2018年管理干部培训大纲
管理干部培训方案
管理干部培训方案引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要具备一支高效专业的管理团队来应对各种挑战和风险。
为了培养和提升管理干部的能力和素质，许多组织都积极推行管理干部培训方案。
本文将介绍一个完整的管理干部培训方案，旨在提高管理干部的领导能力、团队合作和决策能力。
一、培训目标1. 提高管理干部的领导能力。
一个成功的管理干部应该具备出色的领导技能，能够激励员工、调动团队的积极性和创造性，并通过良好的沟通和协调能力，在复杂的工作环境中取得卓越的成果。
2. 加强管理干部的团队合作意识。
在现代商业环境中，团队合作是成功的基石。
通过培养管理干部的团队合作意识和能力，他们将能够更好地与团队成员合作，共同应对挑战，实现共同目标。
3. 提升管理干部的决策能力。
管理干部需要不断作出正确的决策，面对各种复杂的情况和挑战，根据组织的需求做出明智的决策。
通过培训，管理干部将学习有效的决策制定过程和技巧，提高决策的准确性和效率。
二、培训内容1. 领导力培训领导力培训是提高管理干部领导能力的关键。
在培训过程中，将重点培养管理干部的沟通技巧、影响力和人际关系管理技巧。
通过案例分析和角色扮演等实际操作，帮助他们掌握领导团队的关键技能。
2. 团队合作培训团队合作培训将着重培养管理干部的团队合作意识和能力。
通过团队项目和合作讨论，帮助他们理解团队协作的重要性和价值。
此外，还将提供团队动力学和冲突解决技巧等相关培训，以进一步加强管理干部的团队合作能力。
3. 决策能力培训决策能力培训将着重提高管理干部的决策水平。
通过案例分析和模拟情境等方式，帮助他们理解决策制定的各个步骤和技巧。
此外，将加强风险评估和决策评估等相关培训，以提高管理干部的决策准确性和效率。
三、培训方法1. 班内培训在班内培训中，将安排专业的培训师进行系统的课堂培训。
培训师将通过讲授理论知识、案例分析和练习等方式，帮助管理干部掌握相关的管理技能。
此外，还将安排小组讨论和团队合作项目，以提高管理干部的实际操作能力。
管理者素质修炼培训大纲
管理者素质修炼培训纲要一、课程设计：共计五部分创建企业文化：一个人重复一种行为叫习惯，一群人重复一种行为就叫文化。
第一部分：管理者素质修炼与管理艺术第二部分：客户心理学与市场营销第三部分：团队建设与执行力第四部分：薪酬与绩效考核第五部分：商务礼仪与沟通艺术二、培训内容：（一）、我们的课程将帮助您：1、企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。
不熟悉环境的管理，宛如：盲人骑瞎马，夜半临深潭。
人们对于成功的定义，见仁见智，而失败却往往只有一种解释，失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。
了解管理者的素质要求，掌握管理的基本方法，增强领导力与影响力，提高执行力与管理水平。
以便成功实现企业的各项目标。
2、掌握客户的界定与分类，客户心理分析；客户跟踪与忠诚客户的培养。
掌握市场营销的含义及市场观念、产品、价格、渠道、促销等方面的知识。
3、掌握高绩效团队的要求，知道世界上没有人会因为做事情而成功，世界上所有人的成功，首先是做人的成功。
做事之前要学会做人。
世界上没有人能一个人成功，世界上所有人的成功，都是他背后的那个团队帮助他成功的，所以要学会团队合作。
增强团队精神，学会与人配合，真正理解没有完美的个人，只有完美的团队，提升带领团队的能力。
4、掌握绩效考核知识，明确自己的职责，怎样对自己及员工进行考核，增强对工作的责任感与紧迫感。
5、了解掌握社交礼仪知识，在社会工作生活中，展现个人风采，树立企业形象，打造个人与企业品牌。
（二）、课程特色1、内外兼修，理论与实践结合。
2、突出听、看、动、演讲等亲身体验，真正达到心灵感受与体验。
3、把掌握技巧与快乐学习结合起来。
（三）、培训形式理论讲解+互动+分享+情景模拟（四）、课程用时：2天课程具体安排：第一部分：管理者素质修炼与管理艺术一、管理者的基本素养1、仪表方面——服装、仪容要符合身份2、表现力方面——突然被指名发言，毫不费力地畅谈5分钟左右3、专业方面——能在众人面前畅谈一小时左右4、阅读理解方面——相当大专以上程度5、外文方面——能在国外通行6、数字方面——精通资产负债表、损益表的内容7、运营方面——能带领10人左右的部属8、话题方面——了解政治、经济、社会、宗教、文学、艺术、国际等问题9、健康方面——具备医学、食物运动方面的知识10、兴趣方面——精通一种以上技能二、管理者的基本素质1、强烈的动机：事业成就、自我实现、生活质量、上司认同、部属支持2、专业知识：法律、政策、产品、组织、行业3、积极态度：乐观积极、主动负责、忠诚肯干、以身作则、追求卓越三、管理者技能要求专业风采、主持会议、沟通表达、个人管理、思维技能：拟订计划、制定决策、解决问题、组织技能：团队建设、领导力、培育部属、绩效管理：制定标准、成果管制、绩效考核。
企业管理干部能力提升培训大纲
中层领导管理能力提升培训目的中层管理人员是企业的核心成员，是企业的骨干力量！中层管理人员的组成大多是没有管理经验的基层员工或技术人员，半路出家，没有中层管理者应具备的管理能力，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差。
通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，提高分析问题与解决问题的能力，为企业的发展做出更大的贡献。
第一部分中层领导的地位、作用及角色认知一、企业管理层次一般企业组织结构可以分成三个管理层次：决策、管理和执行。
经营决策层：指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
管理层：指部门经理、车间主任等。
是企业战略的执行者，企业战术决策的制定者，是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。
班组长：执行层就是最基层的管理者。
二、中层领导在企业中的地位中层领导者在企业中既是执行者，又是领导者，兼有领导者与被领导者的双重身份，是企业的中坚力量。
中层领导者有着承上启下、沟通协调的重要作用，作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵高墙。
三、中层领导在企业中的重要作用每个企业都像一座高楼大厦，它的外观代表着企业的形象，外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。
但对于整个大厦而言，最重要的是挺立在大厦四周的支柱，正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起；如果支柱倒了，大厦就会摇摇欲坠。
这些支柱就好像是我们企业中的中层领导。
每个中层领导者都扮演着四个层面的角色，即上司、下属、同事和自我。
中层领导要充分发挥自身作用，就要正确认识中层领导的地位和作用，切实把握好岗位特点。
四、中层领导的角色定位我们可以从三个方面认识中层主管的角色定位：1、对上司服从者：中层主管的定位非常重要，对于上司而言，中层主管首先是一个服从者。
执行者：对于服从和执行而言，上司和中层主管之间是比较浓厚的上下级关系。
受训者：受训是导师培训学员的意思。
可见，原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》
中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》文章属性•【制定机关】中国共产党中央委员会•【公布日期】2018.11.01•【文号】•【施行日期】2018.11.01•【效力等级】党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】组织建设正文中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》（2018年11月1日）干部教育培训是干部队伍建设的先导性、基础性、战略性工程，在进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想中具有不可替代的重要地位和作用。
为培养造就忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，不断把新时代中国特色社会主义推向前进，结合干部教育培训工作实际，制定本规划。
一、总体要求（一）指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求，贯彻落实新时代党的组织路线，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要任务，以坚决维护习近平总书记的核心地位、坚决维护党中央权威和集中统一领导为最高政治原则，以坚定理想信念宗旨为根本，以全面增强执政本领为重点，突出政治训练、政治历练，把提高政治觉悟、政治能力贯穿全过程，坚持政治统领、服务大局，坚持以德为先、注重能力，坚持精准培训、全员覆盖，坚持改革创新、共建共享，坚持联系实际、从严管理，围绕建立源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系深化干部教育培训改革，着力提高培训针对性有效性，高质量教育培训干部、高水平服务党和国家事业发展，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保证。
（二）主要目标——以习近平新时代中国特色社会主义思想为中心内容的理论教育更加深入，使之系统权威进教材、生动有效进课堂、刻骨铭心进头脑，广大干部马克思主义水平和政治理论素养不断提高，“四个意识”不断增强，“四个自信”进一步坚定，“四个服从”成为普遍自觉，思想行动高度统一。
管理干部培训大纲
管理干部培训大纲职能管理职能管理--就是职责与效能的管理。
“职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应有的作用。
”所谓的“作用”是指通过具体的工作而达到的目标或者说效果。
一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，指导基层工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据。
职能管理的基本特点：① 将可重复的产品生产经营活动分解为一系列标准化和次序化的任务，并分配给特定的执行者;②由特定的管理层来监督和确保执行者有效地完成既定任务，在职能管理中容易出现以下问题: ①命令的传递和执行缓慢甚至走样; ②职能的划分会出现空白或重叠;③职能部门过分重视部门利益; ④部门管理层无暇顾及与企业发展相关的重大或长远问题。
行使职能管理权责，最为需要是那种能够主动参与，并具有创新精神的员工。
这样的员工，在认真完成上级交给的任务的同时，会去思考，如何通过自己的努力为企业争取更多的效益。
职能部门的管理要做实，首先要有主动的意识，主动的收集信息，把握政策导向，看着大趋势，想着企业的实际情况，牢牢的盯住指标和效益。
基层作为企业在制度尤其是生产方案的具体执行者，其所暴露出的问题以及建议才是更具有权威性与说服性的 管理是企业全部资源的二次使用，而之所以强调职能管理，其实是一种企业资源使用专业化的一个表象。
如果管理失去了职能的责任感，那极有可能是管理人情化或者泛自由化。
最有可能出现的一种结果是 有了规矩， 却不成方圆！ 职能管理是创建企业和谐氛围的手段，并让这样的氛围形成一种无形的管理，而不是一种监督威慑下的非主动行为。
尽职自然成为一种必然，企业的发展有了根本性保障。
职能管理其核心理念就是尽职。
尽职与管理是相辅相成的，没有管理，尽职就会失去方向，而无法形成合力；没有尽职，管理就会失去基础，成无的放矢之势。
职能管理的最终目的是为了保证企业持续、有效、健康的发展，而尽职将为实现这个目标提供最为强有力的支持。
用科学的发展观指导自身及企业行为，走自我实现与企业的发展有机的结合的道路。
管理人员培训教学大纲
管理人员培训教学大纲一、课程背景本课程旨在提供管理人员必备的知识和技能，以帮助他们在组织中更好地担任领导角色。
课程内容涵盖了管理理论、领导力发展、沟通技巧、团队管理以及决策与问题解决等方面的内容。
二、课程目标通过本课程的研究，管理人员将能够：1. 理解组织管理的基本原理和概念；2. 培养有效的领导技能，并能在不同情况下运用；3. 掌握高效的沟通技巧，以实现良好的人际关系；4. 管理团队，提高团队绩效；5. 进行有效的决策，并能迅速解决问题。
三、课程内容1. 管理理论和原则- 组织管理理论概述- 解析管理角色和责任- 管理的基本原则与实践2. 领导力发展- 领导力的定义和特征- 领导者的角色和责任- 发展领导力的方法与策略3. 沟通技巧- 有效沟通的基本原则- 听力和表达技巧的培养- 解决沟通障碍4. 团队管理- 团队建设和管理的原则- 有效的团队沟通和协作- 解决团队冲突和问题5. 决策与问题解决- 决策制定的基本过程和方法- 解决问题的技巧和策略- 实践决策和问题解决案例分析四、教学方法- 理论授课与案例分析相结合，以增强学员的理论应用能力；- 小组讨论和合作研究，促进学员之间的互动和知识分享；- 实践活动和角色扮演，提供实际操作和应用技能的机会；- 个人作业和课堂演讲，培养学员的独立思考和表达能力。
五、研究评估- 课堂参与度：学员在课堂上积极参与讨论和互动的情况；- 个人作业：学员完成的与课程内容相关的个人作业；- 团队项目：学员在小组中完成的项目及贡献；- 期末考试：对学员对课程内容掌握情况的综合测试。
六、教材和参考资料- 主教材：《管理学导论》（作者：XXX）- 参考资料：1.《领导力与管理实践》（作者：XXX）2.《沟通与人际关系》（作者：XXX）3.《团队管理与协作》（作者：XXX）4.《决策与问题解决》（作者：XXX）以上为《管理人员培训教学大纲》的核心内容，通过系统学习，管理人员将能够提升自己的管理能力和领导技能，为组织的发展和成功做出积极的贡献。
管理干部培训讲义
一线基层干部必读作为一线基层管理人员，必须牢记一条管理原则“带人先带心”。
班组长的任务是：指挥工作，保质保量完成具体工作；领导属下，提高一线员工的工作技能，创造有工作意义的劳动环境。
1、应该具备的精神。
具有发现问题的意识经常留意革新的意识具有不被既定观念约束的柔软性基于高敏度的信息管理下的先见性根据三现主义（现场、现物、现实）解决问题具有与其他人一起运营组织的影响力具有高度的专业知识和敬业精神一定的社会知识和被人信赖的人品二、自我角色的认知：是企业价值和利润的创造者（一个愿意为企业付出的班组长即使在这个企业失去工作，也会在别的企业中被需要）。
是中层管理人员的左右手。
工作重点是具体实施，以最好的方法贯彻上司的指示和命令。
辅助上司工作、协助上司开展工作、原则上只接受上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作。
是作业人员的帮助者和支持者1、对于企业来说：班组长是基层的管理人员，直接管理作业人员，是Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接的责任者。
2、对于主管人员来说：是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。
并且在对现场管理过程中，班组长是管理精神传播的窗口，是主管与作业人员沟通的桥梁。
3、对作业员来说：班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力和作业成果。
4、对班组长自己来说：与其他班组长是同事，是工作上的协作配合者，也是在晋升方面的竞争者。
三、对企业的认知：企业不是顺风车、不是收容所、不是福利院。
四、班组长的素质要求：1、专业能力：在自己所管辖的工位，对自己的业务（人、机、料、法、环）娴熟，能指导下属并向上司提供建议帮助正确判断。
2、目标管理能力：（这是目前组长很欠缺的能力）在处理问题时，设定主题、时限、数量、等具体的目标，提高员工参与意识，具备PDCA能力。
3、问题解决能力：发现问题运用“WHY？WHY？WHY？”三问思维。
360度全方位思考问题，提出对策直至解决问题。
《中层干部管理技能提升》培训大纲1.doc
《中层干部管理技能提升》培训大纲1《中层干部管理技能提升》培训大纲1、课程目的（1）使学员正确中层管理者的角色及职责；（2）提升学员的沟通技能，提升组织绩效；（3）介绍中层管理者必须掌握的人员管理及事务管理的各种实操技能；2、课程知识地图3、课程大纲第一讲管理者角色认知及团队要素分析一、正确认知中层管理者的角色1、管理者角色测试：如果你是司机，你如何选择？为什么？故事导入：有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市，平均时速达每小时200公里。
某一天，这辆高速列车正从A城开往B城，途中列车司机突然发现前方1公里处有10名老人在铁轨上散步，刹车已经来不及了，现在司机面临二种选择，要么不改变路线继续前进（这样的结果是10名老人会被压死），要么把火车开到旁边一段废弃的铁轨，但如果是这样，会导致另外2名在这段废弃的铁轨上散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？分析：管理八卦图讨论：管人用X理论还是Y理论？3、谁是企业的中层管理者？分析：企业管理的金字塔模型执行层、管理者、执行者的核心差异（案例：华为/万科）4、中层管理者的能力要求分析分析：中层管理者需要的三级能力启发过程：1、员工需要的能力（现象分析：为什么企业招工难？）2、基层管理者需要的能力（故事：浦东机场失利）3、中层管理者能力分析（视频：《雪豹》片断）二、什么是高绩效团队1、分析：他们是团队吗？案例：唐僧师徒与水浒108将2、团队6大要素分析游戏：从拆字中你看到了什么？视频：大雁3、确定合适的团队风格分析：四种不同的团队风格讨论：团队风格应该根据什么来定？第二讲高效沟通1、高效沟通需要具备的心态2、核心技术1---精确表达概念介绍：事实、看法、感受、工具视频：乔布斯发布iphone介绍：工作中的最常见的5种表达：A、如何批评；B、赞美的艺术；C、如何向进行汇报；D、如何下达工作任务E、如何进行解释3、核心技术2---设身处地的倾听分析：倾听中的禁忌介绍：同理心技术4、核心技术3：如何让讨论高效介绍：讨论中常用的技巧5、根据对方的性格进行沟通介绍：FPA性格色彩分析：红苏蓝绿的相处之道第三讲如何培育及管理下属1、培育下属的三个核心核心一：应该培养谁？分析：四种不同的员工核心二：应该培养什么？分析；领导力、管理能力、专业能力的区分核心三：如何培养？视频：《士兵突击》片断分析：培养下属的二个阶段2、管理下属的最常见的四种手段视频：北洋水师片断讨论；对于不同的下属，李鸿章用了哪几种手段？请对照不同的员工象限，说出你认为应该采用的手段。
【2018最新】管理干部培养计划-实用word文档 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==管理干部培养计划篇一：后备干部培养计划后备干部培养计划企业的竞争，最终是人才的竞争。
人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力、保证企业可持续发展的关键因素，而各级管理干部则是企业人力资源的核心部分。
随着我司生产规模的不断扩大及业务的迅速发展，需要有更多精通工作业务、管理经验丰富、具有良好敬业和创新精神的人才来提高公司的整体管理水平及保证公司可续持发展。
为保障公司实现具有国际竞争力的世界级移动通信企业、进入世界同行前五名的目标有充足的人力资源储备，特制订出后备管理干部的开发及培养计划如下。
一、实施目的实行后备管理干部的开发及培养计划，保证企业发展有充足的管理干部储备，形成后备管理干部的“资源池”，保证后继有人。
二、实施范围办事处主任、部门经理、分支机构经理等管理干部的储备开发及培养。
三、实施时间201X年4月为实施准备期，201X年5月开始正式实施。
四、实施步骤和办法1、后备干部培养对象的申请办法及程序各分支机构的业务骨干（一般不超过职员数的30%，具备敬业、诚信、团队、学识、能力等基本素质，并根据其日常表现和工作绩效确定。
）作为后备办事处主任及部门经理的培养对象，各地级办事处主任及部门经理作为分支机构经理的培养对象，并需填写《后备管理干部培养对象审批表》。
后备部门经理/办事处主任由所在部门经理（或办事处主任）及分支机构经理签字后，经区域高级经理审核，报营销副总批准后成为后备干部培养对象；后备分支机构经理由分支机构经理签字后，经区域高级经理审核，报营销总部总经理批准后成为后备干部培养对象。
以上审批表均由营销总部管理部备案，并由管理部会同人力资源部对后备干部培养对象的人员资料进行建档，与公司总部其它类后备干部形成后备管理干部“资源池”的人才库。
2、后备干部培养对象的开发过程（1）后备干部培养对象的职业生涯规划为了让后备干部培养对象对自己的职业生涯明确、清晰，朝着自身发展和成长的方向努力奋斗，管理部将会同人力资源部将按《公司职业生涯规划管理办法》指导他们进行个人职业生涯规划，同时指定一名导师（其主管以上管理者）以导师制的方式帮助及指导他们。
公司行政 18年培训计划
公司行政 18年培训计划为了进一步提高公司行政部门员工的综合素质和能力水平，更好地适应公司发展的需要，同时提升整体管理水平，特制定了2018年公司行政部门培训计划。
本培训计划将围绕公司行政管理工作的实际需要，结合员工个人的发展需求，全面提升员工的专业素养和岗位综合能力，以期为公司发展提供更强有力的保障。
一、培训目标1. 提高公司行政部门员工的岗位专业技能和综合素质，培养专业化、高素质的行政管理人才；2. 增强员工的综合沟通和协调能力，提高团队协作水平；3. 强化员工的职业素养和能力，提升员工的服务意识和责任意识；4. 提高员工对法律法规、规章制度的了解和遵循意识，提高行政管理水平；5. 培养员工的创新意识和学习能力，不断提升自己。
二、培训内容1. 岗位技能培训（1）办公软件的使用培训通过对Office办公软件的操作以及相关功能的应用培训，提高员工对办公软件的熟练度，提升工作效率；（2）文秘技能的提升包括文件的起草、整理、编辑、归档等相关技能的提升，提高员工的文秘工作水平；（3）行政助理能力培训培训员工具备一定的会议组织能力、办公处理能力、沟通协调能力；2. 沟通技巧培训（1）有效沟通技巧提高员工的语言组织能力、表达能力，增强沟通的效果与情商；（2）协商与谈判技巧通过对谈判技巧的学习培训，提高员工的协商能力、冲突解决能力；（3）团队协作能力通过团队游戏、角色扮演等形式的培训，增强员工的团队合作意识，提高团队协作水平；3. 职业素养提升（1）职业道德与操守通过案例分析、个案讨论等形式的培训，提高员工的职业操守与发展素养；（2）时间管理通过时间管理的理论与实践培训，提高员工的工作效率，合理安排自己的时间；（3）自我修养与情绪管理培训员工树立正确的人生观与职业观，提高自我认知与情绪管理能力；4. 法律法规与制度培训（1）公司管理制度的学习深入了解公司各项管理制度，确保业务部门按规定行动；（2）行政管理规章了解并学习相关行政管理规章，确保行政管理工作合规合法；5. 创新学习与拓展（1）创新意识的培养培养员工的创新意识，让员工在工作中不断创新，提高工作效率；（2）学习能力培养通过学习方法的培训，提高员工的学习能力，不断提升自己。
让管理干部具备领导思维企业大学培训大纲
让管理干部具备领导思维企业大学培训大纲【培训大纲】一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？-职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？-怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？-帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢®五层次人才成长模型-企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字-优秀管理干部的起点：APEC工作法二、目标沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！-成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？-管理干部的自我分析：你对什么负责？-企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致-三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题 上级目标协商模式下级目标激励模式下级目标推动模式-目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来！-管理干部对自身工作定位的两大严重误区只监控不优化只执行不建议-管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平-计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全-计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱-“五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题-建立计划沟通系统的重要收益：思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题四、时间沟通系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进-咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损-管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？-传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理-第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门-推动时间沟通系统为企业带来的效益：动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题-管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型-现场研讨：我们的员工出了什么问题？-下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？-转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢®问题解决四步法-不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案-实施绩效沟通系统将产生的神奇效应：沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低；目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化；团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升；六、情感沟通系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带-变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？-人性化只是手段，实现管理要求才是目的-下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮-建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带-解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键-找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！-持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力七、成果沟通系统——用成果证明价值，用成果激励团队-社会百态：小乡长的成功故事-区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力-如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？-如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？-境界提升：超越成果的“成果”-成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应：信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强；状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助；创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值；八、透视格局——发现优秀管理者的未来-总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？-提升个人修养，从管理者走向领导者-拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人。
管理人员培训大纲模板
一、培训背景随着社会经济的不断发展，企业竞争日益激烈，对管理人员的要求也越来越高。
为了提升管理人员的综合素质，提高企业整体管理水平，特制定本培训大纲。
二、培训目标1. 提升管理人员的理论素养，使其掌握现代管理理念和方法。
2. 增强管理人员的团队协作能力，提高团队执行力。
3. 培养管理人员的创新思维，激发企业创新活力。
4. 提高管理人员的沟通技巧，促进企业内部和谐发展。
5. 增强管理人员的领导力，提升企业核心竞争力。
三、培训对象1. 企业各级管理人员，包括高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
2. 拟晋升的管理人员或具备管理潜力的人员。
四、培训内容（一）管理基础理论1. 管理学基本概念及发展历程2. 管理的基本职能与过程3. 企业战略管理4. 组织结构与设计5. 人力资源管理6. 企业财务管理（二）团队建设与协作1. 团队建设的基本理论2. 团队成员的角色与职责3. 团队沟通与协作技巧4. 团队冲突管理与解决5. 团队激励与绩效管理（三）创新思维与领导力1. 创新思维的基本方法2. 创新思维的培养与应用3. 领导力的构成要素4. 领导风格与领导艺术5. 领导力提升的途径（四）沟通技巧与人际关系1. 沟通的基本理论2. 沟通技巧与沟通障碍3. 非语言沟通与心理战术4. 人际关系处理技巧5. 情绪管理与压力应对（五）质量管理与安全生产1. 质量管理的基本理论2. 质量管理体系与标准3. 质量改进工具与方法4. 安全生产法规与制度5. 安全生产管理措施与应急预案五、培训方法1. 讲座：邀请知名专家学者、企业高管等进行专题讲座。
2. 案例分析：结合企业实际案例，分析问题，探讨解决方案。
3. 小组讨论：分组进行讨论，激发思维，培养团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高管理人员的实践能力。
5. 互动式教学：通过游戏、视频、案例分析等形式，增强培训的趣味性和互动性。
六、培训安排1. 培训时间：根据企业实际情况，可分阶段进行，每阶段2-3天。
管理干部管理技能培训
06
培训总结与反馈
培训效果评估
培训目标达成度
评估培训是否达到预期目 标，包括知识、技能和态 度等方面的提升。
培训内容实用性
评估培训内容是否符合实 际工作需求，能否解决实 际问题。
培训方式有效性
评估培训方式是否能够吸 引学员参与，提高学习效 果。
培训反馈与改进
学员反馈
收集学员对培训的意见和建议， 了解学员对培训的满意度和认可
领导者应根据不同的情境和团队特点 选择合适的领导风格和策略，以达到 最佳的管理效果。
领导策略
领导策略是指领导者为实现目标而采 取的行动和措施，包括激励、指导、 协调等。
领导力发展与提升
领导力发展规划
领导者应根据自身情况和组织需 求制定个性化的领导力发展规划
，明确发展目标和发展路径。
培训与实践
通过参加培训、实践锻炼等方式不 断学习和提升自身的领导力，包括 沟通技巧、团队建设、决策能力等 方面。
决策制定与执行
总结词
制定合理决策、有效执行决策
详细描述
管理干部需要根据分析结果，制定合理、可行的解决方案。他们需要权衡各种因素，如 资源、时间、成本等，以做出最佳决策。同时，他们需要具备执行力，确保决策得到有
效执行。
风险评估与应对
总结词
评估潜在风险、制定风险应对策略
VS
详细描述
管理干部在解决问题和制定决策时，需要 考虑潜在的风险和不确定性。他们需要预 测可能出现的风险，并评估其对组织的影 响。在此基础上，他们需要制定相应的风 险应对策略，以降低潜在风险对组织的影 响。
反馈与反思
领导者应积极寻求反馈，及时反思 自己的管理行为和效果，不断调整 和改进自己的领导方式和方法。
管理干部培训大纲
管理干部培训大纲职能管理职能管理--就是职责与效能的管理。
“职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应有的作用。
”所谓的“作用”是指通过具体的工作而达到的目标或者说效果。
一个职能部门,就是要以实际的行动参与到企业的管理当中,指导基层工作,为上级的决策提供可供参考的具体依据。
职能管理的基本特点:①将可重复的产品生产经营活动分解为一系列标准化和次序化的任务,并分配给特定的执行者;②由特定的管理层来监督和确保执行者有效地完成既定任务,在职能管理中容易出现以下问题:①命令的传递和执行缓慢甚至走样;②职能的划分会出现空白或重叠;③职能部门过分重视部门利益;④部门管理层无暇顾及与企业发展相关的重大或长远问题。
行使职能管理权责,最为需要是那种能够主动参与,并具有创新精神的员工。
这样的员工,在认真完成上级交给的任务的同时,会去思考,如何通过自己的努力为企业争取更多的效益。
职能部门的管理要做实,首先要有主动的意识,主动的收集信息,把握政策导向,看着大趋势,想着企业的实际情况,牢牢的盯住指标和效益。
基层作为企业在制度尤其是生产方案的具体执行者,其所暴露出的问题以及建议才是更具有权威性与说服性的管理是企业全部资源的二次使用,而之所以强调职能管理,其实是一种企业资源使用专业化的一个表象。
如果管理失去了职能的责任感,那极有可能是管理人情化或者泛自由化。
最有可能出现的一种结果是有了规矩, 却不成方圆!职能管理是创建企业和谐氛围的手段,并让这样的氛围形成一种无形的管理,而不是一种监督威慑下的非主动行为。
尽职自然成为一种必然,企业的发展有了根本性保障。
职能管理其核心理念就是尽职。
尽职与管理是相辅相成的,没有管理,尽职就会失去方向,而无法形成合力;没有尽职,管理就会失去基础,成无的放矢之势。
职能管理的最终目的是为了保证企业持续、有效、健康的发展,而尽职将为实现这个目标提供最为强有力的支持。
用科学的发展观指导自身及企业行为,走自我实现与企业的发展有机的结合的道路。
2018年管理培训教案
教案内容摘要：三大管理体系
一、质量管理体系GB/T 19001—2016要求：
1范围..2 规范性引用文件3 术语和定义.4 组织环境5 领导作用6 策划7 支持..8 运行
9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进
二、职业健康安全管理体系GB/T 28001—2011要求
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 职业健康安全管理体系要求4.1 总要求4.2 职业健康安全方针4.3 策划 4.4 实施和运行 4.
5 检查 4.
6 管理评审.
三、环境管理体系GB/T24001—2016要求：
1范围..2 规范性引用文件3 术语和定义.4 组织环境5 领导作用6 策划7 支持..8 运行
9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进
请写出质量管理体系代码分别代表什么？
GB/T 19001—2016/ ISO 9001:2015。
2018年学校中层干部教育培训计划
2018年学校中层干部教育培训计划1. 培训目标本次培训旨在提高学校中层干部的综合素质，进一步加强中层干部管理能力和领导能力的提升，注重学员职业道德和职业素养等方面的培养，使学员能够更好地履行岗位职责，促进学校事业的发展。
2. 培训内容2.1 管理能力提升1.领导力理论，包括领导力四要素、领导力五种取向等。
2.管理沟通能力，包括有效沟通技巧、构建良好人际关系、工作需求的表达和理解等。
3.人力资源管理，包括团队建设、绩效管理、招聘任用、培训与开发等。
2.2 职业道德与职业素养1.职业道德修养，包括领导干部的廉政建设、工作纪律和个人修养等。
2.交往礼仪规范，包括礼仪修养、细节注意、应对突发场合等。
3.业务学习与能力提升，包括定期开展业务知识的培训，督促学员提高专业素养等。
2.3 教育教学与学校发展1.教育教学理论，包括学生学习心理、课堂教学系列技巧、班级管理方法等。
2.学校发展战略，包括学校办学方向的规划、学校的组织管理结构、学校文化建设等。
3. 培训方法本次培训采用现代化的培训方式，包括讲座、案例演示、小组讨论、实践体验、心理辅导等。
4. 培训时间与地点本次培训时间为5月10日至15日，地点在学校行政办公楼。
5. 培训对象本次培训对象为学校中层干部，包括各部门主任、教研组长、班级主任等。
6. 培训效果评估为了保证培训质量和效果，设立专门的评估机构，定期对学员进行效果评估和反馈，以期达到最佳的教育培训目标。
7. 培训本次培训将与学员进行交流，培训效果，讨论未来的学习计划及其实施方式。
同时，明确下一阶段的工作要求和工作重点。
管理干部培养纲要
管理干部培养纲要Cultivation purpose/培养目的1.新上任经理、部门主管、管理干部快速职业化；2. 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；3. 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；4. 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；5. 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
6. 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
Cultivation methods/ 培养方法理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。
培养是在指导专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
干部素质模型Cultivation Outlines / 培养大纲第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性，有效性，他人性，多样性。
三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？→制度化管理与人性化管理如何结合？→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？→组织的目的是什么？第二章、如何管理工作态度→如何才能快速的提高下属的工作绩效？→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；→能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★ 理解分析韩非子：下君尽己之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析：什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持（是完成工作目标的基石）★ 领导力的本质分析（孟子）：君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。
[管理学]干部管理培训教材大纲
![[管理学]干部管理培训教材大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/72ccf61b2f60ddccda38a0d3.png)
例如： 客户满意度 市场份额 客户数量 盈利客户数量
公司战略分解模型
财务类指标
例如： 投资回报率 现金流量 盈利率 利润
公司战略
公司愿景
Байду номын сангаас
公司使命
学习发展类指标
例如： 员工素质测评达到
中/优良 员工内/外受训时间
不低于 20 小时
内部运营类指标
例如： 生产力水平达到 xx
•
部门知识技能培训课件开发
•
以上四个方面相互驱动，通过财务和非财务考核手段之间的互相补充“平
衡”，指导公司、部门、个人等各个层面业绩考核指标的设定，在组织的各
个利益相关者的期望之间寻求“平衡”的基础上，完成绩效管理与公司战略
实施过程。
◆公司战略
对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
干部管理培训大纲
• 一、财务方面：如果要在财务收支上有所收获，我们该怎样满足我们的 股东？（开源节流）
• 1.1营销体系:公司年度指标分解、有效实施
• 1.2设计体系：营销导向，注重适穿性、市场接受状况
• 1.3生产采购体系：成本控制、流程再造
• 谁是我们的客户？
• 客户有哪些需求？
• 怎样提高客户满意度？
• 四、学习成长方面：为了达成我们的愿景和目标，我们怎样做才能保持继续 成长和学习的能力？（建立学习型组织）
• 部门人力资源规划
•
盘点部门人员结构（学历、专业技能、工作经验、性格特征）表单
•
员工职业发展通道（员工优劣势分析、改进或提升措施）
• 1.4职能部门：服务意识、运转效率、反应速度、成本控制
• 二、内部运营方面：为了满足顾客和股东，我们该从事什么样的业务和 活动，要在哪些方面做得更好？
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2018年管理干部培训大纲
为进一步规范干部培训工作，提升管理干部培训效果，特拟定2018年管理干部培训大纲。
大纲内容如下：
一、中层管理干部
（一）课程目标
1.学习现代企业经营管理理念，了解宏观经济形势和政策走向，为企业发展储备经营智慧和管理知识；
2.强化文化理念认同，践行企业文化；
3.改善自我管理，实现自我进步。
（二）适用范围
本大纲适用于公司中层管理干部，含总监（财务总监除外）、总裁助理、部门总经理、部门副总经理、部门总经理助理、分（子）公司总经理、副总经理等同级别管理干部。
（四）培训形式及时间
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要，采用内训和外训相结合的方式，合理安排进行集中授课。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
二、分部经理层级管理干部
（一）课程目标
1.学习领悟民航工作会议精神，掌握民航发展方向；
2.强化文化理念认同，践行企业文化；
3.领导力学习，提升管理决策能力，有效激励下属；
4.学习法律及内审知识，提升基层管理干部风险管控意识，确保工作的合规性；
5.面试官及内训师培训，提升基层管理干部识人、育人及用人能力。
（二）适用范围
本大纲适用于公司分部经理、分（子）公司部门经理等同级别管理干部。
（四）培训形式及时间
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要，采用内训和外训相结合的方式，合理安排进行集中授课。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
三、主管层级管理干部
（一）课程目标
1.培育基层主管企业文化自豪感；
2.学习法律及内审知识，提升基层主管风险管控意识，确保工作的合规性；
3.面试官及内训师培训，提升基层主管识人、育人及用人能力；
4.加强班组基础管理，提升班组管理水平。
（二）适用范围
本大纲适用于公司主管层级管理干部。
（四）培训形式及时间
主管层级管理干部培训采用内训和外训相结合的方式。
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要进行合理安排。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
四、推荐阅读书目
《卓有成效的管理者》作者：（美）德鲁克，机械工业出版社，2009年
《重新定义公司》作者：（美）埃里克·施密特，中信出版社2015年8月
《领导力》作者：（英）亚历克斯·弗格森;迈克尔·莫里茨，中国友谊出版社，2016年10月
《人类简史》作者：（以色列）尤瓦尔·赫拉利，中信出版社，2014年11月
《未来简史》作者：（以色列）尤瓦尔·赫拉利，中信出版社，2017年1月
《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》作者:（美国陆军四星上将）斯坦利·麦克里斯特尔，中信出版社，2017年11月
《原则》作者：（美）瑞·达利欧，中信出版社，2018年1月
人力资源部
2018年4月20日。