旅游者个性
消费行为 课件 PPT 第五章 旅游者的个性及个性心理特征
第二节个性心理特征与旅游行为
三、能力 1 概念 能力会直接影响活动的效率，是活动顺 利完成的个性心理特征。
2 旅游者的能力结构 旅游者在感知旅游产品、分析评价旅游 产品、选购旅游产品、保护自我的消费 利益等方面都体现出不同的能力，总的 来说，能力分为一般认识能力和特殊能 力。
第三节个性结构与旅游行为
第一节 旅游者的个性
3 特质论 特质论强调根据具体的心理特征来测定 人的个性。特质论认为，人的个性是由 诸多特质构成的。特质是指人拥有的， 影响行为的品质或特性。作为一种神经 心理结构，特质使个体以一贯的方式对 刺激做出反应。特质论并非把个性分为 绝对的类型，而是认为存在一些特质维 度，每个人在这些特质上有不同的表现 。例如，慷慨是一种特质，每个人都可 能有慷慨的特质，只是程度不同而已。 人的个性之所以有差异，在于不同的人 在各种特质上有不同的表现。卡特尔经 过多年的测查、筛选，找出了反映人的 个性的16种根源特质。
第一节 旅游者的个性
4、其他心理学理论 （1）单一特质论。单一特质论强调某 种个性特质在解释某组特定行为上特别 有效。 （2）西方人格五要素理论。在对字典 中描述人的个性的词进行大量筛选后， 找出关于个性的五个一般性因素，其基 本反映了个性的大部分内容。这五个方 面有外倾性、随和性、责任感、情绪稳 定性、开放性；但这五大要素是基于美 国文化而提出的，对亚洲国家的提炼则 比较少。
第三节个性结构与旅游行为
其待人接物将比较冷静，做事谨慎并尊 重别人。 3 父母自我状态 人们通过模仿自己的父母或其他威信相 当于父母的人的态度和行为所形成的一 种状态就是父母自我状态。父母自我状 态告诉人们应该怎么样、是非如何、形 成什么样的见解等，不是靠感情而是靠 权威来支配人的行为，并经常支配人们 批评、教诲、指点、教训及道德方面的 行为。
《旅游心理学》高教社第二版5.2了解旅游者的个性练习卷(解析版)
《旅游心理学》高教社第二版5.2了解旅游者的个性练习卷考试时间：90分钟满分：100分一、判断题（本题10小题，每小题2分，满分20分）1.旅游者的个性是固定不变的，无法通过观察和交流来了解。
【答案】错误原因分析：旅游者的个性虽然有其稳定性，但在旅游情境中可能受到多种因素的影响而发生变化。
观察和交流是了解旅游者个性的重要途径。
2.旅游心理学主要研究旅游者的共性，而不是个性。
【答案】错误原因分析：旅游心理学虽然研究旅游者的共性，但个性对旅游体验也有重要影响。
了解旅游者的个性有助于提供更个性化的服务。
3.旅游者的言行举止完全能够反映其个性特点。
【答案】错误原因分析：虽然言行举止是了解旅游者个性的重要线索，但也不能完全依赖这些表象来判断一个人的个性，因为人的表现可能受到情境、情绪等多种因素的影响。
4.在旅游过程中，旅游者的个性不会影响他们的旅游选择。
【答案】错误原因分析：旅游者的个性对旅游选择有重要影响，如喜欢冒险的人可能更喜欢户外运动和探险类旅游，而喜静的人可能更倾向于选择文化类和休闲类旅游。
5.了解旅游者的个性对旅游工作者来说没有实际意义。
【答案】错误原因分析：了解旅游者的个性对旅游工作者来说非常有意义，这有助于他们提供更具针对性的服务，满足不同旅游者的需求，提高游客满意度。
6.通过观察旅游者的旅游行为，可以完全了解他们的个性特点。
【答案】错误原因分析：旅游行为只是了解旅游者个性的一个方面，要全面了解一个人的个性，还需要结合其他方面的信息，如言谈举止、兴趣爱好等。
7.不同年龄段的旅游者，其个性特点一定有显著差异。
【答案】错误原因分析：虽然年龄可能在一定程度上影响旅游者的个性特点，但不同年龄段之间也可能存在个性上的重叠和交叉，不能一概而论。
8.内向的旅游者不喜欢与旅游工作者交流。
【答案】错误原因分析：内向并不意味着不喜欢交流，只是可能更倾向于在熟悉的环境中或与特定的人进行交流。
旅游工作者需要主动与旅游者建立沟通，为他们提供舒适的交流环境。
《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》
《了解旅游者的个性》导学案第一课时一、导入旅游者的个性是影响其旅行体验和行为的重要因素。
了解旅游者的个性特点，可以帮助我们更好地进行旅游规划和服务，提升旅游体验。
本节课将重点介绍旅游者的个性特点及其对旅游行为的影响。
二、目标1. 了解旅游者的个性特点；2. 掌握个性对旅游行为的影响；3. 提升对旅游者的服务意识和能力。
三、内容1. 旅游者的个性特点a. 冒险型：喜欢挑战和刺激，喜欢尝试新鲜事物；b. 安逸型：喜欢舒适和安稳，偏好传统的旅游方式；c. 社交型：喜欢结交新朋友，享受与他人互动的乐趣；d. 独立型：喜欢独自旅行，享受独处的时光；e. 精神型：注重旅行的内在意义和精神体验。
2. 个性对旅游行为的影响a. 冒险型旅游者更倾向于选择探险类旅游项目，如徒步旅行、潜水等；b. 安逸型旅游者更愿意选择度假式的旅游方式，如度假村、温泉等；c. 社交型旅游者更注重旅行中的社交活动，喜欢参加旅游团体或结伴旅行；d. 独立型旅游者更注重个人的体验和独处时间，倾向于自由行或独自探索目的地；e. 精神型旅游者更注重旅行的内在意义和心灵体验，喜欢参加冥想、瑜伽等活动。
3. 提升对旅游者的服务意识和能力a. 根据旅游者的个性特点，提供个性化的旅游推荐和定制服务；b. 善于倾听旅游者的需求和意见，及时调整旅游计划和服务方案；c. 提供多样化的旅游项目和体验，满足不同类型旅游者的需求；d. 增加旅游者参与感，鼓励旅游者参与旅游规划和活动安排。
四、实践1. 分组讨论：请同学们分组讨论自己的旅游偏好和个性特点，分享自己的旅游经历和感受；2. 实地考察：组织学生进行实地考察，观察不同类型旅游者的行为和需求，总结旅游者的个性特点；3. 制定旅游计划：要求学生根据不同类型旅游者的需求和个性特点，制定一份个性化的旅游计划，并进行展示和讨论。
五、总结通过本节课的学习，我们了解了旅游者的个性特点及其对旅游行为的影响，提升了对旅游者的服务意识和能力。
《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》
《了解旅游者的个性》导学案第一课时一、导入大家好，今日我们要进修的主题是《了解旅游者的个性》。
在旅游行业中，了解旅游者的个性是分外重要的，因为不同的人有不同的需求和喜好，只有深度了解他们的个性特点，才能更好地满足他们的需求，提升旅游体验。
二、目标1. 了解旅游者的个性特点，包括性格、爱好爱好、消费习惯等。
2. 精通如何依据不同的个性特点，为旅游者提供个性化的效劳。
三、导入知识在开始进修之前，我们先来了解一下旅游者的几种常见个性类型：1. 冒险型：喜爱挑战新事物，勇于尝试，对冒险活动感爱好。
2. 舒适型：喜爱享受舒适的环境，对旅游设施和效劳要求高。
3. 文化型：热忱历史文化，喜爱参观博物馆、历史事迹。
4. 自然型：喜爱大自然，热忱户外活动，喜爱登山、徒步等。
5. 玩乐型：喜爱玩乐，追求幸福和刺激，喜爱参与party、演出等。
四、进修内容1. 了解旅游者的个性特点旅游者的个性特点主要包括性格、爱好爱好和消费习惯。
不同的人有不同的性格特点，比如有的人性格开朗活泼，喜爱交际，有的人内向害羞，喜爱独自沉思。
而旅游者的爱好爱好也各不相同，有的人喜爱参与文化活动，有的人喜爱探险体验。
此外，旅游者的消费习惯也会影响他们的旅游选择，有的人习惯于高消费，追求奢华享受，有的人则更重视性价比。
2. 提供个性化的效劳在旅游效劳中，提供个性化的效劳是分外重要的。
我们可以依据旅游者的个性特点，为他们提供相应的旅游线路和活动。
比如针对冒险型的旅游者，可以推举一些刺激的活动，比如滑翔伞、潜水等；而对于文化型的旅游者，可以打算参观博物馆、历史事迹等活动。
此外，我们还可以依据旅游者的消费习惯，为他们推举适合的酒店、餐厅等效劳。
五、总结了解旅游者的个性特点，能够援助我们更好地为他们提供个性化的效劳，提升他们的旅游体验。
期望大家在今后的工作中，能够深度了解旅游者的需求，为他们提供更好的效劳。
感谢大家的进修，感谢！六、教室练习1. 你认为自己属于哪种旅游者的个性类型？请简要说明理由。
《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》
《了解旅游者的个性》导学案一、导学目标：1. 了解旅游者的个性特点和需求；2. 掌握如何根据旅游者的个性进行行程安排和效劳提供；3. 提升对旅游者的效劳质量和满意度。
二、导学内容：1. 旅游者的个性特点：a. 冒险型：喜欢尝试新鲜事物，喜欢挑战极限；b. 安逸型：喜欢享受舒适和悠闲的观光体验；c. 社交型：喜欢与他人交流互动，喜欢结交新朋友；d. 孤独型：喜欢独自观光，享受独处的时光。
2. 旅游者的需求：a. 冒险型：提供刺激的户外活动，如滑雪、潜水等；b. 安逸型：提供舒适的住宿环境和美食体验；c. 社交型：组织集体活动和交流活动，如聚餐、游戏等；d. 孤独型：提供独自探索的机缘，如自由行、瑜伽观光等。
3. 如何根据旅游者的个性进行行程安排和效劳提供：a. 冒险型：安排刺激的户外活动和探险行程；b. 安逸型：选择高档酒店和SPA等舒适体验项目；c. 社交型：组织集体游览和交流活动，增进旅游者之间的交流；d. 孤独型：提供独立自由的行程安排和私人空间。
4. 提升对旅游者的效劳质量和满意度：a. 根据旅游者的个性需求，提供个性化的效劳和体验；b. 关注旅游者的反馈意见，及时调整和改进效劳方案；c. 培训员工，提升效劳认识和效劳技能，提高效劳质量。
三、导学活动：1. 分组讨论：让学生分成四组，分别讨论冒险型、安逸型、社交型和孤独型旅游者的特点和需求，并分享讨论结果。
2. 角色扮演：让学生扮演不同类型的旅游者，进行情景模拟，体验不同类型旅游者的感受和需求。
3. 实地调研：组织学生前去旅游景点，观察并记录不同类型旅游者的行为和反应，总结旅游者的个性特点和需求。
4. 案例分析：提供真实案例，让学生分析旅游者的个性特点和需求，设计个性化的效劳方案，并进行讨论和分享。
四、导学反思：通过本导学案的进修，学生可以更加深入地了解旅游者的个性特点和需求，提升对旅游者的效劳质量和满意度。
同时，也可以培养学生的效劳认识和团队合作能力，为未来的旅游效劳工作打下良好的基础。
《了解旅游者的个性导学案》
《了解旅游者的个性》导学案导学目标：1. 了解旅游者的个性对旅游体验的影响；2. 掌握如何根据旅游者的个性特点提供个性化的效劳；3. 认识到旅游者的个性多样性，提高效劳水平宁满意度。
导学内容：一、旅游者的个性特点1. 冒险者：喜欢挑战和刺激，喜欢尝试新鲜事物和冒险活动；2. 文化爱好者：对历史、文化、艺术等感兴趣，喜欢参观博物馆、艺术展览等；3. 自然爱好者：热爱大自然，喜欢户外活动和自然风光；4. 群体旅游者：喜欢与他人一起观光，享受集体活动和交流；5. 独立旅游者：喜欢独自观光，追求奇特的体验和自由自在的感觉。
二、旅游者的个性对旅游体验的影响1. 冒险者：可能会选择参与刺激的活动，如滑翔、潜水等，对于传统旅游项目可能不感兴趣；2. 文化爱好者：会倾向于选择参观历史遗迹、博物馆等文化景点，对于当地的文化传统感兴趣；3. 自然爱好者：可能会选择前去自然风光漂亮的地方，如山区、海滩等，喜欢户外活动；4. 群体旅游者：更注重与他人的互动和交流，可能会选择参与团体旅游团，享受集体活动；5. 独立旅游者：更注重个性化的体验，可能会选择奇特的旅游线路和活动，追求奇特感受。
三、如何提供个性化的效劳1. 根据旅游者的个性特点提供定制化的旅游方案，满足其个性化需求；2. 提供多样化的旅游项目和活动，让旅游者有更多选择的空间；3. 关注旅游者的反馈和需求，及时调整和改进效劳内容，提高效劳质量；4. 培训员工，提高他们的效劳认识和能力，更好地满足旅游者的需求。
导学案练习：1. 你属于哪种类型的旅游者？为什么？2. 你最喜欢的旅游目标地是什么？为什么？3. 如果你是旅游效劳提供者，你会如何根据旅游者的个性特点提供个性化的效劳？思考题目：1. 你认为了解旅游者的个性对提高旅游效劳质量有何重要性？2. 你在观光中是否遇到过因为个性不同而产生的冲突？如何解决？扩展阅读：1. 《旅游者个性特点及其旅游行为钻研》2. 《如何提高旅游效劳的个性化水平》通过本导学案的进修，希望同砚们能够更加了解旅游者的个性特点，提高效劳水平，为旅游者提供更好的旅游体验。
青少年旅游者行为与个性
鼓励他们建立健康的生活方式；我们也可以通过学校和家庭的力量，为青少 年提供更全面的健康教育和支持。
在未来的研究中，我们还需要进一步探讨这三个因素之间的相互作用和影响 机制。例如，具有某种个性特征的青少年是否更容易受到同伴的影响？最要好同 伴的吸烟行为是否会改变青少年的个性特征？这些问题的解答将帮助我们更深入 地理解青少年吸烟行为的复杂性，从而提供更有针对性的干预措施。
首先，我们来看青少年的个性特征。青少年的个性特征可以影响他们的吸烟 行为。一些研究表明，具有冒险、好奇心强、寻求刺激等个性特征的青少年更容 易尝试吸烟。另一方面，那些对健康和安全更为敏感的青少年可能更倾向于避免 吸烟。因此，理解并塑造青少年的个性特征，可以帮助预防和控制他们的吸烟行 为。
接下来是青少年最要好同伴的吸烟行为。同伴是青少年生活中的重要影响因 素，他们的行为和态度对青少年的行为选择有着显著的影响。研究发现，如果青 少年的最要好同伴吸烟，那么他们尝试吸烟的可能性就会大大增加。这可能是因 为青少年在同伴的压力下，更可能去模仿和学习他们的行为。因此，对青少年最 要好同伴的吸烟行为进行干预，可能是减少青少年吸烟的有效途径。
3、个性化的旅游服务：未来旅游业将更加注重满足青少年旅游者的个性化 需求。例如，定制旅行、小团游和特色住宿等将更加受欢迎。这些服务可以更好 地满足青少年旅游者的兴趣和需求，让他们在旅行中获得更多的自主权和参与感。
4、可持续旅游：随着环保意识的提高和对社会贡献的，青少年旅游者将更 加注重可持续旅游。他们将更加倾向于选择环保型的旅游目的地和活动，以减少 对自然环境和社会文化的影响。这种可持续旅游的理念也将贯穿于青少年的教育 过程中，促使他们在未来的旅行中更加环保和社会责任。
影响因素
青少年旅游者的行为与个性受到多种因素的影响，主要包括家庭、社会和教 育：
旅游者的个性 分析
五.人格心理特征与旅游行为
人格心理特征指一个人经常表现出来的比较稳 定的心理特征。它是一个人比较典型的心理活动 和行为，包括气质、性格、能力。 （一）气质 1.含义：指一个人心理活动的动力特征在行为
活动中的一种表现，是一个人稳定的人格心理特 征，它主要表现在情感活动的速度、强度、变化 幅度以及隐性等方面。也能通过人的言语和行为 的动态特点表现出来。
（二）自我调控系统 自我调控系统是人格中的内控系统，其作用是 对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、 统一、和谐。以自我意识为核心。 1.自我认知 2.自我体验 3.自我控制 健康的人格是自我的内在统一。 认识自我、愉快地接受自我、延伸自我 和创造自我是健康人格的四部曲。
四.人格的形成和发展 1.生物遗传因素（前提和基础） 1）遗传是人格不可缺少的影响因素 2）遗传因素对人格的作用程度随人格特质 的不同而异 3）人格的发展是遗传与环境两种因素交互 作用和结果
粘液质
1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57
抑郁质
3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59
类型
特
气勃勃，争强好斗，做事果断， 为人热情直率，朴实真诚，开朗，积极，坦率，刚强；容易感情用事， 任性，脾气暴躁，情绪不够稳定，表里如一。
性格内向、文静，家庭观念强，比较传统，有较高的 教养，爱整洁，对身体特别注意，生活条件优越，对 幽静的生活非常注重，一般选择气候宜人、环境优 美 、宁静、空气清新的地方，喜欢平静的旅游生活， 不喜欢冒险性的旅游活动。 性格外向，爱交际，比较活跃，充满自信，非常喜欢 旅游，希望自己有更多与别人相互接触的机会，喜欢 到陌生地去旅游，敢于尝试新鲜事物，爱结交一些新 朋友，联络老朋友。 多数为意志坚强的年轻人，敢于吃苦耐劳，旅游过程 中，不注重享受，也不苛求旅游服务条件，只追求旅 游活动中新鲜和刺激的感受。
旅游者的态度与个性
旅游者的态度与个性引言旅游是现代人生活中的一部分，越来越多的人选择旅行来丰富自己的生活经验。
旅行不仅能够带来新的感受和体验，还可以开拓思维，增长见识。
然而，旅游者的态度和个性对于旅行体验的质量和满意度有着重要的影响。
本文将探讨旅游者的态度与个性对旅行体验的影响，并提供一些建议来改善旅行者的态度和个性，从而达到更好的旅行体验。
旅游者的态度旅游者的态度对旅行体验至关重要。
态度是旅游者对旅行目的地、文化背景和旅行服务的看法和情感反应。
旅游者的态度通常分为积极态度和消极态度。
积极态度积极态度是指旅游者对旅行保持乐观和积极的态度。
积极态度的旅游者通常会更加开放，愿意尝试新的事物和体验，更容易适应新的环境。
这种态度可以使他们更深入地了解旅行目的地的文化和人民，并与当地人建立更积极的互动和关系。
消极态度消极态度是指旅游者对旅行持有消极的看法和情感反应。
消极态度的旅游者往往对旅行目的地没有兴趣，对他们所遇到的问题和困难感到不耐烦。
这种态度会使他们错过很多旅行的乐趣，无法真正享受旅行带来的体验。
改善态度的建议为了改善旅游者的态度，以下是一些建议：1.积极思考：尽量保持乐观的态度，看到事物的积极面。
不要过分关注问题和困难，而是试着寻找解决方案。
2.学习和尊重当地文化：了解和尊重旅行目的地的文化和习俗，这样可以更好地与当地人交流，增进相互之间的理解和尊重。
3.主动寻找新体验：尝试一些新鲜的事物，例如参加当地的传统活动或者尝试当地的美食。
这样可以帮助你更好地融入当地生活，拓宽自己的视野。
旅游者的个性旅游者的个性也对旅行体验产生重要影响。
个性是指人的气质、行为方式和价值观念的总和。
个性对旅行的决策、行为和享受有着直接的影响。
旅游者的个性通常可以分为以下几种类型：冒险者个性的旅游者喜欢寻求刺激和冒险的体验。
他们倾向于选择一些具有挑战性的旅行目的地和活动，例如登山、潜水、滑雪等。
他们喜欢尝试新的事物，追求充满激情和刺激的旅行体验。
第六章旅游者个性
我们日常所说的“气质”和心
理学上的“气质”是一样的吗？
如何去接待各种气质的客人？
我们可以从哪些方面去了解
旅游者的性格呢？
现代人总是说 “要有自己的个性”，为什么
每个人的个性特点总会与别人有不同之处呢？
如果有人问你是怎样的人，你会如何回答呢？
当问及你崇拜的人个性如何，你能够描述吗？
本章的目的在于提供一个机会，去认识自己的
后来心理学家引申为一个人在行为模式中表现出来的内 心活动，主要指每个人在人生的舞台上都扮演着不同的 角色，表现出不同的个人特征。
一 .人格（personality)的含义
个人在先天素质基础上，在一定的社会环境中，通过参与一定的社会环境，通过参与一定 的的社会实践活动，形成和发展起来具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的综合。
人格的基本理论
弗洛伊德的人格结构理论 人格特质理论 柏恩的人格分析理论—PAC分析
一、弗洛伊德的人格结构理论 1.本我（id）
位于人格结构的最底层,是由先天的本能、 欲望所组成的能量系统，包括各种生理需要。 具有很强的原始冲动力量，弗洛伊德称之为 力必多（libido）。本我是无意识、非理性、 非社会化和混乱无序的。它遵循快乐原则。
而心理中心旅游者往往是前者的追随者成为新旅游目的地的不同个性类型旅游者行为特征对比不同个性类型旅游者行为特征对比安乐小康型追新猎奇型喜欢熟悉的旅游地喜欢去一般旅游者足迹未到之处喜欢旅游地老一套的活动喜欢追新猎奇在新地区捷足先登活动量小活动量大喜欢坐车前往旅游地喜欢乘飞机去旅游地喜欢设备齐全的食宿设施如家庭式旅馆和游客商店喜欢旅游服务设施提供较好的旅馆和饮食服务但不一定要求现代化的旅馆游客吸引物要少喜欢熟悉的气氛熟悉的娱乐活动异国情调要少喜欢跟不同文化背景的人交流喜欢把旅游活动安排得满满的包价旅要求有基本的旅游安排交通和旅馆要求较大的自主性和灵活性2
第六章_旅游者的个性
备齐全的旅馆、家庭式的饭店 以及旅游商店 喜欢家庭的气氛、熟悉的娱乐 活动，不喜欢外国的气氛 要准备齐全的旅行行装，全部 日程都要事前安排妥当
选择非旅游地 喜欢在别人来到该地区前享受新鲜
经验和发现的喜悦 喜欢新奇的、不寻常的旅游场所 活动量大 喜欢坐飞机去旅游目的地 旅游设备只要一般或较好旅馆和伙
（1）家庭环境对个性的影响 （2）学校教育对个性的影响 （3）社会文化对个性的影响
3、社会实践是个性形成的根本途径。
补充材料：大川竹二的分类
日本学者大川竹二根据血型把人的气质特征划分 为四种类型：
A型气质的人，内倾保守、温和、老实稳重、多 疑、怕羞、顺从、依赖他人、情感易冲动。
B型气质的人，外倾积极、感觉灵敏、镇静、不 怕羞、喜交往、好管闲事。
1、觉得孩子很可怜。 2、觉得母亲在训练孩子。 3、觉得做母亲的不注重儿童教育。 4、小孩是个不听话的调皮鬼。
答案：
选择1：由你的选择看来，你很多愁善感，可是敢怒 而不敢言，而且是绝对反对暴力的，有时候你的朋 友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖。
选择2：由你的选择看来：你是个"只要我喜欢有什 么不可以"的火爆分子，叛逆性强，像一颗不定时的 炸弹，其实你本性不坏，只要记住"忍"字头上一把 刀，忍一时之气，必能海阔天空。
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.2921.8.2913:10:4513:10:45August 29, 2021
14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月29日星期日下午1时10分45秒13:10:452ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.8.29
第6章 旅游者的个性
第一节 个性概述
一、个性的概念 二、影响个性形成和发展的因素
•
有这样一个小故事：一位老教授昔日培养 有这样一个小故事： 的三个得意门生都是事业有成，一个在官 的三个得意门生都是事业有成， 场上春风得意，一个在商场上捷报频传， 场上春风得意，一个在商场上捷报频传， 一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学 一个埋头做学问如今也苦尽甘来， 术明星。于是有人问老教授：你以为三人 术明星。于是有人问老教授： 中哪个会更有出息? 中哪个会更有出息? 老教授说：现在还看不出来。人生的较量 老教授说：现在还看不出来。 有三个层次，最低层次是技巧的较量；其 有三个层次，最低层次是技巧的较量； 较量 次是智慧的较量，他们现在正处于这一层 是智慧的较量，他们现在正处于这一层 次；而最高层次的较量则是人格的较量。 人格的较量 最高层次的较量则是人格的较量。
第三节 个性结构与旅游决策
一、自我状态的三副不同面孔
埃里克· 提出， 加拿大心理学家埃里克·伯恩提出，人的个
性由三个部分组成， 儿童自我状态、 性由三个部分组成，即儿童自我状态、家长自
我状态和成人自我状态。人的行为是由人的这
三个“自我状态” 三个“自我状态”的组成体或其中之一部分支配 和控制的。 和控制的。
胆汁质代表人物: 胆汁质代表人物:
多血质代表人物: 多血质代表人物:
王 熙 凤
黏液质代表人物: 黏液质代表人物:
诸 葛 亮
抑郁质代表人物: 抑郁质代表人物:
林 黛 玉
旅游者的气质表现及 旅游者的气质表现及服务对策 （一）急躁型
急躁型旅游者喜欢新奇的、场面热闹且富于刺激性和旅 游活动项目。对人热情,说话快,好争辩。不喜欢等待， 较粗心易丢失东西。购物时比较冲动，不愿意细心挑选 。
旅游者的个性概述
旅游者的个性概述1. 导言旅游是指为了娱乐、探索和休闲目的而离开家园的行为。
每个人在旅行中体验和表现出不同的个性特征。
本文将探讨旅游者的个性概述，从外向性格和内向性格两个方面进行讨论。
2. 外向性格的旅游者外向性格的旅游者通常喜欢社交活动、与人互动，并对新环境和新事物充满好奇。
2.1 社交能力强外向性格的旅游者喜欢结识新的朋友，他们能够与陌生人轻松交流，很容易融入一个新团体或社区。
他们享受与当地居民交流，了解当地文化、风俗和传统。
他们通常会参加旅游团和旅游活动，以便与其他旅游者分享自己的经历。
2.2 喜欢冒险具有外向性格的旅游者更愿意尝试新的事物和冒险。
他们可能会选择进行刺激的户外活动，如滑雪、潜水或攀岩。
他们愿意面对挑战，并通过克服障碍来获得成就感。
2.3 活力充沛外向性格的旅游者通常精力充沛，喜欢在旅行中参加各种活动。
他们可能会安排丰富的行程，全天候参观各个景点。
他们喜欢尝试当地的美食，体验当地的娱乐活动。
他们能够适应不同的时区和气候条件，并保持积极乐观的态度。
3. 内向性格的旅游者内向性格的旅游者通常更喜欢独自行动，享受自己独特的旅行方式。
3.1 探索内心内向性格的旅游者更倾向于独自旅行，以探索自己内心深处的思考和感受。
他们喜欢寻找宁静的环境，远离城市的喧嚣。
他们可能会选择去远离人群的地方，比如山区或海滩，以享受大自然带来的宁静和美丽。
3.2 自我成长内向性格的旅游者通常将旅行视为一种自我成长的机会。
他们喜欢思考人生的意义和价值，并通过旅行来获得新的见解和体验。
他们可能会选择参加冥想或瑜伽活动，以帮助他们更好地与自己的内心沟通。
3.3 独立自主具有内向性格的旅游者更喜欢独立自主地规划和安排自己的旅行。
他们可能会自己预订旅馆、交通和景点门票，以确保自己有足够的自由和灵活性。
他们喜欢独自探索新的地方，随心所欲地调整行程，以充分满足自己的需求和兴趣。
4. 结论旅游者的个性在旅行中起着重要的作用。
旅游者的个性心理特征
旅游者的个性心理特征
第19页
• 1.目标明确性与行为自觉性特征 • 2.行为果敢性与恒定性特征 • （三）性格情绪特征
• 是指人在情绪活动时在强度、稳定性、持久 性和主导心境等方面表现出来特征。
• 1.情绪强度特征
• 表现为情绪受意志控制程度和个人受情绪影 响程度。
• 2.情绪稳定性特征 • 表现为情绪起伏波动程度。
• 以后，罗马医生哈林用“气质”这个概念表示 这种体液混合百分比。分为胆汁质、多血质 、黏液质和抑郁质四种类型。
旅游者的个性心理特征
第3页
• 人神经活动过程是人心理现象物质基础。巴 甫洛夫试验证实，神经过程分为兴奋过程和 抑制过程。其特征是：第一，神经过程强度 ，即大脑细胞工作忍耐力，有强弱之分；第 二，神经过程均衡性，即兴奋过程和抑制过 程之间强度关系，有均衡和不均衡之分；第 三，神经过程灵活性，即兴奋过程与抑制过 程之间转换速度，有灵活与不灵活之分。
旅游者的个性心理特征
第20页
• 3.情绪持久性特征
• 表现为个人心理与行为受情绪影响时间长短 程度。
• 4.主导心境特征
• 表现为不一样主导心境在一个人身上表现程 度。
• （四）性格理智特征
• 1.感知方面性格特征
• 主要表现为主动观察性和被动观察性、详细 分析型和概括型、快速型和准确型等感知差 异。
• 2.情感型性格旅游者
• （1）性格特点：第一，凡事易受情感支配 。他们作出决择和处理事情爱凭兴趣和情绪 ，好感情用事。
旅游者的个性心理特征
第27页
• 第二，喜欢选择有趣味、有改变活动内容及 方式，喜爱含有浪漫色彩、温馨情调、神秘 气氛和不一样寻常体验旅游活动，而对单纯 度假和专题旅游少有兴致。第三，他们在旅 途中常是团体情绪激发者、衬托者和活跃中 心人物。
中职教材 旅游心理学6.1旅游者的个性
关于气质的研究，最著名的是古希腊医生希波克
拉底提出的“四种气质说”，这种理论将气质分为胆汁 质、多血质、粘液质和抑郁质四种。
黄胆汁多人易激动，好发怒，不可抑制，称为“胆汁质”； 血液多的人热情，活泼好动，称为“多血质”；
5、在听他们吩咐事情时，一定不能流露出半点不耐烦的神情，要 耐心地听完。
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1、现在你能判断案例中这位美国客人属于哪种气质了 吗？
2、如果是其他三种气质的客人，他们分别可能 会有什么样的反应呢？
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1、日常表现
忧郁型旅游者的情感很少向外流露，心里有事情一般不
愿对别人讲，宁愿自己呆呆地想。表现羞涩、忸怩， 性情孤僻、不合群，很少到热闹的场所去。他们很安 静，坐在那里可以长时间不变换姿势。他们沉默寡言， 不习惯在公开场所讲话。他们情感体验深刻，自尊心 十分强，很敏感，能注意一般人不易发现的特点，他 们好猜疑、想像力丰富。
2、在与他们谈话中应尽可能简洁，不应过多重复， 否则他们会不耐烦；
3、服务员还应主动向他们介绍酒店里的娱乐活动场 所，照顾他们喜欢活动的特点，以示关怀；
4、由于他们多变、灵活、做事经常改变主意，在商场买 东西后容易退货，碰到这种情况应热情、耐心地做好 解释工作；
5、在餐厅应给他们推荐新式的食物，每天的食谱应有变 化，以迎合他们喜欢新花样、多变化的特点。 返回
性强、花样多的活动。他们反映快，理解能力强， 显得聪明伶俐。他们动作敏捷灵活，坐也常要改变 姿势，很少一种姿势坐很久。活泼型旅游者对各种 新闻均感兴趣。他们对人热情大方，喜欢与人交往， 喜欢讲话，常主动与服务人员攀谈。
1、在可能的情况下同他们交谈，不能不理睬他们， 以满足他们爱交际、爱讲话的特点；
《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》
《了解旅游者的个性》导学案一、导入旅游是一种愉快的体验，不同的人会有不同的旅游偏好和需求。
了解旅游者的个性是非常重要的，可以帮助我们更好地安排行程，提升旅游体验。
本节课将通过进修旅游者的个性特点，帮助同砚们更好地了解自己和他人。
二、知识讲解1. 了解旅游者的个性- 冒险者：喜欢尝试新鲜事物，喜欢挑战自己，喜欢探险和冒险。
- 自由行者：喜欢自由自在地观光，不喜欢受到约束，喜欢随心所欲地安排行程。
- 文化追随者：喜欢了解当地文化和历史，喜欢参观博物馆、事迹等文化景点。
- 美食探险家：喜欢尝试各种美食，喜欢品尝当地特色菜肴。
- 自然爱好者：喜欢大自然的美景，喜欢户外活动，喜欢徒步、露营等。
- 安逸享乐者：喜欢在度假村、温泉等地放松身心，享受奢华的效劳。
2. 旅游者个性对行程的影响- 冒险者：适合参与探险活动、攀岩等项目。
- 自由行者：适合自由行，可以根据自己的兴趣和时间自由安排行程。
- 文化追随者：适合参观博物馆、历史遗迹等文化景点。
- 美食探险家：适合参与美食之旅，品尝各种当地特色美食。
- 自然爱好者：适合选择自然风光漂亮的地方，参与徒步、骑行等户外活动。
- 安逸享乐者：适合选择度假村、温泉等地放松身心，享受奢华的效劳。
三、案例分析小明是一个热爱冒险的观光者，他喜欢挑战自己，喜欢尝试新鲜事物。
在选择旅游目标地时，他会选择那些能让他感受到刺激和挑战的地方，比如参与滑翔伞、潜水等活动。
而小红是一个文化追随者，她喜欢了解当地的文化和历史，参观博物馆、事迹等。
在她的观光中，文化体验是最重要的部分。
四、思考问题1. 你属于哪种旅游者个性？为什么？2. 你觉得了解旅游者的个性对观光有什么帮助？3. 如果你要安排一次观光，你会选择怎样的行程？五、总结了解旅游者的个性是非常重要的，可以帮助我们更好地安排行程，提升旅游体验。
希望同砚们通过本节课的进修，能够更好地了解自己和他人，选择适合自己的观光方式，享受愉快的观光体验。
普洛格的旅游者人格分类
普洛格的旅游者人格分类以下是 9 条关于普洛格的旅游者人格分类的内容：1. 依赖型人格的旅游者，哎呀，就像是个小孩子一样依赖别人！比如一起出去旅游，啥都得别人帮忙安排，自己都不怎么费心思。
“哎呀，我该住哪啊”“这咋办呀”，你说像不像个小娃娃？2. 冒险型人格的旅游者可厉害啦！那简直就是探险家呀！像那些勇闯无人区的人，明知山有虎偏向虎山行，多牛啊！比如那些独自穿越沙漠的勇者，这就是典型的冒险型呀！3. 中间型人格的旅游者呢，比较中立咯！不会太极端，既不是完全依赖也不是超级冒险。
就好像走在一条中间道路上，稳稳当当的。
比如说出去旅游会适当做一些准备，但也不排斥一些小意外小惊喜，这不就是中间型嘛！4. 自我中心型人格的旅游者呀，总是以自己为中心呢！什么都得围着他转。
“就得按我说的来”“我要怎样怎样”，是不是很让人无语？就像有些人到了景区只想着自己拍照好看，不管别人感受。
5. 近自我中心型人格的旅游者呢，没那么夸张，但也有点那个味儿。
比如在团队里会比较在意自己的一点小利益，偶尔有点小自私。
“这个我想要”“那个我也想要”，你身边没这种人吗？6. 多中心型人格的旅游者可有趣啦！特别容易和别人打成一片！就像那种到哪都能交到朋友，大家一起嘻嘻哈哈很开心的人。
他们会说“走啊，一起玩啊”“哈哈，真有意思”，是不是很有感染力？7. 经济型人格的旅游者会对钱特别敏感哟！总想着怎么省钱。
“哎呀，这个贵了”“那边有便宜的”，是不是很像我们身边一些会过日子的人？出去旅游也精打细算的。
8. 社会中心型人格的旅游者可注重人际关系啦！到哪都要和别人搞好关系，参加各种活动。
“来来来，大家一起拍张照”“今晚我们一起聚一聚”，多爱社交呀！9. 心理中心型人格的旅游者就更在乎自己内心的感受咯！喜欢安静地享受旅行。
比如一个人找个安静的地方发呆，沉浸在自己的世界里。
“让我静静地待会儿”，多有个性啊！我觉得呀，每个人都有自己独特的旅游风格，这正是旅游的魅力所在呢！不管是哪种人格类型的旅游者，都能在旅行中找到属于自己的快乐和意义！。
《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》
《了解旅游者的个性》导学案一、导入旅游是一种愉快的体验，而旅游者的个性特点会直接影响他们在观光中的行为和体验。
了解旅游者的个性，有助于我们更好地为他们提供效劳，提升他们的观光体验。
在本节课中，我们将深入探讨旅游者的个性特点，了解不同类型的旅游者需要什么样的效劳和关怀。
二、进修目标1. 了解旅游者的个性对观光体验的影响；2. 掌握不同类型旅游者的特点和需求；3. 学会根据旅游者的个性特点提供个性化的效劳。
三、知识讲解1. 旅游者的个性特点- 冒险者：喜欢尝试新鲜事物，喜欢挑战自我，对于冒险观光和极限运动感兴趣；- 文化追寻者：热爱历史文化，喜欢参观博物馆、事迹等，对当地文化有浓厚兴趣；- 享乐主义者：追求享受和放松，喜欢美食、购物、spa等，对于度假胜地和休闲观光感兴趣；- 自然爱好者：热爱大自然，喜欢户外活动和探索自然风光，对于登山、徒步等活动感兴趣。
2. 不同类型旅游者的需求- 冒险者：需要安全保障和挑战性活动，可以提供极限运动项目和专业导游效劳；- 文化追寻者：需要深入了解当地文化和历史，可以提供专业讲解和文化体验活动；- 享乐主义者：需要舒适和放松的环境，可以提供高品质酒店和spa效劳；- 自然爱好者：需要靠近自然的体验，可以提供徒步、露营等户外活动。
四、案例分析以某旅游景点为例，分析不同类型旅游者的个性特点和需求，并提出针对性的效劳建议。
1. 冒险者：在该景点设置挑战性的极限运动项目，如高空跳伞、攀岩等，同时配备专业教练和安全设施，确保游客的安全；2. 文化追寻者：组织专业的文化导览团队，为游客提供深度的文化解说和参观体验，可以增加当地文化活动和手工艺品展示；3. 享乐主义者：提供豪华酒店和spa效劳，设计特色美食和购物街区，为游客打造舒适放松的度假体验；4. 自然爱好者：设置徒步线路和露营区域，提供生态珍爱宣传和户外冒险活动，让游客近距离感受大自然的魅力。
五、教室讨论1. 你认为自己属于哪种类型的旅游者？为什么？2. 你在观光中最看重的是什么？为什么？六、小结通过本节课的进修，我们了解了不同类型旅游者的个性特点和需求，掌握了为旅游者提供个性化效劳的方法。
《了解旅游者的个性导学案》
《了解旅游者的个性》导学案一、导入你是否曾经遇到过一些旅游者，他们的个性特点让你印象深刻？有的人可能喜欢冒险，喜欢挑战极限，而有的人则更倾向于放松休闲，享受自然风光。
今天我们就来探讨一下旅游者的个性，了解不同个性类型的旅游者在观光中的表现。
二、探究1. 了解旅游者的个性类型根据心理学家的钻研，旅游者的个性可以分为多种类型，比如冒险型、文化型、休闲型、探索型等。
每种类型的旅游者在观光中展现出不同的特点和行为方式。
通过了解这些个性类型，我们可以更好地理解旅游者的需求和喜好，为他们提供更好的观光体验。
2. 探讨不同个性类型的旅游者行为特点- 冒险型旅游者：这类旅游者喜欢挑战极限，追求刺激和创新。
他们喜欢尝试各种极限运动和冒险活动，如攀岩、潜水、跳伞等。
- 文化型旅游者：这类旅游者对当地的文化历史非常感兴趣，喜欢参观博物馆、历史事迹，品尝当地特色美食，体验当地的民俗风情。
- 休闲型旅游者：这类旅游者主要是为了放松身心，遥离繁忙的工作生活。
他们喜欢选择度假村、温泉度假村等地方，享受悠闲的时光。
- 探索型旅游者：这类旅游者喜欢探索未知的领域，喜欢发现新颖的事物。
他们喜欢自助观光，走进偏遥的村落，探访未知的美景。
三、实践1. 小组讨论：请同砚们分成小组，讨论一下自己属于哪种类型的旅游者，以及在观光中会选择什么样的活动和目标地。
分享你们的想法和理由。
2. 角色扮演：请同砚们模拟不同类型的旅游者，展现他们在观光中的行为和态度。
可以通过表演、演讲等形式呈现。
3. 实地调研：组织一次实地调研活动，前去当地旅游景点，观察不同类型的旅游者在景点中的表现和互动。
记录下你的观察和感受。
四、总结通过今天的进修，我们了解了不同类型的旅游者的个性特点和行为方式，也更加了解了旅游者在观光中的需求和喜好。
在未来的观光中，我们可以更好地为不同类型的旅游者提供个性化的效劳，让他们拥有更愉快的观光体验。
希望大家在未来的观光中，能够更好地了解自己和他人，体验到不同类型的观光乐趣。
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古代把性格与生理特征联系起来的 最有名的理论，是气质体液说——这种 学说认为：粘液过多的人冷静镇定；黄 胆过多的人性急易燥；多黑胆的人沉缅 于忧郁；血旺的人乐观自信。公元前五 世纪，古希腊著名医生希波克拉蒂创立 了以“多血质、粘液质、胆汁质和抑郁 质”分类的气质体液说。
气质类型
典型特征 精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速 难于自制，内心外露，率直，热情，易怒， 急躁，果断。
答案：
选择1：由你的选择看来，你很多愁善感，可是敢怒 而不敢言，而且是绝对反对暴力的，有时候你的朋
友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖。 选择2：由你的选择看来：你是个"只要我喜欢有什 么不可以"的火爆分子，叛逆性强，像一颗不定时的 炸弹，其实你本性不坏，只要记住"忍"字头上一把 刀，忍一时之气，必能海阔天空。 选择3：由你的选择看来：你是大家公认的小绵羊、 好好先生，不到最后关头，绝不轻言发怒，但是一 旦爆发，就像决堤的洪流、怒吼的火山，一发不可 收拾。 选择4：由你的选择看来：你属于沉默寡言型，处事 小心，通常你喜欢照自己的意思去做，所以会被别 人误认为自以为是，所以要多注意人际关系的培养。
的组织。这个组织决定一个人对环境的独特的顺应方 式。性格是稳定的动力系统，气质是稳定的情感系统， 智力是稳定的认知系统，体格是稳定的身体形态和神 经内分泌系统。艾森克应用标准分析法进行人格特质 的差异研究，用统计方法对假设进行验证，得出人格 特质的两个基本维度，即情绪稳定性—神经过敏性； 内倾—外倾。艾森克以内外倾为纬、以情绪为径，组 织起基本的32种人格特质，并且也把四种气质类型相 应地表现出来，这种人格结构的二维模型为许多心理 学家所接受。
瑞士著名心理学家荣格（C.G.Jung）把人的性 格分为外倾和内倾两种类型。 他认为，生命力流动的方向决定着人的个性类 型，生命力内流占优势的 外倾型人格的人心情开朗、活泼、善于交际。 内倾型人格的人反应迟缓、沉静、孤僻、适应 困难。 不过极端外倾和内倾型的人只是少数，多数人 处于内外倾之间。
阿尔波特把人格特质上的差异分为共同特质和个人
特质两类。 共同特质指的是同一文化形态下的群体具有的特质， 它是在共同的生活方式下形成的，并普遍地存在于 每一个人身上。人格的共同特质又可分为表现性特 质和态度性特质。 阿尔波特认为，个人特质为个人所独有，代表个人 的行为倾向。只有个人特质才是真实的特质，共同 特质只是为了测定复杂的人格特质而抽取出来的概 念。因而，他主张人格心理学家应集中精力研究个 人特质，而不是研究群体的共同特质。他认为用个 人的史实记录（如日记、信件、自传等）来研究人 格的个人特质是最有效的方法。
补充材料：阿尔波特（G.W.Allport）理论
阿尔波特（G.W.Allport）是最早对人格特质进行科学研 究的心理学家。他认为，人格特质是一种神经—心理组
织，它是影响人的行为的最终实在。它除了能对刺激产 生行为外，还能主动地引导行为。它能使许多刺激在功 能上等值起来，使不同的刺激能导致相类似的反应。例 如，具有谦虚特质的人，在不同的情境中会做出相类似 的反应。当他和领导一起工作时，会做出小心、谨慎、 顺从的姿态；当他访友时，会表现出文雅、克制；当他 遇见陌生人时，会显得害羞、尴尬的样子。又如，具有 强烈攻击性特质的人，在不同的情境中也会做出类似的 反应。当他与别人一起工作时，通常表现出盛气凌人或 专横拔扈；在体育竞赛中则会表现出争强好胜、竞争性 强的特点。反之，具有不同人格特质的人，即使对同一 刺激物，反应也会不同。一个具有友善特质的人与一个 具有怀疑特质的人对陌生人的反应可能是两样的。
经验和发现的喜悦 喜欢新奇的、不寻常的旅游场所 活动量大 喜欢坐飞机去旅游目的地 旅游设备只要一般或较好旅馆和伙 食，不一定要现代化的大型旅馆， 不喜欢专门吸引旅游者的商店 愿意会见和接触具有他们所不熟悉 的文化或外国文化的居民 旅游的安排只包括最基本的项目， 留有较大的余地和灵活性
他人中心型旅游者往往成为 新旅游地的第一批拓荒者和 宣传者；而心理中心旅游者 往往是前者的追随者，成为 新旅游目的地的后续游客。
第一节 人格概述
人格，也称个性，来自拉丁文面具 （Persona）。面具是在戏台上扮演角 色所戴上的特殊脸谱，它表现剧中 人物的身份。
你属于哪种性格？
繁忙的街道，人群熙熙攘攘，独自闲 荡的你，漫无目的。街角处有一个很奇怪的 情景：一个污糟邋遢的孩童正手提一大堆行 李，行在前面的母亲却两手空空，非常潇洒。 那孩童边哭边叫，讨厌非常，而那母亲也 “面目可憎”。看罢，你满心感慨，你有什 么感想呢？ 1、觉得孩子很可怜。 2、觉得母亲在训练孩子。 3、觉得做母亲的不注重儿童教育。 4、小孩是个不听话的调皮鬼。
个性贯穿着人的一生， 影响着人的一生。 正是人的个性倾向性中所包含的需要、动机和理 想、信念、世界观，指引着人生的方向、人生的 目标和人生的道路；正是人的个性特征中所包含 的气质、性格、兴趣和能力，影响着和决定着人 生的风貌、人生的事业和人生的命运。 个性是指一个人在其生活、实践活动中经常 表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个 体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独 特的精神面貌和心理特征。个性对于一个人的活 动、生活具有直接的影响；对于一个人的命运、 前途有直接的作用。
一、什么是人格
心理学上的人格是指一个人与他人相区别 的、比较稳定的心理特征的总和。 个性是以个体遗传素质为基础，以社会环 境为条件，通过社会实践活动逐渐形成和 发展起来的。
二、人格的特征
1、个体的差异性 每个人所具备的先天素质、所处的社会条件 以及社会交往都是不同的，因此造成了个体独特的风 格、独特的心理活动和独特的行为活动。 2、个体的稳定性 个性不是一时表现的心理现象，而是指人在较长 时期的社会实践中，由于适应或改变客观世界而经常 表现出来的个性心理。 3、个体的可塑性 个性在形成过程中受到社会历史条件等的影响， 因此，随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改 变，旅游者的个性会发生不同程度的变化。
人格的定义，至今没有统一的涵义，其说法有几十种。 例如： 拉皮勒认为“人格是个人经由社会化所获得的整体。” 艾森克说：“人格是个体由遗传和环境所决定的实际
的和潜在的行为模式的总和。” 卡特尔说：“人格是一种倾向，可借以预测一个人在 给定情境中的所作所为，它是个体的外显和内隐行为， 是联系在一起的。” 米谢尔认为“人格是个人心理特征的统一，这些特征 决定人的外显行为和内隐行为，并使它们与别人的行 为有稳定的差别。” 我国心理学家陈仲庚认为：“人格是个体内在的行为 上的倾向性，它表现一个人在不断变化中的全体和综 合，是具有动力一致性和连续性的持久的自我，是人 在社会化过程中形成的给予人特色的身心组织。”
第二节 旅游者的个性与旅游行为
一、旅游者的个性类型与旅游行为
1、以气质为分类依据的个性类型 气质是个性组成部分之一，它指的是个体稳 定的心理活动的动力特征。 心理活动的动力特征主要指心理过程的强 度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等方 面的特点。 气质类型一般可分为：胆汁质、多血质、粘培养的
三个得意门生都是事业有成，一个在官场上 春风得意，一个在商场上捷报频传，一个埋 头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。 于是有人问老教授：你以为三人中哪个会更 有出息? 老教授说：现在还看不出来。人生的较量有 三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是 智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而 最高层次的较量则是人格的较量。
3、斯坦利· C.普罗格的个性类型
美国心理学家普罗格在个性类型与旅游
行为之间的关系研究上作出了较大的贡 献。他把个性分为心理中心型与他人中 心型两类。 心理中心型的人是内心体验深刻、考虑 自己比较多、性情压抑、不爱冒险的人。 与他人中心型的人是自信、探索欲强、 外向、喜欢冒险、乐于接受新事物的人。
补充资料：测试你的个性倾向性
吃玉米看个性 你通常是怎样吃玉米？ 1、由上往下啃来吃。 2、从中间下手。 3、折为两半再吃。 4、切成小块再吃。
答案：
1 、你是个不拘小节的人，只要是你喜欢有什么不可以， 所以也不会在乎别人的看法、想法，想做就去做，别人 眼中的你是个充满活力、积极、有行动力的人，凡事一 定打头阵地率先行动。 2 、很多人属于这种吃法，是属于一役类型。平常与人相 处都保持距离，不会去侵犯他人的隐私权，也有能力保 护自己，通常都不会自己冒然行动，看看别人怎样后才 作决定。 3 、一般女孩子多属于此类型，属于比较谨慎的人，时时 都很在意别人的眼光，所以也不喜欢引人注目，当然在 团体中较不会表达自己的意见，内向而顺从。 4 、你是个很神经质的人，非常情绪化，总是让人抓不准 你的脾气，由于喜欢追求物质上的享受，所以显得虚荣 而浪费，东西都要吃好的、用好的，储蓄对你来说似乎 是不太可能的事情。
第五章 旅游者的人格
5.1
5.2 5.3 注 人格概述 旅游者的人格特征与旅游行为 旅游者的人格结构与旅游决策
本章综合了教科书及其他参考书籍的部分内容
游 客
早在公元前１０世纪，巴比伦的占星士们就已
经在根据行星的位置来预测战争和自然灾害了， 到公元前５世纪，希腊的占星士们就依据这些 数据来解释性格并预测人们的未来。在一个科 学幼稚的时代，一个人出生的时候行星所处的 位置会影响一个人的性格和他的命运，这种观 点是非常有吸引力的。奇怪的是，到现在，现 代天文学和行为科学已经表明这是迷信的无稽 之谈，可这种观点仍然具有很大的吸引力。
胆汁型
多血型
活泼爱动，富于生气，情绪发生快而多变， 表情丰富，思维言语动作敏捷，乐观，亲切， 浮躁，轻率。 沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维言语动作 迟缓，内心少外露，坚忍，执拗，淡漠 柔弱易倦，情绪发生慢而强，易感而富于自 我体验，言语动作细小无力，胆小忸怩，孤 僻。
粘液型
抑郁型
2、以性格为分类依据的个性类型
第一节 个性概述
三、影响个性的形成因素 1、遗传因素是个性形成的基础。 2、社会因素是个性形成的主要原因。 （1）家庭环境对个性的影响 （2）学校教育对个性的影响 （3）社会文化对个性的影响 3、社会实践是个性形成的根本途径。