王津银-面向IT高性能的精益运维体系
IT项目管理试题
院2010 —2011学年第2学期课程考核试题考核课程IT项目管理考核班级信管091、092 学生数80 印数85 考核方式A开卷考核时间120 分钟一、选择题(每小题2分,共40分)1．如果在一个项目网络图中，任务A有15天的自由浮动和25天的总浮动，但是任务A的最早开始时间延误了30天，那么这对项目意味着什么？（）A)任务A的下一个任务的最早开始时间将延迟15天B)任务A的工期将缩短15天C)项目的完成时间延长25天D)对项目没有影响2．一个项目有三条关键路径与有一条关键路径相比，对项目有什么不同影响（）A) 它使项目更易于管理B) 它增加了项目风险C) 它需要更多的人员D) 这种情况是不可能的3．对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于7天到19天的概率是（）A) 50%B) 68.3%C) 95%D) 99.7%4．任务分解可以()，它是范围变更的一项重要输入A) 提供项目成本估算结果B) 提供项目范围基线C) 规定项目采用的过程D) 提供项目的关键路径5．作为项目经理，你为项目制定了符合公司体系的质量保证的相关活动，这些质量保证活动可以（）A) 监控项目是否满足CMM的相关标准B) 为项目满足相关质量要求提供信心C) 确定铲除项目缺陷的方法D) 通过不断测试提高产品质量6. “软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（A ）A. 强制性依赖关系B. 软逻辑关系C. 外部依赖关系D. 里程碑7．如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？( )A) 自下而上估算法B) 类比估算法C) 专家估算法D) 参数估算法8．如果你已经决定对每个活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目，你将采用下列那种方法（）A) PERTB) PDMC) CPMD) WBS9．当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于（）A) 尽可能多的任务B) 请示老板C) 寻求方法加速关键路径上任务的执行D) 通过降低成本加速执行10．哪种进度计划方法考虑了风险评估（）A) PDMB) PERTC) ADMD) CDM11．如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：（C）A) 强制性依赖关系B) 软逻辑关系C) 外部依赖关系D) 里程碑12．项目的基线发生变更应该经过（D）授权执行的A) 项目管理者B) 质量保证人员C) 配置管理人员D) SCCB13．关于项目度量的陈述（B）是错误的A) 度量为项目估算提供基础数据B) 开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标C) 度量为项目控制提供量化信息D) 产品规模是一个非常重要的平衡度量组14．如果一个项目的估算成本是１５００元，并且计划今天应该完成这个项目，然而到今天为止实际只完成了其中的２／３，实际花销１３５０元，则成本偏差（CV）是（C）A) １５０元B) －１５０元C) －３５０元D) －５００元15．活动A历时为3天，开始于星期一（4号），后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。
InforSuite AS在国家电网2333工程中的应用
InforSuite AS在国家电网2333工程中的应用项目背景电力行业是国民经济的基础和命脉。
为确保国家电网信息安全，按照国家等级保护制度和国产化及自主可控需要，2009年国家电网公司统一规划、国家发改委批准实施了信息安全专项《电网信息安全等级保护纵深防御示范工程》(简称2333工程)。
项目要求国家电网公司以“风险可控、全面改造、典型示范、成本控制”为原则，对电网行业重要信息系统进行国产化改造。
核心信息系统和基础类、通用类以及专业类应用系统采用全国产服务器、操作系统、数据库和中间件，通过国产化改造，形成一体化的国产基础平台，提升重要信息系统的自主可控性，在电力行业重要信息系统建设中形成示范，加快推进我国自主产品在重要信息系统中的应用。
根据电力行业特点和2333工程目标，国家电网公司对中间件产品提出了多方面的要求。
首先，产品运行高效稳定且兼容性优异。
中间件产品要经过大规模应用实践检验，具备7×24可靠运行的基础能力，同时能够与国产服务器、操作系统、数据库产品形成性能优异的一体化平台。
此次2333工程的国产化改造要求中间件和基础软硬件产品之间具备良好兼容性以达到最优配置，确保在实际应用中获得高性能、高可靠的服务能力。
其次，结合信息安全等级保护制度要求，国家电网公司下发了《国家电网公司信息安全风险评估实施指南》，要求在2333工程中的中间件产品必须通过漏洞扫描工具的安全检查。
示范应用面向互联网，所面临的安全形势也比单纯的企业应用环境更加复杂，如何有效抵御来自互联网的各种入侵攻击成为重要关注点。
项目实施作为全国电力供应行业排头兵企业，浙江省电力公司被选定为国家电网233工程的3家试点单位之一。
该公司高度重视此项工作，将信息安全与电网安全放在同等重要的位置，着力在公司本部和11个地市供电企业建设应用一体化的安全运行监管平台，开展关键管理信息系统等级保护符合性改造和外网网站系统全国产化改造等工作。
南瑞研究院全球能源互联网研究中心国重实验室
南瑞研究院/ 全球能源互联网研究中心（国重实验室）[ 2018-12-25 ] • 配电技术研究工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 嵌入式软件研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电力市场技术研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 市场拓展工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 数据分析工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 系统分析工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 移动应用研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • AMI工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电力系统建模与仿真分析[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 机械设计高级工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 物联网技术研发工程师（方案）[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 智能制造信息化高级工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电力系统仿真研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电力系统分析研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电池本体建模仿真技术研究工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 电池管理技术研究工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 蓄热产品研发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 综合能源建模仿真研究工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 综合能源运行控制技术研究工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT模块产品工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT模块工程总监[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT模块焊接工艺工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT模块可靠性测试工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT模块在线测试工程师[ 南京] [ 2018-09-20 ] • IGBT器件封装设计工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • IGBT芯片设计工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • PLC软件开发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 人工智能算法开发工程师[ 南京] [ 2018-12-25 ] • 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大数据标准化白皮书
我国高速动车组智能运维中大数据的应用探究
32研究与探索Research and Exploration ·智能制造与趋势中国设备工程 2021.03 (上)就目前实际情况来看，传统“抄核收”管理模式需要对城市内所有用户电费进行细致的审核，这个过程需要多名用心负责并且业务能力强的核算人员进行连续的工作，完成工作时间长，而且准确性得不到保证。
而在“智慧城市”下的全新“抄核收”管理模式中，核算工作实现了智能化和自动化，不需要人工进行操纵，工作效率得到了极大提升，而且在准确性上也具有十分明显的优势，能够同时完成核算和计算等相关工作，实现电力公司整体工作水平的提升。
2.3 拓展多元化收费方式在传统的收费模式中，常常是工作人员上门进行抄表和收费，这就会导致出现资金安全风险，贪污、挪用、丢失等问题屡见不鲜。
而营业厅则等着用户上门缴费，进而常常引发缴费冲突。
因此，在当前“智慧城市”下，国家电网公司进行了积极的创新，增加了营业厅的服务功能，并加强了与金融企业的合作，开通了自动缴费和网上缴费等业务，充分的利用了互联网和信息技术，为客户提供了多渠道、多元化的缴费方式，不仅为用户提供了更加便捷、贴心的缴费服务，而且还满足了不同用户的实际需求，同时又进一步促进了“智慧城市”的建设，推动了我国社会经济的蓬勃发展。
1 前言工业大数据的数据挖掘模式是指在工业及制造业中，应用数据产生数据价值的过程。
而伴随着网络信息、数据融合、数据挖掘等技术的发展，以及复杂大系统运营维护的日趋精准化、智能化的需求，大数据的应用将具有重要意义。
我国的高铁技术同样也是制造业应用的关键点，高速铁路建设以及运行里程均为世界第一。
列车运行维护中，产生了海量的数据内容，这些数据成为了动车组大数据运维的基础数据。
动车组列车运行维护是一个复杂的系统工程，目前我国对动车组列车运行维护策略主要有计划性的检修维护、反应式维护、基于状态数据的维护等，这几种方式会造成维护过度、成本高等缺点。
而结合运维大数据应用技术，不但会降低成本，避免过度维护，同时会使维护精准化、高效化，这将为动车组的精准维护和健康管理提供准确的依据。
不断创新 保持领先
不断创新保持领先
王吟
【期刊名称】《计算机辅助设计与制造》
【年(卷),期】2000(000)005
【总页数】2页(P13-14)
【作者】王吟
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】TH122
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1.不断创新保持领先 [J], 方斌
2.不断创新以保持行业领先——访霍尼韦尔UOP中国区总经理黄志明 [J], 许帆婷
3.“ABB的快速反应能力来自其不断创新并保持技术领先”——专访ABB北亚区总裁、ABB(中国)有限公司董事长兼总裁柯睿思 [J], 袁瑛
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基于IWOA算法求解并联冷机负荷分配问题
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计算机测量与控制!
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近年来在中国&建 筑 消 耗 了 大 约 "#b 的 一 次 能 源% 城 市建筑可以消 耗 高 达 &#b 的 城 市 一 次 能 源 % '%( 所 以 提 高 建 筑能源效率对于可持续发展至关重要%冷水机组通常服务 于商业建筑%作为中央空调系统的主要部件&冷水机组约 占商业建筑制冷 能 耗 的 $(b% 由 于 冷 水 机 组 能 耗 巨 大&因 此&如何在不同冷负荷下运行制冷机系统&使能耗最小化 成为一 个 重 要 的 问 题 % '"( 通 过 仔 细 设 计 和 运 行 冷 水 机 组& 发现多台冷水机组系统由不同性能特性和容量的冷水机组 成&因此各冷水机的最优负荷比组合成为一个有价值的研 究课题%
金融业数据中心 IT 运维服务体系建设完整方案
金融业数据中心 IT 运维服务体系建设完整方案某银行省级数据中心 IT 运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。
同时结合某银行的业务特色，整合运维服务资源，规范运维行为，确保服务质效，形成统一管理、集约高效的一体化运维体系，从而保障某银行数据集中条件下网络和应用系统安全、稳定、高效、持续运行。
一、运维服务体系建设原则运维服务体系建设的原则有以下几个方面。
一是以完善的运维服务制度、流程为基础。
为保障运行维护工作的质量和效率，应制定相对完善、切实可行的运行维护管理制度和规范，确定各项运维活动的标准流程和相关岗位设置等，使运维人员在制度和流程的规范和约束下协同操作。
二是以先进、成熟的运维管理平台为手段。
通过建立统一、集成、开放并可扩展的运维管理平台，实现对各类运维事件的全面采集、及时处理与合理分析，实现运行维护工作的智能化和高效率。
三是以高素质的运维服务队伍为保障。
运维服务的顺利实施离不开高素质的运维服务人员，因此必须不断提高运维服务队伍的专业化水平，才干有效利用技术手段和工具，做好各项运维工作。
二、运维服务体系的总体架构运维服务体系由运维服务制度、运维服务流程、运维服务组织、运维服务队伍、运维技术服务平台以及运行维护对象六部份组成，涉及制度、人、技术、对象四类因素，其总体架构如图 1 所示。
制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
运维服务组织中的相关人员遵照制度要求和标准化的流程，采用先进的运维管理平台对各类运维对象进行规范化的运行管理和技术操作。
1. 运维服务制度和流程为确保运维服务工作正常、有序、高效、协调地进行，需要根据管理内容和要求制定一系列管理制度，覆盖各类运维对象，包括从投产管理、日常运维管理到下线管理以及应急处理的各个方面。
此外，为实现运维服务工作流程的规范化和标准化，还需要制定流程规范，确定各流程中的岗位设置、职责分工以及流执行过程中的相关约束。
告别救火式IT运维服务《阳光雨露IT运维项目管理白皮书》正式发布
告别救火式IT运维服务《阳光雨露IT运维项目管理白皮书》正式发布《阳光雨露IT运维项目管理白皮书》一、前言在当前数字化时代，企业对IT系统的依赖程度越来越高。
然而，传统的救火式IT运维服务已无法满足企业的需求，需要一种更加科学、高效的IT运维服务模式。
本白皮书正式发布，旨在介绍《阳光雨露IT运维项目管理白皮书》，引领企业告别救火式IT运维服务，迈进更加高效、稳定的IT运维新时代。
二、问题背景目前使用的救火式IT运维服务由于缺乏有效的预测和预防机制，导致了很多问题的出现。
例如，故障频发、响应速度慢、服务质量不稳定等等。
这些问题严重影响到企业的正常运营，甚至会导致损失。
因此，开发一种高效、稳定的IT运维项目管理方法，成为了当前迫切需要解决的问题。
三、项目目标本项目的目标是开发一种高效、稳定的IT运维项目管理方法，实现企业IT系统的预测、预防和持续改进。
具体目标如下：1.提高服务质量：通过科学的项目管理方法，提前发现和解决IT系统中潜在的问题，减少故障和服务中断的发生，提高服务质量。
2.提高响应速度：建立有效的运维响应机制，使运维人员能够快速响应各类问题，并进行及时解决，最大程度地减少对企业正常运营的影响。
率，降低企业的IT运维成本。
四、项目实施方案本项目的实施方案包括以下几个关键步骤：1.项目准备：明确项目目标和范围，制定项目计划，分配人力资源和财务资源。
2.需求分析：与企业相关部门紧密合作，了解其IT系统的需求和问题，明确运维项目的目标和需求。
3.解决方案设计：根据需求分析的结果，设计出符合企业需求的高效、稳定的IT运维项目管理方法。
4.项目实施：按照项目计划进行项目实施，包括系统部署、培训运维人员、数据迁移等。
5.评估和改进：对项目实施过程进行评估，收集用户反馈，改进项目管理方法，并对IT运维项目进行持续的优化和改进。
五、项目成果本项目的成果包括以下几个方面：1.IT系统稳定性提升：通过有效的预测和预防机制，减少了故障和服务中断的发生，提高了IT系统的稳定性和可靠性。
北京地铁资产运维标准体系研究及其数字化应用
北京地铁资产运维标准体系研究及其数字化应用傅 兵1 袁若岑1,2* 黄颖俊3（1.北京市地铁运营有限公司；2.北京市地铁运营有限公司技术创新研究院分公司；3.北明软件有限公司）摘 要：本文基于北京地铁资产全寿命周期管理、维修业务精细化管控与信息化管理三重需求，提出北京地铁资产运维标准体系架构设计思路。
结合北京地铁智能运维平台的建设与运行，按照统一规划、统一设计、统一建设与统一运维的原则，构建标准数字化转型的应用场景，围绕标准形式数字化与标准过程数字化两个转型方向，提出标准体系贯通应用于智能运维平台建设及应用场景的工作思路，推动标准化工作向数字化、网络化与智能化转型，并以北京地铁6号线智能运维平台试点应用为案例，验证了标准体系指导并规范信息化系统的建设及运行工作的作用及意义。
关键词：标准体系，资产运维，数字化，智能化，应用场景DOI编码：10.3969/j.issn.1674-5698.2024.04.011Beijing Metro Asset Operation Management Standards System andDigital ApplicationFU Bing1 YUAN Ruo-cen1,2* HUANG Ying-jun3（1.Beijing Subway; 2.Beijing Subway Technology Innovation Research Institute; 3.Beiming Software Co., Ltd.）Abstract: Based on the demands of Beijing Metro’s asset management, including life cycle management, maintenance business refinement control and information management, this paper puts forward the design ideas of Beijing Metro’s asset operation and maintenance standards system architecture. Combined with the construction and operation of Beijing Metro Intelligent Operation and Maintenance Platform, in accordance with the principles of unified planning, design, construction operation and maintenance, it builds the application scenario of digital transformation of standards, and focuses on the directions of the digitization of both standard forms and standard processes, puts forward the idea of applying the standards system to the construction of the Intelligent Operation and Maintenance Platform and application scenarios, so as to push forward the transformation of the standardization work to digitization, networking and intelligence. It then uses the pilot application of the Intelligent Operation and Maintenance Platform of Line 6 of the Beijing Metro as a case study, to validate the role and significance of the standards system in guiding and standardizing the construction and operation of the informatization system. Keywords: standards system, asset operation and maintenance, digitalization, intelligence, application scenarios作者简介：傅兵，高级经济师，研究方向为资产综合管理、设备设施运维管理、智能运维管理等。
IT运维服务管理
内容摘要
《IT运维服务管理》适合从事IT运维服务管理工作的人员阅读，也适合对IT运维服务管理感兴趣 的企业管理人员和IT专业人士参考。通过阅读本书，读者将能够深入了解IT运维服务管理的理念 和实践，提升自身的管理水平和专业技能。
精彩摘录
精彩摘录
在信息时代的浪潮中，IT运维服务管理已成为企业稳定运营与持续创新的关 键要素。《IT运维服务管理》这本书为我们提供了深入浅出的理论分析和丰富的 实践案例，对于任何希望提升IT运维服务水平的组织和个人都具有重要的指导意 义。以下是书中的一些精彩摘录，它们从不同的角度展现了IT运维服务管理的核 心价值和实施要点。
目录分析
《IT运维服务管理》这本书的目录结构清晰、内容全面，既有理论深度又有 实践指导，是一本值得一读的佳作。对于从事IT运维服务管理工作的人员来说， 这本书无疑是一本宝贵的参考手册；对于初学者来说，这本书也可以帮助他们快 速入门，建立系统的知识体系。无论是从学术价值还是实践价值来看，《IT运维 服务管理》都是一本值得推荐的好书。
精彩摘录
摘录一：“IT运维服务管理的目标是实现IT服务的高效、稳定、安全和可持 续。这要求组织不仅要有先进的技术和工具，更要有科学的管理理念和流程。” 这段话强调了IT运维服务管理不仅仅是技术层面的问题，更是管理理念和流程的 优化问题。只有在技术和管理两个方面都达到一定的水平，才能实现IT服务的高 效、稳定、安全和可持续。
精彩摘录
摘录三：“IT运维服务管理应该用户体验和服务质量。只有不断提升用户满 意度，才能实现IT服务的价值最大化。”这段话强调了用户体验和服务质量在IT 运维服务管理中的核心地位。无论技术多么先进，如果不能满足用户的需求和期 望，那么这样的IT服务就没有真正的价值。因此，IT运维服务管理应该始终用户 体验和服务质量，不断提升用户满意度。
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宽带接入解 决方案
宽 带 提速 应 用场 景及 Ｏ Ｎ Ｄ 配置 Ｍ Ａ 技 术进 展 和 华环 Ｍｓ Ｐ 型 应 用案例 Ｐ Ａ典 Ａ ｃ 纪 人公 司 Ｄ世 北 京华 环 电子 股 份 有 限公 司
运营支撑解决 方案
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Ａｍｄ ｃ 公 司 ｏｓ Ａｍｄ ｃ 公 司 ｏｓ
圈 新 综 合 闻
2021高职 云计算 第三套赛卷2(赛项赛题)
2021年全国职业院校技能大赛（高职组）“云计算”赛卷第二场次题目：容器云平台部署与运维说明：完成本任务需要两台安装了CentOS7.5操作系统的云主机master和node，镜像包中有本次容器云平台部署和运维所需的所有文件。
云梦公司技术部产品开发上线周期长，用户规模大且版本更新频繁。
新版本的每次上线，产品都要承受极大的压力。
引入CICD (Continuous Integration持续集成、Continuous Delivery持续交付) 和灰度发布成了公司的当务之急，研发团队决定搭建基于Kubernetes 的CICD环境，希望基于这个平台来实现DevOps的部分流程，并基于Kubernetes实现业务系统的灰度发布。
为了能够让云梦公司开发的web应用系统产品能够缩减开发周期，快速迭代版本，并实现业务从老版本到新版本的平滑过渡，避免升级过程中出现的问题对用户造成的影响。
研发部决定使用微服务架构，实现基于Kubernetes的容器化部署、CICD和灰度发布。
任务1 Docker CE及私有仓库安装任务（5分）1．在master节点中使用提供的脚本完成Docker CE、docker-compose以及Harbor仓库的安装，导入/opt/images目录下的所有镜像，并推送到私有仓库。
（1分）2．在master、node节点完成Kubernetes集群的安装。
（2分）3．在node节点上从仓库中拉取mysql:latest镜像，创建docker-compse.yaml文件，编排部署主从MySQL服务，并设置restart策略。
（2分）任务2 基于容器的web应用系统部署任务（10分）将云梦公司开发的基于微服务架构的ChinaSkillsSA智能文本的情绪分析（Sentiment Analysis）的系统实现全容器化部署，该ChinaSkillsSA智能分析系统应用系统架构图如下：请将sa-frontend组件、sa-logic组件和sa-webapp组件按照要求进行容器化。
机房运维工作报告
机房运维工作报告机房运维工作报告篇一：IT运维工作年度报告模板 IT运维服务年度报告河南运维公司信息技术有限公司 201X年1月12日目录第一部分概述 ........................................................ ........................................................... .... 3 第二部分运维网络介绍和拓扑图 ........................................................ . (3)2．1运维数据中心 ........................................................ ..........................................................42.2运维西区网络中心 ........................................................ .. (4)2.3运维网络网段划分 ........................................................ .. (5)2.4运维数据中心系统 ........................................................ ..................................................... 5 第三部分维护设备一览表 ........................................................ ........................................... 7 第四部分各个系统设备运行情况 ........................................................ . (8)4.1 ERP数据中心平 (8)4.1.1数据库服务器IBM p720小型机 ........................................................ . (8)4.1.2应用服务器IBMx3850x5 ................................................... .. (9)4.1.3备份服务器IBM x3650M4和昆腾磁带库I500 ...................................................... . (10)4.1.4主存储EMCVNX5300 ................................................... (12)4.1.5光纤交换机EMC DS300B光纤交换机 ........................................................ .. (12)4.2网络与网络安全设备整体运行 ........................................................ . (13)4.2.1核心交换机 9306主交换机 ........................................................ (13)4.2.2核心交换机 9306备交换 (14)4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 ........................................................ .. (15)4.2.4东区汇聚交换机S5700 ..................................................... .. (16)4.3 配电系统 ........................................................ ........................................................... . (22)4.4精密空调系统 ........................................................ ...........................................................234.5.环境监控系统 ........................................................ ...........................................................244.6门禁系统 ........................................................ ........................................................... ........ 24 第五部分问题反馈 ........................................................ .. (25)5.1.数据中心精密空 (25)5.2.数据中心应用服务器出现面板lg灯报黄色警报 ........................................................265.3数据中心上网行为是深信服AC1200 .................................................... . (26)5.4运维无线控制器是深信服AC3100 .................................................... .......................... 26 第六部分优化建议 ........................................................ .. (27)6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。
中国智慧园区标准化白皮书
白皮书的发布，旨在与业界分享我们在智慧园区领域的思考和经验 标准 化工作是基础性工程，希望致力于智慧园区建设的合作伙伴们共同关注我国智 慧园区标准体系建设，切实促进我国智慧园区标准全面、健康、可持续发展。
中国智慧园区标准化白皮书
目录
第一章：智慧园区发展概况.................................................................................... 1 1.1 发展概况 ................................................................................................... 2 1.2 概念内涵 ................................................................................................... 7 1.3 建设目标 ................................................................................................... 8
王津银-DevOps运维平台的设计与实现
基础设施层
API Adapter Layer OpenStack VMware CloudStack
设施管理 物理服务器
IaaS，基础即 服务
Operation As a Service，运维及服务，是以DevOps平台能力为基础，实现了运维的IT能 力和业务能力的对接。
12
DevOps产品运行模式
故障 自愈
可用 系统
可用 事件 维护 事件
异 步 调 用
部署 平台 调度 平台
变更 系统
目 录
Contents
01
运维平台的背景
02
运维平台的理念
03
运维平台的设计
04
运维平台的实现
05
运维平台建设经验
CMDB平台的实现
持续交付系统的实现
更准确的环 境管理功能
拓扑自动发现 实现配置文件 级别的管理
多版本的配 置管理功能
智能监控系统的实现
运营分析平台的实现
目 录
Contents
01
运维平台的背景
02
运维平台的理念
03
运维平台的设计
04
运维平台的实现
05
运维平台建设经验
运维建设经验方法论
自顶
向下
自底
向上
效率
优先
分而
治之
运维平台建设的最佳实践
1
2
CMDB或者持续部署优先建设
识别伪需求，比如说脚本能力webconsole化
DevOps运维平台的设计与实现
优维科技 王津银
About Me
运维老 王
王津银
隔壁老 王
优维科技创始人， 致力于DevOps 运维推广
重视IT治理 实现水务价值提升
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项目管理过程中的一些事例
单击此处添加标题
计划做什么 确定组织的目标和发展方向， 并为此制订最佳的行动步骤。 计划涉及： —有助于达成目标的相关政策 —各个下属的目标和计划 —管理者的行动计划和时间 —关键点的控制 —预算、人员、组织方式等等 协调与人员管理 要在此3个维度上进行协调： —按照指挥链，与上司和下属协调 —水平方面的协调，以取得与其他 部门的良好支持 —公司外部资源的协调。帮助下属 协调外部资源。
实施效果评审
评审方法
多用定性指标
在实施上线后的评价重点考虑企业的变革与优化
ERP评价方法主要还是侧重企业应用状况的评价，也 就是对应用ERP一个阶段后，企业是否因ERP而获益、获益 程度如何进行的评价。是对系统运行状况、实施的效率与 效果的评估，其中最主要的是管理方式的变革，流程的优 化。
外包项目的监控
外包项目的监控
两种外包方式的管理重点 外包（整包）
质量 进度 项目管控能力 客户关系管理能力
分包（包人天或包任务）
质量 进度 成本
外包项目的监控
项目外包/分包管理与监控 伙伴选择 项目评审（实施立项评审；方案评审） 监控机制（内部审核机制；成果确认机制；进 度质量跟踪） 为伙伴提供必要的援助与支持 机构建立直接与客户沟通的机制
实施效果评审
评审时点 项目已全面上线，基本解决了因并行、不熟悉系 统和流程等带来的忙乱。 项目实施的热情仍存在，改进速度与力度相应也 快一些；系统运行中该发现的问题也已经发现， 评估可有的放矢； 人们逐渐开始熟悉并接受新的系统，而且已经开 始着手使用系统解决实际工作中的问题了，不会 因态度问题出现误导； 实施顾问还在现场，可以一起完成评估和改进。
发现问题，持续改善
把注意力从努力发现系统、流程不完善的地方，转 移到使用系统去努力解决实际工作中的问题。 将ERP系统的所有权从实施组移交给经营管理者， 由学习系统转向驾御系统。
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面向IT高性能的精益运维体系
王津银
优维科技创始人
About Me
王津银
9年运维经验（腾讯5年＋YY ＋UC＋某金融）2年开发经验，无惧于开发的技术交流和PK
运维老王
优维科技创始人，致力于DevOps运维推广
互联网运维杂谈作者>2w人
应用运维标准规范组联席组长兼神秘
隔壁老王
行业价值
说在前面的话
运行维护
运筹帷幄
何为精益运维
什么是精益运维(Lean Ops)
精益思想和运维的融合，用最小的成本，完成质量最好及速度最快的面向
用户的产品价值交付和优化。
精益运维的一个核心
拒绝浪费创造价值
精益运维屋
1、共享数据
2、标准化
3、服务化
4、无状态化
5、自动化
6、数据化
C(成本)
Q(质量)
D(效率)
7、精益
实现端到端标准化的持续交付能力，运维及交付
依靠看板实现价值可视化
资源／应用等一切对象配置管理化
线上技术架构的服务化／技术架构
面向用户访问流的高可用保证
面向IT对象的标准化，如硬件／OS／应用部署／应用组件／应用调度框架
精益运维之拒绝浪费
拒绝浪费＝增加利润
成本
利润成本
成本
利润利润（销售价）
90%的成本，10%的利润，如何进一步增加利润？
①提高销售额→×（由市场价格决定）②增加销售量→×（竞争激烈，实施困难）③降低成本
→
○（由运维方式决定）
成本中心到效益中心
精益运维之拒绝浪费
01
04
02
03
05
06
缺陷-》缺陷
搬运(移动)-》搬运(移动)
库存-》库存
生产过剩-》过度投入
等待-》延迟
创造力浪费-》创造力浪费
07
过度作业（加工）-》不必要的流程
08
动作-》动作
精益运维浪费之流程
流程设置过重
加入很多不必要的节点，浪费严重
流程驱动运维的意识严重
而非技术，责任隔离
没有把流程和自动化结合
起来，流程效率低下
技术投入不够
设立很多非技术判断标准
基于ITIL 的流程化ITSM 需要升级到DevOps 运维
精益运维之标准化／平台化
CMDB，是数据共享的最佳承载
业务层
OS
集群
工具流程
包
资源
服务
应用
资源层
机房
链路
机柜服务器
IP
交换
•面向业务的服务管理，即业务信息管理平台
•面向资源的资产管理，即CMDB
标准化，从Offline到Online
硬件标准化
01
OS标准化
02
配置标准化
03
容器标准化
06
协议标准化
07
调度标准化
08
应用包标准化
04
标准化是持续改进和授权的基础
部署标准化
05
服务标准化
09
架构标准化
09
去状态化需要技术／方法／思维合力
遵守一致的架构方法论l 腾讯海量服务之道l MicroService 微服务l 12factor
l CloudNavtive
等等
7个技术手段
4个意识
2个技术价值观
SET模型全网调度灰度升级过载保护立体监控自动部署柔性可用
大系统做小先抗住再优化边重构边生活干干净净
有损服务动态运营
平台化,需要抽象表达
全栈DevOps运维平台
自动化一切
数据化一切
智能监控IT大数据分析OpsStore
Ops调度
OpsDeploy
质量／成本／效率／安全
SaaS 云端交付
私有IT产品交付
以CMDB 为基础，驱动整个运维能力闭环
平台化，从碎片到整体
运营能力通过平台从IT 层传导到业务层
基础设施层
通用能力层
平台能力层
运营能力层
OpenStack
CloudStack
物理服务器
VMware
名字服务缓存即服务LB即服务GSLB服务存储即服务持续交付平台IT运营分析平台安全平台
智能监控平台成本优化能力
质量优化能力效率提升能力业务服务优化能力队列即服务API Adapter Layer
配置即服务
数据即服务
引擎即服务
资源即服务
作业即服务
应用部署服务
故障自愈能力
用户体验优化能力
连续服务能力
性能优化能力
设施管理IaaS，基础即
服务
PaaS，平台即
服务
OaaS，运维即
服务
CMDB，基础资源管理和业务信息管理
自动化，从工具到持续交付
调度交付
（服务编排）
应用交付层（代码部署）
作业交付层（作业管理）成
熟
度
不
断
提
升
场
景
化
不
断
增
强
业
务
化
不
断
明
显
自
动
化
不
断
提
高
自动化降低运维成本同时，让潜在问题显现
数据化，从监控到ITOA
IT数据运营以端到端的数据为基础可视化问题质量
精益运维之创造价值
精益运维之五项原则
精益运维
识别价值流
从用／客户的角度来定义产品价值
持续改进式到尽善尽美
让价值流流动
起来
拉动式价值创
造
5
1
2
3
4
以用／客户的价值为依归
价值链＝交付链
价值链＝交付链
需求队列
交付队列
•用户反馈产生的需求•运行持续反馈产生的需求
•运维标准化•运维平台化•运维PaaS化
持续集成持续测试
持续交付持续运营
•技术架构服务化•持续集成与测试
•用户验收测试驱动研发•冒烟测试和探索性测试
•人工构建库
精益运维之IT价值体系
A B C D
产品价值与IT价值可以转换
精益运维之IT性能
效率是互联网时代的运维极致要求
Firms with highperforming IT organizations were twice as likely to exceed their profitability, market share
and productivity goals.”
面向(产品)价值型运维团队
•面向业务部门的用户需求管理
•
以事务为典型特征，比如说变更、资源分配等等
•关注运维的优化点在用户侧的•价值体现，并建立持续的驱动机制•
面向问题的能力驱动，以临时性解决问题为目标
价值驱动优化驱动用户驱动
事务驱动需求驱动
问题
驱动
建立以应用运维＋运维研发为核心的IT运营管理体系
技术能力各种可能应用的现网的前沿技术研究技术掌握的深度与广度（组织／个人）
运维研发
面向自己专业运维管理平台的研发应用运维
面向应用运维的服务化驱动下层的运
维能力的不断优化
精益运维之八大实践
技术架构不依赖人的运维
标准化为核心基础
面向用户价值的持续改善机制
端到端的服务监控建立度量体系(质量/成本/效率/安全)，衡量I T运营价值自动化一切持续迭代/交付最佳实
践
鼓励和发挥一线运维人员的能动性
客户(内部客户和外部客户)价值为依归“实践造就完美”
精益运维之十大工具
持续集成团队持续交付API及服务灰度发布运维标准化
精益IT架构
运营数据中心
端到端监控
BVD,业务价值看板
PDCA持续优化精益
运维
工具推动变革
精益思想之十四个管理手段
运维的14个管理手段？
有一种质量叫
运维
有一种成本叫运维
有一种效率叫运维
拒绝浪费／创造价值
运维到底是什么？
有种能力叫运维
自我超越和改变
优维，互联网运维践行者
让精(you)益(wei)重新定义运维！。