市场调查方法与技术试题及答案审批稿

合集下载

市场调查试题库+参考答案

市场调查试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、统计调查的继续和统计分析的前提是（）。

A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案：D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。

A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案：A3、通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。

A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案：C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是（）。

A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案：D5、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。

A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案：C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%，则利润计划完成提高程度为（）。

A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案：D7、根据以下变量X与Y之散布图，下列叙述哪一个是正确的？（）A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案：A8、下列各项中描述样本统计量的分布，但不能直接观察到的一种理论分布是（）。

A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案：D9、假定农场的支出与其规模大小有关，要获得农场支出的相关总量指标，合适的抽样方法是（）。

A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案：A10、按收集资料的性质不同，可将调查问卷普通的问题分为（）。

A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案：D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据，了解哪种尺寸的裤子卖得最好，应该用（）。

市场调查试题及答案

市场调查试题及答案1.简述信度和效度的和关系。

正确答案：1、信度低的测量工具，其效度不可能高；2、信度高的测量工具，其效度未必高；3、效度低的测量工具，其信度可能很高；4、效度高的测量工具，其信度也必然很高。

5.什么是随机性误差、什么是系统性误差；正确答案：随机性误差是除系统性误差之外的另一类误差，是在调查过程中，由于受到无法提前预知的多种主、客观因素的影响，从而导致调查的精确度受到影响。

系统性误差是指测量中产生的持续误差，这主要是因为测量设备、测量方法以及测量过程所存在缺陷而造成的。

6.概率抽样的概念是什么有哪几种形式正确答案：概率抽样就是使总体内所有的个体具有相同的被抽入样本的概率，这样的样本叫随机样本。

概率抽样分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样以及结合上述两种或者两种以上抽样方法的多阶段抽样。

7.问卷法的优缺点正确答案：优点：保证调查研究结果的客观性；便于统计处理与分析；可以进行大规模的调查；节省时间、经费和人力。

缺点：调查结果广而不深；调查比较呆板、没有弹性；对访问者有文化程度的要求；调查结果质量得不到保证；回收率难以保证。

8.小组座谈会有哪几种形式正确答案：1、标准座谈会2、小型座谈会3、带有事前任务的座谈会4、再次召回的座谈会5、头脑风暴座谈会6、店内（消费场所）座谈会9.请阐述投射技术的基本假定。

正确答案：投射技术是以一定的理论假定做基础的，它的形成是有理论渊源的。

使用投射测验者，常有下列几项基本假定：1、人们对外界刺激的反应都是有原因而且可以预测的，而不是偶然发生的，即使看起来是偶然的反应，也有必然性寓于其中。

2、在测验情境下表现的行为，不仅是个人平日有规律行为的样本，而且可以直接反映他的人格及其他情况下的行为。

3、投射测验的刺激都是不具确定结构的、没有固定意义的，因而受试者可以自由地反应，所表现的将为其本身自发性的创见，是具有代表性的。

4、人们不是被动地接受外界的各项刺激，而是主动地、有选择地对外界刺激赋予某些意义并做出反应。

市场调研方法考试试题及答案

市场调研方法考试试题及答案一、选择题1.市场调研的目的是什么？A.了解竞争对手的优势B.掌握目标市场需求和趋势C.推广产品和服务D.提高销售额和利润答案：B.掌握目标市场需求和趋势2.以下哪个市场调研方法适用于了解目标市场的消费习惯？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.个别深入访谈答案：A.问卷调查3.以下哪个市场调研方法适用于了解竞争对手的产品定位？A.访谈B.观察法C.竞品调研D.个别深入访谈答案：C.竞品调研4.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的满意度？A.个别深入访谈B.问卷调查C.观察法D.竞品调研答案：A.个别深入访谈5.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的使用体验？A.访谈B.观察法C.个别深入访谈D.竞品调研答案：B.观察法二、简答题1.市场调研方法的选择应考虑哪些因素？答：市场调研方法的选择应考虑以下因素：- 调研目的：根据调研的具体目的来选择合适的方法，例如了解目标市场需求和趋势、了解竞争对手、评估产品满意度等。

- 调研对象：不同的调研对象可能需要使用不同的方法，例如消费者可以通过问卷调查、个别深入访谈等方式了解，竞争对手可以通过竞品调研等方式了解。

- 资源限制：考虑调研所需的时间、人力和财力资源，选择适合自身条件的方法。

- 数据可靠性：评估各种方法所获得数据的可靠性和准确性，选择具有较高可信度的方法。

2.问卷调查的优点和缺点分别是什么？答：问卷调查的优点：- 适用性广泛：可以广泛地收集大量受访者的意见和看法。

- 匿名性：受访者可以匿名回答问题，增加回答的真实性和客观性。

- 数据分析简便：问卷调查结果可以通过统计分析方法进行整理和分析。

问卷调查的缺点：- 信息局限性：只能获得受访者提供的信息，可能无法全面了解受访者的真实想法。

- 反馈不及时：问卷调查需要一定的时间收集和整理数据，可能不能及时获取市场的最新动态。

- 结果可操作性有限：问卷调查结果无法提供详细的解释和建议，需要进一步的分析和研究。

市场调查习题及参考答案-V1

市场调查习题及参考答案-V1市场调查习题及参考答案1. 简要阐述市场调查的目的和意义。

市场调查是企业了解市场环境和消费者需求的重要工具，通过市场调查可以对目标市场进行客观全面地了解，从而制定更加科学合理的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

市场调查的目的在于了解客户的需求和满意程度、了解竞争对手的情况、分析市场环境，以及评估产品所处的市场位置，为企业的决策提供重要的依据。

2. 请列举与市场调查相关的各种调查方法，并简要说明其特点和适用范围。

（1）问卷调查：通过编制问卷，向被调查者提出针对性的问题，通过数据的收集和统计来分析市场。

特点是收集大量数据，适用于对整体市场进行分析。

（2）观察法：对市场和消费者进行实地观察，收集和整理市场数据。

特点是直接观察市场和消费者，适用于调查某些特定市场的情况。

（3）深度访谈法：透过深度访谈获取个人意见，并分析访谈内容来进行市场调查。

特点是可以深入了解某个特定个体的想法和需求，适用于了解消费者心中的期望。

（4）焦点小组讨论法：把一些可能会成为潜在客户的人群聚集在一起进行讨论，得出一些被调查者的共识，通过分析讨论内容来进行市场调查。

特点是可以得出一定范围内的共识，而不是个人观点（5）销售预测法：通过以往的销售数据，来预测未来市场的趋势，并制定相应的市场策略。

特点是可以对整体市场进行预判，但是对个别变量敏感程度较低。

（6）实验法：在控制变量的条件下，进行不同市场策略的试验，并进行消费者反馈的收集和统计，以此评估不同策略的效果。

特点是可以具体了解某个市场策略的效果。

3. 请简述市场调查常用的数据收集方法。

市场调查常用的数据收集方法主要有问卷调查、实地观察、深度访谈和焦点小组讨论等。

其中，问卷调查是最常用的数据收集方法，通常用于收集大量数据。

实地观察和深度访谈通常用于了解个别市场和消费者的情况，可以得到更具体的信息。

焦点小组讨论主要用于讨论某些话题，以此得出一些共识，帮助企业制定相应的营销策略。

市场调研测试题与参考答案

市场调研测试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（）。

A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案：A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案：C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是（）A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件，而不是必要条件D、必要条件，而不是充分条件正确答案：D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于（）调研。

A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案：C5、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。

A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案：C6、实验法的主要目的是（）。

A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案：C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。

A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案：D8、根据测量尺度的不同，量表可划分为（）类。

A、5B、4C、7D、3正确答案：B9、如一份问卷中核心内容共30题，按变量倍数法样本量应为（）份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案：D10、自填问卷调查的特点是（）。

A、回答率较低，需要的时间较长B、费用比较低，回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案：A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案：D12、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。

A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案：B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，实验前后对比期为3个月，实验前后的销量如下所示：组别实验组（3家）实验前销量 30，000，实验后销量 40，000；控制组（3家）实验前销量29，500；实验后销量 36，500 根据以上数据，估算该实验调查的绝对实验效果。

市场调查考试试卷及答案.doc

参考答案：
1、决策指导思想的科学性2、决策程序的完整性3、决策内容的复杂性4、决策方法的多样性
解题方案：
说明：决策指导思想;决策程序;决策内容；决策方法；
评分标准：
每点1分，有总结加1分
4.
参考答案：
（1）严格界定调查与预测对象的含义；（2）不同的调查能与预测方法决定不同的调查与预测对象；（3）要特别注意调查与预测对象和调查与预测范围之间的联系。
168（万公斤）第四季度=175错73.4% = 128（万公斤）
评分标准：
第一步，计算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均”歹U；（3分）第二步，计算各年的总的季平均；（3分）如表中“同季平均”列的第5个数据“142”第三步，求季节指数；如表中第5列数据所示“季节指数（%）”（3分）第四步，如表所示，调整季节指数,使季节指数之和等于400%; （3分）第五步，根据各季度的季节指数预测各级度的销售量・（3分）
解题方案：
评分标准：
三、计算题（10分，共2题，每小题5分）
1.
参考答案：
a=33. 6;b = 0. 0809;r=+0. 8946;X与Y呈高度正线性相关，可用此模型进行预测.
解题方案：
根据题义判定Y与X间存在线性相关关系，设所求回归方程为Y=a+bX由题目所给定资料计算待定参数a、b,得（详细过程从略）a=33.6 b = 0. 0809所以,Y = 33.6+0. 0809X对预测模型进行检验（略详细的过程,分别求S回、S余和S总，并计算F统计量、查表取一定的。并计算F的临界值，以判断其相关的显著性，此处从略）计算相关系数r（过程从略）r = +0.8946所以,X与Y呈高度正线性相关，可用此模型进行预测.

市场调查习题及参考答案

市场检查习题及参照答案一、单项选择题1. 公司营销决议的基础是（）A ．市场检查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场系统及其各样影响因素是市场信息的（）A ．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只好表示各备选答案属于不一样类其余量表是（）A．次序量表Ｂ．类型量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A ．范围内Ｂ．根源于Ｃ．特色Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的偏差（）重复抽样的偏差。

A ．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不可以确立6. 将定量数据制成图表直观、鲜亮、有效地显示市场信息的方法是（）A ．对照法Ｂ．代替法Ｃ．图表法Ｄ．变换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴其余方法是（）A ．剖析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．旁证法8.检查人员将检查表送到被检查者手中，并详细说明填写事项，由被检查者自行填写，再由检查人员按期回收的检查方法是（）A ．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷接见法Ｄ．个别深度访谈法9. 以下检查方式中组织工作复杂、花费高、时间长的检查方式是（）A ．抽样检查Ｂ．普查Ｃ．典型检查Ｄ．要点检查10. 能更为深入地检查的方法有（）A ．电话检查Ｂ．邮寄检查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要弊端是（）A ．偏差大Ｂ．系统单调Ｃ．范围扩大Ｄ．不一致12. 接见检查的主要长处是（）A．回答率较高、检查结果较为正确、检查人员简单控制Ｂ．回答率较高、检查结果较为正确、可使用较复杂的问卷Ｃ．检查成本较低、可使用较复杂的问卷、检查人员简单控制Ｄ．检查成本较低、检查结果较为正确、可除去受访者的内心压力13. 市场检查项目的最后成就的主要表现形式是（）A ．策划书Ｂ．市场检查报告Ｃ．计划书Ｄ．检盘问卷14. 被检查者能够自由回答，不受任何限制的问句是（）A ．开放式问句Ｂ．关闭式问句Ｃ．态度丈量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场检查信息资料采集的最基本要求是（）A ．全面性Ｂ．实时性Ｃ．正确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的偏差（）不重复抽样的偏差。

市场调查方法与技术试题及答案

系别：班级：姓名：学号：一、填空题（共20分，每空1分，共5小题）1．市场调查的类型根据调查尺度划分有探测性研究调查因果性研究调查描述性研究调查。

2．市场调查过程的五个阶段有确定调查问题设计调查方法数据的采集数据的整理与分析拟写调查报告3．非概率抽样包括哪几种抽样：判断抽样方便抽样配额抽样自愿抽样4．现场培训的几种方式：讲授模拟陪访试访5．量表根据测量尺度划分有类别量表顺序量表定距量表定比量表二、简答题（共48分，每题8分，共6小题）1.简述什么是市场调查与市场调查的作用答：市场调查是指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务在从生产者到达消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。

市场调查的作用：（1）通过市场调查，了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向；（2）通过市场调查，企业可以进行准确的市场定位并按照消费者的需求组织生产和销售；（3）通过市场调查，可以发现市场机会并促进开发新产品。

2．简述什么是调查方法设计及调查方法设计的基本原则答：调查方法设计是根据调查目的，恰当的确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方法和方式，确定调查时间，进行经费预算，并制定具体的调查组织计划。

设计调查方案的基本原则：科学性、可行性、有效性3．简述文案调研的优缺点答：优点：成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短缺点：（1）较多依赖于历史资料，难以适应和反映现实生活中正在发生的新情况和新问题；（2）搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合吗，数据对解决问题不能完全适应；（3）要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能（4）难以把握文案调研所搜集资料的准确程度。

4. 简述概率抽样与非概率抽样的优缺点答：概率抽样的优点：：可以用样本数据对总体参数进行估计，并计算总体参数可能落入的区间范围，从概率样本中所获得信息的含金量较高；缺点：技术操作相对复杂，必须有样本框成本较高，对抽样设计人员的专业技术要求也较高非概率抽样的优点：操作简便、时效快、成本低；缺点：无法查明样本统计量的分布，无法计算抽样误差，无法对估计结果的精确性作出评价不能从概率的意义上控制误差5. 简述什么是问卷及问卷的作用答：问卷是指调查者根据调查目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。

(完整版)市场调查方法与技术复习题

1、什么是市场调查。

答：市场调查就是为了满足营销需要而进行的调查活动，狭义上的市场调查仅指对消费者的调查，了解购买、消费等各种事实、动机和偏好。

广义上的市场调查是指则是指针对营销过程的每一阶段，对消费者、营销环境、市场运行状态、营销效果等进行调查。

2、在调查方案的投标中，你认为招标方选择的关键因素有哪些？答：通常有以下几点是具有共性的通常准则：（1）与投标方的合作经历。

（2）投标方的知名度。

通常，知名度高的调查机构，其服务质量都是可以信赖的。

（3）项目的论证。

项目论证的好坏是投资方选择受托方的重要依据。

（4）投标方的其他背景。

如投标调查机构的技术力量；人员结构、专业特长等。

（5）项目的报价。

（6）项目能否按要求时间完成。

其中，项目报价对双方都是一个敏感的问题，也是投资方选择受托方必须考虑的一个重要因素。

3、焦点小组访谈法和深层访谈法各有什么特点？应用范围分别是什么？答：焦点小组访谈法的特点在于，它不是一对一的调查，而是同时访问若干个被调查者，它不仅仅是一问一答式的面谈，一个人的发言会点燃其他人的许多思想火花，从而可以观察到受试者的相互作用，这种相互作用会产生比同样数量的人做单独陈述时所能提供的更多信息。

这种方法可以应用于了解消费者对某类产品的认识、偏好及行为，产生对老产品的想法，获取对新产品概念的印象，研究广告创意，获取消费者对具体市场营销计划的初步反应。

深层访谈法的特点在于它是无结构的、直接的、一对一的访问。

因深层访谈是无结构的访问，其走向依据受访者的回答而定。

这种访谈法主要应用于获取对问题的理解的探究性研究，常用于详细探究受访者的想法，详细了解一些复杂的行为，讨论某些保密、敏感的话题，访问竞争对手、专业人员或高层领导，调查比较特殊的商品等。

4、简述问卷设计的基本程序。

答：明确所需获取的信息，确定问卷类型与调查方式，确定问卷中各问题的内容，决定各问题的形式，决定每个问题的措辞，安排问题的顺序，确定问卷的版面格式，对初稿的检测与修改。

市场调查方法与技术

P30思考题2.1如果你准备对本地区毕业生的就业意向进行一次调查，请回答如下问题：（1）为什么要进行这一项调查？答：这样可以对本地区毕业生的就业意向的数据进行分析，对毕业后就业方向的选择有所帮助。

（2）调查中想获得的信息有哪些？答：①性别②专业③对自己是否有明确的职业定位和职业发展目标④是否了解自己适合从事哪方面的工作⑤对就业地的选择⑥希望获得什么性质的工作单位⑦是否会先选择和自己专业对口的工作（3）谁使用这些数据？如何使用这些数据？答：毕业生和要就业的人群会使用这些数据；对数据进行分析做出一个调查报告。

（4）调查中要定义哪些问题?答：对本地区毕业生就业意向有清晰的认识和准确的定义（5）请就调查过程中各环节所涉及的问题加以说明。

答：调查过程中要主要数据的采集模式和方法。

采集模式有纸张式和计算机辅助方式，采集方法有自填式、问答式、混合式、查阅式、座谈式、观察式、实验式。

P44思考题3.3某啤酒生产企业欲进行一次市场调查，以了解消费者的啤酒消费偏好以及对企业产品的看法。

请帮助企业设计一个周密的市场调查方案。

（1）调查内容①了解消费者对啤酒的食用习惯②了解消费者对啤酒的购买偏好③了解消费者对啤酒的看法④了解消费者对企业产品的看法（2）调查目的通过这次调查，了解消费者对啤酒的消费偏好以及对企业产品的看法，进行市场细分，消费者细分，以便及时把握市场及时机会，对市场竞争方面及时做出变化。

（3）调查方法①文献调查利用互联网、图书馆进行相关资料的收集、整理与分析。

②问卷调查利用设计的问卷对消费者进行调查。

（4）调查范围和对象路边和酒吧的消费者（5）调查时间安排①问卷设计—半天②实地访问准备—半天③实地访问—1天④数据处理—半天⑤报告撰写—半天（6）调查经费预算预算费用（问卷印刷费、调查实施费、报告制作费等等）总共为1000元。

市场调查习题及参考答案(一)

市场调查习题及参考答案(一)市场调查是指对市场的情况、互联网消费者观念、互联网用户需求、行业结构和竞争格局等进行全面、系统的研究，以便更好地了解行业和客户的真实需求，制定出更加合适的产品和服务，进而提升企业的生产力和市场竞争力。

通过市场调查，可以了解公司所需做出的改进方案和市场最新的趋势，找到客户潜在的痛点和中心需求，使公司的产品更加贴近市场，达到更好的销售和市场占有率。

下面是几道市场调查习题及参考答案，供大家进行参考和学习：1.哪些因素影响消费者购物的意愿，对于消费者而言，哪些国际品牌有很大的影响力？消费者购物意愿受到很多因素影响，如产品品质、售后服务、价格等。

在消费者的购物决策中，国际品牌的知名度和品牌影响力是很重要的因素，如苹果、NIKE、Adidas、Gucci等常常是消费者心中的首选品牌。

2.什么类型的商品在互联网电子商务网站上最常见？互联网电子商务网站上最常见的商品类型是服装、电子产品、家具、鞋子和化妆品。

这些商品占据了市场销售的大多数份额。

其次，生鲜食品也是近年来新兴的领域之一，成为了重点发展的领域。

3.您如何看待消费者购买时考虑的“最重要”因素？在消费者购物时，价格是考虑的最重要的因素。

产品质量和性能也是消费者重要的考虑因素。

购物环境以及品牌知名度，店铺优惠等也对消费者的决策产生了非常大的影响。

市场调查是企业制定合理的市场营销策略和产品改进方案的基础。

常规的市场调查工作内容包括问卷调查、市场竞争分析、市场规模测算、市场趋势分析等。

通过市场调查可以帮助企业更好的了解市场需求、掌握市场趋势并更好地改善公司的产品和服务质量，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

市场调研方法考试试题及答案

市场调研方法考试试题及答案一、选择题1. 市场调研的目的是（）。

- A. 识别竞争对手- B. 了解顾客需求- C. 分析市场趋势- D. 打造品牌形象答案：B2. 对于市场调研来说，以下哪种方法是定性研究方法（）。

- A. 问卷调查- B. 实地观察- C. 访谈- D. 数据分析答案：C3. 在市场调研中，以下哪种方法属于定量研究方法（）。

- A. 参观竞争对手的店铺- B. 专家访谈- C. 投放企业内部问卷- D. 召开焦点小组讨论答案：C二、问答题1. 请简要解释市场调研的意义。

答：市场调研是一种系统性的数据收集和分析过程，旨在了解和评估市场环境、竞争对手和目标客户群体。

市场调研的意义在于帮助企业深入了解市场需求、竞争情况和消费者行为，从而指导决策制定和业务发展。

通过市场调研，企业可以更好地调整营销策略、优化产品设计、提高市场竞争力，以及满足客户需求。

2. 请列举三种常用的市场调研方法，并简要说明它们的优缺点。

答：- 问卷调查：问卷调查是一种通过编制调查问卷，收集和分析样本数据以获取市场信息的方法。

优点包括便捷、经济、样本量大，能获取大量客观数据；缺点是可能有回答偏差，问卷设计需要谨慎，不能深入了解个体情况。

问卷调查：问卷调查是一种通过编制调查问卷，收集和分析样本数据以获取市场信息的方法。

优点包括便捷、经济、样本量大，能获取大量客观数据；缺点是可能有回答偏差，问卷设计需要谨慎，不能深入了解个体情况。

- 访谈：访谈是指研究人员与被调查对象进行面对面或电话交流，通过问答方式获取市场信息。

优点是可以深入了解被访者观点，获取详细信息；缺点是费时费力，样本量较小，调查结果受到主观因素影响。

访谈：访谈是指研究人员与被调查对象进行面对面或电话交流，通过问答方式获取市场信息。

优点是可以深入了解被访者观点，获取详细信息；缺点是费时费力，样本量较小，调查结果受到主观因素影响。

- 实地观察：实地观察是指研究人员亲自参观、观察市场和顾客活动的方法。

市场调查习题及参考答案(1)

市场调查习题及参考答案(1)市场调查是企业了解市场信息、制定商品营销策略的关键步骤。

下面根据市场调查的一些习题，来探讨它们的参考答案。

一、市场定位市场定位是指企业选择一个或几个目标市场，并针对这些市场进行细致的分析、识别和满足这些市场特定需求的过程。

1. 如何对目标市场进行细致的分析？企业在分析目标市场时可以从以下几个方面入手：（1）市场规模：该市场的客户量、销售规模等；（2）市场增长率：该市场的增长速度，发展前景等；（3）市场结构：市场上已经存在的竞争者、市场地位等；（4）市场需求：市场上的客户需要哪些产品、服务等；（5）市场趋势：该市场未来的发展趋势、市场的发展空间等。

2. 市场定位的重要性是什么？市场定位可以帮助企业充分了解目标客户，研究他们的需求和购买行为，并制定相应的营销策略。

市场定位也可以帮助企业避免对错误市场的开发和浪费资源。

因此，市场定位是制定有效营销策略的必要步骤。

二、市场细分市场细分是指根据市场需求的差异，把市场分成若干子市场，并选择其中一个或几个子市场作为目标市场进行开发。

1. 为什么需要市场细分？市场细分可以帮助企业更好地满足不同客户的需求，提供更加个性化的产品和服务。

同时，市场细分还可以增加企业的市场份额和利润，并降低企业的市场风险。

2. 市场细分的基础是什么？市场细分的基础是市场调研和数据分析。

企业需要对市场进行细致的调研，了解目标市场的特征和需求。

通过数据分析，企业可以了解目标市场的规模、增长速度、竞争情况等信息。

三、市场调研市场调研是指为了了解目标市场的需求、态度、行为以及竞争情况等信息，通过实地调查、问卷调查、访谈等手段获取相关市场信息的过程。

1. 市场调研的步骤是什么？市场调研的步骤包括确定调查的目的、目标人群、调查方法、问卷设计、调查实施、数据分析和撰写调研报告等环节。

2. 市场调研的意义是什么？市场调研可以为企业提供准确的市场信息和客户需求，为企业制定更加有效的营销计划提供依据。

市场调查试题及答案

第1次作业一、单项选择题(本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1。

按购买对象、购买用途的不同分类,市场可分为消费品市场和（产业市场）。

2。

在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和(集中的）。

3。

抽样调查的主要目的是（用样本指标来推算总体指标)。

4. 较适用于数量方面的调查是( 抽样调查）.5。

市场调研的主要主体是（企业）.6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容，但下述哪项内容不是必备内容(摘要）。

7. 事前编码适合于（封闭式问题）。

8. 与组织市场相比较，消费者市场具有的显著特点表现在（高频率性 )。

9. 一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（前者大于后者）. 10。

某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。

这属于（定量市场信息）信息。

1。

调研方案的模拟实施形式很多，主要有（客户论证会和专家评审会）。

2。

电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是(沟通不畅）。

3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（整群抽样）.4. 一般不制定详细而周密的计划,但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解,为进一步深入调查提供思路的调查是（探索性调查）。

5. 当不大符合要求的问卷较少，而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时,可以（按缺失数据处理）。

6. 判断分析法是从事物的（质的方面分析判断，进行预测 ).7。

“神秘购物者测验”这种调查方法属于（观察调查）。

8。

试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时( 调查者直接干预被调查者的活动）。

9。

代填式问卷适合的调查方式主要是（访问调查、座谈会调查和电话调查）.实验法具有较高的科学性，这主要是因为( 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系)。

二、多项选择题(本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 文献资料主要来源于（ AC)。

市场调查习题及参考答案

市场调查习题及参考答案市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是（）A．市场调查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的（）A．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是（）A．顺序量表Ｂ．类别量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A．范围内Ｂ．来源于Ｃ．特征Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的误差（）重复抽样的误差。

A．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是（）A．对比法Ｂ．替代法Ｃ．图表法Ｄ．转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是（）A．分析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的调查方法是（）A．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷访问法Ｄ．个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是（）A．抽样调查Ｂ．普查Ｃ．典型调查Ｄ．重点调查10. 能更加深入地调查的方法有（）A．电话调查Ｂ．邮寄调查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）A．误差大Ｂ．系统单一Ｃ．范围扩大Ｄ．不统一12. 访问调查的主要优点是（）A．回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制Ｂ．回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷Ｃ．调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制Ｄ．调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是（）A．策划书Ｂ．市场调查报告Ｃ．计划书Ｄ．调查问卷14. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是（）A．开放式问句Ｂ．封闭式问句Ｃ．态度测量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是（）A．全面性Ｂ．及时性Ｃ．准确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

word完整版市场调查与分析题库及答案推荐文档

word完整版市场调查与分析题库及答案推荐文档市场调查与分析》题库单项选择题（每小题 1 分）1. 市场调查首先要解决的问题是（）A. 确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2. 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）A. 样本固定不变，持续下去B .样本隔段时间变换一次，全部更换样本C. 样本隔段时间变换一次，更换比较较小D. 样本隔段时间变换一次，更换比较较大3. （）的市场信息具有较强的可传递性。

A. 可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）A. 面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5. 市场预测程序是（）A. 明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6. 判断分析法是从事物的（）A. 量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现B. 只能是下降趋势D.可以是上升、下降或=a+bx 中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A. B. aC. bD. x 9.决策树分析法的决策准则是A.最大收益期望值标准标准11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D 、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A 、报纸B 、电视C 、广播D 、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSC、HRD、SAS20. “神秘调查法” 是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21. 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。

完整版)市场调研复习题及答案

完整版)市场调研复习题及答案1、市场调研的第一步是确定调研问题和目标陈述，而不是调研对象的确定或调查方法的选择与设计。

2、现场实施阶段是市场调查工作中的搜集资料阶段，而不是研究阶段、总结阶段或可行性评估阶段。

3、消费者市场调查是对服装市场的调查，而不是对拖拉机、化肥或钢材市场的调查。

4、消费者购买类型销售分析的主要目的是提高市场占有率，而不是找出市场变化规律、了解产品使用对象或分析市场发展趋势。

6、刑事案件不属于市场调查的范围，而市场营销环境、广告研究和消费者行为研究都是市场调查的范围。

7、正确的市场调查步骤顺序是确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈，而不是制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告或确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈。

8、市场调查的目的是为经营决策提供依据，而不是预见市场未来的发展趋势、了解市场活动的历史与现状或收集企业生产活动的相关信息。

9、树立企业形象不是市场调查的作用，而为企业经营决策提供依据、有利于提高企业的市场竞争能力和有利于企业优化市场营销组合都是市场调查的作用。

10、抽样调查的目的是由样本指标推断总体指标，而不是了解总体的全面情况、掌握总体的基本情况或由各别推断总体。

11、预测的精确度取决于预测的资料详细，而不是预测方法的选择、预测的目的明确或预测的范围大。

12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的系统性特征，而不是目的性、非唯一性或社会性。

13、根据连续变量分组的方法，将数据分为四组，分别是45-55，55-65，65-75和75及以上，那么65属于第三组。

（改写句子结构，使其更加清晰简洁）14、一般来说，问卷调查的回答时间最好控制在15-20分钟之内。

（改写句子结构，使其更加简洁明了）15、在设计问卷时，应尽量采用针对性的提问方式。

市场调研方法与技巧问答及答案

市场调研方法与技巧问答及答案市场调研是指通过收集、分析、解读市场信息和数据，帮助企业了解市场需求、竞争环境、消费者行为等，从而制定有效的市场营销策略和决策。

而市场调研方法和技巧的选择和运用则是决定调研成败的关键。

以下是一些常见的市场调研方法与技巧的问答及答案。

问：什么是市场调研方法？答：市场调研方法是指进行市场调研时所采用的具体手段和工具，包括定性研究方法和定量研究方法。

定性研究方法主要是通过深入访谈、观察、焦点小组讨论等形式来获取细致、深入的市场信息；定量研究方法则是通过问卷调查、统计分析等方式获得广泛、客观的市场数据。

问：市场调研方法有哪些常见的类型？答：常见的市场调研方法包括深度访谈、焦点小组讨论、问卷调查、观察法、案例分析等。

深度访谈可以让调研人员通过面对面的形式深入了解被访者的看法和反馈；焦点小组讨论则可以通过小组互动的方式收集多样化的市场意见；问卷调查常用于获取大量的客观数据等。

问：在选择市场调研方法时需要注意什么？答：在选择市场调研方法时需要考虑调研目标、调研时间、预算以及数据可靠性等因素。

不同的调研目标和需求会决定我们选择的方法类型和方式；调研时间和预算限制也会对方法的选择造成一定的影响；同时，要保证数据的可靠性和准确性，也需要选择适当的调研方法。

问：市场调研需要注意哪些技巧？答：市场调研需要注意以下几个技巧：首先，确定调研目标和问题，明确要获取的信息和数据；其次，选择适当的受访者，保证样本的代表性和有效性；再次，灵活运用各种调研工具和方法，以获得全面和准确的市场信息；最后，对所得数据进行分析和解读，及时总结和归纳。

问：市场调研过程中可能遇到的问题有哪些？答：市场调研过程中可能遇到的问题包括样本误差、非回应误差、信息误差等。

样本误差是由于样本选择的随机性带来的误差；非回应误差是指受访者拒绝或无法回答调研问卷而造成的误差；信息误差是指受访者提供的信息可能存在不准确、主观等问题。

问：如何有效应对市场调研中的问题？答：在市场调研中，我们可以通过增加样本容量和质量来减少样本误差；通过提高调研问卷的设计和语言表达，增加调研参与者的积极性来减少非回应误差；另外，调研人员在提问时应注意问题的清晰和明确，同时可以结合其他数据来源进行核实，以减少信息误差。

市场调查试题及答案

第1次作业一、单选题（本大题共30分，.1.小题，每..分）1.按购买对象、购买用途旳不同分类，市场可分为消费品市场和.产业市.）.2.在正式旳市场调研中，收集、整顿和分析与市场营销有关旳资料和数据旳方式，必须是系统旳和（集中.）.3.抽样调查旳重要目旳是.用样本指标来推算总体指标）。

4.较合用于数量方面旳调查是.抽样调查）.5.市场调研旳重要主体是（公.）。

6.对调查方案旳编写格式一般应涉及几种部分旳内容，但下述哪项内容不是必备内容（摘.）。

7.事前编码适合于.封闭式问题）.8.与组织市场相比较，消费者市场具有旳明显特点表目前（高频率.）。

9.一般来说，反复抽样旳误差与不反复抽样旳误差相比（前者大于后.）.10.某市在国庆“黄金周”旳市场商品零售额比平时增长330%。

这属于（定量市场信.）信息。

1.调研方案旳模拟实行形式诸多, 重要有.客户论证会和专家评审会）。

2.电话调查是一种非常省力、省时旳直接调查措施，但它旳问题是（沟通不.）.3.为了理解某工厂职工家庭收支状况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（整群抽.）.4.一般不制定具体而周密旳计划，但能使我们对要调查旳问题有一种初步旳结识和理解，为进一步进一步调查提供思路旳调查是. 摸索性调查）。

5.当不大符合规定旳问卷较少，并且不符合规定旳回答旳变量不是核心变量时，可以（按缺失数据解.）.6.判断分析法是从事物旳（质旳方面分析判断，进行预.）.7.“神秘购物者测验”这种调查措施属于.观测调.）.8.实验法与访谈法和观测法旳不同之处是：采用实验法时.调查者直接干预被调查者旳活动）.9.代填式问卷适合旳调查方式重要是.访问调查、座谈会调查和电话调查）.实验法具有较高旳科学性, 这重要是由于（它能证明实验变量与目旳变量之间与否存在因果关系）。

二、多选题（本大题共40分，.1.小题，每..分）1.文献资料重要来源于.AC）.A.公司内部资.B.电子邮.C.公司外部资.D.实验对比2.问卷旳作用涉及.BCD）.A.容易获得对方合.B.便于对资料进行记录解决和定量分.C.节省调查时间，提高调查效.D.实行以便，精确度高3.市场调查将重要经历哪些阶段？.ADE.A.准.B.设.C.组.D.实.E.总结4.问卷调查编码可分为.AB）.A.前编.B.后编.C.持续编.D.匹配编码5.选择文献资料旳基本原则有（ABC.）.A.有关性原.B.时效性原.C.系统性原.D.经济效益原则6.实地调查旳措施涉及.ABC）.A.询问调查.B.观测调查.C.实验调查.D.文献检索7.下列哪些因素属于宏观市场环境因素（BC.）.A.竞争.B.人.C.文.D.经.E.公众8.测量有哪几种尺度？.ABD.A.定类测.B.定序测.C.定距测.D.定比测量9.访问调查法重要涉及.ABCD）.A.人员面.B.邮寄访.C.电话访.D.置留问.E.网上调查10.市场调查程序一般由.ABCD）构成.A.准备阶.B.设计阶.C.实行阶.D.分析总结阶段撰写市场调查报告旳格式应当涉及哪些部分？（ABCDEF.A.题.B.目.C.概.D.正.E.结论和建.F.附件2.市场调查按调查目旳可分为.ABCD）.A.摸索性调.B.描述性调.C.因果关系调.D.预测性调查3.为对旳制定决策方案，所收集旳信息应力求.ABCD）.A.系.B.完.C.全.D.及时4.访问调查有哪些基本类型？（ABC..A.有形式、不隐蔽目旳旳访.B.无形式、不隐蔽目旳旳访.C.无形式、隐蔽目旳旳访.D.有形式、隐蔽目旳旳访问5.文献调查法旳重要特点有.ABC）.A.文献调查是收集已经加工过旳次级资料，而不是对原始资料旳收.B.文献调查以收集文献性信息为主，它具体体现为多种文献资.C.文献调查所收集旳资料涉及动态和静态两个方面，特别偏重于动态角.D.文献调查是收集已经加工过旳次级资料，且是对原始资料旳收集6.记录措施有.ABC）.A.同步记.B.事后记.C.卡片记.D.制作观测片7.时间序列法中常用旳几种措施是.ACD）.A.移动平均.B.指数移动平均数.C.指数平滑.D.时间序列分解8.电话调查旳缺陷有（ABC.）.A.调查难以涉及所有目旳总体单.B.采访时间收到限.C.回答率比面访调查.D.也许会存在语言障碍9.应用实验调查需要具有哪些条件？.ABCDE.A.要有实验活动旳主体，即实验.B.要有实验调查所要理解旳对.C.要营造出实验对象所处旳市场环.D.要有变化市场环境旳实践活.E.要在实验过程中对实验对象进行检查和测定10.下面哪些措施是属于定性研究（ACD.）.A.文案调查.B.随机抽.C.深度访谈.D.焦点小组座谈.E.投影技法三、判断题（本大题共30分，.1.小题，每..分）1.市场调研主题旳拟定是市场调研工作最为基础旳工作。

市场调查方法与技术试卷汇总

市场调查方法与技术试卷汇总一、单项选择题1.一套规范了的亲身经历的观察方法，叫做（）A.亲历调查法B.神秘调查法C.服务调查法D.经历调查法2、筛选资料的基本原则中不包括 A P26A、要考虑到市场的变化B、资料的真实可靠是第一位的C、围绕调查主题，合则用，反之则弃D、考虑成本3.SPSS统计软件包特别适用于市场调查，可以用来做（）A.物理分析B.心理分析C.营销设计D.建筑设计4.生活日用品市场调研的详细结果往往发表在（）A．报纸 B.电视C．广播 D.互联网5、下列描述不符合普查特征的有 D P6A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象B、普查可用于小范围的市场调查C、普查的内容有限D、普查可以对社会问题进行细致的分析6、当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是 A P195A、一个函数B、一个数字C、一个公式D、一个变量7、观看到的媒体中目标广告的个体的数量称为 B P237A、媒体分配B、广告曝光率C、媒体受众数量D、广告知觉8、在定价研究中使用的消售数据不包括 C P270A、定点销售数据B、公司销售记录C、定期销售数据D、零售商店数据9、和因果性研究相对应的研究方法是 C P53A、观察调查法B、问卷调查法C、实验调查法D、深度访谈10、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是 A P60A、个人访问B、信件访问C、电话访问D、互联网访问11、下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则 D P127A、容易回答的问题放在前面B、可以按照时间顺序排列C、可以按照类别顺序排列D、开放式问题在前封闭式问题在后12、对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是 A P146A、研究人员的经验B、被访者是否配合C、正确计算投递邮件数目D、无回复用户量13、一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是 C P179A、研究结果B、研究目标C、研究方法D、研究建议14.有时我们不得不考虑到，市场调查中人员登门谈访的问题是( )A.成功率低B.访问量少C.费用太大D.沟通不畅15.市场调查行业中最成功、最有影响的民意调查公司是（）A.尼尔逊B.盖洛普C.麦肯锡D.邓白氏16.态度测量表是市场调查中用来测定人们心理活动的工具，它是一种（）A.询问调查B.间接调查C.案头调查D.电话调查17.在市场调查中我们不用普查的方法，而是用抽查的方法，是由于( )A.可靠性差B.目标太大C.市场不好D.方法太难18.据调查，本企业市场调查报告的主要阅读人员是（）A.销售主管B.广告主管C.信息员D.主管经理19.为了解企业在市场中可能遇到的问题，我们可以利用（）A.预测研究B.描述研究C.探索研究D.因果研究二、多项选择题11.德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点是（）A.专家小组B.信息反馈C.收敛量化D.理解信息12.我们常用的观察方法有（）A．外形观察 B.店铺观察C．流量观察 D.痕迹观察13.产品进入市场后，为了正确决策、经营者必须马上（）A.降低价格B.跟踪信息C.扩大销路D.新品调查14.技术含量高的产品上市前的定价研究，应该利用（）A.专家调查B.态度量表C.案头调查D.电话调查15．通常的市场直接调查中的面对面访问方式有（）A．专家访问 B.人户访问C. 拦截访问D.留置访问16.二手资料收集时遵守的原则有（）A.便利性B.可靠性C.适用性D.时间性17.询问调查的基本类型有（）A.电话调查B.通讯调查C.访问调查D.互联网调查18.市场实地研究者可以利用的方法手段有（）A.展销B.专柜销售C.门市部D.试用19.市场调查前的准备阶段，我们需要做（）A.调研设计B. 设计抽样计划C.访问员培训D.问题界定20.市场调研最终提交的报告中必须包括（）A.调研设计B.态度量表C.经理揽要D.结论建议三、名词解释21.市场意识22.市场营销调查23.消费倾向24.经验判断预测法25.语义差异量表四、简答26.简要说明市场调研的类型27.间接调查法的作业程序如何？28.什么是观察法？其特点有哪些/五、论述题1.请说出市场预测的步骤有哪些/2、一般市场调查的基本步骤有哪些？P123、问卷调查包括哪四种不同类型的方法，请至少叙述5种不同的标准，并用他们评述这四种收集数据方式的优劣。