《公共危机管理概论》复习题
《公共危机管理概论》复习题
《公共危机管理概论》复习题一、单项选择题(判断题)1.突发事件是公共危机的触发媒介。
2、1948年,英国政府出台了《民防法》。
3.四川遂宁在全国率先建立重大事项社会稳定风险评估制度。
4. 2009年3月2日,国家减灾委和民政部将每年的5月12日设为“防灾减灾日”。
5.风险是由致灾因子和脆弱性共同决定的。
6.自2003年“非典”爆发后,我国的应急管理工作以“一案三制”为核心,取得了不容否定的成绩。
7.2009年5月1日开始实施的新《中华人民共和国消防法》明确了消防力量在社会应急救援方面的职能。
8.当公共危机特别重大时,国防力量成为应急处置的最后一道屏障。
9.应急资金是公共危机保障系统的基础。
10.2007年《突发事件应对法》颁布实施后,我国政府提出要大力发展应急产业。
11.2003年10月,北京建成我国第一个应急避难场所——元大都遗址公园。
12.我国应对突发事件的资金主要来自政府财政拨款。
13.《中华人民共和国预算法》规定,各级政府预算应当按照本级预算支出额的1%~3%设置预备费,用于当年预算执行中的自然灾害救灾开支及其他难以预见的特殊开支。
14.预警系统要围绕“以人为核心”的理念,组织、协调多样化的预警组织。
15.绩效是衡量预警系统有效性的唯一标准。
它是指可否对处于风险威胁中的人提供有力的保护。
16.20世纪90年代,詹姆斯·李·维特治下的联邦应急事务管理署推出了以社区为基础的灾害减缓计划,即“影响工程:建设抵御灾害的社区”。
17.社区是公共安全教育的“前沿阵地”。
18.当危机发生后,救人应成为响应活动的重中之重。
19.我国危机处置坚持“以人为本”的原则,将社会公众的生命安全放在首位。
20.从本质上看,危机决策是一种有限理性决策。
21.公共危机响应与恢复之间的界限是比较模糊的,恢复活动往往在响应阶段就已经开始了。
22.公共危机恢复中包含着减缓的因素。
23.恢复重建要以消除危机为基础,以谋求未来发展为导向。
公共危机管理试题及答案
公共危机管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 公共危机管理的核心目标是()。
A. 维护社会稳定B. 保障公民权益C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案:A2. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机预防的措施?()A. 建立预警系统B. 制定应急预案C. 进行危机演练D. 忽略潜在风险答案:D3. 公共危机发生后,政府应优先采取的行动是()。
A. 立即封锁消息B. 迅速发布信息C. 等待上级指示D. 组织专家讨论答案:B4. 以下哪项不是公共危机管理中常用的沟通策略?()A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案:C5. 公共危机管理中,以下哪项不是有效的危机处理原则?()A. 快速反应B. 信息公开C. 责任推卸D. 持续监控答案:C6. 在公共危机管理中,以下哪项不属于危机恢复阶段的任务?()A. 评估损失B. 重建基础设施C. 追究责任D. 制定新的危机预防措施答案:C7. 公共危机管理中,以下哪项不是危机沟通的基本原则?()A. 真实性B. 及时性C. 保密性D. 针对性答案:C8. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机评估的内容?()A. 危机影响范围B. 危机影响程度C. 危机持续时间D. 危机的成因答案:D9. 公共危机管理中,以下哪项不是危机预警系统的功能?()A. 监测危机信号B. 分析危机趋势C. 制定危机应对方案D. 发布危机预警信息答案:C10. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机管理团队的职责?()A. 制定危机应对计划B. 执行危机应对措施C. 监督危机处理过程D. 负责危机后的法律诉讼答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 公共危机管理的基本原则包括()。
A. 预防为主B. 快速反应C. 信息公开D. 责任推卸答案:ABC2. 公共危机管理中的沟通策略包括()。
A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案:ABD3. 公共危机管理中,危机恢复阶段的任务包括()。
公共危机管理试题库
《公共危机管理》试题库判断题:56、指挥体制是一个根本性的问题,决定着整个公共危机管理的走向及其运作程序和管理效果。
()答案:正确57、分类制度是国家危机管理体系建设的首要基础。
()答案:不正确58、某厅处长老谢认为,现在财政风险不断增大,主要原因是国有金融机构的不良资产导致的损失、国有企业资产负债率普遍偏高、社会保障的空账风险增大,要化解财政风险,最好的办法就是私有化、市场化。
()答案:不正确59、虽然国际恐怖主义时有发生,但改革开放以来,我国经济社会长期持续快速发展,社会和谐稳定,我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动。
()答案:不正确60、对生产安全事故要坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则。
()答案:正确61、对自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等危机公共安全并对全局有重要影响的突发公共事件,要十分谨慎,要得到统一的授权。
( )答案:正确62、危机就有助于维持组织系统的活力和生命力。
( )答案:正确63、突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导,减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。
()答案:正确64、所有的生产安全事故都是违章所造成的。
()答案:不正确65、公共危机管理中,利用权威机制进行资源配置时,存在一个相对具有客观性的信号引导体系。
()答案:正确(对)1、危机治理与危机管理尽管只有一字之差,却有着内涵上的重大区分。
(错)2、在公共危机管理中,政府是唯一的主体,其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。
(错)1、在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可分为四级:Ⅰ级(一般)、Ⅱ级(较大)、Ⅲ级(重大)和Ⅳ级(特别重大)。
(对)2、《国家突发公共事件总体应急预案》把突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四个大类。
(对)1、公共危机管理法治属于非常态法治,它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。
《公共危机管理》期末考试复习题及参考答案
一、简答题1. 罗森塔尔对危机的定义。
危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其作出关键决策的事件。
2.公共危机管理的目的是什么?公共危机管理的目的包括:恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康。
3. 应急管理中的政府责任有哪些?保护国家安全维护社会稳定保障公民权利降低社会危害开展危机教育4. 转型期我国公共危机的特点有哪些?危机事件涉及的领域多元化危机事件呈现高频次、大规模的特点危机事件的组织性、暴力性、危害性加强危机波动方式多元,震动频度增大危机事件国际化程度加大二、论述题1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。
弱点:危机决策意识不强危机决策机构存在缺陷危机决策的公开性和可预测性较差危机决策人员素质有待提高危机决策工具缺乏创新改进措施:作为危机决策者的我国各级政府必须把危机决策和常规决策紧密结合起来,在组织的正常运转中以常规决策为主,危机决策为辅,加强日常管理中的疏导防范工作,防患于未然,进而从根本上改善我国的公共治理结构,从源头上遏制危机的发生。
2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。
答:企业危机管理与公共危机管理是危机管理中两种不同形式。
企业危机管理是对解决企业面临的危机,使其重新焕发生机的管理活动。
公共危机管理则是针对大众生活和工作中出现的危机状态的一种管理活动。
企业危机管理和公共危机管理具有很多相似的地方。
就危机产生、发展的过程以及预防和化解危机而言,两者是相似的。
就企业和公共部门需要树立危机意识而言,它们也是相似的。
但是,两者在以下几方面还存在着明显的区别。
首先,危机管理目标。
公共危机管理以恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生活、维护社会稳定、促进社会和谐健康为目标。
企业危机管理者追求的是经济利益,而公共危机管理则关注的是公共利益,社会大众的利益,这种利益不仅仅是经济的,还有社会的,政治的方面的内容。
公共危机管理复习题及参考答案
公共危机管理复习题及参考答案公共危机管理复习题一、单项选择题1.下列不属于危机基本特征的是(D)。
A、突发性B、不确定性C、社会性D、不可转化性2.下列事件中属于不突发公共卫生事件的有(C)。
A、生物病原体所致疾病B、流行感冒C、太湖蓝藻事件D、自然灾害、事故灾难、突发社会安全事件引发的健康问题4.按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为(A)。
A、特别重大、重大、较大和一般四级B、特别重大、重大、较大三级C、特别重大、重大二级D、特别重大、重大、较大、较小四级5.2008年举行的第29届北京奥运会,安全奥运是实现“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”三大理念的有效保障。
安全奥运的含义是(B)。
A、奥运场馆安全B、奥运建设及运营过程的整体安全C、奥运设施安全12.公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是(C)。
A、计划体系B、指挥体系C、组织体系D、控制体系13.各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件,完善(B)机制,开展风险分析,做到早发现、早报告、早处置。
A、信息报告B、预测预警C、信息发布D、评估14.我国建立突发事件应急管理体制的要求是:统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、(B)。
A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主15.下列关于危机决策的表述,不正确的是(A)。
A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的30.按照“条块结合,以块为主”的原则,灾害救助工作以(C)为基本行政单元。
A、省级B、市级C、县级D、区级31.在公共危机管理的组织管理体系中,(C)可以提高决策的科学化程度,提高公共危机管理的水平。
A、研究所B、科研机构C、咨询组织D、高校32.公共危机预警系统具有四项基本功能,以下选项中错误的是(D)。
公共危机管理考试题及答案全解
1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是()。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素,国家设定()响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是()。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于()。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于()。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查,省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于()。
B、重大事故8、定期进行信息沟通,提供与危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是()。
D、咨询系统9、某省因发生台风,这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间,此时应启动()响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的()。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于()以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指()。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故,市(地)级政府须在事故发生后()之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动()应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是()。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是()。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。
公共危机管理试题B卷
公共危机管理B一、简答题:1、什么是公共危机、风险、突发性公共事件?公共危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。
风险就是指在一个特定的时间内和一定的环境条件下,人们所期望的目标与实际结果之间的差异程度。
突发性公共事件:突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件2、突发性公共事件从哪些角度可以分为哪些类型?公共危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。
风险就是指在一个特定的时间内和一定的环境条件下,人们所期望的目标与实际结果之间的差异程度。
突发性公共事件:突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件二、论述题:1、处置突发性公共事件有哪些指导原则?答:1、救治第一原则。
不管是什么类型的突发事件,首先要保护人民的生命安全,应将媒体报道和公众反映首先集中于对伤亡人员的救助而不是领导人的活动、缉拿罪犯、防范措施等,这样有利于号召和动员公众支持政府,参与救援活动,是在特殊情况下增强社会凝聚力和得到公众支持的必然选择。
2、把握主要矛盾原则。
任何突发事件都有一个牵动全局的主要矛盾,把握主要矛盾,并采取适当的措施予以解决的转化,是解决突发事件的根本之所在。
3、注重新文传播原则。
一是迅速开放传播通道。
要把必要的信息公之于众,让众及时了解突发事件的事态和领导者正在尽职尽责地加以处理的情况。
二是有效控制信息导向,开放的信息传播通道有利于避免公众的猜疑、误传,但是由于人们对突发事件所持的态度不同,看问题的角度不一,因而也有可能使信息传播朝着不利于突发事件顺利处置的方向发展,所以必须有效控制信息导向。
4、机动权变原则。
《公共危机管理概论》复习题
《公共危机管理概论》复习题一、单项选择题(判断题)1.突发事件是公共危机的触发媒介。
2、1948年,英国政府出台了《民防法》。
3.四川遂宁在全国率先建立重大事项社会稳定风险评估制度。
4. 2009年3月2日,国家减灾委和民政部将每年的5月12日设为“防灾减灾日”。
5.风险是由致灾因子和脆弱性共同决定的。
6.自2003年“非典”爆发后,我国的应急管理工作以“一案三制”为核心,取得了不容否定的成绩。
7.2009年5月1日开始实施的新《中华人民共和国消防法》明确了消防力量在社会应急救援方面的职能。
8.当公共危机特别重大时,国防力量成为应急处置的最后一道屏障。
9.应急资金是公共危机保障系统的基础。
10.2007年《突发事件应对法》颁布实施后,我国政府提出要大力发展应急产业。
11.2003年10月,北京建成我国第一个应急避难场所——元大都遗址公园。
12.我国应对突发事件的资金主要来自政府财政拨款。
13.《中华人民共和国预算法》规定,各级政府预算应当按照本级预算支出额的1%~3%设置预备费,用于当年预算执行中的自然灾害救灾开支及其他难以预见的特殊开支。
14.预警系统要围绕“以人为核心”的理念,组织、协调多样化的预警组织。
15.绩效是衡量预警系统有效性的唯一标准。
它是指可否对处于风险威胁中的人提供有力的保护。
16.20世纪90年代,詹姆斯·李·维特治下的联邦应急事务管理署推出了以社区为基础的灾害减缓计划,即“影响工程:建设抵御灾害的社区”。
17.社区是公共安全教育的“前沿阵地”。
18.当危机发生后,救人应成为响应活动的重中之重。
19.我国危机处置坚持“以人为本”的原则,将社会公众的生命安全放在首位。
20.从本质上看,危机决策是一种有限理性决策。
21.公共危机响应与恢复之间的界限是比较模糊的,恢复活动往往在响应阶段就已经开始了。
22.公共危机恢复中包含着减缓的因素。
23.恢复重建要以消除危机为基础,以谋求未来发展为导向。
公共危机管理考试试题及答案
B、紧急处置性
C、程序特殊性
D、社会配合性
答案:B
12、经济安全危机中的主要内容包括金融风险、财政风险和( )。
A、流动性风险
B、资金风险
C、房地产风险
D、经济战略资源危机
答案:D
13、
下列事件中属于突发公共卫生事件的有()。
A、高速列车碰撞
B、南方雪灾
C、煤矿瓦斯爆炸
D、突发社会安全事件引发的健康问题
D、辅助与支持体系
答案:A,B,C
正确答案:A, B, C, D
44、建立突发事件新闻发布机制的意义( )。
A、是建立社会主义市场经济体制和扩大对外开放的必然要求
B、是维护社会稳定,妥善处置突发公共事件的必然要求
C、是建立良好国际形象的必然要求
D、是全球化时代信息传播的必然要求
答案:A,B,C,D
45、危机善后管理的意义( )。
C、特大事故
D、特别重大事故
答案:D
正确答案:C
37、
城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于()。
A、集中性捐助
B、对口支援
C、经常性捐助
D、助人为乐
答案:A
正确答案:C
38、公共危机管理过程的第一道防线是()。
A、危机决策机制
B、危机预警机制
C、危机资源配置机制
D、危机保障机制
答案:D
正确答案:C
20、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是()。
A、国务院
B、各省自治区直辖市人民政府
C、市(地)级人民政府
D、县级地方人民政府
答案:A
正确答案:B
21、金融风险预警系统通过()来实现对风险的识别与评估。
公共危机管理试题及答案
公共危机管理试题及答案一、选题公共危机管理试题二、试题1. 什么是公共危机管理?简要介绍其定义和重要性。
2. 列举并解释公共危机的分类。
3. 在公共危机管理中,危机沟通的作用是什么?并说明其关键原则和方法。
4. 公共危机管理中的预警体系是什么?请列举主要的预警指标和方法,以及它们的作用。
5. 请描述公共危机的应对策略和措施。
6. 从决策者和组织角度出发,分析公共危机管理的挑战和难点。
三、答案1. 公共危机管理是指政府、组织或个人为了防范、应对、恢复和归纳公共危机事件所采取的一系列措施和管理方式。
公共危机管理的重要性在于能够有效应对危机事件,减少人员伤亡和财产损失,并保证社会秩序的稳定。
2. 公共危机可分为自然灾害危机、人为灾害危机、公共突发事件和社会危机等。
自然灾害危机包括地震、台风、洪水等;人为灾害危机指恐怖袭击、火灾等;公共突发事件包括重大交通事故、恶性疾病等;社会危机则指社会动荡、经济危机等。
3. 危机沟通在公共危机管理中起着至关重要的作用。
它能够传递准确的信息,稳定社会情绪,缓解公众恐慌,并指导行动。
危机沟通的关键原则包括透明度、及时性、准确性和一致性。
方法可以包括发布公告、举办新闻发布会、利用社交媒体等。
4. 预警体系在公共危机管理中有着重要的地位。
主要的预警指标包括地质构造、气象变化、社会动态等。
方法包括建立监测系统、利用大数据分析工具、与相关部门合作等。
预警体系的作用是提前预知危机的发生,以便及时采取应对措施,减少损失。
5. 公共危机的应对策略和措施包括:组织危机管理团队、制定危机应对预案、与相关部门协同合作、进行危机模拟演练等。
具体措施可以根据不同危机进行灵活调整,但总体目标是迅速、有序、有效地应对危机事件,减少对社会和个人的伤害。
6. 公共危机管理的挑战和难点主要包括:不可预测性,即危机事件的突发性和变化性;多方利益的冲突,涉及政府、组织、个人等多个层面的利益;信息不对称,即危机事件中信息的获取和传播存在偏差;沟通困难,包括与公众和媒体的沟通等。
公共危机管理试题及答案
公共危机管理试题及答案1. 试题:公共危机管理的定义和重要性。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
答案:公共危机管理的定义和重要性是如下所示。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
其目标是通过协调和指导的方法,尽可能减少危机的负面影响,控制局势的发展,并迅速恢复到正常状态。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
在面对危机时,政府和组织需要迅速作出决策并采取行动,与各相关部门进行紧密合作,及时发布信息以减少恐慌情绪,并提供必要的援助和支持。
通过有效的危机管理,可以最大程度地保护社会公众的利益,同时降低危机对组织和行业的冲击。
此外,公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
当政府和组织能够有效地处理突发事件和危机时,民众会对其表现感到满意,增加对其的信任。
这种信任和满意度是政府和组织赖以维持合法性和可持续发展的基石。
因此,公共危机管理的重要性不可忽视。
通过制定危机管理策略和流程,培养专业的危机管理团队,定期进行演练和评估,可以有效提升危机管理能力,妥善应对各种突发事件和潜在危险,确保公共安全和社会稳定。
2. 试题:公共危机管理的原则和策略。
公共危机管理的原则包括预防、应对、恢复和评估原则。
公共危机管理的策略包括危机预警、应急响应、危机恢复和危机沟通策略。
答案:公共危机管理的原则和策略是如下所示。
公共危机管理的原则:1) 预防原则:公共危机管理应重视事前预防,通过风险评估和安全管理措施,减少危机事件的发生概率和影响程度。
公共危机管理考试试题及答案
地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的()。
A、社会性大协作原则
B、属地管理
C、常设性原则
D、统一指挥原则
答案:B
36、由省级政府安全生产综合监管部门负责调查,国务院安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于()。
A、一般事故
B、重大事故
22、按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于()。
A、一般事故
B、重大事故
C、特大事故
D、特别重大事故
答案:B
23、安全生产的基本方针是()。
A、科技兴安
B、条块结合,属地为主
C、安全第一,预防为主
D、应急响应
答案:C
24、制定应急救援预案的基础是()。
A、现场调查
B、开展重大危险源普查
A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障
B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用
C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验
D、是建立良好国际形象的必然要求
答案:A,B,C,D
正确答案:A, B, C
46、
强化公共危机管理的监督与审计主要是指()。
A、加强内部控制
B、第三方评估
A、国家财政支出
B、社会救助
C、国际援助
D、政府通过其强制力取得的临时性财产征用
答案:A,B,C,D
49、在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的()来分级。
A、危害程度
B、紧急程度
C、发展事态
D、控制程度
答案:A,B,C
50、应急处置包括()。
A、信息报告
公共危机管理概论期末复习
第一次作业(导论—第2章)一.名词解释1.授益性应急措施是行政机关为遭受突发公共事件损害的公民和组织,提供救助和保护的应急措施。
2.一致性危机p13一致性危机是可以使整个社会在外部压力之下,更加团结的社会扰动性事件。
3.应急行政权p30应急行政权是指在应对各类公共危机的过程中,依法享有、行使的各类职权和职责。
二.简析突发事件管理的比例原则及其具体要求。
公共应急管理中的比例原则,是指行政机关在行使行政紧急权力时,应当全面权衡有关的公共利益和个人权益,采取对公民权益造成限制或者损害最小的行政行为,并且使行政行为造成的损害、付出的成本与所追求的行政目的相适应。
比例原则包括:适合性原则、必要性原则、相称性原则具体要求:(1)应急管理措施的方式、强度和持续时间,应当与突发事件的类型、级别、发展阶段相适应,以有效控制危机为必要;(2)如果有多种手段可以同等地实现某一应急管理目的,应当选择其中对公民权益影响最小的一种;(3)采取应急管理措施所付出的代价不得与突发事件本身所可能造成的损害丧失均衡。
三.如何理解公共危机管理的综合性特征?p221.全社会共同参与,成功的公共危机管理能够调动,全社会的人力物力财力,构成一个公共危机管理的网络,实现全民共同参与,形成自救互救与公就并存的局面。
2.全风险,公共危机管理的对象不是单一风险,而是多种风险,包括自然灾害,事故灾难,公共卫生事件和社会安全事件四种类型。
公务机关要建立以政府为核心和主导的公共危机管理网络,将政府、市场与第三部门的力量协调起来,形成一种强大的合力,应对不同类型的风险。
3.全阶段,无论应对哪种风险,政府都要调动全社会的力量,通过减缓、准备、响应与恢复重建等阶段,完成公共危机的应对与管理。
第二次作业(第3章—第5章)一.名词解释1.“应急社会动员”p55应急社会动员是指为了有效预防和成功应对危机,各级政府充分发挥主导作用,通过宣传教育、组织协调等方式,调动企业、社会力量的积极性,整合全社会的人力、物力与财力等资源,形成预防与应对危机的合力。
危机管理复习要点
危机管理复习要点公共危机管理复习题1、公共危机的内涵与特性是什么?答:公共危机可以定义为:简单地说就是一个事件突然发生并对社会公众正常的生活、工作以至生命财产构成威胁的状态。
公共危机的特征突发性与紧急性不确定性和易变性社会性和扩散性危害性与破坏性2、如何对公共危机进行分类?答:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件(群体性突发事件)3、导致公共危机产生的原因有哪些?答:危机发生的原因有三种:一是自然力产生的天灾,如洪水、地震等等。
二是人为造成的人祸,包括全局性的或局部性的社会冲突。
三是以自然灾害表现出来的人为危机,如火车相撞、飞机失事、船舶沉没、核泄露、爆炸等事故,以及大规模的突发性疫病流行所引起的公共卫生危机、三废排放造成的大规模生态灾害,大量砍伐森林导致植被破坏形成洪水或干旱;乱吃野生动物引起流行疾病,等等。
自然危机是天灾,具有不可抗拒性。
人们对自然危机的认识、研究相对较早且深入,对自然危机的管理机制也比较成熟。
政府基本能够比较准确地预测自然危机,提前采取措施,开展有效的救治行动。
比如地震、洪水、台风等天灾的预警和救治,可以把自然危机造成的损失降到最低。
人为危机是人祸,更具偶然性,危害也更大。
人们对人为危机的认识还很不够,政府对人为危机的预警、动员、救治的研究也相对较少。
这是危机管理的薄弱领域。
这三类灾变和危机的成因与特点各不相同,但它们之间又有相互关联性,危机之间的相互关联往往会使得某种单一的危机会转化为复杂性危机。
对于政府来说,危机虽然会造成危害和损失,但它所产生的社会经济影响和政治压力也往往会转化为变革的推动力,促使政府制定更有针对性的公共政策,重新评估原有的政策和行为,改进政府管理过程之缺失。
4、公共危机的发展周期分几个阶段?答:危机的发生和发展一般可分为四个阶段。
一是潜伏期。
危机处于量变阶段,这是解决危机最容易的时期。
二是发展期。
三是爆发期。
关键性的危机环节突然爆发,而且演变迅速。
公共危机管理题库(校对)
导论自检自测一、单选题1、由原生危机间接引发的,往往是人为的、难以预测的、可以抗拒的公共危机叫做(B )。
A、次生危机B、衍生危机C、间接危机D、延续危机难易程度:容易2、“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”,这充分体现了危机的(D )特性。
A、突发性B、威胁性C、不确定性D、双重效果性难易程度:容易3、危机管理理论的提出,始于(B )。
A、9.11事件B、古巴导弹危机C、巴以冲突D、二战时期难易程度:中4、信仰危机(邪教)和治安恶化(网络犯罪)属于(D )的危机。
A、自然领域B、经济领域C、政治体制D、文化体系难易程度:容易5、社会保障制度上的缺陷导致对危机属于(B )的危机事件。
A、自然灾难型B、利益失衡型C、权力异化型D、意识冲突型难易程度:中二、多选题1、公共危机的经济影响包括(A B C)。
A、造成经济损失B、影响经济运行C、影响经济发展D、影响居民收入难易程度:中2、公共危机的社会影响包括(A B C D)。
A、影响社会运行B、影响公众心理C、影响公众生活方式D、影响社会价值观难易程度:容易3、公共危机的政治影响包括(A B C D)。
A、影响政府形象B、影响政治稳定C、推动治道变革D、影响国际关系难易程度:容易4、公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为(B C)。
A、观念不同B、主体不同C、宗旨不同D、形式不同难易程度:中三、判断题1、危机必定是突发事件,突发事件未必就会演变成危机。
(√)难易程度:中2、地震为原生灾害,地震引起的山体滑坡与海啸为衍生灾害,地震引起的社会秩序混乱为次生灾害。
(×)难易程度:中3、危机管理的实质是非常态管理。
(√)难易程度:容易4、危机管理的目标是使社会生活达到高度和谐状态。
(×)难易程度:难5、危机管理开始逐步将重心转向非军事性的危机领域,其标志是美国联邦危机管理局的成立。
(√)难易程度:难危机管理的体制与机制自检自测一、单选题1、危机管理的主导和核心角色是(A )。
公共危机管理题库和答案
《公共危机与管理》1、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的?A、平等的交换关系B、平等的制约关系C、平等的服从宪法和法律D、平等的责任答案:A正确答案:D2、以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用A、政府资产B、外汇储备C、预备费D、透支答案:C3、突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。
以下哪项不是突发事件?A、1997年亚洲金融危机B、2001年美国911事件C、2003年SARS事件D、1978年中国改革开放答案:D4、发生公共危机事件后,政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色?A、综合协调机构B、职能组织机构C、最高决策机构D、决策咨询机构答案:B5、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段?A、恢复重建阶段B、评估学习阶段C、综合处理阶段D、识别控制阶段答案:A6、以下关于政府危机管理体系的概念,哪些不正确A、是高层政治领导直接领导参与下,依法的危机管理B、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系C、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排D、强调了媒体的主导作用答案:D7、以下关于政府危机管理绩效指标的说法,哪项不正确A、指标需具备可持续性B、指标需具备可行性C、指标需具备风险性D、及时满足远期近期需要答案:C8、以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容A、识别和描绘可能出现的危机B、发出警报C、确定预防采用的管理和技术手段D、采取应有的重视答案:D正确答案:C9、开展的信息管理项目不包括A、明确各阶段任务B、确定战略目标C、罗列所需资源D、估算可能获取的资源答案:D正确答案:A10、媒体在传递危机信息时,有时在缺乏客观和权威信息情况下,会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真,如何解决A、拒绝使用媒体B、保持与几家权威媒体紧密联系,将最新的危机准确信息交由其传递C、斥责媒体D、主要转向使用互联网来传递信息答案:B11、危机信息通讯的管理是重要的工作,不包括以下哪项A、评估受灾地区的能源状况B、全面评估公共危机信息通讯状况C、分析现有的危机通讯的障碍D、定期检查和维护通讯系统答案:A12、单位和个人对危机事件的处理方式,以下哪项不正确A、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报B、对报告事项调查核实,确证C、采取大事化小,小事化了的处理态度D、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答案:C13、SARS危机之后,我国政府认真总结经验,以下哪项措施是错误的A、领导人参与协调处理,与大众保持良好沟通状态B、增加政府工作透明度C、控制信息发布,必要时候政府应该保持沉默D、对于群体合理的要求给与满足。
公共危机管理题库
一、单选题1、“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”,这充分体现了危机的( D 双重效果性)特性。
2、危机管理理论的提出,始于(B古巴导弹危机)。
3、危机管理的主导和核心角色是(A 政府组织)。
4、危机管理的最佳途径是优化(A 程序化决策),从而有效避免危机的发生。
5、危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个(A 政策选择)问题。
6、危机信息管理系统的首要环节和功能是(A 识别信息)。
7、危机疏缓的首要步骤是(C 危机确定与风险评估)。
8、危机风险评估中最为困难与复杂的环节是(B危机损害评估)9、危机恢复的首要内容是(B损失评估)。
10、危机处置的成败取决于(C 危机决策)。
11、危机发生后的(D 72)小时是危机处置的关键期。
1、我国各地方政府制定的突发公共事件应急预案明确规定,(A 省长、市长)为管辖区域内应急管理工作的最高领导。
2、我国突发公共事件总体应急预案中对突发公共事件划分的等级中,最严重的是(D Ⅰ级)。
3、我国将每年的(A 5月12日)定为全国“防灾减灾日”。
4、我国最早建立也是拥有最先进的城市应急联动机制的是(D 南宁)。
1、对于全国性的危机疏缓战略而言,适宜采取的实施途径是(A政府主导途径)。
2、对于地区性的危机疏缓战略而言,适宜采取的实施途径是(B社会主导途径)。
3、对于现代组织而言,其危机信息来源和渠道除了传媒之外还有很多,包括外界对组织所作的评估和(B组织的自我鉴定)等。
1、以下不属于损失评估基本类型的有(D人员评估)。
2、以下不属于绩效评估主体的是(D公众)。
3、以下哪种评估的目的在于对危机的伤亡人数、影响范围和应急需求有一个迅速了解。
(A 快速评估)4、以下哪种评估在危机后数日或数周内由官方开展。
(B 全面评估)5、以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。
(A 危机演练)6、以下那种权力是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上的。
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《公共危机管理概论》复习题《公共危机管理概论》复习题一、单项选择题(判断题)1.突发事件是公共危机的触发媒介。
2、1948年,英国政府出台了《民防法》。
3.四川遂宁在全国率先建立重大事项社会稳定风险评估制度。
4. 2009年3月2日,国家减灾委和民政部将每年的5月12日设为“防灾减灾日”。
5.风险是由致灾因子和脆弱性共同决定的。
6.自2003年“非典”爆发后,我国的应急管理工作以“一案三制”为核心,取得了不容否定的成绩。
7.2009年5月1日开始实施的新《中华人民共和国消防法》明确了消防力量在社会应急救援方面的职能。
8.当公共危机特别重大时,国防力量成为应急处置的最后一道屏障。
9.应急资金是公共危机保障系统的基础。
10.2007年《突发事件应对法》颁布实施后,我国政府提出要大力发展应急产业。
11.2003年10月,北京建成我国第一个应急避难场所——元大都遗址公园。
12.我国应对突发事件的资金主要来自政府财政拨款。
13.《中华人民共和国预算法》规定,各级政府预算应当按照本级预算支出额的1%~3%设置预备费,用于当年预算执行中的自然灾害救灾开支及其他难以预见的特殊开支。
14.预警系统要围绕“以人为核心”的理念,组织、协调多样化的预警组织。
15.绩效是衡量预警系统有效性的唯一标准。
它是指可否对处于风险威胁中的人提供有力的保护。
16.20世纪90年代,詹姆斯·李·维特治下的联邦应急事务管理署推出了以社区为基础的灾害减缓计划,即“影响工程:建设抵御灾害的社区”。
17.社区是公共安全教育的“前沿阵地”。
18.当危机发生后,救人应成为响应活动的重中之重。
19.我国危机处置坚持“以人为本”的原则,将社会公众的生命安全放在首位。
20.从本质上看,危机决策是一种有限理性决策。
21.公共危机响应与恢复之间的界限是比较模糊的,恢复活动往往在响应阶段就已经开始了。
22.公共危机恢复中包含着减缓的因素。
23.恢复重建要以消除危机为基础,以谋求未来发展为导向。
24.短期恢复在危机发生后很快展开,与应急响应常常重合。
25.在新的更高起点上促进灾区经济社会发展,是完全有可能的。
26.恢复重建阶段是针对未来可能发生的灾害实施减缓措施的最佳时机。
27.恢复重建阶段面临的首要问题是选址。
28.灾害保险起源于1966年的伦敦大火。
29.美国政府于2002年通过了《恐怖主义风险保险法案》,由联邦来分担商业财产保险的部分赔付。
30. 1992年,中国心理卫生协会危机干预专业委员会成立。
31. 1994年克拉玛依大火后,北京大学精神卫生研究所的专家应邀参与对死难者家属和伤员的心理救援工作,我国首次开展灾后心理创伤干预。
32. 从世界主要国家的公共危机管理实践来看,政府起着至关重要的主导作用。
33. 政府并非公共危机管理的唯一主体。
34. 公共危机管理社会动员应该体现“预防为主”的精神,贯穿公共危机管理的全过程。
35. 我国民政部于2005年11月召开了首次中华慈善大会。
36. 慈善捐赠泛指用于公益慈善事业的捐赠,而救灾捐赠则专指用于灾害救助的慈善捐赠,前者的范畴大于后者。
37. 根据法律规定,具有救灾宗旨的公募基金会是我国唯一的劝募主体。
38. 2010年9月,我国《自然灾害救助条例》实施。
39. 所谓应急沟通,是指公共危机管理者与社会公众、媒体建立良好关系以交流信息、互动反馈的双向过程。
40. 危机信息发布的主体是法定行政机关。
41. 2008年5月1日,《中华人民共和国政府信息公开条例》施行。
42. 2009年4月19日,中国互联网协会发布《文明上网自律公约》。
43. 对于网络舆情,我们应以引导为主,以干预为辅。
44. 网络舆情引导应立足于“疏”,而不是堵。
45. 自2003年“非典”之后,我国特别重视应急管理的体制建设,开始设立应急管理的常设机构。
46. 现代应急管理最根本的特征是综合性。
二、多项选择题1.从公共危机的性质上,我们可以将其分为一致性危机、冲突性危机。
2.从公共危机的可预测性与影响可能性上,我们可以将其分为规型危机、不可预料型危机、难以驾驭型危机、基本型危机。
3.在我国,突发事件按照发生原因、机理、过程、性质和危害对象不同,分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
4. 日本的防灾法制非常完备,形成了由基本法、灾害预防与准备法、灾害紧急应对法、灾害恢复法、金融措施法等组成的法律体系。
5. 从世界各国历史来看,公共危机管理的缘起主要可分为两类灾害管理、民防。
6.公共危机管理的四个阶段包括减缓、准备、响应、恢复。
7.风险管理包括确立风险背景、识别风险、评估风险、处置风险等步骤。
8.风险管理中评估风险需要把握的原则客观性原则、系统性原则、规范化原则、动态性原则。
9.风险减缓措施包括实施减缓工程、降低社会脆弱性、提高社会弹性。
10.我国应急预案工作中存在的误区:神话应急预案的功能、重预案,轻规划、以致灾因子为导向、应急规划各自为战、过度强调指挥—控制、价值取向出现偏差。
11.应急预案可以分为两类:致灾因子导向型应急预案、功能导向型应急预案。
12.应急预案从形式上可以分为讨论演练、功能演练、实地演练。
13、应急预案演练的过程包括需求确定、分析、设计、实施、总结、改进。
14.我国应急资金的来源主要由财政拨款、社会捐助、政策保险和商业保险三个部分组成。
15.应急物资的储备可分为实物储备、资金储备、生产能力储备、社会储备四种形式。
16.应急避难场所应具备安全、方便、就近三个特点。
17.公共危机预测预警包括监测、预警、响应三个阶段。
18.公共危机预测预警功能主要包括预测功能、警示功能、消解功能、教育功能。
19.预测预警系统的有效性表现在风险评估、监测预警、警报传播、响应行动。
四个方面。
20.所谓“三敏感”事件,是指发生时间敏感、发生地点敏感、性质敏感的事件。
21.在警报传播的过程中,要特别注意警报传递信息、警报传递手段、警报传递制度三个方面。
22.警报传递手段必须是有效的,要具备以下特征多样性、针对性、全覆盖性、互动性。
23.社会公众对警报做出适当响应的概率受两个因素的影响,即对警报可靠性的评判、对风险的认知。
24.预测预警机制的构建原则包括及时性原则、准确性原则、全面性原则。
25.在公共危机预测预警机制的构建中,要特别处理好下列关系:以人为本与依靠科学的关系、政府主导与公众参与的关系、常态与非常态的关系。
26.响应行动是在危机的事态趋于稳定前所采取的一系列紧急处置措施,其具体目的是为了保护公众、减轻原生灾害的损失、最大限度地减轻二次灾害的损失。
27.当危机即将来临时,公共危机管理者所采取的主要措施有预警与疏散、预置资源和装备到受灾害影响的区域、补充性减缓或准备措施。
28.危机应急响应的主要功能包括应急评估、影响处置、安全保护、调度资源。
29.在危机应急响应活动中,应急评估主要包括灾情评估、需求评估两类。
30.社会安全事件响应的特殊性措施包括强制隔离措施、保护控制措施、封锁限制措施、重点保卫措施、其他合法措施。
31.在危机处置过程中,公共危机管理者应注意的重要问题包括次生灾害的防范、应急响应者的保护、应急现场的指挥。
32.危机决策是一种非常规状态的非程序化决策,具有紧急性、主观性、有限性、渐进性、时效性等特点。
33.西方的“总体灾害恢复”理念,是指人们在灾害恢复与重建活动中,要改善生活质量、维护公共安全、抓住经济发展机遇、保护生态环境、减轻自然灾害的风险。
34.危机的影响可以分为社会、环境、经济、心理等维度。
35.恢复管理主要包括以下四个方面的内容进行恢复准备、促进协调、管理资源、管理信息。
36.恢复重建的选址,可以作出三种决策原地原址重建、原地异址重建、异地重建。
37.灾害损失补偿的分类政府补偿、灾害保险、捐助。
38.在我国,公共危机管理社会动员体现了“两个结合”,即自上而下与自下而上两个过程的结合、常态动员与非常态动员的结合。
39. 从动员规模上看,公共危机管理社会动员可以分为局部动员、整体动员。
40.从动员对象上看,公共危机管理社会动员可以分为公共危机管理人力动员、公共危机管理物力动员、公共危机管理财力动员、公共危机管理避难场所动员、公共危机管理交通运输动员。
41. 从动员时序来看,公共危机管理社会动员可以分为前期动员、中期动员、后期动员。
42. 从动员的手段来看,公共危机管理社会动员可以分为软动员(常态社会动员)、硬动员(非常态社会动员)。
43. 有关企业参与社会公共危机管理的法律法规有《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《破坏性地震应急条例》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国公益事业捐赠法》。
44. 企业参与社会公共危机管理的关键问题有公共危机管理预案的衔接、公共危机信息的共享、联合演练与救援。
45、巨灾条件下的企业援助形式包括慈善捐助、提供危机管理保障支持、开发保险产品、发展应急产业。
46. 汶川地震志愿者行动的特点人数众多、多元组合、行动迅速、积极主动、反应灵活。
47. 汶川地震志愿者行动暴露出的问题组织化程度低、专业化程度低、志愿者活动的可持续潜力低、志愿精神有待于进一步弘扬。
48. 救灾捐赠是社会救助事业的组成部分属于社会公益事业的范畴,具有慈善性、社会公益性、人道主义的性质。
49、成功的救灾捐赠要实现两个目标效率、公平。
50. 救灾捐赠体系中的利益相关者包括劝募人、捐赠人、受赠人、受益人。
51. 在我国,救灾捐赠主体包括自然人、法人、其他组织三类。
52. 我国救灾捐赠的受赠主体可分为三类政府及其相关部门、受政府委托的相关机构、社会组织。
53. 我国开展救灾募捐的主体实际包括政府民政及其他部门、具有救灾宗旨的公募基金会。
54. 救灾捐赠的主要环节有募捐、接收、管理与使用、监督。
55. 我国救灾捐赠监督分为内部监督和外部监督,受赠人自我监督、行政监督属于内部监督。
56. 我国救灾捐赠监督分为内部监督和外部监督,捐赠人监督、公众和媒体监督属于外部监督。
57. 我国对救灾捐赠的行政监督包括民政部门监督、财政部门监督、审计监察等职能部门监督、海关、侨务等部门监督。
58. 我国救灾捐赠的相关法规包括《公益事业捐赠法》、《基金会管理条例》、《救灾捐赠管理办法》、《社会团体登记管理条例》。
59. 我国《自然灾害救助条例》规定灾害救助工作必须遵循的原则是以人为本、政府主导、分级管理、社会互助、灾民自救。
60. 美国卡特里娜飓风救灾捐赠管理的经验,可以概括为协调、信息共享、志愿者参与、救灾捐赠教育。