【东大】20秋学期《管理沟通(二)》在线平时作业2答案

20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2

学校：东北大学学期：2020年秋季

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.告知属于指导性沟通策略。

[本题正确选择]：正确

2.日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。

[本题正确选择]：正确

3.变革前进行沟通可以更准确地了解员工的心态。

[本题正确选择]：正确

4.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

[本题正确选择]：正确

5.变革过程中外部沟通比内部沟通重要。

[本题正确选择]：错误

6.有效倾听者是主动地听，不是被动地听。

[本题正确选择]：正确

7.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。

[本题正确选择]：错误

8.管理沟通是人与人之间的沟通。

[本题正确选择]：正确

9.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

[本题正确选择]：正确

10.自我认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。[本题正确选择]：正确

11.告知属于指导性沟通策略。

[本题正确选择]：正确

12.有效的倾听将给企业带来竞争优势。

[本题正确选择]：正确

13.群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

[本题正确选择]：正确