物业项目接管验收考核办法
物业接管验收
物业接管验收物业接管验收是指业主或业主委员会与物业公司之间进行的一项重要活动，其目的是确保物业管理服务的质量以及物业管理公司的工作能力、服务水平和专业性能够达到约定的标准，从而保证业主及物业的共同利益得到最大的保障。
一、验收内容及流程1. 资料审核在物业接管验收前，业主或业主委员会应提供相关的资料，包括物业管理合同、物业管理费用清单、上一年度物业费用统计报表等。
物业公司应根据这些材料进行核查。
2. 工作准备业主或业主委员会应根据合同约定和管理要求，整理开展验收相关的工作准备，包括场地准备、相关设备的检测、模拟业务流程等。
3. 现场验收现场验收是物业接管验收的主要环节，主要包括对物业服务现场设施设备的检查、模拟业务流程的测试、现场业务操作及管理过程的收集等。
4. 检查成果评估通过以上步骤的实际情况检查，评估物业管理公司的能力和服务质量，并提出改进意见与建议。
二、验收重点业主或业主委员会在进行物业接管验收时，应注重以下几个方面的重点考核：1. 物业公司的管理制度是否健全、完善，是否符合国家有关法律法规、政策的规定。
2. 物业公司与业主或业主委员会签订的物业管理服务合同是否一致、有效、规范，服务费用是否按合同约定收取。
3. 物业公司是否按照管理合同约定的服务内容，为业主提供物业管理服务，如物业管理、安防服务、环境卫生、供电供水等服务的质量和水平是否符合要求。
4. 物业公司的基础设施、物业管理服务设施是否保养、维修完好，是否符合国家有关规定的安全标准。
三、验收工作中应注意的事项在物业接管验收过程中，业主或业主委员会应注意以下几个方面的事项：1. 强化管理要求物业公司严格按照合同约定开展工作，并定期进行绩效考核，确保物业管理服务的质量和水平符合业主的要求。
2. 透明公开重点考核物业公司的服务内容与服务质量，使用权利、管理费用分配、资产投资等方面进行透明公开，为业主和物业公司进行双向评价积累经验提供保障。
3. 主动沟通业主或业主委员会要加强对物业公司的工作支持与基金保障，与物业公司建立良好的沟通渠道和长期稳定的合作关系。
物业公共区域及设施设备接管验收方案
物业公共区域及设施设备接管验收方案1.引言物业公共区域及设施设备接管验收方案旨在规范物业公司与业主委员会之间公共区域及设施设备的交接工作，确保交接过程顺利、透明，并保证物业公司及业主委员会对接手的公共区域及设施设备有清晰的认知和责任划分。
本文档将详细介绍物业公共区域及设施设备的接管验收流程、验收标准以及验收结果的记录方法。
2.接收方案2.1 接收程序1.物业公司应在接手物业公共区域及设施设备前与业主委员会进行沟通，并确定交接时间和地点。
2.在交接现场，由业主委员会指定一名代表与物业公司共同完成接收工作。
2.2 接收内容1.区域交接：包括社区大门、道路、花园、公园等公共区域的接收。
2.设施设备交接：包括消防设备、电梯、照明设备、供水设备等各类设施设备的接收。
2.3 接收标准1.区域交接标准：交接的公共区域应符合建设规范和设计要求，没有明显的损坏、安全隐患等。
2.设施设备交接标准：设施设备应正常运行，并符合相关法律法规和技术标准的要求。
3.验收方案3.1 验收流程1.进行接收前，物业公司和业主委员会代表共同清点公共区域及设施设备的数量和现状，并制定验收计划。
2.物业公司应提供公共区域及设施设备的相关证件、合同、运行记录等资料供业主委员会审查。
3.验收过程中，业主委员会代表可对公共区域及设施设备进行现场检查，发现问题及时记录并与物业公司商讨解决方案。
3.2 验收标准1.区域验收标准：区域无明显的破损、脏污、劣质材料等问题。
2.设施设备验收标准：设施设备均处于正常工作状态，无异常声音、漏水、闪烁等问题。
4.验收结果4.1 验收合格1.若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备接收合格，双方应签署接收证明，并确认接收日期。
2.物业公司将依据接收证明履行相关维护、保养和管理职责。
4.2 验收不合格1.若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备存在问题，应在验收记录中详细描述问题，并要求物业公司限期整改。
2.物业公司应在限期内整改问题，并重新发起验收流程。
项目物业接管验收条件
项目物业接管验收条件一、引言本文档旨在明确项目物业接管时的验收条件，确保物业公司在接管项目后能够保持良好的管理运营并履行其职责。
通过设立明确的验收标准，可以确保物业接管过程的顺利进行，以及为相关方提供一个透明合理的参考。
二、物业管理责任物业公司在接管项目后，应承担以下责任：1.保持项目内外环境的整洁和卫生。
2.管理和维护项目内的基础设施和公共设施。
3.维护项目内的安全和秩序。
4.提供必要的设施和服务，以满足业主和居民的需求。
5.协助解决项目内的纠纷和问题。
6.定期向业主或居民提供管理报告和服务公告。
7.根据合同约定，对项目进行财务管理和预算编制。
三、物业接管验收条件为确保物业公司能够正常履行其责任，以下为物业接管验收的条件：1. 人员配备物业公司需提供项目接管后的人员配备计划，包括但不限于以下要求：•物业经理：具备相关资格证书和丰富的物业管理经验，能够有效组织和管理物业团队。
•维修人员：具备相关维修技能，能够及时响应维修请求并进行维修工作。
•保洁人员：具备相关清洁技能，能够保持项目内外环境的整洁和卫生。
•安保人员：具备相关安全知识和技能，能够维护项目内的安全和秩序。
2. 运营管理系统物业公司应提供完善的运营管理系统，以便有效地管理和运营项目。
该系统应至少包括以下功能：•业主登记和信息管理。
•维修请求和工单管理。
•设备设施巡检和维护管理。
•项目财务管理和预算编制。
•居民投诉处理和纠纷解决。
•公共区域预约和使用管理。
3. 设施设备维护物业公司应进行全面的设施设备巡检，并制定相应的维护计划。
具体要求如下：•对项目内的设施设备进行清查和登记，确保设备的完整性和数量的准确性。
•对设施设备进行定期巡检和维护，及时发现问题并进行修复。
•制定设备维护计划和预防性维护措施，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
4. 安全管理措施物业公司应采取措施确保项目内的安全和秩序。
具体要求如下：•制定安全管理制度和紧急预案，提供应急救援措施。
物业接管验收标准检验办法
物业接管验收标准检验办法一、背景在房地产行业中，物业配套服务是不可或缺的一部分。
物业接管验收是确认物业服务商完成工作内容的过程，关系着整个小区或楼宇的日后服务质量。
为了保证验收结果的公正性和准确性，制定物业接管验收标准检验办法就显得尤为必要。
二、验收标准1. 安全性物业服务商要确保小区或楼宇的安全保障体系完善、设备完好、运行正常。
验收时要检查消防设备及安全出口是否完备，通道是否畅通，住宅门锁、公共区域门锁等设备是否完好。
2. 卫生环境小区或楼宇的卫生环境直接影响着居民的生活品质。
物业服务商应当保证小区或楼宇内部和周边环境的卫生清洁。
在验收时需要检查小区或楼宇内道路是否清洁，垃圾桶是否定时清理，公共区域、庭院、花池是否干净等。
3. 设备设施物业服务商必须确保小区或楼宇内的设备设施均处于良好的工作状态，包括水电燃气等基础设施，小区或楼宇内的电梯、门禁、监控、照明等系统，其他活动设施如游泳池、健身房等设施是否可以正常使用等。
4. 人员服务物业服务商应聘请专业人员提供居民所需要的服务，如接待客户，处理投诉，安检等。
验收时需要评估物业服务商的服务态度、服务质量和响应速度等。
三、验收方法1.分段验收为了更好地进行验收，可以将验收分为第一阶段验收和第二阶段验收。
第一阶段验收主要是对物业服务商提交的验收材料进行审核，如设备设施、物业人员配备、管理制度等；第二阶段验收则是在物业服务商提供服务时进行的实地检查，如对楼道、垃圾桶、环境、设备设施等进行确实的检查。
2.多方参与为了确保验收的公正性和准确性，验收机构应当由多个组成，其中既应包括业主代表，也应包括小区物业管理部门代表等。
不同利益相关方的参与可以确保综合考虑了各种利益，提高了验收的公正性。
3.评分制度建立明确的评分制度可以更加客观地对物业服务商的表现进行评估。
可以根据不同的验收项目设定不同的得分扣分标准，最终根据得分来评估物业服务商的整体表现。
四、结论物业接管验收是及时确认物业服务商完成工作内容的重要过程，制定物业接管验收标准检验办法对于提高小区或楼宇的服务质量和居民的生活品质有着重要作用。
物业接管验收项目及标准
物业接管验收项目及标准1 验收项目：◆基础设施，机电设施（空调、电梯、强电、消防、给排水、弱电智能化系统）；◆屋面；◆消防设施，水池、水箱；◆垃圾箱◆车库◆沙井、检查井和化粪池◆明暗沟；◆挡土墙；◆踏步、台阶；2 验收标准：《房屋接管验收标准》及达到设计要求。
2.1 新建房屋的接管验收标准2.1.1 主体结构2.1.1.1梁、柱、板主体按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝；地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值；不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
2.1.1.2钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值，无钢筋外露。
2.1.1.3木结构应结点牢固，支撑系统可靠、无蚁害，其构件的自动检索须符合结构工程施工及验收规范规定。
2.1.1.4砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。
2.1.2外墙不得渗水2.12.1外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。
2.1.2.1抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝，无污渍。
2.1.2.2块料（如瓷砖）面层A．粘贴牢固，无缺棱掉角。
B．面层无裂纹、损伤、色泽一致。
C．对逢砂浆饱满，线条顺直。
2.1.3 屋面2.1.3.1各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范的规定，抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍；排水畅通，无积水，不渗漏。
2.1.3.2平屋面应有隔热措施，三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔。
2.1.3.3阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、沟、落水管应牢固，接口严密，不渗漏。
2.1.4 楼地面2.1.4.1毛地面平整，无裂纹，水泥砂浆面层抹灰平整，压光均匀，无空鼓，无裂纹，无起泡等缺陷。
2.1.4.2块料面层应表面平正，对逢砂浆饱满，接缝均匀顺直，无缺棱掉角；面层与基层必须粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，色泽一致，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷。
物业公司物业接管验收管理规范
物业公司物业接管验收管理规范引言概述：物业接管验收是指物业公司接管物业项目后，进行的一系列验收工作。
这些工作的目的是确保物业的质量、安全和管理达到一定的标准。
本文将详细介绍物业接管验收的管理规范，包括验收准备、验收流程、验收标准、验收文件和验收后的管理。
一、验收准备1.1 确定验收组成员：物业公司应组建验收组，包括项目经理、质量专员、安全专员、法务专员等，以确保验收工作的全面性和专业性。
1.2 确定验收时间和地点：物业公司应与原物业所有者商议确定验收时间和地点，以确保双方的配合和方便。
1.3 准备验收材料：物业公司应准备好相关的验收材料，包括项目规划、设计图纸、工程合同、施工记录等，以供验收过程中参考和核对。
二、验收流程2.1 开展前期工作：物业公司应与原物业所有者进行沟通，明确双方的责任和义务，确定验收的具体流程和要求。
2.2 进行实地验收：验收组成员应按照事先确定的流程，对物业项目进行实地验收，包括外观、设备设施、安全隐患等方面的检查和评估。
2.3 编写验收报告：验收组成员应根据实地验收的情况，编写详细的验收报告，包括物业项目的优点、不足和改进意见等，以供后续的管理和改进。
三、验收标准3.1 设备设施标准：物业公司应按照像关规定和标准，对物业项目的设备设施进行评估和验收，确保其符合安全、环保和品质要求。
3.2 管理服务标准：物业公司应按照像关规定和标准，对物业项目的管理服务进行评估和验收，包括物业管理人员的素质、服务态度、工作效率等方面的要求。
3.3 安全管理标准：物业公司应按照像关规定和标准，对物业项目的安全管理进行评估和验收，包括消防设施、安全出口、安全隐患等方面的要求。
四、验收文件4.1 验收报告：物业公司应根据实际情况编写验收报告，包括物业项目的验收结果、问题和改进意见等，以供后续的管理和改进。
4.2 验收记录：物业公司应对验收过程中的重要环节进行记录，包括验收时间、地点、参预人员等，以备后续的查阅和核对。
物业接管验收标准及方法
物业接管验收标准及方法一、主体结构1、外墙不得渗水；2、屋面排水畅通、无积水、不渗漏，出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
3、内墙面：（1）抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。
无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；（2）块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。
二、梁柱、板主体1、按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝；2、无钢筋外露。
三、顶棚1、抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮；2、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。
四、墙面1、抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无裂缝、无污渍；2、块料（如瓷砖）面层：（1）粘贴牢固，无缺棱掉角；（2）面层裂纹、损伤、色泽一致；（3）对缝砂浆、饱满、线条须直；（4）外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。
五、地（楼）面1、毛地面：平整、无裂纹；2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；3、块料（如瓷砖）面层：（1）粘贴牢固，无缺棱掉角；（2）面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条须平直；（3）对缝砂浆饱满，线条须直。
4、水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。
5、卫生间、厨房和前后阳台地面：（1）用小桶、塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水。
（2）第二天到楼下检查楼面无渗漏。
六、门窗1、开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。
2、从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。
3、木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。
4、单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。
5、电子防盗门开启灵活，可视通话器完好无损，通话清楚。
6、不锈钢门无刮花痕。
7、防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。
8、窗台无泛水，无向室内倒流等缺陷。
项目物业接管验收方法及技术要点
项目物业接管验收方法及技术要点项目物业接管验收方法及技术要点根据该物业产权性质及使用特点，将接管验收分为对小业主室内的专有部分的验收和对业主共有部位、公共设备设施的验收两大部分。
物业公司代小业主将其室内部分接管，入伙时移交小业主，专有部分的验收以小业主验房的最终意见为准。
专有部分的验收应先进行，以便于小业主进行装修。
公共设备设施的验收可相对晚些开始，该部分与业主无关，验收技术含量较高，应组织专家实施。
接管验收重点是对物业的使用功能及安全进行检验，其验收方法与竣工验收不完全相同。
接管验收要清点设备、设施、装置等数量，故要全检，而不象竣工验收按10%的点抽检。
接管验收多对影响使用功能、安全的事项进行检查，不需要向竣工验收那样按验评标准对所有项进行检查。
接管验收采用的检验方法主要有：看、嗅、听、摸、敲、量、试验（试机）对照图纸清点等。
常用工具为：捣棍（小锤）卷尺、靠尺、电笔、万用表、绝缘摇表、接地电阻测试仪、红外测温仪、电子测漏仪及其他辅助工具如梯子、PVC吹烟管、电吹风等。
一、专有部分（业主室内）的验收1、土建验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准（GBJ301-88）检验要点：观察梁、板、墙体是否有裂缝；抹灰层、地面垫层是否有超标空鼓；门是否开闭自如、锁、猫眼、拉手等五金是否齐全；窗、铝合金推拉门是否开闭自如、五金是否齐全、玻璃是否完好；卫生间防水、坡度是否正常等。
2、电气验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准（GBJ303-88）检验要点：清点电气装置是否齐全；检查开关箱安装是否规范，有无回路标签，试验小断路器分合及漏电保护器；检查电能表是否正常；开关电灯；试验对讲图象、声音是否清晰。
3、给排水验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准（GBJ302-88）检验要点：开闭水龙头检查给水是否正常，暗埋给水管道是否有渗漏；用水桶向地漏等排水管道灌水，观察是否有堵塞现象。
4、燃气：验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准（GBJ302-88）检验要点：气表是否安装规范；管口是否用堵头封堵，管有无暗敷设现象。
新建物业接管验收方法和过程
新建物业接管验收方法和过程
新建物业接管验收方法和过程
1接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。
内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。
2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收；
3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收；
5同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收；
5于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定，一般没人按每天验4-5套房，时间控制在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。
6如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。
7验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。
8对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。
附：《新建物业接管验收流程图》
感谢您的阅读！。
物业接管验收方案
物业接管验收方案一、项目背景及目标二、接管验收前期准备1.确定接管验收范围：包括物业本体、公共设施、绿化环境、安全保卫等方面。
2.收集相关资料：包括物业图纸、验收标准、法律法规等。
3.成立验收小组：由项目管理、工程技术、安全保卫等相关部门组成。
4.验收人员培训：对验收人员进行业务知识、验收标准等方面的培训。
三、接管验收流程1.现场踏勘：验收小组对物业本体、公共设施、绿化环境等进行现场踏勘，了解实际情况。
2.检查资料：验收小组对照收集到的资料，检查物业本体、公共设施等相关资料是否齐全、规范。
3.评定等级：根据现场踏勘和资料检查情况，对物业本体、公共设施等进行等级评定。
4.提出整改意见：针对发现的问题，提出整改意见和要求。
5.整改落实：物业公司在规定时间内完成整改工作。
6.复验：验收小组对整改情况进行复验，确保整改到位。
四、接管验收标准1.物业本体：按照国家相关标准，对建筑结构、设施设备等进行检查。
2.公共设施：检查公共设施是否齐全、完好，运行是否正常。
3.绿化环境：检查绿化是否达标，环境是否整洁。
4.安全保卫：检查安全保卫设施是否完善，保卫人员是否配备齐全。
五、接管验收注意事项1.验收过程中要严格遵守国家法律法规和行业标准。
2.做好验收记录，保存相关资料。
3.及时沟通，确保验收工作顺利进行。
4.注重验收质量，严把验收关。
六、接管验收后期工作1.签订接管验收报告：验收合格后，双方签订接管验收报告。
2.移交资料：物业公司向验收小组移交相关资料。
3.建立档案：验收小组将验收资料整理归档。
4.跟踪服务：验收合格后，对物业公司的接管工作进行跟踪服务，确保接管效果。
本方案旨在为物业接管验收工作提供一套全面、实用的操作流程。
通过严谨的验收流程和标准，确保接管过程的顺利进行，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
在实际操作过程中，验收小组要充分发挥专业素养，严把验收关，确保接管验收工作的质量。
同时，加强与物业公司的沟通与协作，共同为业主提供优质服务。
物业接管验收管理制度
物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格，避免不必要的纠纷，并为以后做好物业工作打好基础，特制定本规范。
本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。
二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料：包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。
2.技术资料：包括以下七类。
（1）竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。
（2）地质勘察报告，工程合同及开、竣工报告，工程预决算等。
（3）图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。
（4）隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。
（5）钢材、水泥等主要材料的质量保证书，新材料、构配件鉴定合格证书，水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
（6）砂浆、混凝土试块试压报告，供水、供暖、管道燃气等的试压报告。
（7）业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。
三、原有房屋接管验收资料1.产权资料，包括房屋所有权证，土地使用权证，有关司法、公证文书和协议，房屋分户使用清册，房屋设备及其固定附着物清册等。
2.技术资料，包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。
四、梁柱、板主体标准1.梁柱：应无明显裂缝，无倾斜、扭曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。
2.板：应无明显裂缝，无翘曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。
五、墙体标准1.外墙：应无明显裂缝，无渗漏现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固，玻璃完整。
2.内墙：应无明显裂缝，无脱落、翘曲现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固。
六、楼地面标准1.地面：应平整、无裂缝、无起砂现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，砖、石材铺设牢固。
2.楼梯：应平整、无裂缝、无翘曲现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，扶手、栏杆安装牢固。
七、屋面标准1.平屋面：应平整、无裂缝、无渗漏现象，防水层厚度、材料符合规定，女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。
浙江省物业项目承接验收管理办法
浙江省物业项目承接验收管理办法(试行)第一条为规范物业项目承接验收行为，维护业主、建设单位和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康有序发展，根据《浙江省物业管理条例》和国家有关法律、法规,结合本省实际，制定本办法.第二条本省行政区域内的物业管理项目承接验收活动，适用本办法。
第三条本办法所称物业项目承接验收（以下简称“承接验收”)是指物业服务企业依据物业服务合同，在接管物业项目时，对物业共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验活动，以保证物业正常使用和物业管理服务正常实施。
第四条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。
县级以上人民政府房产行政主管部门（以下简称“物业主管部门”）负责本行政区域内物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。
第五条物业服务企业在接管物业项目前,必须对物业的共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验。
第六条新建竣工并首次实施物业管理的物业(以下简称“新建物业”)，其承接验收时应当具备下列条件：（一）房屋建筑及共用设施设备等单项工程已按批准的规划设计方案和有关专业管理要求全部建成,已通过竣工验收,满足使用要求, 且验收资料齐全;（二）物业共用设施设备、共用部位等运行正常、完好,具备交付使用条件;（三)物业及配套设施范围内没有违章建筑,临时建（构）筑物、施工机具、建筑渣土等已全部拆除、清理完毕，场地平整，环境整洁;（四)建设期间临时设置的架空电缆、电线、地面裸露的管线等已经拆除或按规范处理完毕；(五）有符合规定的物业服务用房；(六）房屋幢、户编号等铭牌安装到位，已经有关部门确认;（七）法律法规规定应具备的其他条件。
第七条非新建的既有物业（以下简称“原有物业”)需要实施物业管理的,其承接验收时应当具备下列条件: （一)房屋产权、物业管理区域周界清晰；（二)物业公共设施设备配套齐全，运行正常、完好。
(三）房屋幢、户编号清晰,已经有关部门确认；（四）有符合规定的物业服务用房；（五）法律法规规定应具备的其他条件。
物业接管验收程序及标准方案
将接管验收报告提交给相关部门和领导进行审阅，确保所有参与方 对验收结果有清晰的了解。
不合格项的整改跟进与复查
整改任务分配
01
针对接管验收中发现的不合格项，明确整改责任部门和责任人
，并分配具体的整改任务。
整改跟进
02
对整改过程进行严格的跟进，确保各项整改工作按照要求进行
，并及时解决整改过程中出现的问题。
整改复查
03
在整改完成后，组织专业人员进行复查，确保所有不合格项已
经得到妥善整改。
接管验收经验与教训总结，优化改进建议
经验总结
对接管验收过程中的成功经验进行总结，包括有效的组织协调、高效的验收流程等，为后 续工作提供借鉴。
教训总结
分析接管验收过程中出现的问题和不足，如信息沟通不畅、某些环节存在疏漏等，为今后 的工作提供警示。
流程
首先确定接管验收小组，并制定详细的接管验收计划。接着进行现场检查、测试 、核实和评价，确保物业项目的各项内容符合标准。整理接管验收记录后，编制 接管验收报告，最后报送相关方审核确认。
接管验收的参与人员与职责
参与人员
接管验收小组组长、接管验收小组成员 、物业服务企业相关人员、业主代表等 。
VS
职责
目的
接管验收的目的是确保物业项目的质量、安全、合规等方面符合标准，为物业 服务企业顺利开展后续物业服务工作奠定基础，同时保障业主的合法权益。
接管验收的程序与流程
程序
确定接管验收小组 → 制定接管验收计划 → 开展现场检查、测试、核实和评价 → 整理接管验收记录 → 编制接管验收报告 → 报送相关方审核确认。
安全疏散通道
检查安全疏散通道是否畅 通无阻，如楼梯、走廊、 出口等，以便在紧急情况 下人员能够迅速撤离。
物业前期接管验收方案
物业前期接管验收方案一、背景介绍随着房地产业的快速发展，物业管理成为了一个日益重要的行业。
物业管理的好坏直接关系到业主生活的质量和幸福感。
因此，在物业接管前期进行验收是必不可少的环节。
物业前期接管验收方案的目的是确保物业管理公司能够顺利接管物业项目，并对物业项目的各项工作进行全面、系统的了解和掌握，为物业的后期管理打下坚实的基础。
二、验收内容1.主体结构验收：包括建筑主体结构的安全性和完整性检查，如房屋结构、承重结构、防火设施等方面的检查。
2.装修验收：对于已装修的房屋，需进行装修质量的验收，检查各种管道、电器、门窗等部位是否安装合格，是否存在安全隐患。
3.环境卫生验收：对外部环境和公共区域的清洁程度进行评估，如道路、绿化、垃圾处理等方面的检查。
4.设备验收：对物业项目中的各种设备进行验收，如电梯、空调、供暖系统、消防系统等设备的运行情况、安全性等。
5.安全隐患验收：对物业项目存在的安全隐患进行评估和整改，如消防通道是否畅通、电路是否正常、防盗设备是否完好等。
6.服务质量验收：对已开展的服务进行评估，如物业公司的管理制度、人员素质等方面的评估。
7.公共设施验收：对公共设施的完好性进行评估和维修，如公共照明、娱乐设施、停车场等方面的评估。
三、验收流程1.制定验收计划：根据物业项目的具体情况，制定详细的物业前期接管验收计划，包括验收的内容、时间节点等。
2.组建验收小组：成立由物业管理公司相关人员组成的验收小组，负责具体的验收工作。
小组成员应具备相关专业知识和丰富的实践经验。
3.开展相关准备工作：准备验收所需的工具和设备，如测量仪器、验收表格等。
对物业项目相关资料进行归档整理，为验收工作提供依据。
4.逐项进行验收：按照验收计划的要求，对各项内容依次进行验收，并记录下相应的结果和意见。
5.整理验收报告：根据实际情况，将所有的验收结果整理成报告，详细描述每一项工作的情况，包括合格、不合格、需要整改等情况，并提出相应的整改建议。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案一、前言物业管理接管是指由原物业管理方向新的物业管理方转交物业管理权和责任，双方经过书面协商后，接管方对原物业进行全面检查，确认物业各项设施设备的状况，并签署接管手续。
为了确保物业管理接管的顺利进行，特制定本验收方案。
二、接管前准备2.1 确定接管方与原物业管理方的协商时间和地点，书面通知接管方和原物业管理方全体工作人员到场；2.2 要求原物业管理方提供物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料；2.3 接管方组织相关人员进行培训，了解原物业的管理情况、设施设备情况等；2.4 接管方组织相关人员到现场进行勘察和检查，对接管的物业进行全面了解和评估。
三、检查范围3.1 建筑结构：包括建筑外观、主体结构、地下室、屋顶、外墙等；3.2 电气设备：包括照明设备、电线电缆、电力设备等；3.3 水暖设备：包括给排水系统、水泵、管道等；3.4 空调设备：包括中央空调、分体空调等；3.5 安防设备：包括监控系统、门禁系统、消防设备等；3.6 绿化设施：包括园林绿化、草坪、景观设施等；3.7 生活设施：包括游泳池、健身房、会所、停车场等；3.8 公共设施：包括电梯、楼道、门禁系统等；3.9 管理制度：包括物业管理规章制度、工作流程、运行管理等。
四、验收流程4.1 报到：接管方和原物业管理方全体人员到达验收点，并进行报到；4.2 交接资料：原物业管理方提交物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料；4.3 巡查检查：接管方组织相关人员对物业进行巡查检查，包括建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等；4.4 检查记录：对发现的问题进行记录，包括问题的具体描述、照片或视频等相关资料；4.5 沟通交流：接管方和原物业管理方现场沟通交流，双方就发现的问题协商解决办法；4.6 确认接管：接管方和原物业管理方签署接管手续，确认物业管理接管完成。
五、验收标准5.1 完好无损：物业建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等应完好无损；5.2 运行正常：电气设备、水暖设备、空调设备、安防设备等应运行正常；5.3 整洁有序：生活设施、公共设施等应整洁有序，无乱丢、乱放等现象；5.4 规章制度完备：物业管理规章制度、工作流程、运行管理等应完备，并得到有效执行。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案1. 引言为确保物业管理接管工作顺利进行，保证物业管理服务质量，制定本物业管理接管验收方案。
2. 接管准备工作在物业管理接管前，需要做好一系列的准备工作，包括但不限于：•完成产权交接手续；•对房间和场所进行全面清洁和保养；•确认各类设施设备的完好性和安全性；•确认各类合同及费用的清单和记录等。
在这些准备工作完成后，方可进行物业管理接管。
3. 接管标准及验收措施3.1 服务标准接管方需要遵守国家法律的相关规定并制定一套科学、合理、周全、完善的物业服务管理体系及相关制度，其中包括服务标准的制定。
3.1.1 绿化及卫生•保持房屋、道路、绿化、设备设施等清洁卫生，保证物业一洁为贵；•维护小区绿化和建筑物外观，美化环境；•积极治理垃圾，保持垃圾桶、垃圾场地清洁。
3.1.2 安全管理•加强对停车场、室内室外的交通和人员行为的管制；•坚决防止火灾，加强安全巡查；•确保电梯和公共设施设备的正常运行。
3.1.3 社区服务•组织居民开展文体娱乐活动；•提供便民服务，方便居民日常生活。
3.2 验收措施为了确保物业管理服务质量，需要进行严格的验收。
具体措施如下：3.2.1 评估体系建立权威的评估体系，对各项服务工作进行考核评估，以确保物业管理服务质量。
评估体系应以居民满意度为核心，包括但不限于以下考核指标：•房屋卫生•安全设施•环境卫生•物业服务•绿化设施维护3.2.2 验收程序针对物业管理服务，制定验收程序，具体包括以下步骤：•确认各项合同、费用的清单和记录；•对物业管理服务进行全面检查；•对服务工作进行考核评估；•确认物业服务管理制度是否完善，是否严格按照国家有关标准实施。
4. 总结制定本物业管理接管验收方案，将有利于保证物业管理服务质量，让接管工作更加顺利进行。
在实施过程中，需要加强沟通和协调，共同完成物业管理接管工作。
物业公司接管新项目验收内容及标准
物业公司接管新项目验收内容及标准物业公司接管新项目的验收内容及标准目的：为规范公司物业验收程序，确保物业验收工作得到有效控制，以便对物业进行全面接管，保证物业入住工作顺利进行。
适用范围：适用于公司承接的物业的验收，与房地产开发商的交接。
职责：1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后，总物业经理负责指定主管人员，各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4.验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
工作程序：1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸，按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
2.验收的实施1) 验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。
2) 在预验收过程中，检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。
3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。
4) 楼宇的实物验收，应注意：对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
5) 设备的实物验收，要做到符合以下几点：1.图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
2.主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
3.设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合，检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
6) 对物业的其他配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
7) 移交档案、资料验收：根据验收计收提交档案、资料进行对照检查，并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
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物业项目接管验收考核办法物业项目接管验收考核办法第一章总则第一条为了规范物业公司物业接管验收工作，明确相关部门的职责，确保物业接管工作的正常进行，特制定本考核办法。
第二条本办法适用于广州市XX物业管理有限公司所接管物业项目的所有物业接管验收活动。
第三条本办法所称物业接管验收，是指物业在通过竣工验收并取得合格证之后，物业公司从管理和业主的角度对待接管物业项目的质量和使用功能进行的再检验。
第四条客户服务中心是物业接管验收工作的牵头部门，具体负责对待接管物业的主体结构及业主自用部分的工程质量和使用功能进行验收，并于每周五将接管验收汇总报表送报督导室。
工程部负责对待接管物业所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进行验收。
环卫部负责待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。
保安部负责待接管物业项目的前期安全保卫工作，并配合公司其他部门的接管验收工作。
第二章接管验收的组织与实施第五条客户服务中心主任负责在待接管物业交楼前两个月组织召开有物业公司相关部门负责人参加的待接管物业项目的接管验收专题会议，明确待接管物业项目的接管验收负责人(以下简称”项目负责人”)，组建接管验收工作组(以下简称”验收组”)，实行项目负责人制。
如不按时召开会议的，扣罚客户服务中心领导200元。
各部门负责人无故不按时参加会议的，扣罚责任部门负责人50元。
第六条项目负责人必须自受命之日起一周内组织完成接管验收工作实施方案，并报公司领导批准执行。
如不按时组织编制接管验收工作实施方案导致方案未被及时审批执行的，扣罚责任人及项目负责人100元。
第七条项目负责人必须在受命5天内带队并组织验收组骨干与集团工程部召开接管验收联席会议，确定接管验收进场时间及双方注意事项，并形成会议纪要。
如未在规定时间内与集团工程部接洽，或未按时形成会议纪要的，扣罚项目负责人100元。
第八条项目负责人必须在受命一周内将物业公司与集团工程部的会议纪要呈报集团分管领导、集团客户服务中心和公司领导。
延期呈报的，扣罚项目负责人50元。
第九条项目负责人必须在接管验收工作实施方案审批后3天内与人事部组织进行接管验收培训，培训课时不得少于20个学时(含考试)，并且必须于交楼前一个月培训完成。
项目负责人与人事部负责培训考勤及培训考试工作。
不按时组织培训，培训学时不够，未按时完成培训工作或组织考试的，扣罚项目负责人与人事部经理200元。
受训人考试不及格的，扣罚当事人100元;培训科目考试合格率低于90%的，扣罚项目负责人与人事部经理50元，主讲人100元。
受训人违反培训纪律的，扣罚50元;考试作弊的，当事人工资下浮两级，情节严重的予以开除。
第十条项目负责人在联席会议后3天内，必须安排物业助理或工程人员进驻待接管物业开展前期摸底工作，否则，扣罚项目负责人50元。
第十一条项目负责人必须安排专人于正式接管验收前备齐接管验收所需的各种表格和资料，否则，扣罚责任人100元，项目负责人50元。
第十二条验收组成员的工作由项目负责人安排，以接管验收工作优先，相应部门领导必须予以支持，如有不服从项目负责人的工作安排，或干扰接管验收工作的，每次扣罚责任人100元。
第十三条客户服务中心主任负责督查工作组的工作。
每周至少检查一次，并负责组织处理接管验收疑难问题。
若不按时检查工作或未及时处理疑难问题的，扣罚客户服务中心主任200元。
第十四条项目负责人必须在正式开展接管验收工作前三天完成接管验收工作细则的编制、呈报和批复工作。
否则，扣罚项目负责人100元。
第十五条项目负责人必须每天召开由物业公司、集团工程部和施工单位组成的接管验收工作联席会议，通报当天的接管验收情况，确定验收不合格项的整改期限，并形成书面记录。
如未按时召开联席会议，每次扣罚项目负责人100元。
如出现漏报、错报、不报的，每项扣罚当事人50元。
第十六条验收人员必须严格按照《广州市XX物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的相关内容开展接管验收。
累计验收差错率不得超过3%，否则，扣罚当事人200元，小组负责人100元。
第十七条每天必须按照计划检查接管验收工作。
如验收人员未完成规定的工作量，每次扣罚责任人20元。
如未进行工作检查和次日工作安排的，每次扣罚项目负责人50元。
第十八条每合格1项，验收人员必须在验楼单上签名确认，并在当天交小组负责人及项目负责人签名。
违者扣罚责任人50元。
第十九条接管验收工作必须在交楼前一周全部完成。
每延期一天，扣罚项目负责人100元，扣罚客户服务中心主任50元。
如因工作组工作不到位，影响按期交楼的，项目负责人和客户服务中心主任做撤职处理。
第二十条接管验收完成后，项目负责人必须于次日向公司领导提交书面的工作汇报，并具体负责与集团工程部的移交手续的办理工作。
若迟报或无故延期办理移交手续的，扣罚责任人和项目负责人100元，客户服务中心主任50元。
第二十一条设备房必须在全部项目验收完毕后方可接管。
电梯在加装护板后方可接收。
否则，扣罚相关责任人100元，工程部领导50元。
第三章接管验收的质量控制第二十二条接管验收覆盖率必须达到100%。
每漏检一户(项)，扣罚当事人100元，项目负责人50元。
第二十三条项目负责人必须对每天呈报合格的接管验收项目进行抽检，抽检率至少达到20%。
如果发现有不合格项目，须加抽30%。
再有不合格项，须全部进行复检。
对不合格项，扣罚当事人30元。
第二十四条项目负责人必须组织工程师或专业人员对接管验收的关键项目进行专项验收，否则，扣罚项目负责人100元。
第二十五条凡是存在不合格项的分户验收项目，整改完毕后必须重新组织验收，不得只对整改项进行验收，违者扣罚责任人50元。
第二十六条验收过程中发现的不合格项，工作组必须在12小时内书面通知集团工程部组织整改。
否则，扣罚项目负责人50元。
第二十七条验收过程当中发现重大质量问题的，项目负责人必须立即上报公司领导，并在12小时以内书面上报集团公司领导。
如出现漏报、错报，每次扣罚项目负责人200元，客户服务中心200元。
若有不报、迟报的，每次扣罚项目负责人300元。
第二十八条工作组必须每天跟进不合格项的整改情况。
超过三天未整改完的，书面加催一次，并在12小时内书面上报公司领导。
超过一周内还未完成的，必须在12小时内书面报公司领导、集团工程部领导和集团公司领导。
如未按时催办的，扣罚当事人100元，项目负责人50元。
如未按时上报，扣罚项目负责人和客户服务中心主任50元。
第二十九条接管验收工作中发现的不合格项，集团工程部经整改验收三次以上还未合格的，工作组必须在12小时内上报公司领导。
未及时上报的，扣罚项目负责人100元，服务中心主任50元。
第三十条因接管验收不到位，有业主暂不收楼的，每出现一起，扣罚责任人100元，项目负责人50元。
有业主拒收楼的，每出现一起，责任人下浮两级工资，扣罚项目负责人和客户服务中心主任300元。
第三十一条项目负责人必须在接报不合格项整改完毕12小时内组织复验，逾期每起扣罚项目负责人及小组负责人20元。
第三十二条接管验收工作中给集团工程部的所有通报必须以书面形式进行，并且有集团工程部相关工程师的签收记录。
否则，扣罚责任人100元，项目负责人50元。
第三十三条督导室负责对物业接管验收工作进行检查和考核。
如发现督导室有漏报、错报、不报的，扣罚责任人300元，督导室主任200元。
第四章接管物业交楼前的管理第三十四条对验收合格的物业单元，钥匙经验收人员检验后必须于当日交接，由项目负责人负责签收，并指定专人进行复核、编号和封存。
若出现差错，每户扣罚责任人50元。
第三十五条已接管物业的钥匙交楼前只允许在检查、清洁、维修的情况下借用。
借用时必须遵守《客户服务中心钥匙管理规定》，且必须经过项目负责人同意并于当日归还。
不按规定封存、借用和保存钥匙的，每次扣罚责任人50元。
造成钥匙遗失或错乱的，每次扣罚钥匙管理员和责任人200元，项目负责人100元。
第三十六条验收人员完成验楼后，必须关闭门窗水电，否则扣罚当事人100元;若因此造成室内设施受损的，除赔偿损失外，每次扣罚当事人200元，项目负责人100元。
第三十七条对于已验收合格后的房屋，工作组必须在入户门上张贴封条。
服务中心和保安部负责日常的巡查。
封条遗失，当天巡查中未发现的，每户扣罚相关责任人50元。
第三十八条工程部须对已接管的公共设施设备安排专人进行巡查或值班。
发现故障的，应立即报集团工程部进行维修。
三天内未完成的，应上报公司领导。
未及时报修和上报的，扣罚相关责任人100元，工程部经理50元。
第三十九条物业公司任何人员进入房屋，均不得使用室内洁具和其他用品。
发现私自使用的，扣罚当事人300元。
第四十条对于验收中无法整改的项目，工作组须在接管验收完成后12小时内以书面形式上报集团公司领导。
未及时上报的，扣罚相关责任人50元。
第四十一条已接管的房屋和设备内有物品失窃的，扣罚相关保安员200元，保安部领导100元。
第四十二条客户服务中心每周将工作报表上报督导室，发现有漏报、错报或不报的，每发现一次扣罚服务中心主任200元、服务中心主管领导100元;督导室每周根据客户服务中心的工作报表按照本制度对接管验收工作组织抽查。
督导室未按规定时间进行督导，扣罚督导室主任200元。
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