提高患者健康教育效果的方法及注意问题

提高患者健康教育效果的方法及注意问题

发表时间：2013-12-11T09:49:52.590Z 来源：《中外健康文摘》2013年第30期供稿作者：刘加芬[导读] 从我科开展量化考核以后，把健康教育内容规定分值参与奖金分配。刘加芬 (云南省昆明市富民县医院中医科 650400)

【中图分类号】R471 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）30-0230-01 【摘要】通过调查住院患者健康教育需求入手，确定提高住院患者健康教育效果的对策及应注意的问题，从而提高护士的健康教育素质，提高患者健康教育知晓率。

【关键词】住院患者健康教育

医院病人的健康教育是新的医学模式下护理人员的一项重要职能，也是整体护理中一项重要的工作内容。而健康需求与健康教育相辅相成，彼此联系。健康教育建立在人们的健康需求基础上。我从调查住院患者健康教育需求入手，探讨提高住院患者健康教育效果的有效方法及应注意的几个问题。

1.了解住院患者健康教育需求

通过公休座谈会，问卷调查了解患者健康需求情况。其结果显示，人们的健康观念有明显更新，人们对健康的维护重在预防；对相关疾病知识及自我护理，保健知识的指导有强烈的需求；获得有关健康知识的需求方式以“医护咨询”为首，“阅读有关健康教育书籍或资料”方式居第二位。对宣教资料内容的需求注重于疾病的保健康复及饮食指导。

2.满足患者健康教育需求对策

2.1 从我科开展量化考核以后，把健康教育内容规定分值参与奖金分配，护士长不定期检查病人对健康知识了解情况，欠缺者督促主管护士再讲解，直到病人理解。护理部每月检查，病人不知晓者在质量分析会上反馈，护士长扣除记入的量化考核分值。

2.2 填写“健康教育单”，规定对每位患者必须完成的健康项目。其基本内容为入院教育：主要介绍主管医护人员，医院环境制度等；住院期间健康教育:主要治疗方法，药物的作用及使用注意事项、饮食指导、活动要求等；出院前期教育：自我护理及预防保健知识，由主管护士负责实施。

2.3 将我科的常见病编写成健康教育处方，适合病种对症发放，科室健康宣传栏定期更换。

2.4 强调护士充分利用有力资源，合理把握教育时机。由于护士人力不足，工作量大，给患者施教的时间受影响，把握教育时机，才能较好地克服这一矛盾。指导并要求护士灵活有序地掌握教育时间，将教育计划的落实穿插在与患者交往的每一刻。如妥善安排教育时间，对必须进行的教育内容，可弹性地规定在一段时间内完成（如入院1-2天内完成入院教育；康复期开始逐步进行出院前期教育）。

3.要注意的几个问题

3.1要正确认识健康教育的内涵

健康教育是一门新兴学科，发展迅速，是一种有计划，有目的，有评价的教育活动，它是通过卫生知识的传播，引导人们养成有益的健康行为，使之达到最佳的健康状态。只有正确认识了健康教育的内涵，才能把开展健康教育的工作定位于一种影响病人的行为，并使其保持健康与所需的知识、态度、技能产生改变，人人普及卫生知识入手，最终达到建立健康行为的过程上。

3.2 要正确认识执行健康教育程序的作用

健康教育程序是一种合手逻辑的，科学的工作方法，是为解决病人的健康问题，护士通过全面的评估，了解病人的需求，建立教育目标，选择教育方法，执行教育计划，实施效果评价的全过程。因此，健康教育程序是开展健康教育工作的基本工作方法。不按照健康教育程序开展工作，健康教育工作就达不到应有的目标，也就没有高质量。

3.3 要正确认识健康教育互动三要素

一个完整、有效的健康教育活动是护理人员、病人、家属多方互动结果，只有双边人员都得到激励才能产生互动力，也才会取得最佳效果。因此在实施过程中，要正确处理护士、病人、家属的关系，使其共同参与，健康教育工作才会产生全社会的健康价值新观念。

3.4 要正确认识观念转变对开展健康教育工作的影响

面对21世纪知识经济的挑战和人人享有卫生保健的战略目标。护理人员开展健康教育工作是一项具有战略意义是的任务。因此，必须更新观念。首先要克服护理人员不够，不能开展健康教育的错误观念，树立为人类健康而不懈努力的理念，只有变被动为互动，才能调动积极性，不断创新和奋发进取。另外，要正确掌握健康教育工作的出发点和着眼点。随着以‘人的健康’为中心的医学模式的不断提高，要充分认识生活方式和行为改变对健康的影响，积极推进健康的有效行为。注重在实践中总结和在实践中提高，以保证健康教育工作的质量不断提高。

4.效果

4.1 提高了护士健康教育素质

为了适应新的护理模式，督促护士加强学习心理、伦理、营养等边缘学科的知识，提高了护士健康教育的素质，对患者的教育做到系统化、科学化、专业化。

4.2 提高了护士工作的责任感

通过量化考核，不仅使护士增加了压力，产生动力，而且护士对患者教育也有了较明确的标准。护士主动了解病人的需要，并灵活运用多样的教育方法为患者提供教育，保证了教育的有效性，克服了与工作量的矛盾。

4.3 健康教育是“知、信、行”的统一，其中“知”是基础，因此，住院患者健康教育知晓率可作为临床健康教育效果的评价标准之一。2013年起每月健康教育知晓率有明显的提高，达到上级规定的标准。参考文献

[1]米光明,林淋.医院健康教育.北京：中国医药科技出版社, 1999.5.