2020年2019年护理工作计划
2023年县医院护理部工作计划
![2023年县医院护理部工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/77e6b33203768e9951e79b89680203d8cf2f6a7c.png)
2023年县医院护理部工作计划尊敬的领导:根据县医院护理部的实际情况以及2019-2022年的工作成果进行分析和总结,结合2023年护理工作的发展趋势和目标要求,我制定了以下2023年县医院护理部工作计划。
一、总体目标1.1 提高护理服务质量。
通过提高护理人员的专业技能和服务水平,提升护理服务的满意度和治疗效果,为患者提供更加优质的护理服务。
1.2 强化团队协作意识。
通过加强护理团队的沟通合作、业务培训、学术交流等措施,建立团队合作意识和共同发展的理念,形成高效、和谐的工作氛围。
1.3 加强护理科研和学术交流。
通过组织科研项目、参加学术会议、开展护理研讨会等活动,提高护理人员的科研能力和学术水平,积极探索和应用护理创新技术。
二、工作重点2.1 提高护理人员的专业水平。
组织开展各类护理培训,提升护理人员的专业知识和临床技能,并积极推广护理规范和操作规程,确保护理操作的安全性和规范性。
2.2 完善护理服务体系。
建立全面、规范的护理评估和护理计划制定体系,为每位患者量身定制个性化的护理服务,并加强患者教育,提高患者的自我护理能力。
2.3 发挥护理在疾病预防和健康促进中的作用。
积极推动健康教育和健康咨询工作,加强慢性病管理和健康干预,提高人群的健康素养和预防意识。
2.4 推进护理技术创新和应用。
关注新技术、新方法的发展趋势,组织开展护士学历提升培训,推动护理技术创新和应用,提高护理水平和服务质量。
三、具体措施3.1 加强团队建设。
加强护理团队的内部沟通和交流,并通过定期的团队会议,建立团队目标的共识,增强团队成员的凝聚力和归属感。
3.2 建立维护患者安全的工作机制。
加强患者安全意识培养,建立和完善患者安全管理制度,提高护理人员的安全意识和安全操作技能,确保患者的安全和权益。
3.3 完善护理质量管理体系。
建立跟踪和评估护理服务的质量管理机制,通过定期开展护理质量评估和质量改进活动,提高护理服务的规范性和持续改进能力。
大学生护理职业生涯规划ppt课件
![大学生护理职业生涯规划ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/84d1950c0b4c2e3f5627630d.png)
对职业有一定的理解和感悟,形成自己的 护理理念在业内做到一定的名气和知名度。
看准时机,抓住机遇,如果有机会出国也 是不错的选择。
职业规划的优化与修正
优化原则
坚持
人生道路不会一帆风顺,
01 在职业发展的道路上要坚持初 衷,坚持梦想,才能帮助克服 暂时的困难。职业优化不可随 心所欲,理想需要坚持。不惧 失败,坚持学习,持续提升, 当积累达到一定程度时,理想 自然会实现。
个人基本情况自我认识环境分析职业定位行动计划分析自身因素内因分析环境因素外因根据内外因分析得出职业定位如何执行规划好的路线1自我认识内部因素是决定事物发展的主要因素认清自我才能作出正确的选择
规划人生,成就未来
职业生涯规划
个人基本情况
姓名: 性别: 籍贯: 学院:护理学院 班级:护理一班 学号:15100126 Tel:
人讨论,有时还犹豫要不要采
2、个人还是比较偏外向的,取他人措施,比较不信任他人;
喜欢主动与他人交流;
b、有强迫症;
3、个人做事比较独立,有 c、有时候太要求完美,反
自己的主见;
而压力过大,比较容易紧张
4、做事比较积极勤奋。
5
职业素质的自我分析
兴趣爱好
平常喜欢做瑜伽,听音乐,逛街,交朋友。还喜欢上网,看 些小说,喜欢看和一些比较奇幻的小说。积极的培养各方面 的兴趣,比如手工,烹饪,对辩论方面的知识也很想去了解, 想成为全方面人才。也参加了各种各样的比赛,知识竞赛, 人文技能大赛,读书报告会等,平时最主要的社团活动就是 志愿活动,在志愿活动中提高自己的人际交往能力并且学会 关爱他人。
自我认识
分析自身因 素(内因)
产科护理工作计划6篇
![产科护理工作计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5ff0f01c11661ed9ad51f01dc281e53a59025159.png)
产科护理工作计划6篇产科护理工作计划 1从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。
在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是某医院妇产科护理工作计划:一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考20xx年关于妇产科护理工作计划工作计划。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施医学,教育网收集整理。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
静脉治疗小组工作总结
![静脉治疗小组工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/979624f5541810a6f524ccbff121dd36a32dc4e9.png)
2020年静疗工作总结及2021年静疗计划2020年在护理部指导下及各科护士长的帮助下,在全体静脉输液治疗小组成员和各科联络员的大力支持下,静疗小组按计划开展工作,全年工作情况总结如下:一、今年由于疫情特殊情况,静疗小组充分组织线上学习2次,分别为6月16由**市静疗专委会组织的以及8月6日由**省护理学会组织的学习,使大家能及时把有关静脉输液的各种信息一起分享,增加了交流,增长见识,拓展了知识面。
二、进行了2次外周**脉输液横断面调查。
1、5月28日上午在护理部大力支持下对全院19个临床科室进行“外周**脉输液横断面”调查,结果显示;2019年与2020年相比,全院总的输液不合格率下降了4%,但是本次调查中发现,头皮钢针使用率虽比2019年低,仍高达50%,与“钢针零容忍”还有较大的距离;输液问题中,钢针使用不合理、导管固定及维护与敷贴固定问题及2019年都有所下降;但穿刺部位选择不当及导管相关并发症发生比例较去年增高;导管固定与维护不规范方面反映出新的问题,其中导管内有回血、胶布缠绕及Y型口白色端帽未朝外三者占导管固定及维护问题比例达62.69%。
2、于11月23日将横断面调查存在问题向全院护士做了反馈,并由静疗专科护士周**培训了临床静脉维护操作专家共识。
3、12月23日静疗小组再次对医院外周**脉留置针使用进行3大突出问题的横断面调查;留置针穿刺部位的选择、固定、并发症。
通过培训,留置针穿刺部位不当率下降5.67%,穿刺点发红及Y型口未向外的发生率也较前下降36.9%和16.47%,通过此次调查也发现,胶布缠绵过多和导管内回血问题仍有发现,较前还有上升趋势。
三、今年静疗小组接到神经内科输液渗出会诊1次,及时进行处理,未对患者造成伤害。
四、共召开静疗小组会议2次,明确了各职责分工。
五、PICC技术开展情况:肿瘤科开展了超声引导下PICC置管数65例,PICC维护2254例,输液港维护人数423例。
中医院优质护理服务工作总结
![中医院优质护理服务工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/1364f25f1fb91a37f111f18583d049649b660e0b.png)
中医院优质护理服务工作总结2019年优质护理服务工作总结根据年初的护理工作计划,我们在科室深入进行了优质护理服务工作。
在服务过程中,我们以患者满意为总体目标,本着“以病人为中心,以满意为核心,以质量为重心”的服务理念,提高了细节服务意识。
我们注重专科技能的培训,加强危重病人管理,夯实基础护理,使患者的安全得到保证,做到了让社会满意、医院满意、患者满意。
现总结如下。
一、组织培训研究开展优质护理实施方案1.我们组织科室护理人员参加医院及科室组织的护士礼仪培训,以提升护理服务质量的培训。
我们强化了培训内容,在培养护士日常礼仪的基础上,抓好护士的职业形象。
我们组织研究护患沟通技巧,做到来有应声,问有答声,操作有问候声,出院有送声。
我们规范科室常用护理操作用语,鼓励科室护患沟通服务标兵进行言传身教,将礼仪服务运用于护理工作的各个环节。
2.我们组织全科护士研究优质护理服务病房评价标准,对照实施标准,落实各项具体措施。
二、弹性排班,合理调配人力1.我们根据人员结构,结合工作需要实行弹性排班,护士进行分层使用。
我们充分调动了护士的积极性,病人的治疗护理有计划执行,提高了安全意识。
2.我们在核定实际工作量的基础上,保障晨晚间护理人数,确保晨晚间护理,保证责任班护士的力量,保证护理工作的安全。
3.我们实行值班轮换制,每两个月调换白班、夜班组人员一次,做到人人参与生活护理。
三、简化护理工作流程1.我们实行了抢救车封存,避免护士重复多次检查。
2.我们制定了各班工作流程,使护士工作有据可循。
3.我们将补液病人的补液瓶(下一组)统一放置于治疗车上,推车进行巡视,减少护士频繁来回进治疗室取液次数,增加了护士停留于病房的时间,执行床边服务,做到有陪无护。
4.我们使用移动工作站系统,使用床头卡,为护士巡视查看、核对病人信息、护士长检查提供了方便,保证了护理安全。
四、创新工作模式,实施全程护理1.我们实行小组护士负责,护理组长技术把关工作模式。
2019年度医院质量与安全管理目标及计划
![2019年度医院质量与安全管理目标及计划](https://img.taocdn.com/s3/m/23622cda7cd184254a35354c.png)
XXXX县人民医院质量与安全管理目标及计划结合各委员会年度工作总结报告,经医院质量与安全管理委员会讨论决定,特制定年度质量与安全管理目标与计划。
一、医院质量与安全管理目标1、逐步推行全面质量管理,建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保障体系。
2、强化科室及个人的自主质量管理,确保医疗护理安全,降低医疗纠纷发生率,杜绝医疗事故发生。
3、加大临床路径实施力度,规范诊疗行为。
4、规范手卫生管理,提高依从性;预防控制医院感染,降低院感发生率。
5、加强输血管理,确保输血安全。
6、严格落实核心制度。
7、合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。
8、不断提高患者满意度,提升医院社会效益。
二、质量与安全管理指标(一)医疗质量与安全指标1、政府指令性任务完成率100%2、重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%3、不良事件上报率100%,及时率100%4、医务人员传染病防治知识与技能考核合格率100%5、法定传染病报告率为100%,传染病报告及时率100% 6、非计划再次住院(手术)率同比下降11、药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%12、各种申请检查单书写合格率100%13、医嘱、处方合格率≥95%14、院内急会诊到位时间≤10分钟,普通会诊到位时间≤24小时15、临床路径入组率≥50%,入组完成率≥70%16、甲级病案率≥90%,无丙级病历17、出院病历在3个工作日之内回归病案科达≥90%,患者出院后7日归档率100%18、床位使用率≤93%19、平均住院日≤10天20、急诊危重患者抢救成功率≥80%,住院危重患者抢救成功率≥84%21、入出院诊断符合率≥95%22、手术前后诊断符合率≥95%23、择期手术患者术前平均住院日≤3天24、住院产妇死亡率≤0.02%,剖宫产率<40%,非医学需要剖宫产率≤5%,纯母乳喂养率≥80%(妇产科)25、麻醉死亡率≤0.02%(二)护理质量与安全指标1、查对流程执行错误发生例数为02、护理不良事件漏报例数为03、护理投诉发生例数为04、在岗护理人员年度考核覆盖率为100%5、在岗护理人员年度考核合格率为100%6、护理文书书写合格率≥98%7、重点环节交接正确率≥98%8、非难免压疮发生率09、住院患者难免压疮发生率≤0.14‰10、住院患者跌倒/坠床发生率≤0.11‰11、用药错误发生率≤0.11‰12、新生儿产伤发生率013、患者对护理工作满意度≥98%(三)医院感染质量与安全指标1、医院感染发病(例次)率≤8%2、医院感染现患(例次)率≤10%3、医院感染漏报病例04、Ⅰ类切口手术部位感染率≤1.5%5、抗菌药物治疗前病原学送检率:非限制级≥30%,限制级≥50%,特殊使用级≥80%6、手卫生知识知晓率100%,手卫生依从性≥80%,洗手正确率≥95%7、血管内导管相关血流感染发病率≤5‰8、呼吸机相关肺炎发病率≤20‰9、导尿管相关泌尿系感染发病率≤10‰(四)药事质量与安全指标1、药品收入占医院总收入比例≤37%2、基药、常药使用率≥80%3、门诊处方抗菌药物比例≤20%4、抗菌药物使用率:门诊患者≤20%,急诊患者≤40%,住院患者≤60%5、住院患者抗菌药物使用强度40DDD以下6、Ⅰ类切口预防性抗菌药物使用率≤30% ,品种选择合理率100%,给药时机合理率100%,使用疗程合理率100%(五)输血质量与安全指标1、知情同意书签署率100%2、申请单审核率100%3、输血适应症合格率大于90%4、大量用血报批审核率100%5、输血不良反应评价结果反馈率100%(六)门诊质量管理指标1、门诊及时开诊比例≥80%2、门诊病历书写合格率≥90%3、申请单书写合格率100%4、大型X线设备检查阳性率≥50%5、CT、MRI检查阳性率≥60%(七)行管、后勤管理指标1、监控设备设施完好率100%2、特种设备完好率100%3、计量器具100%有计量检测合格标志,100%在有效期内4、急救类、生命支持类装备完好率100%5、水、电、气等指标同比下降三、2017年质量与安全管理计划1、各委员会每年至少召开2次质量与安全管理专题会议,研讨本部门区域内的质量相关问题,提出改进方案,发挥各委员会作用,推动与督导全院质量与安全工作。
妇产科护理工作计划的范文6篇
![妇产科护理工作计划的范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/18eebe06bdd126fff705cc1755270722192e59d4.png)
妇产科护理工作计划的范文6篇妇产科护理工作计划的范文 (1) 一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定2019年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
2019年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
重症护理工作情况汇报
![重症护理工作情况汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/2ff7c9e1d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c35.png)
重症护理工作情况汇报一、工作总结2019年以来,我单位重症护理团队在科室领导的正确指引和精心管理下,坚持以人为本、科学护理、精确监测、心理疏导等原则,全力做好重症监护和护理工作,为患者的生命安全和康复提供了有力的保障。
在工作中,我们始终高度警惕、细心负责,认真执行医嘱,切实提高了护理质量,积极开展研究和教学工作,为提升全科护士职业技能、加强队伍建设做了大量的工作。
二、科室基本情况我单位重症监护病房隶属于重症医学科,现设有床位25张,医疗设备齐全,设施基础完善。
科室现有医务人员60人,其中:主任医师3名,副主任医师5名,主治医师10名,住院医师15名,护士76名,其中护士长3名,护师5名,副护师15名,中级护士25名,初级护士28名。
科室配备了呼吸机、监护仪、动态心电图等先进医疗设备,可以满足对各类危急重症患者的抢救与治疗需求。
三、工作职责1. 牢固树立患者至上理念,始终将患者的生命安全和康复放在首位。
2. 保证24小时不间断的护理和监护,确保患者的病情得到及时有效的治疗。
3. 实施全面的综合评估,及时掌握患者的病情变化和护理需求,制定具体的护理计划。
4. 严格执行医嘱,合理用药,依据患者的病情特点,随时进行调整。
5. 积极开展多学科合作,与医生、呼吸治疗师、营养师等紧密配合,共同为患者制定个性化的治疗方案。
6.妥善处理患者和家属的抱怨,做好心理疏导工作,增强其对医疗人员和护理技术的信任。
7. 及时记录并上报患者的血压、心率、呼吸、体温等各项生命体征数据,对患者进行全面、细致的观察,确保发现、处理患者的异常情况。
8. 加大患者的宣教与健康指导力度,有效避免并减少医源性感染和其他并发症的发生。
四、工作管理1. 严格执行科室制度,建立科室管理规章制度,确保工作有序。
2. 积极开展学习培训,定期邀请专家学者为重症护理技术和理论知识进行讲座,提高护理人员的业务水平。
3. 注重对护理队伍进行岗前培训与技能竞赛,确保护理人员的技能水平。
2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案
![2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6c397acffbb069dc5022aaea998fcc22bcd143dd.png)
2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案为了进一步贯彻“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”的相关文件要求,深化拓展该活动的工作内涵,我院按照卫生部的《20年推广优质护理服务工作方案》和创建“三好、一满意”的工作部署及要求,在总结2018年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定了2019年推行优质护理服务工作计划。
一、指导思想以科学发展观为指导,认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求,按照XXX实施优质护理服务工作标准(试行)》为标准,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。
二、工作原则和目标以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
以护士岗位管理为关键点,提升护理科学管理水平,以实施责任制整体护理为切入点,使责任护士为患者提供连续、全程护理服务;以丰富优质服务内涵建设为落脚点,为患者提供专业化、人性化的护理服务。
三、组织领导1、成立优质护理服务活动领导小组组长:副组长:组员:2、成立“优质护理服务病房”活动工作小组组长:副组长:组员:四、实施方案1.改善临床护理服务1)深化护理模式改革。
继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
在门(急)诊部探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,手术室做好术前术后回访工作,详细讲解手术过程,做好心理护理,保障患者安全,体现人文关怀。
2)全面履行护理职责。
责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。
运用PDCA降低临床路径变异率
![运用PDCA降低临床路径变异率](https://img.taocdn.com/s3/m/db6dac4114791711cc7917d3.png)
姓名
所属部门
组内职务
分工情况
蒋芸 王文武 李足月 吴庭芳 韩娟娟 罗聪 颜娟 孙小林 赵静娴
妇产科 妇产科 妇产科 妇产科 妇产科 妇产科 妇产科 妇产科 妇产科
组长 副组长
秘书 组员 组员 组员 组员 组员 组员
课题设计 数据分析 课题设计 数据分析 组织协调 数据收集 参与实施 参与实施 参与实施 参与实施
床路径变异率高的原因主要 有以下四点:
1、患者自身病情变化 (含并发症)
2、制定路径时考虑不全面 3、医患沟通不够详细 4、各地基础病差异
What
Why
How
When
Who
Where
主题
原因
患者自身病情 变化
对策拟定 更换临床路径病种
责任时间
2020.04.062020.04.12
责任人
地点
蒋芸 妇产科医生办公室
单位时间内异位妊 娠临床路径变异率
=
单位时间内发生异位妊娠临床路径变异的人数
单位时间内发生异位妊娠的患者总数
8 =
10
×100%
=80%
×100%
:
目标值=现况值-改善值
=现况值-(1-现况值)X改善重点X圈能力)
=80%-(1-80%)x71.79%x95.6%
=66%
组员 蒋芸 王文武 吴庭芳 韩娟娟 李足月 罗聪 颜娟 孙小林 赵静娴 合计分值
大医精诚
生命平等
运用 PDCA降低临床路径变异率
汇报人: X X 2020.7.24
目录
01 02 P 计划阶段
D 对策实施
03 04 C 效果检查
外科护理工作计划范文6篇
![外科护理工作计划范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/455160a7a1116c175f0e7cd184254b35eefd1ae7.png)
外科护理工作计划范文6篇外科护理工作计划范文 1在院领导和护理部的带领下普外科护理组将以坚实的基础,传承创新,务实求真的精神勤奋工作,不断提升护士专业技术能力,不断提高社会满意度、患者满意度。
20xx年是积极上进的一年,普外科护理组将在院领导和护理部的带领下迈向新的征程,特制定20xx年护理工作计划如下:一、继续深入开展优质护理服务,进一步充实优质护理的内涵,做好“三好一满意”工作。
建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中,使患者从心里满意。
二、严格落实医院各项规章制度,服从领导分配,明确各级护理人员职责、岗位职责和各项护理工作制度。
三、建设一支学习型团队,护士虽然不必出口成章,但要有优良的综合素质和基本的文化涵养,只有不断学习,才能提升专业技能更新专业知识。
1、每月进行业务学习、护理查房,充分发挥专科护理的作用,对新护理知识,新业务,新技术,专业技术进行培训,邀请护理部领导参加我科室的护理查房并给予指导,以提升查房质量,提高综合知识水平及实践能力。
2、强化床头交接班内容,利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解,责任护士制定相应的护理计划,采取有效干预措施,使患者早日康复。
3、制定各级别护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核。
在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,重视学科新业务、新技能的学习,鼓励护理人员参加继续教育学习,不断提高学历,将进一步加强造瘘口护理、输液港的维护的学习培训。
4、认真抓好继续教育工作,选派一名护理人员到上级医院进行短期护理知识培训学习,以病房管理知识、专科知识、护理工作新进展,绩效等为主,以提升护理工作范围和质量。
四、构建和谐的护患关系,把人性化服务更好的落实到行动上,护士能感同身受地体谅患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,让病房洒满仁爱的阳光,使患者满意。
科室档案盒护理资料目录
![科室档案盒护理资料目录](https://img.taocdn.com/s3/m/b7f83bec227916888586d712.png)
3 晨会提问记录
4
护理部培训计划、分层培训考核计划表、护理业务讲座登记表、护士分 层级管理方案
1 护理工作制度 8护理制 度、流程 2 护理工作流程 、护理常 3 护理常规 规、并发 症操作规 4 护理技术操作常见并发症及预防 范、应急 5 护理技术操作规范
预案 6 护理应急预案
1 医院下发文件
9各类文 件资料
3 患者表扬信、锦旗、照片
4 三星护士资料(上报表、投票单等)
3护理质 量控制
5 本科室健康教育资料
护理质量控制手册(科室质控组织、质控计划、质控分析、上月问题跟 1 踪、护理部检查反馈、科室自查质控汇总分析、科室目标管理分析、整
改措施)
2 护理质控标准
3 护理质量与安全管理委员会文件、护理部月质量分析、护理信息
科室护理资料目录
档案盒 序号
子目录
备注
1 护士长目标责任书
2பைடு நூலகம்
护士排班表、护士花名册、科室人力弹性调配制度、《护理人员紧急调 配制度》、《机动护士管理办法》
1科室护 理管理
3
科室工作计划(季重点、月计划、周安排、半年总结、年度总结)、护
理部工作计划、护理中长期规划 护理岗位资质准入登记表、医疗质量管理委员会资质授权登记、护理岗
4 位资质准入表(准入考核试卷等单独用文件袋存放,注明日期时间性
质) 5 护士长安全巡查记录
6 应急预案演练资料
2优质护 理服务
1
优护相关文件、院级推进方案(与本科室确定优护病房年度推进方案、 2019年推进方案)基础护理服务工作规范、护理服务礼仪规范
2 科室2019年优护工作计划(含具体优护落实措施)
4护理质 控记录
护理人员职业生涯规划PPT课件
![护理人员职业生涯规划PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/bc57a85e581b6bd97e19ea10.png)
二、内外环境分析
社会环境:国家政治、经济、科技、文化、法 制建设政策何如?护理专业在社会大环境中的 发展状况、未来趋势、发展前景何如?护理人 力资源需求情况;社会发展趋势对护理职业有 何要求?
组织环境:组织发展战略、护理队伍群体结构、 护理人员升迁政策等。
内外环境分析
我有何发展机遇? 自己的职业发展空间环境怎样?
职业生涯发展阶段理论(续)
(二)格林豪斯(美)的职业生涯发展阶段理论 1.职业准备阶段(0-18岁):接受必需的职业教育 2.查看组织阶段(18-25):选择一份合适的职业 3.职业生涯初期(25-40):学习职业技术,提高职业
能力,逐步融入组织,为未来成功的职业做准备。 4.职业生涯中期(40-55):强化或改变自己的职业理
施、管理者的水平等。 偶然性因素:机遇
三、职业生涯发展阶段理论
(一)Donald . E. Super(美)五阶段发展理论: 1.成长阶段(0-14岁):认知阶段 2.探索阶段(15-24岁):学习打基础阶段 3.确定阶段(25-44岁):选择、安置阶段 4.维持阶段(45-64岁):升迁和专精阶段 5.衰退阶段(65岁以上):退休阶段
第二大类:专业技术人员(中11,小120,细451) 第三大类:办事人员和有关人员 第四大类:社会生产服务和生活服务人员 第五大类:农、林、牧、鱼业生产人员及辅助人员 第六大类:生产制造及有关人员 第七大类:军人 第八大类:不便分类的其他从业人员
新职业
第一批 (2004.8) 形象设计师、锁具修理工、呼叫服务员等9个。
的发展目标和阶梯,时间长至40年左右
五、行动计划与措施
业余学习 学历教育 岗位轮转 进修学习
护理专业大学生职业规划书
![护理专业大学生职业规划书](https://img.taocdn.com/s3/m/755d35d4a58da0116c174985.png)
大学生职业生涯规划书有一个远大的目标实施激励着自己,固然是成功所必需的条件,但是,如果没有一个如何达到目标的详细计划,那就像是水中捞月,可望而不可及。
一、前言在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。
有了目标,才会有动力二、认识自我我是一个当代医学院校护理专业的大专生(平时)是家里最大的希望——成为有用之才,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天,还有上网。
喜欢看散文,尤其爱看杂志类的书籍,心中偶像是周恩来,平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心,学习是“三天打渔,两天晒网”。
三、解决自我盘点中的劣势和缺点所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
经常锻炼,增强体质,以弥补海拔不够带来的负面影响。
四、环境分析学校环境分析学校实行学生在学校学习两年的理论,第三年到医院实习,让理论与技能相结合,学校注重培养学生的动手操作能力和德智体美的全面发展。
社会环境的分析12月15日,2009年《社会蓝皮书》发布暨中国社会形势报告会上,中国社会科学院社会学所副所长陈光金称,2008年中国社科院进行的抽样调查失业率为9.4%。
这一数据整整比政府公布的统计数据,即登记失业率(截至三季度末,城镇登记失业率为4.0%。
服务质量持续改进(PDCA)2019年
![服务质量持续改进(PDCA)2019年](https://img.taocdn.com/s3/m/3d592d3ef02d2af90242a8956bec0975f465a489.png)
新病人入院服务主动性有很大提升,住院病人对入院服务满意度达到99%以上
科室名称:
科室:
服务品质持续质量改进结果报告表
服务项目名称:提高新入院病人服务的主动性
制定计划时间:2019-09-15
完成时间:2019-10-31
评价指标
目标
资料收集
分析结论
进入下一循环
根据满意度调查表对护理质量评价满意率
患者满意度达到99%以上
1、采用自编问卷调查法,共发出问卷228份,收回228份,回收率100%,有效答卷228份,有效率100%。调查包括:患者护理及服务有关情况、健康知识的需求、对医护工作看法和建议,对后勤人员的建议。
2019-10-26
新病人对抽血项目(根数)太多,费用花费多不满意
医护人员做好解释工作,尤其对于自费病人,可以减少的检查项目可不做或延迟做,或减少次数
2019-10-27
未发现问题
无
2019-10-28
存在新病人对自身疾病不知且第一次住院而感到紧张,希望医务人员做到告知
责任医生及护士针对这类特别焦虑的患者,尤其是近期突发脑梗、糖尿病等患者做好疾病知识的告知,鼓励患者树立战胜疾病的信心,并主动定期关注患者的心理和治疗需求,做好动态评估
通过多科室协助,达到让新入院患者当日及时落实好第一顿饭,帮助患者留好第一次标本,送上第一壶水,协助及时做好第一次检查,及时更换床单、做好卫生清洁等,让新病人入院感受到服务的到位性。
出入院病人多时,保洁人员做不到及时整理床位,存在新病人已入院而出院病人未离院;新病人家属有轮流照顾的现象,对于标本的留取未做好交接,甚至标本盒子找不到;新病人对检查结果比较关注,但由于人员问题,标本未得到及时送检。
妇科医生2020年终工作总结及2020年工作计划
![妇科医生2020年终工作总结及2020年工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/b3adc0f6541810a6f524ccbff121dd36a32dc491.png)
妇科医生2020年终工作总结及2020年工作计划作为一名医生的职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
下面是由小编为大家整理的“妇科医生2019年终工作总结及2020年工作计划”,仅供参考,希望对您有所帮助!妇科医生2019年终工作总结及2020年工作计划(一)20XX年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标化管理、优质服务为契机,按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改进的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作情况总结如下:一、标准化管理及科室管理方面工作:今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,全年无任何差错和事故发生。
具体做了以下工作:1、根据标化要求和专家的指导意见,逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施,建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等;2、建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,产程干预流程、母婴阻断流程等;3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。
妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。
科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。
每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。
确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
并针对存在的问题持续改进,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。
除规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%外,抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完整。
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2019 年护理工作计划现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。
下面是为你了2019 年护理工作计划,希望能帮助到您。
为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量,特做出护理工作计划:(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“ 5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等、(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
1、规范患者治疗执行的流程;将患者的各种治疗:肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目,制成治疗卡,查对后挂在患者的床头,护士在患者的床边一一核对执行,在交接班的时候,交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行情况,同时护士长在巡视病房的时候也可核对检查护士执行治疗的情况,杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。
2、细化药物过敏阳性患者的流程:1)注射头孢或青霉素前,必须由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱,做皮试的时候必须携带肾上腺素1mg并询问患者药物过敏史,有过敏使者不做皮试;2)停药24 小时以上或更换药物批号或药物时,必须重新做过敏试验,过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及判断结果应该准确无误;3)处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候,在首次执行医嘱的时候,必须查对文字记载的阴性皮试结果后,方能转录治疗单和打印输液卡,然后再给患者执行治疗。
4 )对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者,护士必须完全按成以下工作:1、在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌,有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性;2、在体温单前应该加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张;3、在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名;4、在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性;5、在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果;6、在执行单(输液卡、肌注单上)该患者治疗内容最后一行加写头孢皮试或青霉素阳性;7、在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交班,自诉有药物过敏史者,从入院当天起交班;8、由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。
3、讨论和研究设置二级护理站执行的流程和注意事项,准备推行二级护理站,减少护士来回病房与治疗室和护理站的时间,既方便护士工作,又方便患者的护理:现在领用的多功能治疗车,完全可以利用其方便护士工作,将治疗车设置为二级护理站,病区的护理人员分为三组,一组一个治疗车,在治疗车上层放置患者的当日需要输入的液体、基础治疗盘,抽屉内放置配置好的营养大袋、肌注药、口服药、治疗用的所有物品,侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等,先试运行,逐渐改变护士的观念,从而想努力改变护士扎堆在治疗室内忙乱的情况。
这个计划需要护理部的支持和科学的指导。
4、今年重点加强护士的岗位培训,提高护士综合工作能力,在护士培训方面推行和读书笔记讨论报告会:1)制定20XX年护士培训计划2)对护士培训内容进行调整,丰富培训的内容,主要从护理安全、应急能力、专科知识、核心制度、技术操作、护患沟通、健康教育等方面进行培养。
3)根据护士地年资和能力,对护士进行分组培训:毕业1 年内的护士培训目标以能独立完成临床护理中小组护士的工作为主要任务。
培训的重点:①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养。
②与临床实践相结合抓好三基练习。
③明确临床护理工作的程序和各班护士的工作职责及流程④学习普外科专科护理理论和技能⑤学习为患者做健康教育并实施整体护理。
毕业2~3 年的护士的培训要求:独立完成科室各项护理工作,熟练掌握专科护理的知识,掌握普外科管理制度和工作要求,熟练掌握普外科基本监护理论和技术,能按要求独立完成常见危重症监护工作,能够配合急危重症患者的监护和抢救,逐步达到护师的水平。
护士长每两周根据科室患者护理上碰到的难已处理的问题提出护理学习的题目,由全体护士查阅资料,并记录学习笔记,熟悉内容,在科室继续教育时,进行讨论,制定两名护士负责回答大家提出的问题,每个护士都要提问,并由护士长对读书笔记的内容在晨会时提问,使护士对常见的护理问题及核心制度、工作流程、应急情况等通过读书笔记的形式来学习,不断强化,提高护士的综合处理能力5、丰富科室护士例会的内容:准备打破以前护士例会尽通报情况、布置工作、内容简单、效率低下的情况将护理例会分成多个栏目,分次进行:①利用护理例会对本月存在的护理隐患进行情景分析和讨论,让护士自己找出存在的问题及整改措施;②专题讨论各项护理工作的实施情况,同事之间交流经验、互相学习;③沟通协调,与科室相关人员沟通,并请一名医生参加例会,达到反馈信息、消除误会、有效解决问题;护士之间相互共沟通,让护士倾诉工作中的难处与苦衷,使护士长全面了解护士工作,解决存在的问题;④进行表扬和批评,进行安全教育;⑤学术交流,谈学习心得。
6、进一步细化岗位职责:对各班护士岗位职责进行细化,尤其是各班之间的衔接要连续化,对各班之间的漏洞区域进行改进,使每个细节都要有人管理,做到规范化,例如化验医嘱执行流程、检查医嘱执行流程及交接班流程、患者欠费后通知流程、抢救患者流程、危重患者护理流程等。
7、实行主责护士在基础护理质量的管理制度:主责护士主要由护理组长担任,她的职责是在完成本次具体工作的基础上,对本班次内其他护士基础护理工作的完成情况进行把关和检查,护士长实行每日问责制度,要求主责护士每日下班前要主动向护士长汇报基础护理完成情况:1)主责护士指导了哪些工作,2)对基础护理工作做了哪些把关,3)不到位的地方是否与护士本人沟通,每周主责护士都要对一周的基础护理进行总结,提出存在的问题,分析原因并提出解决方法。
每月底将主责护士的绩效工作量系数和岗位系数提高。
8、建立护士班次职责完成情况自检表:将各班次需要完成的职责及工作量按程序列成表格,让护士按照表格,每完成一项工作核对打钩,让护士自己检查自己班次职责的完成情况。
(一)、基础护理及危重患者护理:从晨间护理开始,继续加强护士对晨间护理的实施力度,对晨间护理的程序进行改进,改变晨间护理只简单完成患者的床单元更换和,在晨间护理的时候,责任护士从向患者问候做起,给不能自理的患者协助起床、洗嗽、及排泄护理,然后协助患者进食;各组责任护士对自己负责的患者除了严密观察患者的病情、根据医嘱实施正确的给药、口腔护理、压疮护理、气道等基础护理以外,每日2: 30—3: 00pm协助不能自理的患者会阴护理、热水泡脚、擦洗背部。
危重患者由高年资护士集中管理,制定护理计划,并按计划严格落实各项护理和各项治疗的执行,危重患者落实班班检查各项治疗护理的执行情况,改变接班护士只听交班护士叙述,不检查患者各项治疗和护理执行的结果,确保危重患者的护理计划得到落实,顺利康复,提高危重患者的护理质量。
(二)入院指导及健康教育:1、入院指导详细给病人及家属讲解,讲解时护士应该主动自我介绍,先向患者说明护士应该尽的责任和义务,再向患者讲解住院规章制度及注意事项,护士要使用文明用语,对患者要使用尊称。
2、将各种常用的药物的药理作用、不良反应及注意事项成册,并组织护士学习,使护士熟知药物的药理作用和注意事项,养成护士常看说明书的习惯,按说明书给患者讲解药物的使用注意事项。
3 、规定责任护士早上10am—10: 30am 下午3: 00—3: 30这一时间段给患者讲解使用的各种药物的种类及注意事项,并向患者讲解当日及次日患者要进行的每一个治疗护理及检查项目和注意事项,使患者充分明白自己的治疗和护理、检查的项目。
4、护士长坚持每日与所有患者交流,了解患者对自己的治疗及用药的掌握情况,及时对护士遗漏的问题给予补充,提高患者的满意度。