门一关,没有一丝光线,倒有成群结队的老鼠在“载歌载舞” 4、气候:那个城市的春天多有沙尘暴,夏天经常下冰雹,冬天则经常 下雨,这样的气候对他无疑来说是沉重的考验。 5、资源:公司条件甚至连宣传资料都供不上,杰克只好买来复印纸, 用自己手写宣传资料。 ---在这样艰难的条件下,人不动摇是不可能的,但他每次都对自己说: 凡事都会有解决的办法,困难只是暂时的,我不能放弃! ---一年后,他的业绩却是最好的,三年后荣升总经理(业界最年轻的)
2、塑造自己,不折不扣:01234
零:即每天早上将思想清零,甩掉包袱,从头再来,锲而不舍 一:抓“1”也就代表抓住了事物的本质 二:两种沟通方式,朋友学会外圆内方,讲究圆滑;商业讲究直来直去 三:一个人的资源财富是由胸怀的宽度、思维的高度、眼界的长度三者相乘的结果,为此, 人应当在工作中开阔眼界、提高认识、放大胸怀 四:即成功交往的四个要素:明主、贤妻、良师、益友

八小时复命制度

八小时复命制度

八小时复命制度
第一章下级向上级请示工作
第一条下级有问题需要解决并有方案时,可向上级以书面形式提出,上级必须在八小时内回复解决方法或方案修改意见,若超过八小时未回复,以认同对待,如造成不良后果,一切责任由上级承担。

第二条下级如果遇到问题需要解决,自己又没有合适的处理方式,请示上级时,上级必须在八小时内提出解决方案(包括上级向更上一级领导请示的时间在内),如果被请示的上级在八
小时内不能够提出处理意见或解决问题的方案,更上一级领导对责任人视其情况作出处理。

第二章下级执行上级命令
第三条对上级任何命令,不管在规定的八小时内是否完成,下级都必须在规定的时间内复命。

若执行人在执行命令时有困难或阻力,经过自己努力但确实无法完成,执行人要立即向上级复命(不得超过8小时)。

第四条上一级领导在接到下级无法完成命令的汇报后,自己经过努力也无法完成时,必须向更上一级领导请示,更上一级领导必须在八小时以内复命,直至将情况反应至执行总裁。

公司对于处理问题的时间规定在八小时之内,所有的员工必
须认真按照这一要求执行,无论何种原因,只要在八小时之内没有复命,公司将对责任人处以100元罚款,如果造成严重后果,将追究其法律责任。

企业8小时复命制度

企业8小时复命制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除企业8小时复命制度篇一:复命管理制度复命管理制度一、目的1、使工作指令畅通,工作能快速推进,问题能及时解决;2、使员工养成即时开展工作解决问题的好习惯。

二、适用人员:所有员工。

三、复命定义:上级领导所交办的工作,在完成时要马上以口头(面述或电话)或书面方式进行汇报。

四、复命原则:以重承诺守信用为准则,要做到“言必行、行必果”。

五、复命细则1、命令下达者的四个明确:任务明确、标准明确、责任人明确、完成时间明确。

2、复命者的四清三快:1)清楚任务内容、标准、完成时间、注意事项;2)接命令后应立即开展工作;3)出现问题影响进度及时上报;4)完成后马上汇报。

3、复命方式:1)非常规的小事情口头、电话方式复命;2)书面下达的任务以书面方式回复。

4、复命时限:1)员工接受领导口头或书面指派的限时工作任务,需在规定时间内及时完成,若有特殊情况延误,必须及时反馈以给他人补位工作留出充足的时间;2)员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务,须接受任务之时起,四个工作小时内汇报工作结果或承办情况。

5、日工作复命工具《工作日清表》:1)《工作日清表》是为解决当日工作计划以及完成情况的跟踪记录表,是每日9:00例会使用的工具,详细格式见附表1,每个员工必须在参加例会前将自己本日工作计划填写完整,以提高例会时间有效性;2)所有员工需在当日下班前将《工作日清表》交予直接主管处针对当日工作完成情况进行审核,以保证当日工作进度。

6、监督执行:以上工作监督由主管领导执行,情节严重,影响正常工作开展者,可根据情况进行处罚。

六、以上制度自发布之日起执行,解释权归****所有。

**********20xx.3.18工作日清表姓名:日期:年月日工作日清表姓名:日期:年月日篇二:8、及时复命制度山西世纪宏泽科技有限公司及时复命制度为了使公司下达的各项工作及时贯彻落实,提高工作效率,掌握工作进度,特制定及时复命制度。

工作限时办结(复命)制

工作限时办结(复命)制

工作限时办结(复命)制度为提高员工执行力,确保本公司各项工作在保质保量的前提下准时、顺利完成,特制定本制度。

一、工作限时办结(复命)制是指公司各部门根据重要性与紧急性的程度,在规定时间内完成上级交办的工作任务,或为完成工作任务作好充分准备,并及时向任务下达者汇报的工作制度。

二、限时办结(复命)制中的工作任务指工作计划安排中的、工作例会布置的、临时交办的工作。

(常规性工作不在此列)三、一般事务原则上在一至二天内办结或作好充分准备,并向任务下达人汇报完成结果或进度。

因外因不能完成,但自身能把控的,应主动及时跟踪,并与相关人确定办结时间;自身不能把控,需多方协调的,应在上述规定时间内复命,报告问题,争取协助,并确认办结时间。

重大或系统事项应设立完成时间表,制订计划,分解工作,并逐项限时办结。

四、任务的下达1、任务下达形式有口头下达(电话下达、面授)和书面下达(会议纪要、工作任务跟踪办结单),要求语言简练、准确,使用专业术语,概念清晰,尽可能排除误解。

2、明确办结时间、配合人员、汇报方式等要素。

五、复命的执行1、对任何任务,在第三点规定的时间内不管完成与否,执行者都要向任务下达者复命。

因外因未完成的任务在复命后自动进入下一周期,原则上在三个周期(即六天)内办结。

2、在执行任务过程中要尽力克服困难,不允许一遇到困难就“立即复命”。

3、下达者与执行者应及时沟通,以共同完成任务和取得更好的效果。

执行者发现确实不能完成任务时,在规定时限内必须报告下达者,使下达者能及时采取相应措施。

4、公司的每一位员工都能理解并贯彻“限时办结(复命)制”,互相服务,及时沟通。

六、惩罚规定1、限时办结(复命)制与员工绩效考核执行力项目挂钩,作为员工日常考核的一项重要内容。

2、因任务执行者未及时复命,使工作任务拖延或错过最佳完成时机,给公司造成损失的,由执行者承担相应责任,视情况启动问责制。

七、本制度由总经理办公室监督执行与修改。

自公布之日施行。

银行“四小时复命制”实施办法

银行“四小时复命制”实施办法

“四小时复命制”实施办法第一章目的为了进一步强化各部门执行力度,提高管理水平,明确管理责任,减少各部门以及各岗位之间相互扯皮的现象,在全行内部建立一个令行禁止的高效的垂直指挥系统和行政督办系统,特制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于全行各部门、人员。

第三章定义四小时复命制的概念非指四小时办结完成,特指从完成或发现完不成的那一刻算起,要在四小时之内将结果报告给下令者或协调者,本处四小时特指半个工作日。

第四章职责第一条各个部门负责贯彻和执行本制度。

第二条综合办公室负责推行本制度,并负责检查、监督、考核本制度的贯彻执行情况,并实施奖惩通报。

第五章管理要求第一条“四小时复命制”的推行内容(一)各个部门之间的上下级各单位、下属各岗位对任何命令和各种书面协调支持的工作事项,不管完成与否,受令人(单位)应在规定的时间内向下令人复命。

(二)各个部门、下属各岗位,当接受命令,或协调事项在开始执行任务后发现有困难或阻力,应努力去克服。

当所遇到的确实为不可克服的困难,本单位、本岗位无法按时、按标准完成任务时,应立即向下令者或协调者复命,用书面形式报告不能完成任务的困难和原因。

同时,下令人或协调者应根据情况撤消原命令或更改命令的内容而成为新的命令,规定的回复时间不得超过四小时(即半个工作日),即“四小时复命制”。

(三)“四小时复命制”的意义在于个人、部门相互之间应及时沟通,以共同完成任务和取得更好的效果。

(四)凡上下级之间、各部门之间互相交付、协调、配合执行的工作任务,只要接受了,不管完成与否,必须“四小时复命”。

(五)凡上下级之间、各部门之间在执行相互交付、协调、配合完成的工作任务的过程中,上级、相关单位需改变决策,取消此项任务时,应立即或在决策后1小时之内书面通知下级、对应部门结束尚未完成的任务。

(六)各部门应根据需要制定各项工作任务的复命时间,但不得超过四小时。

第二条“四小时复命制”的推行原则(一)服从的原则1、没有服从就没有指挥,没有指挥就没有管理。

四小时复命制度

四小时复命制度

西藏希若泊科技发展有限公司四小时回复管理制度关于公司规章制度中的“四小时回复制度”的试行通知为强化执行力,提升工作效率,公司即日起,试行“四小时回复制度”,细节如下:一、目的:强化部门工作执行力,提高工作效率;核心:有命必复!任何工作计划和工作任务,在规定时间内完成并反馈;二、范围:公司全体员工三、定义:对任何工作任务,不管完成与否,受令人都要在规定的时间内向下令人复命。

完成任务后,受令人要及时向下令人复命。

如果受令人在执行任务时发现有不可克服的困难和阻力,无法按时按标准完成规定的任务,也要立即向下令者复命,并讲明不能完成任务的困难和原因。

下令人根据情况撤销原命令或更改命令的内容而成为新的命令,复命时间不得超过四小时。

四、“四小时复命制度”细节1、上级安排、布置的工作或下达的命令,下级在完成任务后应在四小时内给予回复,让上级及时了解工作进展情况,以便及时作出决策,同时避免下级工作被动;2、上级下达命令或布置工作后,下级在发现完不成任务时起,应在四小时内给予上级回复,以便上级修改命令或重新安排工作,确保工作能有序开展;3、下级完不成任务应立即回复,必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下,确实无法完成任务时才予回复;4、下级在上级指导下或根据本部门实际情况制定的工作计划,也必须在承诺完成时间后的四小时内给予上级回复做到安排工作时有具体要求,遇到困难时及时反馈,完成任务后及时复命;5、下级向上级呈报或承诺的工作,应在接受任务后就工作进展情况、完成情况在二小时内向上级复命;6、如遇临时加派工作,由部门主管根据实际情况对原时间节点进行整顿;五、对违反“四小时复命制度”的监管(乐捐费用计入部门活动经费,由综合部记录并代管)1、第一次违反,没有及时汇报工作结果,延迟1/2工作日汇报者,乐捐20元/次/任务;2、第二次违反,没有及时回告工作结果,延迟1/2工作日汇报者,乐捐50元/次/任务;3、第三次违反,没有及时汇报工作结果,延迟1/2工作日汇报者,乐捐100元/次/任务;4、连续出现三次或多次劝说无效或情节严重者,公司将视为自动离职。

缺乏制度化管理的解决方案

缺乏制度化管理的解决方案

缺乏制度化管理的解决方案一、制度执行的监督手段在激烈的市场竞争中,企业的执行力直接决定企业的兴衰与成败,而科学、完善的规章制度是保障企业高效运行和执行力的基础,因此,强化对制度执行的监督,就是保障企业执行力的最直接、最有效的手段。

1.建立、执行“效能监察制度”。

制度效能监察体系的建立,是在明确各部门工作职责的基础上,对监察事项进行跟踪、监督,从而增强企业成员对规章制度的执行力。

企业可根据组织结构的复杂性和人员的多少,考虑设置一级或两级督查机构,该机构可以是非全职的,如:设置公司“效能监察委员会”,对其职责、权限给予明确要求。

一般而言,企业的一般性或员工级别的监督、考核和信息反馈,可由行政部门负责;对于安全、法务、经营、投资决策、重大质量问题等方面的执行、监督、考核和信息反馈工作,可由公司制度检察委员会负责。

2.实行“无为问责制度”。

“无为行为”是指不履行或不正确、及时、有效履行规定职责,导致工作延误、效率低下的行为;或因主观努力不够、工作能力与所负责任不适应,导致工作效率低、工作质量差、任务未完成的一种工作状况。

对于企业来说,应当树立“无为就是过”的理念,对于部门和单位出现的无正当理由未完成下达任务、不履行或未认真履行工作职责,影响公司工作安排的,应采取诫勉谈话、通报批评、书面检查、公开道歉等方式,以达到惩戒的目的,提高制度的执行力。

3.执行“过错追究制度”。

通过建立环环相扣的责任追究制,对不同层级、不同岗位的员工制定精细化的奖惩条例,让执行力弱或有过错者为其行为买单。

4.实行“工作复命制度”。

对公司领导所安排的任何工作,不管完成与否,被安排人都要在规定时间内向安排人复命,保证事事有落实、件件有回音。

当执行人在执行开始后发现有困难或阻力,无法按时完成,必须在规定的时间内通过公开、正当的程序向主管领导反映,否则就没有任何理由不完成工作和任务。

同时,完成任务也应即时复命,这是保障执行指令、加强执行力、提高工作效率的重要手段。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

********管理有限公司四小时复命制度
1目的:为了进一步强化各部门执行力度,提高工作效率与管理水平,增强沟通反馈、明确管理责任,减少各部门以及各岗位之间相互扯皮的现象,在企业内部建立一个令行禁止的高效的垂直指挥系统和行政督办系统,特制定本制度。

2适用范围本制度适用于公司上下级之间、公司部门与部门之间决策、命令、任务的沟通和反馈。

3定义:“复命制”又称为“四小时复命制。

”即是指上级或部门下达的、协调的任何决策、命令、任务,不管是否按时按质完成,受令人或受协调部门都要在承诺的、规定的时间内向下令人或部门复命。

有命必复!完成任务后,受令人要及时向下令人复命。

如果受令人在执行任务时发现有不可克服的困难或阻力,无法按时按标准完成规定的任务,也要立即向下令者复命,并讲明不能完成任务的困难或原因。

下令人根据情况撤销原命令或更改命令的内容而成为新的命令,复命的时间一般在受令人或部门确认完成或不能完成起四小时内复命,与完成任务本身的时间无关,故称为“四小时复命制”。

4复命原则:谁下命,谁追踪。

受谁命,复命谁。

(谁下的命令谁来追踪督办,接受谁的命令则向谁复命,不可转复命。


5复命方式:短信、电话、面复。

(复命需双方确认)
6职责:
6.1各部门负责执行和推行本制度。

6.2公司办公室负责推行本制度,并负责检查、监督、考核本制度的贯彻执行情况,并实施奖惩通报。

7 复命制度执行规定:
⑴、公司上级领导(以下简称下令人)布置的工作,接受任务的下级领导或员工(以下简称受令人)在接受任务后四小时内给予回复(包括电话、手机短信,面复下同),让下令人及时了解工作进展情况,以便及时做出决策或调整,同时避免受令人工作被动;
⑵、下令人布置工作后,若受令人收到命令但不理解命令,不确认能否完成命令,则要求马上回复(半小时内)。

受令人在受到命令,理解命令但确认完不成任务时,应在一小时内给予下令人回复,以便下令人修改命令或重新安排工作,确保工作能有序开展;若受令人收到命令,理解命令能完成命令四小时内回复即可。

若中途有特殊原因造成原本可完成变成不可完成不确认能否完成时,受令人立即复命并陈述具体原因,下令人可根据实际情况调整命令,或取消命令。

⑶、受令人完不成任务立即回复时,必须是受令人通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下,确实无法完成任务时才予回复,回复时需说明不可完成的阻力;
⑷、受令人按时、按要求完成下令人布置的工作后应立即向下令人复命。

8惩处措施:无论是否完成任务,对未能按时复命给企业造成损失,受令人要负责任并接受惩处。

如果受令人已经向下令人复命,但是由于下令人的原因造成工作延误给公司造成的损失也要负责任或接受惩罚。

具体措施如下:
⑴、下令人在接到复命后4小时内必须给予受令人反馈;超时处罚下令人10元/小时。

下令人下令后四小时未收到受令人复命应第一时间问清原因,否则超时处罚下令人10元/小时。

⑵、下令人布置的工作,受令人收到、但不理解信息、不确认能否完成、也未回复者超时处
罚受令人5元/小时。

⑶、下令人布置的工作,受令人收到、理解信息、不能完成、也未回复者超时处罚受令人5元/小时。

⑷、下令人布置的工作,受令人收到、理解信息、能完成、但未回复者超时处罚受令人5元/小时。

⑸、下令人布置的工作,受令人收到、理解信息、但未按时完成,也未回复者超时处罚受令人10元/小时。

⑹、下令人布置的工作,受令人收到、理解信息、按时完成,但未回复者超时处罚受令人5元/小时。

⑺、无论下令人下令,还是受令人向其复命都要沟通触底,询问对方是否明确自己表述的内容,因此造成的工作延误哪一方未明确哪一方复全责并接受10到100元处罚。

总经理签批:
执行日期:2014年11月2 日。

相关文档
最新文档