公共管理学的复习重点
《公共管理学》重点
《公共管理学》第一章导论一、公共管理(一)公共管理的起源1、公共管理、公共行政、行政管理的语义梳理2、公共管理的意义(1)公共管理与私人管理Public private公共的私人的差异权威类型不同政治权威与经济权威自主性权力不同多元制衡与自主性追求的利益不同公共利益与私人利益控制体系不同政府与市场反映的理性不同多元理性与经济理性管理的方式不同法的支配与意思自治公共部门管理与私部门比较(1)、相同:无论是公共管理还是私部门的管理有很多相似的地方。
它们都需要政策管理(包括制定目标规划、实施方案、执行与评估问题);都要涉及内部资源的整合与管理问题(如人力资源、财政资源、信息资源、组织资源等),都要处理和管理外部关系。
(2)、差异:公共部门管理与私人部门有相似性,但亦有本质差异,主要表现在政治权威与经济权威、多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意识自治、政府与市场、多元理性与经济理论等多个方面。
3、公共管理的发展与演变传统的公共行政→公共管理→新公共管理新公共管理:以自利人为假设,基于公共选择代理人理论及其交易成本理论,以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的,核心点:强调经济价值优先、市场机能、大量使用企业管理哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。
3、公共管理的定义公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。
二、公共管理学1、起源:威尔逊1887年发表——《行政之研究》四个基本命题(1)、政府是最基本的组织环境(2)、主管的功能将是研究的焦点(3)、研究更有效管理的原则和技术是发展行政能力的关键(4)、比较法是研究和促进行政领域进展的方法官僚制理论——马克斯·韦伯(1)政治与行政二分法——古德诺1900年提出(2)行政原则——PDSDCORB是行政原则的最佳表现(3)公共行政即政治学(4)公共行政即管理学2、公共管理的研究途径美国学者波兹曼认为公共管理学可分为两种研究途径:公共政策途径(the policy approach,又称P途径),企业管理途径(the business approach,又称为B途径)。
《公共管理学》知识要点
《公共管理学》复习要点知识一览绪论公共管理(学)的视野公共管理及其相关概念一、公共管理与公共行政的概念行政——本质包含者遵从指示和服从的含义。
管理——首先意味着获得结果以及管理者为获得结果负个人责任;功能:计划、决策、指挥、协调、控制。
公共行政:指政府特别是执行机关为公众提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人(政治家)所制定的政策和法律,关注的焦点是过程、程序以及将政策转变为实际的行动,并以内部定向关心机构和人员以及办公室的管理。
公共管理:是公共组织提供公共物品和服务的活动,更多的关注取得结果和对结果的获得负个人责任。
二、公共管理与私人管理的区别(政府与企业的区别):1、使命不同——公共管理是为公众服务,追求公共利益,而私人管理以营利为目的。
2、与私人管理相比,公共管理的效率意识不强。
3、与私人管理相比,公共部门尤其是政府管理更强调责任。
4、就人事管理方面而言,公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。
5、公共管理具有明显的政治性和公共性特征。
三、公共物品概念非竞争性——一个使用者对该物品的消费并不减少它对其他使用者的供应非排他性——使用者不能被排除在对该物品的消费之外公共物品:是指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品。
还具有规模效益大、初始投资量大的特点;与私人物品相对应。
公共物品的划分:1)纯公共物品与准公共物品2)有形的公共物品与无形的公共物品3)全国性的公共物品与地方性的公共物品公共管理学的学科特征(与传统公共行政学的区别)1、研究对象扩大化(从政府行政机关扩大到其他政府机关和非营利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面)2、更据跨学科、综合性的特点3、研究焦点由“内部取向”转变为“外部取向”,由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究4、涉及大量其他主题5、既是实证的又是规范的6、更具现实性——将自身建立在当代公共部门管理的实践尤其是政府改革的实践基础上公共组织理论公共组织概述一、公共组织的定义组织:是指一定的社会环境中,人们通过相互交往而形成的具有公共心理意识,并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。
3335公共管理学复习要点
公共管理学复习要点:公共管理:是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共福祉与公共利益。
标杆管理:即追求卓越的管理模式,并将之学习转化,以提高组织绩效的管理工具。
企业型政府:系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成,他们能够运用各种创新的策略,使原本僵化的官僚体制恢复活力,并有效运用资源提高政府的效率。
电子化政府:是指政府有效利用现代信息和通信技术,通过不同的信息服务设施,对政府机关、企业、社会组织和公民,在其更方便的时间、地点及方式下,提供自动化的信息及其他服务,从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。
公共部门:是指这样一种提供服务和产品的部门,其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定,而是由政府机构决定的,在民主社会,是由公民的代表来决定的。
战略管理:是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境,以集中组织的努力,达成目标的行为,或者说,战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。
政府再造:是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整,设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革;及涉及政府内部组织、运作程序的调整,更涉及外部关系的调整。
公共管理伦理:是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。
公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理,并具有特定的内容构成。
市场失灵:简单来讲,便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。
包括两种情况:一是市场机制无法将社会资源予以有效配置,二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。
公共政策:是公共权威当局,为解决某项公共问题或满足某项公众需要,所选择的行动方案或不行动。
新公共管理:以自利人为假设,基于公共选择代理人理论及其交易成本理论,以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的,其核心点在于:强调经济价值的优先性,强调市场机制、强调大规模使用企业管理的哲学与技术,强调顾客导向的行政风格。
(完整版)公共管理学复习提纲
(完整版)公共管理学复习提纲第一章导论1.1公共管理的含义:在西方国家,公共管理是公共行政中重视公共组织(包括政府行政组织、非营利组织和准政府组织)实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支,是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。
它是在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及“新公共管理”运动的推动下,以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种相关学科知识和方法所形成的一个知识框架。
在我国,公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称。
根据管理的公共事务的不同,公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理。
(1)公共管理的主体:公共组织(2)公共管理的目的:维护公共利益(3)公共管理的手段:法律、行政、经济(4)公共管理的职能:计划(规划)、决策、组织、协调、控制1.2 公共管理学的概念范畴公共管理学是研究以政府为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的科学。
1.3 公共管理学的研究对象以公共管理活动为基本对象,研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何进行管理、管理中的各种关系以及发展规律的学问。
1.4 公共管理学的研究内容与体系(1).确定公共管理研究对象的基本思路从研究对象来说,公共管理学不再像公共行政那样更多地将自己限制在对政府行政机关的研究上,而是把研究范围扩展到其他非政府的公共组织方面;从研究焦点来说,公共管理学从以往公共行政的“内部取向”转变为“外部取向”,由重视机构、过程与程序的研究转到重视项目、环境、战略与绩效的研究;从研究方法来说,公共管理学要改变以往以规范研究为主的做法,重视量化方法与案例方法的应用,广泛吸收经济学、管理学和政策分析方法等学科的理论与技术手段。
(2).公共行政学的研究内容(1)国外学者的研究情况(2)我国学术界的研究情况(3).公共管理学的理论体系(4).公共管理学的学科特征(1)研究对象与范围的特征:公共管理学并不像公共行政学那样将自己限制在对政府行政机关的研究上,而是把研究范围扩展到其他政府机关和非政府组织的公共方面。
【《公共管理学》重点整理】
公共管理学重点整理第一章、绪论:公共管理学的视野1.“公共管理学”与“公共行政”“公共行政”是政府特别是执行机关为公共提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人(政治家)所制订的政策和法律,关注的焦点是过程、程序以及办公室的管理。
“公共管理”是公共组织提供公共物品和服务的活动,它主要关注的不是过程,程序和遵照别人的指示办事以及内部取向,而更多的是关注结果和对结果的获得负个人责任。
2.公共部门与公共物品(1)“公共部门”是公共事务的管理者和公共物品的提供者。
广义的公共部门包括政府机构,公用事业,公共事业,非政府公共机构等部门以及各种不同组织的公共层面;狭义的公共部门仅包括政府机构以及依据政府决策产生的机构和部门,是最纯粹的公共部门。
(2②与政府存在密切关系,其生产、活动的内容和方式往往由政府实行控制或必要的行政管制(3资量大的特点,政府是提供此类物品的最佳方式。
公共物品指那种能够同时供许多人享用的物品,并且供给它的成本与享用它的效果并不随享受它的人数规模的变化而变化。
(4)公共物品的划分①纯公共物品:国防,公共安全,外交,法规政策,环境保护,基础研究,空间技术准公共物品:道路,能源,交通,通讯,城市公共服务,教育,广播电视,社保。
②有形的公共物品(硬——):公共设施无形的公共物品(软——):法律。
政策,制度③全国性的公共物品:国家或中央政府提供的服务——国防,外交,全国性法规政策地方性的公共物品:城市基社,地方性法规,政策3.“公共管理”与“私人管理”的异同(可能考论述或简答)(1(2(1(2(3(4(54.“治理”与“善治”①治理泛指任何一种活动的协调方式,有最小国家的治理,公司治理,新公共管理,善治,社会——控制系统及自组织网络六种用法。
②90年代后,世界银行提出“善治”口号,合法、法治、负责、透明、有效的政府成为善治的基本要素。
5.公共管理学范式的兴起三次重大范式变换:传统的公共行政学——公共政策分析——公共管理学。
公共管理学重点知识点
公共管理学重点知识点公共管理学是一门研究政府和公共组织如何管理公共事务的学科,其涵盖了许多重要知识点。
以下是公共管理学的重点知识点:一、公共行政理论公共行政理论是公共管理学的基础,它包括公共行政的本质、目标、职能、原则、方法等方面的研究。
公共行政理论的主要内容包括:公共行政的基本概念、公共行政的目标与职能、公共行政的原则、公共行政的方法、公共行政的组织与管理。
二、公共政策公共政策是政府在公共事务中制定的一系列决策,其主要目的是解决社会问题和促进公共利益的实现。
公共政策的主要内容包括政策制定、政策实施、政策评估等方面。
三、政府与市场政府与市场的关系是公共管理学的重要内容之一。
政府与市场的关系既体现在经济领域,也体现在社会领域。
政府与市场的关系的主要内容包括政府经济调节、市场失灵与政府干预、政府与企业关系、政府与公共服务等方面。
四、公共组织与管理公共组织与管理是公共管理学的核心内容之一。
公共组织与管理的主要内容包括公共组织的类型、公共组织的结构、公共组织的人员管理、公共组织的工作管理等方面。
五、公共预算与财务管理公共预算与财务管理是公共管理学的重要内容之一。
公共预算与财务管理的主要内容包括公共预算制度、公共财务管理、公共资产管理等方面。
六、公共服务与社会管理公共服务与社会管理是公共管理学的重要内容之一。
公共服务与社会管理的主要内容包括公共服务的理论与实践、公共服务的质量管理、社会管理的理论与实践等方面。
七、公共领导力公共领导力是公共管理学的重要内容之一。
公共领导力的主要内容包括领导力的定义、领导力的类型、领导力的特征、领导力的培养等方面。
公共管理学是一门涵盖广泛的学科,其重点知识点包括公共行政理论、公共政策、政府与市场、公共组织与管理、公共预算与财务管理、公共服务与社会管理、公共领导力等方面,这些知识点对于我们了解和研究公共事务具有重要的意义。
公共管理学重点(精)
——黎民 *学习重点第一章绪论1、公共管理与私人管理的区别与联系。
2、公共管理与传统行政的区别与联系。
3、公共管理学兴起的时代背景。
4、公共管理学的研究途径。
第二章公共管理理论与实践的发展1、了解公共选择理论的基本内容,掌握“政府失败论” 、政府内部性等内涵。
2、新公共管理内涵及其实践、评价。
第三章公共管理的主体1、公共组织与非公共组织的区别。
2、政府的主要类型。
3、非盈利组织的特点。
4、领导者与管理者的异同。
5、层级制的特点与内在缺陷。
6、公共组织变革的主要内容。
第四章公共管理职能1、公共管理职能折内涵,与政府职能的比较。
2、公共管理职能的构成。
3、公共管理职能的历史演变 (依据公共管理职能的历史演变, 试论我国公共管理职能的变革方向和重点?4、市场机制的缺陷(市场失灵。
5、市场经济中的公共管理职能。
6、公共管理职能的限度。
第五章公共管理的过程1、公共政策与公共管理的关系。
2、公共政策过程。
3、领导方式 (依据权力来源划分。
第六章公共管理的绩效1、公共管理的绩效内涵。
2、公共部门绩效评价指标的构成。
3、公共部门绩效评估指标体系的建构。
4、公共部门绩效的改进。
5、目标管理的涵义与过程。
6、目标管理的优缺点及其在公共部门的应用。
第七章公共管理的责任与调控1、公共权力的内涵与特性。
2、公共权力的性质及落实。
3、公共权力监控的方式、问题及其改进。
1第八章公共管理中的政府角色1、政府职能的有限性。
2、政府与市场的区别和联系。
3、政府与市场的关系问题。
4、政府与社会的关系问题。
5、政府再造的内涵、模式及其启示。
第九章公共管理中的非盈利性组织1、非盈利性组织的涵义。
2、政府与非盈利性组织的联系。
3、非盈利组织在我国的作用、发展现状及其面临的局限性和改进。
第十章公共物品管理1、公共物品的内涵与特点。
2、公共物品的提供与生产。
3、政府提供公共物品的方式。
第十一章公共部门战略管理1、战略管理的内涵与特征及其与战略规划、非战略管理和功能管理的区别。
公共管理学复习资料(考试重点)
公共管理学复习资料(考试重点)在学习公共管理学的过程中,了解并掌握一些考试重点内容是非常重要的。
以下是一些关键概念和知识,供大家在复习时参考:1. 公共管理学基本概念•公共管理是指政府在行使权力过程中所进行的管理工作,包括计划、组织、领导和控制等活动。
•公共管理学是对公共管理活动进行系统研究和理论探讨的学科领域,包括政府管理、公共政策、组织管理等内容。
2. 公共管理学的基本原理•目标理论:强调管理者要设定清晰的目标并制定实现这些目标的方案。
•规模经济理论:指在资源有限的情况下,通过规模的扩大和资源的合理利用,可以降低单位成本。
•公共利益:政府管理的出发点和归宿点都应该是公共利益。
3. 公共管理的职能和特点•公共管理的职能:包括计划、组织、指导、协调、监督等内容。
•公共管理的特点:社会性、政治性、复杂性、专业性、制度性等。
4. 公共管理的基本原则•合法性原则:政府管理必须以法律为基础。
•公平原则:政府管理应该公平、公正,保障每个人的合法权益。
•效率原则:政府管理应该高效、简洁,实现最佳管理效果。
5. 公共政策的制定过程•政策问题识别:确定政府需要解决的问题。
•政策制定:确定政府对问题的解决方案。
•政策实施:将政策方案付诸实施并监测效果。
•政策评估:评估政策实施的效果,做出调整和改进。
6. 公共管理中的管理模型•德鲁克管理模型:强调管理者要具备领导能力和管理技能,实现组织的目标。
•西蒙管理模型:提倡管理者应该以决策为中心,注重分析和思考。
•维克里管理模型:认为管理者应该关注组织内外环境的变化,及时调整决策和策略。
以上就是一些公共管理学的考试重点内容,希望大家在复习中能够加深理解,取得优异的成绩!。
公共管理学复习资料(考试重点)
公共治理第一章公共治理导论公共治理:以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、治理的、的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共效劳品质,从而实现公共的福祉与公共利益。
1、皮瑞和克莱姆的瞧点:它是传统公共行政的标准取向以及一段治理之工具取向的结合体。
2、卡尔森和欧尔曼的瞧点:公共治理是对行政的一段方面科技整合的研宪。
3、奥托.海蒂和沙弗里茨的瞧点:公共治理是公共事务宽广领域的一局部。
4、波兹曼与陶斯曼的瞧点:公共治理确实是根基对政治权威的治理。
5、休斯的瞧点:从公共行政到公共治理的变化意味着理论和功能的变化。
学科背景〔公共行政学的变迁〕:第一时期:政治与行政的二分法。
第二时期:行政原那么第三时期:公共行政学即行政学第四时期:公共行政学即治理学。
时代背景:1、政府规模的扩大和政府角色的膨胀以及社会对政府之不满。
2、经济因素与财政压力。
3、社会咨询题与政府不可治理性增加。
4、新右派学讲与保守主义政治意识形态和巨大碍事。
特质1、公共治理全然上是一个整合性概念2、。
是将私人部门的治理手段运用到公共部门,但并未改变公共部门的主体性3、。
重视与外部环境的关系,强调以最高治理者的战略设计,政策设计为焦点4、。
不完全等于“政府治理〞,意味着一种新治理5、。
强调价值调和与责任6。
关注和重视政府改革与再造。
7。
是一个科际整合的研究领域!!!公共治理与私部门治理的区不1、政治权威与经济权威。
公共治理以国家强制力为后盾,具有公权力,私部门或组织那么没有。
2、多元制衡与自主性。
公共治理只有有限的治理自主权但却有着复杂的政治界面,而私部门或组织治理那么由相对充分的治理自主权。
3、公共利益与私人利益。
4、法的支配与意思自治。
关于政府而言,但凡未准许的便是非法的。
而关于私领域的治理而言,法无禁止即自由。
5、政府与市场。
与企业组不同,政提供的产品以及效劳往往面对的不是自由的、竞争性的市场。
6、多元理性与经济理性。
公共管理学重点
公共管理学重点公共管理学第⼀章导论1、1、1西⽅学者对“⾏政”概念加以界定古德诺从⾏政功能的⾓度,认为⾏政是国家意志的执⾏,是⾏使基本的政府职能的活动;怀特从⾏政过程的⾓度,认为⾏政是⾏政⼈员运⽤组织、领导、计划、协调、控制等⼿段,对各种资源加以最有效的利⽤的活动;威洛⽐从⾏政部门管理的⾓度,将⾏政明确定位为⾏政部门中的财政管理和预算管理、物资管理等⽅⾯的活动;⼽德特从公共政策的⾓度,认为⾏政是制定和执⾏政策的活动。
⾏政,意为国家政务的管理,从本质上是指执⾏指令和服务。
学者对管理的解释弗雷德⾥克*泰罗管理就是“确切知道要别⼈去⼲什么,并注意使他们⽤最好最经济的⽅法去⼲”;亨利*法约尔管理是所有的⼈类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的⼀种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制;哈罗德*孔茨管理就是设计和保持⼀种良好环境,使⼈在群体⾥⾼效率地完成既定⽬标;彼得*F*德鲁克归根结底,管理是⼀种实践,其本质不在于“知”⽽在于“⾏”,其验证不在于逻辑,⽽在于成果;其唯⼀权威就是成就。
管理是⼀种⾏为活动,它必须由四个基本要素构成:管理主体,回答由谁来进⾏管理的问题;管理客体,回答管理的对象或管什么的问题;管理⽬的,回答组织为何进⾏管理的问题;管理环境或条件,回答组织在什么情况下管理的问题。
公共⾏政与公共管理的区别欧⽂*休斯认为,⾏政的职能与管理相⽐更狭窄,限制也更多。
因此,从公共⾏政转变为公共管理意味着在理论上与职能上发⽣了重⼤的变⾰。
⾏政从本质上是指执⾏指令和服务;⽽管理则是指实现写过和管理者实现结果的个⼈责任。
“⾏政”和“管理”不是同义词,它们在公共部门中的运⽤也不⼀样。
公共⾏政是⼀种为公众服务的活动,公务员执⾏他⼈制定的政策。
公共⾏政关注的是程序,将政策转化为⾏动和办公室管理;“管理”则包括“⾏政”在内,⽽且它还意指为了以效率最⼤化的⽅式实现⽬标⽽进⾏的组织活动,以及对其结果真正负有责任,这两种要素并不⼀定存在于传统的⾏政体制中。
公共管理学(知识点复习考点归纳总结)
公共管理学三、名词解释:(注:填空题中划“”兼是名词解释)1、公共管理------是指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。
2、政府------广义的政府是指行使国家权力的所有机关(包括:立法、行政和司法机关);狭义的政府是指国家权力的执行机关(即国家行政机关,中央政府及地方各级人民政府)3、非政府公共组织------当代社会越来越多的社会组织参与公共服务和公共管理工作,并在社会公益事业发展中扮演着日益重要的角色,这些社会组织被称为非政府公共组织。
4、公共政策规划------是指在有关原则指导下,对政策方案进行的设计、分析、整理、选择等活动。
5、公共组织的结构------是指公共组织内部各构成要素之间的排列组合方式,亦即构成公共组织的各要素之间的相互关联的特定方式。
6、公共部门人力资源管理制度------主要是指在公共部门组织人力资源的任用和使用过程中,政党组织、国家政权组织和其他政治组织在人事管理权限的划分上形成的相对稳定的关系模式。
7、国家公务员------是指那些通过公开竞争考试,被政府择优录用,长期任职而不与内阁共进退的文职人员,又称“文官”。
8、西方国家公务员制度------亦称文官制度,是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等作出系统规定的规章制度和体制。
9、公共部门的人力资源管理------就是指对从事公共事务管理的人员进行规划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。
10、公共部门的人力资源------是指在公共部门工作的人员,具体是指在国家和政府部门、公共事业部门及非营利组织从事公共事务管理、服务的人员,特别是公务员。
11、国家预算------又称财政预算,是一国政府根据其他施政方针和社会公共需要编制的,经立法机关批准的国家年度财政收支计划,实行“统一领导,分级管理,权责结合”的原则。
公共管理学重点整理
公共管理学重点整理第一讲导论1.公共管理得基本要素Who?——谁来管理?公共管理者—-人(公务员、公共事业举办者、公共事业工作人员等)政务性管理人员:上级考核选派,民主选举得决策型高级管理人员业务性管理人员:通过考试招聘等途径任用得执行型专业管理人员公共管理者—-机构政府机构非政府公共机构(事业单位)非营利组织(公共事业组织、企业化得公益性组织)What?——管什么?从管理领域来瞧,要管经济、管社会、管政治从具体公共事务内容来瞧,要管理10个方面得公共事务:国家发展战略、公共政策与决策、法律与行政程序、公共部门人力资源——公职人员、公共财政(公共预算、政府采购等)、国土与其她公共资源、自然环境与人工环境、公共项目、公共信息、各项公共事业、政府绩效从与私人部门得比较来瞧,要根据公共管理得要求与特点管理公共部门自身:(1)不同得结构——权利责任得清楚与模糊:公共机构组织效率得管理(2)不同得激励——客户与资金:公共激励机制得管理(3)不同得背景——长期连续性与届内任期短期性:决策体制管理(4)不同得目得:利润与大众福祉:公共部门得公共性管理Why?——为什么管?市场失灵:瞧不见得手瞧不见了路政府失灵:瞧得见得手只瞧自己得手指外生性失灵-—不完全信息决策内生性失灵——非公共利益行为体制性失灵——投票悖论、组织间关系、时滞传媒与舆论失灵:非正式组织行为、无政府主义行为、奴隶思想How?—-怎样管?角色与知识得运用,三个角色(人际角色、信息角色、决策角色),两类知识,新问题2.案例教学法在公共管理学得作用作为管理学科,案例教学法就是非常重要得组成部分。
在案例教学法中,知识就是双向流动得,通过双方得沟通交流,不仅学生能够获得知识、真理与智慧,教师也能获得教学经验,开拓教学视野,进一步丰富自己得教学知识,同时也有利于提升学生得学习兴趣,培养综合思考得能力,以及联系案例运用理论得能力3.公共部门管理与私人部门管理得区别政治权威--经济权威多元制衡—-自主性公共利益——私人利益法得支配-—意志支配政府—-市场多元合理——经济合理4.什么就是公共管理得策略5.什么就是公共事务,它得特征公共事务就是提供公共物品得社会活动,它决定全体社会公众生活质量与共同利益得提高特征:公益性、非营利性、规模性、政治性、责任性6.什么就是公共权力,如何理解它得作用公共权力就是用于处理公共事务得权力,就是公共组织实现自身职能得前提条件,它属于公众,为公共利益服务。
公共管理学知识重点整理
公共管理所谓“公共管理”,是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事务的管理,以保障和增进社会公共利益的职能活动。
涵义:(1)公共管理的主体是政府和其他公共部门,而不是私人及其组织;(2)公共管理的对象——公共事务具有两个显着特征,即与公共利益直接有关,以及公共事务的受益对象是社会公众;(3)由于公共事务关系到社会成员的利益,这就决定了公共事务及其管理的存在是永恒的,但具体内容会随着社会变迁不断调整;(4)公共管理来自民众的授权并负有直接的社会责任,因此,必须依法进行,其工作绩效也不能简单地以利润或效率作标准;(5)公共管理的公共性,决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权。
1.公共物品公共物品是和私人物品相对应的概念。
公共物品是指非竞争性的和非排他性的产品。
2.公共事务所谓“公共事务”,是指涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动,以及这些活动的实际结果。
3.领域特点:(1)公共管理是一个整合性的概念。
(2)公共管理是在并不改变公共部门公共性的前提下,将私部门的管理手段运用于公共部门。
(3)公共管理重视与外部环境的关系,强调以最高管理者的战略设计、政策设计为核心。
(4)公共管理不等于“政府管理” ,而意味着一种新治理。
(Efficiency )、效能( Effectiveness ),公平( Equality )。
(6)公共管理关注和重视政府改革与再造。
(7)公共管理是一个不同学科共同参与的研究领域。
公共管理学的研究途径公共管理研究大致可分为两种途径,即公共政策途径(Public policy approach ,P 途径)和企业管理途径(Business approach , B 途径)。
P途径的公共管理强调的是与政策分析的渊源关系,有如下特征:第一,着眼于高层管理者以及他们所进行的政策研究;第二,重视非量化和实务的取向,推崇通过个案研究来发展相关知识;第三,强调与政策分析结合,进行具有前瞻性的规范性的理论研究。
《公共管理学》主要知识点汇总
《公共管理学》主要知识点汇总一、公共管理的概念和理论1.公共管理的定义和特点:公共管理是指政府及其工作人员通过特定的管理手段,对公共事务进行决策和实施的过程。
其特点包括政府性、公共性、社会性、管理性和目标性。
2.公共管理的理论基础:包括经济学理论、组织理论、社会学理论和政治学理论等。
其中,经济学理论包括公共选择理论和行政效率理论;组织理论包括组织结构、组织文化和组织行为等;社会学理论包括社会角色理论和社会网络理论;政治学理论包括政策制定、决策理论和政体理论等。
二、公共管理的基本要素和环境1.公共管理的基本要素:包括政府、公共组织、公共政策和公共服务等。
政府是公共管理的核心主体,公共组织是政府的执行机构,公共政策是政府的目标和行动准则,公共服务是政府为公民提供的各种服务。
2.公共管理的环境:包括政治环境、经济环境、社会环境和国际环境等。
政治环境决定了公共管理的政治力量和决策制度,经济环境影响公共管理的资源配置和财政支出,社会环境反映社会需求和组织行为,国际环境影响公共管理的政策制定和国际合作。
三、公共管理的基本功能和过程1.公共管理的基本功能:包括政策制定、决策实施、资源配置、组织管理、监督评估和公共参与等。
政策制定是公共管理的决策过程,决策实施是政策的具体操作,资源配置是按照政策目标进行资源分配,组织管理是通过组织机构和管理手段实现目标,监督评估是对政策实施和组织绩效进行评估,公共参与是民众参与公共事务的过程。
2.公共管理的过程:包括政策形成阶段、政策实施阶段和政策评估阶段。
政策形成阶段是政策制定的过程,包括问题识别、议程设置、政策制定和政策采纳;政策实施阶段是政策的具体操作,包括组织实施、资源配置和监督管理;政策评估阶段是对政策效果进行评估和反馈。
四、公共管理的相关领域和实践1.公共行政管理:研究政府机构的组织管理和政府行为的决策实施。
2.地方政府管理:研究地方政府组织体系和地方行政管理的特点和问题。
【《公共管理学》重点整理】
公共管理学重点整理第一章、绪论:公共管理学的视野1.“公共管理学”与“公共行政”“公共行政”是政府特别是执行机关为公共提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人(政治家)所制订的政策和法律,关注的焦点是过程、程序以及办公室的管理。
“公共管理”是公共组织提供公共物品和服务的活动,它主要关注的不是过程,程序和遵照别人的指示办事以及内部取向,而更多的是关注结果和对结果的获得负个人责任。
2.公共部门与公共物品(1)“公共部门”是公共事务的管理者和公共物品的提供者。
广义的公共部门包括政府机构,公用事业,公共事业,非政府公共机构等部门以及各种不同组织的公共层面;狭义的公共部门仅包括政府机构以及依据政府决策产生的机构和部门,是最纯粹的公共部门。
(2②与政府存在密切关系,其生产、活动的内容和方式往往由政府实行控制或必要的行政管制(3资量大的特点,政府是提供此类物品的最佳方式。
公共物品指那种能够同时供许多人享用的物品,并且供给它的成本与享用它的效果并不随享受它的人数规模的变化而变化。
(4)公共物品的划分①纯公共物品:国防,公共安全,外交,法规政策,环境保护,基础研究,空间技术准公共物品:道路,能源,交通,通讯,城市公共服务,教育,广播电视,社保。
②有形的公共物品(硬——):公共设施无形的公共物品(软——):法律。
政策,制度③全国性的公共物品:国家或中央政府提供的服务——国防,外交,全国性法规政策地方性的公共物品:城市基社,地方性法规,政策3.“公共管理”与“私人管理”的异同(可能考论述或简答)(1(2(1(2(3(4(54.“治理”与“善治”①治理泛指任何一种活动的协调方式,有最小国家的治理,公司治理,新公共管理,善治,社会——控制系统及自组织网络六种用法。
②90年代后,世界银行提出“善治”口号,合法、法治、负责、透明、有效的政府成为善治的基本要素。
5.公共管理学范式的兴起三次重大范式变换:传统的公共行政学——公共政策分析——公共管理学。
公共管理学重点整理
公共管理学重点整理第一讲导论1.公共管理的根本要素Who"——谁来管理?公共管理者——人〔公务员、公共事业举办者、公共事业工作人员等〕政务性管理人员:上级考核选派,**选举的决策型高级管理人员业务性管理人员:通过考试招聘等途径任用的执行型专业管理人员公共管理者——机构政府机构非政府公共机构〔事业单位〕非营利组织〔公共事业组织、企业化的公益性组织〕What"——管什么?从管理领域来看,要管经济、管社会、管政治从具体公共事务内容来看,要管理10个方面的公共事务:国家开展战略、公共政策与决策、法律和行政程序、公共部门人力资源——公职人员、公共财政〔公共预算、政府采购等〕、国土和其他公共资源、自然环境和人工环境、公共工程、公共信息、各项公共事业、政府绩效从与私人部门的比拟来看,要根据公共管理的要求和特点管理公共部门自身:〔1〕不同的构造——权利责任的清楚与模糊:公共机构组织效率的管理〔2〕不同的鼓励——客户和资金:公共鼓励机制的管理〔3〕不同的背景——长期连续性与届内任期短期性:决策体制管理〔4〕不同的目的:利润与群众福祉:公共部门的公共性管理Why"——为什么管?市场失灵:看不见的手看不见了路政府失灵:看得见的手只看自己的手指外生性失灵——不完全信息决策内生性失灵——非公共利益行为体制性失灵——投票悖论、组织间关系、时滞传媒和舆论失灵:非正式组织行为、无政府主义行为、奴隶思想How"——怎样管?角色与知识的运用,三个角色(人际角色、信息角色、决策角色),两类知识,新问题2.案例教学法在公共管理学的作用作为管理学科,案例教学法是非常重要的组成局部。
在案例教学法中,知识是双向流动的,通过双方的沟通交流,不仅学生能够获得知识、真理和智慧,教师也能获得教学经历,开拓教学视野,进一步丰富自己的教学知识,同时也有利于提升学生的学习兴趣,培养综合思考的能力,以及联系案例运用理论的能力3.公共部门管理和私人部门管理的区别政治权威——经济权威多元制衡——自主性公共利益——私人利益法的支配——意志支配政府——市场多元合理——经济合理4.什么是公共管理的策略5.什么是公共事务,它的特征公共事务是提供公共物品的社会活动,它决定全体社会公众生活质量和共同利益的提高特征:公益性、非营利性、规模性、政治性、责任性6.什么是公共权力,如何理解它的作用公共权力是用于处理公共事务的权力,是公共组织实现自身职能的前提条件,它属于公众,为公共利益效劳。
公共管理学期末复习要点
第一章绪论第一节公共管理与公共管理学一、什么是公共管理?常见的几种公共管理的定义1、新途径说公共管理是由公共行政发展而成的一种新途径,它是以传统的行政管理为框架体系,以企业管理和一般管理的方法作为工具。
所以,公共管理是公共行政的发展与延续,是公共行政的一个分支。
2、新方法说公共管理是公共行政领域中的一部分,主要是涉及行政方案设计、组织重建、公共政策与规划、预算制度、财务管理、人力资源管理以及各种的方法与艺术。
3、新整合说公共管理是对行政的一般方面进行整合的研究,它将人力、财政、物资、信息和政治资源的管理与管理学的计划、组织、控制职能相融合。
4、新概念说公共管理是比公共行政更大的概念,不仅包含公共行政,还包含非行政的公共服务系统。
因此从公共行政到公共管理不仅是范围的扩大,而且其理论、功能和方法都将被大大拓展。
以上四种是对比公共行政而言的定义。
5、公共管理就是各种各样的对公共事务的管理公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。
6、我们比较倾向的定义是4与5的综和。
公共管理是政府与非政府公共组织,在运用所拥有的公共权力,处理社会公共事务的过程中,在维护、增进与分配公共利益,以及向民众提供公共产品(服务)中所进行的管理活动。
(北大陈庆云教授)本定义的主要内涵:★强调了公共管理与以营利为目的的企业管理的区别。
★突出了公共管理与公共行政所涵盖的范围不同。
★指出公共管理与公共行政在管理的主体上以及主客体之间的关系不同。
★公共管理实施的方法与过程与公共行政有所不同。
欧文 . 休斯论述的行政与管理在概念上的区别行政管理注重程序,范围与过程注重程序与过程,更注重结果强调服从命令强调实现目标的责任严格的层级观念相对淡化的层级观念命令和指挥人们实现公组织和指导人们实现公共服务共服务需要指出的是:政府的行政管理是公共管理的主要部分,在公共管理领域中发挥着主导作用。
二、公共管理学公共管理学是一门研究公共管理的学科依据陈庆云教授的定义可以说:公共管理学是一门研究社会公共事务管理活动规律的科学。
公共管理学复习提纲
公共管理学一、名词解释1、公共管理学是公共行政的一个分支学派,是公共行政中重视公共组织或非营利组织实施公共管理的技术与方法、重视公共项目与绩效的管理、重视公共政策执行的理论派别。
2、公共组织是指不以营利为目的,以追求公共利益为其价值取向,以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织,他一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权,负有公共责任。
3、公共领导是指公共组织的领导者在一定的环境下,为确定和实现公共目标,通过对各种社会资源进行合理配置,对组织成员和公众进行统一和指引的行为过程。
4、公共政策过程是由问题确认与建构、政策议程、政策制定、政策沟通、政策执行、政策评估等一系列相互关联的环节所构成的实际运作过程。
5、公共政策分析既是一门科学,也是一门艺术,是一个复杂的系统过程,需要科学的分析方法作为支持二、判断1、公共管理学在研究方法上特别强调用跨学科研究途径来研究公共管理问题,提倡以问题为中心的研究方法。
2、公共管理理论的发展演进表现出从分立、争鸣到交叉整合与渗透并在争鸣中相互吸收的显著特点。
3、现代社会中的组织主要包括公共组织和非公共组织。
4、公共领导既是公共管理活动的重要内容,也是公共管理的重要主体。
5、完善现代人力资源管理制度,实现人力资源管理的制度化,法治化。
6、中国一个完整的预算周期,包括四个阶段:预算编制、审批、执行、审计和评估。
中国的预算年度为12个月,从每年的1月1日起至同年12月31日止。
7、我们在不断追求预算管理技术创新的同时,不能忽略公共预算过程中的政治问题。
8、政务信息资源管理具有综合性,充分体现了技术应用和业务处理的有机结合,以及多学科知识交叉渗透的取向。
9、公共危机管理能力是公共管理能力的充分体现。
10、公共管理的各种工具与方法,都是从不同角度去促使公共管理实现目标。
11、科学、合理的建构公共部门绩效评估指标体系是确保绩效评估结果客观、准确,公正的关键。
公共管理学期末复习重点,看完考试必过
公共管理学期末复习重点,看完考试必过公共管理学复一、公共管理:是关于以政府为核心的公共部门处理公共事务、提供公共产品和服务的活动。
二、公共管理与私部门管理的区别与联系相同点:都需要制定管理目标、实施具体方案、监控和评估执行过程,都要对人力资源、财政资源、组织资源、信息资源等内部资源进行整合以实现管理目标,都要处理与外部环境的关系,管理方法和技术也大同小异。
不同点:1.公共利益与私人利益目标2.垄断强制性与自由竞争性3.制衡性与自主性4.多元理性与经济理性5.政府机制与市场机制。
三、公共领域的变化1.公共物品的需求与供给稳定地扩大2.社会生活中的公共事务日益增加3.公共管理所面临的环境更加复杂多变。
四、传统行政学的局限1.理论框架局限2.管理主体局限3.管理理念与手段局限4.管理对象与目标局限六、公共物品:非竞争性的和非排他性的产品。
七、公共事务:是指涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动,和这些活动的实际结果。
八、公共管理的组成要素:1.公共管理的主体是政府和其他公共部门2.公共管理的对象是各类公共事务3.公共管理的首要手段是制定和执行公共政策4.公共管理的环境包括政治环境、经济环境、文化环境、社会环境、自然环境等,具有复杂性、差同性、变动性。
九、公共管理的研究途径(XXX)1.公共政策途径(P途径):强调与政策阐发的渊源关系,认为公共管理必须与公共政策的形成与制定有密切的关系。
P途径的特征:1.着眼于高层管理者以及他们所进行的政策研究2.重视非量化和实物的取向,推崇通过个案研究来发展相关知识3.强调与政策分析相结合,进行具有前瞻性的规范性的理论研究。
2.企业管理途径(B途径):主张师法企业,以企业管理的方法来提升公共部门的服务质量,新公共管理思潮是其代表。
B途径的特征:1.偏爱企业管理的原则2.对公私部门的差异不作严格区分3.除了重视策略管理及组织间的管理外,还强调对公共管理的过程进行管理4.在研究方法上也偏爱诸如实验设计之类的量化方法。
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公共管理学的复习重点
1,公共管理学:以公共管理活动为实践基础,以探究公共部门管理公共事务的本质与规律为研究对象的学科。
(新公共管理的特征:1以顾客为向导,奉行顾客至上的全新价值理念。
治道变革,政府职能由计划变为掌舵。
3引入竞争机制,重视效率追求,改革公务员制度,创建有事业心与有预见的政府)
2、事业单位:就是我国特有的公共组织,随计划经济体制建立而出现,有对部分公共事务进行管理作用。
指为了社会公共利益,国家机关举办或其她组织利用国有资产举办的,从事教育,科学文化卫生体育等活动的社会服务组织。
3、公共组织:以管理公共事务,提供公共产品与服务,维护与实现社会公共利益为目的,以协调利益关系,提供公共服务,管理公共事务,拥有法定的或授予的权力的所有组织实体。
4,第三部门:独立于政府与私人部门之外,以实现公共利益为目标,强调非营利性资源性的合法组织。
5、公共政策:国家机关与党政组织及其她获得授权的社会政治团体,个人等政策主题,以权威形式标准化地规范在一定历史时期内要实现的政治经济,文化与生态目标的行为准则,就是一系列法规,措施,条例等的总称。
6公共部门战略管理:即战略管理在公共部门的应用,就是公共部门在分析内外环境变化的基础上,确立与调整组织的长期战略目标,并进行适当的政策选择,整合组织资源来实现组织的战略目标的政策决策与实施过程。
7、公共危机:指由于突发事件引起,严重威胁与危害社会公共利益与公共安全,并引发社会混乱与公众恐慌,需要运用公共权利,公共政策与公共资源紧急应对与处理的危险与非常事态。
8、公共危机管理:指政府或其她社会公共组织使用现代科学技术与方法,防止可能发生的危机,预防警戒危机发生的征兆,及时处置已发生的危机,恢复危机造成的损失伤害,甚至将其转化为机会,保护公民的人身安全,维护社会稳定的活动。
9公共部门人力资源管理:公共部门依据人力资源开发与管理的目标,对其所属的人力资源开展的战略规划,甄选录用,开发培训,绩效评估,薪酬福利的管理活动的过程的总与。
10:公共财政管理:指公共组织为保证公共管理职能的有效履行,采用财务管理的一系列分析方法,技术与管理工具,对公共管理活动中所发生的公共财政收支状况所进行的分配,决策,管理与监督等一系列技术行为的总与。
1,公共财政:政府为实现职能并满足公共需要,凭借政治权利与财产权利,在公共领域进行的资源配置与收入分配的经济活动。
2,绩效管理:围绕组织的目标开展,以绩效评估为核心内容,在绩效评估结果的基础上进行反馈与调整组织及其成员行为的管理方式。
3,复式预算:把全部财政收入与支出按经济性质分别编入两个或者两个以上的预算表中,各项收支之间建立明确的对应关系,以便促进公共组织更加科学合理的使用资金,准确的反映财政收支状况与财政赤字的形成原因,有利于国家对经济活动进行深入分析与控制调节。
4、大部制:也叫大部门体制。
在政府的部门设置中,将那些职能相近,业务范围趋同的事项集中,由一个部门统一管理,最大限度的避免政府职能交叉,政出多门,多头管理,以提高行政效率,降低行政成本。
5、战略管理:就是组织适应外部环境变化,在制定与实施关于组织未来发展方向,目标与行动方案的规划过程中,所进行的决策,组织,协调,评价与控制的一系列活动。
以及从事这些活动的艺术性与科学性。
6公共部门绩效管理:以公共利益为价值取向,以经济、效率、效益、服务质量的提高与公民满意为直接目标,运用绩效评估的方法来反馈与修正管理过程的方法与机制
一:公共组织的功能特征:1,以管理公共事务,实现公共利益为基本职责。
2不以盈利为目的。
3
通过形式公共权利来管理公共事务。
4活动必依法进行并受到高度监督。
5公共组织的政治性倾向以及行为的强制性与权威性。
6公共组织目标的不易计量及责任的多元化。
二:事业单位分类改革:1行政职能事业单位改革:①结合行政管理体制改革与政府机构改革,特别就是探索实行职能有机统一的大部门体制,推行承担行政职能的事业单位改革②涉及机构编制调整的,通过行政管理体制与政府机构改革中调剂出来的空额逐步解决,③对部分承担行政职能的事业单位,要认真梳理职能,讲政府职能划归相关行政机构,调整后重新明确职责,划定类别。
④完全承担职能的,调整为相关机关的内设机构,按精简效能原则设置。
⑤已认定承担职能但尚未调整到位的,过渡期内继续履行职责,依照行政规定实施管理。
2从事生产经营活动事业单位改革:总原则就是推进转企改革。
3从事公益服务事业单位的改革:在管理体制上实行政事分开,理顺政府与事业单位关系。
建立并健全法人治理结构;深化人事制度改革,深化收入分配制度改革,推进社会保险制度改革;加强对事业单位的监督。
三:当代市场经济条件下政府的角色定位:1提供经济运行的基础框架2提供各种公共物品与服务3协调与解决社会冲突4维护有序竞争环境,5保护自然环境6为个人提供获得生活资料的最低条件,7保持宏观经济的稳定8促进社会与平。
四:大部制改革的特点:1改革方案中加入了决策,执行,监督分立的意图,分立归属。
2侧重改变政府职能机构繁多,职能交叉的现象,通过减少机构数量,降低各部门协调困难,使政府运作更有效率,更符合市场经济的实现管理的宏观角色定位,彻底塑造公共服务型政府,改革最大限度的避免了职能交叉,政出多门多头管理。
实行大部制的优势:1最核心目标就是转变政府职能,2有利于优化组织结构3另一个着眼点就是提高政府效能4可以推动我国政府转型。
五:第三部门:特征:组织性,民间性,非营利性,自治性,志愿性。
第三部门的作用:1经济领域:发展能够推动社会经济的发展,促进就业,吸纳大量就业人员;2政治:行使行政权力,管理公共事务,同时带有一定的强制性;3文化:倡导积极的公民精神,主张培养公民的责任感与奉献精神,追求公共利益,促进社会文明建设与公益事业发展。
(我国第三部门作用:完善社会管理体系,唤醒公民的权力与责任意识,促进公共事业发展。
我国第三的危与机:A发展的瓶颈:法律制度层面双重管理困境,监督管理问题,服务认可壁垒,管理非独立性,自身能力不足,资金渠道狭窄B发展趋势:解决合法性问题,促进合作性关系形成,改进登记与推入方式,实施全面监管,改革管理体制,变革管理观念,提升财务管理,开展人才战略。
六:公共财政管理的总体目标:(1)效率目标。
即通过公共财政管理,有效地向公众提供一视同仁的服务,满足社会公共需要,实现政府支配资源的有效配置与市场效率损失最小化的有机结合,进而保证与促进国民经济的持续发展。
(2)公平目标。
即通过公共财政管理,有效地对国民收入、财富与社会福利进行再分配,通过转移支付,缩小收入及财富积累上的分化差距,为社会最贫困阶层提供基本生活保障,实现社会相对公平。
(3)稳定目标。
即通过公共财政管理,有效地保持社会总供求的基本平衡,实现充分就业、物价稳定及国际收支平衡,维持经济景气,避免经济波动。
七:绩效评估三大环节:1绩效测量:将绩效目标转换成一系列相应的量化指标2绩效评估:利用绩效指标对绩效水平进行评估3绩效反馈:以绩效评估结果为依据调节管理过程(公共部门绩效管理特征:目标的复杂多元化,绩效指标难以确定,绩效产出难以量化,绩效评估信息稀缺)
、八:公共财政的职能:优化资源配置,调节收入分配职能,稳定经济增长职能(特征:公共性,法制性,调控性,非营利性)
九:公共部门会计信息管理:1收付实现制会计:以款项的实际收付为标准来处理经济业务,确定本期收入与费用,计算本期盈亏的会计处理基础,2权责发生制:即一切要素的时间确认,特
别就是收入与费用的时间确认,均以权力已形成义务已发生为标准。