提高手腕带佩戴率的QC汇报 ppt课件
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提高患者手腕带使用及核对的依从性ppt课件
Ｃ-明确现行状况和需求
1、加强护士准确识别患者身份的重要性，严格 执行查对制度。 2、腕带填写的信息字迹清晰规范，准确无误。 项目包括：病区、床号、姓名、性别、年龄、住 院号等信息。 3、患者使用腕带舒适，松紧度适宜，皮肤完整 无破损。加强对患者腕带使用情况的检查。 4、在进行各项诊疗操作前认真核对患者腕带信 息，准确确认患者的身份。
应用方法---FOCUS-PDCA
P计划 D执行 C检查 A行动
F-发现问题针对手腕带使用及核对中存在的问 题，分析原因：
对病人腕带重视性不够及重要性认识不足。 病人多，治疗性工作多，影响了佩戴时间。 腕带上个别字有写错，个别手写资料潦草、使用不 规范字，重复书写导致工作量加重。
提高患者手腕带使用及核对的依 从性
背景
患者身份确认是指医务 人员在医疗活动中对患 者的身份进行查对、核 实以及确保正确的治疗 用于正确的患者的过程。 患者身份的准确辨认是 保证医疗护理安全的前 提，正确的患者身份识 别是医疗安全的保障。
传统的查对制度在防止 医疗差错事故的发生中 起着关键作用，但传统 的确认方式尚不够完善， 医疗护理中因对患者查 对不准确发生给药、输 错血甚至做错手术的事 件仍屡见不鲜
实施改进措施：
护士长督促腕带使用及核对。 加强对使用腕带重要性的认识。 统一采用书写式标识腕带，认真填写个眉栏，要求 字迹工整，信息清楚。 松紧适宜地佩戴在患者腕部，个别躁动、不配合患 者统一佩戴在踝部。佩戴时对患者或家属做好宣教， 博得支持。 在日常各类操作诊疗时，均须核对腕带上的信息， 核对无误后方可执行诊疗护理。 护理人员每班班观察和记录腕带的字迹清晰、周围 皮肤、手部血运等情况。
提高腕带识别率中的运用PDCA PPT
提高腕带识别率中的运用PDCA
启动PDCA循环
plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5. 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
选题理由
对医院而言
提高身份识别，确保母婴安全， 提升护理质量
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
活动计划书（甘特图）
计划线
实施线
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
对患者而言
使母婴得到安全有效的治疗护理， 提高满意度
对护士而言
提高护士工作责任心，养成良好 职业素养
提高患者腕带识别率
衡量指标：
妇产科护士新生儿腕带识别率
识别率%=活动期间护士腕带识别次数 ／活动期间护士应查对总次数
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
10.检讨与改进
无效果
活动后腕带识别查检表
应查对1293次，腕带有效识别1171次，活动后识别率90.6%
有形成果
活动前统计护理查对917次，活动后统计护理查对1008次， 其中腕带有效识别次数由活动前的484人提高至938人，腕 带识别率由活动前的52.78%升至活动后的93.1%。
启动PDCA循环
plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5. 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
选题理由
对医院而言
提高身份识别，确保母婴安全， 提升护理质量
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
活动计划书（甘特图）
计划线
实施线
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
对患者而言
使母婴得到安全有效的治疗护理， 提高满意度
对护士而言
提高护士工作责任心，养成良好 职业素养
提高患者腕带识别率
衡量指标：
妇产科护士新生儿腕带识别率
识别率%=活动期间护士腕带识别次数 ／活动期间护士应查对总次数
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
10.检讨与改进
无效果
活动后腕带识别查检表
应查对1293次，腕带有效识别1171次，活动后识别率90.6%
有形成果
活动前统计护理查对917次，活动后统计护理查对1008次， 其中腕带有效识别次数由活动前的484人提高至938人，腕 带识别率由活动前的52.78%升至活动后的93.1%。
提高患儿手腕带佩戴率
提高腕带正确佩戴率
回 顾 ...
PDC A
01
计划阶段
02
实施阶段
03
检查阶段
04
纠正阶段
01
计划阶段
腕带这样佩戴正确吗？
选题理由
亟需改进！
护理质控检查频繁出现的问题
1 2
因查对不严格导致不良事件的发生
主题选定
选题理由
患儿
保障患儿医疗 安全，提高家 长满意度。
02
护士
提高核对患儿身 份的正确识别率， 降低不良事件的 发生，提高护理 质量。
步骤
主题选定
计划拟定
现状调查
P
原因分析
设定目标
制定对策
D
组织实施
效果检查
C
分析数据
A
标准化
2018年6月
2018年7月
2018年8月
1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周
目标
患儿腕带正确佩戴率 100%
改善前数据收集
调查时间：2018年6月6日—6月27日
调查地点： 儿科病房
负责人：李玲、陈晓娟
E1 统一使用黑色记号笔书写腕带信 实施时间：2018年7月7日~7月28日
息，要求填写字迹端正易辨认, 禁涂
改；带材质；
03 检查阶段
检查阶段
• 日常检查 • √ 每日护士长及质控护士督查 • 阶段考核 • √ 在8月末按照腕带查检表完成145人次的腕带使用抽查
02
抓落实，保证护理安全 制定相关 通过PDCA活动可更好 的提高护士们的责任感 及执行力，促进相互的 监督与制约，有效提高 了护士的核对意识。
03
组织
回 顾 ...
PDC A
01
计划阶段
02
实施阶段
03
检查阶段
04
纠正阶段
01
计划阶段
腕带这样佩戴正确吗？
选题理由
亟需改进！
护理质控检查频繁出现的问题
1 2
因查对不严格导致不良事件的发生
主题选定
选题理由
患儿
保障患儿医疗 安全，提高家 长满意度。
02
护士
提高核对患儿身 份的正确识别率， 降低不良事件的 发生，提高护理 质量。
步骤
主题选定
计划拟定
现状调查
P
原因分析
设定目标
制定对策
D
组织实施
效果检查
C
分析数据
A
标准化
2018年6月
2018年7月
2018年8月
1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周
目标
患儿腕带正确佩戴率 100%
改善前数据收集
调查时间：2018年6月6日—6月27日
调查地点： 儿科病房
负责人：李玲、陈晓娟
E1 统一使用黑色记号笔书写腕带信 实施时间：2018年7月7日~7月28日
息，要求填写字迹端正易辨认, 禁涂
改；带材质；
03 检查阶段
检查阶段
• 日常检查 • √ 每日护士长及质控护士督查 • 阶段考核 • √ 在8月末按照腕带查检表完成145人次的腕带使用抽查
02
抓落实，保证护理安全 制定相关 通过PDCA活动可更好 的提高护士们的责任感 及执行力，促进相互的 监督与制约，有效提高 了护士的核对意识。
03
组织
提高患者腕带佩戴依从性PDCA 图文
提高患者腕带佩戴依从性PDCA 图文提高患者腕带佩戴依从性问题聚焦自____年起，JCI将“准确核对患者身份”列为国际患者安全的首要目标：国家卫生计生委《三级综合医院评审标准实施细则》也将“确立查对制度，识别患者身份”写在患者安全章节之首。
由此可见，患者身份识别是医院保障患者安全的重要手段。
中国医院协会公布的《____ 年病人安全目标》中明确提出建立使用“腕带”作为识别标示制度,腕带是病人住院期间医护人员对病人进行身份识别的有效工具。
住院病人腕带配戴制度,它在保证医疗护理安全方面起到了重要作用。
我院自____年起对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、新生儿及在重症监护病房、手术室、新生儿室、急诊抢救室等科室均使用腕带作为各项诊疗操作前辨识患者身份的依据。
____年8月，我院实行确认患者身份改革，对所有住院患者均使用腕带。
但使用过程中，发现病人依从性不高，对腕带使用认识不足甚至抵触，使医护人员在患者身份识别过程中受到阻碍，为患者的医疗安全也埋下了隐患。
因此，提高患者腕带佩戴依从性显得尤为重要。
现状与原因调查心内一科____年10.6-10.18住院患者80例，未佩戴腕带有11例（占13.75%），腕带信息不完整的有3例（占3.75%），腕带松紧度不适宜的有6例（占7.5%），腕带信息面朝里的有4例（占5%）。
调查结果显示，腕带佩戴率为86.25%，对未佩戴腕带的患者进行进一步调查：认为佩戴腕带没人看的有7例，不知道腕带作用、认为不需要佩戴腕带的有6例，因为腕带松紧度不适宜而导致佩戴不舒服的有5例，护士忘记佩戴有1例、需更换腕带时护士未及时予以佩戴的有1例，不想让别人知道自己生病的有1例，皮肤过敏的有1例，认为佩戴腕带是侮辱人格的有1例。
序号 1 2 项目认为佩戴腕带没人看不知道腕带作用、认为不需要佩戴腕带例数 7 6 单项百分比 30.43% 26.08% 累计百分比 30.43% 56.51% 3 因为腕带松紧度不适宜而导致佩戴不舒服 5 21.74% 78.25% 4 5 护士忘记佩戴需更换腕带时护士未及时予以佩戴 1 1 4.35% 4.35% 82.6% 86.95% 6 不想让别人知道自己生病 1 4.35% 91.3% 7 8 皮肤过敏认为佩戴腕带是侮辱人格 1 1 4.35% 4.35% 95.65% 100% 合计 23 100% 针对腕带佩戴率低这一问题进行原因分析： 1、患者：不了解佩戴腕带的重要性；腕带松紧不适宜，有勒痕，佩戴不舒服；有过敏现象；戴着不方便，尤其是洗澡的时候；不想让熟人知道自己患病了；时刻提醒自己是患者，让自己很伤心；戴了和没戴一样，也没医生护士看；觉得是一种人格的侮辱；患者认为自己都能说出自己的名字腕带佩戴纯属多此一举；输液完毕就不需要佩戴；不小心撕扯断。
提高腕带识别率中的运用PPT课件
对患者而言
使母婴得到安全有效的治疗护理， 提高满意度
对护士而言
提高护士工作责任心，养成良好 职业素养
提高患者腕带识别率
衡量指标：
妇产科护士新生儿腕带识别率
识别率%=活动期间护士腕带识别次数 ／活动期间护士应查对总k 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
家属因素
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
对策拟定评价表
问题 点
工作 人员 问题
新生 儿家 属问 题
原因
对策拟定
护 士 责 任 1、加强理论学习
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
活动计划书（甘特图）
时间 2016年4月
2016年5月
2016年6月
步骤
3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 1周 2周
责任人
主题选定
计划拟定 现状把握
汪学敏、石凌云 、潘爱英
汪学敏、石凌云
提高腕带识别率
婺源县人民医院 妇产科
启动PDCA循环
计划plan
实施do 确认check 处置action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.把握现状 4.目标设定
5.解析 6.对策拟定 7.对策实施检讨
8.效果确认 9.标准化
10.检讨与改进
无效果
骨科手腕带佩戴率-(1)PPT专业课件
18
16
10
12
16
14
96
租床管理
14 4 12
14
10
14
68
选题说明：不合格纳入标准为未佩戴、字迹模糊以及信息错 误。 骨科患者手腕带佩戴率 =监测期间骨科患者佩戴手腕带人数÷监测期间骨科患者总 人数×100%
选题理由
患者
帮助患者接受 高效、准确的 医护治疗，保 障患者人身安 全。
护士
提高核对病人身份 的准确率，弥补了 其他核对方式的不 足，降低了不良事 件的发生，方便护 士的工作，提高了 工作效率。
出现，给予及时更换。
6.护士填 写时写错
双人核对患者的手腕带信息。
6 8 10 24 X
信息 小组长核查患者手腕带信息是否正确。 26 28 24 74 √
带。
14
8
10
32
X
侯琼 张玉萍
6.01-7.15 6.10-7.05
3.过敏
入院时，认真进行入院评估，评估有无皮肤过敏 情况。
26
26
28
80
√
患者住院过程中发生过敏及时发现并采取措施。 28 24
26
789-6.30
4.宣教缺失
做好患者的首次入院宣教，告知患者佩戴手腕带 的重要性。
改善前查检表
例数
百分比
累计百 分比
未佩戴
12
57.14% 57.14%
字迹模
糊
7
33.33% 90.5
信息错
误
2
9.5%
100%
改善前柏拉图
15
10
5
0 例数 累计百分比
120.00%
医院品管圈主题汇报提高腕带的核对率经典教学课件PPT模板
医院品管圈主题汇报
结构完整 | 思路清晰 医疗系统品管圈成果汇报
汇报 : XXX 时间：20XX
目录
CONTENT
01 科室简介
02 关于呼啦圈
03 主题选定
04
活动计划拟定 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一若阵素秋素风材吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我
们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价
值
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
续为客户创造长期价值进而成就客户
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
医院品管圈主题汇报提高腕带的核对率经典教学课件PPT模板
阅若读素能素力材，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
Please insert title here
为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
Please insert title here
为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
Please insert title here
为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
科室团队
科室拥有一大批知名专家，其中主任医师、教授4名，副主任医师5名，主治医师4名，医师8名，技师7名，护理人员40名。其中博士4名，硕士3名
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
续为客户创造长期价值进而成就客户
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
普 普普 普 通 通通 通 门 门门 门 诊 诊诊 诊
A病区 加护门诊 阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。
问题解决型护理品管圈成果汇报提高住院患者腕带佩戴率
＝28 ﹪
现状调查
项目
认为佩戴腕带没人看 不知道腕带作用、认为不需要 佩戴 腕带松紧度不适宜而导致佩戴 不舒服 护士忘记佩戴 需更换腕带时护士未及时予以 佩戴 不想让别人知道自己生病 皮肤过敏 认为佩戴腕带是侮辱人格
合计
例数
7 6
5
1 1
1 1 1 23
单项百分比
30.43%
26.08%
累计百分比
30.43%
进入下一个PDCA循环，持续改进
T HANKD
恳请大家批评指正
汇报人：常州市第二人民医院 心内科（二）
需要频繁更换 肢体水肿 更换腕带不及时
其他
信息不完整 不便于临床核对 字迹不清晰 腕带自行滑脱
太松
根据80/20法则找出真因， 共有3项：患者不了解腕带 的重要性、医护人员对腕 带的使用率低、腕带松紧 度不适宜。
目标设定
目标：不佩戴腕带由原来的28%下降到16%，下降幅度：12.28%
30.00% 25.00%
对，再与患者家属核对腕带用识 别腕带的工作纳入护理质控检查 项目中。
03
核对无误后给患者佩戴腕带（合 适的部位左腕部—脚踝部—其他 部位）
03 检查阶段
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
效果确认
改善前后腕带佩戴率对比
86.25%
94.80%
改善前 改善后
告知腕带重要性
做好患者的首次入院宣教，告知患者佩戴手腕带的重要性 给予患者实施各项护理治疗时，必须认真核对手腕带上的信 息，严格执行三查八对，体现手腕带的重要性和作用性 加强患者的安全教育，使患者变被动核对为主动核对
组织人员培训及考核
现状调查
项目
认为佩戴腕带没人看 不知道腕带作用、认为不需要 佩戴 腕带松紧度不适宜而导致佩戴 不舒服 护士忘记佩戴 需更换腕带时护士未及时予以 佩戴 不想让别人知道自己生病 皮肤过敏 认为佩戴腕带是侮辱人格
合计
例数
7 6
5
1 1
1 1 1 23
单项百分比
30.43%
26.08%
累计百分比
30.43%
进入下一个PDCA循环，持续改进
T HANKD
恳请大家批评指正
汇报人：常州市第二人民医院 心内科（二）
需要频繁更换 肢体水肿 更换腕带不及时
其他
信息不完整 不便于临床核对 字迹不清晰 腕带自行滑脱
太松
根据80/20法则找出真因， 共有3项：患者不了解腕带 的重要性、医护人员对腕 带的使用率低、腕带松紧 度不适宜。
目标设定
目标：不佩戴腕带由原来的28%下降到16%，下降幅度：12.28%
30.00% 25.00%
对，再与患者家属核对腕带用识 别腕带的工作纳入护理质控检查 项目中。
03
核对无误后给患者佩戴腕带（合 适的部位左腕部—脚踝部—其他 部位）
03 检查阶段
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
效果确认
改善前后腕带佩戴率对比
86.25%
94.80%
改善前 改善后
告知腕带重要性
做好患者的首次入院宣教，告知患者佩戴手腕带的重要性 给予患者实施各项护理治疗时，必须认真核对手腕带上的信 息，严格执行三查八对，体现手腕带的重要性和作用性 加强患者的安全教育，使患者变被动核对为主动核对
组织人员培训及考核
儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件
120% 100%
80% 60% 40% 20%
0%
17
53.10% 患儿恐惧
68.70%
81.20%
93.70%
20 100%
15
10
5 4
护士佩戴不正确
入院时没戴
4
家长意识不强
5
2
0 患儿不适痒、红
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
•管 理 培 训 课 件安全 培训讲 义工作 培训教 材工作 汇报课 件PPT服 务技术 儿科品 管圈成 果汇报提高手 腕带佩 戴率( PPT33页 )
•管 理 培 训 课 件安全 培训讲 义工作 培训教 材工作 汇报课 件PPT服 务技术 儿科品 管圈成 果汇报 提高手 腕带佩 戴率( PPT33页 )
… ………
全体成员分 工
… … 少玲
注：……表示计划线；——表示实施线
顺德龙江医院
现状把握 爱院 敬业 团结 奉献
项目
（惧怕）患儿不愿 带
（佩戴不正确）护 士没带好
（执行力）护士没 帮带
（意识）家长认为 不带也行
（口欲期）患儿咬 啃
（宣教监管）护士 没说一定要带， 掉了没带回去
频数 17 5 4 4 2
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件(PPT33页)
爱院 敬业 团结 奉献
P
D
C
A
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
检讨
爱院 敬业 团结 奉献
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
顺德龙江医院
圈员简介 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科；
甜甜巧克力代表我们的 微笑；
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
顺德龙江医院
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
谢谢！
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
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总分：9人×15分（满分）=135分 根据80/20原则，135×80%=108分以 上采纳
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
。 的原因，经讨论后不采纳
提高手腕带佩戴率的QC汇报
对策实施与检讨 顺德龙江医院
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PD CA
提高手腕带佩戴率的QC汇报
= 7.3 ﹪
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总目标设定
下降19.7%
提高手腕带佩戴率的QC汇报
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护士
①护士执行能力低
强调不够，没有相关措施
护士思想不重视
爱院 敬业 团结 奉献 ③护士佩戴不正确
选择部位不适
松紧度不宜
②护士宣教不到位
工作繁忙、意识不强
没有解析详细到位
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佩戴错误×
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• 培训1
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1.培训力度、 质控仍需加 强，没有达 到人人掌握。 2.加强新入 科同事培训
提高手腕带佩戴率的QC汇报
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没有系统培训
④护士监管不力
提 高
对家长缺乏沟通，机械操作
工作繁忙 追踪工作不到位
患 儿
①患儿恐惧
受惧怕打针心理影响
①家属配合不够
瘙痒、佩戴过紧 家属过分溺爱孩子
②患儿不适
腕
带
不能时刻及时制止患儿
佩 戴
率
②家属担心咬啃腕带不卫生
患儿
③患儿咬啃
婴儿口欲期
家属
③家属身份识别意识不强
护士没有有效沟通
要因分析
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儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
提高手腕带佩戴率的QC汇报
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成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
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甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
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现状把握 爱院 敬业 团结 奉献
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改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房 调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每
例没戴手腕的原因。 调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪
标准化
1.目的 规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率 2.适用范围：儿科所有护理人员。 3.详细说明：见打印版。
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谢谢！
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2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图
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总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
目标值= 27 ﹪-（ 27 ﹪ × 93.7% × 78 ﹪ ）
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主题选定
根据上级政策、可行性、圈能力选定。
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圈能力
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计划拟定爱院 敬业 团结 奉献
注：……表示计划线；——表提示高实手腕施带线佩戴率的QC汇报
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效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
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检讨
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为什么实施中缺陷率是4.2% 实施后还是4.2%？没有进步 运用PDCA循环分析
对策实施与检讨 顺德龙江医院
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PD CA
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对策实施 爱院 敬业 团结 奉献
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P
D
C
A
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腕带佩戴率有所 提高，仍存在需 要改进问题
佩戴正确√
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患儿
护士（主因） 提高手腕带佩戴率的QC汇报 家属、患儿
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佩戴错误×
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对策拟定 爱院 敬业 团结 奉献
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注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
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圈员简介 爱院 敬业 团结 奉献
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甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科；
甜甜巧克力代表我们的 微笑；
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
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②患儿不适
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注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
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甜甜圈：圈徽（张倩）
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