管理学概论期末结题作业

《管理学概论》期末结题作业项目一:

(一)画组织结构图

1 学校每年都要组织学生开展各式各样的活动,许多工作由学生会负责,轻根据大家对学生会活动的了解和认识,拟订一份学生会组织结构形式,并说明其优势。

2 结合你所在班级的管理结构现状,以所学管理思想改革现有的班级管理制度。分析现有班级管理模式的缺陷;提出认为合理的新的班级管理的组织结构以及相关的制度。

(二)画中国政府组织结构图,内容与要求:

1 要画出中国五级政府(目前中国是五级政府,分别是国务院、省政府、市政府、县政府、乡政府)

2 中国政府组织结构也处在不断变革中,如现在实现的大部制;有些部门由原来的“块块”管理改为现在的“条条”管理

成果:各小组提供一份中国政府组织机构图。

项目二:计划项目(要求每组6选2,完成任务)

1 请以小组为单位,草拟一份计划书,怎样抓好班级建设。

2 请为我班策划一次周末联欢活动,主题自定,草拟计划书。

3 计划在315消费者权益日策划一次街头宣传活动,制订一份策划书。

4 如果你小组想承包一家校园超市,怎样经营策划

5 请为中北大学学生会体育部将要进行的足球比赛制作一份计划书。

6 学生会举行校内大规模校园文化活动,需要大家去拉赞助,请指定一份工作方案。

项目三:“老师如何尊重学生”培训方案

1 选看一篇东京迪斯尼对清洁工的培训资料,然后根据材料思考东京迪斯尼乐园的培训方法对大家有什么启示

2 根据以上材料的启示,制订一份以老师为培训对象,以“老师如何尊重学生”为主题的培训方案。

要求:每位同学提供一份300字左右的关于“老师如何尊重学生”的想法;各小组在收集本组同学想法的基础上,写出一份以老师为培训对象的“老师如何尊重学生”培训方案。

备注:各组同学认真完成,设计作业封皮,标注成员信息,质量关乎成绩!

管理学概论作业答案

《管理学概论》作业 1,1) 管理内涵: 管理是在一定情境下,通过科学运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能:计划,组织,领导,控制。 计划工作:确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作:为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作,合理配置各种资源的过程。领导工作:管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作:在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2,1)管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性,合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求,体现了生产力发展的客观规律;作为社会属性,计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性,体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3,完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人,其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4,任务环境:资源供应者,服务对象,竞争对手,政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境:政治,经济,社会,科学技术等。 5,1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。 3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。 对领导工作的影响:运用什么激励技术,采用什么样的领导方式,是否要消除一切不一致。对控制工作的影响:采用何种控制方式,业绩评估时注意什么标准,超过预算时应有怎样的反应。 4)组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变(国家的竞争,政府管制的改变,快速的经济变迁,创新的科技),这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响:a引人注目的危机,b领导者的转换,c组

管理学概论期末结题作业

《管理学概论》期末结题作业项目一: (一)画组织结构图 1 学校每年都要组织学生开展各式各样的活动,许多工作由学生会负责,轻根据大家对学生会活动的了解和认识,拟订一份学生会组织结构形式,并说明其优势。 2 结合你所在班级的管理结构现状,以所学管理思想改革现有的班级管理制度。分析现有班级管理模式的缺陷;提出认为合理的新的班级管理的组织结构以及相关的制度。 (二)画中国政府组织结构图,内容与要求: 1 要画出中国五级政府(目前中国是五级政府,分别是国务院、省政府、市政府、县政府、乡政府) 2 中国政府组织结构也处在不断变革中,如现在实现的大部制;有些部门由原来的“块块”管理改为现在的“条条”管理 成果:各小组提供一份中国政府组织机构图。 项目二:计划项目(要求每组6选2,完成任务) 1 请以小组为单位,草拟一份计划书,怎样抓好班级建设。 2 请为我班策划一次周末联欢活动,主题自定,草拟计划书。 3 计划在315消费者权益日策划一次街头宣传活动,制订一份策划书。 4 如果你小组想承包一家校园超市,怎样经营策划 5 请为中北大学学生会体育部将要进行的足球比赛制作一份计划书。 6 学生会举行校内大规模校园文化活动,需要大家去拉赞助,请指定一份工作方案。 项目三:“老师如何尊重学生”培训方案 1 选看一篇东京迪斯尼对清洁工的培训资料,然后根据材料思考东京迪斯尼乐园的培训方法对大家有什么启示 2 根据以上材料的启示,制订一份以老师为培训对象,以“老师如何尊重学生”为主题的培训方案。 要求:每位同学提供一份300字左右的关于“老师如何尊重学生”的想法;各小组在收集本组同学想法的基础上,写出一份以老师为培训对象的“老师如何尊重学生”培训方案。 备注:各组同学认真完成,设计作业封皮,标注成员信息,质量关乎成绩!

2017年秋《管理学概论》期末答案

期末作业考核 《管理学概论》 满分100分 一、简答题(每小题5分,共30分) 1.简答魅力型领导者的含义。 答:这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面:有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景;有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统;信任下属并获取他们充分的信任回报;提升下属对新结果的意识,激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。这种领导者不像事务型领导者那样不擅长预测,而是善于创造一种变革的氛围,热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法,并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。此外,这种领导者对下属有某种情感号召力,可以鲜明地拥护某种达成共识的观念,有未来眼光,而且能就此和下属沟通,激励他们的工作方向。 2.简答领导的控制功能。 答:领导控制功能指在领导过程中,领导者对下级和职工,以及整个组织活动的驾驭和支配的功能,在实现组织的目标过程中,“偏差”是不可避免的。这种“偏差”的发生可能源自不可预见的外部因素的影响,也可能源自内部不合理的组织结构、规章制度、不合格管理人员的影响,纠正“偏差”,消除导致“偏差”的各种因素是领导的基本功能。 3. 简答目标管理的特点。 答:目标管理有以下几个特点: (1)目标管理强调以目标网络为基础的系统管理。 (2)目标管理是参与管理的一种形式。 (3)目标管理强调“自我控制”。 (4)目标管理促使权力下放。 (5)目标管理注重成果第一的方针。 4. 前馈控制的必要条件。 答:前馈控制的必要条件有: (1)对计划和控制系统已做出透彻的仔细的分析,并确定着重要的输入变量。 (2)建立前馈控制系统的模式。 (3)注意保持该模式的动态特性。 (4)必须定期地收集输入变量的数据,并把它们输入控制系统之中。 (5)必须定期地估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差,并评价其对预期的最终成果的影响。 (6)还必须有措施来保证。 5. 请列举五种常用的精神激励法。

网络教育西交大期末复习试题《管理学概论》

管理学概论 一、单项选择题(只有一个选项正确,共18道小题) 1. 关于管理的组织职能,以下说法错误的是()。 (A) 管理者需要对所选择的活动进行分解,据此规定不同岗位的任务和职责 (B) 管理者根据不同的标准,把这些岗位组合成不同的部门,并规定不同部门间的权力关系 (C) 管理者根据不同任务的要求,招募合适的人员,把他们安置在不同的岗位上 (D) 形成了完整的体制之后,进行企业的生产经营活动 正确答案:D 2. 泰勒认为科学管理的中心问题是()。 (A) 实现标准化 (B) 制定科学报酬制度 (C) 提高人工素质 (D) 提高效率 正确答案:D 3. 管理的载体是()。 (A) 管理职能 (B) 管理活动 (C) 管理对象 (D) 组织 正确答案:D 4. 对于一个完整的决策过程来说,第一步是()。

(A) 明确目标 (B) 筛选方案 (C) 诊断问题(识别机会) (D) 集思广益 正确答案:C 5. 为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过()缩小差距。 (A) 降低产品价格 (B) 变革现状 (C) 加大营销力度 (D) 加大广告开支 正确答案:B 6. 组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来,组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是()。 (A) 环境是组织赖以生存的土壤 (B) 环境影响组织内部的各种管理工作 (C) 环境主动地选择组织,改变甚至创造组织 (D) 环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用。 正确答案:C 7. 知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是()。

企业管理概论期末考试试卷及答案

企业管理概论期末考试试卷及答案1.企业从事生产经营活动的主要目的是(C)。 A.提供有价值的产品 C.盈利 B.完成国家计划 D.承担民事责任 2.服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。(C) A.内部目标B.总体目 C.外部目标D.具体目标 3.管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现,要想在千变万化的环境中进行有效的管理,实现组织的目标,就必须使自己掌握必要的(C)。 A.管理手段B.管理方法 C.管理技能D.管理权限 4.某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织机构形式是(B) A.以集权为主的职能制结构B.以分权为主的事业部制结构 C.模拟分权制的组织机构D.矩阵型组织结构

5.关于企业组织设计的总的指导原则是(C) A.专业分工与协作原则B.指挥统一原则 C.任务目标原则D.有效管理幅度原则 6.采用(C)的风险在于,一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,则会给企业带来很大的经营风险。 A.总成本领先战略B.差异化战略 C.重点战略D.专一战略 7.管理体系标准化中(C)原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整,使整个体系更趋近于最佳效果。 A.简化B.协调 C.优化D.统一化 8.标准化的设计原则中(A)原则的内容是整个标准化体系必需符合客观规律、切合实践、严谨详尽以及合理搭配组合。 A.科学合理B.动态化 C.强制性D.人性化 9.作业组是劳动组织的最基本的方式,表现了劳动分工在(B)的协作干系。 A.时间上B.空间上

C.数量上D.岗位上 10.下列费用不得计入产物成本的是(D) A.直接材料费B.直接工资 C.制造费用D.销售费用 11.企业应对基础设施进行规范化管理,以确保基础设施持续满足(C)的需要。 A.生产B.质量 C.组织D.顾客 12.信息(n)是经过加工处理的对人们有用的数据(data)。信息是各类管理系统的最基本的(D)。 A.前提B.特性 C.内容D.元素 13.企业在不能保本情况下被迫采用的定价方法是(D)A.盈亏平衡定价法B.成本加额定价法 C.需求导向定价法D.临界收益定价法 14.按生产的(C)来分类,制造性生产可以分为单件生产、成批生产和大量生产。 A.工艺过程B.生产组织 C.反复程度D.庞大程度

管理概论期末复习题二与答案

单选题 1、以下各项中不属于计划范畴的是() A.总结 B.事先预测 C.应急方案 D.规划 正确答案:A 2、在时间管理中,有时间就优先做的是()的事 A.重要但不紧迫 B.紧迫但不重要 C.重要且紧迫 D.不重要不紧迫 正确答案:A 3、由上级下达的具有行政约束力的计划,我们称之为() A.指导性计划 B.行动计划 C.综合计划 D.指令性计划 正确答案:D 4、计划工作一般起始于( ) A.目标确定 B.内外部环境分析

C.方案选择 D.计划制订 正确答案:B 解析: A、目标确定是建立在内外部环境分析的基础之上的 B、从机会估量开始 D、计划制订是在目标确立以后 5、时间管理的重点应该是() A.响应时间 B.工作时间 C.休闲时间 D.自由时间 正确答案:D 解析: A、首先是要管理好响应时间,但管理好响应时间的目的是为了增加自由时间。能否提高时间效益关键还在于自由时间的管理。 B、工作时间包括了自由时间和响应时间。 D、自由时间是管理的重点。 6、对长期计划的理解正确的是长期计划() A.关注长远发展方向和基本路径 B.以时间为中心 C.主要起协调作用

D.能直接指导各项活动的开展 正确答案:A 解析: B、短中长期计划均以时间为中心 C、不仅是长期计划,管理工作就是协调 D、短期计划才能直接指导各项活动 7、综合计划、职能计划、项目计划的分类维度是按() A.范围 B.对象 C.效用 D.时间 正确答案:B 解析: A、按范围分为战略计划和行动计划 C、按效用分为指令性和指导性计划 D、按时间分为短中长期计划 8、人们制定计划的目的主要是为了() A.进行资源的合理分配 B.指导今后的行动 C.提供组织工作的依据 D.为控制工作提供标准 正确答案:B

管理学概论期末试题及答案

管理学概论期末试题及答案 一、选择题(每题2分,共40分) 1. 管理学的定义是() A. 理论性学科 B. 实践性学科 C. 技术性学科 D. 经验性学科 2. 管理学的起源可以追溯到()。 A. 古代 B. 近代 C. 现代 D. 工业化时代 3. 管理的基本要素包括()。 A. 人 B. 物 C. 财 D. 灵活性 4. 管理的基本职能有()。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 全部 5. 管理过程包括()。 A. 遵守 B. 计划 C. 控制 D. 部分 6. 环境对管理的影响主要表现在()。 A. 内部环境 B. 宏观环境 C. 经济环境 D. 行业环境 7. 组织结构分析主要关注的问题是()。 A. 权责关系 B. 岗位职责 C. 人际关系 D. 组织层级 8. 领导与管理的区别在于()。

A. 权力来源 B. 决策方式 C. 职责范围 D. 全面性 9. 沟通的主要特点是()。 A. 双向性 B. 单向性 C. 线性 D. 被动性 10. 有效的激励机制能够提高员工的()。 A. 工作动力 B. 绩效考核 C. 基本工资 D. 手工 11. 管理创新主要体现在()。 A. 理论创新 B. 技术创新 C. 方法创新 D. 情感创新 12. 知识管理的目标是()。 A. 学习 B. 理解 C. 存储 D. 分享 13. 组织文化的核心价值是()。 A. 创新 B. 质量 C. 人才 D. 效益 14. 管理伦理的核心是()。 A. 诚信 B. 责任 C. 公正 D. 敬业 15. 战略管理的核心是()。 A. 变革 B. 竞争 C. 发展 D. 创新 二、简答题(每题10分,共40分) 1. 管理学的基本要素及其相互关系。

2020-2021第二学期管理学概论期末B卷试题及答案

河海大学2020—2021学年第2学期 《管理学概论》考试试卷(B卷) 考试范围:《管理学概论》;满分:100分;考试时间:120分钟院/系:__________专业:__________姓名:__________ 考号:__________ 注意事项: 1.答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息 一、名词解释(共4题,每题5分,共20分) 1.职权 2.组织变革 3.沟通 4.价值链管理 二、简答题(共7题,每题8分,共56分)(共6题,每题8 分,共48分) 5.组织中的过程的含义是什么? 6.环境因素与组织结构之间存在着何种关系? 7.形成水平型组织的原则有哪些? 8.什么是关联多元化?什么是非关联多元化? 9.组织的结构性特征有哪些? 10.有关人性的假设有哪些? 11.简述决策的基本过程。 三、论述题(共2题,每题12分,共24分) 12.请结合动机理论,给出一些有效激励员工的实用性建议。 13.什么是员工绩效管理,其主要方法有哪些? 【标准答案】

一、名词解释(共4题,每题5分,共20分) 1.职权是指组织设计中赋予某一管理职位做出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。通常也被称为制度权或法定权利。企业职权设计工作一般包括以下两个方面内容: ①职权的纵向结构和集权与分权的设计。企业管理组织的不同层次承担着不同的职能,因此,按照以责定权的要求,职权就会相应形成纵向结构。职权的纵向结构一般由高层的经营决策权、中层的专业管理权以及基层的作业管理权三个部分组成。将这三个组成部分联结起来,使之成为上下衔接、贯穿到底的纵向系统,靠的是决策权在各个层次的合理配置。 ②职权的横向结构和部门职权分立与衔接的设计。职权的横向结构,指的是同一管理层次各个部门的职权配置及相互关系。它与职能结构和部门结构相适应,包括相互联系的三个方面内容:一是按照专业分工,各部门所享有的相应职权;二是按照在各项工作中同级部门之间的协作关系,各自享有的相应职权,如决定权、建议权、确认权、协商权等;三是按照有关部门之间的横向制约关系所确定的监督权。 2.组织变革是指组织根据外部环境和内部情况的变化,及时地改变自己的内在结构,以适应客观发展的需要。组织的变革应达到动态平衡的目的。一个组织的动态平衡包括的内容有:①有足够的稳定性,以利于达到组织目前的目标;②有足够的持续性,以保证组织在目标或方法方面进行有秩序的变革;③有足够的适应性,以便组织能对外部的机会和要求以及内部的变化条件做出合适的反应;④有足够的革新性,以便使组织在条件适宜时能主动地进行变革。组织变革的具体目标有:①完善组织结构;②优化组织管理功能;③和谐组织的社会心理气氛;④提高组织效能。 3.沟通是指信息的传递与理解,即人与人之间传递思想和交流情报、信息的过程。沟通的目的是激励或者影响人的行为。沟通过程包括的要素:①信息源;②信息内容;③信息的接收者;④沟通渠道。沟通的特点:①心理因素对沟通的效果影响很大;②沟通过程既是一个信息传递过程,同时又是培养感情、交流感情的过程;③沟通是以语言为工具和载体的。沟通在管理中的重要意义:首先,沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂;其次,沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径;第三,沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。 4.价值链管理是指管理关于在价值链上流动的产品的有序的相互关联的活动和信息的全部过程。价值链管理是外部导向的,主要集中在不仅是流进组织的资源而且还有流出组织的产品和服务。同时价值链管理是效益导向的,它的目标是为顾客创造更高的价值。 价值链管理的目标:价值链管理的目标是创造一个价值链战略,这个战略为了满足和超越客户的需要和欲望,为了达成链中成员的充分的无缝整合。一个好的价值链可以使链中的各成员像团队般的工作,每个成员都为了全部过程增加相应的价值——快速组装、更准确的信息、更快的客户反应速度和更好的服务等等。价值链中的各成员合作得越好,就会更好地为客户解决问题。 二、简答题(共7题,每题8分,共56分)(共6题,每题8分,共48分) 5.组织中的过程是指为了实现预期目标或顾客满意所必需的活动、任务、工作和事情的集合。过程不仅仅是所谓制造过程,设计、采购、人事、财会等各项工作也是过程,政治、

管理学概论作业(4)答案

管理学概论作业(4)答案(远程教育专科学生) 一、选择题 1.管理人员在工作现场直接进行旳控制属于 A.实时控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.目旳控制(A) 2.属于在工作开始前就进行旳控制是 A.前馈控制 B.反馈控制 C.即时控制 D.纠正性控制(A) 3.以货币单位表达旳收入和经营费用支出计划是 A.钞票预算 B.投资预算 C.营业预算 D.总预算(C) 4.以零为起点来观测分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算旳是 A.收支预算 B.零基预算 C.投资预算 D.总预算( B ) 5.从组织活动进行旳信息反馈中发现和纠正偏差旳控制称为 A.避免性控制 B.前馈控制 C.事前控制 D.反馈控制(D) 6.按所采用旳控制方式分,可将控制分为 A.事前、事中、事后控制 B.避免性、纠正性控制 C.反馈和前馈控制 D.集中、分散、分层控制( D) 7.包具有估计旳资产负债表和资产损益表旳预算是 A.收支预算 B.钞票预算 C.投资预算 D.总预算(D) 8.控制工作旳原则起自于 A.分析差别 B.衡量实绩 C.确立原则 D.纠正偏差(C) 9.以权力定位作为基本变量进行领导行为研究旳是哪一理论? A.X—Y理论 B.勒温理论 C.四分图理论 D.管理方格图理论(B) 10.以货币和数量表达旳计划是 A.规划 B.规则 C.预算 D.程序(C) 11.人对其智力、伦理道德、审美、抱负等诸方面发展条件需求旳反映,叫做 A.自然性需要 B.物质需要 C.社会性需要 D.精神需要(D) 12.动机具有维持行为趋向一定目旳旳机能,叫做 A.强化机能 B.始动机能 C.指向机能 D.鼓励机能( C ) 13.提出“管理就是决策”观点旳是 A.巴纳德 B.西蒙 C.德鲁克 D.卢桑斯(B) 14.由纵横两套管理系统构成旳组织构造形式是

福师大管理学概论考核题答案

管理学概论期末考核题 一、判断题对的请在括号里打√,错的请在括号里打X,每小题1分,共20分 1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞好; √ 2、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法;X 3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高,因而所需要的和所产生的现金都很多; √ 4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系;当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越多,反之亦然;√ 5、管理和技术是企业发展的两个轮子; √ 6、计划工作具有普遍性和秩序性√ 7、计划是控制的前提,控制是完成计划的保证√ 8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的; X 9、只要信息从发送者传递到接受者,一次沟通过程就完成了; X 10、管理者不一定是领导者,但领导者一定是管理者; X 11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构;√ 12、对于管理者来说,进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作X 13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念;X 14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门;X 15、领导科学与领导艺术是不同的问题;√ 16、有效沟通的障碍有许多种;√ 17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素; X 18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通;√ 19、反馈控制系统实质上是事后控制;√ 20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述; √ 二、简答题每题10分,共30分 1、管理中如何克服沟通中的障碍 答:所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象;在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍;沟通障碍主要包括:发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍;在前两项中,发送者的编码和接受者的译码不匹配是产生障碍的主要原因;而在沟通渠道的

管理概论期末试题带附标准答案天津大学附标准答案十分详细!

天津大学试卷专用 纸 学院辛苦查书、上网后 专业 仔细思考的成果 4班 年级 版权所有学号 侵权必究姓名 所有人:张旭 共 4 页 第 1 页 A 卷 管理概论》 考试时间: 2009年 1月 8日) 一、 填空题 (每空 1分,共 10 分) 1、专制作风的领导者以力服人,即靠 权力和强制命令让人 服从, 而民主参与作风的领导 者以 理服人,以身作则 , 拟议中的行动或决策同下属 磋商。 2、按时间跨度可将计划分为短期计划、 中期计划 和长期计划 。 3、控制在管理中的作用 有两方面。一方面起 检验作用,另一方面起 调节 作用。 4、组织结构的复杂性是指组织内部结构的 分化程度 。组织的部门越多,组织单位的地理分布越是分散,协 调人员及其活动也就越 困难 。 (p85) 、单项选择题(将正确答案添入下表,每小题 2分,共 16 分) 1、管理科学理论是一种现代的管理方法,它主要运用严格的( B )帮助管理者最大化地利 用组织资源,以 提供各种产品和服务。 A 科学管理 B 数量技术 D 纪律 P /A ,i, n )表示( B )。 C 控制方法 p269) i(1 i) (1 i) n 1 (1 i)n 1D (1 i) i(1 i)n (1 i) n 1 3、分部型组织结构也称( A .职责 C .事业部 B .风险 D. C )结构。 ( p93) 义务 4、双代号网络是由活动、 事项、(B )和线路四部分组成的。 (p228) A 工序 C 作业 B 虚工序 D 节点 5、使职工感到不满意的因素往往是由( A )引起的。 A 外界环境 C 工作本身 B 成就感 D 不奖励 6、Y 理论(人性为善理论)是( C )提出的。 (p12) A 泰勒 C 麦格雷戈 B 亚当·斯密 D 赫茨伯格 7、优秀的管理者做事既有效率又有( D )。 A .行动 C .规律 B .奖励 D. 效果 8、政策是不是计划的一种表现形式。 ( B )(p69) A .不是 C .有时是,有时不是 B .是 D. 无法判断 三、是非题(判断下列各题的正确性。正确的请在题后 括 号内打√,错误的请在题后括号内打×,错误的请加以改 正。 4×2=8 分) 1、梅奥的“霍桑实验”的主要结论是:企业的员工是“经济人”而 不是“社会人”。(× ) (p53) 改正:企业的员工是“社会人”而不是“经济人” 。 2、净现值一定大于净年值。 (×) 改正:净现值不一定大于净年值。 (旭注:万一寿命期小于一年) 3、 X 理论人们习惯于称之为“人性为恶”理论。( √ ) ( p123) 4、过程控制也称为现场控制。( √) (p142)

福建师范大学2022年2月课程考试管理学概论作业考核试题参考97

《管理学概论》期末考试A卷 答案在文档最后 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道,深受感染,于是组织公司后勤部门开会,经研究决定,本公司食堂从即日起停止使用方便筷子,改用重复性耐用竹筷子,并在食堂粘贴宣传海报,号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于() A.社会义务 B.社会响应 C.社会责任 D.社会权利 2.管理者需要具有多种技能。其中,管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力,即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能?() A.技术技能 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能 3.以下不属于计划的表现形式的是() A.使命 B.宗旨 C.制度 D.规划 4.近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是() A.詹姆斯•斯图亚特 B.亚当•斯密 C.罗伯特•欧文 D.查尔斯•巴贝奇 5.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容?() A.谋求最高的工作效率 B.以科学方法替代旧式的经验管理 C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革,强调建立一种责任观念 D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能 6.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。一般认为,基层的管理者在()职能上最为侧重。 A.计划U B.组织 C.控制 D.领导 7.李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,李山感觉公司领导太保守了。你认为公司领导

管理学概论作业

一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是()A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切()D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于()A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是() D.自我实现的人 5、社会人的假设是()的主要观点A.人际关系学派 6、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在()一书中。A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是()B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一阶段是工厂照明试验,主要是想证明()之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一种决策是() C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能() A.计划 13、()是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于()A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个,每个结果发生的概率也是未知的一种决策是()B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是()A.预算 17、根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于()D.指导性计划

管理学概论期末考试题

管理学概论期末考试题 1. 在群体中规范和协同个人的行为就需要_____________。 [填空题] 空1答案:管理 2. 为了达到组织目标而进行行动或指挥他人行动,称为_____________。 [填空题] 空1答案:权力 3. 规定行为是非的规则和原则是_____________。 [填空题] 空1答案:道德 4. 用来规定企业如何实现经营目标的具体实施方案和细节的计划是 ______________________。 [填空题] 空1答案:战术计划 5. 建立组织结构的首要环节和基本途径是_____________。 [填空题] 空1答案:部门化 6. 在管理者的技能中,对于各个层次的管理者都必须具有_____________。 [填空题] 空1答案:人际技能

7. 根据霍桑实验结果,工人应属于_____________。 [填空题] 空1答案:社会人 8. 把决策权集中在组织领导层,下级部门和机构只能依据上级的决定办事,这就是_____________。 [填空题] 空1答案:集权 9. 关于管理者的作用方面存在两种对立的观点,分别是_____________和管理象征论。 [填空题] 空1答案:管理的万能论 10. 功利主义鼓励效率和生产力,并符合目标_____________。 [填空题] 空1答案:利润最大化 11. 管理思想中最早提出要关心人的企业家是()。 [单选题] Robert Owen(正确答案) Charles Babbage McCallum Henri Fayol 12. 网络计划法的基础是()。 [单选题] 滚动计划 盈亏平衡分析 网络图(正确答案)

2016管理学概论作业及答案

您的本次作业分数为:100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括: A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 单选题 3.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验,但他被聘为泛美航空公司的总裁后,短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此,您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识,只需要善于学习就可以了。

B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理,高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已,只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 单选题 4.【第01章】“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术,是强调管理的()。 A 实践性 B 复杂性 C 科学性

D 变动性 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。正确错误 判断题 8.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误

判断题 9.【第01章】在实际工作中,管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。正确错误 判断题 10.【第01章】效率与效益相比较,效率是第一位的。 正确错误 判断题 11.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 单选题 12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的? A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率

管理学导论学习通课后章节答案期末考试题库2023年

管理学导论学习通课后章节答案期末考试题库2023年 1.菲德勒模型理论认为,有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环 境,提供必要的指导和支持,帮助下属达到他们的目标。 参考答案: 错 2.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( ) 参考答案: 动机 3.法约尔的适当集权原则认为() 参考答案: 应掌握好集权与分权的程度 4.根据SMART原则,制定的目标应:具体、可测量、可行、相关联、有时限。 参考答案: 对 5.管理者对某一情况进行分析,从而提出行动方案。因此,他需要做以下工作: (1)分析评价各方案;(2)确定决策目标;(3)选择满意方案并实施; (4)认识和分析问题;(5)拟定备选行动方案。正确的分析思路应该是 ()。 参考答案: (4)→(2)→(5)→(1)→(3)

6.关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是 ()。 参考答案: 制定正式计划的组织不一定就有好的绩效 7.目标管理是由美国管理学家()首先提出的。 参考答案: 彼得•德鲁克 8.按照菲德勒的理论,领导人的领导风格是固定不变的。 参考答案: 对 9.假设某电子器件厂的主要产品生产能力为10万件,产销固定成本为250万 元,单位变动成本为60元。根据全国订货会上的产销合同,国内订货8万件,单价100元。最近又有一外商要求订货,但他出价仅为75元,需要2万件,现该厂要做出是否接受外商订货的决策。 参考答案: 接受外商订货 10.下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的?() 参考答案: 大中取大法 11.信息对决策影响重大,因此决策者在决策过程中要不计成本地去获取信息, 信息越多越好。()

管理学概论作业

本次作业是本门课程本学期的第1次作业,注释如下: 一、单项选择题只有一个选项正确,共10道小题 1. 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式 A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制 正确答案:C 解答参考: 2. 在企业资产中,以下哪一项是无形资产 A企业战略 B企业行为准则 C企业市场商誉 D企业文化 正确答案:C 解答参考: 3. 根据权变理论,领导方式的有效性主要是与环境相适应;一下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响A职位权力 B情景因素 C任务结构 D领导者与被领导者的关系 正确答案:B 解答参考: 4. 马斯洛的需求理论具有较高的权威性,但也受到了一些批评;批评的主要意见是: A人得需求情况与理论的描述有很大的差别

B理论缺乏实证的研究 C理论建立在唯心主义的基础上 D理论建立在资本主义唯利是图的基础上 正确答案:B 解答参考: 5. 决策应该遵循什么原则 A容易 B最优 C满意 D一劳永逸 正确答案:C 解答参考: 6. 管理活动的本质是 A对人的管理 B对物的管理 C对资金的管理 D对技术的管理 正确答案:A 解答参考: 7. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力,指的是管理者的:A预测技能 B技术技能 C人际技能 D概念技能 正确答案:B

解答参考: 8. 下列各项权力属于非正式权力的有: A强制权 B奖励权 C法定权 D影响权 正确答案:D 解答参考: 9. 对于一个完整的决策过程来说,第一步是 A确定目标 B发现问题 C拟定可行方案 D组织有关人员 正确答案:B 解答参考: 10. 双因素理论指出,在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关,能够促进人们积极进取的因素叫做: A外在因素 B内在因素 C激励因素 D保健因素 正确答案:C 解答参考: 注意:若有主观题目,请按照题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成绩;在线只需提交客观题答案;

管理学期末练习题

管理学期末复习一 一、单项选择题(每小题2 分,共40分) 1.管理工作与作业工作是有区别的,区别在于() A 管理工作是由管理者做,作业工作则由业务人员做 B 管理工作的任务是决策,作业工作的任务是执行 C 管理工作是让别人做,作业工作则是做别人指定的工作 D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作 2.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是() A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分 C 外界的干扰 D 反馈缺乏 3.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是() A 积极强化 B 惩罚 C 消极强化 D 自然消退 4.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员,这是一种() A 前馈控制行动 B 同期控制行动 C 反馈控制行动 D 无效的管理行动 5.在如下何种情况下,管理幅度可以加宽() A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调 C 组织环境很不稳定,时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理上相当分散 6.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要() A 窄一些 B 宽一些 C 没有区别 D 不好说

7.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做,是管理的哪一项职能的任务() A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 8.职能职权通常较多地是由() A 直线人员行使 B 专业人员行使 C 最高层人员行使 D 中低层人员行使 9.计划活动的普遍性是指() A 上层制定的计划适应组织的所有层次 B 组织对所有的活动都要进行精心的计划 C 管理的所有职能中都包含着计划 D 计划是各级主管人员的一个共同的职能 10.目标管理的最突出的特点是强调() A 成果管理和自我控制 B 过程管理和全面控制 C 计划与执行相分离 D 自我考评和全面控制 11.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适() A 高工作、高关系 B 高工作、低关系 C 低工作、高关系 D 低工作、低关系 12.有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种() A 专长权 B 模范权 C 合法权 D 当时就不具影响力的职权 13.一个尊重需要占主导地位人,下列哪种激励措施最能产生效果() A 提薪 B 升职 C 解聘威胁 D 工作扩大化

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