携程网商业计划书
携程旅行网商业商务模式分析教材
整合台湾易游网和香港永安旅游，进入大陆 游客两大旅游目的地市场，还与国内外履行 企业合作推广境外游旅行产品和服务。
采取外部合作的形式将触角伸向旅游地租车 服务和景点门票销售领域
与广泛的社会商业、服务机构展开了一系列 的联合促销
新的商业模式无限，发掘是关键 定位准确，发展战略清晰 创新、持续不断的创新
完善社区管理
携程拥有一个庞大的旅游社区，供各位网民在线交流旅游经验 和乐趣，成为其客户关系管理的一个重要手段。但是其中仍然有一 些问题有待改善，例如，社区中的“有问必答”栏目，专家对于网 民提问的回答效率还不够高，网民的很多问题不能得到很快很好的 解答。此外，有些专家的网名太过随便，不能代表携程网的形象， 不能让顾客对其回答问题的质量充满信心。 因此，携程应该提高社区管理的效率，进一步带动网友在线讨 论的积极性。首先，应该督促回答网友提问的专家提高工作的效率， 快速回答网友的提问；并且，拓宽专家的知识面，从而提高其回答 问题的全面性和权威性，让更多的网友得到满意的答案。其次，进 一步加强发表游记和自助线路的奖励力度，带动更多的网友前来发 表旅游感想和经验，让更多的网友参与讨论，努力提高社区的人气。 再次，对“聘请导游”等栏目应进一步加强监督，防止有人借此栏 目乱贴广告或者进行诈骗，应着重保护旅游者的权益。
携程商业模式
“我们一直被模仿，但从未被超越”
背景 介绍
携程旅行网是一家多次吸纳海外风险投资组建的 在线旅游服务公司，创立于1999年初，总公司在 中国上海，下游北京、广州、深圳和香港4个分公 司，并在全国20多个大中城市设有分支机构。 携程旅行网向超过一千多万的注册者提供包括酒店 预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商 户以及旅游咨询在内的全方位旅行服务。 目前，携程网拥有五千多家国内外酒店可以预订， 每月酒店预订量达到50万个房间；覆盖国内外所 有航线，每月出票量达四十多万张。
携程旅行的创业计划书
携程旅行的创业计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和对旅行需求的增加，旅游行业正逐渐成为全球经济中最具竞争力和增长性的领域之一。
作为国内领先的在线旅游服务提供商，携程旅行网一直致力于为用户提供优质的旅游产品和服务，成为中国最受欢迎的在线旅游平台之一。
在过去的几年里，携程旅行网在市场份额和盈利能力方面取得了长足的进展，但随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化，我们迫切需要创新和改进现有的业务模式，以应对日益激烈的竞争和消费升级的趋势。
在这样的背景下，我们决定推出新的创业项目，以拓展携程旅行网的业务版图，提升用户体验和品牌形象，创造更加持续稳定的收益增长。
二、项目概述项目名称：携程旅行网新业务拓展项目项目目标：通过打造全新的线上线下一体化旅游服务平台，为用户提供更加便捷和个性化的旅行体验，实现用户需求升级和盈利增长。
项目内容：1. 在线旅游产品交易平台：开发全新的旅游产品交易平台，整合全球旅游资源，为用户提供更多元化和个性化选择，实现高效便捷的交易体验。
2. 旅游产品定制服务：提供个性化的旅游定制服务，根据用户需求和偏好，为其量身打造独一无二的旅行体验，实现产品差异化和增值服务。
3. 线下体验中心：建设线下旅游体验中心，实现线上线下一体化服务，为用户提供更具互动性和体验感的旅游服务，提升品牌形象和用户忠诚度。
项目实施计划：1. 项目研发阶段（6个月）：完成新业务平台的开发和测试，建设线下体验中心，并开展市场调研和品牌宣传。
2. 项目推广阶段（12个月）：推出新业务产品，推广线上线下一体化服务，建立合作伙伴关系，扩大用户基础和市场份额。
3. 项目运营阶段（长期）：持续改进和优化业务模式，提升用户体验和服务质量，实现盈利增长和品牌价值提升。
三、市场分析1. 行业发展趋势：随着经济全球化和信息技术的不断进步，旅游行业正逐渐转向线上化和个性化，用户对旅行体验和服务质量的要求也越来越高，市场需求正在不断增长。
携程营销策划运营方案
携程营销策划运营方案一、市场概况分析1.1 市场背景携程是中国领先的在线旅游服务提供商，为广大消费者提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅等全方位的旅游服务。
随着互联网的快速发展，在线旅游市场呈现出高速增长的趋势，携程作为市场的龙头企业，具有强大的品牌影响力和用户基础。
1.2 竞争对手分析目前，携程的竞争对手主要有同程网络、去哪儿网和驴妈妈等。
同程网络作为携程的主要竞争对手，具有一定的市场份额和用户基础。
去哪儿网则通过低价策略和强化服务赢得了一部分用户。
在竞争激烈的市场环境下，携程需要不断创新营销策略，提升品牌形象和用户体验，保持竞争优势。
1.3 用户分析携程的用户主要包括商务差旅用户和个人自由行用户。
商务差旅用户对预订便捷性和服务质量有较高要求，重视航班和酒店的选择和价格优势；个人自由行用户更加注重旅游体验和灵活性，更关注景点、行程规划和特色服务。
通过深入了解用户需求和行为习惯，可以针对不同用户制定个性化的营销策略，提高用户忠诚度和促进二次购买。
二、营销策划方案2.1 品牌推广2.1.1 品牌定位携程作为在线旅游服务提供商，应该强调其提供全方位旅游服务的优势，宣传“您的私人旅行专家”的品牌理念，使消费者认可携程为可靠的旅游服务品牌。
2.1.2 品牌传播渠道通过电视、电台、报纸、杂志等主流媒体进行品牌广告宣传，提升品牌知名度和美誉度。
同时，积极与相关旅游景点、酒店、航空公司等合作，通过合作推广、宣传合作项目等方式扩大品牌影响力。
2.1.3 品牌形象提升优化携程网站用户界面和交互设计，提高用户体验和用户粘性。
加强线下体验店建设，为用户提供更好的预订咨询和维权服务。
同时，加强社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与用户互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
2.2 分类推广策略2.2.1 商务差旅用户推广针对商务差旅用户，在航班预订的过程中，提供更加方便快捷的预订流程和多种支付方式。
同时，加强与企业客户的合作，提供个性化的差旅服务和优惠政策，增加企业客户的选择携程出行的意愿。
携程全年营销策划方案
携程全年营销策划方案第一部分：市场分析与目标定位1.1 市场分析1.1.1 行业分析旅游行业是一个竞争激烈且充满机遇的行业。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始重视旅游及休闲活动，使旅游行业呈现出快速增长的趋势。
1.1.2 竞争分析携程作为中国领先的在线旅游平台，面对着众多的竞争对手。
目前，同行业竞争对手主要有美团、去哪儿等在线旅游平台。
这些竞争对手在服务，产品种类及价格等方面都有着一定的优势。
1.1.3 消费者分析消费者是旅游行业的核心，了解消费者的需求和购买行为对于制定营销策略至关重要。
根据市场调研，消费者对于旅游的需求主要包括个性化、高品质、美食、文化及历史遗迹等。
1.2 目标定位携程希望通过全年品牌营销活动，提高品牌知名度和美誉度，同时吸引更多的用户来使用携程的服务。
基于以上市场分析和消费者需求，携程的目标定位如下：1.2.1 主要目标增加用户粘性，提高用户留存率，进一步巩固携程在旅游行业的领先地位。
1.2.2 具体目标- 提高用户注册率和活跃度：通过推出具有吸引力的注册和活动优惠政策，吸引更多用户注册并使用携程平台。
- 提高用户复购率：通过提供个性化、高品质的旅游产品和服务，提高用户对携程的满意度，从而增加用户复购率。
- 拓展用户群体：通过进一步挖掘用户需求，推出针对不同年龄、消费能力等群体的产品和服务，吸引更多潜在用户。
第二部分：营销策略与推广计划2.1 品牌营销策略2.1.1 品牌定位携程的品牌定位是“让旅途更美好”。
通过为用户提供个性化、高品质和便捷的旅游产品和服务，为用户创造美好的旅行体验，提高用户对携程的认知和好感度。
2.1.2 核心竞争力- 丰富的产品和服务：提供包括航班、酒店、旅游团体等一站式旅游产品和服务，满足用户各种旅行需求。
- 手机客户端和网站平台：携程拥有方便快捷的手机客户端和易于操作的网站平台，方便用户随时进行预定和查询。
- 优质的客户服务：提供全天候的在线客服支持，解决用户在旅行中遇到的问题，提高用户对携程的满意度。
携程网商业计划书
携程网商业计划书携程网是一家中国最大的在线旅游平台，成立于1999年。
携程网的商业计划书旨在为该公司的未来发展提供一个框架。
在该商业计划书中，携程网提出了许多战略性的目标和计划，以提高其在旅游市场上的竞争力和利润率。
携程网的核心业务是在线旅游预订服务。
该公司还提供了其他旅游相关服务，如旅游目的地信息和攻略，景点门票预订，酒店预订，旅行保险等。
携程网的商业计划书主要关注以下几个方面：市场携程网的商业计划书认为中国旅游市场有巨大的增长潜力，并计划在该市场中继续占据领先地位。
携程网将加大对二线和三线城市的开发，增加线下门店的覆盖面，提高服务质量，以确保更广泛的市场渗透和顾客满意度。
竞争优势携程网的商业计划书认为该公司的核心竞争优势包括广泛的供应链、先进的技术、优秀的品牌和稳定的客户关系。
该公司计划通过持续的技术升级和客户服务，以及与旅游行业的合作伙伴共同发掘业务机会，加强其优势。
产品和服务携程网的商业计划书将继续扩大产品和服务范围，并加强互联网营销渠道。
该公司计划推出移动端、社交媒体、云计算等最新科技，以提高客户用户体验。
而在服务方面，携程网计划建立更加全面和精细的用户画像，以确保给用户提供更加个性化的旅游服务。
成本和效益携程网的商业计划书认为，该公司应当实现内部优化、成本管理和资源利用的效益，进一步提高其盈利能力。
该公司计划精简其人力资源中的低效岗位，加强内部员工激励措施，以保证员工的忠诚度和企业效益。
同时，携程网计划加大自主研发力度，减少成本，提高资源的利用率。
结语在本次商业计划书中，携程网提出了战略目标和计划，以进一步加强其市场竞争力和盈利能力。
通过对市场趋势和商业模式的深入分析，并在人力资源、技术创新、市场拓展等方面加强投资，携程网计划实现其长期发展目标。
携程运营方案
携程运营方案携程运营方案：在信息时代，旅游业已经成为人们生活中的重要组成部分。
携程作为中国最大的在线旅行平台，其运营方案备受关注。
本文将对携程运营方案进行探讨，分析其成功之处以及面临的挑战。
一、携程成功之处携程作为中国最大的在线旅行平台，其成功源于几个方面的因素。
首先，携程在市场推广方面做得非常出色。
通过精确的市场分析和大数据的支持，携程不仅能准确地了解用户需求，还能紧密地和酒店、航空公司等旅游供应商进行合作，推出具有吸引力的优惠套餐。
同时，在市场推广方面，携程还运用了各种手段，如广告、社交媒体等，来增加品牌知名度和影响力。
其次，携程在技术创新方面取得了重大突破。
携程的网站和手机应用程序都非常稳定、易用且功能强大。
用户可以通过携程平台进行航班、酒店、景点门票等各种预订，还能查看实时价格和用户评价等信息。
此外，携程还开发了一系列的人工智能技术，如机器学习和自然语言处理，以提升用户体验和服务质量。
最后，携程在客户服务方面非常注重。
携程建立了一支专业的客服团队，不仅能够及时解答用户的问题和投诉，还能提供个性化的推荐和建议。
此外，携程还与各大酒店合作，提供24小时的紧急救援服务，让用户在旅途中享受到更全面的保障。
二、携程面临的挑战虽然携程已经取得了巨大的成功，但面临的挑战也不容忽视。
首先，携程面临着激烈的竞争。
目前，国内外旅游在线平台竞争激烈，不仅有同行业巨头如去哪儿、马蜂窝，还有腾讯、阿里巴巴等互联网巨头加入进来。
这些竞争对手不仅在技术研发、市场推广等方面具备强大的实力，还有丰富的用户资源和资金支持，给携程带来了巨大的压力。
其次，携程面临着用户信任的课题。
随着网络信息的不断泄露和网络诈骗的增多，用户对于在线平台的信任度大幅下降。
而作为在线旅行平台，携程需要保护用户的个人信息以及资金安全，没有用户的信任，就很难维持平台的长期发展。
最后，携程还面临着政策风险。
近年来，国家对于互联网公司的监管力度不断加强，相关政策也在不断调整。
携程网的企业战略布局
携程网的企业战略布局携程网创立于1999年初的携程网经营酒店和机票预定业务的中国公司，是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，主要的投资者有美国卡莱尔集团、日本软银集团、美国国际数据集团等。
下面看下携程网的企业战略布局。
携程网的企业战略布局战略布局一、“供应链“系统能力是成功的关键携程网站就像新浪、搜狐等网络门户整合了传统媒体新闻产品与资源一样，通过中间市场(marketplace)把供应商和消费者连接起来。
作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。
通过携程网这个信息平台，建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。
一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金——这就是对携程商业模式简单化的描述。
携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。
这就是典型的供应链系统集成管理。
通过供应链的系统集成能力来实现价值增值。
战略布局二、基于能力要素互补的团队建设携程创立之初的1999年，四位创始人依据各自经历大体定下了人事架构。
沈南鹏出任CFO，。
季琦和梁建章相继出任CEO，，擅长市场和销售，主外;后者是甲骨文中国区咨询总监，擅长IT和架构管理，主内。
最后一个加入的范敏，此前是上海旅行社总经理和新亚酒店管理公司副总经理，则出任执行副总裁，打理具体旅游业务，而后逐步升任COO以及CEO。
论及性格，季琦有激情、锐意开拓，沈南鹏风风火火，一股老练的投资家做派。
而梁建章偏理性，用数字说话，眼光长远;范敏则善于经营，方方面面的关系处理得体。
四人特长各异，各掌一端;在公司内部有相当的共识。
战略布局三、良好的公司治理结构季琦握有跟梁建章、沈南鹏相差无几的股份。
三人所占比例分别是5.2%、6.3%、和7.3%。
携程旅行网商业商务模式分析教材
B2B/B2C主要服务内 容
酒店预订
国内酒店预 订 海外酒店预 订
机票预订
国内机票订 购 国际机票订 购
高铁购买
动车票订购
旅游度假
国内旅游度 假查询 海外旅游游专卖店
其他 服务
相关服务
时令推荐
客户服务
会员登录
旅游工具
电子地图
商旅管理
商旅预订
旅评网
酒店团购 美食订餐
酒店预定 机票预订 美食信息 旅游信息
方法论？ 思维方式？ 百战百胜的模版？
......
网络公司
点击率 通信公司
收话费
超市 平台和仓储
就 有 商 业 模 式 的 存 在
只 要 有 赚 钱 的 地 儿
为实现客户价值最大化，把能使企 业运行的内外各要素整合起来，形成一 个完整的高效率的具有独特核心竞争力 的运行系统，并通过最优实现形式满足 客户需求、实现客户价值，同时使系统 达成持续赢利目标的整体解决方案。
携程商业模式
“我们一直被模仿，但从未被超越”
背景 介绍
携程旅行网是一家多次吸纳海外风险投资组建的 在线旅游服务公司，创立于1999年初，总公司在 中国上海，下游北京、广州、深圳和香港4个分公 司，并在全国20多个大中城市设有分支机构。 携程旅行网向超过一千多万的注册者提供包括酒店 预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商 户以及旅游咨询在内的全方位旅行服务。 目前，携程网拥有五千多家国内外酒店可以预订， 每月酒店预订量达到50万个房间；覆盖国内外所 有航线，每月出票量达四十多万张。
商业模式 & 商务模式 创新分析
携 程 旅 行 网
关于携程网
携程旅游网创立于1999年5月，总部在上海，员工12000 人，至今已经在16个城市设立分公司。并于2003年12月 在美国上市。上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。
携程海外的战略发展计划
携程海外的战略发展计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：携程是中国最大的在线旅行服务公司之一，一直以来致力于为中国游客提供便捷独特的旅行体验。
近年来，随着中国人民经济实力的不断增强和海外旅游需求的不断增加，携程也加大了海外市场的布局和拓展。
携程海外战略发展计划旨在进一步巩固公司在海外市场的地位，提升服务水平和市场份额，实现可持续发展。
携程将继续加大在海外市场的投资和布局。
携程在东南亚、欧洲、北美等地区设立了多家分公司和办事处，拥有完善的客户服务团队和销售网络。
未来，携程将进一步扩大海外团队规模，提升专业水平和服务能力，加强对当地市场的了解和适应能力，以更好地满足中国游客的需求。
携程将加大海外市场的推广力度，提升品牌知名度和美誉度。
携程将继续开展市场营销活动，加强与当地旅游机构和合作伙伴的合作，拓展销售渠道，推出定制化产品和服务，提升用户体验和满意度。
携程还将加强社交媒体营销，利用互联网和移动技术，开展在线推广，增加用户粘性和忠诚度。
携程将不断创新产品和服务，提升竞争力和盈利能力。
携程将继续投入研发和技术创新，加强数据分析和预测能力，优化产品线和服务流程，提升运营效率和管理水平。
携程还将加大对顶级酒店和航空公司的资源整合和合作力度，提升产品品质和附加值，实现价值链整合和共赢发展。
携程将加大对人才培养和团队建设力度，提升员工素质和团队凝聚力。
携程将制定完善的人才发展计划和绩效考核制度，加强对员工的培训和激励，激发员工的创新潜力和团队精神。
携程还将加强内部沟通和协作，优化组织架构和流程，构建和谐的企业文化和员工关系，实现人力资源的有效配置和管理。
携程海外战略发展计划旨在扩大市场份额和盈利空间，提升品牌价值和竞争优势，实现可持续发展和长期增长。
携程将继续秉承“让世界更近”的价值理念，以打造全球一流在线旅行平台为愿景，不断创新和进取，为中国和全球游客提供更优质、更便捷、更个性化的旅行体验。
第二篇示例：携程是中国领先的在线旅游服务公司，拥有丰富的国内业务经验，已经成为国内出境游客的首选在线旅行平台。
携程网的营销策划书3篇
携程网的营销策划书3篇篇一携程网的营销策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长，在线旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
携程网作为中国领先的在线旅游服务提供商，拥有丰富的旅游产品和优质的服务，在市场中具有较高的知名度和美誉度。
然而，随着竞争对手的不断涌现和市场环境的变化，携程网需要不断创新和优化营销策略，以提高市场份额和用户满意度。
二、策划目的本次营销策划的目的是通过一系列的营销策略和活动，提高携程网的品牌知名度和美誉度，增加用户粘性和转化率，促进业务增长和市场份额的提升。
三、市场分析1. 目标市场：携程网的目标市场主要包括国内旅游市场和出境旅游市场，涵盖了不同年龄段、性别、地域和消费层次的用户群体。
2. 竞争对手：携程网的竞争对手主要包括去哪儿网、飞猪旅行、同程旅游等在线旅游平台，以及传统旅行社和酒店预订平台。
个性化需求增加：用户对旅游产品的个性化需求越来越高，希望能够根据自己的兴趣和需求定制旅游行程。
移动端应用普及：随着智能手机的普及，越来越多的用户通过移动端应用进行旅游预订和查询。
社交化营销兴起：用户越来越倾向于通过社交媒体分享旅游经验和心得，社交化营销成为在线旅游平台的重要营销手段。
四、营销策略1. 品牌建设：通过广告投放、公关活动、社交媒体营销等方式，提高携程网的品牌知名度和美誉度。
2. 产品创新：不断推出个性化、差异化的旅游产品，满足用户的多样化需求。
3. 价格策略：根据市场需求和竞争情况，灵活调整产品价格，提供具有竞争力的价格优势。
4. 渠道拓展：加强与各大旅行社、酒店、航空公司等合作伙伴的合作，拓展销售渠道。
5. 用户体验优化：通过优化网站和移动端应用的界面设计、功能设置和服务流程，提高用户体验。
6. 社交化营销：利用社交媒体平台，开展互动营销活动，增加用户参与度和粘性。
五、营销活动1. 主题营销活动：根据不同的节日、季节和热点事件，开展主题营销活动，吸引用户关注和参与。
携程app商业计划书ppt
者。
虽然“xxx”的最终消费群是项目的根本，但毕竟能够盈利的关键在于商业应用，因此，服务是这个项目的重头戏。商 有效的信息视若生命，网络时代，合作取代了竞争，可是商家，特别是小型的商家
，没有一个广阔的信息交互频道，表现为信息获取和发布的无力性。“xxx”一举解决了这个问题！“xxx”的特点就在 提供了一个信息交互平台。“xxx”将商业用户的信息经由专家汇总分类，商业用户
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201 9
商业计划书PPT
Fresh business general template Applicable to enterprise introduction, summary report, sales marketing, chart data
商务风
/COMPANY
01
目录
项目简介 项目计划
可以获得经过优化整理的与之密切相关的信息，当然，它也可以向特定的目标群发布消息。而获得如此高效的信息 仅只是数百元RMB／年。这个诱惑对商业用户来说不可谓不大。
市场
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．市场规模
1999年，中国网民达到890万，2000上半年，必将突破1，000万，比当初专家预测提前了2年，网络的普及唤醒了电 IDC调查显示，2002年，互联网上的电子商务的总收
携程营销活动方案策划
携程营销活动方案策划一、活动简介随着互联网的迅猛发展，旅游行业也逐渐进入数字化时代，携程作为国内知名的在线旅游服务提供商，致力于为广大用户提供全面、便捷、专业的旅游服务。
为了提高品牌知名度和用户黏性，携程计划开展一系列营销活动，增加用户对携程的认知和使用。
二、目标受众1. 潜在用户：对旅游感兴趣但尚未使用过携程服务的人群；2. 现有用户：已经使用过携程服务的用户，希望增加他们对携程的黏性和忠诚度。
三、活动内容1. 携程优惠券活动携程将定期发放优惠券，覆盖不同的旅游产品，如机票、酒店、旅游团等。
潜在用户可以通过注册携程账号或关注携程官方微信获取优惠券，现有用户也可在个人中心查看和领取优惠券。
优惠券具有一定的时效性，鼓励用户尽快使用携程服务。
2. 分享有奖活动携程通过推出分享有奖活动，鼓励现有用户将携程的优势和好处分享给他们的朋友和家人。
现有用户可以通过携程APP或携程官方微信分享个人推荐链接，当被推荐人完成首笔携程订单后，双方均可获得一定的奖励或积分。
此活动旨在扩大携程的用户群体，同时也提高现有用户的活跃度和忠诚度。
3. 城市推广活动携程将在一些旅游热门城市开展推广活动，通过街头宣传、广告投放、线下活动等方式，增加对携程的认知度和关注度。
同时，携程将与当地旅游景点、酒店、餐饮等合作，推出特别优惠活动，吸引用户参与。
此活动旨在提高用户对携程品牌的信任度，促进用户对携程的首选和口碑传播。
四、活动执行1. 资源准备a. 优惠券：携程需要准备一定数量的优惠券，根据活动需求进行分类和整理。
b. 奖励物品：携程需要准备一定的奖励物品，如礼品、纪念品等，作为分享有奖活动的奖励。
c. 宣传物料：携程需要设计和印刷宣传册、海报、展板等物料，用于城市推广活动的宣传。
d. 人力配备：携程需要安排专业的活动策划、设计师、市场推广人员等人员参与活动执行。
2. 活动推广a. 线上推广：携程通过携程官方网站、APP、微信公众号等渠道发布活动信息，并鼓励用户注册、领取优惠券、分享活动链接。
携程市场营销策划方案
携程市场营销策划方案第一部分：市场分析一、市场概况携程(Ctrip)是中国领先的在线旅行社，提供机票预订、酒店预订、度假套餐、门票预订、商务旅行，以及其他旅行服务。
携程作为中国最大的在线旅行平台之一，拥有强大的用户基础和品牌知名度。
二、竞争对手分析携程的竞争对手主要包括去哪儿网、美团旅行、同程旅游等。
这些竞争对手都是中国在线旅游市场的领军企业，它们凭借着与航空公司、酒店集团等合作，向消费者提供更多优惠和折扣。
此外，这些竞争对手也在不断推出新的营销活动和产品创新，吸引更多用户。
三、市场需求分析1. 旅游消费升级：随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们重要的消费方式。
消费者对旅游产品的质量和服务体验要求越来越高。
2. 移动互联网的普及：随着手机智能化的普及，越来越多的用户选择通过手机进行旅行预订和购买。
因此，移动互联网的发展成为在线旅游平台的必然选择。
3. 社交化的旅游经验分享：越来越多的游客选择通过社交媒体和旅游评价网站来分享自己的旅游经验，这对于营销推广以及用户口碑的积累具有重要意义。
四、SWOT分析1. 优势：- 品牌知名度高：携程作为中国领先的在线旅行社之一，拥有较高的品牌认知度和用户基数。
- 广泛的合作伙伴：携程与航空公司、酒店集团等行业巨头有着紧密的合作关系，能够提供更多优惠和折扣。
- 移动互联网布局：携程已在移动互联网领域进行了多年的布局，通过手机App提供了便捷的预订和购买体验。
2. 劣势：- 竞争激烈：在线旅游市场竞争对手众多，竞争压力较大。
- 用户体验不佳：由于用户需求多元化，携程的产品和服务在某些方面可能无法完全满足客户的期望，用户体验不佳可能导致用户转向竞争对手。
- 营销手段单一：携程过去主要依靠搜索引擎和广告投放来开展市场推广，相关的营销手段相对单一。
3. 机会：- 旅游业持续增长：中国旅游业持续增长，国内外游客不断增加，为在线旅游平台提供了巨大的市场机会。
- 产品创新：随着旅游消费升级，携程可以通过推出更多创新的旅游产品来满足用户的需求，提高用户体验和满意度。
携程网络广告策划书3篇
携程网络广告策划书3篇篇一携程网络广告策划书一、策划目标本次策划旨在通过网络广告投放，提高携程旅行网的品牌知名度、增加网站流量和用户粘性，进而提升携程旅行网的市场份额和盈利能力。
二、市场分析1. 目标受众：本次广告投放的目标受众为有出行需求的人群，包括旅游爱好者、商务人士、学生等。
2. 市场规模：随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的升级，旅游市场规模不断扩大，预计未来几年仍将保持较快增长。
3. 竞争态势：旅游市场竞争激烈，携程旅行网的主要竞争对手包括去哪儿网、飞猪等。
三、广告策略1. 广告形式：根据目标受众的特点和行为习惯，选择适合的广告形式，如 banner 广告、搜索广告、社交媒体广告等。
2. 广告内容：广告内容应突出携程旅行网的品牌形象和产品优势，如提供丰富的旅游产品、优质的服务、安全的支付保障等。
3. 广告投放时间：根据目标受众的上网时间和行为习惯，选择合适的广告投放时间，如旅游旺季、节假日等。
四、广告预算本次广告预算为[X]万元，主要用于网络广告投放、广告制作等方面。
五、广告效果评估1. 网站流量：通过分析网站流量统计数据，评估广告投放对网站流量的影响。
2. 品牌知名度：通过市场调研和问卷调查等方式，评估广告投放对品牌知名度的影响。
3. 用户粘性：通过分析用户行为数据，评估广告投放对用户粘性的影响。
4. 销售转化：通过分析销售数据，评估广告投放对销售转化的影响。
通过本次网络广告策划，我们将有针对性地在各大搜索引擎、社交媒体平台、旅游相关网站等投放广告，以提高携程旅行网的品牌知名度、增加网站流量和用户粘性，进而提升携程旅行网的市场份额和盈利能力。
在广告投放过程中，我们将密切关注广告效果，及时调整广告策略，以确保广告投放的效果达到预期目标。
篇二携程网络广告策划书一、策划目标本次策划旨在通过网络广告投放，提高携程旅行网在目标受众中的品牌知名度和影响力，增加网站流量和用户粘性，进而提升携程旅行网的市场份额和收益。
携程网商业模式分析
携程网商业模式分析一、携程网简介中国领先的在线旅行服务公司，创立于年，总部设在中国上海。
携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等个城市设立分公司，员工超过人。
携程旅游网现在每天的访问量约为万人，网站页面点击约为万。
携程网目前占据中国在线旅游左右市场份额。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于年月在美国纳斯达克成功上市。
二、主要业务（）酒店预订携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。
我们的合作酒店超过家，遍布全球个国家和地区的余个城市。
不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。
为会员出行提供更多保障。
（）机票预订携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。
目前，携程旅行网的机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线，实现国内多个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。
机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。
（）度假预订携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行、签证、用车等全系列度假产品服务。
其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。
目前，携程旅行网已开拓个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社。
（）商旅管理商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。
携程网商业计划书
携程网商业计划书篇一：旅游网创业策划书创业项目：旅游网事业描述：随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。
快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。
一方面，人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解，并且可以享受到各种快捷方便的服务；另一方面，旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息，了解客户的需求，进而提供相应的服务。
于是专门的旅游网站，旅游电子商务便成了发展的必要，旅游网针对大学生这块细分市场，专门提供旅游咨询，线路规划，车船预定，网上旅游用品专卖，散客旅游，代理服务等相关服务。
是专门服务于大学生这一高消费群的网站。
只要能从大学生的需求出发，满足其根本利益，肯定能做强做大`……网站定位；利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活，体贴周到而又充满个性化的服务。
其具体有三个角色即“一站”，“一区”，“一市”。
一站：即旅游网站，一方面为大学生服务的专门网站，另一方面，提供B2c,c2c的旅游用品专卖站，这里是旅游用品的“淘宝区”。
一区：即旅游网的旅游交流区，为用户发表点评，相互交流提供场所。
学生关系是一种强链接。
他们有着相似的学习背景，相同的闲暇时间，共同的交流需求。
我们的交友社区包括新发现与推荐，结伴同游，聘请导游，旅游投诉，游记发表，有问必答等栏目。
在我们的社区里可以共享彼此所了解的信息，交流在旅程中的酸甜苦辣，对各个景点，宾馆发表自己的意见和看法，甚至可以在网上发表旅游信息，联系自己素不相识的网友一起旅游。
一市：即旅游网上旅游超市，是专门提供旅游用品专卖的交易社区。
在这里会员用户可以随时购买到自己所需的旅游用品。
主要有三种交易方式，即：个人用品竞标，网上直销和商品专卖。
这三种交易方式中以企业对消费者的B2c的网上直销和商品专卖两种方式为主，以c2c的个人物品免费竞标为辅。
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携程网商业计划书
篇一：旅游网创业策划书
创业项目：旅游网
事业描述：
随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。
快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。
一方面，人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解，并且可以享受到各种快捷方便的服务；另一方面，旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息，了解客户的需求，进而提供相应的服务。
于是专门的旅游网站，旅游电子商务便成了发展的必要，旅游网针对大学生这块细分市场，专门提供旅游咨询，线路规划，车船预定，网上旅游用品专卖，散客旅游，代理服务等相关服务。
是专门服务于大学生这一高消费群的网站。
只要能从大学生的需求出发，满足其根本利益，肯定能做强做大`……
网站定位；
利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段，为会员提供快捷灵活，体贴周到而又充满个性化的服务。
其具体有三个角色即“一站”，“一区”，“一市”。
一站：即旅游网站，一方面为大学生服务的专门网站，另一方面，提
供B2c,c2c的旅游用品专卖站，这里是旅游用品的“淘宝区”。
一区：即旅游网的旅游交流区，为用户发表点评，相互交流提供场所。
学生关系是一种强链接。
他们有着相似的学习背景，相同的闲暇时间，共同的交流需求。
我们的交友社区包括新发现与推荐，结伴同游，聘请导游，旅游投诉，游记发表，有问必答等栏目。
在我们的社区里可以共享彼此所了解的信息，交流在旅程中的酸甜苦辣，对各个景点，宾馆发表自己的意见和看法，甚至可以在网上发表旅游信息，联系自己素不相识的网友一起旅游。
一市：即旅游网上旅游超市，是专门提供旅游用品专卖的交易社区。
在这里会员用户可以随时购买到自己所需的旅游用品。
主要有三种交易方式，即：个人用品竞标，网上直销和商品专卖。
这三种交易方式中以企业对消费者的B2c的网上直销和商品专卖两种方式为主，以c2c的个人物品免费竞标为辅。
B2c商品专卖区采取“定价购物”以及“竞价购物”两种。
前者价格固定，不能讲价；后者价格由竞价得来，商品采用“一元底价”竞标，商家可开展促销等活动。
让会员了解商家的最新货物情况，网上报价，公司品牌形象等。
c2c个人竞价采用卖方登录商品信息，买方出价竞价的交易形式：即买卖双方在旅游网上注册，卖方在网上旅游超市内陈列欲售的物品，买方在网上各自出价，最后卖方与买方联系并完成交易。
市场环境与竞争优势分析
根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显
示：20XX年我国的旅游电子商务服务的B2c营业收入在20—30亿元。
综合赛迪，艾瑞等研究机构预测，未来我国的旅游电子商务行业发展速度将保持在40%以上的高速增长。
旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。
从我国的旅游电子商务的竞争格局来看，现在B2c市场仍以携程，e 龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者。
这两家公司上年的总收入达10亿以上，占我国旅游网上预订市场份额的一半以上，而且收入中的酒店和机票预定收入非常高。
携程酒店和机票的预定收入高达93.5%；e龙的则高达97%。
而今年上半年，e龙决定推出度假产品预定市场全力推广酒店和机票预定。
以e网通，遨游旅行网，芒果网，里程旅行网，9588网，快乐e行网，易休网，爱游北京等市场追随者正以各自的特色和目标，力争成为市场领导者。
旅游电子商务的激烈竞争，使得在线旅游服务商不断丰富自己产品和提高服务质量。
但市场的不成熟和旅游电子商务的迅速发展也使问题迅速暴露。
我国的旅游电子商务发展水平低，B2B和B2c两个平台的发展处于初期，电话预定网下支付仍占很大的份额。
一方面说明我国的消费者的网络消费习惯还没有形成；另一方面说明我国的B2c市场的服务比较单一，旅游电子服务产品标准缺失，电子商务软环境不完善，合同，数字签名，电子凭证，电子支付等辅助交易工具的标准还不统一等，都影响着我国旅游电子商务的发展。
如何在激烈的竞争中寻找突破口，抓住机遇，做出自己的特色，成为我们旅游网成长的关键。
1.竞争水平分析（主要包括一站，
2.一市，
3.一区）
一站：旅游网站提供更特色的旅游信息服务，更专业化的旅游咨询和线路规划。
具体包括：
景点介绍，各地旅游景点的详细介绍，图文声像等，包括当地的特色，最佳旅游时间，风景，推荐行程，住宿的资料。
详实涉及到旅游必备的食，住，行，游，购，娱6要素。
旅游百科，包括旅游医生，旅游常识，旅游新闻及旅游目的地的天气，环境，人文等信息。
产品服务，与旅游相关的产品和服务信息，各种的优惠和折扣：如特价的门票，宾馆，旅游线路，机票等。
会员自助，会员自助的旅游倡议，旅游观感，游记，旅游问答等。
特色的盈利模式——只收“上架费”，不收佣金。
大多数旅游网站不收“上架费”，以高额的佣金回报作为收入来源，这也是很多酒店头疼的问题。
我们的旅游网只收取低价的“上架费”，无疑是商家希望看到的。
同类型的商业模式中，只有阿里巴巴取得了空前的成功，因此，旅游网也决定采取类似的模式。
没有不成功的理由.
免费预订，运营成本低：和传统的旅游电子商务平台相比，顾客免预订费。
根据经济人
的理论假设，在同质量的情况下，顾客无疑会选择支付更低价的产品。
因此，没有了预定系统，可以省去呼叫中心的人力和财力投入。
这种情况下，旅游网的运营成本将大大低于同类传统的旅游电子商务平台。
直接的商家接待，保证质量。
既然，旅游产品的服务质量本身具有不稳定性，那么，要提高服务质量的最好办法就是避免中间环节。
旅游网只提供客户需要的酒店信息。
具体服务包括前期服务和消费服务都有酒店直接负责，这对双方都有利，既能最大限度的保证质量，又能避免资源浪费。
共赢模式，三方受益。
在e旅模式下，酒店只需支付少量的“上架费”。
这个费用即使有顾客和酒店共同负担。
相比传统的旅游电子商务平台的佣金，双方都可以接受。
这种模式早就的结果就是：三方共赢，酒店和顾客不用支付以前的佣金，而e旅也可以大规模的扩展。
特殊的目标细分市场——大学生：21世纪，是物质生活和精神生活丰富多彩的世纪。
当代的大学生已经不在满足与宿舍与教室的两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已经不再是首选更不是唯一的消费项目。
据有关的调查显示：有66%的大学生对旅游感兴趣并且今后打算出游。
说明大学生市场有着强烈的需求。
其人群的数量十分可观。
另外大学生对新事物的好奇心强，容易接受新事物。
说明只要我们做好宣传，就可以吸收到足够的会员，这对于SnS网站来说，无疑是最希望看到的。
从旅游行业的角度来看，大学生旅游市场是整个旅游市场的组成部分。
尽管目前这一部分人群的旅游消费相对较低。
但是有与其市场规模或潜在规模的巨大，而且今后的消费水平的不断提高，从长远来看，对旅游企业意义重大。
于是怎样与大学生接轨，做好宣传，成了旅游企业必须考虑的重要问题。
旅游网定位于全国最大的旅游交流交友交。