孕婴店管理制度

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母婴门店管理规定(3篇)

母婴门店管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范母婴门店的经营行为,保障消费者权益,维护母婴门店的合法权益,促进母婴行业的健康发展,根据国家有关法律法规,结合本门店实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于本门店所有员工、合作伙伴以及消费者。

第三条本门店的经营宗旨是:以诚信为本,以质量为魂,以服务为基,以顾客为中心,为消费者提供优质、安全、放心的母婴产品和服务。

第二章经营范围与商品质量第四条本门店经营范围:母婴用品、儿童玩具、孕妇用品、婴幼儿食品、营养品等。

第五条本门店所经营的商品必须符合国家相关法律法规和标准,不得销售假冒伪劣商品。

第六条本门店对所售商品的质量负责,如有质量问题,应立即采取措施,对消费者进行赔偿。

第七条本门店应定期对商品进行质量抽检,确保商品质量符合国家相关标准。

第八条本门店应建立健全商品进货渠道,确保商品来源正规,杜绝假冒伪劣商品流入门店。

第三章服务与消费者权益第九条本门店应提供热情、周到的服务,为消费者提供舒适的购物环境。

第十条本门店应尊重消费者的人格尊严,不得歧视、侮辱消费者。

第十一条本门店应严格遵守国家有关消费者权益保护法律法规,切实保障消费者合法权益。

第十二条本门店应设立投诉处理机制,及时、妥善处理消费者投诉。

第十三条本门店应对消费者提供以下服务:(一)提供商品信息咨询服务;(二)提供商品退换货服务;(三)提供售后服务;(四)提供商品使用指导服务。

第四章员工管理第十四条本门店应建立健全员工管理制度,对员工进行岗前培训、在职培训和业务考核。

第十五条员工应遵守国家法律法规、门店规章制度和职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

第十六条员工应佩戴工牌,着装整齐,保持门店形象。

第十七条员工应积极参加门店组织的各项活动,提高自身素质。

第十八条员工应保守门店商业秘密,不得泄露门店信息。

第五章合作伙伴管理第十九条本门店应与合作伙伴建立良好的合作关系,共同维护母婴行业健康发展。

第二十条本门店应选择信誉良好、质量可靠的合作伙伴,确保商品质量。

母婴门店管理制度范本

母婴门店管理制度范本

母婴门店管理制度范本第一章总则第一条为了规范母婴门店的运营管理,提高服务质量,保障消费者权益,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事母婴产品销售、孕产妇服务等业务的母婴门店。

第三条母婴门店应遵循法律法规、行业规范和道德规范,秉持诚信、专业、负责任的原则,为消费者提供优质服务。

第二章门店管理第四条母婴门店应具备合法的营业执照和相关的行业许可证。

第五条母婴门店的营业场所应符合国家关于卫生、安全、消防等方面的规定,确保消费者和员工的安全。

第六条母婴门店应建立健全商品质量管理制度,确保销售的母婴产品符合国家质量和安全标准。

第七条母婴门店应建立健全消费者权益保障制度,及时处理消费者的投诉和意见,提高消费者满意度。

第八条母婴门店应加强员工培训,提高员工的专业素养和服务水平。

第三章销售管理第九条母婴门店应根据市场需求和库存情况,制定合理的销售计划,确保商品的销售。

第十条母婴门店应建立健全的价格管理制度,明码标价,杜绝价格欺诈行为。

第十一条母婴门店应建立健全的促销管理制度,确保促销活动的合法性、真实性和有效性。

第十二条母婴门店应建立健全的售后服务体系,为消费者提供便捷、高效的售后服务。

第四章库存管理第十三条母婴门店应建立健全的库存管理制度,确保商品的库存充足,避免商品积压和过期。

第十四条母婴门店应定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。

第十五条母婴门店应根据销售情况和库存情况,合理进行商品采购,降低库存成本。

第五章人员管理第十六条母婴门店应建立健全的员工招聘、培训、考核、晋升和离职制度,保障员工的合法权益。

第十七条母婴门店应加强员工的思想教育和职业道德培训,提高员工的职业素养。

第十八条母婴门店应建立健全的员工激励制度,激发员工的工作积极性和创新能力。

第六章卫生与安全第十九条母婴门店应建立健全的卫生管理制度,确保店内环境的清洁、卫生。

第二十条母婴门店应建立健全的安全管理制度,预防火灾、盗窃等安全事故的发生。

育婴品店管理制度

育婴品店管理制度

育婴品店管理制度第一章总则第一条为了规范育婴品店的经营行为,保障消费者的合法权益,制定本管理制度。

第二条育婴品店指的是经营婴幼儿用品、母婴用品和相关配套产品的商店。

第三条育婴品店应遵守国家相关法律法规和政策,维护市场秩序,保障消费者权益。

第四条育婴品店应建立健全的管理制度,制定规范的经营规则,加强对员工的培训和管理,提高服务质量和效率。

第二章经营规范第五条育婴品店经营的产品应符合国家相关标准,不得销售假冒伪劣产品。

第六条育婴品店应明码标价,不得虚假宣传,诱导消费者购买。

第七条育婴品店应加强产品质量监控,定期对商品进行检验和抽检。

第八条育婴品店应保证产品的售后服务,对销售的产品提供质量保证和退换货服务。

第九条育婴品店应建立客户投诉处理机制,及时解决消费者投诉,维护店铺声誉。

第十条育婴品店应遵守税法规定,依法纳税,不得逃税或漏税。

第三章经营管理第十一条育婴品店应建立健全的员工管理制度,明确员工职责和权利。

第十二条育婴品店应加强员工培训,提升员工服务意识和专业技能。

第十三条育婴品店应建立绩效考核机制,激励员工发挥工作积极性。

第十四条育婴品店应规范仓储管理,保证货物安全和损耗率。

第十五条育婴品店应加强对供应商的管理,签订书面合同,确保货源质量和供货稳定。

第十六条育婴品店应建立完善的财务管理制度,规范资金流动和账目核对。

第四章店铺营销第十七条育婴品店应制定营销策略,提高店铺知名度和销量。

第十八条育婴品店应借助互联网平台,开展线上销售和线下服务。

第十九条育婴品店应加强客户关系管理,定期与客户沟通,增进信任和忠诚度。

第二十条育婴品店应定期开展促销活动,吸引顾客,促进销售。

第五章突发事件处理第二十一条育婴品店应做好食品安全和产品安全隐患排查,确保店铺食品安全。

第二十二条育婴品店应建立健全的突发事件处理机制,及时应对自然灾害、火灾等突发事件。

第六章管理监督第二十三条育婴品店应定期召开管理会议,对店铺经营情况进行评估和总结。

孕婴店规章制度

孕婴店规章制度

孕婴店规章制度第一章总则第一条为了加强孕婴店的管理,保障消费者和员工的权益,确保孕婴店正常运营,依据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条孕婴店应以诚信为本,服务至上,遵守法律法规,尊重社会公德,致力于为孕妇和婴幼儿提供优质、安全、专业的产品和服务。

第三条孕婴店应建立健全各项管理制度,不断提高服务质量,确保产品质量和消费者权益。

第二章人员管理第四条孕婴店员工应具备良好的职业道德和服务意识,尊重消费者,保守商业秘密,不得利用职务之便谋取私利。

第五条孕婴店应定期对员工进行培训,提高员工的专业素养和服务水平,确保员工具备孕婴产品知识、孕妇和婴幼儿护理知识。

第六条孕婴店应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效、服务态度、业务能力等进行定期评估,奖惩分明。

第三章商品管理第七条孕婴店销售的商品应符合国家产品质量标准和 safety requirements,不得销售假冒伪劣、过期、失效、变质的商品。

第八条孕婴店应建立商品进货检查验收制度,对供应商的资质进行严格审查,确保商品来源合法、质量可靠。

第九条孕婴店应建立健全商品储存、陈列、销售等环节的管理制度,保证商品安全,防止商品损坏。

第四章服务管理第十条孕婴店应向消费者提供真实、全面的产品信息,为消费者提供专业、贴心的咨询服务。

第十一条孕婴店应尊重消费者的意愿,不得强迫或诱导消费者购买商品,不得侵犯消费者的人格尊严。

第十二条孕婴店应建立健全售后服务体系,为消费者提供退换货、维修、咨询等服务,确保消费者权益。

第五章环境卫生管理第十三条孕婴店应保持店内环境整洁、卫生,定期进行消毒、清洁,确保消费者和员工的健康。

第十四条孕婴店应建立健全垃圾处理制度,对废弃物进行分类处理,遵守环保法规,保护环境。

第六章安全管理第十五条孕婴店应建立健全消防安全制度,配备必要的消防设施和器材,定期进行消防安全检查,确保店内安全。

第十六条孕婴店应建立健全突发事件应急预案,提高员工应对突发事件的能力,确保消费者和员工的生命安全。

母婴店门店管理制度

母婴店门店管理制度

母婴店门店管理制度第一章总则第一条为了规范母婴店门店管理,提升服务质量,确保顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有母婴店门店,并对门店的日常运营和管理进行规范。

第三条母婴店门店应依法经营,遵守相关法律法规,确保门店经营合法合规。

第四条母婴店门店应注重员工培训,提升员工服务水平和专业素质。

第五条母婴店门店应保持门店环境整洁、安全,并提供舒适的购物体验。

第六条母婴店门店应建立健全的售后服务体系,确保顾客的权益和满意度。

第二章经营管理第七条母婴店门店应根据季节和市场需求合理调整产品结构和进货计划,确保货品丰富多样。

第八条母婴店门店应定期对商品进行清点和检查,确保商品的品质和数量。

第九条母婴店门店应定期对库存进行盘点,及时调整进货计划,减少滞销商品。

第十条母婴店门店应及时更新促销活动和营销方案,吸引顾客到店购物。

第十一条母婴店门店应做好销售记录和统计分析,了解顾客需求和消费习惯,做出适当调整。

第十二条母婴店门店应加强与供应商和合作伙伴的合作,保持良好的合作关系,确保供货稳定。

第十三条母婴店门店应定期召开经营会议,对经营情况进行分析和评估,制定下一步工作计划。

第三章人力资源管理第十四条母婴店门店应建立人力资源管理制度,明确员工的职责和权利,促进员工的工作积极性。

第十五条母婴店门店应定期进行员工培训,提升员工的服务水平和专业能力。

第十六条母婴店门店应建立健全的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估。

第十七条母婴店门店应做好员工的福利和保障工作,确保员工的权益和福利。

第十八条母婴店门店应加强与员工的沟通和交流,建立和谐的员工关系。

第十九条母婴店门店应做好员工的安全教育和培训,确保员工的安全和健康。

第四章客户服务第二十条母婴店门店应建立客户档案和数据库,了解客户需求和消费习惯。

第二十一条母婴店门店应做好客户服务和投诉处理工作,确保客户的满意度。

第二十二条母婴店门店应建立售后服务体系,提供质量保证和退换货政策,确保顾客的权益。

孕婴店管理制 规章制度

孕婴店管理制 规章制度

孕婴店管理制规章制度孕婴店管理制度规章制度一、员工管理制度1、招聘与培训招聘具有相关经验和专业知识的员工,确保员工具备良好的服务态度和沟通能力。

新员工入职时,进行全面的岗前培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

定期组织员工参加内部培训和外部培训课程,提升员工的专业素养和业务能力。

2、工作时间与考勤制定合理的工作时间表,确保店铺在营业时间内有足够的员工为顾客服务。

员工应按时上下班,采用打卡或签到的方式进行考勤记录。

如有请假、调休等情况,应提前向上级申请并填写相关表格。

3、员工职责与行为规范明确员工的工作职责和工作范围,确保每个员工清楚知道自己的工作任务。

要求员工遵守职业道德,诚实守信,不得泄露顾客信息和店铺商业机密。

员工在工作期间应保持良好的形象和仪态,穿着统一的工作服,佩戴工作牌。

对待顾客要热情、耐心、周到,不得与顾客发生争执或冲突。

4、绩效考核与激励机制建立完善的绩效考核制度,根据员工的工作表现、销售业绩、客户满意度等指标进行评估。

对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、晋升、表彰等;对表现不佳的员工进行辅导和改进,如多次不达标,可考虑辞退。

二、商品管理制度1、商品采购根据市场需求和销售情况,制定合理的采购计划,确保商品种类齐全、数量充足。

选择正规的供应商,严格把控商品质量,要求供应商提供相关的质量证明文件。

与供应商建立良好的合作关系,争取有利的采购价格和付款条件。

2、商品验收商品到货后,及时进行验收,检查商品的数量、质量、包装等是否符合要求。

如发现商品存在质量问题或数量短缺,应及时与供应商联系,协商解决办法。

3、商品陈列按照商品的类别、品牌、功能等进行分类陈列,方便顾客选购。

保持商品陈列的整洁、美观,定期对陈列商品进行整理和清洁。

设立促销区和新品展示区,吸引顾客的注意力。

4、商品库存管理建立库存管理系统,实时掌握商品的库存数量和库存变动情况。

定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。

对库存积压的商品及时进行促销处理,减少库存压力。

孕婴用品店全套管理制度

孕婴用品店全套管理制度

孕婴用品店全套管理制度一、概述孕婴用品店是为了满足家庭对孕婴用品需求的专业店铺。

为了保证孕婴用品店的正常运营和发展,制定本《孕婴用品店全套管理制度》。

二、人员管理1. 招聘制度为了保证员工的质量,孕婴用品店在招聘时应按以下程序进行:(1)发布招聘信息。

包括岗位职责、工作地点、薪资待遇等信息。

(2)收集应聘者简历。

关注个人经历、专业技能、工作经验等内容。

(3)初步面试。

了解应聘者的职业规划、自我评价、应变能力等。

(4)二面或笔试。

主要测试应聘者的技能和综合素质。

(5)心理测试。

测试应聘者的心理素质和稳定性。

(6)体检。

以确保应聘者身体符合岗位要求。

2. 培训制度为了保证员工的专业素养和服务水平,孕婴用品店应制定培训计划。

培训的内容应包括孕婴用品相关的理论知识、销售技巧以及服务规范等。

3. 薪资制度孕婴用品店应根据员工职务、工作年限、贡献度等因素,制定合理的薪资政策。

员工的工资福利应按照国家相关法律法规和公司制度执行。

三、业务管理1. 供应商管理孕婴用品店应严格审查产品质量和供应商资质,建立供应商数据库。

同时,应保持与供应商的良好合作关系。

2. 店面管理孕婴用品店应维护店面的整洁和卫生,保证商品陈列效果和购物环境的良好。

同时应注意店面安全,确保员工和顾客的安全。

3. 销售业绩管理对于孕婴用品店的销售业绩,应进行有效的管理和监督。

要设定销售目标,并设立相应奖惩机制。

同时,应建立销售数据分析系统,及时发现问题并采取改进措施。

四、客户管理1. 服务体系孕婴用品店应建立完善的服务体系,提供客户购物、咨询、售后等全方位服务。

要严格遵循相关服务规范,确保客户满意度。

2. 保护客户隐私客户的个人信息和隐私应得到保护。

孕婴用品店应建立和完善保护客户隐私的制度,严格保密客户信息。

3. 售后服务在客户需求变更或出现服务质量问题时,孕婴用品店应积极响应,及时解决问题。

售后服务应在规定时间内完成,确保及时有效。

五、制度监督孕婴用品店应建立监督机制,监督各项制度的执行情况。

孕婴店安全管理制度

孕婴店安全管理制度

一、总则为确保孕婴店内的消费者、员工及财产安全,保障孕婴店的正常运营,特制定本制度。

本制度适用于孕婴店所有员工及工作人员,全体员工应严格遵守。

二、安全管理组织1. 成立孕婴店安全管理委员会,负责制定、实施、监督和检查本制度。

2. 设立安全管理员,负责具体执行安全管理委员会的决策,协调各部门的安全管理工作。

三、安全责任1. 孕婴店负责人对本店的安全工作全面负责,定期组织安全检查,确保安全措施落实到位。

2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门人员遵守安全规定。

3. 员工应自觉遵守安全规定,发现安全隐患及时上报。

四、安全管理制度1. 人员管理(1)员工上岗前需进行安全培训,掌握安全操作规程。

(2)员工应佩戴工作牌,明确工作职责。

(3)员工应遵守劳动纪律,不得擅离职守。

2. 物品管理(1)孕婴店内的商品应分类存放,确保整齐有序。

(2)易燃易爆、有毒有害物品应隔离存放,并有明显标识。

(3)商品应定期检查,确保在保质期内。

3. 设施设备管理(1)孕婴店内的设施设备应定期检查、维护,确保正常运行。

(2)消防设施设备应定期检查、保养,确保完好有效。

(3)电梯、扶梯等特种设备应定期检验,确保安全使用。

4. 电气安全管理(1)电气设备应定期检查,确保无漏电、短路等安全隐患。

(2)电气设备操作人员应持证上岗,严格遵守操作规程。

(3)禁止私拉乱接电线,确保用电安全。

5. 消防安全管理(1)孕婴店应配备足够的消防器材,并定期检查、保养。

(2)员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握灭火技能。

(3)禁止在店内吸烟、使用明火,确保消防安全。

6. 应急预案(1)孕婴店应制定应急预案,明确应急措施和责任人。

(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

(3)发生安全事故时,应立即启动应急预案,及时处置。

五、奖惩措施1. 对严格遵守安全规定、及时发现和排除安全隐患的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,依法依规追究责任。

【规章制度】母婴店管理规章制度

【规章制度】母婴店管理规章制度

【规章制度】母婴店管理规章制度第一章总则第一条为了加强母婴店的管理,规范经营行为,保障消费者权益,确保母婴用品安全,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内所有母婴店的经营和管理活动。

第三条母婴店应以人为本,遵循诚信经营、公平竞争、质量第一、服务至上的原则,为消费者提供安全、放心的母婴用品。

第四条母婴店应建立健全内部管理制度,明确各部门和员工的职责权限,确保母婴店正常运营。

第二章商品管理第五条母婴店应依法取得营业执照,并在经营范围内销售母婴用品。

第六条母婴店应建立商品进货检查制度,审验供应商的资格及其商品的合法性,确保所经营的母婴用品符合国家法律法规的要求。

第七条母婴店经营的母婴用品应符合国家强制性产品认证规定,具有产品质量检验报告和合格证明。

第八条母婴店应建立商品质量追溯制度,确保商品来源可查、去向可追。

第九条母婴店禁止销售假冒伪劣、过期、变质、损坏等不合格的母婴用品。

第十条母婴店应定期对库存商品进行检查,确保商品存储条件符合要求,防止商品损坏。

第十一条母婴店应建立健全商品退换货制度,为消费者提供便捷的售后服务。

第三章价格管理第十二条母婴店应遵循国家价格法律法规,诚实守信,公平交易,保持合理的价格水平。

第十三条母婴店制定价格应遵循公平、合理、透明的原则,不得随意涨价或恶意降价。

第十四条母婴店开展促销活动时,应明确标示促销内容、促销价格和原价,不得虚假宣传,误导消费者。

第四章服务管理第十五条母婴店应配备专业的销售和服务人员,加强员工培训,提高服务质量。

第十六条母婴店员工应尊重消费者,提供热情、周到、专业的服务。

第十七条母婴店应建立健全消费者个人信息保护制度,严格保密消费者个人信息,不得泄露。

第十八条母婴店应加强店内安全管理工作,确保消费者和员工的人身安全。

第十九条母婴店应定期对设备设施进行检查、维护,确保设备设施正常运行。

母婴店管理制度(5篇)

母婴店管理制度(5篇)

母婴店管理制度提示:点击上面蓝字一、考勤制度1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退____次罚款____元,若____个月迟到____次,不允许休班。

2、超过用餐时间不及时返岗,____个小时扣____元,超过____小时至____小时扣半天工资。

3、如需外出及时打电话请假。

4、每逢大集,搞活动都不得请假。

二、卫生制度1、每天早晨开门后店员开始整理,清洁货物,打扫卫生。

2、发现展板货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。

三、营业人员管理1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。

凡雇请人员都要服从管理,服从工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。

售货时要主动热情、耐心,不能发脾气,看脸色,不能一哄而上吓走顾客,每出现一次扣____元。

2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏,不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗,不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。

3注意店面及个人形象,不得在营业场所内将手插入中袋内,不准手搭货架。

4、上班用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。

5、不准诋毁他人产品,严禁擅自带客、拉客,对顾客强买强卖。

顾客进店必须起立,精神饱满,面带微笑,主动和顾客打招呼,要表现的真诚、自然,给顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成精神上的压力。

6、禁止探听、传说、讨论他人工资。

7、禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。

四、现金管理制度1、严格执行出小票制度,给予会员正确积分。

2、禁止将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金应及时将现金交上,如发现私自将现金据为所有扣____元。

3禁止将店内现金不上帐据为己有,发现一次罚款____元及辞退当事人,不讲客观原因,发现一次就算。

如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。

个体孕婴店规章制度

个体孕婴店规章制度

个体孕婴店规章制度第一章:总则第一条:为规范个体孕婴店的经营行为,维护店内秩序,保障消费者权益,特制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于个体孕婴店的所有员工,包括店长、店员等。

第三条:个体孕婴店员工应严格遵守本规章制度,不得有违反规定的行为。

第四条:对于违反规定的行为,将依据情节轻重给予相应的处罚。

第二章:店内秩序第五条:个体孕婴店员工应保持爱岗敬业,认真履行职责,不得擅离职守。

第六条:个体孕婴店员工需遵守店内纪律,不得在工作时间内私自离开工作岗位。

第七条:个体孕婴店员工在工作期间禁止在店内吸烟、喧哗、聊天等影响店内秩序的行为。

第八条:个体孕婴店员工在服务顾客时应热情有礼,不得对顾客态度恶劣,产生矛盾。

第九条:个体孕婴店员工应保管好店内财物,不得私自挪用、损坏店内财物。

第十条:个体孕婴店员工应保持店内卫生,保持店内环境整洁,确保产品卫生安全。

第十一条:个体孕婴店员工应遵守店内的安全规定,防止发生意外事故。

第十二条:个体孕婴店员工需按规定上岗,不得擅自调换工作职责。

第三章:经营规定第十三条:个体孕婴店员工应严格执行店内的价格政策,不得擅自变动商品价格。

第十四条:个体孕婴店员工应遵守销售规定,不得强迫顾客购买商品。

第十五条:个体孕婴店员工应认真记录商品进销存情况,确保财务账目准确无误。

第十六条:个体孕婴店员工应按规定清点库存,确保商品不会过期。

第四章:违规处罚第十七条:对于违反规章制度的店员,将视情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。

第十八条:严重违规者将被辞退,并追究法律责任。

第十九条:对于规章制度的修订,需经店长批准后方可执行。

第五章:附则第二十条:本规章制度自颁布之日起生效。

第二十一条:本规章制度解释权归个体孕婴店所有。

以上规章制度如有调整变动,将提前通知全体员工,各位员工务必遵守。

个体孕婴店将以最好的服务态度和最严格的管理制度,为广大顾客提供更好的服务。

感谢您的合作!。

孕婴店规章制度范本简约

孕婴店规章制度范本简约

孕婴店规章制度范本简约第一章总则第一条为了加强孕婴店的管理,保障消费者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条孕婴店本着以人为本、诚信经营的原则,致力于为孕妇和婴幼儿提供优质的产品和服务。

第三条孕婴店的管理应当遵循合法、合规、公开、公正、透明的原则。

第二章人员管理第四条孕婴店员工应当具备良好的职业道德和服务意识,经过专业培训并取得相关资质。

第五条孕婴店员工应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第六条孕婴店员工应当保守公司商业秘密,不得泄露消费者个人信息。

第七条孕婴店员工在工作中应当遵守操作规程,确保消费者和员工的安全。

第八条孕婴店员工应当尊重消费者,不得歧视、侮辱或者侵犯消费者合法权益。

第三章商品管理第九条孕婴店应当依法经营,建立健全商品质量管理制度,确保商品的质量和安全。

第十条孕婴店应当对销售的商品进行明码标价,不得虚假宣传,不得从事欺诈消费者的行为。

第十一条孕婴店应当建立商品进销存管理制度,定期对商品进行质量检查,确保商品的合格率。

第十二条孕婴店应当建立消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉,保障消费者的合法权益。

第四章环境卫生第十三条孕婴店应当保持店内环境整洁卫生,定期进行消毒处理,确保消费者和员工的健康。

第十四条孕婴店应当建立健全垃圾处理制度,对废弃商品和垃圾进行分类处理,减少环境污染。

第十五条孕婴店应当加强消防安全管理,配备必要的消防设施和器材,定期进行消防安全培训和演练。

第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可由孕婴店根据实际情况予以补充。

第十七条本规章制度的解释权归孕婴店所有。

第十八条本规章制度适用于孕婴店的所有员工和消费者。

母婴店安全管理制度

母婴店安全管理制度

一、目的为保障母婴店员工、顾客及婴幼儿的人身、财产安全,维护母婴店正常经营秩序,提高服务质量,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于母婴店所有员工、顾客及婴幼儿。

三、安全管理制度1.消防安全(1)母婴店应配备足够的消防器材,并定期检查、维护,确保其处于良好的工作状态。

(2)员工应掌握消防器材的使用方法,定期参加消防安全培训。

(3)母婴店应设立消防通道,保持通道畅通,不得堆放杂物。

(4)禁止在店内吸烟,禁止使用明火。

(5)发现火情,立即启动应急预案,迅速报警,组织人员疏散。

2.防盗安全(1)母婴店应配备防盗设施,如防盗门、报警系统等,确保店内财物安全。

(2)员工应严格遵守店内财物管理制度,不得私自挪用、侵占店内财物。

(3)顾客离开时,员工应检查店内物品,确保无遗漏。

(4)店内监控设备应正常运行,确保店内安全。

3.食品安全(1)母婴店应采购符合国家食品安全标准的婴幼儿用品,并做好进货台账。

(2)员工应掌握食品卫生知识,确保食品加工、储存、销售等环节的卫生。

(3)婴幼儿用品应定期检查,确保无过期、变质等情况。

(4)店内应设有消毒设施,确保顾客使用后的用品得到有效消毒。

4.人身安全(1)母婴店应确保店内设施安全,如货架、地面等,避免顾客和婴幼儿发生意外。

(2)员工应密切关注顾客和婴幼儿在店内的活动,防止发生意外。

(3)店内应设有紧急疏散通道,确保在紧急情况下人员迅速疏散。

(4)员工应掌握急救知识,遇到紧急情况能够及时处理。

5.环境卫生(1)母婴店应保持店内卫生,定期进行清洁、消毒。

(2)员工应养成良好的卫生习惯,不得在店内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。

(3)店内应配备垃圾桶,顾客产生的垃圾应投入垃圾桶内。

6.交通安全(1)母婴店应确保店内停车区域安全,避免车辆碰撞。

(2)员工和顾客应遵守交通规则,不得在店内乱穿行。

(3)店内应设有交通安全警示标志,提醒顾客注意交通安全。

四、安全培训与教育1.母婴店应定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识。

母婴实体店日常管理制度

母婴实体店日常管理制度

第一章总则第一条为规范母婴实体店的管理,提高服务质量,保障消费者权益,根据国家相关法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本母婴实体店所有员工,以及与本店合作的供应商、物流公司等相关单位。

第三条本制度遵循依法经营、诚信服务、以人为本、持续改进的原则。

第二章组织架构与职责第四条本店设立总经理、部门经理、店长、员工等岗位,明确各岗位职责。

第五条总经理负责全面管理本店,对店铺经营、服务质量、员工管理等工作负总责。

第六条部门经理负责所辖部门的日常管理工作,确保各项工作的顺利进行。

第七条店长负责店铺的日常运营,负责员工管理、客户服务、商品管理等工作。

第八条员工负责执行店长及部门经理的指令,完成本职工作。

第三章商品管理第九条商品管理包括商品采购、入库、陈列、销售、退换货等环节。

第十条商品采购应遵循以下原则:1. 依法采购,确保商品质量;2. 按需采购,避免积压;3. 优先采购知名品牌、口碑好的商品;4. 定期对供应商进行评估,确保供应链稳定。

第十一条商品入库时应做好以下工作:1. 检查商品质量、数量、包装等是否符合要求;2. 做好商品标签、条码等信息的登记;3. 做好商品存放的标识和防护措施。

第十二条商品陈列应遵循以下原则:1. 按照商品类别、品牌、价格等因素进行分类陈列;2. 确保商品陈列整齐、美观、易找;3. 定期对商品陈列进行调整,保持陈列效果。

第十三条商品销售应遵循以下原则:1. 诚信销售,不欺诈消费者;2. 主动推荐适合消费者的商品;3. 为消费者提供专业、热情的服务。

第十四条商品退换货应遵循以下原则:1. 严格按照国家法律法规和退换货政策执行;2. 对消费者退换货请求,及时处理,确保消费者权益;3. 对退换货商品进行妥善处理。

第四章客户服务第十五条客户服务包括售前咨询、售中服务、售后服务等环节。

第十六条售前咨询应遵循以下原则:1. 主动、热情、耐心地回答消费者的问题;2. 为消费者提供专业的建议和推荐;3. 做好消费者信息的登记和保密工作。

母婴店安全管理制度及流程

母婴店安全管理制度及流程

一、目的为保障母婴店员工及顾客的生命财产安全,预防和减少安全事故的发生,确保母婴店正常经营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于母婴店所有员工、顾客以及进入母婴店的任何人员。

三、安全管理制度1.消防安全管理(1)母婴店应配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保设施完好有效。

(2)员工应定期接受消防安全培训,了解消防设施的使用方法。

(3)严禁在店内吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。

(4)定期进行消防演练,提高员工应急处理能力。

2.防盗安全管理(1)母婴店应设置防盗设施,如监控摄像头、防盗门等。

(2)员工应提高警惕,注意观察店内异常情况,发现问题及时报告。

(3)顾客购物时,员工应引导顾客有序存放物品,防止盗窃行为。

3.食品安全管理(1)确保所售商品符合国家食品安全标准。

(2)严格把控商品采购、储存、销售等环节,防止食品变质、污染。

(3)员工应定期接受食品安全培训,了解食品安全知识。

4.用电安全管理(1)确保电源线路安全,避免老化、破损。

(2)使用电器时,应遵守操作规程,避免发生触电事故。

(3)员工应定期检查电器设备,发现问题及时报修。

5.环境卫生管理(1)保持店内环境整洁,定期进行清洁消毒。

(2)员工应保持个人卫生,勤洗手、戴口罩。

(3)顾客购物时,应引导顾客保持环境卫生。

四、安全流程1.消防安全流程(1)发现火情,立即报警并组织人员疏散。

(2)使用灭火器、消防栓等设施进行灭火。

(3)配合消防部门进行事故调查。

2.防盗安全流程(1)发现可疑人员,立即报警并通知安保人员。

(2)发现盗窃行为,立即采取措施制止,并保护好现场。

(3)配合公安机关进行调查。

3.食品安全流程(1)发现食品质量问题,立即停止销售并报告相关部门。

(2)对问题食品进行封存,待调查处理。

(3)加强食品安全管理,防止类似问题再次发生。

4.用电安全流程(1)发现电器设备故障,立即报修。

(2)发现电线老化、破损,立即更换。

(3)加强用电安全管理,防止触电事故发生。

孕婴门店管理制度

孕婴门店管理制度

孕婴门店管理制度第一章绪论为了规范门店的管理和提高服务质量,保障宝宝及孕妇的健康和安全,制定本管理制度。

第二章人员管理一、员工招聘1. 门店根据实际需要招聘合格员工,并对员工进行培训。

招聘标准为:身体健康、无传染病史、无不良嗜好、无刑事犯罪记录、爱岗敬业、热爱孕婴行业,具备相关专业知识者优先。

2. 门店应保证招聘过程的公平、公正,遵循择优录用原则,不得有歧视行为。

二、员工考核1. 门店对员工进行定期考核,评选优秀员工,给予适当奖励。

2. 对于服务态度不好,工作不认真负责的员工,门店应按规定进行埰评、奖惩,甚至解除合同。

第三章安全管理一、店面安全1. 门店每天营业前需对店内设施、用具进行功能检查,并进行记录。

2. 对于有隐患的施设及时进行整改,确保宝宝及孕妇的安全。

3. 如发生突发事件,门店应迅速组织疏散,并进行应急处理。

二、产品质量安全1. 门店销售的产品必须符合国家相关标准,并有相应的生产厂家证明。

2. 对于过期或质量不合格的产品,门店应及时下架处理,并协助客户进行退货。

3. 对于食品、奶粉等易变质产品,门店应按规定存放并定期清理。

第四章服务管理一、客户服务1. 门店应建立完善的客户档案系统,记录客户的基本信息及购买记录。

2. 对于客户的投诉或建议,门店应及时处理并进行跟踪回访,并对有效的建议进行改进。

3. 门店提供婴儿喂养、洗澡、睡眠等相关知识咨询服务,列出服务标准,保证提供满意的服务。

4. 门店可开展一些家庭亲子活动,提高客户黏性。

二、员工服务1. 门店应为员工提供良好的工作环境,保障员工的身心健康。

2. 对于员工的服务投诉需及时解决,不得有欺凌、骚扰现象。

第五章管理流程一、企业文化建设1. 门店应建立健全的企业文化,强调员工的奉献精神和责任心,提高员工的凝聚力。

2. 门店可通过员工培训、企业刊物、员工座谈等方式,营造和谐、共同进步的企业氛围。

二、管理规范1. 门店可以制定详细的服务规章制度,包括员工着装规范、员工考勤制度、客户投诉处理流程等,使员工明确工作方向,提高工作效率。

孕婴店规章制度

孕婴店规章制度

孕婴店规章制度【篇一:母婴店的管理制度】母婴店的管理制度一、店主的岗位职责1、店主必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

2、店主要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。

3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

5、店主要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店主工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

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8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。

9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。

10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

孕婴店该有的规章制度

孕婴店该有的规章制度

孕婴店该有的规章制度第一章总则第一条为了规范孕婴店的经营行为,保障消费者的合法权益,提升服务质量,创造良好的经营环境,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于孕婴店的所有经营活动,包括但不限于商品销售、服务提供、售后服务等。

第三条孕婴店经营者应当遵守所在地的法律法规和相关规定,诚实守信,经营合法,不得从事任何违法违规活动。

第四条孕婴店经营者应当保持店铺环境整洁、通风,保障员工和顾客的健康安全。

第二章商品管理第五条孕婴店经营者应当将商品陈列整齐,标价清晰,确保商品质量安全,不得销售假冒伪劣商品。

第六条孕婴店经营者应当对商品进行定期检查和清点,并及时处理库存过剩或过期商品。

第七条孕婴店经营者应当配备专业的员工,对商品进行正确的包装、存储和展示,提升商品吸引力和销售额。

第三章服务管理第八条孕婴店经营者应当提供专业的孕婴咨询服务,解答顾客疑问,指导孕妇和婴儿的护理和喂养。

第九条孕婴店经营者应当提供专业的售后服务,对于顾客的投诉和意见应及时处理,保障顾客的权益。

第十条孕婴店经营者应当定期培训员工,提升服务意识和服务质量,确保员工的专业素养和服务态度。

第四章店铺管理第十一条孕婴店经营者应当按照市场需求和经营情况合理调整店铺的经营范围和经营策略,提升竞争力。

第十二条孕婴店经营者应当制定完善的店铺管理制度和内部管理流程,规范人员行为和店铺运营。

第十三条孕婴店经营者应当保障员工的劳动权益,严格执行劳动法律法规,建立工作时间、休假、工资福利等制度。

第五章安全管理第十四条孕婴店经营者应当加强安全防范意识,定期检查店铺设施设备,确保电路安全、防火防盗设施完好。

第十五条孕婴店经营者应当遵守相关卫生法规,保持店铺清洁卫生,做好垃圾分类处理和废弃物回收工作。

第六章制度执行第十六条孕婴店经营者应当将本规章制度向员工进行宣传,确保员工了解和遵守规定。

第十七条孕婴店经营者应当建立健全违规处理机制,对于违章违规行为进行严肃处理,保持店铺的正常经营秩序。

孕婴销售规章制度店

孕婴销售规章制度店

孕婴销售规章制度店第一章总则第一条为规范孕婴产品销售行为,保障消费者权益,维护市场秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事孕婴产品销售活动的商家,包括线上销售和线下销售。

第三条凡在我店购物的消费者,均应遵守本规章制度。

第四条在我店购物时,如有疑问或需要帮助,可向店员咨询或投诉,店员应积极予以解决。

第二章孕婴产品销售管理第五条店内孕婴产品应符合国家相关标准,质量可靠,经过合格检验。

第六条从业人员应了解孕婴产品的基本知识,能够为消费者提供专业的购物指导。

第七条孕婴产品陈列要整齐有序,标示清晰,价格明码标价。

第八条孕婴产品销售应当提供合格的发票和保修单,维修服务要及时。

第九条孕婴产品销售应遵循“先验货,后收款”的原则,确保商品质量完好后再进行收款。

第十条孕婴产品退换货,应符合相关规定,必须保持商品的完好和干净,并提供购物小票和包装。

第三章其他规定第十一条消费者购物时,应当遵守店内秩序,不得在店内吸烟、乱扔垃圾等行为。

第十二条消费者购物时,应当保持理性消费,不得因一时兴起购买过多商品导致浪费或在店内发生争吵。

第十三条从业人员应当维护店内秩序,礼貌待客,不得向消费者推销不符合消费者需求的商品。

第十四条商家应加强孕婴产品质量管理,对产品进行定期抽检,确保产品质量。

第四章处罚规定第十五条对违反本规章制度规定的商家,可以给予警告、处罚款、停业整顿等处罚。

第十六条对于恶意违规的商家,可以取消其经营资格,并将其列入黑名单。

第十七条对于违反本规章制度的消费者,可以给予警告、禁止购物等处罚。

第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,以修订后的规定为准。

第十九条本店保留对本规定最终解释权。

以上即为孕婴销售规章制度,商家及消费者应当遵守,如有违反,将受到相应处罚。

希望商家和消费者共同维护良好的孕婴产品销售市场秩序。

孕婴店内规章制度

孕婴店内规章制度

孕婴店内规章制度第一章总则第一条为了规范孕婴店内管理,维护店内秩序,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条孕婴店内规章制度是孕婴店的内部管理规范,适用于全体员工。

第三条孕婴店内规章制度应当遵循国家法律法规和公司规定,共同维护店内秩序和员工权益。

第四条员工应当遵守本规章制度,不得违背规章制度的规定,否则将受到相应的处罚。

第五条孕婴店内规章制度的解释权属于孕婴店内管理人员。

第二章工作时间和考勤制度第六条员工应当按照公司规定的工作时间上下班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向主管汇报。

第七条员工应当按照公司规定的考勤制度打卡,不得存在漏卡、打卡异常等情况。

第八条员工应当加强自我管理,保证工作时间内的高效工作,不得私自聊天、玩手机等影响工作效率的行为。

第九条员工应当服从主管安排,不得擅自调换班次、请假等行为。

第十条员工如因病或特殊原因需请假,应当提前向主管请假并提交相关证明,经批准后方可请假。

第三章服装及仪容仪表规范第十一条员工上班应当穿着整洁干净的工作服,不得穿着暴露、肮脏的服装。

第十二条员工应当注意个人仪容仪表,不得擅自改变发型、染发、化妆等行为。

第十三条员工应当注意口腔卫生,口臭、牙渍等现象不得出现。

第十四条员工应当注意个人卫生,不得有体臭、汗臭等影响店内环境的情况。

第十五条员工在工作期间应当保持良好的工作状态,不得睡觉、打瞌睡等影响工作的行为。

第四章服务规范第十六条员工应当热情周到地接待顾客,不得出现态度恶劣、冷漠等现象。

第十七条员工应当耐心细致地为顾客提供产品信息、服务介绍等,并回答顾客提问。

第十八条员工应当做到言语亲切,服务周到,不得对顾客发脾气、辱骂等。

第十九条员工应当对待每一位顾客一视同仁,不得因为顾客身份、地位、性别等歧视待遇。

第二十条员工应当维护店内秩序,保持店内环境整洁卫生,不得有乱扔垃圾、吸烟等行为。

第五章行为规范第二十一条员工应当严格遵守公司规定,不得私自接受顾客回扣、贿赂等行为。

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员工提成和考核一:员工在店内上班时间表:1、早上夏季每天上班时间为8点30分,由一个人值班,中午吃饭时间为1个半小时,下午1点-晚上9点必须为2人同时上班,晚上吃饭时间为每人半小时,5.30-6.0,6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有4天休息时间,休息日需向负责人请假申请,节假日和星期六不能申请》,如超出规定休息日按每天80元扣除结算二:员工销售的提成1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务,5位以下扣发50元,15位以上当月奖金为150元《转奶品种为:爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多等主推产品2.店内百货总体提2个点(通货奶粉除外)百货提成为销售员工分摊,提成金额以销售电脑为准。

3.店内奶粉销售的提成,英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提10元,小听5元。

贝博儿大听提15元、小听8元店内米粉听装提3元,盒装提1元母婴坊员工工作纪律工作服及工具1、员工在工作时间内必须穿工作服。

男士不得穿短裤,店内女士不得穿凉鞋,以免发生危险。

如发现未穿工作服者,部门主管必须令其穿上工作服,误工时间按旷工处理。

2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。

3、工作服及工具只能用于履行本职工作。

4、遗失工作服的员工,应立即报请店长,并由店长申请领取,同时按店内规定赔偿。

5、员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给店长。

清洁卫生1、检查所在工作区是否干净整洁,保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。

2、查看缺货登记,保证备货充足,特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。

其它要求1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。

2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。

3、偷窃或盗用公司或同事财物。

4、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

5、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。

6、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。

7、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。

8、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。

9、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。

10、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。

11、严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。

上班时间电话应调至振动或静音状态。

(违者10元1次,一月违反5次者予以辞退)12、严禁未经许可擅自离开工作岗位。

13、严禁探听、传说、讨论他人工资。

14、严禁在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作15、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。

16、员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。

17、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。

18、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。

19、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、(书面形式),待批准后一个月才得离开,否则不予发放工作期间剩余工资。

店20、盘点工作不认真,连续3个月都出错者。

21、在工作期间经常不使用文明用语者。

22.店内所到新品,率先推出者该厅提成不予店内员工分享。

23.根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于此“工作纪律”。

宝贝计划盘点制度第一条目的为求库存准确性,盘点差异处理有所遵循,并加强管理人员的责任,以达到库存管理的目的,特制定本制度。

第二条盘点范围系指店内所有的商品或某一类商品。

第三条盘点方式月末盘点每月末所有存货实施全面清点一次。

品类盘点不定期的对个别品类进行盘点(主要是食品)第四条人员的指派与职责(一)总盘人:由店长担任,没店长的店由其他负责人担任,负责盘点工作的总指挥,督导盘点工作的进行及异常事项的裁决。

(二)初盘人:由总盘人安排店员。

(三)复盘人:由总盘人安排店员第五条盘点前准备事项1、盘点前三天由总盘人安排店员抄盘点表(每个产品都应有对应的编码或条形码)。

2、盘点前一天注意不要再大规模的要货,且要把店内的存货整齐、集中、分类堆置。

3、总盘人要在盘点当天把所有的调拨单、验收入库单等单据带回库房(包括其它当天未盘点的店)。

4、电脑室必须把所有的验收入库单、采购退货单、赠送入库单、店内调拨单、调价单、销售单、销售退货单等单据审核。

5、当天营业结束后,当天的收银员必须把数据传回总部,然后电脑操作人员做综合数据日结。

最后锁库生存盘点批次。

第六条盘点过程1、采用交叉盘点的方式。

即自己抄的盘点表自己先进行初盘,同时把商品按盘点表的顺序整理好(为后面的复盘人节约时间)。

2、初盘结束后由总盘人安排人员进行复盘,复盘人员安排的原则:重点区域重点人员。

3、店内库房盘点采取统一盘点(一人抄数据、一人点数、一人监督、其它人整理货物)。

第七条注意事项1、所有参加盘点工作的盘点人员,对于本身的工作职责及应行准备事项,必须深入了解。

2、盘点人员盘点当日一律停止休假,并须依时间提早到达指定的工作地点接受工作安排。

3、所有盘点都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止货物的进出及移动。

4、所有盘点数据必须以实际清点、所有的产品都以最小单位盘点,不知道不清楚的地方要及时问清楚,不得以猜想数据、伪造数据记录之。

5、盘点结束由复盘人向总盘人报告,经核准后始得离开岗位。

第十三条盘点工作惩罚1、初盘人盘点结束签字后,马上把盘点表交给总盘人,这时所有的初盘数据不能再更改。

如果发现更改者,罚总盘人50元每次。

(此罚款不局限在当天,如果事后了解到加倍罚)。

2、复盘时,复盘者发现有错误的地方要用红笔在复盘栏里标明,这时不能让初盘者修改初盘数据,如果发现者复盘者让初盘者修改数据,罚复盘者50元每次(此罚款不局限在当天,如果事后了解到加倍罚)。

3、复盘结束后,复盘人在盘点表上签字,同时把盘点表交给总盘人,由总盘人查看盘点表对有错误的地方进行最终确认,如果复盘者的数据正确就在复盘栏后签字,如果初盘人的数据正确就在初盘人的数据后签字。

4、初盘人错一处罚款5元每处,复盘人错一处罚款20元每处。

5、如果初盘人和复盘人都没盘正确的,初盘人每处罚款10元,复盘人每处罚款50元(这在后台录数据的时能发现)。

第十五条盘点差异处理不同月龄应该玩什么样的玩具?0—3个月婴儿的听觉和视觉开始集中,能短时间地注视彩色的玩具,此时应在婴儿小床上悬挂大彩球、摇铃、红旗等,悬挂高度要在婴儿脑上方40—70厘米处(大玩具挂高些约70厘米处),要经常变换悬挂的位置,吸引婴儿从各个方向注视玩具,听玩具声音,闻声转头,目光追随玩具移动。

经常用眼看、耳听的婴儿到了3个月时还会挥动手臂去触摸玩具。

4—6个月婴儿的视线能追视活动的玩具和走动的人,对声音有定向反应,手的动作由没有目标和方向伸出挥动到学会抓握悬挂的玩具,两手摆弄玩具,翻身取玩具。

整个醒着的时间都在忙着看、听、抓握和伸手挥动。

因此这时期应选择的玩具,不仅要色彩鲜艳、有声响,而且要便于婴儿学习抓握及不易咬坏的无毒玩具(因这时期婴儿无论抓住任何物都往嘴里放,此时又是开始出牙的时期,又喜欢咬)。

可以给婴儿看吊灯、吊着的旋转玩具,玩带手柄的响铃、无毒的橡塑玩具,布制玩具,供观看的娱乐玩具,如不倒翁、娃娃弹琴、熊猫打鼓等机动玩具等。

7—9个月婴儿已经能够独坐,并学会爬,能眼手协调地用手抓物、取物、摇晃和敲打玩具,特别喜欢将玩具扔在地上,再拾起来玩。

7个月时由于孩子还不懂玩具的性质,因此拿着不同的玩具都是一种玩法,如给他娃娃、铃鼓或皮球,他都是敲着玩一会儿就扔掉,以后要人拾起再玩。

8个月以后开始能分辨玩具的性质,知道娃娃抱着玩,铃鼓敲着玩,皮球滚着玩。

此时期可让婴儿坐着玩或坐在床上或在铺有垫子(夏天铺席子)的地上爬着玩。

这时期婴儿能玩的玩具很多,如响铃棒、木块、小篮、娃娃、套碗、小鼓、小铃和小钢琴等,可以让他坐在小桌前玩,还可以观看成人开动的机动玩具,如飞蝴蝶、跳蛙、小鸡吃米等。

为了训练婴儿爬行,应选择一些可以移动的玩具,如塑料球、皮球和可握动的玩具小汽车等来吸婴儿已能熟练地爬行自如,会站立及学走路。

手的动作已能用拇指和食指捡小木珠。

此时期为婴儿选择的玩具应该是帮助学走路的学步车、小推车、拖拉玩具、球类、动物和能开动的车等,还应有训练小手指动作的玩具如:积木、套圈卷、耐玩、无毒卫生,又便于婴儿玩耍。

益智类玩具益智类有镶嵌板、拼图、套盒、套塔、、等。

意义益智类玩具有助于宝宝手眼和动作协调,可发展动作的准确性和反应能力,可以促进各种感知觉的发展,宝宝在操作的过程中获得了对物体形状、颜色和大小的知觉,领悟到一个物体的大小或形状与另一物体的关系,还到物体大小与形状的关系,这些都有利于宝宝数学技能的发展;此类玩具还能给宝宝提供创造性经验,促进概念的掌握,培养前阅读技能。

家长指南家长应培养宝宝对益智类玩具的兴趣,并给予启发和建议,但不能代替宝宝去做,要让宝宝去操作和思考;当宝宝在操作中遇到困难时,家长应启发宝宝去寻找另一种方法,或就物体的形状、大小等给予提示;教宝宝弄清楚把所有的玩具都放回原处的次序和规则,这本身就是归类能力的培养28-30个月象征性玩具象征性俗称“过家家”,包括模拟、模拟人物和生活用品,还包括医院玩具、商店玩具、交通工具等主题玩具。

意义培养想象能力:在“过家家”中,宝宝需要转变情景、以物代物、扮演角色,这些有助于发展宝宝的想象能力;积累生活经验:“过家家”需要模仿生活,有助于积累生活经验;锻炼社交能力:“过家家”使宝宝学会与别人相处,同别的孩子一起玩耍时,一不能独占,二要听从吩咐,三要体谅别人,否则会遭人拒绝,这些都能锻炼宝宝的社交能力;发展社会性:通过扮演角色、扮演别人,宝宝会越来越别人是怎样看待或体验的,从而他们看待的自我中心趋势也就会逐渐降低,这对宝宝社会性的发展是有益的;适应集体生活:宝宝在的假想社会中,能逐渐学会与人和平共处,得到点滴人际关系的经验,这些点滴的人际关系有助于帮助宝宝适应集体生活。

家长指南创设:可以根据宝宝的兴趣为宝宝提供适量的“过家家”玩具,这个年龄段的宝宝更多的是看到相关玩具而想起。

如果宝宝喜欢哄娃娃,家长可以帮助布置娃娃的小、枕头、等,这些都可以增加宝宝的兴趣;创造机会:丰富宝宝的生活经验,引导宝宝观察、参与日常生活活动,在“过家家”中模仿再现,并有意让宝宝有机会同年龄不同的孩子;积极参与:鼓励宝宝的“过家家”,当宝宝在认真的“切菜”、“做饭”时,要时不时地问宝宝“你做的什么菜?”称赞“真香啊”,来启发宝宝。

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