教育咨询部日常管理细则规章(1)
教育培训机构咨询部管理制度
教育培训机构咨询部管理制度一、背景教育培训机构咨询部是为学生和家长提供咨询服务的部门。
该部门的主要职责是：为学生和家长解答教育咨询相关问题，了解学生需求，推荐适合的课程和老师，提供在线和电话咨询服务等。
为了更好地管理咨询部门，提高咨询服务的质量和效率，特制定此管理制度。
二、咨询部门组织架构咨询部门由部门经理、咨询主管和咨询师组成。
部门经理负责管理和协调部门的整体工作，咨询主管负责对咨询师的日常工作进行指导和管理，咨询师负责为学生和家长提供咨询服务。
三、咨询师入职培训1、新入职的咨询师需要进行专业能力培训和实践操作培训，以认同公司的服务理念和咨询标准，了解产品知识和操作技巧，提高服务质量和效率。
2、咨询师入职培训包括以下内容：（1）公司文化和服务理念的介绍；（2）咨询流程和标准操作规程的学习；（3）产品和服务的详细介绍；（4）实践操作和角色扮演。
四、咨询服务流程1、接待学生和家长通过电话、在线等途径来到咨询部门，咨询师应热情接待并了解客户的需求。
2、咨询咨询师根据客户的需求，详细介绍公司的产品和服务，了解客户的情况和需求，并根据客户的特点和诉求，推荐适合的老师和课程。
3、报名客户确认后，填写报名表，交付相关费用。
4、服务学生开始上课，并在课程过程中提供跟踪服务。
五、咨询服务质量管理1、服务质量控制咨询师应按照标准操作规程来进行服务，能够客观、清晰、完整地向客户介绍公司和产品、服务的相关信息。
2、客户反馈收集咨询师应及时记录和汇总客户的反馈信息，收集和分析投诉和意见，并及时改进和优化服务。
3、服务考核公司将对咨询师的服务质量和效率进行考核和评估，并发放绩效奖金。
六、宣传活动和拓展业务咨询部门应定期开展宣传活动，以增加品牌曝光度和知名度，拓展业务发展空间。
七、部门经费管理咨询部门的经费管理应根据公司财务预算进行，所有经费支出需经过经理审批。
八、保密管理咨询部门涉及到学生和家长的个人隐私信息，应制定相应保密管理制度，确保信息的安全。
教育培训公司规章制度(3篇)
教育培训公司规章制度（3篇）教育培训公司规章制度（通用3篇）教育培训公司规章制度篇1(一)、各岗位的编制及定编1、学校各职能部门用人实行定员、定岗。
2、学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。
3、各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。
(二)、员工的聘用1、各职能部门对聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
2、学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。
培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等4、培训由各部门根据实际情况相互配合实行5、试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识6、员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。
7、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。
8、员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。
批准录用者与学校签订聘订聘(雇)用合同。
9、学校有权辞退不合格的员工。
员工有辞职的自由。
但均须按本制度规定履行手续。
10、试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。
11、用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。
12、员工与学校签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。
员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。
13、合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。
14、员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。
15、员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。
职业教育咨询的规章制度
职业教育咨询的规章制度第一章总则第一条为加强和规范职业教育咨询工作，提高职业教育服务质量，制定本规章制度。
第二条职业教育咨询是指职业教育服务机构为学生提供职业规划、职业选择、就业指导等服务的活动。
第三条职业教育咨询工作应当遵守相关法律法规，坚持以学生为中心，为学生提供个性化的职业发展建议和服务。
第四条职业教育咨询工作应当秉持专业、客观、真实的原则，忠实履行职业咨询师的职责，保护学生的隐私和个人信息。
第五条职业教育咨询机构应当建立健全学生档案管理制度，确定学生咨询权限和服务范围，保护学生权益。
第二章职业教育咨询师管理第六条职业教育咨询师应当具有相关职业咨询师证书，并接受定期的职业能力培训。
第七条职业教育咨询师在提供咨询服务时，应当遵守职业道德规范，确保咨询内容真实、客观、公正。
第八条职业教育咨询师应当不断提升自身职业能力，积极参加职业教育相关学术活动，保持专业水平。
第九条职业教育咨询师在接受学生委托进行咨询服务时，应当对学生所提供的信息保密，不得泄露给其他人。
第三章学生服务管理第十条学生在接受职业教育咨询服务时，应当如实提供个人信息，配合咨询师进行职业测评和规划。
第十一条学生有权选择职业教育咨询机构和咨询师，有权自主决定是否接受咨询服务。
第十二条学生接受职业教育咨询服务后，应当认真听取咨询师的建议，主动参与职业规划和就业准备。
第十三条学生在职业教育咨询过程中有任何疑问或不满意的情况，有权向相关主管部门进行投诉和申诉。
第四章质量监督管理第十四条主管部门应当建立职业教育咨询服务监督机制，对咨询机构和咨询师进行定期检查和评估。
第十五条咨询机构应当配备专门负责质量监督的人员，定期评估咨询师的服务质量和学生的满意度。
第十六条质量监督人员应当及时处理学生投诉和意见，对存在严重质量问题的咨询机构进行整改或撤销资格。
第五章处罚与奖励第十七条对违反职业教育咨询规章制度的机构和个人，主管部门有权采取警告、罚款、责令停业等处罚措施。
教育工作室规章制度
教育工作室规章制度第一章总则第一条为加强教育工作室的管理，提高教育工作室的运转效率，保障教育工作室的教学质量和教育成果，特制定本规章制度。
第二条教育工作室是指为教育培训服务而设立的机构，旨在为学生提供优质的教育资源和服务。
第三条教育工作室的宗旨是：以学生为中心，提供个性化、针对性的教育服务，促进学生全面发展。
第四条教育工作室的管理遵循公平、公正、公开的原则，依法合规运营，保证教育工作室的稳定和健康发展。
第二章组织架构第五条教育工作室设主任一人，副主任若干人，教师和助教若干人组成。
第六条主任负责教育工作室的日常管理工作，负责制定教育工作室的发展规划和教学计划，领导教师团队进行教学工作。
第七条副主任协助主任开展工作，分管教育工作室的教学、管理等工作，协助主任完成教育工作室的各项任务。
第八条教师和助教根据教育工作室的需求，承担相应的教学和辅助工作，全力支持教育工作室的发展。
第九条教育工作室设立学生会，由学生代表组成，协助教育工作室管理工作，反映学生意见和需求。
第三章岗位责任第十条主任负责教育工作室的全面工作，负责制定教学计划、教研方案、教研成果等工作。
第十一条副主任协助主任开展工作，负责分管教育工作室的教学、管理、后勤等工作。
第十二条教师和助教负责教育工作室的教学工作，承担相应的教学任务，积极参与教研和教育教学改革。
第十三条学生学习和生活须遵守教育工作室的各项规章制度，积极参与教育活动，努力学习，树立正确的人生观和价值观。
第四章工作程序第十四条教育工作室的工作程序包括教学计划制定、教学实施、教研成果检查等。
第十五条教学计划制定应充分考虑学生的实际需求和发展特点，合理安排各项教学活动，明确教学目标和任务。
第十六条教学实施应根据教学计划进行，认真负责地完成教学任务，注重教学效果的评价和总结。
第十七条教研成果检查应定期进行，对教师教学工作进行评价和改进，促进教师专业水平和教育质量的提高。
第五章管理规范第十八条教育工作室应严格遵守国家法律法规、教育政策和学校规章制度，加强教育教学管理，保障学生权益。
教导处工作制度(五篇)
教导处工作制度教导处负责学校教学和教务的日常管理工作，其职责范围如下：1、制定和____实施教导处工作计划，经常按计划检查，定期总结，提出改进教学工作意见。
2、全面了解教师的思想、业务专长和文化状况，妥善安排教师的教学任务。
3、选配教研、科组长，____教研、科组和教师个人的教学工作计划，并对执行情况进行检查和指导。
定期召开教研、科组长会议，推动教研、科组工作的开展。
4、领导和____教师学习教学理论，不断改革教学思想和方法，鼓励和帮助教师进行教学实验，有____有准备地____观摩教学和教学经验交流。
5、____教师的业务进修，认真抓好师资培训工作，搞好培训档案。
6、强化教学管理，搞好任课教师教学常规的检查、量化记分考评工作，优化教学的行程性评价，全面提高教学质量。
7、做好任课教师教学目标、班级教学目标、教研组教学目标的制定、统计、计算考评工作，作好终结性教学目标分析，激励教师个人、教师____的优化。
8、认真做好体育、卫生工作，全面提高学生身体素质。
9、充分发挥电教、仪器和图书的作用。
10、做好毕业班教学管理工作。
11、认真落实上级教育行政部门和学校制定的各项规章制度，科学地编制课程表，做好代课、调课工作，保证正常的教学秩序。
12、____好期中、期末和毕业升学等考试工作。
13、搞好设备的添置、管理和使用及教学资料的收集、保管、使用等工作，并将有关教学资料及时归档。
14、召开教学会议，研究和解决教学中存在问题，表彰先进事迹，树立教师榜样。
15、召开学生会和家长会，表彰优秀学生，树立学习榜样。
教导处工作制度（二）教导处的工作制度是组织内部规定和约束教导处工作的一套具体规范和程序。
以下是一些常见的教导处工作制度：1. 工作时间：规定教导处的工作时间，通常是每周工作5天，每天工作8小时。
2. 上下班打卡：要求教导处的工作人员在上下班时打卡记录时间，以确保工作时间的准确统计。
3. 假期制度：规定了教导处工作人员的年休假、病假、事假等假期的使用、申请和批准程序。
教育培训机构章程范本正规范本(通用版)
教育培训机构章程范本第一章总则第一条机构名称本机构名称为「教育培训机构」，简称本机构。
第二条目的和任务本机构的宗旨是：以提高教育质量、培养学生综合素质为目标，为广大学生提供专业的教育培训服务。
本机构的任务是：根据国家相关教育政策和法律法规，组织并实施各类教育培训活动，积极推动教育事业的发展。
第三条权利和义务本机构享有依法经营的权利，并承担义务：1.符合国家教育法律法规的规定，按照合理价格提供优质的教育培训服务；2.为学员提供合理的学习环境和教育资源，提高学员的综合能力；3.组织和开展教育研究，并与相关机构进行合作，共同促进教育改革和发展；4.开展师资培训，提高教师教学水平，保证教师的专业素质；5.关注学生的身心健康，做好心理辅导工作，促进学生全面发展。
第二章组织结构第四条机构性质本机构为非营利性教育培训机构，依法注册成立，具有独立的法人资格。
第五条机构管理本机构设立理事会，理事会为最高决策机构，负责制定机构的发展战略和政策，并对机构的经营管理进行监督和指导。
第六条理事会的组成理事会由机构的创始人、专家学者、教育界代表等组成，人数不少于5人，任期为3年。
第七条理事会的职责理事会具有职责：1.确定机构的发展方向和发展目标；2.审核和批准机构的章程、规章制度以及重要决策；3.监督机构的经营管理，保证机构运行的公正、透明和合法。
第八条机构领导班子本机构设立领导班子，由理事会选举产生，负责具体的日常管理和决策工作。
第九条机构领导班子的职责机构领导班子具有职责：1.负责机构的日常管理和决策工作；2.组织和协调教学工作，推动教育教学改革；3.落实机构的发展战略和政策。
第三章经营管理第十条经营范围本机构的经营范围包括但不限于内容：1.小学、初中、高中等阶段的学科补习；2.进修培训、考前冲刺、心理辅导等服务；3.教育研究、教育咨询等相关业务。
第十一条资金来源和管理本机构的资金主要来源包括：1.学员的学费；2.政府的教育经费补贴；3.社会捐赠等。
培训机构咨询部规章制度
培训机构咨询部规章制度第一章总则第一条为了规范培训机构咨询部门的工作，提升服务质量，保障机构和客户的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训机构咨询部门的所有工作人员，包括咨询师、咨询经理等。
第三条咨询部门的工作宗旨是以客户为中心，提供专业的咨询服务，帮助客户解决问题，实现个人发展或机构发展的目标。
第四条咨询部门的工作原则是客观、尊重、保密、专业。
第二章咨询师的基本要求第五条咨询师应具备相关专业知识和专业技能，能够独立完成咨询工作。
第六条咨询师应具备敏锐的观察力和良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系。
第七条咨询师应具备良好的道德品质和职业操守，能够保守客户的隐私和机密。
第八条咨询师应具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
第九条咨询师应不断学习和提升自己的专业技能，保持与时俱进。
第十条咨询师应保持良好的心理状态，避免影响工作效率和服务质量。
第三章咨询部门的日常工作第十一条咨询部门应定期进行客户需求调研，及时了解客户的需求和反馈。
第十二条咨询部门应建立客户档案，对客户的基本信息和咨询记录进行妥善保存。
第十三条咨询部门应定期组织团队会议，及时交流工作进展和问题，制定解决措施。
第十四条咨询部门应建立问题反馴制度，及时处理客户的投诉和意见，保障客户的权益。
第十五条咨询部门应定期对咨询师进行考核和评估，对表现优秀的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第四章咨询部门的保密工作第十六条咨询部门应建立保密意识，对客户的隐私和机密信息进行严格保护。
第十七条咨询部门应建立保密制度，规范员工对客户信息的查看、使用和传递。
第十八条咨询部门应对员工进行保密培训，提高员工的保密意识和技能。
第十九条咨询部门应建立保密档案管理制度，对客户信息进行妥善管理和保存。
第五章附则第二十条本规章制度由咨询部门负责制定和执行，经机构负责人审批后生效。
第二十一条对违反本规章制度的员工，将按照机构的规定进行处理。
教育机构学管规章制度
教育机构学管规章制度第一章总则第一条为了规范学校管理，促进学生健康成长，加强学校教育教学管理，提高教育教学质量，制定本规章。
第二条本规章适用于教育机构内所有学生，教职员工和校外人员。
第三条教育机构要坚持德育为先，以人为本的原则，强化学生思想道德教育，培养学生的综合素质和能力。
第四条教育机构要依法管理，严格遵守国家法律法规，严格保护学生合法权益。
第五条学校要建立健全的学生管理制度，建立学生守则和学生行为规范。
第二章学生管理第六条学校对学生管理实行分类管理和个别管理相结合的方式。
第七条学校要做好日常学生管理，规范学生的上课行为、课余活动、作业完成情况等。
第八条学校要建立学生学业成绩管理制度，及时记录学生学习情况，定期向学生和家长反馈学业成绩。
第九条学校要加强学生心理健康教育，建立心理咨询服务机制，及时发现和解决学生心理问题。
第十条学校要加强学生考勤管理，确保学生按时到校、按时上课。
第十一条学校要建立学生出勤管理制度，对学生请假、早退等情况进行记录和统计。
第三章教职员工管理第十二条学校要加强对教职员工的管理，定期开展教职员工培训，提高教职员工的专业水平。
第十三条学校要建立教职员工考核制度，根据教职员工的表现和工作成绩进行考核评定。
第十四条学校要建立教职员工奖惩制度，根据教职员工的表现和工作成绩进行奖励或惩罚。
第十五条学校要建立教职员工师德师风评价制度，对教职员工的师德、师风进行评价，营造良好的教育风气。
第四章校外人员管理第十六条学校要建立校外人员管理制度，对进出校园的校外人员进行登记和管理。
第十七条校外人员在校内参与活动时，必须遵守学校规定，服从学校管理。
第十八条学校要加强对校外人员的安全管控，确保校园安全。
第五章其他规定第十九条学校要建立课外活动管理制度，规范课外活动的组织和开展。
第二十条学校要加强对教学设施的管理，做好设施设备的维护和保养工作。
第二十一条学校要定期开展安全演练和应急预案演练，确保学校应急工作的有效性。
普通高等学校辅导员管理规定范文(4篇)
普通高等学校辅导员管理规定范文第一章总则第一条为规范普通高等学校辅导员管理工作，提高辅导员队伍的素质和能力，确保辅导员的工作效果和服务质量，制定本规定。
第二条本规定适用于普通高等学校辅导员队伍的管理。
第三条辅导员是普通高等学校学生思想政治教育工作的重要人员，是学校联系学生和家长的桥梁和纽带。
第四条辅导员的职责是：组织引领学生政治、道德、心理、法律等方面的教育和训练；协助学生解决学习和生活中的困难；维护学生的合法权益；促进学生全面发展。
第五条学校应建立完善的辅导员队伍，提供必要的培训和支持，激励辅导员全力投入工作。
第六条辅导员应严格遵守学校规章制度，维护辅导员的形象和声誉。
第七条辅导员应不断提高自身的业务素质和能力，积极参加专业培训和教育交流活动，不断提高自己的教育教学水平。
第二章辅导员的任职与管理第八条辅导员的任职应遵循公平、公开、公正的原则。
第九条学校应根据辅导员的工作需要和能力要求，制定招聘和选拔辅导员的程序和标准。
第十条辅导员的使用和管理应建立科学合理的体系，确保辅导员的数量和质量。
第十一条辅导员的管理应实行分类管理，根据不同的工作对象、年级和专业进行分组管理。
第十二条学校应建立健全的绩效考核制度，对辅导员的工作进行评估和打分，以便提供合理的激励机制。
第三章辅导员的工作内容和职责第十三条辅导员应保持良好的师生关系，维护学生健康成长的环境。
第十四条辅导员应积极参与和组织学生的思想政治教育活动，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
第十五条辅导员应协助学生解决学习和生活中的问题，提供必要的帮助和支持。
第十六条辅导员应及时与学生家长或监护人取得联系，了解学生的家庭情况和成长环境，与家长共同关心和培养学生。
第十七条辅导员应参与学生的心理健康教育与咨询工作，帮助学生解决心理压力和困扰。
第十八条辅导员应帮助学生确立个人发展目标和规划，引导学生制定学习和职业发展计划。
第四章辅导员的权利和义务第十九条辅导员有权要求学生遵守学校的规章制度，尊重辅导员的工作和权威。
心理健康工作站规章制度
心理健康工作站规章制度第一章总则第一条为了加强心理健康工作站的管理，保障心理健康工作的顺利进行，根据国家相关法律法规和学校相关规定，特制定本规章制度。
第二条心理健康工作站（以下简称“工作站”）是我校开展心理健康教育和服务的主要场所，旨在促进学生身心健康，提高学生心理素质，培养学生积极向上的心理品质。
第三条工作站遵循育人为本、预防为主、全面发展的原则，开展心理健康教育和服务工作。
第四条工作站的工作目标是：普及心理健康知识，提高学生心理素质，预防心理疾病，促进学生全面发展。
第二章组织架构第五条工作站设站长一名，负责工作站的整体工作；设副站长一名，协助站长开展工作。
第六条工作站设以下部门：心理咨询部、心理健康教育部、心理科研部、综合事务部。
各部门设部长一名，负责部门日常工作，副部长若干名，协助部长开展工作。
第七条工作站成员由专业心理教师、兼职心理教师、心理咨询师、学生志愿者等组成。
第三章工作职责第八条站长职责：1. 负责工作站的整体工作，制定工作站的发展规划和年度工作计划。
2. 组织、协调、监督各部门开展工作。
3. 负责工作站的人事管理、财务管理、设备采购等工作。
4. 定期向上级领导汇报工作情况，接受上级领导的检查和指导。
第九条副站长职责：1. 协助站长开展工作，站长不在时，代行站长职责。
2. 负责工作站的日常管理工作，协调各部门工作。
3. 负责工作站成员的培训和考核工作。
第十条各部门职责：1. 心理咨询部：负责为学生提供心理咨询服务，开展心理测评，解答学生心理问题。
2. 心理健康教育部：负责开展心理健康教育课程，组织心理健康讲座、研讨会等活动。
3. 心理科研部：负责心理健康科研工作，开展心理调查研究，为心理健康教育工作提供科学依据。
4. 综合事务部：负责工作站的行政事务、设备维护、资料整理等工作。
第十一条工作站成员职责：1. 专业心理教师：负责心理健康课程教学，开展心理科研工作，为学生提供心理咨询服务。
中学各部门岗位职责范文(3篇)
中学各部门岗位职责范文一、教务部1. 制定年度教学计划，并组织各年级、科目的教师进行教学计划的落实和调整；2. 组织教师进行教学评估和教学反思，提供教育教学改革的意见和建议；3. 管理教学资源，包括课程教材、教学设备等，确保教学资源的有效利用；4. 组织教师开展教学研究和课题研究，推进教研活动的开展；5. 组织学科竞赛和学科活动，提高学生学科素养；6. 组织学校教学工作的质量评估和监测，提出教学改进的意见和建议；7. 配合其他部门进行综合评价和学生评优评先工作。
二、学生工作部1. 组织、协调和指导班级管理工作，确保班级的正常秩序和学生的健康成长；2. 制定学生管理制度和规范，并对学生的行为进行管理和指导；3. 组织学生社团、俱乐部等活动，培养学生综合素质；4. 组织学生自治组织的选举和活动，培养学生的自我管理和领导能力；5. 协调解决学生的矛盾和问题，提供心理咨询和辅导；6. 组织学生来校参观和实践活动，促进学生的社会适应能力；7. 组织学生评优评先工作，激励学生的学习和发展动力。
三、教研部1. 组织教师的培训和学习，提升教师的教育教学水平；2. 组织教研活动，推动教育教学改革和创新；3. 研究制定学校的教育教学方案和课程建设方案；4. 定期、不定期进行教学观摩和对照评估，提出改进建议；5. 组织教育教学经验的交流和分享，促进教师间的互相学习；6. 组织编写教材和教学资源，提供教学参考；7. 组织学科竞赛和学术活动，培养学生的科学研究能力。
四、招生就业与人事部1. 负责组织学校的招生工作，制定招生政策和招生计划；2. 协助学校进行招生宣传和咨询工作，吸引优质学生报考；3. 组织招生考试和录取工作，确保招生的公正和公平；4. 与社会单位和企业对接，为学生提供就业指导和就业机会；5. 负责学校教职工的招聘和管理工作，保证师资队伍的稳定；6. 组织职业规划和就业指导的活动，提高学生的职业素养；7. 组织校园招聘会和就业咨询会等活动，促进学生就业。
教育咨询公司管理办法
教育咨询公司管理办法第一章总则第一条为规范教育咨询公司的经营管理行为，提高教育咨询服务质量，保障客户合法权益，促进教育咨询行业的健康发展，根据国家相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本管理办法。
第二条本办法适用于本教育咨询公司的所有部门和员工。
第三条公司以提供专业、高效、优质的教育咨询服务为宗旨，坚持诚信经营、客户至上、创新发展的理念。
第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理、副总经理、各部门经理等管理岗位，明确各岗位的职责和权限。
第五条总经理负责公司的全面管理工作，制定公司的发展战略和经营计划，审批重大决策事项。
副总经理协助总经理工作，分管具体业务部门，负责落实公司的各项工作任务。
各部门经理负责本部门的日常管理工作，组织实施部门工作计划，完成部门工作目标。
第六条公司设立市场部、咨询部、教学部、财务部、行政部等部门，各部门职责如下：（一）市场部：负责市场调研、市场推广、客户开发和维护等工作。
（二）咨询部：负责为客户提供专业的教育咨询服务，解答客户疑问，制定个性化的教育方案。
（三）教学部：负责组织教学活动，管理教师队伍，保证教学质量。
（四）财务部：负责公司的财务管理工作，包括会计核算、财务报表编制、资金管理、成本控制等。
（五）行政部：负责公司的行政管理工作，包括人力资源管理、办公设施管理、文件档案管理、后勤保障等。
第三章人员管理第七条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位要求和人员素质进行选拔。
第八条新员工入职后，应进行岗前培训，了解公司的规章制度、业务流程和岗位职责。
第九条公司建立健全员工绩效考核制度，定期对员工的工作表现进行考核，考核结果作为员工晋升、奖励、处罚的重要依据。
第十条公司鼓励员工不断学习和创新，为员工提供培训和发展机会，提高员工的业务水平和综合素质。
第四章业务管理第十一条公司应严格按照国家法律法规和行业规范开展教育咨询业务，不得从事违法违规活动。
第十二条市场部应制定科学合理的市场推广计划，积极开拓市场，提高公司的知名度和市场占有率。
学校各部门职责范本
学校各部门职责范本
以下是一个学校各部门职责范本的例子：
1. 行政部门：
- 完成学校行政工作，包括招生、招聘、教师聘用、考勤管理、档案管理等；
- 制定和执行学校的行政政策和规章制度；
- 组织和协调学校的各项会议和活动；
- 管理学校的设施、财务和资产；
- 与其他学校、政府部门和社会机构进行沟通和合作。
2. 教务部门：
- 制定和执行学校的教育教学工作计划和课程设置；
- 组织和监督教师的教学活动，提升教学质量；
- 管理教材、教学资源和学生档案；
- 组织和管理考试和评估工作；
- 提供教育咨询和支持，帮助学生选择适合的教育路径。
3. 学生工作部门：
- 组织和管理学生活动，如开展社团活动、举办文化艺术活动等，促进学生的综合素质发展；
- 组织和管理学生辅导工作，提供学生心理咨询和指导服务；
- 管理学生的出勤、纪律和奖惩工作；
- 组织学校的安全教育和应急管理工作；
- 协助学生解决学习和生活中的问题。
4. 后勤部门：
- 管理学校的食堂、宿舍、校园环境等后勤设施；
- 维修和保养校园设施和设备；
- 提供学生住宿和饮食服务；
- 管理学校的交通和安全工作；
- 管理学校的采购和物资管理。
5. 公关部门：
- 管理学校的宣传和媒体关系；
- 组织和策划学校的形象宣传活动；
- 与媒体和社会各界建立和维护良好的关系；
- 为学校提供公关咨询和支持。
请注意，各学校的部门设置和职责可能有所不同，以上仅为一般范本，具体以学校实际情况为准。
学校心理咨询管理规章制度
学校心理咨询管理规章制度第一章总则第一条为了保障学生心理健康，促进学生心理教育和心理咨询工作的开展，制定本规章制度。
第二条学校心理咨询管理规章制度适用于学校全体学生和教职员工，明确了学校心理咨询的组织管理方式、服务对象、服务内容、服务流程、保密制度和行为规范等具体内容。
第三条学校心理咨询管理机构设在学校心理咨询中心，负责学校心理咨询的组织管理和指导工作。
第四条学校心理咨询管理规章制度的解释权归学校心理咨询管理机构和学校相关领导。
第二章服务对象第五条学校心理咨询服务对象为全体学生以及教职员工。
第六条学校心理咨询服务对象根据服务需求和特殊情况进行分类，分为个人咨询服务对象和团体咨询服务对象。
第七条个人咨询服务对象是指因个人心理问题需要进行个别心理咨询的学生和教职员工。
第八条团体咨询服务对象是指因集体心理问题或共同心理需求需要进行集体心理咨询的学生和教职员工。
第九条学校心理咨询服务对象应经过相关培训并接受相关资格认证，具有一定的心理咨询能力和职业道德。
第三章服务内容第十条学校心理咨询服务内容包括心理咨询、心理测评、心理辅导、心理训练、心理治疗等服务项目。
第十一条学校心理咨询中心应根据服务对象的不同需求提供相应的服务内容，确保服务的全面性和有效性。
第四章服务流程第十二条学校心理咨询服务流程包括心理需求评估、目标制定、服务实施、服务评估等阶段。
第十三条学校心理咨询服务流程应遵循客户中心原则，根据服务对象的特点和需求，进行个性化的服务规划和实施。
第五章保密制度第十四条学校心理咨询工作应遵守保密原则，确保服务对象的个人隐私和信息安全。
第十五条学校心理咨询服务对象提供的个人信息和咨询内容应当严格保密，不得泄露给第三方或公开披露。
第六章行为规范第十六条学校心理咨询工作人员应遵守职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利或侵犯服务对象的合法权益。
第十七条学校心理咨询服务对象应发挥积极主动性，遵守约定规则，配合咨询工作人员的工作，共同维护心理咨询服务的秩序和效果。
教育咨询公司工作管理办法
教育咨询公司工作管理办法一、总则1. 目的为了规范教育咨询公司的工作流程，提高工作效率，确保为客户提供优质的教育咨询服务，特制定本工作管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司全体员工。
二、组织架构与职责1. 组织架构公司设立总经理、部门经理、咨询师等岗位，形成层级分明的管理体系。
2. 职责分工（1）总经理负责公司的整体运营和管理，制定公司发展战略，审批重大决策。
（2）部门经理负责本部门的日常管理工作，制定工作计划，监督工作进度，协调部门间的合作。
（3）咨询师负责为客户提供专业的教育咨询服务，了解客户需求，制定个性化的教育方案。
三、工作流程1. 客户咨询（1）客户通过电话、邮件、在线咨询等方式向公司提出咨询需求。
（2）咨询师在接到咨询请求后，应及时与客户取得联系，了解客户的具体需求和情况。
2. 需求分析（1）咨询师根据客户提供的信息，对客户的需求进行深入分析，确定咨询的重点和方向。
（2）咨询师可以通过与客户进一步沟通、查阅相关资料等方式，收集更多的信息，以便更好地为客户提供服务。
3. 方案制定（1）咨询师根据需求分析的结果，制定个性化的教育方案。
（2）教育方案应包括教育目标、教育内容、教育方法、教育进度等方面的内容。
（3）咨询师在制定方案时，应充分考虑客户的实际情况和需求，确保方案的可行性和有效性。
4. 方案实施（1）咨询师将制定好的教育方案提交给客户，与客户进行沟通和确认。
（2）在客户同意方案后，咨询师按照方案的要求，为客户提供教育咨询服务。
（3）咨询师在实施方案的过程中，应及时与客户沟通，了解客户的反馈意见，对方案进行调整和优化。
5. 效果评估（1）在方案实施一段时间后，咨询师应对方案的实施效果进行评估。
（2）评估内容包括客户的满意度、教育目标的达成情况等方面。
（3）咨询师根据评估结果，对方案进行总结和反思，为今后的工作提供经验借鉴。
四、员工管理1. 招聘与培训（1）公司根据业务发展的需要，制定招聘计划，招聘具有相关专业知识和经验的人才。
心理咨询室日常工作、值班规章制度
心理咨询室日常工作、值班规章制度
1、坚持轮班制度，咨询教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
2、值班时不擅离岗位，当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3、每天上班时做好咨询室的内务整理工作。
4、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。
5、接待来访者，接听电话，做好记录；认真做好个体咨询辅导工作，并按行业要求做好原始心理咨询记录。
6、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在40—50分钟。
7、不得随意请假和关停咨询室。
8、不在咨询室聊天、大声说话。
9、为保证档案资料的保密性，不在咨询室接待外来人员，除心理教师，其他人不得单独进入辅导室。
10、作为学校心理咨询辅导机构，对于本校学生一律免费服务。
11、咨询室的书籍资料借阅对象限于专、兼职老师；咨询中心的电脑、测评量表等须在咨询师（员）指导下方可使用，不得外借。
12、咨询师和工作人员要保持咨询室内的整洁舒适，做好安全保卫工作，在离开咨询室时应关好门窗，关闭电器电源，避免发生安全事故。
学校心理健康教育指导中心。
教育咨询管理制度
教育咨询管理制度一、绪论教育咨询是教育系统中的重要组成部分，它是学校教育的辅助和支持，为学校的教育教学工作提供了重要的支持和帮助。
教育咨询管理制度是保证教育咨询工作高效进行的重要保障，它在规范和规范教育咨询工作中起着关键作用。
本制度旨在明确教育咨询的管理职责、权利和义务，规范教育咨询工作的程序和要求，确保教育咨询工作的高效进行。
二、教育咨询管理的基本原则1. 以用户为中心。
教育咨询咨询服务的对象是学生、家长、教师等客户，切实满足他们的需求和利益是教育咨询的出发点和落脚点。
2. 公平公正。
教育咨询工作要做到公平公正，不偏袒任何一方，确保咨询结果的客观公正。
3. 保护隐私。
在实施咨询服务过程中，咨询人员应当严格保护客户的隐私，确保客户的信息得到妥善保护。
4. 提高专业水准。
教育咨询工作者必须具备高水平的专业知识和技能，提高自身的素质和能力。
5. 多元化服务。
在教育咨询工作中，要灵活运用不同的咨询方式和手段，满足不同客户的需求。
6. 不断改进。
教育咨询管理制度应当与时俱进，不断改进和完善，适应教育咨询工作的需求。
三、教育咨询管理的基本内容1. 管理机构的设置教育咨询管理机构是实施教育咨询工作的组织机构，它负责制定和执行教育咨询管理制度，监督和管理教育咨询工作。
管理机构应当设置相应的管理人员，明确各级管理人员的职责和权利，确保管理机构的高效运转。
2. 人员素质要求教育咨询工作者必须具备高学历和专业背景，熟悉教育管理和心理学知识，具备较强的沟通能力和服务意识，具备一定的学校实践经验。
管理机构要对教育咨询人员进行专业培训和考核，确保他们具备较高的专业水准。
3. 咨询服务的内容教育咨询工作的内容主要包括学习咨询、心理咨询和职业咨询。
学习咨询是对学生学习过程中的困难和问题进行分析和解决。
心理咨询是对学生心理问题进行分析和解决。
职业咨询是对学生未来职业规划和发展进行分析和指导。
4. 咨询服务的程序教育咨询工作的程序主要包括咨询需求的收集和分析、咨询方案的制定和实施、咨询效果的评估和总结。
教育行业咨询管理制度
教育行业咨询管理制度一、前言随着教育行业的不断发展，教育咨询已经成为了教育领域中不可或缺的一部分。
教育咨询涉及到学校、教师、学生和家长等多个方面，对于教育工作者来说，咨询管理制度的建立和完善至关重要。
本文将从教育咨询的定义开始，提出教育咨询管理制度建设的必要性，并对教育咨询管理制度的内容、实施步骤以及监督评估等方面进行具体阐述。
二、教育咨询的定义教育咨询是指通过专业的咨询师，对学校、教师、学生和家长等教育群体提供咨询服务，解决他们在学习、教学、生活等方面遇到的问题，帮助他们提高工作和学习效率，实现个人和组织发展目标的一种咨询活动。
三、教育咨询管理制度的必要性1.规范管理：建立教育咨询管理制度可以规范咨询机构和咨询师的运作行为，保障咨询服务的质量和效果。
2.提高服务质量：教育咨询管理制度的建立可以加强对咨询师的培训和管理，提高他们的专业水平和服务质量。
3.保护受咨询者权益：教育咨询管理制度可以规定咨询机构和咨询师必须尊重受咨询者的隐私权和权益，保护受咨询者的个人信息安全。
4.促进行业发展：教育咨询管理制度可以促进整个教育咨询行业的健康发展，提高行业的竞争力和影响力。
五、教育咨询管理制度的内容1.机构设置：明确教育咨询机构的设置及职能分工，确定机构内部管理层次和岗位职责。
2.人员招聘和培训：规定教育咨询机构招聘咨询师的条件和程序，制定咨询师的培训计划和考核标准。
3.服务项目：明确教育咨询机构提供的咨询服务项目及范围，规定服务的收费标准和付费方式。
4.保密条款：规定教育咨询机构和咨询师必须严守受咨询者的隐私权，保护他们的个人信息安全。
5.投诉处理程序：建立教育咨询机构内部的投诉处理程序，保障受咨询者的投诉权益，及时解决投诉问题。
6.质量评估：建立教育咨询机构的质量评估与改进机制，定期对机构和咨询师的服务质量进行评估和反馈。
七、教育咨询管理制度的实施步骤1.拟订制度草案：由教育咨询机构的管理层拟订教育咨询管理制度的草案，确定制度的内容、目的和实施程序。
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一、咨询部管理制度总则
1、工作原则
（1）以学校利益为出发点，积极完成工作任务
（2）责任心强，诚实守信，富有爱心，具有团队合作精神
（3）做好家长、教师、学生、学校的沟通桥梁
2、日常工作管理制度
（1）保证上班时间，有事有病要提前请假，严格执行学校的管理制度
（2）高效率的完成学校交予的各项日常工作及任务
（3）打电话时请用普通话，用语礼貌、得体
（4）及时与家长联系，反馈学员的学习情况；对于已经结课的学员要保证一个月三次电话，向家长了解学生近期的学习情况
（5）制定咨询部周计划，月计划，年计划，并能有效积极的落实
（6）每周，每月要制作报表，向上级领导汇报工作
（7）一项工作完成后要向上级领导汇报，并做好工作总结，反思这段时间工作的进步与不足
（8）咨询部工作人员每月进行一次书面总结，将该月的工作完成情况及合理化建议，意见上报学校，负责人要予以存档。
二、咨询部的职责
1、负责学生及其家长的接待。
2、配合市场部（或者参与市场部）的工作，尽可能让更多的家长学生知道学校，创建学校品牌知名度。
3、负责告知学校办学特色，班型优势，引导家长或者学生报名。
4、良好的沟通，及时回访、反馈，提高家长的满意度。
5、学校的各类报表的整理，学生信息的整理，学生渠道的开拓等。
三、咨询部组织机构图及岗位职责
1、咨询助理
直属上级：咨询师
主要工作：协助咨询师做好接待工作；充分学习如何接待，如何引导，如何提高学校知名度；学习咨询师学习手册
岗位职责：
（1）熟悉成才培训学校办学理念，认真了解一对一的辅导流程，咨询部的工作流程（2）熟悉学生和家长的心理动态，提高个人魅力
（3）负责接听一些力所能及的电话，与学生家长进行简单的沟通
（4）咨询助理技能的培训：谈话艺术的培训；初中、高中课程的培训；中考、高考信息培训等
2、咨询师
直属上级：咨询主任
主要工作：电话咨询，面谈咨询，后期维护工作
岗位职责：
（1）通过电话或者现场咨询，将更多的学生家长信息采集好，引导为学校内面谈咨询（2）面谈咨询时，察言观色，了解学生家长对学习的心理，认真分析，完成接待报名工作
（3）信息采集后的整理，回访，跟踪，进一步完成接待报名工作
（4）配合市场部，完成学校所需要的市场工作
3、咨询部主任
直属上级：校区总监
主要工作：负责咨询部工作的全面管理，与学校其他部门协调、配合
岗位职责：
（1）负责制定咨询部的工作计划、管理流程、管理制度等
（2）负责咨询部工作的全面管理
（3）认真贯彻落实上级领导的指示，做好上传下达的衔接工作
（4）做好咨询师及咨询助理的培训工作，培养一支团结并具有较强工作能力和团队合作精神的优秀团队
（5）坚持每周一次例会，将上星期工作予以总结并安排下星期的工作任务
（6）制定部门年度计划，月计划，周计划，分配计划的任务（分解到个人上，制定目标）
（7）榜样效应，以身作则，将咨询部的整体业绩提高
五、任务考核
1、咨询助理
（1）对待工作的态度考核。
积极向上，有责任心，有爱心，热爱本职工作
（2）基本业务考核。
对咨询部工作的了解，一对一教学的了解
（3）学科知识的考核。
初、高中知识特点，在中、高考中各科目，各章节所占的百分比（4）良好的沟通能力。
与家长、学生以及教师的沟通，具有亲和力
（5）通过考核可晋升为咨询师，独立电话咨询，面谈咨询
2、咨询师
以分配的个人业绩和个人的工作积极性、态度为准
3、咨询部主任
（1）计划的任务是否有可行性，实际操作中，咨询师对上级的满意度。