职场关系生存术向上管理的秘籍

职场关系生存术-- 向上管理的秘籍

目录

一、课程介绍（Course） (2)

二、讲师介绍（Trainer） (4)

三、提交需求（Needs） (7)

四、联系我们（Contact） (9)

附、淘课介绍（T aoke） (10)

附1 淘课商城 (10)

附2 培训宝工具 (11)

附3 培训人社区 (11)

附4 淘课企业学习研究院 (12)

一、课程介绍（Course）

概要信息

课程时长:7小时授课讲师：林素琴课程价格：34200元课程编号：102126 培训受众

课程收益

课程大纲

向上管理是一种沟通能力，也是一种职场生存智慧。就组织人际关系而言，每个员工皆会面临着如何与上级沟通的问题，而这也正是向上管理要解决的核心问题所在。向上管理简而言之是个人影响力的发挥，员工如何赢得主管的信任继而影响主管的决策，为个人在职场上挣得更宽广的发挥空间，为本课程的主要目标。课程中，将以「易地而处」之情境引导学员思考主管与部属的组织角色及对对方的期待，继而找出适当的调整方法，强化双方工作上相辅相成的关系，使建立热情、高效能的组织氛围，达成员工、主管、组织三赢的结果。

课程大纲

有一天，当我是老板…

个案讨论：曹老板的18个秘书(暂定)

主管的挑战与目标

管理上司的法则

让他接受你~与主管的速配沟通术

认识老板的性格与领导风格

了解你与主管的速配指数

四个沟通秘诀，搞定四种上司

让他信任你~做老板的诸葛军师

受欢迎之部属特质

为老板提供信息的要点

跟老板报告(口头/书面)的方法

帮助老板做决策的秘诀让他少不了你~成为老板成功的贵人为他解劳-引导老板愿意授权

为他分忧-了解老板的人际网络

让他成长-向上回馈的方法

二、讲师介绍（Trainer）

林素琴

常驻地上海市性别女价格18000编号18331 擅长类别人力资源，战略管理，

擅长行业

擅长方向人力资源管理

擅长课程

讲师简介林顾问曾任职于台湾日盛金控集团，先后涉及保险业、科技业、百货业、顾问业等多种产业，由基层做起，历任谘商员、业务训练处副理、训练暨发展主管等管理职务。

企业工作经验扎实，授课中做到理论与实务具体结合，专注于企业关键人才发展项目、中基层主管训练、企业培训制度规划和建立以及内部讲师培训等课题。林顾问授课内容架构严谨，条理分明易懂，在选、育、用、留等实务操作上拥有丰富经验并依自己的目标导向设计来协助企业。上课手法擅长藉由隐喻的故事或活动、实务案例分享、及学员互动讨论，促动学员自发性思考，同时善用工具及窗体，并以课后行动计划，延伸课程效益。

管理发展系列

新任主管能力训练
关键人才（接班人）计划
领导力精要
增

员与选才
员工训练与指导课程主题
激励与辅导
目标授权

绩效面谈与管理
影响力领导
职场沟通系列
人际

沟通与回馈技巧
会议主持与管理
达成目标共识
职场冲突

管理
企业教育训练系列
培训体系建制及训练体系规划
系

统化教学设计
口才训练
讲师培训技巧
商业简报

专案企划
顾客服务系列
职场专业礼仪
全员服务观念

顾客满意的服务策略
顾客抱怨处理技巧
员工互助系列

同理心技巧训练
敏感度训练
?助人技巧训练
职场

教练训练
个人发展系列
自我探索
自我肯定
压力

与自我情绪照顾
生涯规划
工作价值与目标

工作与培训经历

经典客户制造业：

上海强生(Johnson & Johnson)、中国国民淀粉化学(NCS)、中国多乐士油漆(ICI)、APC-China、飞利浦Philip(竹北、上海)、美国动力转换公司(NPC, China)、全家福鞋业、联华电子、鼎新计算机、宏正自动科技、游戏橘子、亿泰利、台电

中国库柏(Cooper)、中国太平洋保险、ING安泰投信、ING安泰人寿、建华银

行

零售业：统一超商

更多信息，讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让你充分了解，精准选择

三、提交需求（Needs）

如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。

需求要素*培训主题

需求类型培训形式

培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数

主要工作年限学员主要年龄学员主要学历

培训目标

讲师要求年龄性别

同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求

补充信息

企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别

职位*手机* 固话邮箱

四、联系我们（Contact）

联系人：淘课客服

电话：

传真：

电邮：

网址：

地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼

期待您就方案等任何方面与我们交流！淘课将竭诚为您服务！

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