管理学理论与方讲义法课件
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感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
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教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
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供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
管理学概念和理论课件第3章
堆场
第三节 动态原理
要点： 1.动态原理 2.动态原理相应原则
一、环境
1.环境：一个系统所从属的更大的系统，也 1.环境： 环境 就是系统的客观条件。 2.环境的构成：外部环境、内部环境。 2.环境的构成： 环境的构成
（1）内部环境：决策、 科技、 生产、 财务、 销售等环境。 ）内部环境：决策、 科技、 生产、 财务、 销售等环境。 （2）宏观环境：政治、经济、科技、文化等环境。 ）宏观环境：政治、经济、科技、文化等环境。 （3）业务环境：资源、需求、竞争等环境 ）业务环境：资源、需求、
正确处理效率、 正确处理效率、效果和效益三者关系
建立正确的效益观（生产为中心转为效益为中心） 建立正确的效益观（生产为中心转为效益为中心）
思考题
何谓企业社会责任 企业社会责任与企业永续经营的关系 企业如何承担社会责任
第一节 人本原理
一、人本原理
1.假设：人是一个追求自我实现、能够自我管理 假设： 假设 的自动人。 2.人本原理：管理的核心是人，管理者要将管理 人本原理： 人本原理 的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上， 努力为被管理者自我实现需要的满足创造各种 机会。
人是管理系统中首要的因素； 以人为中心” 人是管理系统中首要的因素；“以人为中心”， 充分发挥、调动人的积极性和创造性。 充分发挥、调动人的积极性和创造性。
4.人尽其才原则 4.人尽其才原则
用人之长，避人之短，容人之短
5.责权利统一的原则 5.责权利统一的原则
目标是前提，责任 是基础，权力是保证， 效益是核心，利益是 动力。
限 权 利 力 益
职 责 能 力
思考题： 思考题：提高职工的积极性
一、职工是企业的主体 二、有效管理的关键是职工参与 三、现代管理的核心是尊重人性 四、管理是为人服务的
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13
人类的管理 活动
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
ü管理者的角色 ü管理者的技能 ü21世纪管理者 面临的挑战
二、管理者的技能
根据罗伯特·卡茨（Katz，1974）的研 究，管理者要具备三类技能：
➢技术技能：运用其所监督的专业领域中 的过程、惯例、技术和工具的能力
➢关系技能：成功地与别人打交道并与别 人沟通的能力
——加雷思·琼斯
管理是通过协调其他人的工作有效 率和有效果地实现组织目标的过程
——斯蒂芬·罗宾斯
5
人类的管理 活动
ü人类活动的特 点 ü管理的必要性 ü管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理的定义（续）
本书定义：管理是管理者为了有效 地实现组织目标、个人发展和社会责 任，运用管理职能进行协调的过程
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
2
人类的管理 活动
ü人类活动的特 点 ü管理的必要性 ü管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
二、管理的必要性
管理热潮的兴起与发展
➢工业革命后 ➢二战以后 ➢20世纪70年代
中国学习管理的必要性
➢资源短缺 ➢科技落后 ➢专业化社会分工 ➢凝结全体成员力量的需要 ➢信息技术的发展
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中国传统管 理思想 ü中国传统管理 思想形成的社 会文化背景 ü中国传统管理 思想要点
西方传统管 理思想
西方现代管 理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
一、中国传统管理思想形成的社会文化背景
长城、兵马俑等浩大的工程 大规模战争——《孙子兵法》 儒家思想的影响
中国现代管 理思想的发展
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完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。
任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。
管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。
02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。
工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。
韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。
行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。
群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。
霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。
行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。
权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。
知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。
1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。
战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
管理学的理论体系与方法ppt(共23页)
4. 企业的特征 企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有 以下六个特征：
（1）企业直接为社会提供产品或服务。 （2）企业提供产品或者服务的直接目的是追 求利润。企业作为一种营利机构，“利润的 创造”是其生存的条件。
（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。
（4）企业是纳税单位。这是企业和国家 间的唯一关系。
五、企业的涵义
1. 定义 企业(Enterprise)是集合生产要素（土
地、劳动力、资本、技术和信息），并 在利润动机和承担风险条件下，为社会 提供产品和服务的单位。企业是现代社 会中最基本的组织形式之一，也是社会 生产的基本经济单位。
2. 企业组织与其它组织的根本区别
企业是一种营利性机构，其目标是创造利 润；
为了获取利润，企业必须具有效率；
而企业的效率又来自于它的制度效率和经 营效率两个方面。
制度效率是由土地、资本、劳动力和技术 这些生产要素投入生产活动中的集合方式 决定的；
经营效率则是由计划、组织、指挥和控制等 管理方式决定的。
合理的制度和有效的经营，可以使企业减低 来自外部环境的不可避免的风险，从而使企 业获得长期发展。
1. 管理学的定义 狭义管理学（美国）：研究和探讨组
织及组织内资源配置的构造、过程、方 式、方法的科学，是一门应用性理论学 科，是管理学学科群中最为基础的学科。
广义管理学（日本和德国）：包括经 营理论和管理科学，即我们日常所说的 经营管理学。
2. 管理学的研究对象
大致可归纳为三大内容：即组织理论、 管理方式以及经营理论。
二、管理的基本手段（或管理 的职能）
1. 计划：预测未来和拟定一个行动计划 2. 组织：建立一个从事活动的双重机构
（人的机构和物的机构） 3. 指挥：维持组织中人员的活动 4. 协调：把所有的活动和工作结合起来，
管理学--原理与方法 第一章
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朱镕基关于管理的阐述
1994年，清华大学经济管理学院院长朱镕基在给 清华大学经管学院成立十周年的贺信中说：“建 设有中国特色的社会义，需要一大批掌握市场经 济的一般规律、熟悉其运行规则，而又了解中国 企业实情的经济人才”。 1996年，朱镕基在自然科学基金管理学部成立大 会上呼吁：“管理教育，兴国之道。”
组织的基本要素： 组织内部有五个要素，组织外部有十个要素
有效包含两层含义：有效率和有效果
效率：指以尽可能少的投入获得尽可能多的 产出。效率，正确的做事。 效果：即所从事的工作和活动有助于组织达 到其目标。效果，做正确的事。 好的管理在于把对的事情做得更好。
Peter Drucker 名言
?决策与计划组织领导控制创新决策与计划组织领导控制创新?决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续?组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施?创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中45管理的职能续管理活动的良性循环计创新计划组织领导控制?计划规定了方向和任务?组织规定了任务由谁去完成谁向谁报告?领导调动积极性创造性?控制保证目标和任务的实现思考题?指出以下五种情形描述的是四种管理职能的哪一种或非管理职能
赫伯特.A.西蒙（Herbert
A. Simon)
西蒙的定义：”管理就是决策”。这是1978年诺贝尔 经济学奖获得者赫伯特· 西蒙提出的。 他把决策制订过程分为四个阶段：
调查情况，分析形势，搜集信息，找出制订决策的理由； 制订可能的行动方案； 选择、确定方案，付诸实施； 了解、检查所抉择方案的执行情况，作出评价，导致新的决 策。管理是计划、组织、指挥、协调、控制等职能组成的活动过
To manage is to forecast and to plan,to organize,to command,to coordinate and to contorl 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 强调：管理的过程（职能） 这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔 （Henri Fayol)于1916年提出的。他的论点经过 许多人进行了七十多年的研究和实践证明：除在 职能的提法上有所增减外，总的来说基本上仍是 正确的，并成为管理定义的基础。
管理学_第三章_管理基本原理和方法ppt课件
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3.2 管理原理
（三）系统原理要点 1、整体性原理。系统要素之间的相互关系及
要素与系统之间的关系以整体为主进行协 调，局部服从整体，使整体效果为最优。
当局部和整体发生矛盾时，局部利益必须 服从整体利益；并且，“整体大于各个孤 立部分的总和”；不能只重局部，轻全局， 局部之间相互扯皮，会损坏全局利益。
经济手段，调节各种不同的经济利益之间 的关系，以提高整体的经济效益与社会效 益的方法。 2、形式：价格、税收、信贷、利润、工资、 奖金与罚款。
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3、经济方法的特点 ➢利益性。被管理者是在经济利益的驱动下
采取管理者所预期的行为的。 ➢平等性。 ➢关联性。
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4、经济方法优劣 （1）优点： 有利于国家对经济活动进行宏观调控； 有利于企业实现良好的经济效益； 有利于调动广大职工的工作积极性和创造
• 1、效果、效率与效益
• 效果：指由投入经过转化而产出的成果，其中有 的是有效益的，有的是五无效益的。
• 效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了 劳动时间的利用状况。
• 效益：有效产出与投入之间的一种比例关系—— 社会效益和经济效益。
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• 2、效益的评价 ①评价主体 ②评价标准和方法
要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以 提高管理效率和效果的管理方法。 特点：客观性
规律性 精确性 动态性
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本章小节
• 本章的重点： • 管理的基本原理及其运用 • 管理的基本方法及其运用
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➢ 有利于及时、灵活、有效地处理特殊问题或紧迫 问题 , 避免出现“一刀切”的僵化管理现象 ;
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五、系统管理理论
系统管理理论是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题 的理论体系。
代表人： 理查德·约翰逊 （Richard A. Johnson）、
弗里蒙特·卡斯特 （Fremont E. Kast）
詹姆斯·罗森茨韦克 （James E. Rosenzweig）
二、企业再造
该理论指出应在新的企业运行空间条件下，改造原来的工作流程，以使企 业更适应未来的生存发展空间。
迈克·哈默（Michael Hammer）和詹姆 斯·钱皮（James Champy）合著了《再 造企业》一书，正式提出了企业再造理 论
主要论点
（一）以作业流程为中心。 （二）以顾客满意为导向。
识。
管理学者们的不断研究、观察 和实践，逐渐形成管理理论， 管理作为一门科学才真正蓬勃
地兴起。
——
管 理 活 动 管 理 思 想 管 理 理 论
——
目录
01. 近代管理理论 02. 现代管理理论 03. 管理理论新发展 04. 组织文化
二、科学管理理论
泰罗（Frederick W·Taylor）在1911年出版了《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想 的正式形成，泰罗也因此被誉为“科学管理之父”。
2.铁锹试验是工具标准化的典型事例 当时公司的铲煤工人拿着自家的铁锹上班，这些铁锹各式各样，大小不一。堆料场中有铁 矿石、煤粉、焦炭等，每个工人的日工作量为16吨。泰勒经过观察发现，由于物料的密度不一 样，每把铁锹的重量也不一样。如果是铁矿石，一铁锹有38磅；如果是煤粉，一铁锹只有3.5 磅。那么，一铁锹到底负载多少才合适呢？经过反复试验，最后确定一铁锹21.5磅对工人是最 合适的。根据试验的结果，泰勒针对不同的物料设计不同形状和规格的铁锹。以后，工人上班 时都不用自带铁锹，而是根据物料情况从公司领取特制的标准铁锹，工作效率大大提高。这一 研究的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400——600人减少为140人，平均每人每天的工 作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。
管理学基础-第3章管理的基本原理与方法PPT课件讲义
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阅读材料
三星的班组管理
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本章小结
原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析 总结而形成的基本原理，它是现实中管理现象的 抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合 与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意 义。管理的基本原理主要包括系统原理、人本原 理、效益原理、动力原理、责任原理。
第三章 管理的基本原理与方法
【本章要点】 ◇ 管理的基本原理：系统原理、人本 原理、效益原理、动力原理、责任原理。 ◇ 管理的基本方法：法律方法、经济 方法、行政方法、教育方法。
【引导案例】 通用电气公司的情感管理
1
第一节 管理的基本原理
现代管理是与社会生产力的发展、生产社会化 程度的日益提高以及科学技术的进步等密切相 关的，它们之间相辅相成，同步发展。现代管 理理论是从企业生产经营管理的战略问题提出 来的，是对管理活动内在规律的概括，是对管 理现象本质的反映，是管理科学的理论基础， 其基本原理反映了现代条件下各行各业管理的 共同规律。
(二)经济方法的特点和作用
1. 经济方法的特点
1) 利益性
2) 有偿性
3) 灵活性
4) 间接性
2. 经济方法的作用
1) 便于所有权和经营权的分离，有利于搞活经济
2) 有利于调动企业和员工的积极性、主动性和创造 性
3) 有利于加强横向经济联合
16
二、经济方法
(三)经济方法的运用
管理方法可以从管理范围、管理的技术方 法、管理的基本手段等不同角度进行分类。 本书主要按管理的基本手段进行分类和论 述。管理方法按管理的基本手段可分为法 律方法、经济方法、行政方法和教育方法。
阅读材料
三星的班组管理
23
本章小结
原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析 总结而形成的基本原理，它是现实中管理现象的 抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合 与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意 义。管理的基本原理主要包括系统原理、人本原 理、效益原理、动力原理、责任原理。
第三章 管理的基本原理与方法
【本章要点】 ◇ 管理的基本原理：系统原理、人本 原理、效益原理、动力原理、责任原理。 ◇ 管理的基本方法：法律方法、经济 方法、行政方法、教育方法。
【引导案例】 通用电气公司的情感管理
1
第一节 管理的基本原理
现代管理是与社会生产力的发展、生产社会化 程度的日益提高以及科学技术的进步等密切相 关的，它们之间相辅相成，同步发展。现代管 理理论是从企业生产经营管理的战略问题提出 来的，是对管理活动内在规律的概括，是对管 理现象本质的反映，是管理科学的理论基础， 其基本原理反映了现代条件下各行各业管理的 共同规律。
(二)经济方法的特点和作用
1. 经济方法的特点
1) 利益性
2) 有偿性
3) 灵活性
4) 间接性
2. 经济方法的作用
1) 便于所有权和经营权的分离，有利于搞活经济
2) 有利于调动企业和员工的积极性、主动性和创造 性
3) 有利于加强横向经济联合
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二、经济方法
(三)经济方法的运用
管理方法可以从管理范围、管理的技术方 法、管理的基本手段等不同角度进行分类。 本书主要按管理的基本手段进行分类和论 述。管理方法按管理的基本手段可分为法 律方法、经济方法、行政方法和教育方法。
管理学的原理与方法课件
全球化与国际企业管 理的框架
全球化与国际企业管理的框架包括国 际化战略、跨国组织和全球运营三个 部分。国际化战略涉及市场选择、产 品定位和文化融合等方面；跨国组织 关注组织结构、管控模式和跨文化沟 通等问题；全球运营则强调生产、采 购和销售等方面的全球化布局和管理 。
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绩效管理
研究如何评估员工的绩效 ，以及如何通过奖励和反 馈来激励员工提高绩效。
员工关系与福利
探讨如何建立和维护积极 的员工关系，以及如何提 供吸引和留住人才的福利 。
财务管理
财务计划与预算
分析如何制定和实施财务计划和预算，以确保组织的 财务稳定和增长。
财务报告与分析
研究如何编制和分析财务报表，以及如何利用这些信 息来评估组织的财务状况和绩效。
管理学的原理与方法课 件
目录
• 管理学的基本概念 • 管理学的基本原理 • 管理学的基本方法 • 管理学的应用领域 • 管理学的前沿问题与发展趋势
01
管理学的基本概念
管理的定义与性质
管理的定义
管理是指在特定的组织环境下，为了实现组织目标，经过一 系列计划、组织、领导、协调和控制的过程。管理是组织中 不可或缺的职能，它涉及到资源的配置和利用，以及组织目 标的实现。
知识管理
知识管理的定义
知识管理是指通过收集、整理、存储 和应用知识，以实现知识的共享和创 新，从而提升组织的竞争力和创新能 力。
知识管理的重要性
随着知识经济的兴起，知识已经成为 企业最重要的资源之一。知识管理能 够帮助企业整合内外部知识资源，提 高员工的专业素质和创新能力，增强 组织的竞争优势。
知识管理的框架
04
管理学的应用领域
组织管理
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质量管理原则
质量管理应遵循以顾客为中心、领导作用、全员参 与、过程方法、系统管理、持续改进等原则。
质量管理挑战与对策
质量管理过程中可能遇到各种挑战，如质量波动、 标准不统一等，需要采取相应的对策来应对。
人力资源管理法
人力资源概念
人力资源管理流程
人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、 具有劳动能力的人口总和，包括数量和质量 两个方面。
学习型组织理论
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理理论
研究如何在全球化背景下管理多元文化，以 提高组织的国际竞争力。
03
管理职能与过程
计划职能
确定目标
明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供 方向。
制定计划
根据目标，分析现状，预测未来，制定可行的计 划。
资源配置
合理调配人力、物力、财力等资源，确保计划的 顺利执行。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定 明确企业的长期发展方向和核心价值观，
为全体员工提供共同奋斗的目标。
战略制定与实施 根据分析结果，制定符合企业实际情 况的发展战略，并通过有效的资源配
置和执行力确保战略落地。
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面 评估企业的内外部环境，为战略制定 提供依据。
沟通
建立有效的沟通渠道，促进组织内部的信息交流和协作。
控制职能
制定标准
制定工作标准和绩效指标，为控制提供依据。
衡量绩效
通过定期评估和反馈，了解员工的工作表现和组织的运营状况。
纠正偏差
对发现的问题及时采取措施进行纠正，确保组织按照计划顺利运行。
04
管理学原理与方法讲义(PPT 86页)
各方案在对应状态下的收益 (万元)
• 市场状况 销路好 销路一般 销路差
方案
a
180 120 一40
b
240 100 一80
c
100
70
16
概率: 0.2， 0.5， 0.3 ♀
解; EMVa= 180*0.2+ 120* 0.5+ (一40)*0.3 =84万 EMVb= 240*0.2+ 100* 0.5+ (一80)*0.3 =74万 EMVc= 100*0.2+ 70* 0.5+ 16*0.3=59.8万
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
即或530元/件，购800件；或480元/件，购950件♀
盈亏平衡分折图解法 ♀
作业2♀
♀
♀
第七章 计划与计划工作 P233
第一节 计划的概念
• 名词：计划是指用文字和指标等形式所表 述的，组织以及组织内不同部门和不同成 员，在未来一定时期内，关于行动方向、 内容和方式安排的管理文件。
三、管理的定义p8
• 管理是管理者为了有效的实现组织目标、 个人发展和社会责任，运用管理职能进行 协调的过程。
• 有目的有意识的活动； • 本质：协调； • 有效或高效； • 协调运用了各种管理职能中心： ♀
第二节 管理的职能与性质p12 一、管理的职能 • 决策(计划) • 组织 • 领导 • 控制 • 创新 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。