【电子商务案例分析】服务众包猪八戒网
电子商务案例分析案例大全
详细描述
星巴克利用其电子商务平台，提供个性化的咖啡推荐、提前点单、移动支付等功 能，满足消费者对于便利、高效和舒适的需求。同时，星巴克还通过线上会员体 系和积分奖励等方式，增强用户的忠诚度和粘性。
麦当劳：通过电子商务提供便捷服务
详细描述
家乐福通过电子商务平台，实现线上线下商品信息同步，方便消费者购物。同时，家乐福还利用电子 商务平台优化供应链管理，提高库存管理和物流配送效率，提高客户满意度。此外，家乐福还通过数 据分析进行精准营销，提高销售额和客户忠诚度。
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电子商务生态系统
腾讯：构建完善的电子商务生态系统
社交电商
腾讯借助微信、QQ等社交平 台，开展社交电商业务，通过 社交分享、拼团等模式，吸引
总结词
麦当劳作为快餐行业代表，通过电子商 务平台提供便捷服务，提高客户满意度 。
VS
详细描述
麦当劳利用电子商务平台，提供网上订餐 、外卖配送、移动支付等功能，方便消费 者随时随地享受美食。此外，麦当劳还通 过会员制度和积分奖励等方式，吸引和留 住消费者。
家乐福：利用电子商务优化供应链管理
总结词
家乐福作为传统零售商，利用电子商务平台优化供应链管理，提高运营效率。
区块链技术对电子商务的潜在影响
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增强信任
区块链技术可以提供不可 篡改的交易记录，使得买 家和卖家之间的信任得到 增强。
降低交易成本
通过智能合约，自动执行 交易流程并减少中介环节 ，降低交易成本。
提高透明度
区块链记录的公开性可提 高交易的透明度，有助于 打击欺诈和假冒行为。
物联网与电子商务的结合应用
“猪八戒网案例分析”资料汇编
“猪八戒网案例分析”资料汇编目录一、猪八戒网案例分析汇总二、猪八戒网案例分析汇总三、猪八戒网案例分析四、猪八戒网案例分析分析五、猪八戒网案例分析分析六、猪八戒网案例分析猪八戒网案例分析汇总猪八戒网是一家以大数据驱动的猪八戒网通过整合用户需求和行为数据，将传统的中介服务升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式，猪八戒网的模式创新在于通过数据挖掘和分析，实现个性化推荐和服务，提高服务质量和效率。
猪八戒网的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2006年-2010年，这个阶段猪八戒网主要提供简单的威客服务，即用户在猪八戒网上发布需求，设计师在猪八戒网上投标，猪八戒网收取中介费。
第二阶段是2011年-2014年，这个阶段猪八戒网推出了数据整合和分析系统，通过收集和分析用户需求和行为数据，提供更加精准的服务推荐。
第三阶段是2015年至今，这个阶段猪八戒网进一步升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式，推出了智能化服务推荐系统和服务质量保证体系。
猪八戒网的业务模式主要是基于大数据分析的智能化、个性化、自动化的新中介服务模式。
具体来说，猪八戒网通过收集和分析用户需求和行为数据，将传统的中介服务升级为智能化、个性化、自动化的新中介服务模式。
这种模式能够根据用户的需求和行为数据，提供更加精准的服务推荐，提高服务质量和效率。
同时，猪八戒网还通过建立服务质量保证体系，保证服务质量和信誉。
猪八戒网的创新点在于通过数据挖掘和分析，实现个性化推荐和服务。
具体来说，猪八戒网通过收集和分析用户需求和行为数据，建立数据模型，根据模型推荐服务。
这种模式能够根据用户的需求和行为数据，提供更加精准的服务推荐，提高服务质量和效率。
同时，猪八戒网还通过建立服务质量保证体系，保证服务质量和信誉。
未来趋势可以从两个方面来看。
一方面是市场需求方面，随着经济的发展和社会的进步，人们对个性化、高品质的服务需求越来越高。
另一方面是技术进步方面，随着、大数据等技术的不断发展，智能化、个性化、自动化的新中介服务模式将会越来越普及。
猪八戒威客网案例分析参考模板
猪八戒威客网案例分析——火炎焱燚美女天团小组成员：李莉信息管理与信息系统学号：6张花花信息管理与信息系统学号：7……目录一、网站简介 (1)（一）猪八戒网基本情况介绍 (1)（二）猪八戒网发展现状 (1)（三）猪八戒网发展大事记 (1)二、案例背景 (2)（一）PEST分析 (2)1. 政治 (2)2. 经济 (3)3. 社会 (3)4. 科技 (4)（二）网站功能 (4)1. 网站功能介绍 (4)2. 功能特色 (4)3. 显示特色 (4)4 (5)（一）商业模式分析 (5)（二）盈利模式 (6)1. 交易模式 (6)2.盈利模式 (6)四、关键成功因素分析 (7)五、未来发展趋势分析与预测 (7)（一）SWOT分析 (7)1.优势 (7)2.劣势 (7)3.机会 (8)4.威胁 (8)（二）未来发展趋势预测 (8)一、网站简介（一）猪八戒网基本情况介绍猪八戒网是当下全国最大的服务类交易平台，由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于2006年，服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。
猪八戒网有百万服务商正在出售服务，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。
2011年猪八戒网获得IDG投资，并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业。
2015年06月15日，猪八戒网宣布分别获得来自重庆北部新区和赛伯乐集团的10亿元、16亿元融资，将计划打造全国最大的在线服务电子商务交易平台，完成融资后，会执行平台零佣金制度，不再收取20%的交易佣金。
（二）猪八戒网发展现状截止2015年，猪八戒网累计注册用户已超过1300万，累计交易额已达72亿元，占据同行业80%的市场份额，日均访问量可达4500万次，日均交易额达800万，堪称威客行业的“巨无霸”。
（三）猪八戒网发展大事记2005年12月——作为个人网站，猪八戒网以论坛形式开始测试运行2006年——猪八戒网发布新鸥鹏集团30万元任务，是为中国威客第一单电子商务世界将猪八戒网称为中国Web2.0代表性网站2007年7月——猪八戒网任务总额突破100万元2007年12月——猪八戒网任务总额突破200万元2011年12月——猪八戒网注册会员首超600万，总交易金额首次突破7亿元人民币2012年7月——猪八戒网总交易首超10亿人民币，交易总数超80万件2013年5月——获得由商务部颁发的“2013-2014年度电子商务示范企业”荣誉称号2015年10月——快智慧与猪八戒网达成战略投资协议，猪八戒为快智慧投入4000 万元运营资金。
国内众包服务平台产品分析_猪八戒
北京、上海、深圳、广州、重庆、杭州、南京、成都、苏州、天津、西安、郑州、武汉、合肥、昆明、济南、南 昌、厦门、福州、长沙、石家庄、沈阳、大连、贵阳、绵州、泉州、呼和浩特、长春、徐州、西宁、兰州、银川 服务商：个人、小微服务商，企业服务商；雇主：小微企业、大中型企业、政府
猪八戒产品体系
猪八戒 及衍生 平台
猪八戒 /
连接个体服务商、个人自由者和中小企业 或者消费者的平台，能满足大家的任意需 求，服务品类的多样性、多元化，为中小 微企业和消费者提供一站式服务。
猪八戒产品体系
国际猪八戒 https:///
案例库 （案例）
指已成交的服务商作品案例的集 合，雇主可以通过查看案例作为 选择服务商的参考
众包服务产品：目标用户
来源
专业威客
平台用户角色
服务商
做擅长的工作 很容易找到目标客户 足不出户工作环境更加自由 工作时间自己掌控
平台价值 操作权限
参加竞标
发布需求
业余威客
专业设计 机构
专业咨询 机构
服务商
任务执行者
平台数据表现
数据类 型
核心运 营数据
项目
数据表现
注册用户 中外雇主 累计认证服务
商 服务类目 用户商机匹配 交易撮合 累计交易量 累计发布金额 平台交易额
营收
净利润
市场占有率 活跃用户数
超1600万 600万家
22，765，435人
600多种 超10亿次 2000多万次 12，543，452 2，356，123，643元 75亿元（2015年） 2015年1.49亿元；2016年 达到10亿元级别 2015年611万元；2016年 亿元级别 超过80%（2015年） 20%
网络创业成功案例
网络创业成功案例在当前严峻的就业形势下，社会、政府和高校等各个层面都开始积极鼓励和大力支持网络创业。
以下是店铺为大家整理的网络创业成功案例相关文章，希望对读者有所帮助。
网络创业成功案例：朱明跃：500元开始创业的猪八戒威客网2006年9月，朱明跃辞别《重庆晚报》，专心当起猪八戒网CEO。
作为一家新兴的互联网企业，融资是自然而然该考虑的事情。
猪八戒网凭借商业模式和发展态势引起了投资者的瞩目，朱明跃还没有专门去寻找投资，就陆续有20多家各种类型的资本找上门来，既有重庆本地的投资者，也有国外的风险资本。
愿意投资的人多了，但是朱明跃并未因此而晕头。
在他的眼里，不是每个有钱人都是天使，也有可能是个“鸟人”。
有好几个老板找到他，说只要他让出控股权，拿多少钱都不是问题，但怀着梦想辞职的朱明跃，一心想把猪八戒网做成一个有上千万交易的大平台，控制权怎肯拱手让给他人?而且，他认为这样财大气粗且强势的老板，也可能会改变企业的运营方向。
朱明跃想找的是一个对猪八戒网有足够信心和耐心，还能给他明确指点的人，不仅要是他的投资人，也是他的同行者。
最终他选择了一家并不强调公司控制权，而且极度认可这种互联网创意交易平台的投资者——重庆博恩科技公司。
有认同感才可同行博恩科技是一家做传统软件起家的企业，在2004年当威客没有出现的时候，它就把公司的目标定为：打造成全球交易第一数字平台。
这个目标同朱明跃的猪八戒网的威客模式非常相似，因此双方有着高度的认同感，在短短3个小时接洽之后，就确定了合作。
朱明跃清楚地记得这3个小时，那是他同博恩科技董事长熊新翔的第一次见面。
在熊新翔位于沙坪坝的办公室里，两人起初谈得心平气和，但后来聊到互联网的未来前景时，两人已经开始手舞足蹈了。
3个小时之后，一从熊新翔的办公室走出来，朱明跃就激动得马上打电话回公司说：我找到志同道合的投资人了。
熊新翔则对外表示，之所以主动找到朱明跃，愿意投资猪八戒网，那是因为“猪八戒”是一个依托于网络的项目外包基地，世界各国的企业和个人都可以通过该平台外包业务，自己非常看好这一平台的未来前景。
猪八戒商业模式分析
内容摘要威客是伴随互联网发展而逐渐形成的一个群体，是指那些通过互联网将智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。
威客网站就是基于这种交易模式，为供求双方提供自由交易的平台。
猪八戒网是目前我国威客行业的领导者，拥有一千多万服务商，累计交易量三百五十多万个，每日交易金额近千万元，多次被评选为中国“最佳商业模式”企业。
本文以猪八戒网为例，深入剖析其商业模式，从价值体现、市场机会、盈利模式、营销策略、竞争优势等多方面探讨该网站在威客行业快速发展的原因，为其他电子商务网站提供借鉴。
最后结合威客行业自身特点以及发展现状对其未来发展情况进行探究。
关键词：威客；猪八戒网；商业模式目录一、猪八戒网简介 (1)二、猪八戒网的商业模式探究 (1)（一）价值体现 (1)（二）市场机会 (1)（三）盈利模式 (2)1. 交易佣金 (2)2. 广告收入 (2)3. 对流动资金的利用 (2)4. 其它收入 (2)（四）竞争环境 (2)1.同业竞争者的竞争 (2)2.新进入者的威胁 (2)3.替代品的威胁 (2)4.发布任务者的议价能力 (3)5.任务接受者的议价能力 (3)（五）竞争优势 (3)1.“最诚信”威客网站 (3)2.用户依赖性强 (4)（六）营销策略 (4)1.借助传统媒介宣传推广 (4)2.增强与用户的粘合度 (4)3.打造“威客剧” (4)4.借助移动客户端 (4)三、总结 (5)参考文献 (6)猪八戒网商业模式探究一、猪八戒网简介重庆猪八戒网络有限公司是中国威客行业的领军企业，旗下的猪八戒网是中国最大的创意服务交易平台。
据有关数据显示，目前我国威客类网站达400余家，全国的威客人数已经达到3500余万人，总交易金额超10亿元人民币。
其中猪八戒网拥有一千多万服务商，累计交易量三百五十多万个，每日悬赏金额近千万元，成为无可争议的行业领袖。
猪八戒网络有限公司成立于2006年10月9日，由时任重庆晚报首席记者的朱明跃先生创建。
创业者分享猪八戒网-文档资料
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创 业 轶 闻；
【名称由来】
朱明跃本人姓“朱”，且因其形象有“猪八戒”的称号； 猪八戒名臣本身具有一定知名度，其形象很容易被大家所接受； 在注册域名的时，原想注册zhubajie的已被潘石屹捷足先登了，后来因为没有 续费的原因，朱明跃才成功的注册到现在的网址。
7
成 功 之 道；
【威客之父】
翻译 招聘 法律
猪
圈
猪八戒网“在线服务交易平台”，最初只是提供创意方面的服务，比如：“起 名，公司VI设计，网站开发等，随着互联网普及程度的提高，现在社会生活的方 方面将会受到威客的影响。“让天下人才为你服务”山水月，邀游会宜春
悬赏20万征集 WPS插件
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网 站 简 介； 悬赏式威客
让天下人才为你服务家政等生活服务翻译招聘法律编辑ppt正名参禅山水月邀游会宜春叶问2海报设计设计裙子悬赏20万征集wps插件编辑ppt悬赏式威客发布任务并支付现金众多威客参与任务奖金给作品最店铺模式双方沟通需求发起需求验收确认工作支付赏金并进行评价先抢标模式发布需求并支付现金众多服务商进行抢标确认一位服务商来完成需求2012年推出消费保障体系选择加入消费者保障服务商的买家享有猪八戒网推出的先行赔付服务
刘 锋
人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实 际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。主要应用于 包括解决科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题， 体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。 【全国传播】 新 闻 联 播
阿迪达斯： 欧莱雅 ：
杰夫 豪
关于互联网威客的新闻向全国传达了这样一个信息： 在网络实体买卖之外还存在着更新的经营模式，那就是无 形的智慧买卖。个人凭借自身的智慧和创意，通过互联网 为别人提供解决方案，从而获得报酬。 【众 包】 一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以 自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大 众网络的做法。其商业模式基本上均包括发包方、接包方 和中介机构这三个角色和业务流程。
电子商务课程作业-猪八戒网案例分析报告
目录案例背景 (2)PESE分析 (2)政治 (2)经济 (3)社会 (3)科技 (4)提出问题 (4)分析问题及解决措施 (7)宏观方面分析如下： (7)微观方面分析如下： (15)启示 (17)猪八戒网案例分析案例背景PESE分析在当前这个知识爆炸的时代，我们缺的不是有创造性的知识、技术人才，缺的是把知识、技术与需要服务的企业、个人对接的渠道。
许多小微企业和用户对创意设计、网站开发、文案写作、工商财税等服务有需求，但专业的服务机构数量少、要价高。
与此同时，众多高手都隐藏在民间，有点子有创意的人才大量存在，他们拥有大把的时间，却无处施展自己的价值。
互联网飞速发展的今天，猪八戒网应运而生，通过网络建立一个公共平台，供他们分享时间、知识、技能，并从中获得收益。
政治近年来我国电子商务发展迅猛，正成为成为经济发展新的原动力，同时，电子商务发展不够成熟，面临着一系列问题，亟待解决。
对此，国务院提出了一系列措施来促进电子商务的健康发展。
2015年5月7日，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出一系列的发展要求、展望和鼓励；2015年9月16日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署建设大众创业万众创新支撑平台，用新模式汇聚发展新动能。
会议认为，推动大众创业、万众创新，需要打造支撑平台。
要利用“互联网+”，积极发展众创、众包、众扶、众筹等新模式。
猪八戒网的主要运营模式就是众包业务。
党中央国务院提出了很多政策法规来扶持和推动电子商务在我国的快速发展，所以，对于猪八戒网这样一个典型的电子商务网站来讲，当下的政治环境，是极其有利于其自身发展的。
经济由上图可以看出，我国经济发展平稳快速，呈现大好形势，有利于我国电子商务的发展。
社会中国拥有全世界最多的网民，并且电脑普及的速度不断加快，人们对互联网的认识逐渐加深，已经从早期的娱乐和搜索信息，进一步发展为工作和赚钱的重要工具。
而猪八戒网的几乎所有业务都是在互联网环境下完成的，计算机和互联网普及率的提高，将更加有利于猪八戒网的发展。
电子商务典型案例(一)2024
电子商务典型案例（一）引言概述：电子商务在当今社会已经成为一个不可忽视的经济力量。
本文将探讨电子商务领域中的典型案例，并分析其成功经验和对商业模式的影响。
通过这些案例，我们可以更好地理解电子商务在商业领域的发展趋势和潜力。
正文内容：1. 亚马逊（Amazon）- 提供多样化的产品和服务，满足不同用户的需求- 以高效的物流系统和数据驱动型的运营，实现快速交付和优质客户服务- 通过平台化经营，吸引第三方卖家进驻，扩大产品种类和选择- 利用数据分析和个性化推荐系统，提高用户体验和销售额- 掌握大数据，不断优化供应链和产品定价2. 阿里巴巴（Alibaba）- 建立电子商务生态系统，整合供应链和流通渠道- 提供B2B、B2C和C2C等多种模式的电子商务服务- 通过大数据和人工智能技术，深度挖掘用户需求和市场趋势，为买家和卖家提供精准匹配- 以支付宝等金融服务平台为基础，提供线上支付和金融解决方案- 开展跨境电商业务，拓展国际市场3. 网易（NetEase）- 在线游戏和电子邮箱是网易最早的核心业务，随着电子商务的发展，网易逐渐拓展到跨境电商、教育、音乐等领域- 通过深耕用户需求，提供个性化、高品质的产品和服务- 通过线上线下结合，打造全渠道营销体系- 通过跨界合作和开放式创新，引入新的商业模式- 以用户体验为导向，提高产品质量和客户满意度4. 拼多多（Pinduoduo）- 以更低的价格吸引用户，通过集体购买的方式实现更大的优惠- 通过社交分享和邀请机制，扩大用户群体- 通过供应链整合和直接采购，大幅降低产品成本- 通过农村市场和低线城市的渗透，拓展市场份额- 强调用户参与和互动，营造愉快的购物体验5. Airbnb- 利用闲置资源和共享经济理念，提供住宿和体验服务- 通过用户评价和信任机制，保障交易安全和质量- 以数字平台为基础，实现供需双方的高效匹配- 通过个性化定制和增值服务，提供差异化的用户体验- 探索其他领域的拓展，如旅游服务和长租市场总结：通过以上案例的分析，可以看出电子商务在不同领域取得的成功和创新。
猪八戒网经营模式剖析
猪八戒网经营模式剖析摘要猪八戒网，是一个专注在线服务交易的平台，这是它异于其他电子商务网站的地方，也是它能在今天这个电商网站泛滥的时代异军突起的重要原因。
网站本身没有实实在在的看得见的商品，也没有给商家提供销售实物的平台。
它专注的是服务，网站提供一个具有某方面知识、技术的人才与需要相关服务的公司、团体、个人的对接平台。
在这里，知识就是金钱，技术就是金钱。
这与当下注重知识强调人才的观念不谋而合。
这样的网站虽也是从国外借鉴回来，但也属国内首创，是中国第一家做在线服务交易平台的电商网站。
这无疑填补了国内在线服务交易市场的空缺。
本文将深入剖析猪八戒网的运作模式，包括它的发展历程、现状、经营模式、类似网站的对比分析、优势劣势、发展前景等。
关键词：猪八戒网、服务交易平台、经营模式、成功因素、发展展望目录1.引言 (3)1.1威客 (3)1.2猪八戒网创立的背景 (3)2.猪八戒网的基本情况 (3)2.1电商模式 (3)2.2创办历程 (3)2.3市场经营状况 (4)2.4相关大事件 (5)3.猪八戒网的商业模式分析 (5)3.1战略目标分析 (6)3.2收入和利润来源分析 (6)3.3价值链分析 (6)3.4核心能力分析 (7)4.猪八戒与竞争对手的对比分析 (7)4.1市场份额 (7)4.2客户分布 (8)4.3经营业绩 (8)4.4排名 (8)4.5口碑 (9)5.猪八戒网的成功因素分析 (9)6.猪八戒网存在的问题 (9)7.猪八戒网的未来发展与展望 (10)参考文献 (12)1.引言1.1威客威客，是近段时间很火的一个词。
威客（witkey）是由wit智慧和key 钥匙两个单词组成的。
威客被人们所熟知，还是因为威客模式的提出。
威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。
1.2猪八戒网创立的背景在当前这个知识爆炸的时代，我们缺的不是有创造性的知识、技术人才，缺的是把知识、技术与需要服务的企业、个人对接的渠道。
猪八戒威客网的商业模式分析论文
精品郑州升达经贸管理学院毕业论文题目猪八戒威客网的商业模式分析院系名称：升达经贸管理学院市场营销系专业班级：电子商务本科二班学生姓名：朱震学号：2008047231指导教师：李瑞2012 年 2 月 28 日猪八戒威客的商业模式分析摘要随着互联网的加速发展，各种创新型的应用和互联网的新概念也就随之产生。
然而，怎样利用互联网进行知识管理却成为互联网界和知识管理学界的诸多学者高度关注的话题。
威客模式，就是在这样的背景下诞生。
它为大家提供一个相互帮助的平台，让大家公开自己的知识、经验、能力，使之转变为财富的一种网络商业模式。
随着互联网支付手段的逐步完善，完全免费共享的时代已经成为过去式，开始进入的是知识价值化的时代。
本文对威客猪八戒网的未来经营策略和发展规划进行浅析。
首先介绍了威客猪八戒网站的发展背景；再者对其运营模式、资金管理模式和盈利模式进行分析；最后依据网站的发展现状对未来市场做了下预测。
关键词：威客猪八戒网、经营现状、发展规划Witkey—Knowledge ageAbstractWith the accelerated development of the Internet , a variety of innovative applications and Internet new concept is produced . However, how to use the Internet for knowledge management has become the Internet community and knowledge management academic scholars attention topic. Witkey mode, is born under such background . It is to provide members with a piatform of mutual help , let everyone open their knowledge, experience and ability to make it into a wealth of network business models. With the gradual improvement of the means of payment on the Internet, completely free of charge sharing era is a thing of the past, begin entered the era of knowledge value. In this paper the Witkey pig net future business strategy and development planning of. First introduced the Witkey pig website development background; in addition to its operation mode, the mode of capital management and profit pattern to carry on the analysis; finally the sites on the basis of development of the future market for the next prediction.Key Words:Witkey、Operating situation、Development planning目录1 引言 (1)2 威客起源及发展 (1)2.1 背景知识介绍——威客 (1)2.1.1 威客的诞生 (1)2.1.2 威客业务模式的分类 (2)2.2 威客的成长 (2)2.2.1 威客模式的发展及其影响 (2)2.2.2 威客崛起正当时 (3)2.3猪八戒威客网 (3)2.3.1 威客猪八戒网的创始人 (4)2.3.2 威客猪八戒网的发展 (4)2.3.3 猪八戒网—一种新的就业方式 (5)3威客猪八戒网的商业模式 (6)3.1战略目标 (6)3.2交易模式 (6)3.3 收入和利润来源 (6)3.3.1 抽取任务酬金交易额 (6)3.3.2 酬金的归属 (7)3.3.3 广告收入 (7)3.3.4其它收入 (7)3.4猪八戒威客网的优势 (7)3.5猪八戒威客网的不足 (8)4 威客猪八戒网的发展规划 (10)4.1 2011年创下的业绩 (11)4.2未来市场预测及发展规划 (11)参考文献 (12)1 引言随着时代的不断进步，网络不仅是人类知识共享的枢纽，而且也成为人类知识创新的平台。
电子商务案例分析-试卷3(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
2．C2C（Consumer to Consumer）即____________________________。
3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
5．《电子商务法》主要涵盖的商务活动按照内容分类，可分为______________和______________两种商业活动。
6．跨境电子商务在发展中表现出的新特点包括：____________________、____________、__________。
7．电子商务系统可以通俗地被理解为由________、___________、________、____________、________、________________________等组成。
8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。
9．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。
10．电子商务主要由________、________、________3个必要组成部分构成。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．以下不属于《电子商务法》具有的特征的是（）。
A．商法性B．全球性C．技术性D．封闭性和兼容性2．企业的核心竞争力主要特征不包括（）。
警惕!!! 猪八戒网上常见的两种骗子手法 (新手必看)
手法一：冒充客户名义选择中标会员，索要回扣；案例回放：口述：威客小方新加入到猪八戒没多久，感觉真的好新鲜。
这样的工作方式，一直都是我的梦想，只是梦想归梦想，它离现实终究还是有那么一段可大可小的距离：那是一个寒冷的下午，我坐在电脑面前，用发冻的双手紧据着鼠标，认真的绘制着我思考出来的LOGO图；突然我的ＱＱ图标一闪一闪，有新的信息进来。
是个任务的客户，找我谈合作的事情的：把他的任务让我中标，但考虑到成本，想拿回一定的回扣！我有片刻的犹豫，但想想，我本分的做任务的人，反正也不违规，后期也能拿到相关的中标款项，而且最主要的是，我才加入到网站，需要提升我的信用度才行，考虑片刻后，便答应了这个所谓的客户的要求。
看到他在任务中选择我中标后，我按照他留的银行卡账号给他支付了所谓的回扣款项；后面又连续有几个任务，也都在他选择我中标后给他支付了回扣；……就在这我为猪八戒网这样一种漏洞，半兴奋也半疑惑的时候，我接到了网站客服人员打来的电话，说是***号任务的发布者账号存在异常，让我不要相信所谓给回扣一类的说法，我才明白，我上当了；只是，大错已成，悔之晚矣！钱已经给了那个**了，这毕竟是我自己贪小便宜先违规网站的诚信合作规定在先，也无法去要求网站作相关的赔偿，唯有当作教训……写出这段经历，希望能够让更多新来的朋友看到，千万不要用我们的想法来处理这类事情，如果我当时就咨询一下网站的客服人员，也许我的这样的合作方式，也许我的想法都会受到唾弃，但至少，我会少上当，少当一次的傻瓜！请各位和我一样热爱威客的朋友一定小心；手法二：冒充猪八戒客服索要我的帐号案例回放：口述：客户陈先生说来在猪八戒发任务也不是一次两次的事情了，一直都非常的信任；但也正是这样的信任，让不法的**有机可乘，行骗成功；我是一个不太相信网络的人，所以也不怎么使用现在已经非常普遍的网络工具——QQ，但这段时间在猪八戒上征集卡通形象，所以为方便一些设计师能及时的和我联系，我也经常会上线和他们进行沟通；这天我登录上线，有许多的验证信息，居然都是猪八戒客服的，而且验证还是[猪八戒客服，急事]，刚巧因为前两天手机欠费停机，所以我也就相信了，他们是通过电信联系不上我，所以有急事就加了我Q号；Q上这个客服告诉我，我的账号存在异常，让我提供密码，他检查一下，因为并没有任何的破绽，所以我很听话的发给了对方；大概过了五六分钟，客服说话了，告诉我账号正常，是他们误会了；让我登录检查一下，我测试能登录，感觉没什么异常，就退出没再管了；后面因为工作忙碌的关系，有两天的时间未上猪八戒网，而等我抽出时间再上时，却意外的发现，怎么也登录不上去，找到那天那个客服，结果一直未见有任何的信息回复，电话到网站，才了解到，我账户里的款项已经全部被提……想不到，我是如此的小心，却还是在机缘巧合的情况下，让**有机可乘了……同时经事后了解，猪八戒网的客服人员从来都不会向客户索要密码！在此写下我这段经历，希望对所有看到的人都有所帮助，也愿各位都能火眼精睛，识破那些骗人的妖孽！。
猪八戒威客网案例分析参考
猪八戒威客网案例分析——火炎焱燚美女天团小组成员：李莉张花花信息管理与信息系统……目录一、网站简介.......................................................................................................... 错误!未指定书签。
（一）猪八戒网基本情况介绍............................................................ 错误!未定义书签。
（二）猪八戒网发展现状 ..................................................................... 错误!未指定书签。
（三）猪八戒网发展大事记................................................................. 错误!未指定书签。
二、案例背景.......................................................................................................... 错误!未指定书签。
（一）PEST分析........................................................................................... 错误!未指定书签。
1. 政治 .................................................................................................... 错误!未指定书签。
2. 经济 .................................................................................................... 错误!未指定书签。
猪八戒网案例分析
一、猪八戒网创业是一条艰难的道路，充满艰辛和苦难，通过观看解密猪八戒网这个视频后，看到猪八戒网CEO朱明跃是如何利用网络创业，并受到广大网友的喜爱，我深深感受到创业很需要创意、勇气、和坚持，网络发展很快，要抓住机遇，不断创新，就会走出一条属于自己的道路。
朱明跃舍弃前途光明的发展道路，再赤手空拳地去创业，他开创了中国第一威客网站——猪八戒网站，迄今为止已经有150万威客用户，对于朱明跃来说，在威客与互联网行业还有很长的路要走，猪八戒网将坚持不懈地在这个领域做深做透，打造世界级的威客平台，为更多的人提供虚拟交易服务。
500元起家的猪八戒网显然是一种新生交易模式，成立后威客注册量快速增加，猪八戒的经营模式是提供服务，为各种机构、企业、个人等提供在线创意服务。
猪八戒网是一家全球性的在线外包交易平台，汇聚上百万个自由工作者，而且每天还在以数千个会员的速度在不断递增。
来自全球数十个国家地区的企业和个人在这里寻找人才，外包需求，获取满意的解决方案。
猪八戒核心团队坚信自己所从事的威客行业是一项颠覆性的事业，他们坚信互联网可以改变一部分人的工作地点和工作方式，让他们真正从互联网获取养家糊口甚至实现事业和抱负的收入。
猪八戒网是威客网站最成功，最多任务可做，威客行业的领导者.二、阿里巴巴看了《阿里巴巴中国站的B2B经纪》案例后，我了解到阿里巴巴是如何在艰难的道路中生存发展并取得巨大成功，阿里巴巴的战略目标是建立一个完善的电子商务产业生态链，成为一家由中国人创办的世界级伟大公司，阿里巴巴明确的目标用户定位为国内的中、小企业。
为中国中小企业服务，是阿里巴巴最早的想法。
他的产品和服务中最具有代表性的就是“诚信通”和网路联保贷款服务。
阿里巴巴在多年的发展过程中，积累了一大批经验丰富的人才，拥有一个优秀的管理团队，这个团队在促进企业的发展和扩大起到了至关重要的作用。
他的管理模式和经营模式做得非常成功，树立了“客户永远是对的”理念，加强与客户的配合，利用电子商务，帮助客户把产品推到全世界、全中国帮助客户收集贸易及帮助客户加强内部的管理和调节。
对猪八戒网的分析
对猪八戒网的分析猪八戒网是中国最典型的威客平台，所谓威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。
就在以阿里巴巴为代表的电商平台发展得如火如荼之际，众多企业也都瞄准了互联网。
所以我很佩服猪八戒网的创始人，眼界非常的独到，很早的就意识到威客网站所蕴藏的巨大的商机，打造服务类网上平台绝对是非常前卫的想法。
下面我简单分析一下猪八戒网。
一、商业模式及创新点战略目标：要做成全球最大的服务业交易平台，让每个人每个企业都能获得更诚信、更有保障的服务。
目标客户：专业威客、业余威客、专业设计机构和专业咨询机构。
其中卖方主要是各大企业、社会团体、个人，只要注册并认证就可发布任务。
而买房多为在校生、就业群体、待业群、事业群。
交易模式：猪八戒网标榜诚信交易，交易模式包括三种：悬赏、招标和速配。
从而实现提供方和寻找方在互联网上完成交易。
收入来源：1. 悬赏任务酬金提成。
目前的任务赏金分配原则是中标的会员80%，入围的和时时彩奖的4%，剩下的16%归网站服务费。
2. 赏金托管时的利润。
由于任务发布者在发布任务之初就将酬金全额达到了网站服务商的账户上，因此酬金利息也是网站的收入来源之一，类似于支付宝。
3. 广告收入。
网站运营的好，自然有广告来源，这是毋庸置疑的。
4. 接收工作任务。
网站在接受公司业务之后，在通过发布任务，尤为可完成5. 其他增值业务。
比如礼品定制，可以获得利润。
创新点有：1. 网站从客户角度出发，提供猪八戒帮助、新手上路等服务，界面操作简单。
2. 网站“猪八戒”，亲切诙谐，有趣好记。
3. 运营模式特殊，登录认证以后，可以悬赏任务、招标任务，根据需求而定，非常的人性化。
4. 管理模式方便易懂。
网站的管理模式是由用户下单，然后再由威客们领取任务，客户选定，然后公示结果，再由网站把钱给中标者这种自助投标模式，威客的成果由用户和网站确认，再通过公示结果，再大家的监督下进行，力求公正，公平。
众包平台支持下的服务产品化：基于服务生态系统视角
众包平台支持下的服务产品化：基于服务生态系统视角作者：冯颖超周湘贞来源：《商业经济研究》2019年第16期中图分类号：F713; ;文献标识码：A内容摘要：服务情境下的交易具有抽象性和无形性的特点，服务产品化在阐明服务内容、增强对服务的理解、创造可重复性等方面起到了重要作用。
为了探究众包平台如何帮助平台上的服务商实现服务产品化，本文选取了重庆猪八戒网络有限公司作为研究对象，深入剖析了线上服务交易的困难，以及与实物电商的巨大区别，并分析众包情境下的服务产品化过程。
研究发现，平台借助展示空间、制度建设、IT 工具等服务产品化的手段，将无形的服务心理有形化，使其易于被消费者理解并便于交易，最终提升了服务线上交易的成功率和效率。
关键词：众包平台; ;服务产品化; ;生态系统互联网和电子商务发展至今，实物产品的线上交易已经趋于成熟。
随着经济的发展，服务的重要性不断增强，然而由于服务具有无形性、不可分割性、异质性和易逝性的特点，服务交易相比于实物产品交易更加复杂，服务交易平台在其中发挥着更重要的作用。
让服务能够在线上顺利地进行交易，既是服务交易平台目前亟待解决的问题，也是服务业和电子商务发展必须面对的挑战。
服务产品化（service productization）是一种将抽象的服务及其创造过程转化为具体的、可交易的产品以及可控制的流程的服务创新过程。
然而，现有研究将服务产品化的作用局限于组织内部，认为服务产品化是一种管理层发起的服务创新，忽视了服务交易平台上的中小企业或个体服务商，在服务产品化方面存在困难。
基于上述问题，本文选取国内最大的众包服务交易平台猪八戒网为研究对象，采用单案例研究的方法对该企业在线上服务交易方面的尝试进行梳理和研究，基于扎根理论的数据分析方法，站在平台角度对服务产品化的理论进行拓展和丰富，并立足于服务交易发展的前沿，对服务交易的线上化进行了理论上的探讨。
案例选择与数据收集本文探讨的是“如何”和“为什么”的问题，为了充分揭示服务产品化过程中平台起到的作用以及对线上服务交易的贡献，本文选择单案例研究作为研究方法。
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【电子商务案例分析】服务众包猪八戒网
一、猪八戒网的商业战略有哪些？
1、品牌战略：1）品牌众包，猪八戒网将提供从取名、涉及、保护、策划、营销等全流程的品牌事务与业务众包。
2）品牌孵化，将通过订单孵化、公司治理、投资等方式直接孵化打造品牌。
3）品牌保护，猪八戒网尊重知识产权，构建知识产权服务生态体系。
4）品牌培育。
这方面为中国地方政府打造，城市品牌、企业品牌提供“互联网+”的支撑系统。
2、平台发展战略：（1）服务交易平台，以服务交易为核心，以设计研发，品牌创意，科技创意为代表的服务交易平台。
（2）创业平台，从2012年开始，在猪八戒网上开始注册接单的不管是个人，还是夫妻店，都在逐步成长为有品牌的企业，有越来越多的企业年收入可以达到1000万、5000万，猪八戒网是个以设计师为代表的品牌创新企业，以工程师为代表的科技研发企业，提供的线上的创业平台。
（3）创新平台，基于线上的交易模式，猪八戒网又积累了500万中小企业，每一天发布四千多万的各种需求，从而形成了创新型的交易模式，通过十年时间的积累，猪八戒网也搭建成为了一个创新的互联网平台。
3. 平台转型战略：2016年12月18日，猪八戒网在北京召开战略发布会，推出针对中高端中大型企业的服务平台天蓬网，深度布局产业互联网服务平台战略。
同时，自在2015年6月12日对外宣布平台外包业务交易全部免佣金之后，猪八戒网再次宣布将在知识产权、财税、法律等领域全面取消自营，实现平台化。
今后，猪八戒网将与平台上的服务商共生共赢，以培育服务经济的新型生态。
二、对于猪八戒电商平台面对的发展问题，你有何想法与建议？
1、与全国、全球的地方特色产业，特别是食品产业，提供品牌定位、营销策划、宣传推广、运营、上市公司（产业联盟）辅导等等的一条龙打包服务。
2、加强与控股集团及辅导机构之间的长期合作；
3、猪八戒网要做良心企业，敢于担当，敢于引导我国食品行业健康成长，可谓厚德载物！唯有德高才能望重。
三、猪八戒网平台与一般的B2C电商平台的异同。
相同之处：猪八戒网平台与一般B2C电商平台均是在线服务市场。
不同之处：猪八戒网平台是专业技能分享经济平台，从事非标准化的服务买卖, 而不是售卖标准化的商品。
此外，还有以下不同之处：
1、低价吸引用户，导致猪八戒平台上的服务水平越来越差。
2、猪八戒平台进入门槛过低，无形之中涌入了诸多低质服务商。
3、服务跟不上，平台监督不给力。
4、与一般B2C电商平台不同，猪八戒平台上的服务难以实现标准化运作。
四、猪八戒网如何引领共享经济新趋势？
首先，从供给侧出发，提高供给端服务质量。
最简单的方法是引进高端服务商入驻。
但是，要想利用共享经济模式做好服务，就需要对平台上众多服务商提供相应培训，提高服务商的专业技能，才能给用户提供更好的服务。
其次，应该刺激更多的需求方。
服务交易有别于实物交易，尽管网售购物已经相当普及，但人们对创意服务类消费的接受程度仍需要提高。
传统的交易是基于双方的了解和信任，相较之下，服务交易是一种非标准化服务，在激发需求上面临更多机遇和挑战。
最后，要做好网上服务交易，必须做好服务过程的品质管控。
共享经济的发展需要严格的管理和服务。
对此，猪八戒网利用平台的规模化效应以及大数据分析，建立一系列机制保证服务交易质量，从而获得人们的信任。