最新4A广告公司工作流程
4A广告公司运作内容及流程
• 以客户的语言来贩卖创意 BEST price vs INCREASE SALES vs GENERATE vs AWARENESS • 选定良辰吉日去贩卖创意 开大会前后NO！ 作预算期间NO！ 月初及月终NO！ 休假前后 YES！
OPTIMAL price MAXIMIZE PROFIT INCRES
B--产品因广告而畅销吗？ 产品因广告而畅销吗？ 产品因广告而畅销吗
广告能够解决的问题
• 建立、提升品牌的知名 度 • 提高消费者对品牌的兴 趣 • 激起购买欲望 • 教育使用方法或产品知 识 • 增加使用频率或使用场 合 • 改变错误认识
广告不能解决的问题
• • • • 产品质量太差 铺货差或断货 产品定价不合理 产品进入衰退期
D--如何马上就能播？ 如何马上就能播？ 如何马上就能播
• • • • • • • • 减少急件，提高效率，降低成本 先让客户了解代理商标准作业流程及所需时间 与客户建立期限的共识 给客户留一点评估时间 随时提醒客户注意期限 可以一天完成的工作决不拖延 时间计划预留空间，尽早进行，以期提前完成 提案一定要有结论，立即落实， 提案一定要有结论，立即落实，以免夜长梦多
• 熟悉客户内部的组织运作 谁说话最有力？谁有最终决定权？谁对结论负责？ 品牌负责人的个性 眼观六路，耳听八方，保持中立，勿介入战场 切记“小鬼难缠” • 转化客户语言与创意思考
客户语言
创意思考
-产品刚上市，消费者不知道 -提升知名度，引起兴趣 -竞争者太多，加强广告，增加销售 -增加偏好度--品牌转换 -产品性能和特点 -消费者利益点 前轮驱动 爬坡力强，省油 中置盘带 行驶平稳 电子喷射式发动机 起步迅速，提速快 含维生素 营养，健康
广告公司业务运作 广告公司业务运作
4A广告公司广告公司工作流程
广告公司工作流程流程是什么？2、流程扮演的角色;2、流程的工作内容;3、流程的工作目标4、流程的意义5、流程扮演的角色—、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。
二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。
三、流程的工作内容：①开工作卡并分发给相关人员②建立工作卡档案跟催每项工作进度4成本控制⑤了解并掌握工作报价⑥创意作品复印存档⑦工作进度报告（曰报/周报）四、流程的工作目标：①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。
（2）在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。
五、流程的意义：①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。
②〕最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败!六、工作流程：2、客户部开出工作卡。
2、客户部向创意部brief,创意部相关人员签字确认。
3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。
此时工作卡才算生效。
4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。
如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及cd或gh的签字。
6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。
7、流程将作品复印存档交给客户部。
8、客户部只可以从流程处取走工作。
9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。
20、修正卡同样遵守以上规则。
工作卡的基本要求：基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。
卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的便于跟踪控制时间费用卡号的目的时间:便于沟通准确及时交件时间花费卡号的目的费用：pe及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。
4A广告公关公司工作业务流程图
D17
项目部
创意部
财务&行政部
供应商相关
项目相关人员
活 动 中
D11
D12
D13
活动结束 活动进行
第三方现场结算
撤场 客户活动物品交接单
活动物品入库登记
整理现场照片及video
与客户书面确认总体 费用及明细
D14 活 动 后
开发票
D15
结案报告发给客户
D16
公司内部Review 总监提交成本管理表 提交差旅报告 （如需）
D19
项目相关文件存档
D18
提交最后报销单据 （3周内）
4A广告公关公司工作业务流程
客户briefing Brainstorming\Internal Briefing，立项申请 •PPT撰写 •给创意部派发工作任务单 •场地推荐 •项目时间表 尺寸图及材质说明
前 期 活 动 筹 备 进 场 前 一 周
D1
实际场地考察
D2
签订合同/PO
D3
客户确认方案及报价
D3
•报价提交客户总监 •提交立项成本管理表 分配供应商并其报价
D6
出施工图 •给供商派发制作任务单 •工厂制作
Байду номын сангаасD6
D5
场地及其他供应商合 同签订、付预付款 申请其他备用金
撰写执行手册
D7
D8
出差前准备工作 进场前承包商协调会
D9
制作物查看
D10
场地沟通会 进场搭建 现场临时工作人员培训 现场追加确认单 彩排
4A公司工作流程共22页文档
4A公司工作流程主要部门：客户部媒介部1、客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等，同时，媒介部通过购买，搜集竞争对手的广告投放情况（近年来投放地区、金额、媒体种类）以及竞争对手的广告表现。
（企业一般也会提供部分资料）2、有需要的话，还可能委托市场调查公司，进行定量和定性的市场调查。
3、 AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。
大家消化资料。
4、客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。
5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。
同时，向媒介部讲明策略思路,天龙私服，由媒介部完成媒介方案，并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。
参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。
会上客户经理向创意部讲解创意简报,天龙八部sf，并就创意部的疑问进行解答。
6、创意部开始工作。
文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。
创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案，一般这种提案会有几次，双方达成共识后，开始正式作创意表现。
文案撰写标题和内文，以及影视脚本，美指开始做表现稿，创意总监把关。
同时，完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监，给与修改意见。
7、客户经理根据进度，制定内部提案时间，到时进行内部正式提案，不断完善提案，一般会进行一到两次。
8、内部提案ok，跟企业约定时间，进行正式提案（一般是总监提）。
通过，根据方案开始执行；不通过，一切重新来过或者被客户解约；基本通过，做部分修改，再进行二次提案。
奥美广告公司工作流程流程制作过程简介（目录）：1、流程是什么？2、流程扮演的角色;3、流程的工作内容;4、流程的工作目标5、流程的意义6、流程扮演的角色一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。
4a广告公司工作流程
4a广告公司工作流程第一课：广告公司的架构广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。
创作部(Creative Department) 创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。
重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。
行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水平等等。
行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Aociate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。
但亦有不少创作总监是身兼两职的。
创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。
创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, CW)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。
基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。
由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Aistant Art Director, AAD)协助执行方面的工作。
有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。
不过，工作性质与以前只是大同小异。
创作部还包括了电视制作(TV Production)，平面制作(Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic)四个小部门。
电视制作部设有监制(Producer)，主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司(Production House)负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。
4A广告公司项目完整流程-各部门都应看
有关流程一、流程要解决旳问题一是保证责任分明, 明确分工, 必须分清各人责任、不乱。
二是明细顺序, 保证质量, 不忘资料、环节。
三是便于客户沟通。
四是便于质检。
为重要环节及质量旳质检提供根据。
二、以印刷品流程为基础, 在衍生出形象专项片、形象工程旳流程, 并出简化版流程与客户版流程。
三、具体印刷品流程阐明1.信息捕获信息工作是客户部得平常工作, 人员配备为客户总监负责2~3名客户经理, 重要职责是平常信息解决工作。
为流程服务拟定初步对象, 让流程有效运转, 为公司战略服务通过长期积累形成公司优质客户群。
具体目旳是:(1)信息捕获,形成客户信息流；（2）对信息进行筛选, 优选优质信息推出针对营销措施；（3）长期积累形成优质客户群。
具体措施: ①要客户回访。
通过回访, 理解老客户有何新业务动态, 以及可否简介新旳同业潜在客户；②样品邮寄。
蓝点每出一单, 根据品质状况, 适量加印样册, 由客户部门邮发至同业潜在客户推广；③网络邮件推广。
客户部门在收集整顿信息工作时, 筛选潜在客户邮发电子邮件。
邮件应针对个人发送, 最佳有针对性问题, 论述合伙意向, 并链接公司网站地址及有关可借鉴业务页面链接。
④电话征询。
有必要电话征询时, 注意应简短、客气, 条理清晰, 以免反感, 确故意向旳客户再使用电话征询。
信息捕获工作旳流程相应成果是信息登记表和出洽安排。
客户信息登记表为平常随时记录旳信息汇总, 每周安排工作室应梳理检查, 上会讨论对策。
应安排浅谈旳信息, 由客户经理告知流程督导安排洽谈准备。
客户部门在做好平常信息维护工作外, 应对大客户或优质客户进行平常服务维护管理。
工作涉及定期电话问候, 上门送样品, 邀请参与活动, 工余联谊, 生日问候, 家事帮忙等事项。
2.初步洽谈初步洽谈工作是信息旳进一步贯彻。
其一般状况下由客户部直接派人出洽, 重要任务书（1）理解客户以图（具体见接单须知条目）；（2）掌握客户背景（注意客户信息反馈表项目旳婉转理解）；（3）蓝点资料（学习如何描述蓝点）；（4）索取客户资料(索取客户常规资料, 为回来分析汇集素材)；（5）初步敲定提案流程（告诉我们旳工作流程）。
4a公司流程
4a公司流程4a公司是一家专业的广告公司，其流程管理对于提高工作效率和服务质量至关重要。
下面将介绍4a公司的流程，以便员工了解和遵循。
首先，公司接到客户需求后，由客户经理进行需求确认和沟通。
客户经理需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，确保双方对项目的目标和要求达成一致。
接下来，客户经理将需求传达给策划部门。
策划部门根据客户需求进行项目策划，包括广告创意、宣传方案等。
在策划过程中，策划部门需要与客户经理密切合作，及时调整方案，确保项目方向正确。
一旦策划方案确定，策划部门将方案提交给创意部门。
创意部门根据策划方案进行创意设计和制作，包括广告文案、平面设计、影视制作等。
创意部门需要充分发挥团队创造力，确保作品符合客户需求和公司定位。
完成创意制作后，作品将提交给执行部门。
执行部门负责广告投放、活动执行等具体工作。
执行部门需要严格按照计划和方案进行操作，确保项目顺利进行并取得预期效果。
在项目执行过程中，各部门需要密切合作，及时沟通，解决问题。
同时，客户经理需要与客户保持沟通，及时反馈项目进展和效果，确保客户满意。
项目结束后，公司将进行项目总结和效果评估。
各部门需要对项目进行总结，分析项目过程中的问题和不足，为以后的项目提供经验借鉴。
同时，客户经理需要与客户进行项目效果评估，了解客户满意度和改进建议。
以上就是4a公司的流程管理，每个环节都至关重要，需要各部门密切合作，确保项目顺利进行并取得预期效果。
希望全体员工能够严格遵循公司流程，为客户提供优质的服务和作品。
4A广告公司的基本操作流程
Your company slogan
４A可以提供哪些服务(1)
前置作业
在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在发 展广告计划时，能够更紧密地与整体营销计划结合。所以，广告公司 在此阶段可以提供的服务包括：
Your company slogan
Your company slogan
重要支持
消费者对品牌形象的认可占了50% TCL字母暗示走国际化路线 TCL在彩电行业中价格最有优势,竞争实力强 TCL通过了ISO9001,ISO9002认证,年度销量第三,第一个推出16:9, 高清,多媒体彩电,有较高品牌知名度. 新的007形象会更强化TCL的高品质,倡导优质新生活的品牌形象.
Your company slogan
007电影模式
有重大任务找007王牌间谍+007接受任务+拿到刚研制出的最新高科 技武器+执行任务(传奇,浪漫,惊险,邦女郎,007的绅士形象,英雄救美, 敬业精神等)+007利用高科技武器化险为夷完成任务,是成功的典范 +007的高品位生活(沙滩,热带雨林,美女,度假等)
Your company slogan
消费者情况?
50%以上的人看中品牌形象 消费者对TCL在潜意识上认为是进口品牌; 消费者生活方式转型,心理期望进一步提高生活品质; TCL曾经用刘晓庆形象建立了品牌知名度,已提出倡导现代化优质全新 生活的理念,但在品牌当中没有表现出来,没有国际化形象.品牌内容不 充实,内涵诉求不明确.只有现代化包装,没有现代化实质.
Your company slogan
创意部(创作部)
制作经理 (分三级:助理—正—资深)
4a广告公司的工作流程单（4Aadvertisingcompanyworkflowsheet）
4a广告公司的工作流程单（4A advertising company workflowsheet）4A advertising company workflow sheetFirst of all, the customer's demand, want to do XX promotion of new products, customer manager after receiving the message, to the director of customer reflect, then arrange the specific meeting time, the person in charge of the enterprise will make a presentation to the company in respect of advertising products, and talk about the enterprise to promote primary idea and marketing objectives (e.g. the first annual sales of 50 million yuan and so on).Generally speaking, before the meeting, the customer manager will work with AE through the Internet and other ways to find out about the basic conditions of the industry in which XX products are located. This will be more active in the talks.At the end of the meeting, with the approval of the director of accounts, the customer manager shall establish a work schedule to indicate the content, the person in charge and the time schedule, and submit the business confirmation.Then, the account manager informs the relevant department directors and introduces the basic information of the project. Including (planning department, media department, creative department). The project is officially in operation, but please note that it is not in the same order at the same time, but in turn.The approximate order is as follows:1, the client AE and client manager to collect product information, competitor information, industry information and so on, at the same time, the Department of media through the purchase, Collect competitor's advertising (in recent years, the amount and type of media delivery area), and the competitor's advertising performance. (companies generally provide partial information.)2, if necessary, may also be commissioned by market research companies to conduct quantitative and qualitative market research.3. AE will submit all the information to the customer manager, customer director, planning director, Planning Manager (note that many companies have no planning department, planning work done by the customer department). Digest the data.4, customer manager, account director, planning director and planning manager will conduct several meetings to discuss some views and ideas of their own, the normal time for a week or so, when everyone is a strategy to reach a consensus, and then by the client manager and project manager to organize the refinement, and the formation of the text (strategy).5. The account manager and the planning manager begin to discuss the framework and details of the plan. The two partners or appoint one of them to complete the proposal. At the same time, explain the strategy to the media department, and complete the media plan by the media department. And fill in the creativebriefing, and after the signature of the director of accounts and creative director, a creative briefing session will be held. The participants for the customer director, manager, AE, creative director, copywriter, artist. At the meeting, the account manager will explain the creative briefing to the creative department and answer questions from the creative department.6 、 creative department starts work. The United States that began to copy and creative concepts (or ideas), the director is responsible for checking. The creative department has several satisfied scheme (note that only ideas, and do not do it, may also draw a draft), will be an informal proposal to the general customer service, this proposal would have several times, the two sides reached a consensus, began formal creative performance. Writing the title and text, and script, United States that began to do performance release, creative director checks. At the same time, the completion of the strategic plan will be submitted to the director of accounts and strategy director, to make changes.7, the customer manager according to the progress of the formulation of the internal proposal time, when the formal proposal of the internal, and constantly improve the proposal, usually one to two times.8, the internal proposal OK, with the enterprise appointment time, formal proposal (usually the director). Through, according to the program began to implement; not through, all over again, or by the customer termination; basically through, do part of the amendment, and then two proposals.Creative department is responsible for designing and implementing advertising ideas. The key figure is the Executive Creative Director (ECD), which will depend on manpower and divided into several groups, each consisting of one to two (CD) creative director or associate creative director (ACD) led, one is a copy from another.Art background, but there are many people who are also two positions. In addition to conceiving advertising, it is also responsible for directing and training subordinates.The creative director will have different groups, each consisting of a copy writer (CW) and an art director (AD). Basically, two people will work together to design advertising. Since the execution of art directors is generally complex, most of them have assisted by an assistant art director (AAD). Experienced copywriter and art director will be promoted to senior copywriter SCW) and advanced art direction (SAD), but work is much the same as before.Creative department also includes (Production) (TV), flat production (PrintProduction), painting room (Studio) and plane co-ordination (Traffic) 4 small departments. The television production department has a producer (Producer) who is responsible for the overall planning of television advertising, but in fact, the advertising is taken by the advertising production company. Graphic production department has a graphic production manager (Print Production Manager), mainly responsible for follow-up print advertising work. Painting room with a draftsman (Visualizer), computer draftsman(Computer Visualizer), Artist (Draft) (staff) and other positions. Traffic Coordinator is responsible for overall planning of graphic production.The customer service department focuses on liaison with clients and creative guidance. The key figure is customer manager (DCS), which is divided into different customer directors (AD), deputy customer directors (AAD), customer managers (AM) and customer directors (AE).The media department mainly recommends appropriate advertising media (such as TV, newspapers, magazines, posters, direct sales) to customers, and strives for the most reasonable fees for customers and media. The key figure is the media director (Media Director), under the media director (Media Supervisor) and media planning (Media Planner), etc..。
4A广告公司工作流程
4A广告公司工作流程4A广告公司工作流程第一步：需求沟通首先，客户提出需求，想做__新产品的全国推广。
客户经理接到消息后，向客户总监反映，然后，安排好具体会谈时间，企业负责人会向广告公司就该产品做一个介绍，并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标（如，第一年销售5000万元等等）。
一般来讲，在开会之前，客户经理会和AE一起通过网络等途径了解一下__产品所在行业的基本情况。
这样在会谈中会相对主动些。
会谈结束后，经客户总监同意，客户经理制定一工作进度表，表明工作的内容、负责人、时间安排等，并交企业确认。
第二步：需求及资料下达然后，客户经理通知各相关部门总监，并介绍项目基本情况。
包括（策划部、媒介部、创意部）。
项目正式开始运作，但请注意，一般不是同时进行，而是按次序交叉进行。
AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。
大家消化资料。
第三步：策略规划客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。
客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。
同时，向媒介部讲明策略思路，由媒介部完成媒介方案，并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。
第四步：创意表现创意简报会议参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。
会上客户经理向创意部讲解创意简报，并就创意部的疑问进行解答，然后创意工作开始。
文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。
创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案。
一般这种提案会有几次，双方达成共识后，开始正式作创意表现。
文案撰写标题和内文，以及影视脚本，美指开始做表现稿，创意总监把关。
广告公司4A流程及标准文档
市场开拓
4a广告公司通过市场调研 和数据分析，帮助客户开 拓新市场，发掘潜在消费 者。
媒体投放
4a广告公司拥有丰富的媒 体资源，能够为客户提供 多元化的媒体投放策略， 提高广告投放效果。
4a广告公司的历史与发展
历史回顾
4a广告公司起源于20世纪初的美国，随着经济的发展和科技的进步，逐渐成为全球广告行业的领军力 量。
04
广告公司4a的案例分析
成功案例一：某品牌广告的创意策划与执行
总结词
精准定位，创意突
详细描述
该品牌广告通过精准的目标受众定位 ，结合新颖独特的创意，成功吸引了 消费者的关注，提升了品牌知名度和 销售业绩。
成功案例二：某品牌广告的设计与执行
总结词
视觉冲击力强，传达准确
详细描述
该品牌广告在设计和执行过程中注重 视觉冲击力和信息传达的准确性，通 过精美的画面和有力的文字，有效地 传达了品牌的核心价值和特点，提升 了品牌形象。
发展趋势
随着数字化和社交媒体的兴起，4a广告公司也在不断创新和发展，注重数字化转型和跨媒体整合，以 满足客户的需求。同时，4a广告公司也在积极探索新的商业模式和服务模式，以保持其在行业中的领 先地位。
02
广告公司4a的创意流程
创意策划
总结词
明确目标与定位
详细描述
在创意策划阶段，广告公司首先需要明确广告的目标和定位，包括品牌形象、 产品特点和目标受众等。同时，还需进行市场调研，了解竞争对手和行业趋势， 为创意设计提供依据。
4a的特点
4a广告公司以其创意、策略、专业服务而著称，注重品牌建设、消费者洞察、媒体多元化和数据分析。同时，4a 公司通常拥有专业的团队，包括策划、创意设计、媒介投放、市场调研等方面的专家，能够为客户提供全方位的 服务。
4A广告设计公司 服务流程
一广告公司的角色在市场竞争日益激烈的今天，广告公司不仅要完全融入市场操作的每一项行为里面，同时还必须能够客观地观察自己的行为。
在很久以前，客户们对广告公司提出要求，广告公司来执行；然后是客户们提出问题，广告公司负责解决问题，或者说提出解决问题的方法和线索并与客户们共同执行；广告公司发现问题，客户确认问题的存在，共同完成解决问题的方案。
广告公司的角色正变得与客户们密不可分，由被动变为主动。
广告公司的功能也从单纯的执行层面向全方位的沟通转换，从平面的服务向立体的服务过渡。
广告公司必须是一个对市场全面的思考者，站在一个冷静客观的角度。
在今天，无论是做哪个层面的广告执行，广告公司的角色必须是一个观察者、思考者、创造者和行动者。
二客户部人员应有的基本思维我们不做没有促销力的广告。
我们要亲自深入市场，与客户一道，共同拟定市场策略、建立销售渠道、组织分销网络，将公关、广告、促销、直效行销等传播工具结合在一起，使其发挥更大功效，一直坚持不懈地收集各类产品的市场信息，与市场调查公司保持长期、良好的合作关系，可获取大量可靠的市场资料，并在此基础上形成准确的市场分析。
·市场观通常，在一家企业讲出希望通过广告促进产品销售之后，至少有90%的广告人会这样说：“一个产品是否好销，因素不仅仅在广告，最根本上的是有没有好的产品，然后要看你销货的渠道，供货的能力，产品在店堂摆放的位置，促销员的培训……”还可以讲许多理由，如果这种知识果真必须传送给客户，是不是在广告公司接触广告主较长时间之后的非正式场合介绍比较合适，它最不适合在双方初交往的正式场合“灌输”，因为，它显示了合作尚未开始，你就已经在为自己开脱责任，那就是远离广告主，让他不信任你。
广告主需要给他从头到尾的策划，从大到小的忠告。
专业的客户服务或者客户管理指的是广告代理公司同客户之间的联络。
对于客户而言，客户经理和客户部就是代理人。
它的成员与客户部保持最主要联系并且成为客户的营销伙伴。