中国建设银行小讲堂

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建行业务基本知识

建行业务基础知识一、商业银行会计知识1、会计主体：是指会计工作信息所指反映的特定单位和组织，也称为会计实体、会计个体。

2、会计工作的目的：是反映一个单位的财务状况、经营成果和现金流量，为包括投资者在内的各个方面作出经济决策和投资决策服务。

3、会计主体不同于法律主题，法律主体往往是一个会计主体，但会计主体不一定是法律主体。

4、会计核算的一般原则包括13项，大体上又可以分为三类，即体现会计信息质量的一般原则、确认和计量的一般原则、起修正作用的一般原则。

5、会计要素主要包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润六大要素。

六大要素又分为两类，即反映财务状况的会计要素，包括资产、负债和所有者；反映经营成果的会计要素，包括收入、费用和利润。

6、资产：是指过去的交易或事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。

7、负债：是指过去的交易或事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出企业。

8、所有者权益：是指所有者在企业资产中享有的经济利益。

9、收入：是指企业在销售商品、提供劳务及让过渡资产使用权等日常活动所形成的经济利益的总流入。

10、费用：是指企业为销售商品、提供劳务及让过渡资产使用权等日常活动所形成的经济利益的流出。

11、利润：是指企业在一定会计期间的经营成果。

包括营业利润、利润总额和净利润。

12、商业银行的流动资产，包括库存现金、存放款项、拆放同业、贴现、应收利息、应收股利、代兑付债券、买入返售证券、代发行证券、短期投资、短期贷款等。

13、现金：是流动性最强的一种货币性资金，是可以立即投入流通的交换媒介。

14、贴现：是指商业银行向持有未到期商业票据的客户或其他金融机构办理贴现的款项。

15、应收利息：是指商业银行发放贷款及购买债券等，按照适用利率和计息期限计算应收取得的利息以及其他应收取的的利息。

16、短期贷款：是商业银行根据有关规定发放的、期限在一年以下（含一年）的各种贷款。

建设银行银行产品手册

建设银行银行产品手册（客户经理版）（共165，741字）中国建设银行2002年7月目录公司客户...........................................错误!未定义书签。

1. 流动资金贷款 (14)2. 固定资产贷款 (18)3. 人民币额度贷款 (22)4. 备用信用证担保贷款 (25)5. 法人汽车消费贷款 (28)6. 商业汇票贴现 (30)7. 买方信贷 (33)8. 出口信贷 (35)9. 进出口贸易融资 (41)10. 境外筹资转贷款 (45)11. 出口信贷转贷款 (49)12. 外国政府贷款转贷款 (52)13. 国际商业贷款转贷款 (55)14. 境外发债转贷款 (58)15. 境外筹资转贷款债务重组 (61)16. 项目融资 (62)17. 银团贷款 (65)18. 飞机融资 (70)19. 房地产开发类贷款 (72)20. 单位购房贷款 (84)22. 单位定期存款 (94)23. 单位通知存款 (97)24. 单位协定存款 (99)25. 单位外汇存款 (101)26. 现金管理 (104)27. 银行汇票 (106)28. 现金支票 (111)29. 转账支票 (114)30. 银行本票 (117)31. 汇兑 (122)32. 存款证明 (126)34. 专用卡 (132)35. 智能卡 (134)36. 外汇汇款 (143)37. 银行承兑汇票 (146)38. 商业承兑汇票 (152)39. 企业终端 (156)40. 网上企业银行 (159)41. 企业资金结算网络 (161)42. 彩票资金结算 (164)43. 代理期货结算 (166)44. 委托收款 (169)45. 托收承付 (172)46. 代收费 (177)47. 代发工资 (181)48. 代理分销 (184)49. 出口信用证 (187)50. 进口信用证 (194)51. 出口托收 (198)52. 进口代收 (202)53. 备用信用证 (203)54. 对外借款担保 (208)55. 保证 (209)56. 信贷证明 (223)58. 结售汇 (228)59. 债券承销 (232)60. 代客债券买卖 (235)61. 代客外汇债券买卖 (238)62. 代客外汇债务风险管理 (240)63. 代客外汇资金管理 (244)64. 代客外汇买卖 (248)65. 远期汇率合约 (252)66. 远期利率合约 (255)67. 货币利率调期 (259)68. 利率调期 (263)70. 外汇期权 (271)71. 调期期权 (275)72. 黄金代理交易 (279)73. 委托资产托管 (281)74. 产业投资基金托管 (284)75. 封闭式证券投资基金托管 (289)76. 开放式证券投资基金托管 (293)77. 代理工程造价概预结算编制审核 (297)78. 代理编制工程标底 (299)79. 代理工程标底审核 (300)80. 工程造价鉴定 (301)81. 建设工程招标代理 (303)82. 工程建设监理 (304)83. 贷款抵押物评估 (306)84. 房地产价格评估 (309)85. 社会委托资产评估 (310)个人客户 (312)86. 个人住房贷款 (312)87. 个人再交易住房贷款 (321)88. 个人商业用房贷款 (324)89. 个人住房组合贷款 (326)90. 个人住房转让贷款 (328)91. 住房基金个人贷款 (332)92. 个人汽车消费贷款 (336)93. 个人住房装修贷款 (340)94. 个人耐用消费品贷款 (344)95. 个人消费额度贷款 (348)96. 个人存单和凭证式国债质押贷款 (351)97. 一般商业性助学贷款 (355)98. 国家助学贷款 (359)99. 活期储蓄存款 (363)100. 定期储蓄存款 (366)101. 定活两便储蓄存款 (372)102. 外币储蓄存款 (375)103. 通知储蓄存款 (378)104. 本、外币一本通储蓄存款 (381)105. 保险储蓄 (383)106. 教育储蓄存款 (385)107. 约定转存 (387)108. 个人存款证明 (390)109. 个人理财 (392)110. 个人准贷记卡 (398)111. 储蓄卡 (404)112. 联名卡 (410)113. 银证转账 (414)114. 客户证券保证金服务 (417)115. 证券业务系统服务 (422)116. 个人电子汇款 (453)117. 外汇兑换 (459)118. 个人外汇买卖 (461)119. 外币旅行支票 (465)120. 凭证式国债 (468)121. 个人债券买卖 (471)122. 保管箱 (474)123. 客户服务中心 (476)124. 自助银行 (478)125. 网上个人银行 (480)126. 手机银行 (482)政府服务和政策性业务 (484)127. 住房基金个人贷款 (484)128. 公积金个人住房委托贷款 (487)129. 住房基金单位贷款 (491)130. 委托贷款 (496)131. 单位住房基金委托贷款 (499)132. 住房基金个人帐户 (501)133. 住房基金专门帐户 (505)134. 住房委托贷款基金 (510)135. 代收税款 (512)136. 代理政府客户资金拨付及管理 (516)137. 代理归集政府客户资金 (520)金融机构客户 (523)138. 债券回购 (523)139. 同业拆放 (528)140. 股票质押贷款 (531)141. 外资金融机构人民币借款 (533)142. 外资金融机构票据转贴现 (536)143. 同业存款 (538)144. 外资金融机构存款 (541)145. 证券资金清算 (543)146. 代理外资银行签发银行汇票 (547)147. 商业银行资金清算 (549)148. 代理政策性银行贷款资金结算 (552)149. 黄金交易资金清算 (554)150. 代理外资金融机构外汇清算 (557)151. 代理黄金进出口业务 (560)152. 代理非会员金融机构黄金交易业务 (562)153. 代销商业保险 (565)154. 代收保费 (568)155. 外币卡收单 (570)公司客户1.流动资金贷款通俗介绍经国家工商行政管理机关核准登记的企事业法人、个体工商户、其他经济组织，在正常生产经营过程中因耗用或销售而储存各类存货、季节性物资储备等维持生产经营周转需要而发生资金紧缺情况时，可向银行申请流动资金贷款。

中国建设银行个人账户商品交易业务产品介绍及交易规则

中国建设银行个人账户商品交易业务产品介绍及交易规则第一条基本规定1.交易品种本业务所指账户商品包括账户能源、账户基本金属和账户农产品等大类。

各大类下分设相应的交易品种，具体品种请参见《账户商品参数表》（见附件）。

不同交易品种的份额不能转换、累计。

中国建设银行可根据政策法规、业务发展、客户需求等情况调整交易品种，并将提前通过中国建设银行官方网站等渠道公告，最终可交易品种以中国建设银行实际提供为准。

2.交易币种本业务交易币种包括人民币和美元等，其中美元根据外币资金性质不同分为美元钞和美元汇。

不同币种、不同外币性质的账户商品份额不能累加或者相互抵销。

具体币种请参见《账户商品参数表》。

中国建设银行可根据政策法规、业务发展、客户需求等情况调整交易币种，最终币种以中国建设银行实际提供为准。

3.交易单位本业务相关的交易单位包括“报价单位”（如“元/桶”）、“最小交易单位”（如“0.1桶”）、“最小价格变动单位”（如“0.01元”）、“最小结算单位”（如“0.01元”）等。

不同交易品种对应的交易单位具体请参见《账户商品参数表》。

4.合约发布本业务各交易品种参照相关交易所惯例以合约形式对客发布，合约分为“月度合约”、“连续合约”。

月度合约参考相关交易所对应品种的月份安排分期次、滚动发布，各品种的期次安排请参见《账户商品参数表》。

一般情况下，每个品种将同时提供两个不同期次的月度合约供客户交易。

当近月合约交易截止后，将按既定期次顺序（请参见《账户商品参数表》）递补新合约，当前可交易合约以中国建设银行实际提供为准。

月度合约按品种、期次分别设置交易“起始日”、“到期日”、“结算日”和“转期日”。

合约到期后，客户持仓将默认在“结算日”进行到期结算或根据客户预先指令在“转期日”进行到期转期。

连续合约是展现同一品种连续报价的永续型合约，设置“份额调整日”，没有到期日。

连续合约参考同品种的可交易主力月度合约报价（通常为当前的近月合约）。

银行简单有奖问答题目

1、中国建设银行个人网上银行品牌是：（）A.网路通B.e路通C.银路通D.路路通2、我行开通网上银行的时间是：（）A.1998年8月B.1999年8月C.1998年6月D.1999年6月3、我行网上银行安全支付才用的介质名称为：（）B keyB.网银盾C.网银keyB盾4、我行对开通个人网上银行的用户，首次收取介质工本费后，是否需要收年费？A.需要收年费B.不在收取年费5、对网上银行登录密码、交易密码等可设置为：（）A.只能设置为数字B.数字或字母C.只能设置为字母D.数字或标点6、当客户错误输入登录密码达（）次以上，当日该账户暂停正常登录。

A.2次B.3次C.4次D.5次7、我行网上银行界面有（）大功能项。

A.6B.7C.8D.108、通过我行网上银行进行转账支付，所需要支付的手续费享受柜面收费的（）折优惠。

A.5B.6C.7D.89、我行网上银行可即时进行网上手机费缴费吗？A.能B.不能10、对在网银账户追加的新账户，不通过银行柜台签约，能否正常使用。

A.能正常使用B.不能正常使用11、通过我行网上银行进行网上购物支付需要支付手续费吗？A.有时候需要支付B.完全不需要支付12、网银盾用户连续错误输入密码达（）次，网银盾将被锁定。

A.6次B.7次C.8次D.10次13、我行网银盾有（）种品牌的介质。

A.3B.4C.5D.614、网银盾用户在进行网上支付相关操作时，需要不需要插入网银盾来完成操作。

A.需要B.不需要15、开通了我行网上银行的业务，办理转账汇款的时候是：（）A.周一至周五8:00-18:00B.周六至周日8:00-18:00C.周一至周日0:00-24:00D.周一至周日8:00-18:00。

建设银行企业文化

建设银行企业文化一、概述建设银行作为中国最大的商业银行之一，秉持着“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，致力于为客户提供全方位、多层次的金融服务。

为了进一步提升企业形象，增强员工凝聚力和归属感，建设银行积极推进企业文化建设，以塑造独特的企业文化形象，提高企业核心竞争力。

二、核心价值观1. 诚信：建设银行坚持诚信为本，以诚信为基石，与客户建立互信关系，树立良好的企业形象。

2. 创新：建设银行鼓励员工勇于创新，积极探索新的业务模式和服务方式，不断提升金融服务水平。

3. 卓越：建设银行追求卓越，力求在金融领域中成为行业的领导者，提供优质的金融产品和服务。

4. 共赢：建设银行倡导与客户、员工、股东等利益相关方共同成长，实现共赢的目标。

三、企业文化活动1. 建设银行员工文化节：每年举办一次，通过丰富多彩的文化活动，展现员工的才艺和团队精神，增强员工之间的交流和凝聚力。

2. 建设银行文化讲堂：定期邀请知名学者、专家等进行讲座，分享最新的金融理论和行业动态，提升员工的专业素养和综合能力。

3. 建设银行文化展览：通过举办展览，展示建设银行的发展历程、企业成就和文化特色，让员工和客户更加了解和认同建设银行的企业文化。

4. 建设银行文化奖励：设立文化奖项，表彰在企业文化建设中做出突出贡献的员工和团队，激励更多的员工积极参与企业文化建设。

5. 建设银行文化传媒：建立内部文化传媒平台，定期发布企业文化相关的新闻、文章等，加强员工对企业文化的认知和理解。

四、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力和归属感：企业文化是建设银行员工的精神家园，能够增强员工的凝聚力和归属感，促进员工与企业的共同成长。

2. 塑造企业形象：建设银行通过企业文化的建设，塑造良好的企业形象，树立信誉和口碑，提高客户对建设银行的认知和信任度。

3. 提升企业核心竞争力：企业文化是建设银行的核心竞争力之一，通过培养优秀的员工和塑造良好的企业文化氛围，能够提高服务质量和效率，增强市场竞争力。

银行客户经理考试：建行对公客户经理考试必看考点四

银行客户经理考试：建行对公客户经理考试必看考点四1、单选下列关于单位人民币结算卡关联账户维护的描述，哪一项是不正确的：（）A、子卡关联账户集合必须在其主卡关联账户集合内B、关联账户必须是同一客户编号下全国建行系统（江南博哥）内的账户C、同一客户编号客户允许办理多张主卡，但同一账户集合只允许办理一张主卡，不同主卡的关联账户集合不允许有交集D、结算卡变更主账户时，新主账户必须是关联账户集合内的账户。

正确答案：B2、羲持票人行使追索权，不可以请求被追索人支付OoA、法定的有关费用B、追还汇票金额而发生的交通费、住宿费C、被拒绝付款的票据金额D、票据金额的法定利息正确答案：B3、单项选择题实行电子验印的，营业主管应坚持O检查验印日志，对验印系统提示“人工判断”的凭证进行重点关注和核验。

A、每日B、每周C、每旬D、每月正确答案：A4、单选、银关通系统的原始电子数据的存档保管期为O年。

A、10B、15C、20D、25正确答案：C5、单选小额账户以外的非重点账户，按O组织对账。

A、月度B、季度C、半年D、年度正确答案：C6、多选我行会计科目分为表内科目和表外科目2大类，其中表内科目又进一步细分为5类，下列属于表内科目细分类别的是：OA、中间业务类B、代收代付类C、共同类D、所有者权益类正确答案：C,D7、判断题客户单笔通兑转账限额和每日累计通兑取现额度调整手续办妥当日生效。

生效日前签发的有效支付凭证依然可以支付，但若票面金额大于新设限额的，必须由付款人开户行办理支付。

（）正确答案：错8、判断旋客户采取远程方式申请签发银行汇票的，4110交易出票成功后，在取票人未前来柜台取票或上门送票未办理交接前，入库（柜）保管的票据可以加盖汇票专用章。

O正确答案：错9、单选、以下票据日期写法规范的是OoA、零贰月壹拾捌日B、零肆月壹拾伍日C、壹拾月拾叁日D、贰月玖日正确答案：A10、SJ加题银行做出的国内信用证付款、议付或履行信用证项下其他义务的承诺不受申请人与开证行、申请人与受益人之间关系的制约。

中国建设银行岗位培训教材财务管理知识与实务

我国建设银行岗位培训教材财务管理知识与实务我国建设银行作为我国最大的商业银行之一，其在培训员工方面一直非常重视。

其中，岗位培训教材财务管理知识与实务是建行培训的重要内容之一。

本文将深入探讨这一主题，从基础概念到实务操作进行全面评估，并结合个人观点进行深入分析和总结。

1. 财务管理基础知识在建设银行的岗位培训教材中，财务管理基础知识是员工必须掌握的内容之一。

这些知识主要包括财务报表分析、资金管理、成本控制、财务风险管理等方面。

财务报表分析是财务管理的基础，通过对资产负债表、利润表和现金流量表的分析，可以了解银行的经营状况和财务健康度。

资金管理则是建行在日常运营中必须重点关注的内容，包括资金的调配、运作和监控。

成本控制是保证银行正常经营的关键，合理控制成本可以提高银行的盈利能力。

财务风险管理也是员工需要重点掌握的内容之一，它关乎银行的经营稳健性和风险防范能力。

2. 实务操作技能除了理论知识外，建设银行的岗位培训教材还会涉及到实务操作技能的培养。

这包括财务软件的应用、风险管理工具的使用、财务分析方法的掌握等。

财务软件的应用在现代银行业中至关重要，建行的员工需要熟练掌握各类财务软件，以提高工作效率和准确性。

风险管理工具的使用是保证银行资金安全和客户利益的重要手段，建行的员工需要熟悉各类风险管理工具的操作方法。

财务分析方法的掌握也是建行员工必备的能力，通过对各项财务指标的分析，可以及时发现并解决潜在的经营风险。

3. 个人观点和理解在我看来，我国建设银行岗位培训教材中的财务管理知识与实务内容非常全面和实用。

它不仅帮助员工建立了扎实的财务管理基础知识，还注重培养他们的实际操作技能。

这样的培训内容有助于提高员工的整体素质和工作能力，对于银行的稳健经营和风险防范起到了重要的作用。

建行还注重员工个人发展规划的制定，鼓励员工根据自身特长和兴趣选择相应的岗位和职业发展方向，这也是建行在人才培养上的一大特色。

总结回顾通过本文的探讨，我们对我国建设银行岗位培训教材中的财务管理知识与实务内容有了更全面、深刻的了解。

建行基础知识

建行基础知识
建行是指中国建设银行，全称中国建设银行股份有限公司。

建行是中国四大国有银行之一，成立于1954年，是中国最早成
立的全国性大型商业银行之一。

建行的主要业务包括零售业务、公司银行业务、金融市场业务、投资银行业务和资金清算等。

其中，零售业务是建行的核心业务之一，主要提供个人客户服务，包括个人存款、个人贷款、个人信用卡和个人理财等。

公司银行业务主要面向企业客户，提供包括企业贷款、企业信用卡、企业存款和企业融资等服务。

作为中国最大的房地产贷款银行，建行在房地产市场具有重要地位，为个人和企业提供房地产贷款服务。

此外，建行还积极参与国家重大基础设施建设和战略性新兴产业发展，为国家经济发展提供支持。

建行的总行位于中国北京市，并在全国范围内设有分支机构和办事处。

建行在中国境内拥有广泛的服务网络，提供便利的金融服务。

此外，建行还在全球范围内设有境外机构和分支机构，为客户提供全球化的金融服务。

作为国有银行，建行肩负着服务国家发展战略、支持经济社会发展的责任。

建行积极参与扶贫攻坚、绿色金融、科技创新等社会责任项目，致力于成为具有全球竞争力的世界一流银行。

中国银行上班时间

中国银行上班时间篇一：中国银行柜台文明优质服务规范中国银行柜台文明优质服务规范一、营业环境（一）外部环境营业机构的外部装饰，要严格按照总行颁发的《机构形象设计手册》的要求执行。

机构标识（行标、署名、旗帜、灯箱、机构标牌、营业时间牌等）的制作、排列，使用的字体、颜色、比例等，必须规范、统一。

营业建筑、各类标识、附属设施和周围的环境，要经常擦拭、清扫，保持整洁。

（二）内部环境营业厅堂内的色调、灯光的明暗、花草盆景的配置，应和谐、美观。

门窗玻璃、吊灯、柜台、地面应洁净、明亮。

客户区柜台、沙发（桌椅）以及各种服务设施整洁干净，无杂物摆放，无随意张贴。

工作区办公用具摆放整齐，无私人物品摆设。

（三）服务设施营业厅堂内的利率牌、外汇牌价牌、时钟日历、柜台业务标识牌应准确完好；供客户使用的各种单据、凭证、凭条、书写工具、单据填写范例应整齐规范；有向客户介绍业务和金融知识的宣传品、告示栏和宣传橱窗；为客户服务配备的ATM机、多媒体查询机、电子回单柜、点钞机、验钞机等设施，要处于正常工作状态。

各类标牌、橱窗的文字，应表达准确，用字规范，书写工整，柜台业务标识等其他主要文字应有中、英文对照。

各种设施要摆放合理、有序，做到定期检查，及时更换，确保完好准确。

营业面积、客流量大的应设置一米线和柜台分布指南。

二、服务礼仪（一）着装。

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

上班时，着统一装或职业装。

着统一装时，款式、色调整齐划一。

着职业装时，男士穿着西服应配穿衬衣和皮鞋，佩戴领带，领带结应系好拉正；女士穿着应配套、谐调，长袜不应带图案，袜口、衬裙不应外露。

穿着制式衬衣，衣摆应扎入裤（裙）内。

服装不得有油渍、汗迹或折皱，袖口、裤口不得翻卷。

不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。

（二）工号牌上班时间，应在服装左前上方佩戴总行统一制发的工号牌。

（三）仪容仪容应以干净、整洁、素雅、大方为标准。

发式庄重，不得染彩发和指甲。

中国建设银行网站功能95533常见问题解答

（4）您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。
（5）您的生日，包括年、月、日在内的6位或8位数字。
1
答：
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答：
1
答：
答：
答：
信息量显著增加，以业务介绍为主导，使您全方位了解我行个人黄金业务，以资讯信息服务和行情信息服务为亮点，提高我行黄金信息服务质量，便于您及时了解黄金行情及建行相关动态并做出投资决策。
答：
答：
答：
答：
答：Hale Waihona Puke 答：答：答：
答：
为了保证您密码的使用安全，系统不允许您设置的查询密码为过于简单的密码，简单密码的形式有：
（1）相同的数字和字母，如
000、"
111、"aaa、bbb等。
（2）连续升降排列的数字或字母。如1
2
3456、"
987654、"abcdef、fedcba等。
（3）计算机键盘排列规律的字母。如asdfgh、qwerty、zxcvbn等。
答：
我行网站的黄金行情由世华财讯公司提供，首页为国际市场现货黄金行情，为国际市场的电子盘报价，以伦敦现货黄金价格为标的，为您提供交易时间内24小时不间断服务；黄金业务中还包括国内黄金报价，为上海黄金交易所的现货黄金报价，行情服务时间以交易所交易时间为准。

个人理财业务问题分析-以中国建设银行为例

三、
（一）个人理财产品创新能力不足
与发达国家相比，中国商业银行的理财产品种类仍然稀缺。中国的商业银行主要是集中在传统的银行模式和销售基金以及一些其他的金融产品，基本上都是所有结构性理财产品。它是投资产品的组合，如股票、外汇和股票指数。目前，该银行的业务范围更多对现有业务的一个整合，没有创新的产品开发，缺乏明确的市场定位。大多数国内商业银行刚刚开始私人银行业务，总目标资产超过100万元，这导致了银行理财产品同质化的扩大[5]。产品创新缺乏整体规划和市场研究，单一创新的速度跟不上客户的需求，尤其是自主创新的理财产品质量严重不足。大多数产品的平均产量维持在高于定期存款利率的水平。
2.基金和股票
基金股票也是时下非常热门的理财产品之一。相对于其他理财产品,基金股票简便易行、种类丰富,具有很强的实用性。在几种投资产品当中，基金和股票的回报率也是相当高的，因此受到了一些人的亲睐，而且这种投资不需要大量的资金，因此适合大多数的普通投资者。
3.商业保险
商业保险，也可以用于小额投资理财，其本质就相当于是养老金，在进行投保的过程中，投资者在保险合同签订的期限内按照相应的方式和数量，给投资者付相应的保险金。
4.产品缺少品牌优势
各种各样的理财产品虽然很多，而且涉及到的公司也有很多，但是大家在选择的过程中就会发现，很多理财产品是没有特定的品牌优势的，因此想要找到一个比较好的理财平台是比较困难的。
（三）个人理财主要形式
1.储蓄
银行储蓄是最基本的一种小额理财工具,虽然收益率相对最低,但也相对最安全。把钱存在银行既不会损失本金,还能获得小额的利息收益。所以在进行小额投资理财时,储蓄往往是人们首选的方式。
2.品种少
个人理财一般涉及到的产品比较少，主要是以一些信托贷款类的产品为主，而且现在的理财产品发行速度虽然很快，但是整体的品种类别比较少，因此在选择的过程中可能会找不到合适的种类进行投资。

建行岗前培训：从入门到精通,银行从业知识一网打尽

建行岗前培训：从入门到精通，银行从业知识一网打尽2023年了，现在的中国银行业发展已经快速走向数字化和智能化的道路。

在这个领域里，建设银行作为中国最重要的商业银行之一，在各个领域都拥有强大的竞争力。

作为一名即将进入这个领域的银行从业人员，入行前的岗前培训便成了不可或缺的一部分。

建行的岗前培训，旨在从入门到精通，全面掌握银行从业知识。

下面就来一一为大家介绍。

一、入门阶段岗前培训的第一步是通过网络课程和独立自主学习银行基本知识。

学员可以通过建设银行官网的在线学习平台，获取必备的基础金融知识，如收支结构、利润模型、财务知识、信贷基础、汇率计算等方面的知识。

同时，在这个阶段，建行会为每位学员提供一名导师，定期进行线上的学习指导，解答学习过程中遇到的问题和困惑。

这一阶段的培训，是为后续的精通阶段打下坚实的基础。

二、基础阶段基础阶段主要包括两个方面，一是现场的线下课程培训，另一个则是实地走访建行分支机构。

线下课程培训的内容，主要围绕银行的各项业务展开，包括存款业务、理财业务、信用卡业务、电子银行等方面。

学员能够在此环节全面了解业务流程的具体实现，更好地掌握对现有服务的理解，基本关键业务操作流程的设计，而且也能够更深入地了解业务知识，补充自己的知识盲点。

接下来，实地走访建行分支机构。

这个过程中，学员能够通过身临其境的实际操作，了解银行工作的日常流程和运营模式。

从这个角度，学员会更深刻地理解银行业务，尤其是现金流和资金相应流动的一般机制，对于建行业务的更好理解，有重要的帮助作用。

三、提高阶段提高阶段则是将用户体验和技术等敏捷设计原则融入到产品和服务中去。

这一阶段是模拟真实银行操作环境，引导学员进一步了解更复杂和高级别的银行业务，熟悉银行业务流程，培养良好的业务能力和审批意识。

提高阶段的强大机构支持，涵盖了多个方面，例如风险管理和内部控制、视觉认知、物流供应链、分析和管理等，其中重点培训内容包括分析师基础、大数据分析、项目管理等。

中国建设银行员工培训方案

中国建设银行员工培训方案中国建设银行员工培训方案目录一、根据岗位素质模型制定各岗位培训计划1.部门基层员工-------------------------------------------------01页2.一线柜员 -------------------------------------------------01页3.大堂经理-----------------------------------------------------01页4.理财经理-----------------------------------------------------02页5.大客户经理---------------------------------------------------02页6.网点主任-----------------------------------------------------02页7.部门经理-----------------------------------------------------03页8.支行行长-----------------------------------------------------03页9.部门总经理---------------------------------------------------03页二、营销类课程1.顾问式销售实战技巧-------------------------------------------04页2.银行优质客户服务与理财产品交叉销售技巧培训-------------------05页3.网点转型之现场管理与主动服务营销（实战版）-------------------05页三、素质类课程1.银行C-MTP管理训练之一：自我管理------------------------------07页2.成功商务演讲表达技巧------------------------------------------08页3.EQ情绪与压力管理----------------------------------------------08页4.沟通意识与技巧------------------------------------------------09页5.计划与时间管理----------------------------------------------- 10页6.目标与计划管理----------------------------------------------- 10页四、领导力提升课程1.心甘情愿——带人带心的领导艺术-------------------------------12页2.情境领导（三天版）-------------------------------------------12页五、管理技能类课程1.管理技能三维立体训练----------------------------------------14页2.有效的沟通与工作协调----------------------------------------15页3.高绩效团队建设----------------------------------------------16页六、课程汇总一、根据岗位素质模型制定各岗位培训计划1.部门基层员工在银行的各个部门，大部分的员工是一线员工，他们分管各线业务最终端的事情，工作多、任务重。

银行培训资料：银行安全防范基本知识

银行培训资料：银行安全防范基本知识总述安全这对大家来说并不陌生，因为生活中经常会用到，比如说交通安全、生产安全，但是对它真正了解的还不是太多，那么，进入银行工作就必须对它有一个比较全面的子解，因此，对刚走进建行大门的员工来说，学习和掌握建行的各项业务知识、掌握岗位操作技能、掌握业务操作程序是必须的和必不可少的。

但同时还必须掌握银行安全防范的基本知识和基本技能，这是由银行工作的特点以及经营对象所决定的，没有这一条你就不是一个称职的和合格的建行员工，甚至会给国家的财产造成损失、会给自己和同事的生命财产造成伤害。

当前，社会主义市场经济进一步发展和深化，社会财富的结构性调整进一步加大，导致了社会财富分配的结构性矛盾进一步加大，以侵财为目的的社会犯罪日益呈现出上升趋势，那么以侵害银行为目标的犯罪也必将呈现出上升趋势，并长期存在。

因此，作为建行的每一个员工都必须充分认识到安全工作是银行工作的重要组成部分，没有安全保卫工作就谈不上银行，有了银行就必须做好安全保卫工作。

一、当前的社会治安形势和金融治安形势目前，我们面临的社会治安形势仍然相当严峻。

长期以来，境内外敌对势力对我国进行的渗透、颠覆和破坏一直没有停止过，，“法轮功”邪教组织死而不僵；带有黑社会性质的犯罪和团伙犯罪在一些地区比较猖獗；社会上失业人员和闲散人员不断增加，贫富差距不断扩大，“拜金主义”的流行与泛滥，使社会治安形势十分严峻和复杂，预防和处置群体性事件的难度加大，社会的刑事案件逐年上升，经济诈骗案件大幅度上升，流氓恶势力屡婪不止，犯罪分子的手段更加凶残、狡诈，犯罪更趋智能化。

据公安机关统计，1996年立案的刑事犯罪案件150万起，以后每年近20%的速度递增，这个数字远远高于我们国民经济的年均增长率。

在此大的社会治安形势下，金融安全形势也不容乐观。

结合金融案例。

1、金融抢、盗案件仍呈高发态势。

----＃＃年江苏省金融系统发生23起2、金融诈骗案件大幅上升。

中国建设银行企业网上银行高级版客户快速入门手册

中国建设银行企业网上银行高级版客户快速入门手册2011 版目录第一部分初始设置 (3)一、安装网银盾驱动 (3)二、登录企业网上银行 (4)三、分配操作员及权限 (5)四、设置转账流程 (6)五、设置代发业务（需申请开通） (7)第二部分常用流程举例 (8)一、双人操作模式 (8)第三部分操作应用 (11)一、操作员登录 (11)二、账户查询 (11)三、企业到企业转账 (12)四、企业到个人转账（代发/报销） (13)五、理财产品的购买（自助开通） (15)六、电子对账轻松完成 (18)七、年费缴交方式 (20)八、添加MSN在线支持 (21)第四部分常见问题解答 (22)第一部分初始设置一、安装网银盾驱动首先，您必须安装签名通控件，通过访问建行门户网站，点击页面上方“公司机构客户”，点击左侧『下载中心』，选择“企业客户签名通高级版”，下载保存，然后运行安装。

其次，安装网银盾管理工具，可将网银盾直接插在电脑USB接口上，电脑系统会自动读取网银盾内管理工具，如果电脑未自动运行，可打开“我的电脑”，运行“”，安装成功后在电脑右下角会出现“”，表示您可以登录企业网上银行了。

说明：如果网银盾无法正常启动运行，可通过建行网站“下载中心”选择“华大网银盾”的“管理工具”运行安装。

网银盾图例：建行华大智宝如果您使用windows7操作系统，请通过“下载中心”下载并安装E路护航网银安全组件二、登录企业网上银行1. 将主管网银盾插入电脑USB 接口（在“电子银行企业服务客户申请表”上可查询主管网银盾编号），首次使用网银盾，请设置网银盾密码。

预制证书的网银盾口令由客户第一次使用时自行设定。

2. 访问建行门户网站，点击页面上方“公司机构客户”，点击“企业网上银行登录”，选择“企业网银高级版登录”。

在登录页面中输入主管操作员登录密码，登录网上银行。

小提示：主管操作员首次登录后，可以通过“服务中心”修改默认登录密码和交易密码。

服务大讲堂题目

服务大讲堂题目服务演讲稿题目大全尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

银行警示教育心得体会

银行警示教育心得体会银行警示教育心得体会警示教育工作就是给人一种一种警示，也是一种教训学习，避免下次再犯同样的错误或酿成祸端，下面是精心整理的银行警示教育心得体会，欢迎大家参阅。

地方银行警示教育心得体会由总行编辑并下发小捷尔员工学习的《文化教育招商银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析实际的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同也揭示出那些曾经同时我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。

我更为觉得这本书印发得比较及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行业务人员财务人员有很强的警示作用。

《走错一步入深渊》这篇文章给我带出留下了深刻的印象。

河南省长治市郊区支行单位曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。

然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等蓄意非法手段，从20xx年7月至9月，非法盗取客户利息收入3000万元，用于投资办厂和支付引资收款高额利息，给建设银行实质性造成重大资金风险和声誉损害。

反思这一案件,原因是多方面的。

既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。

从当时的实际情况看,长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。

班子成员之间过度顺从，只讲团结,不讲原则,互相监督难于形成。

有的公司员工慑于权威，出于对自身道义上发展和自身利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。

在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。

这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。

“十案十违章”。

有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。

从案件中所暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。

内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,手机号徽章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟可以参与诈骗,挪用商业银行资金得逞。