采访提纲

凤凰卫视采访提纲董事长采访提纲：1、好帮手是一家什么样的企业？答：好帮手公司是一家集专业研发、生产和销售汽车导航影音系统、汽车安全检测系统等产品的大型高新技术企业，是中国生产规模最大的汽车电子产品生产厂家之一。

好帮手公司成立至今，已先后通过国家质量、环境和安全管理体系等多项认证。

为好不断领先的企业，我们时刻铭记当好行业表率的使命，以科技引领潮流，用科技让世界微笑，全力打造国际强势品牌，为广大客户提供超凡卓越的产品和个性化的优质服务。

2、请简单介绍一下好帮手的企业发展历程？答：1998年7月26日好帮手公司正试成立，第一款产品是汽车雷达导向仪成功上市；1999年，好帮手公司凭借已经拥有的液晶显示屏的核心技术，将目标市场由后装市场转向运钞车、大客车市场；2000-2001年间，随着业务逐渐开展，公司对产品进行了调整，从汽车雷达导向仪，到车用液晶显示屏，再到汽车安全监控仪，好帮手公司的产品逐渐为市场接受并认可；2002年好帮手决定由运钞车市场转入民用车市场，并把广州研发中心正式迁回三水。

国内第一台全自动伸缩式液晶显示屏主机研发成功；2003年，在资金运转最紧张的时期，好帮手公司倾其所有，召开了高起点、高标准的首届中国汽车电子应用技术研讨会，正式发布公司新产品，打造好帮手公司的行业知名度和“卡仕达”的品牌知名度；2004年好帮手公司参加了第8届北京（国际）汽车工业展览会，冠名赞助首届中国（国际）汽车音响文化节，这一系列活动的新闻发布会在中华世纪坛隆重召开，“卡仕达”产品获得了行业内外人士的广泛认可。

2004年，好帮手发现产品无论是在外观还是在核心技术方面已不具绝对优势。

2005年好帮手抓住GPS卫星导航系统市场起步的良机，并利用好帮手独有的优势把汽车GPS 导航系统与汽车DVD影音系统有效的结合起来，掀起了行业的导航普及风暴，成为具有行业特色的汽车GPS导航影音系统。

2006年好帮手启动了第一个五年计划——“爱普克思（APEX）计划”，确定了2006-2010年的战略目标，明确指出了到2010年好帮手公司的总体市场占有率达到40%以上，其中汽车售后市场占有率达到50%以上，进入汽车前装市场前五名，总销售额要达到10亿元以上。

7月27日，就在好帮手创办8周年庆典的日子，好帮手汽车电子产业基地在三水西南工业园隆重奠基。

2007年内，好帮手公司D103技术平台将步入一个新台阶，并申请十多项技术专利，由此引导全线新品全球同步上市。

自7月份开始，好帮手汽车电子产业基地一期工程中的车间大楼、餐娱大楼、员工宿舍和办公大楼正逐步投入使用。

好帮手已踏上软实力与硬实力同步提升的新征程。

3、好帮手公司的市场业务分为几大板块？答：好帮手公司的市场业务分为汽车后装市场、海外出口、整车配套三大市场，目前均取三大市场业务均取得了长足的发展。

特别是后装市场，其业务市场已扩展到二三级城市，而在整车配套领域，好帮手已经为国内的多家知名汽车制造厂商提供整车配套产品，得到了各大厂家的广泛认可，并成功为通用、大众、现代、本田、丰田等汽车品牌麾下的各款车型量身定做具有市场竞争力的汽车导航影音产品，并投入重金购买各种畅销品牌的汽车用于产品的开发，使产品与整车融为一体，满足更多的市场需求。

海外出口已经破亿元大关，产品远销欧美、东南亚等国家和地区，整车配套已经与上海汇众、奇端、江淮等多家汽车厂家建立了广泛而密切的合作。

4、好帮手的产品定位？答：好帮手公司的产品定位为专车专用型和通用车型两大类别产品，分别为“卡仕达”和“科骏达”两大品牌系例。

卡仕达品牌是好帮手较早推出的导航影音产品，尤其以专车专用型产品为市场最大竞争力。

而“科骏达”品牌是好帮手公司继“卡仕达”之后推出的又一汽车导航影音品牌，目标消费群锁定在占有轿车市场70%份额的、售价在15万以下的车型，品牌定位是个性化、时尚化和年轻化的汽车导航影音产品。

“科骏达”品牌的推出是好帮手推行双品牌战略的重要举措，是向人们展示“科骏达”与“卡仕达”并肩作战的市场策略。

随着产品的技术及功能成熟与强大，科骏达在市场上具有越来越高的影响力。

5、好帮手快速发展的原因是什么？答：这取决于好帮手的企业文化、理念及人才。

好帮手以市场为导向，以创新为动力、视速度为效益、视人才为资本。

（可展开论述……）6、请谈谈好帮手有什么样的愿景？答：好帮手的愿景可以用12个字来概括：创中国的博世，建人才的高地！创中国的博世：良好的发展前景，吸引了越来越多的企业加入到汽车电子行业的阵营中。

因此，目前中国汽车电子行业，在每个细分领域的竞争都异常激烈。

正所谓“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者赢”。

好帮手必须发挥对行业敏锐的洞察力和快速多变的反应力，凭借技术创新成为本行业中的一条快鱼。

“眼界决定境界、境界决定世界”，我们好帮手的明天要向国际领先同行看齐，在“智予车、乐予人”理念的指导下，要成为研发创新快、制造质量优、系统整合佳、核心技术特的国内汽车厂商最优秀的配套商之一。

建人才的高地：人的结构就是相互支撑，好帮手的事业需要我们每个好帮手人的参与。

“创中国的博世”更需要大批有德有才的好帮手人。

为此，对外好帮手将依靠品牌、文化、机制来吸引人才；对内，好帮手将用文化感染员工，用培训提升员工，用机制激励员工。

让我们的员工在大学校、大熔炉、大舞台中提升幸福指数、持续激发潜能、提高人生价值，让我们的员工及其家人为在好帮手工作而感到快乐和自豪。

从外部因素上分析，好帮手的行业特征决定了以后向汽车电子智能化发展的趋势。

从内部因素上分析，要将卡仕达和科骏达打造成为国际知名品牌，必须走国际化道路，成为优质的上市公司。

同时多向国际同行知名企业“博世”学习，借鉴其先进的经验，为我们自身的发展做参考。

在企业快速发展的同时，也要让员工得到提升，使他们有发展空间，以在好帮手工作而自豪，吸引更多优秀的人才来好帮手就职，从而在公司内建人才的高地。

7、拜年！（具体内容记者讨论后确定）总经理采访提纲：1、罗总您好，作为好帮手公司的总经理，请问好帮手目前在行业技术上占有什么优势？答：作为汽车电子高新技术企业，技术本身就是企业的最大竞争点之一。

而好帮手目前在行业内能够拥有较高的口碑及强大的市场影响力，领先的技术无疑是其最具竞争力的优势之一。

好帮手的技术优势概括起来就是：人无我有，人有我精，也就是好帮手一直致力于开拓技术蓝图。

好帮手在技术优势方面的具体表现有很多，比如2002年全行业都在卖液晶单屏的时候，好帮手研发出了国内第一台液晶伸缩屏和DVD主机；2004年当行业都在卖车载通用DVD,VCD，大斗价格战的时候，好帮手公司率先推出了专车专用技术，直至当前此技术仍具有相当大的市场竞争力；2005年当大家斗跟风专车专用时，我们又将导航与娱乐完美结合，让导航得到了全面普及；当大家都在跟风导航时，我们又于2007年隆重推出智能技术，将娱乐、导航、安全融为一体，再度领先。

总之，保持创新，永不止步，这就是好帮手公司技术优势的根源所在。

2、好帮手公司的人才管理优势是什么？答：好帮手公司的用人观是：人管人累死人，制度管人，文化管人具体的人才管理优势体现在好帮手公司的企业文化中，在好帮手公司，领导与员工都具有良好的团队观和沟通观。

我们拥有高效的团队，做到优势互补，优化组合，优胜劣汰，优越绩效（团队就是为了实现共同的目标，由技能互补的人员组成的群体。

好帮手的团队就是由不同知识结构、技术技能、工作经验、年龄性别的个体所组成的。

没有完美的个人，只有完美的团队。

因此要将好帮手团队塑造成一支有战斗力、生命力和创造力的高效团队，就必须在能力和特长上优势互补，在知识结构和梯队建设上优化配置，在良性竞争中优胜劣汰，只有这样好帮手人才能创造出优越的业绩，在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

）--选择回答我们具有良好的沟通，公司的每个人都讲诚信，重大局，存个性，求共识，善聆听，高保真。

（讲诚信、重大局是实现高效沟通的前提。

讲诚信即表里如一、坦诚相待；重大局即克服本位主义、建立双赢思维、换位思考、相互包容。

存个性、求共识指出了沟通的本质。

沟通是为了特定的目标，把信息，思想在个人或群体间传递，并达成共识的过程。

因此沟通的本质是求同存异的过程。

在沟通的过程中要利用各种平台和方法充分表达个人的想法和建议，并在此基础上求大同存小异。

善聆听、高保真是实现高效沟通的保障。

沟通是双向的，因此对于信息的接受者要给与对方充分的尊重、要善于聆听；信息的传递者要保障信息的及时客观、全面、准确性）----选择回答用人：有德则有得、有为则有位；育人：明其德、励其志、展其才、安其心；（好帮手的愿景是“创中国的博世、建人才的高地”。

好帮手的经营观中也明确指出“视人才为资本”。

因此公司将指导人才选拔和使用的用人观放在了战略的高度予以重视。

有德则有得、有为则有位是好帮手的用人标准。

好帮手对人才的界定是认同、符合好帮手文化并能创造良好业绩的人。

公司将为那些符合好帮手人才标准的员工提供充分展现才华的舞台。

明其德、励其志、展其才、安其心是好帮手培育人才的四项基本原则。

即明确好帮手提倡什么、反对什么；明确职业发展阶梯，鼓励员工实现自我超越；通过胜任力测评将合适的人放到合适的舞台，最大限度地施展个人才华；完善激励机制使有德有才的员工获得精神和物质的双重激励。

“企业的竞争说到底就是人才的竞争，人才是我们至为重要的资产”。

在如何选人、用人上，这不仅是企业管理的重要一环，更是企业成败的关键。

在德为先，德才兼备的用人原则下，通过内部培训体系的建立和完善以及公司独特的企业文化熏陶，培养一大批实干、精干人才，并成立了“好帮手大学”，使进入公司的每一位员工都有学习与提高的机会和平台。

）3、请谈谈好帮手公司的硬件优势？答：说起硬件优势，想起两个字“舍得”，有舍必有得。

不舍不得，大舍大得。

好帮手公司在硬件投入尤其舍得，这在同行业中是少有的。

公司新建设的好帮手现代电子产业基地共占地270亩，投入大量先进的生产设备，包括5条现代化国际标准流水线，18台进口高速贴片机。

好帮手现代电子产业基地建成后将成为中国汽车智能电子产业示范基地。

正是强大的硬件保障为好帮手实现更大的前景打下了坚实的基础。

4、好帮手公司的使命是什么？答：智予车乐予人。

智予车：汽车自动化、信息化、网络化的发展趋势，必将带动与之匹配的汽车电子行业走向智能化发展道路。

为此，好帮手要想在快速成长的行业中异军突起，担当起振兴民族汽车电子的重任，就需要通过自主创新和引进吸收消化再创新，实现核心产品的不断突破。

以此推动汽车产业的技术升级，使汽车真正成为集智慧、娱乐、安全于一体的智能化产品。

乐予人：私人汽车保有量不断增加，已经使汽车成为集商务、信息、娱乐为一体的私人空间。

好帮手通过技术优势将智慧与灵动赋予我们的产品，使消费者驾驶汽车成为一件轻松、愉快的事情。