卖场招商运营流程

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购物中心招商工作程序

购物中心招商工作程序

购物中心招商工作程序一、目的:针对购物中心的市场定位,选择和引进有集客能力的功能服务性项目和品,与商户之间建立合作关系,以此提高工作的收益。

二、工作流程:1、市场调研:市场调研主要分为5歌方面(附《市场调研表》)1.1、居民生活水平调研:针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。

1.2、租金水平调研:本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。

通过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。

1.3、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。

为我们的招商建立基础数据。

1.4、同业态竞争店调研:对城市内同业态商店进行进行商店布局、商品组合、客流、经营状况的调研。

为我们的招商建立基础数据。

1.5、商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。

为我们的招商建立基础数据。

2、建立商品结构:根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,确定招商范围及品类、品牌。

(附《市场调研表》)3、建立商品档案库:根据调研数据,建立商品档案库。

商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人销售情况等内容。

是招商工作的重要基础工作。

4、确定商店平面布局:根绝商品结构表,按照商品品类,由总部市场部制定出商店的平面布局图。

5、制定级差租金:根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图,制定本店的级差租金标准。

6、联系、沟通:根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。

6.1、提供我公司的招商资料;6.2、介绍XXX公司的发展及未来6.3、介绍我公司在本地区的发展计划6.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。

6.5、初步交流合作意向。

7、考察、评估:据有合作意向的商户,需进行生产、经营情况实地考察,主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。

购物中心招商的基本流程和品牌认知

购物中心招商的基本流程和品牌认知

购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研:商业地产公司需要对目标市场进行调研,了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等,确定招商目标和定位。

2.策划招商方案:商业地产公司根据市场需求和调研结果,确定招商方案,包括招商定位、品类规划、租金标准等。

3.招商洽谈:商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈,了解其对购物中心的需求、入驻标准等,并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。

4.签约协议:双方达成合作意向后,商业地产公司根据协商的结果和条件,与品牌商户签订租赁合同,明确租金、面积、装修标准等具体内容。

5.入驻落地:商业地产公司与品牌商户进行进驻计划,确定具体的入驻时间和准备工作,协助品牌商户完成装修、物料准备等,顺利开业。

6.跟进管理:商业地产公司对品牌商户进行跟进管理,解决日常运营中的问题和困难,提供支持和帮助,保持合作关系的长久和稳定。

二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。

在购物中心招商中,商业地产公司需要对品牌进行认知,以便确定合适的品牌进行招商。

品牌认知包括以下几个方面:1.知名度:消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。

知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客,拥有更大的市场份额。

2.品牌形象:品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。

消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。

3.品牌口碑:品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。

一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者,提高品牌认知度和销售额。

4.品牌价值:品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。

消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。

在购物中心招商中,商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素,确定适合的品牌进行合作,以提升购物中心的品牌形象,吸引更多的消费者。

招商运营流程方案

招商运营流程方案

招商运营流程方案一、前期准备阶段1.市场调研招商运营的第一步是进行市场调研,了解目标行业的市场情况、竞争对手、目标客户群体等信息,为后续招商工作做好准备。

2.制定招商策略根据市场调研结果,制定招商策略,包括目标客户定位、营销推广方案、招商政策等,确定招商目标和方法。

3.招商团队建设建立专业的招商团队,包括招商经理、市场营销人员、客服人员等,负责招商工作的全面推进。

二、招商推广阶段1.品牌宣传利用各种媒体渠道,包括互联网、报纸、电视等,进行品牌宣传,提高品牌知名度和影响力,为招商工作打下基础。

2.营销推广通过线上线下多种营销手段,包括展会、推广活动、广告宣传等,吸引潜在客户的关注,增加招商的曝光度。

3.融资对接与相关金融机构对接,寻求合作,为潜在客户提供融资支持,增加客户的投资意愿。

4.渠道拓展积极开拓各类渠道,包括代理商、分销商等,寻求合作机会,拓展销售渠道,提高产品的市场占有率。

三、招商推进阶段1.客户需求分析深入了解客户需求,根据不同客户的特点和需求,定制个性化的服务方案,提高客户的满意度和忠诚度。

2.签约合作与潜在客户进行深入沟通,解决客户疑虑,促成合作签约,建立合作关系。

3.客户关系维护及时跟进和反馈客户的需求和意见,建立良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。

4.售后服务实施严格的售后服务制度,及时解决客户遇到的问题,提高客户的满意度和忠诚度。

四、招商总结阶段1.销售数据统计对招商业绩和销售数据进行汇总和统计分析,评估招商工作的效果和成果。

2.效果评估对招商策略和推广方案进行评估,总结经验教训,调整和改进不足之处。

3.客户反馈收集客户的反馈意见,了解客户的满意度和需求变化,为下一阶段的招商工作做好准备。

4.招商策略调整根据前期工作的总结和评估结果,调整和优化招商策略,提高招商的效果和效益。

五、流程管理1.流程优化建立完善的招商流程,包括招商引流、客户沟通和签约合作等,优化流程,提高工作效率和工作质量。

卖场招商运营流程

卖场招商运营流程

卖场招商运营流程1.招商策划:在开始招商前,需要先进行策划,包括确定招商目标、定位卖场类型、确定招商策略等。

2.招商准备:准备工作包括市场调研、竞争分析、商户需求分析等,以确定目标商户群体和吸引商户的优势条件。

3.招商宣传:使用多种宣传手段,如线上线下广告、社交媒体推广等,向目标商户群体展示卖场的优势和吸引力。

4.商户申请:通过向商户群体发出招商申请,收集商户的基本信息、经营计划等,并进行初步筛选。

5.商户筛选:根据商户的资质、经验、经营计划等进行综合评估和筛选,确定具备进驻资格的商户。

6.招商洽谈:与入驻商户进行洽谈,包括商铺选址、租金协商、合同签订等,确保双方达成共识。

7.商户入驻:商户入驻后,需要进行一系列的手续办理和安装工作,如商铺装修、设备安装等。

8.商户培训:为新入驻商户提供必要的培训,包括卖场规章制度、服务标准、销售技巧等,以确保商户了解卖场的经营要求。

9.商户管理:对入驻商户进行日常管理,包括租金收取、商户服务、市场推广等,以保持商户的积极性和合作意愿。

10.招商评估:定期对招商工作进行评估和反思,根据市场需求和商户反馈,及时调整招商策略和运营模式。

11.持续招商:不断进行招商活动,吸引新的商户进驻,以保持卖场的活力和吸引力。

12.招商推广:通过举办招商推广活动,如商户家庭日、品牌推广活动等,吸引目标商户进驻。

13.商户维护:与商户保持密切沟通,了解商户需求和问题,并提供相应支持和解决方案,维护商户关系。

14.招商成果评估:对招商工作进行定期评估,包括商场运营状况、商户满意度、市场份额等,以调整和改进招商策略。

总结:以上是一个大致的卖场招商运营流程。

需要根据实际情况进行具体操作,并不断优化和改进,以达到吸引优质商户、提升卖场竞争力的目标。

招商运营工作流程

招商运营工作流程

招商运营工作流程1. 招商前期准备在进行招商工作之前,需要做好充分准备。

包括:- 明确招商目标:确定招商的目的、范围和预期效果。

- 组建招商团队:确定招商团队成员、职责和分工。

- 制定招商方案:制定具体的招商方案,包括招商流程、招商手段、行动计划和时间表等。

- 营销推广:确定营销推广策略和方式,包括宣传材料、活动方案等。

2. 招商流程招商流程是指从项目确定到合同签订的整个过程。

一般包括:- 项目确定:对项目进行初步评估,包括市场研究、可行性分析等。

- 招商准备:准备相关材料,包括招商计划书、项目资料等。

- 洽谈洽谈:与潜在投资方进行洽谈,了解其需求、利益和投资意愿。

- 项目评审:对投资方进行评估,确定是否满足招商要求。

- 合同签订:在达成一致后,双方签署投资合同。

3. 招商运营招商运营是指签订投资合同后的项目管理和执行工作。

一般包括:- 项目启动:组建项目团队,启动项目执行,制定详细计划。

- 实施管理:按照计划进行项目实施和管理,确保项目顺利推进。

- 资金管理:负责投资资金的管理和使用,监督资金使用情况。

- 绩效评估:对项目进行监控和绩效评估,及时发现问题并解决。

4. 招商运营的关键问题招商运营中需要注意以下关键问题:- 投资风险:及时评估和管控投资风险,降低项目失败的概率。

- 技术保密:对于技术密集型项目,需要合理保护知识产权和技术秘密。

- 团队协作:建立高效的团队协作机制,确保团队成员的合理分工和有效配合。

- 获客维护:投资方不仅要引进,还要维护和留住。

需要建立完善的客户关系管理体系。

以上是招商运营的一般流程和关键问题,实际工作中需要根据具体情况制定相应的方案和策略。

招商运营是复杂的工作,需要有专业的知识和技能进行支持和指导。

购物中心项目招商流程

购物中心项目招商流程

购物中心项目招商流程一、项目策划阶段:1.确定项目的定位、规模和功能布局,并制定相应的市场调研和可行性研究报告。

2.明确项目的开发商、投资方和管理方,并确立相应的组织结构和分工。

3.确定项目的招商目标、战略和策略,明确项目的市场竞争力和吸引力。

二、招商准备阶段:1.编制招商宣传资料,包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。

2.开展市场调研,了解目标消费群体的需求和购物习惯,并分析竞争对手的情况。

3.确定招商团队,包括招商经理、业务员和市场推广人员等,进行相应的人员培训和岗位分工。

三、宣传推广阶段:1.选择合适的宣传媒体和渠道,如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等,进行广告投放和宣传报道。

2.组织招商推介会、路演活动和展览展示,吸引潜在的商户和投资者参与。

3.与行业协会和商会等建立合作关系,开展联合宣传和活动,增加项目的知名度和影响力。

四、招商洽谈阶段:1.根据潜在商户和投资者的意向,组织招商洽谈会议,进行项目的介绍和商务谈判。

2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通,了解他们的需求和投资意向,对接资源和合作机会。

3.协商商业合作协议,明确各方的权益和责任,并进行相关法律和财务审查。

五、签约合作阶段:1.审批项目招商结果,与商户和投资者签订合同,明确合作期限、租赁费用和管理规范等。

2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求,提供相应的运营支持和服务。

3.开展合同履行和质量监控,确保各方按合同约定进行经营和管理。

六、运营管理阶段:1.建立完善的运营管理团队和体系,包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。

2.开展市场调研和销售分析,根据消费者需求和市场变化,调整项目的经营策略和优化合作模式。

3.建立良好的商户关系和客户关系,提供专业的培训指导和营销支持,共同实现项目的经营目标。

以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述,具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。

购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素,通过有效的策略和管理,吸引优质商户和投资者的加盟,助力项目的成功运营。

购物中心招商工作流程

购物中心招商工作流程

购物中心招商工作流程1.研究市场需求:购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。

这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。

通过对市场需求的深入了解,购物中心可以确定招商的方向和重点。

2.制定招商计划:根据市场需求,购物中心制定招商计划,包括招商目标、招商策略和预期收益等。

招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。

招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。

预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。

3.招商宣传和推广:购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广,吸引潜在品牌和商户。

可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。

同时,购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等,与潜在品牌面对面洽谈合作。

4.筛选和评估:购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。

这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。

购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核,了解其具体需求和合作意向。

5.签订合作协议:购物中心和候选商户达成初步合作意向后,双方会进行具体的合作协议谈判。

合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。

在谈判过程中,双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。

6.商户入驻准备:当合作协议达成后,购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。

这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。

购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理,如营业执照申请、税务登记等。

7.商户运营监督:一旦商户入驻购物中心,购物中心会对其进行运营监督和管理。

这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。

购物中心可能会提供一些运营支持和指导,帮助商户提高运营效率和销售额。

8.持续招商:购物中心的招商工作是一个持续的过程。

一旦有商户离开,购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺,保持商业空间的持续运营和活力。

大型商场招商流程与招商策略

大型商场招商流程与招商策略

大型商场招商流程与招商策略一、大型商场招商流程1.确定招商目标:商场要确定自身的定位和目标,明确招商的目标客群、目标业态和目标品牌,以确定招商策略和方向。

2.招商准备:商场需要做好招商前的准备工作,包括招商材料的准备、商场的规划设计、品牌定位及商业模式等方面的准备。

同时,商场还需要梳理出合适的招商人员,明确责任分工,确定时间节点和招商预算。

3.招商策划:商场针对目标客群和目标业态,制定招商策略和计划。

招商策划应包括招商重点区域、招商标准、招商政策、招商方式等内容。

4.招商广告推广:商场需要通过各种渠道宣传和推广自身,吸引品牌商家的关注和参与。

可以通过网络媒体、电视广告、户外广告、报纸杂志等方式进行广告宣传,吸引更多的品牌商家参与招商。

5.品牌评估和筛选:商场通过调研和考察,对申请入驻的品牌进行评估,从中筛选出符合商场定位和条件的品牌。

可以通过品牌的品质、口碑、业绩、经营模式等方面进行评估和筛选。

6.招商洽谈:商场与符合条件的品牌进行洽谈,了解品牌的需求和商场的政策,达成合作意向。

在洽谈过程中,双方可以商讨合作方式、租赁期限、租金等具体细节,并签订相关的合同和协议。

7.特许经营审批:商场需要将与品牌商家达成的合作意向进行商务谈判,并与相关部门进行审批。

包括商务部门、法务部门、财务部门、技术部门等,需经过多个部门的审批后才能最终确定合作。

8.入驻商铺的准备工作:商场需要对已确定入驻的品牌商家进行商铺的准备工作,包括商铺的装修、设备的调试、品牌的宣传推广等。

同时,商场还需要对品牌商家进行相关的培训和支持,确保其能在商场中顺利开业。

9.开业宣传:商场应对入驻的品牌商家进行开业宣传,吸引顾客的关注和参与。

可以通过开业活动、广告宣传、促销活动等方式进行宣传,提升品牌商家的知名度和影响力。

10.持续运营:商场需要与入驻的品牌商家保持良好的合作关系,提供相关的支持和服务,并进行持续的运营和管理,以保持商场的活力和竞争力。

商场招商工作流程

商场招商工作流程

商场招商工作流程商场招商工作可以简单概括为:前期调研、确定项目方案、招商推广、招商洽谈、签约入驻、后期服务。

下面,我将详细介绍商场招商工作的流程。

一、前期调研商场招商工作的第一步是进行前期调研。

这一阶段的工作主要包括以下内容:1、市场调查通过对当地市场的调查,包括竞争对手、商场经营状况、消费人群、商铺租金等情况的了解,确定了商场招商的方向和目标。

2、项目定位在市场调查的基础上,根据商场招商的目标和情况,确定商场的项目定位。

例如,定位为高端购物中心、家庭购物中心或者集约型购物中心等。

3、规划设计商场招商的成功与否,很大程度上取决于规划设计。

基于市场调研的数据,商场方需要制定合适的商场规划及装修设计方案,确保商场能够吸引消费者。

二、确定项目方案商场招商工作的第二步是确定项目方案。

在前期调研的基础上,商场方需要综合运用商场的位置、区域特色、商场品牌形象等方面的优势,制定详细的招商推广计划,包括各种招商推广活动、宣传策略、租金形式等方面的内容。

三、招商推广商场的招商推广应该从市场调研和项目定位出发,利用各种途径和方法,广泛宣传商场和待租商铺,为后期的招商洽谈打下良好的基础。

目前,商场招商的推广方法可以是线上或者线下。

1、线上推广主要利用互联网平台进行推广,如微信公众号、APP等,开展各种优惠活动,吸引更多的消费者和商家关注。

同时,通过互联网平台,可以对商场的品牌形象、优势等全面呈现,从而更好地吸引潜在商家。

2、线下推广主要通过在商场内设置展位、广告、气球等方式进行商场推广,吸引商家和消费者前来参观。

同时,在购物周、节假日等时间段,也可以组织一些丰富多彩的活动,吸引更多的人群。

四、招商洽谈商场招商工作的第四步是招商洽谈。

在得到潜在商家关注后,商场方要进行相应的招商洽谈,以了解商家的具体情况和需求,并给予专业的建议和支持,诚恳地与商家进行沟通和交流。

同时,为了打造成功的商场品牌形象,商场方还需根据潜在商家的经营品牌、品质、经济实力等情况,对商家进行初步筛选和考核,保证商场的品牌形象与质量。

百货商场招商工作流程

百货商场招商工作流程

百货商场招商工作的流程很重要,明确百货商场招商工作的流程和步骤能够让招商工作开展的更加顺利。

在招商工作开始之前,招商人员必须要先制定好百货商场招商工作的流程,下面是百货商场招商工作既定的几大流程,这些环节是环环相扣的,缺一不可。

百货商场招商工作的流程一:了解商场经营定位规划和招商工作计划.招商人员开展工作前,首先应了解百货商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划.商场经营定位一般通过对卖场的观察获得,如该百货商场以经营什么商品为主,什么为辅?经营档次如何?是高档,中高档,还是中档?在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方?一般引进商品的价格线和商品线有什么标准?等等。

招商前,一般会形成分布规划的卖场平面图,理解平面图要求,按要求引进品牌,是招商员应关注的地方。

一般在平面图上,可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称,招商员可以按此要求选择潜在合作商户。

不论是新场开业还是老场调整,都会形成时间和工作量分配的招商工作计划,由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排,因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作.一些里程碑式的计划要求,如:至何时以前,商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等,如不能在规定时间内完成上述工作,则将影响其他相关职能的工作进展,因此招商人员应特别关注此类计划信息,做好相关工作。

百货商场招商工作的流程二:寻找潜在合作商户。

寻找可能合作的商户是建立在对百货商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作,在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下,就必须要了解供应商市场,进行全面的市场调查工作.一般而言,具有竞争特性的百货商场是获得这类信息的重要途径。

在了解本商场规划的基础上,选择适合商场风格,并与竞争对手形成形态差异的商户。

一般这样的潜在商户要选择多个,确定那个是主攻,哪个是替代。

一经确定潜在合作商户,就可以对其展开调查与初步接触。

大卖场招商人员的工作流程

大卖场招商人员的工作流程

大卖场招商人员的工作流程大卖场是一个规模庞大,商品种类多样的商业机构。

为了提供更好的购物体验,大卖场通常会设立招商部门,负责吸引和管理各类商户。

招商人员作为大卖场中非常重要的角色之一,需要具备良好的市场分析能力、卓越的谈判技巧以及出色的人际关系管理能力。

他们的工作流程可以概括为以下几个阶段:第一阶段:市场调研与目标制定招商人员首先需要进行市场调研,了解当地经济环境、消费习惯、竞争对手等情况。

通过调研,招商人员可以分析市场潜力、定位目标群体和制定招商策略。

根据调研结果,他们需要制定招商目标,例如吸引一定数量的品牌商户、增加营业额、提高大卖场的知名度等。

这个阶段的工作对于后续的招商工作至关重要,它为招商人员明确了方向和目标。

第二阶段:招商计划的制定与执行在这个阶段,招商人员需要根据目标和策略,制定招商计划。

计划中需要包括明确的时间节点、招商渠道、目标品类等。

他们需要与部门经理、策划师等团队成员合作,确定合适的方案和行动计划。

招商计划的执行过程中,招商人员可能需要进行大量的沟通和商务洽谈,以吸引优质商户入驻大卖场。

他们需要前往各类行业展会、商业活动等场所与潜在商户进行洽谈,向他们介绍大卖场的优势、吸引力以及与之合作的好处。

第三阶段:商户筛选与谈判在招商过程中,招商人员需要根据大卖场的定位和市场需求,对潜在商户进行筛选。

商户的选取要考虑到与大卖场定位的契合度、产品质量、价格竞争力等。

招商人员需要与商户进行谈判,商定合作细节,如租金、合同期限、装修费用等。

在这个过程中,招商人员需要运用自己的谈判技巧,争取商户的最佳合作条件,并确保大卖场与商户之间达成双赢的合作关系。

第四阶段:商户管理与维护一旦商户入驻大卖场,招商人员的工作并未结束。

他们需要与商户保持密切联系,及时解决商户在运营过程中遇到的问题,并提供一定的培训指导。

招商人员还需要进行定期的市场调研,以了解市场变化和竞争动态,及时调整招商策略。

他们需要与其他部门密切合作,共同营造良好的经营环境,提升大卖场的整体竞争力。

商场招商工作的流程与技巧

商场招商工作的流程与技巧

2、招商洽谈
招商洽谈是招商人员在拜访客户 与客户交谈时最为重要的环节,能否能 达到让客户有意向的目的,需要招商人 员在洽谈时注意洽谈时的节奏与步骤。
2、招商洽谈
(1)登门鼓足勇气,树立自信心去拜访客户。 (2)说明来意∶见到客户首先向对方问好,自我介绍说
明来意,递送资料及名片,展示商铺的有关资料。 (3)解说∶招商人员应对商场本身的特点,简明扼要地
二、招商接待工作的基本流程
1、接待上门客户基本流程如下:
了解客户情况→了解客户需求 →介绍公 司商铺→解决客户异议→带领客户参观商铺→ 分析业户意向→意向客户成交→犹豫客户跟踪 服务→填写业户登记表
三、新业户资质的审查
新业户资质的审查
在基本确定客户意向后,对那些有明确意向租赁商铺的客户, 要进行客户资质的初步审查。审查步骤如下:
看商铺。
四、现场招商技巧及注意事项
来访接待∶ 热忱诚恳 相互信任 了解情况 把握需求 制定策略 强调优势 利用道具 规划路线
四、现场招商技巧及注意事项
来访接待注意事项∶
1. 客户若超过一人要注意区分其中的决策者, 把握其相互关系。
2. 接待客户最好一人,两人配合也可,但绝对 不要超过三人同时接待。
暂未成交∶ 及时分析 采取措施 如有意向 再次约定 资料备齐 代为传播 客户信息 分类整理
四、现场招商技巧及注意事项
暂未成交注意事项∶ 1. 无论招商是否成功招商人员应态度亲切始终
如一对待客户。
2. 客户资料表认真填写,妥善保存。
3. 意向较大业户列为重点,保持密切联系,切 忌死硬推销。
五、外出拜访客户的注意事项
1. 拜访前的准备 2. 招商洽谈 3. 客户评价 4. 调整心态

卖场招商运营流程

卖场招商运营流程

卖场招商运营流程一、前期准备工作1. 市场调研在进行卖场招商之前,需要先进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手的情况等。

通过对市场的深入掌握,可以更好地制定招商计划和策略。

2. 定位及招商策略在进行调研的基础上,需要明确卖场的定位和招商策略。

定位需要考虑如何与其他卖场区别开来,吸引更多的客户。

而招商策略要根据实际情况进行制定,明确招商的目标、方式和重点。

3. 筹备招商材料在进行招商前,需要准备好招商材料,包括卖场介绍、业态规划、招商计划、招商政策、招商标准等。

二、招商过程1. 洽谈招商有了招商材料后,需要通过各种渠道进行招商宣传和推广。

这包括线下渠道(例如展会、论坛、客户拜访等)和线上渠道(例如官网、社交媒体平台、广告投放等)。

吸引到意向客户后,可以进行线上、线下或电话沟通,进一步了解对方的需求和情况。

2. 筛选合适的品牌/业户通过与意向客户的沟通,可以筛选出符合卖场定位和招商标准的品牌/业户。

在确定合作意向后,需要进行更深入的谈判,明确双方的权利和义务,最终达成合作协议。

3. 办理入驻手续在确定合作关系后,需要办理入驻手续。

这包括签订合同、缴纳押金、交验业务执照和相关证件、交付招商保证金等。

有些卖场还会进行各种培训和指导,以确保业户能够更好地适应卖场的运营管理。

三、运营和管理1. 营销推广卖场的运营和管理涉及到各种方面,其中最重要的是营销推广。

这包括制定各种促销活动、举办各种主题活动、与业户合作进行联合营销等。

通过创新营销方式,可以吸引更多的顾客,增加卖场的流量和收益。

2. 品牌业态管理卖场的品牌业态管理也非常重要。

这涉及到对业户进行管理和培训,保证品牌形象和服务质量能够得到维护和提升。

同时,还需要对卖场内的业态进行调整和优化,以适应市场需求的不断变化。

3. 制定卖场规章制度卖场的规章制度也需要得到制定和完善。

这包括对业户进行管理和约束,制定明确的巡查制度和安全防范措施,为顾客提供更好的购物环境。

卖场招商运营流程

卖场招商运营流程

xx卖场招商运营流程第一章xx卖场组织架构一、组织架构(见下示意图)二、岗位职责(一)行政总监1、统筹xx卖场的日常行政工作。

2、负责办公人员日常考勤制度和薪酬体系的建立和执行。

3、负责项目人员招聘和录用,日常工作的管理。

4、负责办公区设备设施,办公用品入库管理,出入库管理和维护。

5、负责部分办公用品的采购和发放登记。

6、负责保安和保洁人员的工作分配和考核。

7、负责组织公司人员的培训。

8、负责会议策划和会议记录。

9、负责公司人事部及客户内部职员档案分内和存档。

10、负责公司大型应酬酒会的组织策划。

11、配合其他部门完成相关工作。

12、完成上级领导交付的其他工作。

13、组织建立xx卖场慈善基金会。

(二)营销总监1、负责项目在机场车站旅行社的市场扩展和建立。

2、负责合作单位的合作事项洽谈,并及时反映给总经理。

3、负责市场大客户的定期维护和机关单位的市场开拓。

4、负责导购工作的安排和培训。

5、负责营业员的培训(包括礼仪,销售技巧,日常行为规范)6、负责电子商务的所有事项(商务平台的管理,进货管理,现金回收,客户监督和控制)7、有计划,有目的,完成公司下达的销售任务。

8、分阶段及时上报营销计划并提出执行方案。

9、完成市场事实状况和相关数据的分析提出建设性的意见。

10、配合策划部门大型活动。

11、负责市场销售产品价格和渠道。

12、定期上报客户开拓情况和销售额数据。

13、配合其他部门相关工作。

14、完成总经理交代的其他的工作。

15、组织建立质量和服务管理体制。

(三)策划部1、负责项目的创艺广告和形象设计。

2、负责项目所有的渠道和宣传资料的设计和包装的制作。

3、负责项目大型的活动策划和现场执行。

4、负责建立合作推广单位的洽谈和工作推广。

5、定期对营销部提供的数据做出分析,并制定现阶段的推广和计划。

6、为上级提供有参考性的重要方案。

(四)经营配送部1、楼层主管负责各楼层营业员的考勤考核。

2、楼层主管负责楼层现场铺货情况,库存盘点情况。

购物中心项目招商流程

购物中心项目招商流程

第一套方案第一篇:招商前期的准备一、项目市场调研二、确定市场定位三、选择目标客户四、制定招商方案1、制定租金标准2、制定优惠方案3、确定业户布局4、绘制招商平面图五、完善招商资源1、宣传资料的完善2、招商手册、招商处、样板间的完善3、招商团队的组建及培训六、制定招商计划第二篇:招商操作的一、广告宣传,吸引客户上门二、主动出击,寻找目标客户三、接待客户,做好客户资料的整理建档四、与意向客户进行商务洽谈五、审查客户资质六、签定租赁合同七、跟进服务已成交客户第三篇:招商后期的交接一、业户资料的归纳与交接二、办理商户进场手续,预收租金、管理费及其他费用三.业户装修安排及商品进场安排四、筹备项目开业宣传及开业典礼第四篇:开业后持续招商因商户退租出现空置铺面而开展的补充招商因公司主动调整经营业态类型而开展的招运营管理是项目能否成功运作的核心,是商业收益和物业增值的源泉。

统一运营一般包含四个方面的内容:统一的招商管理、统一的营销推广、统一的运营管理和统一的物业管理。

这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。

招商工作的成败得失不仅决定于发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期项目商业运营的管理能否成功。

本文总结介绍了项目招商的一般性流程。

希望能对大家在实际招商操作过程中,起到积极的参考作用.第二套方案第一篇:招商前期的准备一、市场调研1、宏观环境调查可以从以下几个方面进行调查:城市商业发展环境、当地政府政策法律、城市商业片区规划、经济发展水平、居民人口结构、居民收入水平、消费结构和消费水平,从而判断该城市或地区发展相应商业项目的可行性,对该项目的定位有个宏观的思考。

2、微观环境调查可以从以下几个方面进行调查:项目交通情况、周边配套设施、人流客流情况、周边同类竞争性业态情况(包括面积、租金、押金、合同期、转租转兑规定、工商税收、消费群体、市场定位、经营情况等)、周边微观环境直接影响着项目的租金水平和收益情况。

购物中心招商开业

购物中心招商开业

购物中心招商开业1. 背景介绍购物中心是一个集购物、休闲、娱乐和餐饮于一体的综合商业场所,近年来在城市发展中起到了非常重要的作用。

为了成功营运,购物中心需要吸引各种各样的商户进行招商,以丰富商业品牌种类和吸引消费者。

本文将介绍购物中心招商开业的相关内容和步骤。

2. 招商前准备工作在购物中心招商开业之前,需要进行一些准备工作,以确保整个招商过程的顺利进行。

2.1 确定招商目标首先,购物中心需要确定自己的招商目标。

这包括确定所需商户的类型、规模和定位等。

购物中心可能希望吸引一些大型知名品牌作为核心商户,同时也要保证一定数量的小型独立店铺,以满足不同消费者的需求。

2.2 编制招商计划在确定招商目标之后,购物中心需要编制一份详细的招商计划。

这个计划应包括招商的时间表、招商方案、商铺规划和设计等。

购物中心可以根据自身情况,制定适合的招商策略,如提供一定的租金优惠、运营支持、市场营销活动等。

2.3 做市场调研市场调研是招商开业的重要一环。

购物中心可以通过咨询市场调研公司或自行进行调研,了解当前市场的消费趋势、竞争对手情况等。

这将有助于购物中心在招商过程中更好地了解自身竞争优势,为商户提供更好的服务和吸引力。

3. 招商流程招商流程包括推广招商、商户申请、审核筛选和签约等环节。

下面将详细介绍各个环节的关键步骤。

3.1 推广招商购物中心可以通过多种渠道进行招商推广。

包括但不限于以下方式: - 媒体宣传:购物中心可以通过报纸、杂志、电视等媒体进行广告宣传,吸引商户的关注。

- 互联网营销:利用社交媒体、搜索引擎等互联网平台进行线上推广。

- 合作伙伴推荐:与行业协会、商业地产经纪公司等建立合作关系,争取他们的推荐资源。

3.2 商户申请购物中心需要设定商户申请的具体要求和流程,并公开宣传。

申请流程通常包括填写申请表、提供商户相关证明材料以及支付一定费用等。

3.3 审核筛选购物中心需要对申请的商户进行审核筛选。

审核的内容可能包括商户的资质、品牌形象、经营理念等方面。

购物中心招商工作流程图

购物中心招商工作流程图

购物中心招商工作流程图
购物中心招商工作流程图包含以下步骤:
一、项目前期准备阶段
1■市场调研
通过市场调研了解目标客户群体、竞争对手情况和当前市场趋势,为后续招商工作提供参考依据。

2.项目定位
根据市场调研结果和购物中心的定位,确定购物中心的核心业态、配套设施和租赁面积等,为后续招商工作提供指引。

3,编制招商计划
根据项目定位和市场需求,编制招商计划,包括招商目标、租赁标准、招商策略和预算等。

二、招商准备阶段
1招商资料准备
准备购物中心的招商资料,包括项目介绍、租赁标准、招商方案、平面图、总体规划图等。

2,寻找潜在租户
通过各种途径(如互联网、招商会、中介机构等)寻找潜在租户,并建立起联系和合作关系。

3,租户意向确认
了解潜在租户的经营情况、资信状况和租赁需求,确认其意向和能否符合购物中心的租赁标准。

三、租赁洽谈阶段
1租赁洽谈
与租户进行面对面的租赁洽谈,商议租赁标准、租金、租期、租约条款等。

2,合同签署
经过双方的充分协商和确认后,签订租赁合同,并支付相关费用。

四、后期管理阶段
1店铺招商管理
对购物中心内的各种业态进行管理和调整,以满足市场需求和客户需求。

2・租户关系维护
与租户保持良好的沟通和协调,协助其解决经营中的问题和困难,提升购物中心整体经营水平。

3.市场宣传和推广
通过各种渠道(如广告宣传、促销活动等)提升购物中心的品牌知名度和市场地位。

以上就是购物中心招商工作流程图的详细步骤,可根据实际情况进行相应的调整和补充。

商场招商流程

商场招商流程

商场招商流程一、确定招商目标。

商场招商的第一步是明确招商目标。

商场需要确定自身的定位和目标客户群体,以及需要招商的品牌类型和数量。

在确定招商目标时,商场需要充分考虑市场需求和竞争情况,制定合理的招商目标,为后续的招商工作提供指导和依据。

二、制定招商策略。

在明确招商目标后,商场需要制定相应的招商策略。

招商策略包括招商方式、招商条件、招商政策等内容。

商场可以通过多种途径进行招商,如举办招商会、发布招商信息、委托招商代理等。

同时,商场还需要制定招商条件和政策,包括租金标准、装修要求、合作期限等,以吸引优质品牌入驻。

三、招商宣传。

招商宣传是商场招商工作的重要环节。

商场可以通过多种方式进行招商宣传,如发布招商广告、举办招商路演、开展招商推介会等。

招商宣传需要充分展示商场的优势和吸引力,吸引更多的品牌关注和参与,提升商场的知名度和美誉度。

四、招商洽谈。

招商洽谈是商场与品牌进行具体合作的环节。

商场需要与意向品牌进行深入的洽谈和沟通,了解品牌的需求和条件,同时向品牌介绍商场的情况和优势,达成合作意向。

在招商洽谈中,商场需要充分展现自身的诚信和实力,同时灵活应对各种情况,争取与优质品牌达成合作。

五、签订合同。

在招商洽谈成功后,商场需要与品牌签订合作合同。

合同内容包括双方的权利和义务、合作期限、租金支付方式、违约责任等内容。

商场需要在签订合同前,充分了解合同条款,保障自身的合法权益,同时也为品牌提供合作的保障和依据。

六、品牌入驻。

品牌入驻是商场招商工作的最终目标。

商场需要在品牌入驻后,积极配合品牌的装修和入驻工作,提供必要的支持和帮助,确保品牌在商场的顺利运营。

同时,商场还需要加强与品牌的沟通和合作,共同推动商场的发展和壮大。

总结。

商场招商是一个复杂而又重要的工作,需要商场全体员工的共同努力和配合。

只有通过科学合理的招商流程和策略,商场才能吸引更多优质品牌入驻,提升商场的竞争力和影响力,实现长期稳定的发展。

希望商场在招商工作中能够不断创新,不断完善,取得更好的招商成果。

百货招商及招商流程_2

百货招商及招商流程_2
招商及招 商 流 程
一:招商的目的
引进更好的品牌提升商场形象,奠定与竞 争对手的优势提高核心竞争力,创造更大 的价值。
二:招商前的准备工作
■ 1、对外发布招商广告 ■ 2、招商的必备资料: ■ 1)当地和商场的简介、当地人口、人均收入、
文化背景、商场的地理位置、规模等 ■ 2)商场平面图、区域各厅平面图 ■ 3)商场及区域的整体装修要求:用电额度、
背墙的高度 ■ 4)招商接待室的准备工作:卫生、饮水、资
料、名片
■ 5)客户登记册:客户的电话号码、姓名、 经营的品牌、品牌价格、画册、大概的 家庭背景、客户初步洽谈的有关事项
■ 6)了解各经营种类的规划布局:重点厅 位的了解(边厅、对到电梯或楼梯位置 的品牌分布),A、B、C类品牌的分布
■ 7)了解各经营种类的合作条件及核算评 估各厅坪效数据。
零售价格表,位子及面积要求。 ■ 签约:厂商准备工商执照复印件,商标注册证、税务登记证复印
件、合格证书、质检报告、代理资格证书等资料。 ■ 装修协议:重要性。 ■ 设计柜台:制作装修方案、效果图、施工图进行审核。 ■ 进柜:陈列、标价、促销方案,派驻人员开始经营。
■ (1个月)
2、供应商提供三证一书
■ 广泛撒网,圈定谈判 3、谈判初步,做好客户登记


4、达成共识签合同
■ 商场定位和规化
■ 确定商场定位及品牌规化时间 商场定位和规化


(7天)

1、定位:流行时尚百货 成熟百货 大众百货

2、规划:各品牌的落位


■ 确定市调完成时间 (2天 )
市调内容: 1、人口 2、人均消费水平;
→签订装修协议→柜台设计→进柜。

商场招商工作的流程和技巧

商场招商工作的流程和技巧

商场招商工作的流程和技巧一、流程:1.市场调研:首先,需要对目标市场进行调研,了解该地区的消费特点、竞争对手、用户需求等,以便更好地制定招商策略。

2.目标定位:根据市场调研结果,确定招商的目标、定位和定位策略,明确要吸引的品牌类型和数量。

3.招商计划:制定招商计划,包括招商目标、招商策略、招商资源安排等。

4.招商宣传:通过各种宣传渠道,如媒体广告、网络宣传、社交媒体推广等,进行招商宣传工作,吸引潜在品牌入驻商场。

5.品牌筛选:收到品牌申请后,根据商场定位和招商目标,对申请品牌进行筛选和评估,确保品牌符合商场定位和消费者需求。

6.洽谈谈判:与符合商场要求的品牌进行洽谈谈判,包括商务合作条件、租金、经营费用等。

7.签约和准备:达成意向后,进行合同签约,并准备相关手续、场地布置等。

8.品牌入驻:完成签约和准备后,安排品牌入驻商场并进行相关宣传和推广工作。

二、技巧:1.了解市场需求:作为招商人员,需要不断了解市场需求和消费者喜好,以便根据市场变化进行相应调整和改进。

2.品牌定位准确:对于入驻商场的品牌,要准确把握其定位和目标客群,并确保与商场定位相匹配,以避免品牌定位冲突。

3.合作条件灵活:对于不同的品牌,可以根据其实力、发展潜力和市场影响力等因素,合理调整合作条件,以吸引更多优质品牌入驻商场。

4.与品牌保持良好的沟通:与品牌进行合作时,要保持良好的沟通,及时解决问题和需求,并与其建立长期稳定的合作关系。

5.与相关部门合作:商场招商工作需要与其他部门的紧密合作,如运营、市场、招商策划等,共同为品牌入驻商场提供全方位的支持和服务。

6.关注竞争对手:密切关注竞争对手的招商动向和策略,及时调整招商策略,确保商场的竞争优势。

7.加强品牌推广:品牌入驻商场后,要加强宣传和推广工作,通过各种渠道提升品牌知名度和影响力,吸引更多消费者。

8.持续改进:商场招商工作需要不断改进和创新,及时调整招商策略和宣传方式,以适应市场的变化和消费者的需求。

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xx卖场招商运营流程第一章xx卖场组织架构一、组织架构(见下示意图)二、岗位职责(一)行政总监1、统筹xx卖场的日常行政工作。

2、负责办公人员日常考勤制度和薪酬体系的建立和执行。

3、负责项目人员招聘和录用,日常工作的管理。

4、负责办公区设备设施,办公用品入库管理,出入库管理和维护。

5、负责部分办公用品的采购和发放登记。

6、负责保安和保洁人员的工作分配和考核。

7、负责组织公司人员的培训。

8、负责会议策划和会议记录。

9、负责公司人事部及客户内部职员档案分内和存档。

10、负责公司大型应酬酒会的组织策划。

11、配合其他部门完成相关工作。

12、完成上级领导交付的其他工作。

13、组织建立xx卖场慈善基金会。

(二)营销总监1、负责项目在机场车站旅行社的市场扩展和建立。

2、负责合作单位的合作事项洽谈,并及时反映给总经理。

3、负责市场大客户的定期维护和机关单位的市场开拓。

4、负责导购工作的安排和培训。

5、负责营业员的培训(包括礼仪,销售技巧,日常行为规范)6、负责电子商务的所有事项(商务平台的管理,进货管理,现金回收,客户监督和控制)7、有计划,有目的,完成公司下达的销售任务。

8、分阶段及时上报营销计划并提出执行方案。

9、完成市场事实状况和相关数据的分析提出建设性的意见。

10、配合策划部门大型活动。

11、负责市场销售产品价格和渠道。

12、定期上报客户开拓情况和销售额数据。

13、配合其他部门相关工作。

14、完成总经理交代的其他的工作。

15、组织建立质量和服务管理体制。

(三)策划部1、负责项目的创艺广告和形象设计。

2、负责项目所有的渠道和宣传资料的设计和包装的制作。

3、负责项目大型的活动策划和现场执行。

4、负责建立合作推广单位的洽谈和工作推广。

5、定期对营销部提供的数据做出分析,并制定现阶段的推广和计划。

6、为上级提供有参考性的重要方案。

(四)经营配送部1、楼层主管负责各楼层营业员的考勤考核。

2、楼层主管负责楼层现场铺货情况,库存盘点情况。

3、负责现场投诉、顾客意见反馈等应急处理。

4、负责现场各项事项的反馈汇报。

5、负责统计卖场销售量,并以报表形式汇报上级。

6、负责货源的配送和供货单位的联系。

7、负责电子商务板块产品寄送。

8、负责卖场货物配送的进入库登记,并及时汇报上级。

(五)财务结算中心1、每日检查后台电脑系统数据平衡关系及合理性。

2、每日检查后台电脑系统数据和财务凭证的平衡关系。

3、每月按指定日期打印结算单。

4、每月按指定日期前银行勾对员出具银行调节表,并按季交开户银行确认,以确保银行帐的准确性。

5、审核电脑显示的销售额。

6、检查代销、专柜各厂家代垫款及各扣款,仔细核对各项扣款是否齐全。

7、检查扣款总额和输入电脑总额是否相符,计算出实际支付给厂商的货款,待核对后,向主管汇报申请打印厂商结算单。

8、结算单打印完毕后,在厂商结算单上加盖“复印件无效,凭原单结算”的印章。

9、未经财务部经理批准,任何人不得重复打印厂商结算单。

10、收到供应商返回的原件结算单据和发票后,开具扣款收据并按月顺序结帐,不跨结算期。

11、根据出纳转来已结算的单据和付款凭据,输入已付款金额。

12、做好结算台帐,保管结算资料按时做出相关分析报表。

13、负责对外结帐查询工作。

14、按照会计制度及公司制度的规定保管库存现金、有价证券、空白支票。

.15、每月按指定日期发放供应商结算并按时将供应商结算付款单据交给供应商。

16、每日登记现金日记帐并与总帐相对。

17、月底摊销当月工资、福利费、房屋使用费、物业管理费等以及公司规定的其它固定费用。

18、每月要保证各会计科目的分户帐和总帐一致。

19、及时清理有关帐务,督促经办人员及时报销和收款。

20、定期与供应商核对帐簿,并归档管理。

第二章二层运营方案品牌形象店一、招商须知(一)具备条件1、具有成熟的品牌或商标(logo具有○R或TM标志),并在一定区域市场范围内具有一定的知名度。

2、具有成熟的产品包装系列和价格服务体系。

3、具有完善的进货渠道,保证供货的能力和产品系列的完整性。

4、具有完善和健全的产品销售渠道和成熟的市场推广运作机制。

5、具有良好的资金实力和商业信誉。

(二)入场费用1、履约保证金:1000元/㎡,根据含公摊的铺位面积测算。

(详见xx卖场履约保证金合同)2、装修保证金:500元/㎡,根据含公摊的铺位面积测算。

(详见xx卖场装修保证金合同)3、水电费根据铺位所产生的实际费用和公摊电费按月/季度缴纳。

(详见xx卖场物业管理合同)注:电费1元/度,水费1.2元/吨。

4、管理费用:物管费按8元/月/㎡的标准收取。

其中包含安保管理费、清洁卫生费、设备维护费等费用。

(三)入场须办理的手续和合同1、《xx卖场履约保证金合同》,见附件一;2、《xx卖场装修保证金合同》,见附件二;3、《xx卖场物业管理合同》,见附件三;4、《xx卖场消防安全责任书》,见附件四;5、《xx卖场诚信经营责任书》,见附件五。

6、《xx卖场品牌合作建设与使用协议》,见附件六;7、《xx卖场商户管理手册》,见附件七。

(四)商户所提交的材料1、公司简介、工商和税务登记证(复印件);2、法人代表的有效证件(复印件);3、商标注册相关证件(复印件);4、经营所有产品目录、包装规范标准、产品源产地及价格体系;5、成品包装的质量检测报告和相关认证标识(复印件)。

二、运营方案(一)营业员1、各户商家人员配备数量标准不低于25㎡/人。

2、入场前,各商户须提前一周将营业人员的详细个人资料、身份证复印件、两张一寸照片、押金1000元/人交给xx卖场运营中心。

3、营业前一周,商场将对所有营业员进行关于接待礼仪、沟通技巧、销售技巧等方面的培训。

培训考核合格后方可入职上岗。

4、店长培训:供货流程和制度、退/换货制度、收银流程和制度、对账结算流程、电子商务操作流程、商品陈列规范、开闭店流程、变价流程、商户退场清场流程、营业员考勤制度、卫生和服务管理、发票开具及投诉处理流程。

5、各店面营业员接受商场含考勤休假、日常行为规范、标准化作业、培训、人事备案、绩效考核等方面的统一管理。

6、营业员选录:各个店面的营业员由商家和xx卖场共同选录。

(三)产品1、产品要求:经过包装的虫草、虫草制成品、藏红花等高端滋补品系列。

2、上柜要求:凡由品牌商家提供的所有产品,须经过xx卖场产品配送中心的相关检测,并提供每件产品的质量认证标识、规格、重量、供货价和建议零售价等相关信息。

3、产品价格:商家须提供上柜产品的供货价和建议零售价,但是商家须保证产品的供货价不高于相同产品给予其他厂商的供货价。

4、产品陈列:商家须保证产品陈列的充足性、布置的合理性和美观度。

5、产品库管:商家提供的产品须到xx卖场产品配送中心事先办理入库登记,并保证一定的库存量,同时在陈列产品时须在xx卖场产品配送中心办理出库登记。

6、产品质量:xx卖场产品配送中心将对商家提供的产品进行必要的检测,如产品质量未能达标的,xx 卖场有权拒绝本类产品上柜。

7、损耗处理:产品的损耗全部由提供商家自行负责。

8、其他代理:品牌商家可以代理其他品牌的相关产品,但是须向运营中心提供代理许可证和产品信息,但是代理产品铺货比例不超过本店产品比例的20%。

9、先行赔付:如出现顾客关于产品质量方面的投诉,xx卖场将实行先行赔付的原则执行投诉处理。

注:先行赔付是指xx卖场客户中心在接待客户投诉后,对投诉事件评估确认属实后,商家不能或者不愿意履行赔偿责任,xx卖场有权保护消费者权益,对顾客先行实施赔偿,而后向商家追偿的制度。

赔偿金追偿方式包括:①从结算的交易额中扣除赔偿金;②从保证金中扣除赔偿金;③商家向卖场缴纳赔偿金。

10、调货处理:商家要求从商场调货用于其它销售处理,运营中心在评估铺货情况和库存情况后,确认可否调货。

商家在调货时须向xx 卖场缴纳5%(供货价为测算标的)的费用作为交易费。

(四)结算 1、结算流程2、商场结算以10日为周期结算一次。

即每月的11日、21日、1日与商户对账核算。

3、核算依据为每个商户在商场内交易,并进行统一收银的存根票据。

4、扣点:从每个周期的总交易额中扣除约定比例作为扣点,总额的75%返给商户,剩余10%累计为季返和年返。

5、结算逾期:若商户在每月的2日、12日、22日之前未到xx卖场运营中心财务结算中心进行核帐结算,则结算时间自动转为下一个结算周期。

6、转账:每个商户须在签约合同时提供个人或者对公账户,财务结算中心将定期进行转账或开具现金支票。

7、季返与年返:季返是运营中心将每10日返点的10%进行累加作为返点总额,季返时的比例为季返总额的60%,如季返总额超过100万,商场将一次性奖励现金10万;年返是运营中心将季返余额(即季返总额的40%)进行累加作为年返总额,如年返总额超过200万,商场将一次性奖励现金20万。

(五)交易额条款1、运营中心将根据销售淡旺季和商户铺位面积制定销售任务。

2、在正常情况下,拟定10万元/10㎡/月的销售任务。

商户交易额每超过规定任务20万元,扣点比例降低1%,但最低幅度不低于10%。

3、如商户在单次结算周期(10日)交易额低于356元/㎡/10日的标准,财务结算中心将不再进行单次结算,此交易额将结转为下个周期核算。

如商户连续三次交易额不能达到356/㎡/10的标准,财务中心将分别按160元/㎡/月,20元/㎡/月的标准收取房租和物管费。

房租和物管费从交易额中扣除,剩余部分的75%返还给商户。

4、交易与收银:顾客在选定产品后,由商户开具收银小票,并引领顾客到收银台付款。

小票一式三联,顾客、商户、商场各留一联。

顾客在出口须向商场保安人员出示收银小票。

5、发票:如顾客要求开纳购物发票,须到三楼总服务台办理。

非品牌店一、招商须知(一)具备条件1、具有相对完善的供货渠道,保证供货的能力和产品系列的完整性。

2、具有良好的资金实力和商业信誉。

3、经营理念积极,对虫草类产品具有销售经验。

4、具有希望改变现有经营状况和民族特色产品销售方面取得成功的商户。

5、能够遵守市场操作规则,按商场有关规定的市场区域和价格体系销售,不能乱货,不以假乱真。

(二)入场费用1、履约保证金:1000元/㎡,根据含公摊的铺位面积测算。

(详见xx卖场履约保证金合同)2、装修保证金:500元/㎡,根据含公摊的铺位面积测算。

(详见xx卖场装修保证金合同)3、水电费根据铺位所产生的实际费用和公摊电费按月/季度缴纳。

(详见xx卖场物业管理合同)注:电费1元/度,水费1.2元/吨。

4、管理费用:物管费按8元/月/㎡的标准收取。

其中包含安保管理费、清洁卫生费、设备维护费等费用。

(三)入场须办理的手续和合同1、《xx卖场联营合同》;2、《xx卖场物业管理合同》;3、《xx卖场消防安全责任书》;4、《xx卖场诚信经营责任书》;5、《xx卖场商户管理手册》(四)商户所提交的材料1、公司简介、工商和税务登记证(复印件);2、法人代表的有效证件(复印件);3、商标注册相关证件(复印件);4、经营所有产品目录、包装规范标准、产品源产地及价格体系;5、成品包装的质量检测报告和相关认证标识(复印件)。

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