酒店管理系统毕业答辩ppt

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集团版酒店管理系统的设计与实现答辩

集团版酒店管理系统的设计与实现答辩

营 业 收 入 分 析
出 租 率 分 析

性能需求
– 响应速度<2秒; – 统计精度:金额统计精度达到0.01元,数目达到个位; – 可扩展性。
详细设计-客户管理模块-宾客档案
数据浏览 数据检索
姓名 密码 生日 性别 职位名称 酒店管理者 ID
*
客户管理 宾客档案查询
1 1 *
管理
宾客档案
证件号
协议单位查询 集团管理者
用例序号
2
功能操作反复进行
对系统的各个功能反复操 作
80
各功能正常
同预期结果
3
统计精度
输入收款金额0.01元
80
数据库录入数据0.01 元
同预期结果
4
查询处理时间
点击查询报表信息
80
2s内系统响应
同预期结果
工作总结

首先从用户需求出发完成了需求建模与数据建模 其次在此基础上设计了系统的应用架构,并对系统 的五个功能模块进行了详细设计 接着完成了数据库设计与实现 最后安装部署和系统测试工作
8.
结束
建立连接-PMS端 发送同步命令 接收数据 解析数据-数据包 处理数据-修改同步状态 发送接收响应 修改同步状态 结束连接
数据接收端处理流程
系统实现
主功能
子功能
系统实现
任务、计划制定、下达
集团总部
跨区域查询
分店2
资源协同 数据协同
分店1
查询 分享
子公司1
内部交互关系可自动传递
跨组织 销售 跨组织 业务分享
GRP_HOTELINFO -G_ID : int -NAME_CHINESE : string -NAME_ENGLISH : string -NAME : string +getG_ID() : int +getNAME() : string

·毕业设计答辩ppt—宾馆酒店管理系统.pptx

·毕业设计答辩ppt—宾馆酒店管理系统.pptx
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午1时14分25秒下午1时14分13:14:2520.11.20
谢谢观看

客 户 消 费 统 计

实 收 款 统 计

实 收 款 统 计

系 统修切数 数 用改换据 据 帮 关 户密用备 恢 助 于 管码户份 复 理
用户管理功能模块

Admin 用户




息 管
普通用户

修改 Admin 用户的密码 创建、修改和删除普通用户信息 修改自身的用户名和密码
系统流程分析如图
客户信息信息编辑和管理
客房类型编辑和管理
客房信息编辑和管理
预定及入住
客房预定信息编辑和管理
客房入住登记信息编辑和管理
食品信息编辑和管理
点菜信息编辑和管理
续住登记申请编辑和管理
退房登记编辑和管理
实收房款信息编辑和管理
实收餐款信息编辑和管理
客户消费统计表
实收款统计表
用户信息管理模块
宾馆酒店管理系统
指导老师:












宾馆管理系统




退

户ห้องสมุดไป่ตู้













客 客客食 预 户 房房品 定 信 类信信 客 息 型息息 房 管 管管管 管
理 理理理 理

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xx大学xx学院
毕业答辩模板
此模板可用于本科毕业答辩/硕士毕业答辩/学术研究等
摘要 ABSTRACT
毕业论文,泛指专科毕业论文、本科毕业论文(学士学位毕业论文)、硕士研究生毕 业论文(硕士学位论文)、博士研究生毕业论文(博士学位论文)等,即需要在学业 完成前写作并提交的论文,是教学或科研活动的重要组成部分之一。
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培养学生综合运用、巩固与扩展所学的基础理论和专业 知识,培养学生独立分析、解决实际问题能力、培养学 生处理数据和信息的能力。

酒店管理系统答辩

酒店管理系统答辩

需求分析
• 需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户 解决的业务问题,现在我国的中小型酒店客房管理水平还 停留在纸介质的基础上,这样的机制已经不能适应时代的 发展,因为它浪费了许多人力和物力,在信息时代这种传 统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而 购买大型通用酒店管理系统,对小型酒店老板来说,需要 付出昂贵的代价,而且管理项目不一定完全符合小型酒店 客房管理的要求。因此根据企业目前实际的酒店管理情况 开发一套酒店管理系统是十分必要的。
系统流程图
系统结构图
系统登录界面
追加押金界面
退房结账界面
房态查看界面
权限论
• 本系统基于JAVA的Application模式,采用JAVA的图形化 开发工具JCreator和Access2000数据库进行开发。实现 了前台管理,客房管理与系统设置功能。其中前台管理由 住宿登记、追加押金与退房结账模块构成,帮助操作员进 行住宿登记,通过追加押金使房客继续入住或直接退房结 账;客房管理由客房查询、房态查看模块构成,帮助管理 人员全面了解入住信息和客房状态,及时对客房清理或维 修;系统设置由操作员管理、权限设置与房态设置模块构 成,使操作员实时地对操作人员的权限进行有效地管理, 对客房的设施进行维护和更新。本系统具有良好的可移植 性,占用系统资源少,方便用户使用,能满足酒店管理的 实际需求。通过本系统,可以做到信息的规范管理、统计 和快速的查询为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处 理的繁琐与误差,提高酒店的服务质量,配合现代化的酒 店管理,能使酒店获得更好的经济效益。
• 酒店管理是将酒店管理与计算机技术紧密结合起来,对酒店的日常事务进行 现代化的科学管理,以此来提高酒店形象、档次和服务水准。这不仅使工作 人员的劳动强度降低,工作效率增加,而且能快速地调度酒店各部门的工作, 实时动态地掌握酒店的经营状况,从而为企业带来良好的经济效益和社会效 益。在国内,近年来,随着我国改革开放的发展,国内的酒店服务业得到了 日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所,相当于一个小型社会。 对一个城市而言,酒店业也起到了举足轻重的作用。作为一种以服务为主的 无烟工业,酒店在其运作期间,服务水平的高低,直接影响到酒店的形象和 声誉,如服务安排、调度等。以客房管理为核心,为用户提供迅速、高效的 服务,减免手工处理的繁琐与误差的酒店管理系统能提高酒店的服务质量, 再配合现代化的酒店管理,能获得更好的经济效益。

毕业设计餐饮酒店管理系统答辩

毕业设计餐饮酒店管理系统答辩

第二节 系统结构图
根据该酒店的业务情况,该系统功能分为以下八个模块。 1.前台管理:开台管理、客人点菜、客人买单。 2.财务管理:日结算管理、月结算管理。 3.库存分析:库存信息管理、库存分析统计。 4.出入库管理:进货信息统计、出货信息统计。 5.员工管理:员工信息管理。 6.基础信息管理:酒水信息设置、菜谱信息设置、房间台号设 置、商品基本信息登记。 7.数据初始化:房间台号类型设置、酒水类别设置、菜系信息 设置、员工类别设置。 8.系统管理:系统维护向导、权限管理、数据备份。
2.SQL Server 2000数据库用来完成后台数据库处理,通 过调用数据库中的表,来完成系统数据的显示、查找、修改 等功能。
☆SQL Server 2000的优点: (1)非过程化语言:对数据自动导航,不要求用户对数据 的存放方法。 (2)统一的语言:命令语句简单易学,可用于所有用户活 动模型。 (3)是所有关系数据库的公共语言:所有主要的关系数据 库管理系统都支持SQL语言,用户可将使用SQL的技能从一 个RDBMS(关系数据库管理系统)转到另一个,所有用SQL编 写的程序都是可以移植的。
第一章 系统分析
第一节 开发背Leabharlann 第二节 功能阐述第一节 开发背景
随着我国国民经济的稳定增长,城镇居民可支配收入不断增加,人 们不再以“温饱”为满足,更加注重饮食的质量和档次,据国家统计 局统计数据显示,20世纪90年代以来,我国城镇居民在外就餐大幅 度增长,大众化餐饮成为市场的主流,这极大推进餐饮行业的快速发 展。另外,随着我国正式加入WTO与北京申办2008年奥运会的成功, 餐饮业未来几年内将始终保持一个较高的发展速度。目前我国城镇就 拥有餐馆350万多家,多数餐馆的规模小,服务质量差。随着餐饮业 的连锁和外国餐饮巨头的进入,餐饮业的竞争将越来越激烈。要想在 竞争中处于不败之地,必须在管理、服务等方面提高服务意识。面对 当前餐饮业普遍的产业化程度低,管理手段、管理技术落后等问题, 使用计算机管理在很大程度上可以帮助餐饮企业克服这些困难。计算 机管理系统可以提高餐饮企业的管理水平,节约大量人力、物力和财 力,使经营管理更加的科学有序、经营物流清晰,经营状况详实、准 确。

酒店管理系统答辩课件下载

酒店管理系统答辩课件下载

酒店管理系统答辩课件一、教学内容本节课的教学内容来自于酒店管理系统课程的第五章节,主要内容包括:酒店预订系统的功能与流程、前台接待系统的操作、客房管理系统的使用以及财务结算系统的操作。

二、教学目标1. 使学生了解酒店管理系统的整体架构和各个模块的功能。

2. 培养学生掌握酒店管理系统的基本操作方法。

3. 培养学生能够运用酒店管理系统提高工作效率。

三、教学难点与重点重点:酒店管理系统的功能与操作方法。

难点:酒店管理系统在实际工作中的应用和优化。

四、教具与学具准备教具:电脑、投影仪、黑板。

学具:笔记本、教材、练习题。

五、教学过程1. 实践情景引入:以一家酒店的日常运营为例,介绍酒店管理系统的作用和重要性。

2. 教材讲解:讲解酒店管理系统的五个主要模块,并通过实例演示各个模块的操作流程。

3. 随堂练习:针对讲解的内容,设计练习题,让学生现场操作,巩固所学知识。

4. 例题讲解:分析实际工作中遇到的酒店管理问题,引导学生运用所学知识解决问题。

5. 课堂讨论:组织学生就酒店管理系统的应用和优化展开讨论,分享彼此的经验和见解。

六、板书设计板书内容主要包括:酒店管理系统架构、各模块功能、操作流程。

七、作业设计1. 作业题目:请运用所学知识,分析一家酒店的管理流程,并提出优化建议。

2. 答案:包括但不限于酒店预订、前台接待、客房管理、财务结算等方面的优化建议。

八、课后反思及拓展延伸1. 反思:本节课的教学效果,学生对酒店管理系统的掌握程度,以及教学中需要改进的地方。

3. 课后作业:要求学生结合实际情况,选取一家酒店进行案例分析,并提出改进措施。

重点和难点解析一、教学内容本节课的教学内容来自于酒店管理系统课程的第五章节,主要内容包括:酒店预订系统的功能与流程、前台接待系统的操作、客房管理系统的使用以及财务结算系统的操作。

这些内容是酒店管理专业学生必须掌握的核心知识,也是他们在未来工作中会经常使用的技能。

二、教学目标1. 使学生了解酒店管理系统的整体架构和各个模块的功能。

酒店信息管理系统答辩PPT

酒店信息管理系统答辩PPT
不起,请稍等,我帮您问一下,问完要向客人反馈
02
服务员礼仪
酒店服务礼仪——服务员礼仪
1 基本要求
(1)仪表
工作时间应着规定的制服。衣服要 整齐干净,注意保持衣服袖口、领 口处的清洁
衣服应扣的扣子要扣好,衣服的衬 里不可露出。男、女服务员均以深 色皮鞋为宜,袜子颜色要略深于皮 鞋颜色
(2)仪容
男服务员不留大鬓角,后面的 头发不能长到衣领,不留胡须, 常修面女服务员的头发不可长 到披肩
01
前台礼仪
酒店前台电话礼仪
1Hale Waihona Puke 物品准备在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔, 方便记录客户电话内容
2、左手拿话筒
提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻 松自如的达到与客户沟通的目的
3、接听时间
在电话铃响三声之内接听,如果有事情耽误了接听电话的 时间,在接到客户电话时应该首先向其道歉
客人到来时要热情相迎,主动问候。在引 领客人时,应问清是否预约、几位,然后 把客人引到合适的座位。这主要根据客人 的身份、年龄等来判定。宾客就餐完毕离 开时,要有礼貌地欢送,并致告别语,目 送宾客离开
酒店服务礼仪——服务员礼仪
3 值台
值台人员服务礼仪主要包括 开菜、点菜、斟酒、派菜、 分菜时的服务礼仪。客人如 点饮料,饮料应放在客人的 右侧,然后打开饮料瓶盖
酒店前台电话礼仪
4、保持正确的姿态
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。运用丹田的声 音,使声音具有磁性,自然、流畅和动听。此外,保持笑 脸也能够使来电者感受到你的愉悦
5、重复电话内容
电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止 记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高

答辩酒店管理系统的设计与实现

答辩酒店管理系统的设计与实现

系统数据库设计
关系型数据库
采用关系型数据库管理系统(如MySQL、Oracle等)存储和管理系统数据, 确保数据的一致性、完整性和安全性。
数据表设计
根据系统需求,设计数据表结构,包括客房信息表、客户信息表、订单信息表 等,并建立适当的关系型约束和索引。
系统界面设计
用户友好
界面设计简洁明了,易于使用,提供 清晰的导航和操作提示,使用户能够 快速上手。
THANKS
感谢观看
答辩酒店管理系统的设计与 实现
• 引言 • 酒店管理系统概述 • 系统设计 • 系统实现 • 系统应用与效果分析 • 结论与展望 • 参考文献
01
引言
主题简介
酒店管理系统
酒店管理系统是一种用于酒店运营管 理的软件系统,旨在提高酒店工作效 率、优化服务质量和降低运营成本。
答辩酒店管理系统
答辩酒店管理系统是在传统酒店管理 系统的基础上,结合答辩环节的需求 ,设计并实现的一种新型酒店管理系 统。
研究背景与意义
01
02
03
04
05
研究背景
研究意义
提高酒店工作效 率
优化服务质量
降低运营成本
随着酒店业的快速发展, 酒店数量不断增加,对酒 店管理系统的需求也日益 增长。传统的酒店管理系 统已无法满足现代酒店的 管理需求,因此需要开发 新型的酒店管理系统。
答辩酒店管理系统具有以 下意义
通过自动化和智能化的管 理方式,减少人工操作, 提高工作效率。
04
随着人工智能和物联网技术的不断发展,未来可以将这些技术引入酒 店管理系统,实现更加智能化和自动化的管理。
07
参考文献
参考文献
参考文献
• - 酒店管理系统的功能模块 • 酒店管理系统通常包括前台管理、客房管

酒店餐饮管理系统毕业设计答辩稿PPT资料全面版

酒店餐饮管理系统毕业设计答辩稿PPT资料全面版

为餐饮管理工作提供良好的条件。
模块概要
业务流程如图
数据流图
系统E-R图
数据库表
系统设计包括系统总体设计、系统详细设计、系统数据库设计、系统开发工具、开发技术和开发模式等。 随着计算机产业的迅速发展,电子计算机已广泛的应用于信息管理、文字处理、辅助设计、辅助教学及人们的日常生活中。 本系统的设计实施为餐饮管理系统的运行做基础,为餐饮管理工作提供良好的条件。 填写的数据多,且大量数据重复; 近年来,随着餐饮规模的逐渐扩大,人工书写的方式已经不能满足如此庞大的数据。
全面分析调查的基础上,制定出餐饮管理系统的总体规划。
系统设计包括系统总体设计、系统详细设计、系统数据库
设计、系统开发工具、开发技术和开发模式等。

本系统在设计方面采用B/S模式,同时使用JSP技术进
行基本页面的设计与功能实现,后台数据库选用MySql数
据库。本系统的设计实施为餐饮管理系统的运行做基础,
登陆界面
登陆首页
员工维护
修改密码
员工添加
食品分类管理
食品分类
食品入库
近年来,随着餐饮规模的逐渐扩大,人工书写的方式已经不能满足如此庞大的数据。 随着信息系统的不断完善,餐饮的管理将越来越依赖于信息化的管理。 基于对上述的认识,收集相关资料和数据,查阅有关文献及技术参数,对餐饮管理的实际需求等方面进行了调研,发现目前所采用的 手工记录的方法进行管理存在以下几个方面的弊端:对象范围广,数据存储不易; 鉴于以上种种原因, 餐饮管理的管理急需一种软件来代替手工操作来管理数据资料。 软件1017班菅洁 鉴于以上种种原因, 餐饮管理的管理急需一种软件来代替手工操作来管理数据资料。 同时, 餐饮管理系统也是实现餐饮管理现代化和信息化的重要内容。 同时, 餐饮管理系统也是实现餐饮管理现代化和信息化的重要内容。 系统设计是一个把系统需求转换成用系统表示的过程。 随着计算机产业的迅速发展,电子计算机已广泛的应用于信息管理、文字处理、辅助设计、辅助教学及人们的日常生活中。 实现了酒店餐饮管理的计算机化。 基于这一点,设计了一个酒店餐饮管理系统,用来就餐饮进行管理,以便在最短的时间内,高效准确的完成整个管理过程。 管理人员可以随时浏览查看,而且更加直观; 系统设计包括系统总体设计、系统详细设计、系统数据库设计、系统开发工具、开发技术和开发模式等。 餐饮管理系统的开发目的是使餐饮管理模式从手工记录转变成信息管理,为餐饮管理人员提供方便条件。 软件1017班菅洁 系统设计是一个把系统需求转换成用系统表示的过程。

vb宾馆客房管理系统论文及毕业设计_答辩稿.ppt

vb宾馆客房管理系统论文及毕业设计_答辩稿.ppt

致 谢
首先感谢在选题到成稿的过程中,导师
****悉心指导与关怀,及在我完成论文 的过程当中给予我帮助的学院的各位老 师和同学,是在他们的大力支持下我的 论文才得以顺利完成。 再一次感谢各位老师的指导及帮助。
系统功能简介



本系统主要有以下功能要求: 4. 消费管理模块 该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作,包括消费入帐、话费入 帐、餐费入帐等操作。 5. 审查管理模块预订管理餐费管理话费管理押金管理客房查看酒店客房管理系统 房客管理客房管理消费管理消费管理客房编辑接待管理结帐管理换房管理审查管 理图2 功能需求结构图入住报表管理客房状态报表系统管理历史客人报表 主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看,以便制定策略。包括客 房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等。

运行环境
软件环境: 1. Windows Xp/2000 2. VB6.0
总 体 设 计
处理流程 1、系统启动时,对系统初始化;根据系 统配置文件将数据库导如,并设置个全 局变量; 2、系统进入消息循环状态,通过事件驱 动机制激活个功能模块,并执行制定模 块; 3、各项功能执行完毕后重新进入消息循 环状态。总体结构和模块外部设计
数据流程图
数据流程图
模块设计
系统E-R图
系统主界面
更多界面,请参见源程序
结 论
在老师的悉心帮助下,我完成了该论文。在此,
我要深深感谢我的指导老师和所有帮助 , 饶力 老师在我做课题期间所给予的大力支持,他的 帮助保证了论文工作的顺利完成。 通过此管理信息系统的开发,做到了理论联 系实际,将书本上学到的知识与具体实践充分 结合起来ห้องสมุดไป่ตู้进一步明确了开发管理信息系统的 方法和思想;既加深了对管理信息系统的认识, 又进一步巩固了以前所学的计算机软件开发方 面的知识,提高了软件开发的水平,从而为今 后在实际工作中更好的应用计算机进行信息管 理打下了坚实的基础。

酒店管理系统答辩PPT

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参考文献
• • • • • • • • • • [1] (美)佩特科维奇|译者:冯飞、薛莹,《Microsoft SQL Server2005初学者指南》,中 文第1版,北京,清华大学出版社,2007年 [2] 黄梯云.计算机基础知识及管理信息系统.北京:中国经济出版社,1989 [3] (美)维埃拉|译者:叶寒、管贤平,《SQL Server2005编程入门经典(第2版)》,第2版, 北京,清华大学出版社,2007年 [4] (美)奥蒂|译者:高猛,《Microsoft SQL Server2005s开发指南》,第1版,北京,清华大 学出版社 ,2007年 [5] 沛曾 陆慰民 杨志.Visual 程序设计教程(6.0版).北京:高等教育出版 社,2000.7 [6] 张海藩,《软件工程导论》,2003年,清华大学出版社 [7] 卢毅. Visual 6数据库设计实例导航.北京:科学出版社,2001 [8] [美] Jeffrey D.Ullman,《Fundamental Course of Database System》,TsingHua Press,2001年11月。 [9] [美]Jeffer R.Shapiro著,周之、黄玫译,《SQL Server 2005参考大全》,清华大 学出版社,2006年6月。 [10] 隆华软件工作室 编著,《SQL Server 2005程序设计》,清华大学出版社,2007 年10月。
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本毕业设计完成了酒店管理系统的设计与实现,包括数据库结构和程序的设 计。系统由和SQL Server 2000制作而成的,功能和结构较为简单, 使用于小型的酒店管理。 该系统实现了登记、订房、退餐、查看员工工资信息、查看客人信息、管理 员密码修改等主要功能,减少了管理人员工作量,极大的提高酒店管理的运 作效率。同传统的手工作业相比,通过该系统:管理人员可以方便快捷的对 客人信息进行登记,根据情况的变换,取消客人预定的用餐;退餐结算能够 迅速准确的计算出应付金额,避免了手工计算的可能的失误。通过查看用餐 的状态信息,可以随时掌握酒店餐饮运行情况,随着规模的扩大,能够添加 新的用餐。在查看客人信息的界面中,根据客人不同的状态(入住、预定、 退餐),能够分类进行统计,并且对姓名、证件号实现模糊查询的功能。 本次为期三个月的酒店管理系统是大学四年所学知识的综合运用,是理论与 实践相结合的产物。在此期间,不但巩固了所学的书本知识。而且还学到了 许多课堂上和书本上无法学到的实践知识,提高了自学能力,增强了专业技 术的水平,为今后从事本专业的工作打下一定的基础。 我会继续努力,完善自我,同学的帮助、指导老师的用心辅导和学校的精心 安排使这个课题能够顺利进行。但是,由于时间仓促以及本人水平有限,本 系统还有很多不完善之处,也难免存在错漏,恳请各位老师斧正。

民宿酒店管理系统答辩PPT

民宿酒店管理系统答辩PPT

个性化、特ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ化服务
在地文化交融,定制化活动体验
村民个体、村镇集体,以“村外”经 政府、酒店集团、跨界、社会资本、众
营者与投资人等
筹等多投资方式
农庄民宿发展趋势
概念 更新
泛农庄 泛民宿
传统的定义已无法涵盖兴盛的各类农庄民宿,其新特征表现为根植于乡村文化形态 为旅游者驻留而设计的文化主题鲜明、功能复合、兼具人文情怀与经营理性的特色 休闲度假产品。
精致化、中高端、小而美
美丽乡村改造、集群式发展,形成度假 区概念
关注选址,依托景区发展,如人文古 成为景区的核心吸引之一,体验多元化,
镇、自然山水景区等
旅游微目的地逐渐形成
档次升级,设施健全
精品化、中高端、设施完善
个性化开始凸显,主题风格与服务理 关注人文,融入在地文化;但同质化问
念开始衔接
题也不断出现
民宿未来发展
下一步民宿市场将会朝着标准化、智能化、星级化发展,不同于发展初期的散乱,国内民宿行业发展正呈现
出品质提升、连锁经营、个性化服务三大趋势。
01
民宿未来发展
民宿行业前景十分可观
很多工作累了想出来放松放松的游客,不住酒店,主要是 想通过民宿这个平台,感受一下当地的风土人情,体验一 下不同的生活方式,打造‘民宿+当地文化’的个性民宿。
是一种生活体验,一场主客的交流,共有情怀 的互动,经营规模灵活,服务个性化、家庭化、 社交化人群,地域文化的充分展现,精彩的建 筑设计,极致的服务理念,理性的投资回报, 关注持久性
如今出游80后、90后为主力消费人群,而这些游客极富个 性“不求最贵,也不求最便宜,只要有特色,只求我喜 欢。”因此想要长远发展,重视地方文化特色是深度游的 重要需求之一。

毕业设计餐饮酒店管理系统答辩PPT学习教案

毕业设计餐饮酒店管理系统答辩PPT学习教案
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第二节 功能阐述
本系统就是用计算机信息技术提高餐饮酒 店的管理水平,主要对点菜收银、库房进行管 理,同时具有营业分析功能。点菜收银管理可 实现点菜、转台、并台、结账、清台。库房管 理可记录商品入库、出库情况。营业分析可对 客人点单情况、房台营业情况、酒菜销售情况、 销售收入等进行分析。点菜收银、营业分析、 库房管理的有机结合,可为酒店经营方向提供 依据,为酒店的发展提供了重要的保证。
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2.SQL Server 2000数据库用来完成后台数据库处理, 通过调用数据库中的表,来完成系统数据的显示、查找、修 改等功能。
☆SQL Server 2000的优点: (1)非过程化语言:对数据自动导航,不要求用户对数据 的存放方法。 (2)统一的语言:命令语句简单易学,可用于所有用户活 动模型。 (3)是所有关系数据库的公共语言:所有主要的关系数据 库管理系统都支持SQL语言,用户可将使用SQL的技能从一 个RDBMS(关系数据库管理系统)转到另一个,所有用SQL 编写的程序都是可以移植的。
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开台管理界面图
第20页/共33页
2.点菜管理窗口设计 在“开台模块”中选择“开台”,输入“员工编号”,将
打开“点菜管理”模块。点菜管理模块主要实现如下功能: (1)在编号拦输入菜编号,将自动录入菜的信息,输入点菜 的数量,将自动计算合计金额。 (2)自动生成结账编号,自动计算总金额。 (3)还可实现放弃开台等操作。 点菜管理窗口图:
第21页/共33页
3.转台与并台窗口设计 由于客人就餐习惯不同,可能会遇到各种情况:
(1)有些客人在就餐过程中要求转台,在这种情况下,程序 首先找到原房台,然后再列出目标房台(正常空闲的房台), 确认客人转台后,再对开台表的响应信息进行编辑。转台后, 原房台的状态为空闲状态,目标房台的状态为营业状态。 (2) 有些客人在酒店遇到了其他朋友,愿意和他们一起就餐, 这就需要并台。程序首先找到原房台,然后再列出目标房台, 确认客人并台后,再对开台表的响应信息进行编辑。并台后, 原房台的状态为空闲状态,目标房台的状态仍为营业状态。

酒店管理系统_毕业答辩

酒店管理系统_毕业答辩
companylogo前台的主要功能客户订单通过post方式接收上一页面的信息让客户再次确认信息companylogo前台的主要功能顾客进入网站留言界面时可以对酒店不满意的地方提出意见酒店员工专门解决并及时给顾客满意的回复
基于PHP的酒店网站管理系统


班级:40821 学生: 学号:200804021028 时间:2010-12-29
பைடு நூலகம்
数据库设计
第二范式(2NF):数据库表中不存在非关键字段对任一 候选关键字段的部分函数依赖(部分函数依赖指的 是存在组合关键字中的某些字段决定非关键字段的 情况)。 第三范式(3NF):在第二范式的基础上,数据表中 如果不存在非关键字段对任一候选关键字段的传递 依赖则符合第三范式(传递函数A->B->C)。 • 满足范式要求的数据库设计是结构清晰的,同时可 避免数据冗余和操作异常。但这并不意味着不符合 范式要求的设计一定是错误的,在数据表中存在1: 1或1:N关系这种较特殊的情况下 ,合并导致的不 符合范式要求反而是合理的。
$te=imagecolorallocate($im,255,255,255); //分配颜色
前台的主要功能
留言界面的验证码的代码:
$te2=imagecolorallocate($im,rand(0,255),rand(0 ,255),rand(0,255));
imagestring($im,rand(5,6),rand(1,50),rand(1,10), $rand,$te); //绘图函数 for($i=0;$i<80;$i++){
前台的主要功能
在线预订js验证代码 2-检测手机号格式 • • • • • • • case 2: var reg = /^1[0-9]{10}$/; if(!reg.test(obj.value)){ alert(info); return false; } break;

2024版酒店管理系统毕业答辩PPT课件

2024版酒店管理系统毕业答辩PPT课件
通过与团队成员的协作, 提高了自己的沟通能力和 团队协作能力。
学习了先进的技术和开发 工具,增强了自己的技术 实力。
认识到自己在项目管理和 时间规划方面的不足,需 要进一步提升。
THANKS
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报表统计模块
实现了各类数据的统计和分析功能, 为酒店管理者提供决策支持。
系统测试方法与结果分析
测试方法 采用黑盒测试和白盒测试相结合的方式, 对系统的功能、性能、安全性等方面进
行全面测试。 性能测试结果
系统在高并发情况下仍能保持稳定运 行,响应时间和吞吐量均满足要求。
功能测试结果 所有功能模块均通过测试,达到预期 效果,未发现明显缺陷。
财务管理
实现自动化结账、发票打印等功能,减少人 工失误,提高工作效率。
用户反馈及满意度调查结果
01
系统界面简洁易用
用户普遍反映系统界面设计合理, 操作便捷。
响应速度快
系统处理速度快,用户等待时间短, 提高了工作效率。
03
02
功能完善且实用
用户认为系统提供的功能能够满足 酒店日常管理的需求。
安全性高
对需求分析结果进行了详细的文档编写,包括需 求规格说明书、用例图等。
系统功能模块划分
客房管理模块
包括客房信息查询、 客房预订、客房分配、 客房状态更新等功能。
订单处理模块
包括订单接收、订单 确认、订单修改、订 单取消等功能。
客户信息管理模块
包括客户基本信息录 入、查询、修改、删 除等功能,同时支持 客户积分、会员等级 等管理。
报表统计模块
提供各类报表的生成 和查询功能,如客房 入住率报表、订单销 售报表等。
系统设置模块
包括用户管理、权限 管理、系统参数设置 等功能。

酒店管理系统_毕业设计论文_开题报告答辩ppt模板

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绪论
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02
文献综述
MORESHI POWERPOINT
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A G R A D U AT I O N T H E S I S R E P LY T E M P L AT E
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不得表现懒散情绪,站姿要端正 不得摇摆身体、倚傍墙、柜而立 或蹲在地上。用词适当,声线温 和,表达清楚,要始终保持微笑
酒店前台接待服务礼仪规范
3 接待礼仪规范
客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌
的问安,表现出曾受过专业训练的风采称 职及有能力为客人服务
对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解 答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意;对
但必须化淡妆,不准佩戴任何 首饰不准留长指甲、涂指甲油。 不得抹刺激性的香水
酒店服务礼仪——服务员礼仪
1 基本要求
(3)仪态
餐厅服务人员的站姿应是端庄、挺拔,体现出优美和典雅。坐姿要端正,表现 出坐的高贵和娴雅。步态应轻盈、稳健。一般要靠右行走,不能走中间,不可 跑步,不可与客人抢道
接待客人时,手势的运用要规范和适度,谈话中手势不宜过多,动作不宜过大。 如为客人指点方向时应正确采用“直臂式”,请客人进入时应用“横摆式”等。 同时需要注意手势运用时要和面部表情及身体各部分协调配合,以免显得出硬, 给客人造成误解
(4)态度
服务人员在接待中要热情适度,耐心周到,对宾客的态度反映敏感,虚心听取 客人意见,遇事要冷静、沉着、表情含蓄大方。自控能力要强,使自己保持良 好的心态
酒店服务礼仪——服务员礼仪
2 领台
领台服务人员包括:门卫礼仪服务人员和 引领服务人员。领台服务人员营业前一定 要了解本店的概况和当天预约的客人情况, 做好仪容、仪表和精神准备,营业前站在 餐厅门口两侧或里面,便于环顾四周位置, 等待迎接客人
需注意要用右手握瓶,露出 商标,左手托瓶子上端,将 饮料徐徐倒入饮料杯中,不 宜倒得太满,也不可倒太快
客人被引到餐桌前,要主动 问好,并给客人拉椅让座, 递香巾。递香巾时,可双手 捏住香巾并解递到客人面前, 也可用不锈钢夹夹香巾
身体修饰:不得留长指甲,女士不能涂鲜艳的指甲油;要 经常洗澡,身上不得有异味,不能喷太多的香水
酒店前台接待服务礼仪规范
2 仪态礼仪规范
酒店前台接待人员是酒店的形象 代言人或称酒店的门面。因此要 求前台接待小姐坐、立、行、走 端正自然,保持良好的精神风貌
在工作中要注意站姿、坐姿、体态、 目光和微笑等; 常带自然笑容,态 度和蔼可亲,令客人觉得容易接近 不得故作小动作,不做不雅的动作
酒店前台电话礼仪
4、保持正确的姿态
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。运用丹田的声 音,使声音具有磁性,自然、流畅和动听。此外,保持笑 脸也能够使来电者感受到你的愉悦
5、重复电话内容
电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止 记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高
6ห้องสมุดไป่ตู้道谢
向客户道谢是基本的礼貌,千万不要因为电话客户不直接 面对而认为可以不用搭理他们,在电话结束之后要让客户 先收线挂电话
客人到来时要热情相迎,主动问候。在引 领客人时,应问清是否预约、几位,然后 把客人引到合适的座位。这主要根据客人 的身份、年龄等来判定。宾客就餐完毕离 开时,要有礼貌地欢送,并致告别语,目 送宾客离开
酒店服务礼仪——服务员礼仪
3 值台
值台人员服务礼仪主要包括 开菜、点菜、斟酒、派菜、 分菜时的服务礼仪。客人如 点饮料,饮料应放在客人的 右侧,然后打开饮料瓶盖
酒店前台接待服务礼仪规范
1 形象礼仪规范
发型及配饰:男士头发不可过长,头发不得油腻和有头 皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的 发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部
面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新 女士上岗要化淡妆,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍 作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可
01
前台礼仪
酒店前台电话礼仪
1、物品准备
在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔, 方便记录客户电话内容
2、左手拿话筒
提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻 松自如的达到与客户沟通的目的
3、接听时间
在电话铃响三声之内接听,如果有事情耽误了接听电话的 时间,在接到客户电话时应该首先向其道歉
不起,请稍等,我帮您问一下,问完要向客人反馈
02
服务员礼仪
酒店服务礼仪——服务员礼仪
1 基本要求
(1)仪表
工作时间应着规定的制服。衣服要 整齐干净,注意保持衣服袖口、领 口处的清洁
衣服应扣的扣子要扣好,衣服的衬 里不可露出。男、女服务员均以深 色皮鞋为宜,袜子颜色要略深于皮 鞋颜色
(2)仪容
男服务员不留大鬓角,后面的 头发不能长到衣领,不留胡须, 常修面女服务员的头发不可长 到披肩
朋情友 不,自发禁迹,的以富至翁下不泪忘,前旧这台情瓶,水礼不酒仪以真为的忤是,含反着而重大如受泰感山动、,
穿越世俗的真情啊!所以当我们身左身右的人,在人生
路把上 你遇的到温艰暖难、,关陷入泥服泞务时,员朋礼友,仪请伸出你的手来,
仪态礼仪
酒店职业用语
其他注意事项
怀送给他们,把真情送给他们,他们将因此而充满笑迎 风雪的勇气和力量 真情,是人世间永远的太阳!论 生与死_20生死往往不是我们可以掌控!面对坚贞不渝 的爱情,我们说生命诚可贵,爱情价更高!面对光荣的 任务,我们宁愿用生命来换取这次任务的圆满完成!面 对国家与集体的利益,我们更可以抛头颅、洒热雪! 难道生命那么不重要,面对事事我们都要抛弃生命吗? 我的回答是:不!!! 生命是在我们的生活中存在 的!命运时而
酒店服务管理 酒,但是,没有一种酒比今天的酒更好喝,更有味道,
更让我感动说着,站起身,拿起酒瓶,又一次给大家斟 酒,再干一杯。
主讲人:XXX
CONTENTS
喝完之后,富翁的眼睛湿润了,朋友也情难自抑,流 泪了。 他们喝的哪里是酒,分明是一瓶水啊! 世界上还有比这更感人的场面吗?还有比这更宝贵的东 西吗?朋友不以贫穷自卑,提一瓶水也要去看看儿时的
酒店管理系统毕业答辩ppt
的慌乱。 富翁亲自把盏,他举着手里的酒瓶,说: 今天,我们就先喝这一瓶酒,如何?一边说,一边给大 家一一倒满,然后他们一饮而尽。 味道咋样?富翁 问,所有赴宴者面面相觑,默不作声。旧友更是面红耳 赤,低下了头。 富翁瞧了一眼全场,沉吟片刻,慢 慢地说:这些年来,我走了很多地方,喝过各种各样的
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