2019-供电所优质服务承诺书范本word版本 (1页)
供电所优质服务承诺书
供电所优质服务承诺书供电所优质服务承诺书1为切实实践"三个代表"要求，脚踏实地地贯彻"人民电业为人民"的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。
我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：城区供电可靠性率不低于%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：承诺人：日期：供电所优质服务承诺书2本报讯4月13日，供电局从事抄表、收费、报装、报修等服务窗口约500多名员工郑重向社会承诺：廉洁从业，从我做起，有诺必践，决不让有损客户利益和企业形象的行为和事件在我们身上发生。
廉洁从业承诺是昆明供电局继供电服务承诺后，新推出的行业自律承诺。
其目的是通过廉洁从业承诺，培育员工自律意识和自律行为，进一步提高和规范供电服务的水平。
同时，通过从业禁区承诺制度，加强企业内部管理，防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为，从源头上杜绝以权谋私和职业犯罪，促进企业的精神文明建设和物质文明建设的协调发展。
这些来自供电服务一线的员工在廉洁从业承诺书中承诺：要遵守国家法律法规，树立正确的荣辱观，不发生违反国家法律法规的行为；遵守企业廉洁自律的制度规定，秉公办事，不以电谋私，不损坏客户利益，不发生索要和收受钱物等违纪行为；遵守职业道德，职业纪律，不循私情，忠实履行岗位职责，不发生损坏企业利益的行为；在供电服务中，做到诚实守信、公平、公正；在业务往来中，不参加有可能影响公正执行公务的各种宴请、娱乐活动和报销各种费用；熟悉相关法律知识，严格按工作程序、工作标准、作业规程、岗位规范和权限认真履行职责，并请广大客户、人民群众监督执行。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的用户：欢迎您选择我们公司的供电服务，为了让您享受到更安全、更便捷、更周到的服务，我们特向您提供以下服务承诺：一、供电服务承诺1、服务质量我们保证贯彻落实国家有关电力安全法规和标准，保障供电设施完好和电力质量稳定。
并按照国家规定的供电质量指标，承诺为用户提供优质的供电服务。
2、高效服务我们承诺应电话、短信等方式及时解答您提出的相关问题，对紧急情况做到快速响应，及时处理。
3、安全运行我们承诺在供电设施运行过程中，采用严格的安全管理措施，保障供电工程的安全性和稳定性，杜绝任何安全事故的发生。
4、用电信息安全我们承诺为用户保障用电信息的机密性和安全性，杜绝用户用电信息泄漏，为用户提供安全的用电环境。
5、服务投诉监督我们承诺对用户的投诉和意见进行认真调查和处理，并及时反馈处理意见。
二、供电服务倡议1、勤俭用电我们倡导用户勤俭用电，避免浪费，合理使用电力资源，为保护环境、减少能源浪费做出自己的贡献。
2、安全用电我们倡导用户合理运用电器设备，文明用电、安全用电，杜绝用电不当所造成的安全事故。
3、节约用电我们倡导用户根据用电实际需求，选择高效节能的电器产品，始终保持节约用电的习惯，为保护环境、节约资源贡献力量。
三、服务承诺责任1、服务范围我们承诺按照国家规定的服务半径为服务范围进行供电服务。
2、服务标准我们承诺为用户提供高效、规范、优质、周到的供电服务，严格遵守供电服务规范及国家有关法规。
3、服务态度我们承诺向用户提供友好的服务态度，热情、耐心地解答用户的疑问和需求，全力以赴为用户服务。
四、服务投诉方式如果用户对我们的服务有任何意见或建议，可以通过以下方式进行投诉：1、拨打我们公司的服务热线，客服人员将耐心听取，并及时处理。
2、通过我们公司的官方网站进行在线投诉、留言，我们会尽快回复。
3、通过邮寄等方式进行投诉。
五、服务承诺的有效期我们的服务承诺有效期为永久。
六、服务承诺的变更我们保留根据服务规定和国家相关法律法规对此承诺作出适当调整的权利。
供电所(承诺书)
供电所(承诺书)
本文档是一份供电所的承诺书，旨在确保该供电所在运营过程中遵守相关法规和安全标准，保障供电的质量和安全。
一、安全措施
为确保供电安全，本供电所将会采取以下安全措施：
1.严格遵守国家和地方电力安全规定，及时更新设备和技术，保障供电
设备的运行安全性。
2.定期进行设备巡检和维护，及时修理和更换损坏的设备，也会配备使
用制定的紧急预案，确保发生意外事故时能够及时采取行动。
3.建立安全管理制度，所有工作人员必须遵守制度规定，并进行相关培
训，了解安全知识和操作规程。
二、服务承诺
作为供电所，本公司也有责任提供稳定的供电服务，我们将会：
1.保障客户用电的基本需求，确保稳定可靠的供电。
2.提高服务质量，完善售后服务，不断改进客户服务流程，对客户提出
的问题进行及时处理和解决。
3.加强与客户沟通，建立健全的客户联系管理制度，及时了解客户的反
馈和需求，并进行针对性改进。
三、诚信承诺
诚信是企业的基本信条，我们保证：
1.严格遵守相关法律法规，行业准则和规范，不做任何违反法律法规和
道德伦理的事情。
2.认真履行责任，积极提高企业形象和社会形象，保障广大客户的合法
权益。
3.承诺在供电过程中不进行附加费用，严肃处理弄虚作假等不良行为。
四、总结
本承诺书即为本公司的管控和约束，为了能够对客户提供的服务更加质量，提高供电服务的满意度，我们在诚信、服务和安全等方面进行了诸多承诺，希望广大客户能够信任我们，一起促进电力事业的发展和壮大。
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供电所优质服务承诺书范本
为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、
真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出如下
承诺：
一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤，做到不脱岗。
三、落实首位责任制，维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人：李双乐
xxxx年三月
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当撩开窗的刹那，当推开门楣的倥偬，当抬头仰望天空时刻，秋阳光芒，总是令你防不胜防，把它光和热，幻化成清晰影子，将你打得，招架难熬，只有默默承受，从早到晚，变为它之囚徒，渴望于之脱逃。
但它还是温情脉脉，一早一晚，总会搅起微凉，让一丝丝风儿，轻轻吹拂，漫过肌肤，沁入骨髓，透进心灵，将凉之感觉和寓趣，成为相伴你欣慰舒朗。
在艳阳的秋高气爽，正以闲情逸致放飞畅想，思绪飘零，以平生芳华，一颦一笑，走出蜗居，到大自然里，旅游行走，穿街过巷，沟过河，感受秋的五彩缤纷，树木，植被，丛林，蒿草，河流，山川，田园，……一切只要人能寻觅处所，均可潇洒而去，而非徒走过场。
供电所优质服务公开承诺书范文
供电所优质服务公开承诺书范文尊敬的广大电力客户：您好！咱们供电所就像您身边的电力小管家，为了给您提供更贴心、更优质的服务，我们在这里向您许下承诺，就像朋友之间的约定一样，可都是实实在在的哦！一、供电稳定有保障。
电就像空气一样，您平常可能感觉不到它的存在，但一没有就特别难受。
我们会努力让供电稳稳当当的，像老黄牛拉车一样踏实。
我们会精心维护供电设备，定期检查线路，就像医生给病人做体检一样仔细。
遇到突发故障，我们的抢修队员就会像超级英雄一样迅速出动，争取在最短的时间内恢复供电。
一般情况下，城区的故障抢修我们会在[X]小时内到达现场，农村地区也会尽快赶到，不会让您在黑暗或者没电的焦急中等太久。
二、服务态度超热情。
您来我们供电所办业务或者打电话咨询的时候，就像到朋友家做客一样自在。
我们的工作人员会笑脸相迎，耐心解答您的每一个问题，不管您问的是简单的电费咋交，还是复杂的用电线路改造，我们都会说到您清楚明白为止。
绝对不会有不耐烦或者敷衍了事的情况，要是谁让您受了委屈，您就告诉我们所长，我们一定好好教育他。
三、业务办理超便捷。
现在大家都忙，我们也知道您的时间很宝贵。
所以我们努力让业务办理变得超级简单。
您可以在网上营业厅办理好多业务，像交电费、查询用电信息之类的，就像在网上购物一样方便。
如果您还是喜欢来营业厅，我们的工作人员会快速为您办理业务，减少您排队等候的时间。
而且，我们会一次性告诉您办理业务需要准备的所有东西，不会让您来回跑冤枉路。
四、电费透明又合理。
电费这个事儿，我们可是清清楚楚、明明白白的。
每一度电的价格都是按照规定来的，不会多收您一分钱。
我们会通过各种方式让您了解电费是怎么算出来的，账单也会按时准确地送到您手上或者您的手机里。
如果您对电费有疑问，随时来问我们，我们会详细给您解释，直到您心里的疑团解开。
五、信息沟通及时又准确。
要是有计划停电或者供电方面的重要消息，我们会像小喇叭一样提前通知您。
通过短信、社区公告或者其他方式，让您能提前做好准备。
供电所优质服务承诺书
供电所优质服务承诺书供电所优质服务承诺书供电所优质服务承诺书为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出如下承诺：一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤，做到不脱岗。
三、落实首位责任制，维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人：李双乐二0一四年三月供电所服务承诺1、承诺；供电所无周休日，24小时值班。
2、承诺；每月20号由抄表人员领用便民服务用品，无偿向用户检查安装便民服务用品。
3、承诺；定期每季度对中学用电线路进行检修。
4、承诺；每年给五保户赠送米面10袋。
5、承诺；对贫困户、五保户定期定时检修家里的用电线路。
6、承诺；在用户故障报修后，供电所服务人员必须在规定的时间内到达现场，城区范围不超过35分钟，农村地区不超过80分钟，交通不便地区不超过170分钟。
7、承诺；向用户受电工程提供服务时，承诺不指定设计单位、不抒写施工单位、不指定设备材料供应单位。
双河供电所十项供电服务承诺陕西省地方电力有限公司十项供电服务承诺陕西省地方电力有限公司以“打造双优电网，传输现代文明”为企业使命，秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，谒诚向广大客户提供真诚、便捷、优质、精细的服务。
现向社会各界承诺如下：一、履职尽责，保证供电。
在电力系统正常的情况下，公司保证持续不断地向客户供电。
当电力供应紧张时，严格执行政府批准的有序供电方案。
因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时，竭尽全力提供电力保障。
二、超越国标，提高“两率”。
承诺城市地区供电可靠率不低于99.50%，居民客户端电压合格率不低于96.00%;农村地区供电可靠率不低于98.00%，居民客户端电压合格率不低于93.00%。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的供电公司作为您的合作伙伴。
为了更好地为您提供高质量的电力服务，我们制定了以下供电公司服务承诺书，以确保您的满意和利益最大化：一、服务准则1. 诚信和透明：我们承诺以诚实、透明和公正的方式与您合作，始终遵守相关法律法规和政策。
2. 公平和平等：我们承诺平等对待所有客户，不论其规模、地理位置或行业背景，确保公平竞争和公正交易。
3. 高效和便捷：我们致力于提供高效和便捷的服务，优化服务流程和技术手段，以满足您的个性化需求。
二、服务内容1. 供电服务：我们承诺按时、按量、按质为您提供电力供应，确保您的生产和生活正常运行。
2. 电费结算：我们承诺及时、准确地为您办理电费结算，并提供详细的结算明细，确保财务清晰透明。
3. 技术支持：我们承诺提供专业的技术支持和咨询服务，解答您在用电过程中遇到的问题，并提供优化方案和建议。
4. 用电安全：我们承诺全面负责用电安全管理工作，加强用电安全宣传教育，帮助您规避各类电力安全风险。
5. 应急响应：我们承诺建立健全的应急响应机制，24小时全天候应对突发电力故障和灾害事件，保障供电稳定可靠。
三、服务承诺1. 响应时间：我们承诺在收到您的服务请求后，将在2小时内给予答复，并在48小时内派员上门处理。
2. 投诉处理：我们承诺在收到您的投诉后，将在24小时内回复，并在48小时内解决问题或提出解决方案。
3. 服务指标：我们承诺按照国家相关标准和要求，保证供电可靠率达到99.9%以上，故障抢修时间不超过2小时。
4. 管理体系：我们承诺建立完善的服务质量管理体系，定期进行客户满意度调查和评估，不断改进服务质量。
四、服务投诉与反馈1. 投诉渠道：如果您对我们的服务有任何不满或建议，可以通过电话、邮件或在线平台向我们提出投诉或反馈。
2. 优先处理：我们承诺对所有投诉和反馈进行优先处理，确保您的合理诉求得到及时解决和回复。
3. 数据保密：我们承诺对您提供的投诉和反馈信息进行严格保密，仅在解决问题或改进服务质量的需要下使用。
供电公司服务承诺书模板
供电公司服务承诺书模板
尊敬的用户：
感谢您选择我们的供电服务。
为了保障您的用电需求和权益，我们特此承诺提供优质、高效、安全、可靠的供电服务，并郑重承诺如下：
一、我们承诺按照国家法律法规和相关政策，以及电力监管机构的规定，为您提供安全、经济、可靠的供电服务。
二、我们承诺在您用电过程中遇到任何问题或故障时，将及时、迅速地为您提供故障报修和抢修服务。
我们将设立24小时服务热线，随时接受您的咨询和报修，并确保在接到报修后，及时派出专业技术人员进行抢修。
三、我们承诺在您用电过程中，定期为您进行设备检查和维护，确保您的用电设备安全、稳定运行。
我们将根据您的实际需求，提供个性化的设备检查和维护方案，并确保服务质量和安全。
四、我们承诺在您用电过程中，提供节能减排的技术支持和建议。
我们将根据您的实际情况，为您量身定制节能减排方案，帮助您降低用电成本，实现可持续发展。
五、我们承诺在您用电过程中，尊重您的权益和利益。
我们将严格遵守保密协议，对您的个人信息和商业机密进行保密，不会泄露给第三方。
同时，我们将按照国家法律法规和相关政策，保障您的合法权益。
六、我们承诺在您用电过程中，建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和水平。
我们将不断加强内部管理，提高员工素质和服务意识，确保为您提供更加专业、高效的服务体验。
我们衷心希望通过我们的努力和付出，能够赢得您的信任和支持。
我们将始终秉持“客户至上”的服务理念，竭诚为您服务。
再次感谢您的信任与支持！
供电公司
XXXX年XX月XX日。
电力优质服务承诺书
电力优质服务承诺书甲方（供电方）：单位名称：__________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________乙方（用电方）：单位名称/个人姓名：________________________________________________________法定代表人/身份证号：______________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________为了提高电力服务质量，确保乙方安全、可靠用电，甲乙双方共同承诺如下：一、甲方承诺严格遵守国家有关电力法律法规和行业标准，依法经营，为乙方提供优质、高效的电力服务。
确保电力供应的稳定性和可靠性，不断提高供电质量。
在计划停电、临时停电等情况下，提前通知乙方，并做好应急保障措施。
为乙方提供便捷的用电业务办理渠道，简化办理流程，提高办事效率。
及时受理乙方的用电申请、变更用电等业务，并在规定时间内完成办理。
加强电力设施的维护和管理，定期进行巡检和维护，确保电力设施的安全运行。
供电服务的保证书
供电服务的保证书尊敬的客户：首先，我要向您保证，作为一名知名的优秀律师，我将始终尽力为您提供最专业、可靠的法律服务。
本保证书旨在明确我所承诺的供电服务，并确保我们之间的合作与信任。
【供电服务的保证】一、保证内容作为供电服务的提供方，我将确保以下几个方面的服务内容：1. 供电稳定：将为您提供稳定可靠的供电服务，确保您的电力需求得到满足。
2. 用电安全：积极采取必要的安全措施，保障供电设备的安全运行，降低事故风险。
3. 故障排除：在供电故障发生时，我将及时响应并派遣专业技术人员进行故障排查和修复，以确保您的用电恢复正常。
4. 客户支持：本着用户至上的原则，我将提供周到的客户支持，解答您在供电服务方面的疑问和提供技术咨询。
二、合作责任作为服务提供方，我将承担以下合作责任：1. 保密责任：我将严格遵守法律法规，对您的个人信息和业务数据进行保密，不泄露给任何第三方。
2. 诚信合作：我将以诚信为本，秉持公正、公平、公开的原则，与您真诚合作，共同维护双方的权益。
3. 及时沟通：我将与您保持良好的沟通，及时了解您的需求和意见，并尽力为您提供满意的解决方案。
4. 故障处理：一旦出现供电故障，我将立即启动应急处理程序，并以最快的速度进行故障修复，确保供电恢复。
三、违约责任若我方未能履行上述责任，造成您的损失或不便，我将承担相应的违约责任，并采取一切必要措施进行赔偿，以确保您的权益得到最大程度的保护。
【致客户的承诺】尊敬的客户，使用我所提供的供电服务，您可以得到以下承诺：1. 您的用电需求将始终受到高度重视，我将提供稳定、安全、高质量的供电服务，确保您的正常用电。
2. 在供电故障发生时，我将立即响应您的求助，并派遣专业技术人员进行紧急维修，以最短的时间内解决问题。
3. 我将竭尽全力保护您的个人信息安全，绝不泄露给任何第三方。
4. 对于您在供电服务中遇到的问题和需求，我将及时提供解决方案和技术支持，确保您的用电体验更加便捷和满意。
电力服务承诺书范本
电力服务承诺书范本我们将竭诚为每个客户提供高质量、高效率的电力服务。
我们向客户保证：一、服务质量保证1. 提供可靠的供电我们确保我们的电力系统安全稳定，保证每个客户都能够获得可靠的供电服务，降低供电中断的风险。
2. 快速处理故障我们承诺如发生供电故障，我们将快速响应并立即解决问题，确保能够及时恢复供电，让客户尽快返回正常生活。
3. 在服务过程中寻求并尊重客户反馈意见我们会不断试图改进我们的服务，以提供更好的电力服务体验。
我们希望客户能够对我们的服务提出意见和建议，我们将认真倾听并尽最大努力尝试更好地满足客户的需求。
二、服务效率保证1. 故障处理速度保证当出现电力故障时，我们将尽快派遣专业技术人员前往现场处理，并以最短的时间内将设备恢复到正常工作状态。
2. 服务热线7X24小时全天候提供服务我们承诺我们的服务热线将以24小时全天候供应，并为客户解答疑问、提供帮助。
3. 简单便捷的服务流程我们将竭尽全力简化服务流程，使客户能够更加方便快捷地享受我们的电力服务。
我们将提供所有必要的电力服务工具和信息，随时为客户提供便利，并不断努力提升我们的电力服务水平。
三、服务安全保证1. 提供安全的电力设备我们保证为客户提供安全可靠的电力设备，使客户即使在使用我们的电力产品时也不必担心安全问题。
2. 保障客户的隐私安全我们将竭尽所能确保客户的秘密得到绝对保密，并不会将其共享给未授权的第三方。
我们将尊重客户的私有信息，并遵守所有相关的隐私法规。
总之，我们将竭力满足每个客户的期望，并承诺尽我们所能提供全方位、高质量、高效率的电力服务。
如果您有任何疑问或建议，请与我们联系。
供电公司签订服务承诺书
供电公司签订服务承诺书为了提升供电公司的服务质量、保障客户的用电安全、满足客户的用电需求，本公司特制定以下服务承诺书：一、用电安全本公司承诺，将始终以保障客户用电安全为己任，做到以下四点：1. 维护供电设施的完好性本公司将定期检查供电设施的完好性，确保供电设施正常运行，避免意外事故的发生。
2. 及时查找和排除潜在安全隐患当发现供电设施存在安全隐患时，本公司将立即进行整改。
在供电设施维修期间，将采取临时措施保障客户的用电需求。
3. 提供用电安全知识普及为了提高客户的用电安全意识，本公司将定期开展用电安全知识的宣传活动，增强客户的用电安全意识，避免用电事故的发生。
4. 及时应对突发客户用电故障当客户出现突发用电故障时，本公司将在最短时间内派员处理，减少客户的用电损失。
二、用电服务本公司承诺，将始终以客户为中心，提供优质的用电服务，做到以下五点：1. 提供24小时在线服务为满足客户随时用电的需求，本公司将提供24小时在线服务，确保客户能够随时得到及时解决问题的服务。
2. 提供快捷的供电接入服务在客户需要用电接入时，本公司将提供快捷、高效的供电接入服务，确保客户能够尽快获取用电。
3. 提供高效的故障处理服务当客户在用电过程中遇到故障时，本公司将提供高效的故障处理服务，尽快消除故障，保障客户的用电需求。
4. 提供个性化用电服务本公司将根据客户的不同用电需求，提供个性化的用电服务，确保客户的用电需求得到最优解决方案。
5. 提供优惠的用电收费标准为了减轻客户的用电负担，本公司将制定优惠的用电收费标准，确保客户能够享受到公平、优惠的收费待遇。
三、投诉处理本公司承诺，将始终以客户权益为先，提供优质的投诉处理服务，做到以下三点：1. 威信保障本公司将采取有效措施确保投诉人的投诉事项不会对其造成不良影响。
2. 保障处理效率本公司将采取最快的速度进行投诉处理，减少客户的损失。
3. 投诉结果反馈本公司将定期反馈投诉处理结果，让客户了解投诉处理过程和结果，增强客户的信任感。
供电公司服务承诺书(优秀13篇)
供电公司服务承诺书（优秀13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的客户：感谢您一如既往地选择我们作为供电公司，并对我们的服务保持持续关注。
为了更好地满足您的需求，我们郑重承诺提供以下服务：第一、准时供电我们将坚守供电承诺，确保为客户提供稳定、可靠的电力供应。
我们将持续投资现代化的供电设备和技术，提升供电能力，保障电网安全运行。
同时，我们将加强对电网的监测和维护，提前预测供电风险，并采取相应措施，以确保您的正常用电。
第二、全天候服务我们的服务将全天候为您提供支持。
无论是平日还是节假日，我们的客户服务热线将24小时开通，并提供在线咨询和投诉渠道。
我们将竭诚为您解答用电疑问，提供用电安全和节能建议，并及时处理您的投诉和问题。
第三、客户权益保障我们将始终以客户为中心，保护客户的合法权益。
我们遵守相关法律法规，在服务过程中严格遵守合同约定和供应商服务规范。
我们将保护用户隐私和数据安全，妥善保管客户个人信息。
第四、定期维护与改进为了提供更好的服务质量，我们将定期进行电力设备和线路的检修和维护。
同时，我们也非常重视客户的反馈和意见，不断改进我们的服务。
我们将定期开展用户满意度调查，了解您的需求和期望，不断完善服务流程和质量。
第五、提供多样化服务我们将根据客户需求提供多样化的服务。
除了基本的供电服务外，我们还提供专业技术咨询、用电负荷管理、电力改造等个性化服务。
无论您是个人用户、企事业单位还是公共机构，我们都会根据您的需求制定相应的解决方案，帮助您降低用电成本，提高供电效率。
第六、合理价格我们将依法合规、合理定价，不歧视对待任何客户。
我们将优化运营成本，降低供电费用，确保客户用电成本的合理性和透明性。
同时，我们也承诺在价格上不擅自涨价，并提前进行公告和解释。
我们郑重承诺以上服务，为的是为您提供更好的供电体验，保障您的用电需求。
我们将持续改进我们的服务，向您提供最优质的电力服务。
最后，感谢您对我们的支持和信任。
如有任何问题或建议，请随时联系我们的客户服务热线。
供电所优质服务公开承诺书范文
供电所优质服务公开承诺书范文尊敬的广大用电客户：你们好！咱们供电所就像大家身边的“电管家”，为了让您用电用得舒心、放心，我们在此郑重承诺：一、供电稳定可靠。
1. 我们会像守护宝藏一样守护供电设备。
定期给它们做“体检”，把那些可能捣乱的小毛病早早揪出来。
不管是大热天的空调用电高峰，还是冷飕飕的冬天取暖用电期，我们都会尽最大努力确保电力稳定供应，尽量不让您家的灯突然灭掉，电视突然黑屏，让您可以毫无顾虑地享受各种电器带来的便利。
2. 如果因为一些不可抗的因素（比如恶劣的天气把电线给欺负了）导致停电，我们会像超级英雄一样迅速行动。
第一时间抢修，争分夺秒地恢复供电，而且在这个过程中，我们会及时跟您汇报抢修进度，就像给您吃一颗“定心丸”，不会让您在黑暗里干着急。
二、服务热情周到。
1. 您要是有任何用电方面的问题，不管是简单得像“1 + 1”的小疑问，还是复杂得像解九连环的大难题，只要给我们打电话或者到供电所来，我们的工作人员都会笑脸相迎。
就像对待自家亲戚一样热情，用最通俗易懂的话给您解释清楚，绝对不会跟您打那些让人摸不着头脑的官腔。
2. 办理业务的时候，我们会把那些繁琐的手续变得像搭积木一样简单。
告诉您每一个步骤需要做什么，就像给您画一张清晰的地图，让您轻松到达目的地。
不会让您像走进迷宫一样晕头转向，反复折腾。
三、收费透明合理。
1. 说到电费，我们可是清清楚楚、明明白白。
每一笔费用都像超市里的商品标价一样，有根有据。
不会突然冒出一些莫名其妙的收费项目来吓唬您，也不会在数字上做手脚，多收您一分钱。
2. 我们还会给您提供多种方便的缴费方式，不管您是喜欢用手机像变魔术一样轻松缴费，还是愿意到营业厅像传统购物一样现金缴费，或者是想用其他的方式，我们都能满足您。
四、接受监督改进。
1. 我们知道，人无完人，供电所的服务也可能会有一些小瑕疵。
所以我们非常欢迎您像一个严格的老师一样监督我们。
如果您发现我们有做得不好的地方，不管是态度不够热情，还是服务不够到位，您尽管提出来。
电力服务承诺书
电力服务承诺书尊敬的客户：本承诺书由[公司名称]（以下简称“我们”或“承诺方”）出具，旨在明确我们在提供电力服务过程中的承诺和责任。
一、服务范围我们承诺提供包括但不限于电力供应、电力设施维护、故障排查与修复、技术咨询等全面电力服务。
二、服务标准1. 我们保证所提供的电力服务符合国家及地方相关法律法规和行业标准。
2. 我们承诺在服务过程中使用符合安全标准的设备和材料，确保服务的安全性和可靠性。
三、响应时间1. 对于常规的电力服务需求，我们承诺在接到客户通知后24小时内响应。
2. 对于紧急情况，我们承诺在接到通知后2小时内派遣专业技术人员到达现场进行处理。
四、服务承诺1. 我们承诺提供持续、稳定的电力供应，确保客户的正常运营不受影响。
2. 我们承诺定期对电力设施进行维护和检查，预防故障的发生。
3. 我们承诺在发生电力故障时，尽快进行排查和修复，减少故障对客户的影响。
五、服务质量保证1. 我们承诺对服务过程中的任何质量问题负责，并及时采取补救措施。
2. 我们承诺对客户的反馈和建议给予高度重视，并不断优化服务流程和提升服务质量。
六、保密承诺我们承诺对在服务过程中获得的客户信息严格保密，不会泄露给任何第三方。
七、违约责任如我们未能履行本承诺书中的任何条款，我们将承担相应的违约责任，并根据实际情况与客户协商解决。
八、承诺书的变更本承诺书的内容如有变更，我们将及时通知客户，并与客户协商一致后进行修改。
九、法律适用与争议解决本承诺书的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如双方在履行本承诺书过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至[公司所在地]有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
承诺方：[公司名称]授权代表（签字）：日期：[年][月][日]客户确认（签字或盖章）：日期：[年][月][日]。
供电服务承诺书（范本）
供电服务承诺书供电服务承诺书篇一：供电承诺书供电承诺书××（单位）：你单位在××（地址）建设的“××（项目）”属于我局（公司）的供电范围，我局（公司）向你单位承诺为××（项目）的建设及建成后的办公、生活提供安全、正常供电。
××供电局（公司）年月日篇二：供电服务承诺南方电网市场?201X?48号关于印发《中国南方电网公司供电服务承诺》、《中国南方电网公司员工服务准则》、《中国南方电网公司“三公”调度措施》的通知各省公司：为深化“为民服务争先创优”活动，不断提高服务水平，树立公司良好社会形象，经研究制定了《中国南方电网公司服务承诺》、《中国南方电网公司员工服务准则》、《中国南方电网公司“三公”调度措施》（以下简称“三项承诺”），现予以发布，并提出以下要求，请一并贯彻落实。
“三项承诺”是全网统一承诺，应严格遵照执行，各单位以前制定的各项承诺应同时废止。
“三项承诺”在承诺条款和内容上都有较大的创新，各单位应及时组织学习，认真分析存在的问题和困难，研究保证兑现承诺的措施，制定有关预案，坚决避免重大投诉和法律纠纷。
请各单位在各自网站、报刊公布三项承诺，并按有关规定在城乡供电营业厅公布《中国南方电网公司服务承诺》。
特此通知。
二○一一年十二月十九日中国南方电网公司供电服务承诺一、城市地区供电可靠率9 9.9%、居民客户端电压合格率98%，农村地区供电可靠率99.5%、居民客户端电压合格率92%。
二、计划停电、限电，提前通知或公告。
三、不随意对居民生活拉闸停电。
四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。
供电员工服务承诺书
供电员工服务承诺书作为一名供电员工，我深知自己在客户服务方面肩负的责任和使命，同时也知道客户体验对供电企业的重要性。
为此，我郑重承诺：服务宗旨我的服务宗旨是：真诚服务，诚信待人，尽心尽责，精益求精。
对客户的要求，我绝不将就，尽力让客户满意，营造良好的服务氛围，让客户享受到愉悦和温馨的感受。
服务规范为了营造供电服务的良好氛围，我承诺遵守以下规范：1.态度规范我会以亲切、慷慨、周到、耐心的态度服务客户，严禁对客户口出恶言、态度恶劣或者对他人有任何歧视性或者侮辱性身体表现，让客户感受到我是一名有爱心、善良的供电工作人员。
2.专业规范我会充分掌握自己所属领域的专业技能知识，为客户提供专业性的服务，维护供电行业的形象，并针对不同人群需求量身定制服务方案，真正做到为客户解决问题。
3.承诺规范我会保证所服务的每一位客户的权益受到有力维护，确保设备运行安全，不会给客户带来损失。
如果因为本人原因造成影响，我会积极及时妥善处理，承担相关责任。
4.回访规范我会在服务结束后定期回访客户，了解他们使用供电产品和服务的满意程度，进一步改进自己的服务，提高工作效率和服务质量。
结语作为供电员工，我们一定要始终牢记自己的服务宗旨和服务规范，用行动诠释承诺。
我相信，我们的服务品质会因此受到客户的认可和赞许。
为了确保服务质量，如果我在工作过程中违反任何服务规范，我愿意接受罚款、纪律处分等相应的责任和处罚，同时也愿意接受任何客户的投诉和意见反馈并及时进行整改。
在此，我向广大客户郑重承诺，不断提高服务质量，提供更加优质、便捷、快捷的服务。
供电所服务承诺书
供电所服务承诺书1. 服务目标我们作为供电所，始终坚持以客户为中心，为广大客户提供优质、高效、安全的供电服务，确保电力的稳定供应。
2. 服务内容为了实现服务目标，我们承诺：2.1 提供优质电力我们将确保所提供的电力符合国家规定的电力标准，从而保证客户用电的质量和安全。
2.2 提供高效服务我们将建立健全的服务体系，确保客户在用电过程中能够得到及时、准确的服务响应，并通过先进的供电技术和设备，确保电力不间断供应。
2.3 保障用电安全我们将加强用电安全工作，管理违章用电和电能盗窃行为，提高客户用电安全意识，确保用电安全。
3. 服务保障为保障广大客户的权益，我们将：3.1 实行公益性质制度公共事业性质的供电所应具有服务社会和谐稳定的基本职责，同时也应奉行公益性质，做到维持供电所运转所需的费用，并尽量避免使用性质的收费。
3.2 加强服务员工培训为保证服务的高效和质量，我们将加强服务人员的培训，提高服务意识和服务水平，同时也将定期进行服务质量评估，保证客户的用电需求得到满足。
3.3 加强信息公示我们将加强信息公示和交互，为广大客户提供用电相关知识、政策法规和服务，充分保障客户的知情权利。
4. 服务承诺我们郑重承诺：1.在供电所范围内，我们将随时保持与客户良好沟通，并提供优质、高效的服务。
2.提供的电力质量符合国家标准，并确保电力的稳定供应。
3.加强用电安全管理，严禁违章用电和电能盗窃行为。
4.我们将加强培训服务人员的质量和职业素养，并定期进行服务质量评估。
5.我们将加强信息公示和交互，为客户提供用电相关知识、政策法规和服务。
5. 最后的承诺最后，我们重申我们的承诺，我们将始终以客户为中心，为广大客户提供优质、高效、安全的供电服务，来回报客户对我们的信任和支持，同时也推进行业的发展。
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供电所优质服务承诺书范本
为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、
真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出如下
承诺：
一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤，做到不脱岗。
三、落实首位责任制，维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人：李双乐
xxxx年三月。