行业向好企业滑坡为哪般旅游板块业绩分析修订稿
浅析当前旅游企业发展面临的困境和问题
浅析当前旅游企业发展面临的困境和问题
旅游市场竞争激烈。
随着人们旅游观念的转变和旅游消费水平的提高，旅游市场竞争
越来越激烈。
各地旅游景点和旅行社纷纷推出各种优惠活动和宣传措施，以吸引游客。
这
使得旅游企业需要不断创新和提高服务质量，才能在市场竞争中脱颖而出。
旅游企业发展受制于政策环境。
旅游行业是一个政策密集型行业，政府法规和政策的
变动对旅游企业的发展产生直接影响。
政府可能会出台新的旅游政策，对于新的旅游项目、旅游景点的开发和投资，以及旅游企业的准入和监管等进行调整。
由于政策变动的不确定
性和不可控性，旅游企业在发展过程中面临着很大的风险。
旅游企业的服务质量和管理能力亟待提高。
旅游业是一个服务型行业，服务质量的好
坏直接关系到企业的声誉和发展。
目前仍有部分旅游企业存在服务质量不高、管理不规范、员工素质不过关等问题。
这些问题导致游客对旅游企业的信任度下降，影响了旅游企业的
形象和品牌价值。
旅游企业在市场定位和产品创新方面还存在不足。
旅游企业在面对市场竞争时，应当
根据目标市场的需求和特点进行市场定位，寻找差异化发展的路径。
在产品创新方面，旅
游企业应该不断推出新的旅游产品，满足不同旅游需求的游客，提高市场竞争力。
当前旅游企业发展面临了市场竞争激烈、政策环境不确定、服务质量和管理能力需提
升以及市场定位和产品创新方面存在不足等困境和问题。
旅游企业需要深入研究市场需求，提高服务质量和管理水平，创新发展模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并实
现更好的发展。
旅游行业的整改措施及原因分析
旅游行业的整改措施及原因分析一、背景介绍旅游行业作为我国重要的服务产业之一，对经济增长和就业创造起到了积极促进的作用。
然而，在快速发展的同时，也暴露出一些问题和挑战。
为了解决这些问题，促进旅游行业可持续发展，相关部门采取了一系列整改措施，并进行了相应原因分析。
二、问题分析1. 低水平竞争引发的乱象在旅游市场激烈竞争的环境下，一些企业为了迎合消费者需求，采取低价攻势导致选择质量较差的产品供应商和服务提供商。
这样不仅无法提供高质量的产品和服务，还可能损害其他企业的利益。
2. 拓展市场影响力需加强品牌建设我国旅游行业面临着国际知名度不高、核心价值尚未确立等问题。
很多中国游客在出境旅游时更愿意选择外国品牌或跟团团队，这使得国内旅游品牌受到冲击。
3. 旅游服务水平亟待提高虽然我国旅游业在规模上实现了快速增长，但旅游服务质量与之不匹配。
一些游客投诉经常涉及旅行社的行程安排不合理、导游专业素质低、景区服务粗糙等问题。
三、整改措施1. 优化旅游市场竞争环境为了促进健康有序的市场竞争，相关部门加强监管力度，对价格低廉但产品和服务质量不达标的企业进行清查整治，建立黑名单制度，并向公众公示。
同时，加强行业协会和组织的引导作用，推动企业间技术合作和资源共享。
2. 加大品牌建设力度通过政策扶持、资金支持和市场培育等手段推动旅游品牌发展。
鼓励企业加大自主创新力度，在产品设计、服务环节中注重品牌建设。
同时，积极拓展国际市场，在出境旅游方面提升中国品牌的知名度和影响力。
3. 提高旅游服务质量完善监管机制，加大对旅游从业人员培训的力度。
引进先进管理经验，提升旅游从业人员的整体素质和服务意识。
推动景区等旅游景点进行标准化建设，并鼓励优质旅行社通过评定认证，提高整个行业的服务水平。
四、原因分析1. 市场竞争导致低价陷阱在目前市场条件下，一些企业急于扩大市场份额，采取低价策略以吸引消费者。
消费者在选择产品和服务时往往更加关注价格而忽视了质量和安全问题，从而形成了一种恶性竞争的局面。
旅游业市场存在的主要问题分析报告
旅游业市场存在的主要问题分析报告一、引言旅游业作为世界上最具活力和快速发展的行业之一，在全球经济中扮演着重要角色。
然而，随着全球旅游市场规模的不断扩大，旅游业也面临着一些挑战和问题。
本报告将就旅游业市场存在的主要问题进行分析，并提出相应的解决方案。
二、盈利模式多元化不足传统上，旅游业主要收入来自于景点门票、餐饮住宿、导游服务等。
然而，在当前数字化时代，单一的经营模式已经难以满足消费者多元化需求，造成了利润空间局限。
需要借助科技创新，拓宽盈利模式，如增加在线预订平台收入、开发定制化服务等。
三、文化与自然遗产保护不到位旅游业对于文化与自然遗产的保护至关重要，但目前存在一些问题：首先是对于文化遗产保护不到位，缺乏有效管理和监管机制；其次是环境破坏现象频发，对自然遗产造成了一定程度的损害。
提升文化遗产的管理水平，加强环境保护执法力度是解决这些问题的关键。
四、旅游业信息不对称旅游市场存在信息不对称的情况，导致了消费者难以获取准确和全面的信息。
例如，一些黑导游误导游客，或者景区虚标门票价格等问题。
建立公平透明、准确全面的旅游信息共享机制可以帮助消费者做出更明智的选择，并促进市场竞争。
五、人员素质待提高当前旅游从业人员素质良莠不齐，有部分从业人员不能满足游客需求，甚至存在服务态度恶劣、技能水平低下等问题。
需要加强职业教育培训，提高从业人员的专业素养和服务意识，提供更好的服务体验。
六、安全风险与恶意破坏在某些地区或目标景点，安全风险和恶意破坏行为可能会影响旅游业发展。
恐怖主义活动、盗窃抢劫等事件会使得游客感到担忧和不安全感。
政府应加强安全防范措施，提高警力投入，确保游客的人身和财产安全。
七、可持续发展问题旅游业往往会对环境和社会造成一定程度的影响，而可持续发展原则强调经济、社会与环境的协调。
目前，一些地区旅游业发展不规范，资源浪费严重，对当地社会和生态环境带来负面影响。
应加强可持续旅游规划与管理，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
旅游业行业财务分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
本报告通过对旅游业行业财务状况的分析，旨在揭示行业整体发展趋势、财务风险及盈利能力，为投资者、企业及政府部门提供决策参考。
二、行业概述旅游业是指以旅游活动为核心，以旅游服务为载体，以旅游产品为对象的产业。
旅游业涉及交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多个行业，具有产业链长、关联度高、带动作用强的特点。
近年来，我国旅游业发展迅速，已成为全球最具活力和潜力的旅游市场。
三、行业财务状况分析1. 行业收入分析（1）收入规模根据国家统计局数据，2019年我国旅游业总收入达到5.73万亿元，同比增长8.4%。
其中，国内旅游收入4.97万亿元，同比增长8.5%；入境旅游收入5665亿元，同比增长3.4%；出境旅游收入1.15万亿元，同比增长8.5%。
（2）收入结构从收入结构来看，国内旅游收入占比最高，达到86.2%，其次是出境旅游收入，占比20.2%，入境旅游收入占比最少，为3.6%。
这表明我国旅游业以国内旅游市场为主，出境旅游市场发展迅速。
2. 行业盈利能力分析（1）盈利能力指标根据行业统计数据，2019年旅游业净资产收益率为10.5%，较上年提高0.5个百分点；营业收入利润率为5.9%，较上年提高0.3个百分点。
（2）盈利能力分析从盈利能力指标来看，我国旅游业盈利能力有所提升。
这主要得益于以下因素：1）国家政策支持：近年来，国家出台了一系列政策支持旅游业发展，如《旅游法》、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等。
2）消费升级：随着居民收入水平的提高，旅游消费需求不断增长，推动了旅游业收入增长。
3）创新驱动：旅游业不断创新发展模式，如线上线下融合、个性化定制等，提高了行业盈利能力。
3. 行业成本分析（1）成本构成旅游业成本主要包括人力成本、物力成本、营销成本等。
其中，人力成本占比最高，达到60%左右。
（2）成本控制为提高盈利能力，企业需加强成本控制。
旅游行业旅游需求下滑
旅游行业旅游需求下滑随着现代社会的发展，旅游行业得到了长足的发展，成为经济增长的重要支柱之一。
然而，近年来，我们却不幸地目睹了旅游需求的下滑。
这种现象引起了广泛的关注和深思。
本文将从旅游需求下滑的原因、对旅游行业的影响以及应对之策三个方面进行探讨。
一、旅游需求下滑的原因为了深入了解旅游需求下滑的原因，我们需要从多个角度来审视。
以下是一些主要原因。
1.1 经济因素：经济形势对旅游需求产生直接的影响。
当经济增长放缓或不稳定时，人们往往会减少旅游支出，选择收入较少的旅游方式或放弃旅游。
此外，通货膨胀和物价上涨也会导致人们的购买力下降，进而减少旅游需求。
1.2 社会心态：社会心态的变化也对旅游需求产生了一定的影响。
随着生活节奏的加快，人们越来越偏向于追求快节奏和身心放松，而传统旅游方式往往不能满足这一需求。
此外，工作压力以及社交媒体的崛起也使得人们更倾向于选择宅在家里进行虚拟旅游，而非真正去旅行。
1.3 环境问题：环境问题是近年来影响旅游行业的重要原因之一。
气候变化、自然灾害以及环境污染对旅游目的地的吸引力造成了负面影响，一些原本风景秀丽的地方因为环境问题而失去了吸引力，导致旅游需求的下降。
二、旅游需求下滑对旅游行业的影响2.1 旅游行业收入减少：旅游需求下滑将导致旅游行业的收入减少，特别是对于依赖旅游业的地区来说，这将对当地的经济发展带来不利影响。
旅游业的发展还需要一定的投资和人力资源，旅游需求下滑将导致这些投资和资源的浪费。
2.2 从业人员失业率上升：旅游需求下滑还将导致旅游行业从业人员的失业率上升。
当需求减少时，旅游企业可能会裁员或减少招聘，这将给从业人员带来就业压力和收入下降。
2.3 旅游业形象下降：旅游需求下滑可能会导致旅游行业的形象下降。
当旅游行业遭遇困境时，部分不负责任的旅行社可能会采取一些不合法、不合规的手段来吸引客户，使得消费者对旅游行业的信任减少。
三、应对之策针对旅游需求下滑的问题，我们需要采取一些措施来促进旅游行业的发展。
旅游业的发展不足与改善建议
旅游业的发展不足与改善建议一、旅游业的现状和发展挑战旅游业作为一个重要的经济增长点，对于许多国家来说都具有重要意义。
然而，当前全球旅游业面临着一系列发展不足和挑战。
首先，在目的地管理方面存在问题，如环境保护、文化遗产保护等。
其次，市场细分度不够，导致资源利用率低下和市场份额过小。
同时，旅游产品和服务质量也需要进一步提升。
在人才培养方面亦存在困境。
二、优化目的地管理以促进可持续发展在提高目的地管理水平方面，应加强环境保护和文化遗产保护工作。
一方面，应建立健全严格的环境管理制度，并通过加大处罚力度来处罚那些违反法规行为；另一方面，则需要加强对文化遗产的保护和传统手工艺品等非物质文化遗产的传承与开发。
只有通过合理规划、科学调控，我们才能充分利用旅游资源进行可持续发展。
三、实施市场多元化策略以提高市场份额为了提高旅游业的市场份额，我们可以实施市场多元化策略。
背靠强大的国内市场，通过吸引国内外投资者的参与，开发特色景点和产品。
此外，对于不同类型的游客需求，我们还可以研发定制旅游产品，满足不同消费水平和兴趣爱好的人群。
市场细分度的提升有助于降低成本、优化资源配置，并更有效地满足游客需求。
四、改善旅游产品和服务质量提升旅游产品和服务质量是促使旅游业发展的重要一环。
通过加强对导游和餐饮服务从业人员的培训和素质提升工作，我们能够更好地满足游客需求。
同时，在信息传播方面也应加大力度。
运用互联网技术构建旅游信息平台，让游客能够及时获取准确、可靠的信息，并提供在线预订等便利功能。
另外，在交通运输方面也需要加强配套建设。
修建符合安全标准且便捷快速的道路和机场，并开通航线以满足远途旅行者的需求。
良好的交通运输体系是促进旅游业发展的重要基础。
五、加强人才培养和引进人才是旅游业发展不可或缺的因素。
我们应该加强人才培养和引进工作，确保业内从业员工素质与能力的提升，并吸引高素质专业人士加入旅游业。
这可以通过开设相关专业课程，并与高校、企事业单位合作，提供实习机会和职务晋升空间来实现。
行业向好企业滑坡为哪般旅游板块业绩分析
行业向好企业滑坡为哪般旅游板块业绩分析近年来，旅游业一直被视为行业向好的企业之一、然而，近期旅游板块业绩出现滑坡，引起了人们的关注。
本文将对旅游板块的业绩进行分析，探讨滑坡的原因和对策。
首先，旅游板块业绩的滑坡可以归因于多个原因。
首先是宏观经济环境的变化。
当前全球经济形势并不稳定，贸易摩擦、地缘政治风险增加，国际旅游需求受到一定的压制。
此外，国内经济增速放缓，居民收入增长乏力，导致旅游需求的下降。
另外，一些旅游目的地面临问题，如恶劣天气、自然灾害等，也会影响旅游业绩。
其次，旅游板块的业绩滑坡与行业内部自身问题有关。
当前旅游市场竞争激烈，供大于求的情况下，企业之间的价格战愈演愈烈，导致盈利能力下降。
同时，一些企业没有适应市场的变化，产品和服务缺乏创新，难以吸引消费者的关注。
此外，旅游行业还面临着人资人才紧缺的问题，一些企业难以招募到高素质的员工，影响了服务质量。
针对旅游板块业绩滑坡的原因，企业可以采取多种对策。
首先，企业应该加强市场调研和分析，了解消费者需求的变化，及时调整产品和服务。
其次，企业应加强创新，开发独特的旅游产品，提供个性化的体验，以吸引更多的消费者。
另外，企业应加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，通过品牌溢价来提高盈利能力。
此外，企业可以积极寻求合作伙伴，开展联合营销，以规模效应来提升竞争力。
除了企业层面的对策，政府也应加大对旅游行业的支持力度。
政府可以通过减税减费等措施，降低旅游企业的成本压力。
此外，政府还可以推动旅游业发展，提高旅游服务质量，加强旅游基础设施的建设，以提升旅游目的地的竞争力。
政府还可以加强旅游行业的监管，规范市场秩序，打击价格战和低质量产品，保护消费者权益。
综上所述，旅游板块业绩滑坡的原因复杂多样，既与宏观经济环境的变化有关，也与行业内部问题有关。
为了应对滑坡的业绩，企业需要加强市场调研和创新能力，提高品牌知名度和竞争力。
政府也需要加大对旅游行业的支持力度，推动旅游业发展，保护消费者权益。
文旅企业短板分析报告范文
文旅企业短板分析报告范文引言随着旅游业的快速发展，文旅企业逐渐成为经济增长的重要支柱。
然而，在文旅行业中，各个企业存在着各种各样的问题和挑战。
本报告将针对文旅企业的短板进行分析，并提出相应的解决方案。
1. 缺乏创新意识在当前竞争激烈的市场环境下，缺乏创新意识是文旅企业的一个明显短板。
许多企业过于保守，只重视传统的产品和服务，缺乏对市场和消费者需求的敏锐洞察力。
这导致企业的产品同质化现象严重，缺乏竞争优势。
解决方案：文旅企业应积极推动创新，拥抱新技术和新业态。
可以通过与科技企业合作，引入人工智能、大数据等先进技术，提升产品和服务的质量和效率。
同时，加强市场调研和消费者需求分析，根据市场变化及时调整企业的发展战略。
2. 人才短缺文旅行业对于人才的需求越来越高，但是目前业内普遍存在人才短缺现象。
许多企业面临着找不到合适的人才、留不住优秀员工的问题。
人才缺乏导致企业创新能力不足，服务质量难以提升。
解决方案：文旅企业应该加大人才培养和引进的力度。
可以与高校合作，设立相关专业培训计划，提供优厚的薪资和福利待遇来吸引人才。
同时，加强内部培训，推行员工晋升和激励机制，提高员工的归属感和发展空间，从而提高员工的忠诚度和工作效率。
3. 品牌建设不足许多文旅企业在品牌建设上花费不足，缺乏有效的品牌战略和营销手段。
这导致企业的品牌影响力和竞争力较低，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
解决方案：文旅企业应该加强品牌建设，注重形象和声誉的塑造。
可以通过与知名艺术家、媒体合作，开展品牌宣传和推广活动，提高品牌的知名度和美誉度。
同时，加强用户口碑管理，通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑推广。
4. 缺乏合作机制文旅企业之间的合作机制不足，难以形成优势互补，导致资源浪费和效益不佳。
许多企业只注重自身利益，缺乏主动寻求合作的意识和能力。
解决方案：文旅企业应加强内部合作和与其他企业的合作。
可以通过成立联盟、共享资源等方式，实现资源的优化配置和互利共赢。
旅游行业发展不足的原因和整改对策
旅游行业发展不足的原因和整改对策一、旅游行业发展不足的原因1. 管理水平不高旅游行业在管理方面存在许多问题，包括缺乏规范的管理制度和标准、监督不力等。
很多旅游景区无法提供良好的服务质量和安全保障，导致游客信心不足。
2. 缺乏统筹规划一些地方在发展旅游业时缺乏长远的战略规划，只追求短期利益。
缺乏综合考虑市场需求、生态环境和文化保护等因素，造成资源浪费和环境破坏。
3. 服务质量不高部分旅游从业人员素质较低，缺乏专业技能和服务意识。
与此同时，由于市场竞争激烈，有些企业为了追求利润最大化，忽视了对客户体验的重要性。
4. 品牌建设不足国内旅游企业在品牌建设上投入相对较少。
与国际知名品牌相比处于劣势地位，这使得中国在全球旅游市场中的竞争力较弱。
5. 宣传推广不力一些地方宣传推广手段落后，没有有效利用新媒体和互联网平台等渠道，无法将旅游资源充分展示给潜在游客。
缺乏精准的市场定位和全面的宣传策略。
二、整改对策1. 加强行业管理对旅游行业进行规范管理，加强监督力度。
建立完善的管理制度和标准，提高从业人员素质，加强对景区、酒店等旅游服务设施的日常监管。
2. 制定长远发展规划各级政府应加大对旅游行业的规划力度。
在发展旅游项目时要考虑市场需求、生态环境保护和文化传承等多方面因素，并制定长远发展目标与措施。
3. 提升服务质量加大培训投入，提高从业人员的技能水平。
同时，鼓励企业加强内部管理，建立完善的客户关系管理系统，并重视客户反馈和满意度调查。
4. 加大品牌建设力度政府可以出台支持政策来鼓励企业进行品牌建设，并提供相应的金融支持。
企业要加强自身的品牌形象塑造，提升品牌知名度和竞争力。
5. 创新宣传推广方式利用新媒体和互联网平台进行精准推广，将旅游资源充分展示给目标客群。
政府与企业可以合作开展旅游节、文化活动等宣传推广活动，增加市场曝光度。
6. 加强合作与交流鼓励旅游行业内企业间以及地方间的合作与交流，分享成功经验和资源。
旅游业的堵点及解决方案分析
旅游业的堵点及解决方案分析一、旅游业的发展现状及面临的堵点旅游业作为一个重要的经济支柱和就业创造者，在全球范围内持续增长。
然而，随着旅游业规模不断扩大，一些问题也逐渐浮出水面，成为制约行业发展的堵点。
1. 目的地拥挤和资源压力：大量游客涌入热门目的地，导致景区承载能力不足、交通拥堵、环境污染等问题，给当地居民生活带来巨大影响。
2. 旅游产业转型升级困难：许多旅游从业者在满足基本需求后难以深度改进产品或提供更高价值服务，限制了行业创新和可持续发展。
3. 人才供需失衡：旅游业日益重要的发展意义使得对各类专门人才的需求迅速增加，而长时间工作强度大、薪资福利相对偏低等因素使得从业者流动性较大，并造成人力资源紧张。
4. 场所安全和游客服务质量：一些恶劣事件如火灾、事故等给旅游行业带来了不可估量的损失，游客在旅途中获得良好服务的机会也相对不足。
二、解决旅游业堵点的方式1. 多元化旅游产品和目的地推广。
利用互联网等新媒体手段，在传统旅游线路之外，广泛推广少有人知的景区或小众旅行方式，以分散游客流量。
同时，开发更多主题性、体验性产品，增加游客对目的地各类资源的接触面。
2. 制定景区控制和管理政策。
完善景区管理机制，加强对热门景区承载能力的控制，如限制日接待量、设置高峰期票价等手段以减缓压力。
此外，配套完善交通设施与公共服务设施，并建立应急响应体系。
3. 加强人才培养和维护机制建设。
通过提供更多培训资源，并建立人才评价与激励机制，吸引和留住具备创新能力和专业素养的人才。
同时鼓励高校与企业合作开展实践项目，并支持开放式创业园区建设。
4. 强化场所安全和游客服务质量管理。
加强旅游从业者职业素养和技能培训，使其能够快速反应各类突发情况，并提供高质量的旅游体验。
同时，建立健全旅游安全监管机制以及投诉处理与纠纷解决机制。
5. 构建开放共享的旅游合作机制。
通过国际合作、跨部门合作以及公私合作等方式，促进各地资源共享、相互学习，提升整体行业竞争力和可持续发展水平。
旅游业发展的问题分析与可行的整改措施
旅游业发展的问题分析与可行的整改措施一、问题分析1. 旅游资源过度开发与破坏随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展。
然而，过度开发和不合理利用旅游资源导致环境破坏、生态系统退化等问题逐渐凸显。
许多景区被过度开发，土地挖掘扩大了基础设施建设，导致了自然景观的丧失。
此外，个别景点因为过度挤压而引起在高峰期间出现安全事故的风险。
2. 景区服务质量不足尽管进一步推动旅游业增长至关重要，但很多景区在对待游客时存在服务质量不足的问题。
例如，导游存在行程安排不当、资料准备不足甚至欺骗消费者等情况。
同时，景区内设备老化、清洁工作不到位等也影响了游客体验。
3. 宣传手段落后于时代需求目前，在宣传方式方面仍面临一些困难和挑战。
虽然社交媒体等新兴媒体广泛普及，但对它们的利用仍然欠缺创新和多样化。
部分旅游目的地在宣传手段上滞后于时代需求，无法吸引更多的游客。
4. 旅游业监管不严虽然旅游行业是一个重要的支柱产业，但对其监管力度还不够严格。
一些景区存在价格不透明、服务水平欠佳等问题，需要更加有效地加强管理和监督。
二、可行的整改措施1. 资源合理规划与保护为了解决过度开发和破坏问题，应当通过科学规划来合理利用旅游资源。
政府应加强立法工作，并制定相关政策来限制景区扩大规模以及实施环境保护措施。
同时，应鼓励公众参与环保活动并建立相应的奖励机制。
2. 提升景区服务质量为了提高景区服务质量，需要进行系统培训导游和其他相关从业人员。
培养他们良好素质、专业知识和奉献精神非常重要。
此外，景区也应投资更新设备并加大清洁力度，以提升游客的整体满意度。
3. 创新宣传方式为了更好地推广旅游景点，需要创新宣传手段。
除了传统的广告和宣传活动外，可以充分利用互联网、社交媒体等新兴媒体来进行广告推广。
此外，可以通过与旅游博主、网络红人等开展合作，扩大目标群体并增加曝光度。
4. 加强监管力度政府在旅游业中的监管作用至关重要。
应建立健全的监督机制，加强对景区的日常管理和服务质量监督。
旅游业中存在的问题和改进方向
旅游业中存在的问题和改进方向一、旅游业中存在的问题1. 旅游资源开发过度导致环境破坏：为了迎合旅游需求，许多地方盲目开发旅游资源，造成生态环境恶化和景区承载能力超负荷。
2. 假冒伪劣产品泛滥：在旅游行业中，假冒伪劣产品屡见不鲜。
例如，部分低价景点门票、导游服务以次充好，给消费者带来不便甚至损失。
3. 价格虚高、不透明：部分景区和酒店存在价格虚高现象，对消费者造成负担。
同时，价格信息不透明，消费者难以选择性价比较好的产品和服务。
4. 服务质量参差不齐：由于各地服务水平参差不齐，在一些地方，导游服务态度恶劣、缺乏专业知识；景区设施老化且维护不善；交通运输条件落后等问题时有发生。
5. 不规范管理引发安全隐患：缺乏安全保障意识和制度建设是一些景区、酒店以及旅行社存在的问题。
安全管理不到位容易导致游客生命财产安全受损。
6. 旅游发展不平衡：中国旅游资源丰富，但在一些西部地区和农村地区，旅游业仍然处于相对落后状态。
同时，城市间的旅游发展也不平衡，导致了热点景区拥挤、其他地方人流稀少的问题。
7. 缺乏创新和差异化发展：过度依赖传统文化和风景名胜区的开发，缺乏新颖的旅游产品和体验方式。
这种情况下，旅游业无法吸引更多的年轻消费者和提升整体竞争力。
二、改进方向1. 加强生态环境保护：政府应加大监管力度，限制开发过度，并鼓励绿色可持续发展。
同时设置环保标准并加强执法力度，确保景区环境得到有效保护。
2. 加强行业监管：政府要建立健全旅游市场监管机制，并加强对酒店、景区等重点企业的监督与管理。
严厉打击假冒伪劣产品，提高产品质量合规性。
3. 提高价格透明度：要建立统一的价格信息发布平台，鼓励行业主动向消费者公示价格清单。
同时加强对价格不合理行为的处罚力度，确保旅游产品和服务的公正性和合理性。
4. 提升服务质量：鼓励培训和认证导游服务人员，提高其专业素质；加大景区设施改造与维护力度，增加游客体验满意度；完善交通运输条件和配套设施，提供便利的旅游交通。
《旅游企业战略管理》论文(案例)题目
东财网院2009年3月课程考试《旅游企业战略管理》案例（共三个案例，任选一个案例写作）案例分析1：雅高是一个总部设在巴黎的多品牌的酒店网络，它在90个国家拥有3600个不同的酒店。
几年来这一网络已经归属于著名的品牌雅高酒店集团的旗帜之下。
酒店的发展以著名的国际品牌为基础（例如Sofitel，Novotel，Mercure，Ibis，还有美国的Formule 1，otel 6和Red Roof），包括了从经济型到豪华型所有档次的酒店。
雅高的产业已经遍布全球，特别是在美洲、欧洲、和亚洲都有它的足迹。
在2001年的春季，旅行业就已显示了明显的滑坡，接着而来的9.11恐怖袭击事件又使已不景气的旅游业遭受了历史上最为惨重的打击之一。
这一恐怖事件产生了两种结果。
一个是立即的、前所未有的巨大的心理震撼。
第二个是同时波及美洲、欧洲、亚洲的全球经济衰退。
雅高集团通过集团在不同地区酒店档次的多样化，保护了自己并使自己少受这一外部环境的负面影响。
当然，对酒店预订的整体影响是不可避免的；例如，巴黎的豪华酒店业遭受到了严重的影响，但是欧洲的经济型酒店的预定有所增长。
Sofitel的预订业务在2001年的10月下降了33%，同年11月份下降了18%；同时Formule 1和Ibis等欧洲的经济型酒店，它们的预定在10月份上升了3.5%,在11月份上升4.6%。
在美国，Sofitel的预订下降了25—30%，然而在同一时期红屋顶（Red Roof）酒店和第六汽车旅馆（Motel 6），它们的预定却只下降了9.2%和6%。
请根据上述材料分析：（1）旅游服务的特点有哪一些？（2）上述案例指的是哪一种特点？（3）旅游企业的管理人员应该如何规避这种风险。
字数2000～3000字。
案例分析2：在航空业，所有的航空公司都拥有经营航班所要求的能力和资源。
英国航空公司拥有的核心竞争力与下列内容有关：占有伦敦希思罗机场起降滑道的优势；拥有经营特定线路的特许权，这一权利阻止了其他航空公司的进入；品牌特性是它获得能提供高质量服务声誉的基础。
旅游业发展中的薄弱环节分析与整改
旅游业发展中的薄弱环节分析与整改一、引言旅游业是国民经济的重要支柱产业，对于促进地区经济增长、提升人民生活水平、增加就业机会具有重要意义。
然而，在旅游业的快速发展过程中，也面临着一些薄弱环节的问题，这些问题不仅制约了旅游业的可持续发展，还影响了游客体验和国家形象。
因此，对于旅游业发展中的薄弱环节进行系统性分析，并提出相应整改措施显得尤为重要。
二、旅游基础设施建设不完善1. 交通网络建设滞后交通网络是旅游业发展中至关重要的基础设施之一。
然而，在某些地区，交通网络建设滞后导致前往景点困难，制约了旅游品质和流动性。
解决方案：加大交通基础设施投入力度，优化道路布局和公共交通线路规划；同时，鼓励私人资本参与交通运输领域投资和建设。
2. 设施缺乏更新与升级部分旅游景点的基础设施老化严重，设施缺乏更新与升级，无法满足游客的需求。
解决方案：政府加大对旅游景区基础设施建设的投入力度，鼓励私人资本参与旅游景点的设施更新和升级；同时，相关管理部门应加强对景区设施运营和维护的监督。
三、服务质量待提升1. 旅游从业人员素质低下部分地区的旅游从业人员教育培训水平不高，服务意识和专业技能欠缺，导致服务质量难以提升。
解决方案：加强对旅游从业人员教育培训工作的投入力度，培养一支高素质、专业化的旅游从业队伍；同时，建立健全工资福利体系，提高从业人员的待遇和归属感。
2. 信息化程度不高部分地区的旅游信息发布渠道有限，信息传递速度较慢；而且部分景区在接受预订和购票等环节仍然采用传统方式进行操作，效率低下且易产生纠纷。
解决方案：推广使用互联网和移动应用技术，建立全面覆盖的旅游信息发布平台，并加强与各类旅游服务供应商的合作，提高信息传递效率。
此外，鼓励景区通过引进先进的电子支付系统和智能化设备，提升服务质量和效率。
四、安全管理不到位1. 景区安全隐患存在部分景区在安全管理方面存在诸多问题，如景点道路安全隐患、游客救援体系不完善等，容易发生意外事件。
旅游业存在的主要问题及原因分析
旅游业存在的主要问题及原因分析旅游业作为全球经济发展的重要组成部分，对于促进国家经济增长、创造就业机会和推动文化交流都具有重要的作用。
然而，旅游业也面临着一系列的问题，这些问题可能来自于随之而来的环境污染、过度开发、游客素质的问题以及旅游业链条中的利益冲突等。
首先，旅游业所带来的问题之一是环境污染。
随着旅游业的蓬勃发展，很多旅游景点所处的环境逐渐受到了破坏。
游客的大量涌入造成了景区的水质和空气质量的恶化，严重影响到了当地的生态环境。
例如，一些热门旅游景点的湖泊、山河等自然资源遭到了过度的开发和利用，导致了水资源丧失、土壤退化甚至是无法修复的生态破坏。
其次，旅游业的过度开发也是一个主要问题。
为了满足游客的需求和实现经济效益，一些地方过度开发旅游业，给当地带来了不稳定的经济和社会问题。
例如，一些小众旅游景点在旅游业兴起后变得商业化，原本原生态的景观变得被开发商塑造，原住民的生活被打破，当地居民难以承受过高的生活成本等。
此外，过度开发还可能导致旅游场所的过度拥挤，游客在景区随处乱扔垃圾、破坏文物等行为也对旅游胜地的秩序和形象带来了严重影响。
第三，游客素质的问题也是旅游业存在的主要问题之一。
一些不文明的游客行为对当地社会的道德和文化带来了严重冲击。
例如，一些游客在景区随意涂鸦、肆意践踏花草甚至无视当地居民的基本礼貌等行为，给当地社会群体带来负面影响。
此外，一些游客为了图快捷方便，违规进入保护区、破坏野生动植物栖息地等行为也对生态环境带来严重威胁。
最后，旅游业链条中的利益冲突也是一个需要解决的问题。
旅游业产业链中的各个环节都有自己的利益诉求，其中包括旅游者、旅行社、酒店、导游、当地居民等。
利益的分配关系可能会导致冲突和矛盾。
例如，导游可能会倾向于向游客宣传并引导他们购买自己的推销产品，导致当地居民的权益受损，同时游客也会因为受到推销产品的干扰而受到伤害。
对于旅游业存在的主要问题，我们需要从根本上进行改革和治理。
旅游业增长放缓原因分析报告
旅游业增长放缓原因分析报告1. 引言本报告旨在分析当前旅游业增长放缓的原因，并提供相关建议和解决方案。
旅游业的发展对国家经济具有重要意义，因此了解其增长放缓原因对于制定有效的政策和措施具有重要意义。
2. 增长放缓原因分析2.1 经济因素旅游业增长受到经济因素的影响。
当前全球经济增长放缓，消费者的购买力减弱，导致旅游支出减少。
此外，不稳定的经济环境和货币贬值也可能使得出境旅游变得更加昂贵，从而减少了外国游客的数量。
经济因素是旅游业增长放缓的重要原因之一。
2.2 环境因素环境因素也对旅游业增长产生了影响。
旅游业与自然环境密切相关，因此自然灾害、气候变化和环境污染等因素对旅游业的发展产生了负面影响。
严重的自然灾害可能破坏旅游基础设施，影响游客的出游计划。
气候变化和环境污染则可能改变旅游目的地的吸引力，减少游客的数量。
2.3 政策和法规政策和法规对旅游业增长有重要影响。
过于严格或繁琐的政策和法规可能增加旅游业的运营成本和开放门槛，阻碍新的投资和发展。
此外，政府对于旅游业的支持程度也会影响旅游业的发展。
如果政府缺乏对旅游业的有效支持和鼓励，旅游业增长将受到限制。
3. 建议和解决方案针对旅游业增长放缓的原因，我们提出以下建议和解决方案：- 加强经济改革和发展，促进经济增长，提高消费者的购买力。
- 加大对旅游基础设施的投资，提高旅游目的地的吸引力。
- 制定合理的政策和法规，减少对旅游业的限制和阻碍。
- 加强政府对旅游业的支持和鼓励，为旅游业创造良好的发展环境。
4. 总结本报告分析了旅游业增长放缓的原因，并提出了相关建议和解决方案。
经济因素、环境因素以及政策和法规都对旅游业的增长产生了影响。
通过采取适当的措施，可以促进旅游业的发展，为国家经济做出更大贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行业向好企业滑坡为哪般旅游板块业绩分析集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]行业向好企业滑坡为哪般--旅游板块上市公司业绩分析●•导致旅游板块上市公司业绩下滑因素主要有二大类：行业因素与企业自身因素。
行业因素主要有行业收入增长主要通过“外延式”扩张而非“内涵式”实现；行业结构失衡制约行业发展；过度、无序竞争导致旅游板块上市公司业绩下滑；旅游板块多数上市公司已不再能代表当前旅游行业最先进生产力或最有发展前景的企业队伍。
企业自身因素主要有管理不善；竞争因素；缺乏规模效益；历史包袱沉重；偶然性因素等。
●•••尽管旅游板块上市公司整体业绩下滑，但在二级市场上人们的目光还是屡屡被旅游公司吸引，个股依然精彩分呈。
这一板块中，不仅有泰山旅游、龙发股份因资产重组而成为大牛股，亦有新上市的如桂林旅游凭借质地优良股价达到30多元。
旅游板块中，黄山旅游、华侨城、桂林旅游、张家界主业可能巨幅增长或重组机遇极大，值得关注。
其中重点关注黄山旅游。
••••在证券市场中，旅游板块上市公司引人注目的不是它峋丽风光，而是与旅游大环境回暖形成鲜明对比的其整体业绩持续下滑。
自97年以来旅游板块上市公司的平均利润水平便呈现逐年下降之势，三年以来年均降幅达到10．38％（环比），在全行业出现恢复性增长的1999年这一下降趋势却更为明显，年降幅高达23％。
同时，平均主营业务收入水平三年以来则始终停滞在1．7亿元左右，并未随着行业的发展而获得相应增长。
估计2000年旅游行业上市公司降幅虽会减小，但效益还是下降。
症结何在？本文试就此作一探讨。
一、2000年旅游行业及宏观环境论述中国是世界上旅游业发展速度最快的国家之一。
中国的旅游业最初是以非经济现在则以经济影响为国人瞩目。
近几年旅游总收入每年均以二位数增长，99年同比增速为16%，，2000年中国旅游业总收入4518．95亿元，比上年增长近13个百分点。
旅游业作为国民经济新的增长点，正在进入全面加速期，发展势头非常强势。
据资料统计，去年中国接待入境旅游者8348多万人次，比上年增长近15个百分点，外国旅游者首次突破1000万人次，达到1019．69万人次，比上年增长20％。
旅游外汇收入超过162亿美元，比上年增长15％。
2000年，中国首次实行“五一”、“十一”放假三天的制度，人们前后共休假一周。
据旅游部门测算，仅“春节”、•“五一”、“十一”三个长假，全国出游人数可达亿人次。
由于三个长假期的拉动，去年国内旅游收入3175亿多元，比上年增长12个百分点。
同时旅游业是一项关联度较大、综合性较强的产业，它的发展可以带动一大批相关行业。
因此，不少省、市都把旅游当作重点产业来发展，有些地方甚至成为支柱产业。
以北京市为例，2000年全市共接待海外游客280万人次，接待国内游客首次突破1亿人次，旅游总收入达到699亿元RMB，比前年增加11。
7%，增长幅度是95年以来最高的一年。
目前旅游业总收入已相当于全市总产出的10%以上，旅游业创造的国内生产总值相当于全市总值的近20%，名列全国第一。
按照国家“生产总值相当于国内生产总值10%的即为支柱产业”的标准，北京旅游业毫无疑问已成为首都经济的支柱产业和新的增长点。
••••行业如此向好，那么作为行业排头兵的上市公司，其表现又如何呢？二、旅游板块上市公司现状••••目前我国旅游板块上市公司共有33家，基本可以分成三类:••••旅游资源类十家∶黄山旅游、华侨城、张家界、峨眉山、桂林旅游、龙发股份、中视股份、国旅联合、泰山旅游、京西旅游。
••••旅游酒店类18家：新都酒店、华天酒店、银基发展、ST百花村、新亚股份、贵华旅业、西藏明珠、宝华实业、ST东海、大连渤海、庆云发展、石狮新发、寰岛实业、罗顿发展、首旅股份、新锦江、东方宾馆、国际大厦。
••••旅游服务类5家：西安旅游、西安饮食、中国泛旅、青旅控股、ST金马。
让我们首先来看一看旅游板块2000年中报。
表：2000年旅游板块上市公司中报一览••••••••平均每股收益•••••平均净资产收益率••••平均主营业务收入••平均净利润••••••2000中•99中•••••2000中•••99中••••••2000中•••99中•••2000中••99中资源类••••0.0592••0.097••••••2.20•••••••4.08•••••••6256••••••6328••••1009••••1652酒店类••••0.0193••0.014••••••0.3651•••―0.1518•••••8230••••••8240••••522•••••623服务类••••0.0361••0.1029•••―0.2951•••4.278•••••••16078•••••12980•••1272••••1987板块合计•0.0344••0.0524•••••0.8355••••1.7794••••••8839••••••8449•••••791•••••1142可以看出，与99中期相比，资源类平均每股收益同比下降38.97%，平均主营业务收入下降1.14%•,•平均净利润下降38.92%。
酒店类平均每股收益下降7%，平均主营业务收入下降2%，平均净利润下降17%。
服务类平均每股收益下降36%，平均主营业务收入增长24%••平均净利润下降36%。
尽管通常来说，旅游企业下半年业绩通常比上半年要好，如历史数据显示99年下半年旅游板块平均每股收益是上半年的143%，98年该比例是113%，97年为131%。
（这主要是旅游的季节性因素造成的。
）预计2000年下半年旅游板块业绩亦会比上半年好些，但全年整体业绩下滑态势不会改变，也许个别股票表现会好些。
那么，为何在旅游大环境已经回暖的情况下，旅游板块业绩下滑势头却无法遏止到底造成下滑的因素在哪里三、导致旅游板块上市公司业绩下滑因素••••导致旅游板块上市公司业绩下滑因素主要有二大类：行业因素与企业自身因素。
••••1、行业因素••••1)•行业收入增长主要通过“外延式”扩张而非“内涵式”实现。
•1999年,全国旅游企业固定资产2839亿元,同比增长10.29%；营••••业收入1627万元,同比增长12.86%；旅游企业数量19243家,同比增••••长18.31%；利润总额-21亿元,同比下降11.29%。
从上述数据可以看出,旅游行业的高速增长主要是依靠旅游企业数量的增长和旅游开发地域的扩大来实现的,而旅游企业自身的平均规模和盈利能力均在不断下降。
••••2)•行业结构失衡制约行业发展。
中国最大的资料库下载••••以酒店类为例，一方面，我国酒店呈供大于求状，另一方面游客在旅游旺季投宿极难。
这其实是一种结构失衡的表现。
1999年,我国旅游涉外饭店7035家,房间数88.94万间,客房出租率53.41%,近一半的客房处于空置状态。
从酒店规模上看，我国酒店业为中间大、两头小的“纺锤型”行业结构，即中型规模企业较多，大型和小型规模企业较少，这样它们既无法享受规模效益，又难以根据市场灵活转向。
目前酒店类上市公司大部分是单店经营，或是象首旅股份一样的单店联合体，已经形成连锁经营业态的少之又少，现在仅新锦江和新亚股份正在进行这方面的尝试。
另外，从提供的产品类别上看，传统的适应涉外团队观光客的酒店数量大，适应国内游客、商务客等特色酒店少。
••••3）过度、无序竞争导致旅游板块上市公司业绩下滑••••激烈的市场竞争是导致酒店行业微利甚至亏损的主要原因，一方面涉外酒店需求市场保持有限增长，一方面是全国酒店供应量以每年10万间以上的速度递增，即使自94年以后，我国酒店行业盈利能力日趋恶化，也未能阻止酒店供应量大幅增长的步伐，截止去年底全国旅游饭店已达到7035家，客房88.94•万间，还不包括从写字楼、公寓楼转型过来的酒店宾馆，市场供求结构矛盾十分突出。
••••4)•旅游板块多数上市公司已不再能代表当前旅游行业最先进生产力或最有发展前景的企业队伍••••截至2000年底，沪深两地共有33家旅游类上市公司，按照主•••••••••••••••营业务不同分为旅游资源类、旅游酒店类和旅游服务类三种。
其中•••••••••酒店类企业业绩是最差的，中期每收益仅0.01元。
这些业绩•••••••••••••处于劣势的企业多数是98年以前发行的，当时上市目的主要是筹资，现已不再能代表当前旅游行业最先进生产力或最有发展前景的企业队伍。
因此，尽管我国旅游市场发展极快，但是这些企业效益仍很差，ST金马中期已经亏损。
以上是从行业角度分析的原因。
上市公司自身应承担哪些责任呢？2、•上市公司自身因素：1）•管理不善。
笔者认为这是行业向好、企业下滑的最主要原因。
如旅游服务类企业，今年上半年该类企业在三类中唯一出现收入普遍增长，利润却大幅下降。
主要原因就是经营管理费用的快速增长。
西安旅游的费用增长率超过60%，青旅控股、西安饮食、中国泛旅的费用增长率也均超过40%。
还有些企业期间费用无节制增长，今年中期三项期间费用合计增长30%•以上的企业达6家，其中，峨眉山、张家界、黄山旅游分别为678%、113%和84%，费用激增的原因据中报解释有加大宣传、维护、四项计提等，但管理水平滞后于企业发展步伐，以及部分企业费用高估也是旅游资源类公司费用高企的原因之一。
再比如酒店业，它是旅游业中最早开放的部分，海外资金和先进的管理经验在这个行业随处可见，但长期由外籍人士占据高层，使许多酒店企业在体制、产权等方面产生了一些管理问题，拖累了一些酒店上市公司市场化的脚步。
2）•竞争因素。
资源类上市公司中一些自然景观类的上市公司如黄山旅游等由于拥有独特的、一定垄断性的旅游资源在旅游板块中表现尚可，而中视股份、京西旅游等人造景观上市公司处于过度、无序竞争环境在旅游主业方面出现疲态。
张家界公司业务杂乱，下属一些企业规模偏小，缺乏竞争力，资产质量较差，在旅游业务方面不具有垄断资源的控制能力，中期已经亏损。
3）•缺乏规模效益。
旅游上市公司总体资产规模较小，33家公司的平均总资产只有6.5个亿。
上市公司大部分是单店经营，或是象首旅股份一样的单店联合体，任何一家单体企业的经营，都有一定的饱和度和局限性。
上市公司或其母公司与国际大型旅行商和酒店集团相比，规模化程度均严重落后，单美国运通集团下属运通旅行社一年营业额就相当于我国6000多家旅行社年营业总额的三倍以上，中国最大的旅游业集团锦江集团（新锦江的母公司）拥有的酒店数量尚不及美国史丹特饭店集团的1／100。
4）•历史包袱沉重。
•一些较早上市的酒店企业由于关联企业资金占用或投资失误，形成了大额的不良资产，如ST东海、新都酒店等，使得资金匮乏、费用高企成为长期困扰的问题。