金融产品营销环境研究分析
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宏观环境
人口
经济
自然
技术
社会文化 政治法律
业
一、人口环境 ❖ 人口环境是指人口数量、人口增长率、性
别构成、年龄构成、人口结构、地理分布 、出生率、死亡率、人口密度、人口流动 性、文化教育及职业等特性。 ❖ 人是市场的主体。人口的多少直接决定市 场的潜在容量，人口越多，市场规模就越 大。
业
四、金融企业面Βιβλιοθήκη Baidu环境营销的对策
转移策略 将受威胁的产品转移到其他市场或进行投资转移 ，实行多角化经营
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ （二）企业调节市场需求的策略 ❖ 营销管理实质就是需求管理，市场营销
环境变化的综合反映便是市场需求。 ❖ 市场需求基本上可以划分出八种需求的
状态，针对不同的市场需求，可以采取 不同的市场营销策略。
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ （二）优势或劣势分析 ❖ 一个企业具有了优势就具有了超越其竞争对手的
能力，或者具有了公司所特有的能提高公司竞争 力的东西。 ❖ 企业竞争优势主要表现为：技术技能优势；无形 资产优势；人力资源优势；组织体系优势；竞争 能力优势。
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ （一）企业内外情况对照分析法 ❖ 内外部分析，被称为SWOT分析，是指一个公司
需要界定其内在资源的强势与劣势，以及外在环 境的机会和威胁。 ❖ SWOT 分析实际上是对金融企业内部和外部各 方面内容进行综合和概括，进而分析金融企业的 优势( Strengths) 、劣势( Weaknesses)、面临 的机会( Opportunities) 和威胁( Threats) 的一 种方法。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 企业营销活动必须与其所处的外部和内部环 境相适应。
❖ 营销活动绝非只能被动地接受环境的影响， 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地 去适应营销环境。
❖ 在一定条件下，也可运用自身的资源改变环 境因素，创造更有利于企业营销活动的空间 。
业
三、金融产品营销环境分析方法
金融产品营销环境研究 分析
2020年4月29日星期三
模块三 金融产品营销环境分析
❖ 知识目标： ❖ 1、掌握金融产品营销环境的概念、构成、特点及金融营销活
动与金融营销环境的关系； ❖ 2、掌握金融产品营销环境的分析方法以及应对策略； ❖ 3、掌握宏观营销环境的各项内容； ❖ 4、掌握微观营销环境的各项内容。 ❖ 能力目标： ❖ 1、能运用金融产品营销环境的有关知识分析银行产品、保险
战，环境威胁可按威胁的严重性的发生概 率来分类。 ❖ 3、综合因素分析法
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ （一）企业对付环境威胁的对策 ❖ 企业对付环境威胁的对策主要有3方面：
❖ 采取对策
内容
对抗策略 试图限制或扭转不利因素的发展
减轻策略 通过改变营销策略，以减轻威胁的程度
产品的营销环境； ❖ 2、能针对某一创新金融产品进行详细的营销环境分析。
业
模块结构 ❖第一部分 金融产品营销环境及特点 ❖第二部分 宏观营销环境 ❖第三部分 微观营销环境 ❖第四部分 我国金融生态环境存在的问
题及优化措施 ➢ 模块训练：金融产品营销环境分析
业
第一部分 金融产品营销环境及特点 ❖ 一、金融产品营销环境概述 ❖ 二、金融产品营销环境的特点 ❖ 三、金融产品营销环境分析方法 ❖ 四、金融企业面对环境营销的对策 ❖
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ 八种需求的状态： ❖ 1、扭转性营销策略：负需求； ❖ 2、刺激性营销策略：无需求； ❖ 3、开发性营销策略：潜在需求； ❖ 4、恢复性营销策略：衰退需求； ❖ 5、同步性营销策略：波动需求； ❖ 6、保持性营销策略：饱和需求； ❖ 7、限制性营销策略：超额需求； ❖ 8、抵制性营销策略：有害需求。
业
第二部分 宏观营销环境 ❖ 一、人口环境 ❖ 二、经济环境 ❖ 三、自然环境 ❖ 四、技术环境 ❖ 五、政治法律环境 ❖ 六、文化环境
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ 宏观环境（macroenvironment）也称为总体环 境，由比较强大的社会力量所构成，它可以影响 微观环境中的各种力量。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ （二）金融产品营销环境的构成 ❖ 营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活
动最普遍的因素。 ❖ 金融企业的营销环境可以分为微观环境和宏
观环境两大类。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 1、微观环境。指与金融企业紧密相连，直 接影响企业营销能力的各种参与者。微观 环境包括企业内部因素和企业外部的供应 商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因 素。
❖ （一）人口数量与增长速度 ❖ （二）人口结构 ❖ （三）人口的地理分布 ❖ （四）人口流动
业
二、经济环境 ❖ 经济环境是指影响消费者购买能力 和支出模式的因素，它包括收入的 变化、消费者支出模式的变化等。 ❖ 国民生产总值 ❖ 国民收入 ❖ 消费者收入
❖ （三）矩阵分析法 ❖ 1、市场机会矩阵分析法 ❖ 机会是指营销环境中对企业营销的有利因素
，即企业可取得竞争优势和差别利益的市场 机会。 ❖ 通过矩阵分析法，可以明确自己的机会和发 展方向。
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ 2、环境威胁矩阵分析法 ❖ 威胁是指一种不利的发展趋势所形成的挑
业
一、金融产品营销环境概述 ❖ （一）金融产品营销环境的概念 ❖ 金融产品营销环境，指存在于金融企业
营销部门外不得不可控制的因素和力量. ❖ 这些因素和力量是影响金融企业营销活
动及其目标实现的外部条件。 ❖
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 市场营销环境是一个不段完善和发展的概 念。
❖ 金融企业的市场营销活动是在一定的外界 条件下进行的，因此企业制定的营销策略 要与市场环境相适应。
❖ 2、宏观环境。指影响微观环境的一系列巨 大的社会力量，代表企业不可控制的变量 。宏观环境包括人口、经济、自然、技术 、政治法律和文化六大因素。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ （三）市场营销活动与市场营销环境 ❖ 市场营销环境通过其内容的不断扩大及其
自身各因素的不断变化，对企业营销活动 产生影响。 ❖ 营销环境是企业营销活动的制约因素，营 销活动依赖于这些环境才得以正常进行。
人口
经济
自然
技术
社会文化 政治法律
业
一、人口环境 ❖ 人口环境是指人口数量、人口增长率、性
别构成、年龄构成、人口结构、地理分布 、出生率、死亡率、人口密度、人口流动 性、文化教育及职业等特性。 ❖ 人是市场的主体。人口的多少直接决定市 场的潜在容量，人口越多，市场规模就越 大。
业
四、金融企业面Βιβλιοθήκη Baidu环境营销的对策
转移策略 将受威胁的产品转移到其他市场或进行投资转移 ，实行多角化经营
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ （二）企业调节市场需求的策略 ❖ 营销管理实质就是需求管理，市场营销
环境变化的综合反映便是市场需求。 ❖ 市场需求基本上可以划分出八种需求的
状态，针对不同的市场需求，可以采取 不同的市场营销策略。
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ （二）优势或劣势分析 ❖ 一个企业具有了优势就具有了超越其竞争对手的
能力，或者具有了公司所特有的能提高公司竞争 力的东西。 ❖ 企业竞争优势主要表现为：技术技能优势；无形 资产优势；人力资源优势；组织体系优势；竞争 能力优势。
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ （一）企业内外情况对照分析法 ❖ 内外部分析，被称为SWOT分析，是指一个公司
需要界定其内在资源的强势与劣势，以及外在环 境的机会和威胁。 ❖ SWOT 分析实际上是对金融企业内部和外部各 方面内容进行综合和概括，进而分析金融企业的 优势( Strengths) 、劣势( Weaknesses)、面临 的机会( Opportunities) 和威胁( Threats) 的一 种方法。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 企业营销活动必须与其所处的外部和内部环 境相适应。
❖ 营销活动绝非只能被动地接受环境的影响， 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地 去适应营销环境。
❖ 在一定条件下，也可运用自身的资源改变环 境因素，创造更有利于企业营销活动的空间 。
业
三、金融产品营销环境分析方法
金融产品营销环境研究 分析
2020年4月29日星期三
模块三 金融产品营销环境分析
❖ 知识目标： ❖ 1、掌握金融产品营销环境的概念、构成、特点及金融营销活
动与金融营销环境的关系； ❖ 2、掌握金融产品营销环境的分析方法以及应对策略； ❖ 3、掌握宏观营销环境的各项内容； ❖ 4、掌握微观营销环境的各项内容。 ❖ 能力目标： ❖ 1、能运用金融产品营销环境的有关知识分析银行产品、保险
战，环境威胁可按威胁的严重性的发生概 率来分类。 ❖ 3、综合因素分析法
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ （一）企业对付环境威胁的对策 ❖ 企业对付环境威胁的对策主要有3方面：
❖ 采取对策
内容
对抗策略 试图限制或扭转不利因素的发展
减轻策略 通过改变营销策略，以减轻威胁的程度
产品的营销环境； ❖ 2、能针对某一创新金融产品进行详细的营销环境分析。
业
模块结构 ❖第一部分 金融产品营销环境及特点 ❖第二部分 宏观营销环境 ❖第三部分 微观营销环境 ❖第四部分 我国金融生态环境存在的问
题及优化措施 ➢ 模块训练：金融产品营销环境分析
业
第一部分 金融产品营销环境及特点 ❖ 一、金融产品营销环境概述 ❖ 二、金融产品营销环境的特点 ❖ 三、金融产品营销环境分析方法 ❖ 四、金融企业面对环境营销的对策 ❖
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ 八种需求的状态： ❖ 1、扭转性营销策略：负需求； ❖ 2、刺激性营销策略：无需求； ❖ 3、开发性营销策略：潜在需求； ❖ 4、恢复性营销策略：衰退需求； ❖ 5、同步性营销策略：波动需求； ❖ 6、保持性营销策略：饱和需求； ❖ 7、限制性营销策略：超额需求； ❖ 8、抵制性营销策略：有害需求。
业
第二部分 宏观营销环境 ❖ 一、人口环境 ❖ 二、经济环境 ❖ 三、自然环境 ❖ 四、技术环境 ❖ 五、政治法律环境 ❖ 六、文化环境
业
四、金融企业面对环境营销的对策
❖ 宏观环境（macroenvironment）也称为总体环 境，由比较强大的社会力量所构成，它可以影响 微观环境中的各种力量。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ （二）金融产品营销环境的构成 ❖ 营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活
动最普遍的因素。 ❖ 金融企业的营销环境可以分为微观环境和宏
观环境两大类。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 1、微观环境。指与金融企业紧密相连，直 接影响企业营销能力的各种参与者。微观 环境包括企业内部因素和企业外部的供应 商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因 素。
❖ （一）人口数量与增长速度 ❖ （二）人口结构 ❖ （三）人口的地理分布 ❖ （四）人口流动
业
二、经济环境 ❖ 经济环境是指影响消费者购买能力 和支出模式的因素，它包括收入的 变化、消费者支出模式的变化等。 ❖ 国民生产总值 ❖ 国民收入 ❖ 消费者收入
❖ （三）矩阵分析法 ❖ 1、市场机会矩阵分析法 ❖ 机会是指营销环境中对企业营销的有利因素
，即企业可取得竞争优势和差别利益的市场 机会。 ❖ 通过矩阵分析法，可以明确自己的机会和发 展方向。
业
三、金融产品营销环境分析方法
业
三、金融产品营销环境分析方法
❖ 2、环境威胁矩阵分析法 ❖ 威胁是指一种不利的发展趋势所形成的挑
业
一、金融产品营销环境概述 ❖ （一）金融产品营销环境的概念 ❖ 金融产品营销环境，指存在于金融企业
营销部门外不得不可控制的因素和力量. ❖ 这些因素和力量是影响金融企业营销活
动及其目标实现的外部条件。 ❖
业
一、金融产品营销环境概述
❖ 市场营销环境是一个不段完善和发展的概 念。
❖ 金融企业的市场营销活动是在一定的外界 条件下进行的，因此企业制定的营销策略 要与市场环境相适应。
❖ 2、宏观环境。指影响微观环境的一系列巨 大的社会力量，代表企业不可控制的变量 。宏观环境包括人口、经济、自然、技术 、政治法律和文化六大因素。
业
一、金融产品营销环境概述
❖ （三）市场营销活动与市场营销环境 ❖ 市场营销环境通过其内容的不断扩大及其
自身各因素的不断变化，对企业营销活动 产生影响。 ❖ 营销环境是企业营销活动的制约因素，营 销活动依赖于这些环境才得以正常进行。