2021年行政人事培训PPT课件
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行政人事制度培训ppt
行政人事制度培训ppt行政人事制度培训一、培训目的：1.了解行政人事制度的基本概念和作用；2.掌握行政人事制度的具体内容和实施方法；3.提高行政人事工作的效率和质量。
二、培训内容：1.行政人事制度的定义和作用；2.行政人事制度的主要内容；3.行政人事制度的实施方法；4.行政人事制度的优化措施。
三、行政人事制度的定义和作用：1.行政人事制度是指有关行政事务和人事管理的规章制度和程序；2.行政人事制度的作用是规范行政人事活动，保障行政人事工作的公平公正，提高工作效率和质量。
四、行政人事制度的主要内容：1.行政人事招聘制度：包括招聘程序、招聘标准等；2.行政人事评价制度：包括员工绩效评价、考核制度等；3.行政人事晋升制度：包括晋升条件、晋升程序等；4.行政人事薪酬制度：包括薪资福利、奖惩机制等；5.行政人事培训制度：包括培训计划、培训方式等。
五、行政人事制度的实施方法：1.制定规章制度：明确行政人事工作的操作流程和具体要求；2.建立评估机制：定期对行政人事制度的实施效果进行评估；3.加强沟通协调：保障行政人事制度的顺利实施和落实；4.监督检查制度：建立行政人事制度的监督检查机制，及时发现问题并加以解决。
六、行政人事制度的优化措施：1.加强培训和提升：提高行政人事工作人员的综合素质和专业水平；2.合理分工和协同合作：明确行政人事工作的职责分工，加强团队合作；3.持续改进和创新：不断完善行政人事制度，适应工作发展的需要；4.加强信息化建设：提高行政人事工作的信息化水平，提高工作效率。
七、总结：行政人事制度是保障行政人事工作公正高效的重要保证，全体员工应加强对行政人事制度的学习和理解，积极配合制度的实施，努力提升行政人事工作的质量和效率，为组织的发展作出积极贡献。
行政人事部培训课件
ABCD
办公环境与设施管理
负责办公环境维护和设施管理，确保办公设施完 备、安全、高效。
会议组织与记录
负责组织公司内部会议，并做好会议记录和纪要 整理，确保会议决策得到有效执行。
人力资源管理要点
员工招聘与选拔
根据公司需求，制定招 聘计划，组织招聘活动 ，选拔合适的人才。
员工培训与发展
负责员工培训需求分析 ，制定培训计划，组织 实施培训活动，提升员
员工关系管理案例
通过分析员工关系管理的实际案例，了解员工沟通、企 业文化建设、员工关怀等方面的实践操作和策略。
培训管理案例分析
总结词
培训需求分析案例
课程设计案例
培训实施与效果评估案例
培训管理案例分析主要涉及培 训需求分析、课程设计、培训 实施和效果评估等方面的实际 案例，通过案例学习，掌握培 训管理的实践操作和技巧。
02
根据公司规模和业务需求，行政 人事部可能会有不同的组织架构 和人员配置。
部门工作流程
行政人事部的工作流程通常包括招聘 、选拔、入职、培训、考核、晋升和 离职等环节。
每个环节都有相应的流程和规范，确 保公司人事管理的规范性和高效性。
02
行政人事部员工职责
行政人员职责
维护公司日常办公秩序
确保办公环境整洁、设备正常运行， 及时处理各类行政事务。
行政人事部培训课件
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目录
• 行政人事部概述 • 行政人事部员工职责 • 行政人事部工作要点 • 行政人事部工作技巧 • 行政人事部工作案例分析
01
行政人事部概述
部门职责
制定并执行公司行政人事政策
招聘与选拔
行政人事部负责制定和优化公司的行政人 事政策，确保公司运营的合法性和规范性 。
行政人事工作培训课件-图文
岗前培训种类
内容
入职培训 转岗培训
针对刚进入企业的员工，使其了解企业概况、行业概况、团队概 况、规章制度、产品情况。 一般不考虑员工之间的差异性
针对已经确定转岗的员工，使其尽快达到新岗位的要求。
晋升培训 资质培训
针对晋升或储备晋升的人员，使其达到更高一级岗位的能力及技 能需求。
针对一些特殊须持证上岗的岗位进行的培训，一般资格都是有有 效期限制，资格证到期后须接受再培训。
新员工到公司之后有一段危险期：第一天感觉如何？一个 星期之后感觉如何？一个月之后感觉如何？
培训是一个新员工进入公司后极为迫切的需求。
太郁闷了，这一天除了办理入职手续什 么也没干，连个理我的人都没有，什么 都无从下手，也不知道将来干什么，没 啥前途。
作为招聘部门， 招进一位新人是 非常不容易的， 要为留住新人多
可能造成内部矛盾，捧杀
来源广，余地大，利于招到高手 带来新思想新想法
平息获缓和内部竞争矛盾 培训费用低
进入角色慢 了解少，稳定性差 可能影响内部员工积极性
来源
• 内部提拔 • 横向调动 • 轮岗 • 召回以前的员工
方法
• 内部公开招聘 • 日常培养储备
来源
• 推荐 • 经预约的应聘 • 特聘
方法
2、培训计 划、筹备
培训实施、 执行
培训效果 评估
1、培训 需求分析
A部门 B部门 C部门
知识 技能 心态
现有能力期望能力能力差距
所需能力现有能力期望能力能力差距
自我 绩效 人事 素质 申报 反馈 档案 测评
• 为什么培训（目的） • 谁需要培训（对象） • 培训什么（内容） • 培训深度（目标）
出入控制 打印复印 名片制作 快件收发 违纪处理 节假日管理 组织文化管理 考勤管理 着装管理（工装）
行政人事部培训PPT
试用期内 试用期后
提前7天 提前30天
辞职获同意或收到解雇告知后，当事人应领 取《员工离职交接表》，办理有关手续。
员工必须在最终一种工作日当日办理完毕离 职交接。并偿还全部企业财物，如有遗失应 照价补偿。未办理完离职手续者，企业临时
办公室人员外出管理要求
上班时间内，全部人员外出时必须办理外出
2、正式男职员，符合国家计划生育要求条例 旳，可享有10天看护假看护假期间发基本工 资（均涉及例假日），但需提供独生子女
假期类别--丧假
六、丧假 员工旳直系亲属（涉及父、母、配偶、子女）
死亡时需要本人料理丧事旳给假三天。若死 亡旳直系亲属在外地旳，另给旅程假。
假期类别—年休假
七、年休假：员工在企业工作满一年者，享 有带薪年休假。详细方法参照当年国家要求。
下列者，一次扣薪金30元。 3．迟到60分钟（含60分钟）以上者，一次
扣除半天薪金。 4．一种月内迟到到达3次者，按上述条件扣
除薪金，另罚款 50元。 5．一种月内迟到到达6次者，罚款200元，
考勤管理--违纪要求
二、早退： 1．早退30分钟下列者，一次扣薪金10元。 2．早退30分钟（含30分钟）以上，60分钟
考勤管理
企业实施指纹考勤 企业每月根据员工当月旳考勤刷卡统计及
《外出申请单》、《请假单》等考勤单据来 统计当月考勤、计算工资
工作时间：企业采用“五天”工作制，详细 如下：
每七天工作五天制，即周一至周五。 时间：上午：8：45-12：00， 下午：13：
考勤管理--违纪要求
一、迟到： 1．迟到30分钟下列者，一次扣薪金 10元。 2．迟到30分钟（含30分钟）以上，60分钟
新员工注意事项
不允许私下打探工资； 必须每天登陆办公网，及时浏览企业信息； 入职资料作假，企业将予以解雇并追究相应
行政人事部培训PPT课件
在某些项目中，行政人事部与财务部需要密切协作，以 确保项目的顺利实施和资源的合理分配。
与市场部的协作关系
01
业务配合
行政人事部和市场部共同协作， 确保公司内部运营的高效性和 外部市场推广活动的顺利进行。
02
资源共享
行政人事部和市场部共享资源， 包括人力资源、办公设施等， 以提高整体效率。
03
数据统计与反馈
02
目的
员工福利管理旨在提高员 工满意度和忠诚度，同时 吸引和留住优秀人才。
03
重要性
有效的员工福利管理能够 提高员工的幸福感和工作 效率，同时增强组织整体 竞争力。
03
行政人事部的工作要求
高效务实
工作要求
行政人事部需要高效地完成各项任务，注重实际效果，不浮夸不虚张。
行政人事部工作要求
要求工作人员具备良好的细心和周全的考虑，在工作 中要避免出现遗漏和差错，确保工作质量和效率。
细致周到
工作要求
行政人事部需要与其他部门和外部机构进行频繁的 沟通和协调，因此要求员工具备出色的沟通协调能 力，能够妥善处理各种复杂问题。
沟通协调能力强
04
行政人事部与其他部门 的关系
与财务部的合作 关系
共同管理费用
行政人事部与财务部共同管理公司的各项费用，确保预 算的合理性和有效性。
协作完成项目
作。
会议类型
行政人事部负责安排的会议类型 多样，包括公司内部会议、外部
会议、部门会议等。
工作要求
行政人事部需根据会议规模、会 议目的和会议议程等因素，合理 安排人员、时间和场地等资源。
物资采购
工作内容的详细介绍
行政人事部需要为公司采购各类物资，包括办公 用品、设备、耗材等，确保公司运营的物资需求 得到满足。
与市场部的协作关系
01
业务配合
行政人事部和市场部共同协作， 确保公司内部运营的高效性和 外部市场推广活动的顺利进行。
02
资源共享
行政人事部和市场部共享资源， 包括人力资源、办公设施等， 以提高整体效率。
03
数据统计与反馈
02
目的
员工福利管理旨在提高员 工满意度和忠诚度，同时 吸引和留住优秀人才。
03
重要性
有效的员工福利管理能够 提高员工的幸福感和工作 效率，同时增强组织整体 竞争力。
03
行政人事部的工作要求
高效务实
工作要求
行政人事部需要高效地完成各项任务，注重实际效果，不浮夸不虚张。
行政人事部工作要求
要求工作人员具备良好的细心和周全的考虑，在工作 中要避免出现遗漏和差错，确保工作质量和效率。
细致周到
工作要求
行政人事部需要与其他部门和外部机构进行频繁的 沟通和协调，因此要求员工具备出色的沟通协调能 力，能够妥善处理各种复杂问题。
沟通协调能力强
04
行政人事部与其他部门 的关系
与财务部的合作 关系
共同管理费用
行政人事部与财务部共同管理公司的各项费用，确保预 算的合理性和有效性。
协作完成项目
作。
会议类型
行政人事部负责安排的会议类型 多样，包括公司内部会议、外部
会议、部门会议等。
工作要求
行政人事部需根据会议规模、会 议目的和会议议程等因素，合理 安排人员、时间和场地等资源。
物资采购
工作内容的详细介绍
行政人事部需要为公司采购各类物资，包括办公 用品、设备、耗材等，确保公司运营的物资需求 得到满足。
行政人事部培训课件ppt
2. 职业晋升：公司将提供多元化的职场发展机会，为行政人事部的员工提供良好的晋升通道，有助于员工实现自身职业规划和发展。
人员培养：精细化管理
1. 设立员工孵化计划：通过制定员工职业发展计划、进行针对性的培训和辅导、搭建交流分享平台等措施，帮助员工提升个人素质与工作能力，促进其职业生涯发展，提高企业人才储备和绩效水平。
绩效考核目的
绩效考核是企业管理中的重要环节，不仅可以帮助企业管理者了解员工的工作表现，制定员工晋升、调薪等方案，促进员工的职业成长，更能够深刻影响企业的战略发展方向、管理制度等。
1.激励员工的积极性：通过设定明确的绩效考核标准和评价指标，激发员工的工作热情和动力，提高工作质量和效率，进而为企业创造更大的价值。
2. 绩效管理能力：需要考核员工目标设定、评估方法、绩效分配等方面，考核标准需要包括目标达成情况、评估公平性、交流沟通效果等。
3. 法律法规及员工关系管理能力：需要考核员工合法权益保障情况、劳动纠纷处理能力、员工关系沟通管理等方面，考核标准需要包括法律法规遵守程度、纠纷解决效果、员工满意度等。
总体来说，考核内容与标准需要综合考虑行政人事部门的职责范围、工作要求，以及部门所在企业的实际情况等因素，确保考核内容具有科学性、客观性，能够真实反映行政人事部门的工作业绩和水平。
考核方法及周期
03
薪酬管理与福利优化
Salary management and benefit optimization.
薪酬管理与福利优化
薪资策略制定
福利激励计划设计
员工薪资评估
行政人事部门中极为关键的一环，其目的在于制定合理的薪资标准，从而吸引和留住优秀的人才。在制定薪资策略时，需要考虑员工的不同工作职责、不同经验水平以及市场竞争等因素，确保薪资制度公平、合理、透明，同时符合企业的财务承受能力和发展战略。为此，行政人事部门需要持续关注市场薪资动态，进行综合分析和比较，并随时根据市场情况对薪资策略进行调整，以保持企业的竞争力和员工的激励性。
人员培养：精细化管理
1. 设立员工孵化计划：通过制定员工职业发展计划、进行针对性的培训和辅导、搭建交流分享平台等措施，帮助员工提升个人素质与工作能力，促进其职业生涯发展，提高企业人才储备和绩效水平。
绩效考核目的
绩效考核是企业管理中的重要环节，不仅可以帮助企业管理者了解员工的工作表现，制定员工晋升、调薪等方案，促进员工的职业成长，更能够深刻影响企业的战略发展方向、管理制度等。
1.激励员工的积极性：通过设定明确的绩效考核标准和评价指标，激发员工的工作热情和动力，提高工作质量和效率，进而为企业创造更大的价值。
2. 绩效管理能力：需要考核员工目标设定、评估方法、绩效分配等方面，考核标准需要包括目标达成情况、评估公平性、交流沟通效果等。
3. 法律法规及员工关系管理能力：需要考核员工合法权益保障情况、劳动纠纷处理能力、员工关系沟通管理等方面，考核标准需要包括法律法规遵守程度、纠纷解决效果、员工满意度等。
总体来说，考核内容与标准需要综合考虑行政人事部门的职责范围、工作要求，以及部门所在企业的实际情况等因素，确保考核内容具有科学性、客观性，能够真实反映行政人事部门的工作业绩和水平。
考核方法及周期
03
薪酬管理与福利优化
Salary management and benefit optimization.
薪酬管理与福利优化
薪资策略制定
福利激励计划设计
员工薪资评估
行政人事部门中极为关键的一环，其目的在于制定合理的薪资标准，从而吸引和留住优秀的人才。在制定薪资策略时，需要考虑员工的不同工作职责、不同经验水平以及市场竞争等因素，确保薪资制度公平、合理、透明，同时符合企业的财务承受能力和发展战略。为此，行政人事部门需要持续关注市场薪资动态，进行综合分析和比较，并随时根据市场情况对薪资策略进行调整，以保持企业的竞争力和员工的激励性。
行政人事制度专题培训ppt课件
加班费计算公式： 加班费＝（基本工资+岗位工资）/21.75*累计加班时数 当月累计加班时间按照7小时/工作日享受基础补贴。 换休不享受基础补贴及午餐补贴。 国家法定节日当天加班享受节日补贴100元/天，不区分职务高低 。
考勤制度
请假规定
Ø 请假流程 ① 请假需提前填写《休假申请单》，经领导审批签字后报考勤管理人员处备案
方可休假。 ② 因病重或事情紧急不能提前请假者其本人及主管领导需同时发短信/打电话
告知考勤管理员，事后2天内需补办请假手续。未及时办理请假手续的按旷 工处理，并予以通报批评。 ③ 请假以半天、一天为单位计算。不足半天按半天计算，超过半天按一天计算。 ④ 请假期满，须到考勤管理员处进行销假；假满未回岗者，除确因病（区/县 级以上医院证明）或不可抗拒事件外，均以旷工对待。 ⑤ 每次申请事假不得超过10天，三个月累计申请事假不得超过20天，一般病假 （除重病外）以30天为最高期限。
考勤制度
打卡规定 Ø 员工上下班需各打一次卡，因故忘记打卡考勤应在当日及时向考 勤管理人员说明以供注释。禁止因迟到而不打卡。
Ø 月度内累计忘记打卡达到三次者按无视工作纪律论，罚款20元以 示惩戒。达到5次以上者，罚款100元，并视情节予以处分。
Ø 本公司员工依本制度所请之假如发现有弄虚作假者，除以旷工对 待外，并视情节予以处分或解除劳动合同。
日常考勤规定及处罚 在一个考勤月内，发生迟到早退现象，第一次可免于罚款，自第二次起予以罚 款，处罚标准如下：
类别
处罚说明
备注
1<迟到早退<30（含）
1分钟扣一元
30<迟到早退<60（含）
记缺勤半天
60<迟到早退<半天（含）
记缺勤一天
考勤制度
请假规定
Ø 请假流程 ① 请假需提前填写《休假申请单》，经领导审批签字后报考勤管理人员处备案
方可休假。 ② 因病重或事情紧急不能提前请假者其本人及主管领导需同时发短信/打电话
告知考勤管理员，事后2天内需补办请假手续。未及时办理请假手续的按旷 工处理，并予以通报批评。 ③ 请假以半天、一天为单位计算。不足半天按半天计算，超过半天按一天计算。 ④ 请假期满，须到考勤管理员处进行销假；假满未回岗者，除确因病（区/县 级以上医院证明）或不可抗拒事件外，均以旷工对待。 ⑤ 每次申请事假不得超过10天，三个月累计申请事假不得超过20天，一般病假 （除重病外）以30天为最高期限。
考勤制度
打卡规定 Ø 员工上下班需各打一次卡，因故忘记打卡考勤应在当日及时向考 勤管理人员说明以供注释。禁止因迟到而不打卡。
Ø 月度内累计忘记打卡达到三次者按无视工作纪律论，罚款20元以 示惩戒。达到5次以上者，罚款100元，并视情节予以处分。
Ø 本公司员工依本制度所请之假如发现有弄虚作假者，除以旷工对 待外，并视情节予以处分或解除劳动合同。
日常考勤规定及处罚 在一个考勤月内，发生迟到早退现象，第一次可免于罚款，自第二次起予以罚 款，处罚标准如下：
类别
处罚说明
备注
1<迟到早退<30（含）
1分钟扣一元
30<迟到早退<60（含）
记缺勤半天
60<迟到早退<半天（含）
记缺勤一天
行政人事培训 ppt
01 工 作 职 责
组织架构的设计、 岗位描述、人力规 划编制、考勤管理 的工作。
招聘使用
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的 战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定， 对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定
工作报酬
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行 赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的 工作成果给予肯定和保障。
02 技 能 举 例
HR管理的两大基石
作业流程盘点与优化重组、职位 （岗位）分析与评估；职位（岗 位）设计；职位（岗位）价值贡 献系数评价；组织机构设计与组 织管理运作模式（包括：各级组 织架构图；管理模式；管理层次； 管理幅度）
工作分析与评价是整个HR管 理系统构建的基础与根本。
基于对人性的尊重和人的 价值，对人的内在能力与 特征的系统研究，按照既 定的模型测试和分析并得 出评估结果。
负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管 理，同时对员工进行安全教育。
《《《《《《《《《
PART 02
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
技能举例
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere,.
• 工作职责 • 技能举例 • 招 聘 与 配 置 • 管理机制
人事行政培训教材PPT(共 50张)
1993年8月14日《国家公务员暂行条例》 2005颁布《中华人民共和国公务员法》 2007年1月中组部出台《公务员考核规
定（试行）》
中国国家公务员制度的主要内容
职位分类 录用 考核、奖惩与纪律 职务任免与职务升降 培训、交流与回避 工资、福利与保险 辞职辞退、退休与申诉控告 义务与权利 管理与监督
3.人事行政的基本功能
计划和组织功能：对行政系统的人才需 求和可以供选拔的人力资源之间关系实 行宏观调控
使用和开发功能：人事行政最经常的职 责和最大量的活动
激励和监督功能
4.人事行政的主要环节
职位分类 录用 职务任免 考核、奖惩 职务升降 培训、交流 工资、福利 退职、退休等
国家公务员的考核分为平时考核和年度考核。 平时考核作为年度考核的基础。
考核结果：优秀、称职、基本称职、不称职 四个等次。
考核结果：调整公务员职务、级别、工资以 及公务员奖励、培训、辞退的依据。
考核程序
设立考核委员会。 自我总结，在一定范围内述职 主管领导提出考核等次建议 公示 确定考核等次 下考核书面通知书
范作用突出的； (三)在工作中有发明创造或者提出合理化建议，取得
显著经济效益或者社会效益的； (四)为增进民族团结、维护社会稳定做出突出贡献的； (五)爱护公共财产，节约国家资财有突出成绩的； (六)防止或者消除事故有功，使国家和人民群众利益
免受或者减少损失的； (七)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献
考核结果的应用
年度考核称职以上的： （一）连续两年考核称职及以上的，晋升一
级工资； （二）连续五年考核称职及以上，晋升一级
职务； （三）连续三年考核优秀，记三等功。具有
定（试行）》
中国国家公务员制度的主要内容
职位分类 录用 考核、奖惩与纪律 职务任免与职务升降 培训、交流与回避 工资、福利与保险 辞职辞退、退休与申诉控告 义务与权利 管理与监督
3.人事行政的基本功能
计划和组织功能：对行政系统的人才需 求和可以供选拔的人力资源之间关系实 行宏观调控
使用和开发功能：人事行政最经常的职 责和最大量的活动
激励和监督功能
4.人事行政的主要环节
职位分类 录用 职务任免 考核、奖惩 职务升降 培训、交流 工资、福利 退职、退休等
国家公务员的考核分为平时考核和年度考核。 平时考核作为年度考核的基础。
考核结果：优秀、称职、基本称职、不称职 四个等次。
考核结果：调整公务员职务、级别、工资以 及公务员奖励、培训、辞退的依据。
考核程序
设立考核委员会。 自我总结，在一定范围内述职 主管领导提出考核等次建议 公示 确定考核等次 下考核书面通知书
范作用突出的； (三)在工作中有发明创造或者提出合理化建议，取得
显著经济效益或者社会效益的； (四)为增进民族团结、维护社会稳定做出突出贡献的； (五)爱护公共财产，节约国家资财有突出成绩的； (六)防止或者消除事故有功，使国家和人民群众利益
免受或者减少损失的； (七)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献
考核结果的应用
年度考核称职以上的： （一）连续两年考核称职及以上的，晋升一
级工资； （二）连续五年考核称职及以上，晋升一级
职务； （三）连续三年考核优秀，记三等功。具有
行政人事部培训PPT课件
确了相应的处罚措施。
薪酬福利制度
01 制度内容
薪酬福利制度包括工资、奖金、 津贴、福利等，为员工提供物质
保障和激励。
02 制度制定
薪酬福利制度是根据公司发展战 略、市场行情和员工需求制定的， 以确保制度的合理性和有效性。
03 制度实施
薪酬福利制度需要得到公司领导 和员工的支持，通过培训和宣传 等措施确保员工理解和遵守。
部门职责与 目标
01
人事招聘与选拔
行政人事部负责为公司选拔和引进 人才，满足公司业务发展需求。
02
员工培训与发展
行政人事部负责制定员工培训计划， 提升员工职业技能和素质，促进员 工个人发展。
部门与其他部门的关系
与销售部的关系
行政人事部与销售部相互支持，共同实现公司的业 务目标。行政人事部提供必要的行政和人力资源支 持，确保销售部的顺利运作。
企业文化建设问题及应对策略
行政人事部在企业文化建设中可能面临的问题 包括员工价值观不统一、缺乏认同感和归属感
等。
企业文化建设问题
应对策略
针对这些问题，行政人事部可以采取的应对策 略包括加强员工培训、组织文化活动、建立激 励机制等，以促进员工对企业文化的认同和归
属感。
谢谢
汇报人：XXX
员工奖惩制度
01
部门制度
行政人事部员工奖惩制度是为了激励员工 的工作积极性和规范员工行为而制定的。
02
奖励机制
根据员工的工作表现和业绩，给予相应的 奖励，如晋升、加薪、通报表扬等。
03
惩罚机制
对于违反公司规定或工作失误的员工，视 情况给予相应的惩罚，如扣薪、通报批评、 解除劳动合同等。
员工关系管理制度
部门工作流程与规 范
薪酬福利制度
01 制度内容
薪酬福利制度包括工资、奖金、 津贴、福利等，为员工提供物质
保障和激励。
02 制度制定
薪酬福利制度是根据公司发展战 略、市场行情和员工需求制定的， 以确保制度的合理性和有效性。
03 制度实施
薪酬福利制度需要得到公司领导 和员工的支持，通过培训和宣传 等措施确保员工理解和遵守。
部门职责与 目标
01
人事招聘与选拔
行政人事部负责为公司选拔和引进 人才，满足公司业务发展需求。
02
员工培训与发展
行政人事部负责制定员工培训计划， 提升员工职业技能和素质，促进员 工个人发展。
部门与其他部门的关系
与销售部的关系
行政人事部与销售部相互支持，共同实现公司的业 务目标。行政人事部提供必要的行政和人力资源支 持，确保销售部的顺利运作。
企业文化建设问题及应对策略
行政人事部在企业文化建设中可能面临的问题 包括员工价值观不统一、缺乏认同感和归属感
等。
企业文化建设问题
应对策略
针对这些问题，行政人事部可以采取的应对策 略包括加强员工培训、组织文化活动、建立激 励机制等，以促进员工对企业文化的认同和归
属感。
谢谢
汇报人：XXX
员工奖惩制度
01
部门制度
行政人事部员工奖惩制度是为了激励员工 的工作积极性和规范员工行为而制定的。
02
奖励机制
根据员工的工作表现和业绩，给予相应的 奖励，如晋升、加薪、通报表扬等。
03
惩罚机制
对于违反公司规定或工作失误的员工，视 情况给予相应的惩罚，如扣薪、通报批评、 解除劳动合同等。
员工关系管理制度
部门工作流程与规 范
人事行政工作培训专题学习PPT演示
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔每嚓当—我咔一嚓个的人声，响走，在一高切大都的是树那木下么，美好听着！那在秋脚下的踩季节在落中叶，我上每咔仿当嚓佛我沉—一咔醉个嚓在人的这，声多走响彩在，的高一秋大切色的都当树是中木那。下么，美听好着！那在脚秋下的踩季在节落中叶，上我咔仿嚓佛—沉咔醉嚓在的这声多响彩，的一秋切色都当是中那。么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。 每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔每嚓当—我咔一嚓个的人声，响走，在一高切大都的是树那木下么，美好听着！那在秋脚下的踩季节在落中叶，我上每咔仿当嚓佛我沉—一咔醉个嚓在人的这，声多走响彩在，的高一秋大切色的都当树是中木那。下么，美听好着！那在脚秋下的踩季在节落中叶，上我咔仿嚓佛—沉咔醉嚓在的这声多响彩，的一秋切色都当是中那。么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
/管理培训
目录
NTENT
1
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我每仿当佛我沉一醉个在人这，多走彩在的高秋大色的当树中木。下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
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/管理培训
目录
NTENT
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每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我每仿当佛我沉一醉个在人这，多走彩在的高秋大色的当树中木。下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
行政人事部培训课件
薪酬结构设计
设计合理的薪酬结构，包括基 本工资、奖金、津贴等。
福利项目设计
设计多样化的福利项目，如五 险一金、带薪年假、节日福利 等。
薪酬福利调整
定期对薪酬福利进行调整，以 适应市场变化和公司发展需要
。
03
行政人事部核心技能与能力要 求
沟通协调能力
有效沟通
解决冲突
掌握清晰、准确、有效的沟通技巧， 能够清晰地表达自己的观点，并理解 他人的需求和意见。
06
行政人事部未来发展趋势与挑 战应对策略
人力资源数字化转型趋势分析
数字化转型背景
随着互联网技术的发展，人力资源数字化转型已成为必然 趋势。
数字化转型内容
包括招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节的数字化转型。
数字化转型优势
提高工作效率、降低成本、优化员工体验等。
员工体验优化策略探讨
员工体验重要性
员工体验直接关系到员 工满意度和忠诚度，进 而影响企业绩效。
绩效改进
讨论如何根据绩效评估结果进行改进，以及如何激励员工提高绩效 。
薪酬福利管理案例分析
薪酬体系设计
分享如何设计合理的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等。
薪酬调整策略
讨论如何根据市场变化和公司业绩调整薪酬水平，以及如何激励员 工提高工作积极性。
福利政策制定
分享公司福利政策的制定过程，包括健康保险、年假、节日福利等， 以及如何提高员工满意度。
招聘需求分析
明确招聘岗位、人数及任职要求 ，制定招聘计划。
招聘渠道选择
选择合适的招聘渠道，如校园招 聘、招聘网站、猎头公司等。
简历筛选
根据任职要求筛选符合条件的简 历，邀请面试。
录用通知
向被录用的候选人发放录用通知 ，并办理入职手续。
设计合理的薪酬结构，包括基 本工资、奖金、津贴等。
福利项目设计
设计多样化的福利项目，如五 险一金、带薪年假、节日福利 等。
薪酬福利调整
定期对薪酬福利进行调整，以 适应市场变化和公司发展需要
。
03
行政人事部核心技能与能力要 求
沟通协调能力
有效沟通
解决冲突
掌握清晰、准确、有效的沟通技巧， 能够清晰地表达自己的观点，并理解 他人的需求和意见。
06
行政人事部未来发展趋势与挑 战应对策略
人力资源数字化转型趋势分析
数字化转型背景
随着互联网技术的发展，人力资源数字化转型已成为必然 趋势。
数字化转型内容
包括招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节的数字化转型。
数字化转型优势
提高工作效率、降低成本、优化员工体验等。
员工体验优化策略探讨
员工体验重要性
员工体验直接关系到员 工满意度和忠诚度，进 而影响企业绩效。
绩效改进
讨论如何根据绩效评估结果进行改进，以及如何激励员工提高绩效 。
薪酬福利管理案例分析
薪酬体系设计
分享如何设计合理的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等。
薪酬调整策略
讨论如何根据市场变化和公司业绩调整薪酬水平，以及如何激励员 工提高工作积极性。
福利政策制定
分享公司福利政策的制定过程，包括健康保险、年假、节日福利等， 以及如何提高员工满意度。
招聘需求分析
明确招聘岗位、人数及任职要求 ，制定招聘计划。
招聘渠道选择
选择合适的招聘渠道，如校园招 聘、招聘网站、猎头公司等。
简历筛选
根据任职要求筛选符合条件的简 历，邀请面试。
录用通知
向被录用的候选人发放录用通知 ，并办理入职手续。
行政人事培训资料(精选PPT)
4、发放制服、工牌及安排宿舍；
23
劳动关系
❖ 劳动关系——是指劳动者与所在单位之间在劳 动过程中发生的关系。
❖ 所谓关系——是指企业所有者、经营者、普通 职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动 中形成的各种责、权、利关系。
24
二、劳《劳动合同》样本办理，不可 擅自更改合同内容；
10
三、实施招聘
3、招聘信息的发布 A、在发布招聘广告时需简洁明了（包括：公司 的基本情况、招聘岗位、任职要求、工作地 点、薪资水平等） B、招聘广告的编写还要考虑到招聘广告的发布 渠道； C、招聘广告同时也要注意时效性； D、需掌握电话预约技巧；
11
一、招聘需求统计 二、招聘渠道的拓展 三、实施招聘 四、面试 五、录用 六、招聘效果分析
2、针对《招聘情况统计表》中的数据进行分析 出项目招聘成本；
3、针对《招聘情况统计表》中的数据进行分析 出不用的工作岗位用哪种招聘方式更为有 效；
17
七、表单填写要求
18
七、表单填写要求
19
七、表单填写要求
20
第二部分 员工在职管理
21
一、入职手续办理 二、劳动合同的办理流程 三、员工须知办理流程 四、员工手册的发放 五、员工转正手续的办理 六、员工岗位异动办理流程 七、员工考勤管理 八、薪酬管理 九、员工离职办理 十、人事档案管理 十一、社会保险及意外险 十二、人事表单 十三、部分表单的填写规范
26
二、劳动合同的办理流程
注意事项： 合同签订期限（包括新签及续签）： 1、主管级（含）以上管理人员、办公室人员合同签订期限
是3年，试用期3个月； 2、基层员工合同签订期限是1年，试用期1个月； 3、《劳动合同》的填写严禁出现漏项、错误、勾划、涂改
23
劳动关系
❖ 劳动关系——是指劳动者与所在单位之间在劳 动过程中发生的关系。
❖ 所谓关系——是指企业所有者、经营者、普通 职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动 中形成的各种责、权、利关系。
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二、劳《劳动合同》样本办理，不可 擅自更改合同内容；
10
三、实施招聘
3、招聘信息的发布 A、在发布招聘广告时需简洁明了（包括：公司 的基本情况、招聘岗位、任职要求、工作地 点、薪资水平等） B、招聘广告的编写还要考虑到招聘广告的发布 渠道； C、招聘广告同时也要注意时效性； D、需掌握电话预约技巧；
11
一、招聘需求统计 二、招聘渠道的拓展 三、实施招聘 四、面试 五、录用 六、招聘效果分析
2、针对《招聘情况统计表》中的数据进行分析 出项目招聘成本；
3、针对《招聘情况统计表》中的数据进行分析 出不用的工作岗位用哪种招聘方式更为有 效；
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七、表单填写要求
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七、表单填写要求
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七、表单填写要求
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第二部分 员工在职管理
21
一、入职手续办理 二、劳动合同的办理流程 三、员工须知办理流程 四、员工手册的发放 五、员工转正手续的办理 六、员工岗位异动办理流程 七、员工考勤管理 八、薪酬管理 九、员工离职办理 十、人事档案管理 十一、社会保险及意外险 十二、人事表单 十三、部分表单的填写规范
26
二、劳动合同的办理流程
注意事项： 合同签订期限（包括新签及续签）： 1、主管级（含）以上管理人员、办公室人员合同签订期限
是3年，试用期3个月； 2、基层员工合同签订期限是1年，试用期1个月； 3、《劳动合同》的填写严禁出现漏项、错误、勾划、涂改
人事行政培训课件
提升人事行政人员的综合素质
促进企业与员工之间的沟通与交 流
培训内容和结构
培训目标：提高 人事行政人员的 工作能力和素质
培训内容：涵盖 人事管理、行政 管理、法律法规 等多个方面
培训形式：采用 讲座、案例分析、 角色扮演等多种 形式
培训评估：通过 考试、问卷调查 等方式对培训效 果进行评估
PART 02
定义：办公用品 与设备的采购、 保管、使用和报 废等全过程的管 理
目的：确保办公 用品与设备的充 足供应，提高使 用效率，降低成 本，保障正常运 转
管理内容：制定 采购计划、供应 商选择与评价、 验收与入库、领 用与发放、使用 监督、维护与保 养、报废处理等 环节
意义：有利于提 高工作效率，保 障工作顺利开展， 降低企业运营成 本
估培训效果。
跟踪评估：定期 跟踪受训者在工 作中表现，以及 业绩提升情况， 来全面评估培训
效果。
评估结果分析和运用
培训效果评估的意义：确保培训的有效性和针对性，为改进培训内容和方式提供依据。
评估结果的分类：反应层、学习层、行为层和结果层四个层面，分别关注学员满意度、知识技能掌握、 工作行为改进和业务绩效提升。
培训需求分析：了解员工的技能和知识水平，确定培训内容和目标 培训计划制定：根据需求分析结果，制定详细的培训计划和时间表 培训实施：组织培训活动，确保培训内容的准确性和有效性 培训效果评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，持续改进
员工绩效管理
定义：对员工的工作表现进行评估和管理的过程 目的：提高员工的工作效率和工作质量，促进个人和组织的发展 关键要素：目标设定、绩效评估、反馈与指导、激励与奖励 方法：制定明确的绩效标准，定期评估，提供反馈，调整目标
企业行政人事培训课件
企业文化与价值观在行政人事中体现
企业文化
行政人事部门应积极传播和践行 企业文化，通过制定相关政策和 活动，营造积极向上的企业氛围 。
价值观
行政人事部门应将企业价值观融 入日常工作中，如诚信、创新、 协作等，以此为导向选拔和培养 员工。
招聘与选拔策略及
02
技巧
招聘渠道选择及效果评估
01
02
03
招聘渠道分类
职业发展支持措施
提供培训、轮岗、晋升等职业发展机会，鼓励员工参加行业交流和 专业认证考试。
跟踪评估与反馈
定期对员工职业发展情况进行跟踪评估，及时给予反馈和指导，确保 员工职业发展与企业战略目标保持一致。
绩效考核与评估方
06
法改进
绩效考核指标体系构建和优化
01
关键绩效指标（KPI）设定
根据企业战略目标和岗位职责，设定关键绩效指标，确保考核的公正性
沟通技巧在员工关系中应用
倾听技巧
耐心倾听员工诉求，理解员工情 绪和需求，给予积极回应和支持
。
表达清晰明确
与员工沟通时，表达要清晰明确 ，避免模棱两可和含糊不清的表
述。
掌握非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语 言信号的传递，保持与员工的良
好互动。
劳动争议处理流程介绍
协商调解
在出现劳动争议时，首先通过协商调解方式解决 ，双方平等自愿、互谅互让达成协议。
教学方法选择
根据课程内容和学习者特点，选择合适的教学方法，如讲授、案 例分析、角色扮演、小组讨论等。
培训实施流程
明确培训前、中、后的各项工作任务和时间节点，确保培训按计 划顺利进行。
员工职业发展规划辅导和支持措施
职业发展规划辅导
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作年长
从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识
技能
具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力 和服务意识，沟通领悟能力强
03.行政人事培训
03.行政人事培训
其他岗位
01
02
03
04
04.管理机制
04.管理机制
薪酬福利管理体系 51646K
职业生涯管理与任免 96461K 迁调制度
分权与授权
01.工作职责
01.工作职责
02.技能举例
① 工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。 ② 基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力与特征的
系统研究，按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。
02.技能举例
运用专门的人员素质测评软件、模型和 相关手段，对各类员工的能力与各项素
质进行全面评估。
培训需求与计划；进修、外培、内训的 管理与实施；岗位训练；学历教育管理； 实施培训效果评估；监控培训成果转化； 跟踪员工的专业技能和综合素质提升等。
建立绩效管理体系；确定KPI指 标体系；制订考评办法；组织实 施；考评结果反馈、面谈与辅导； 考评结果的综合运用与兑现。
02.技能举例
五大基本职能
要选择最适合单位和岗位要求的人才。“过高”是浪费，“过低”不匹配。 通过培训教育，不断提升员工的专业技能和综合素质，改善绩效 把合适的人（符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能），
46746K
04.管理机制
约束机制
是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能 够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的 努力和贡献纳入到帮助单位完成其目标、提升其核 心能力的轨道中来。
04.管理机制
竟聘上岗制度
真正作到：能者上、平者让、庸者下
末位淘汰制度
如果要打造一个“梦之队”，那么再优秀的团队也会 有优劣之分
也不能把他理解为只要对员工、同事春风、满面就可以了。 而是要以实现组织的目标根本的目的，妥善的处理组织中的 各种关系
发挥下属的积极性和合作精神，最大限度的满足上司、同事 的需求，以发挥组织的最大力量。
放在合适的职位上
行政人事培训
通过建立“留人机制”，制订相应的留人政策，把少数（大约占20%）对单 位真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住
把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要求的人员，淘汰 “出局”。
03.行政人事培训
专业
人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语 言文学及相关专业大专以上学历
01.工作职责
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，门
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程， 但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门人员 的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作 成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化， 一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为可 有可无，所以该部门主管人员，流失量比一般其他部 门主管人员流失量要大得多。
01.工作职责
负责本部的行政管理和日常事务，协助 总经理搞好各部门之间的综合协调，落
实公司规章制度
日常 事务
保证上情下达和下情上报，负责 对会议文件决定的事项进行催办， 查办和落实，负责全公司组织系 统及工作职责研讨和修订。
上传 下达
人力资 源管理 与发展
组织架构的设计、岗位描述、人 力规划编制、考勤管理的工作。
竞争淘汰机制
04.管理机制
04.管理机制
是单位管理理念的综合体现，表 达了一定的管理原则并通过一整 套完善的约定性内容体现出来。
达到人与事、人与组织、人与 人之间相互协调，它是提高组 织运作效率的最基本保证。
管理制度
它使管理工作按照一整套 严格的规划、工作标准、
作业流程合理运作
04.管理机制
负责本单位的薪酬福利工作， 在合理范围内进行本单位的 薪酬政策制定、调整，以及
发放工作
负责本单位招聘事项， 保证单位的用人需求
02
01
负责本单位的绩效考核 工作，对绩效考核工作 承担组织、协调责任
03 04
负责本单位的劳动关系 管理工作，有效处理到 位与员工之间劳动争议
事项
04.管理机制
人事技能是一门很博大精深的学问，在我们中国的这一管理 环境中，就显得更为复杂。在看待人事技能时，不能把人事 技能简单的理解为沟心斗角、搞办公室政治为自己牟利
从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识
技能
具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力 和服务意识，沟通领悟能力强
03.行政人事培训
03.行政人事培训
其他岗位
01
02
03
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04.管理机制
04.管理机制
薪酬福利管理体系 51646K
职业生涯管理与任免 96461K 迁调制度
分权与授权
01.工作职责
01.工作职责
02.技能举例
① 工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。 ② 基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力与特征的
系统研究，按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。
02.技能举例
运用专门的人员素质测评软件、模型和 相关手段，对各类员工的能力与各项素
质进行全面评估。
培训需求与计划；进修、外培、内训的 管理与实施；岗位训练；学历教育管理； 实施培训效果评估；监控培训成果转化； 跟踪员工的专业技能和综合素质提升等。
建立绩效管理体系；确定KPI指 标体系；制订考评办法；组织实 施；考评结果反馈、面谈与辅导； 考评结果的综合运用与兑现。
02.技能举例
五大基本职能
要选择最适合单位和岗位要求的人才。“过高”是浪费，“过低”不匹配。 通过培训教育，不断提升员工的专业技能和综合素质，改善绩效 把合适的人（符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能），
46746K
04.管理机制
约束机制
是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能 够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的 努力和贡献纳入到帮助单位完成其目标、提升其核 心能力的轨道中来。
04.管理机制
竟聘上岗制度
真正作到：能者上、平者让、庸者下
末位淘汰制度
如果要打造一个“梦之队”，那么再优秀的团队也会 有优劣之分
也不能把他理解为只要对员工、同事春风、满面就可以了。 而是要以实现组织的目标根本的目的，妥善的处理组织中的 各种关系
发挥下属的积极性和合作精神，最大限度的满足上司、同事 的需求，以发挥组织的最大力量。
放在合适的职位上
行政人事培训
通过建立“留人机制”，制订相应的留人政策，把少数（大约占20%）对单 位真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住
把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要求的人员，淘汰 “出局”。
03.行政人事培训
专业
人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语 言文学及相关专业大专以上学历
01.工作职责
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，门
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程， 但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门人员 的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作 成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化， 一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为可 有可无，所以该部门主管人员，流失量比一般其他部 门主管人员流失量要大得多。
01.工作职责
负责本部的行政管理和日常事务，协助 总经理搞好各部门之间的综合协调，落
实公司规章制度
日常 事务
保证上情下达和下情上报，负责 对会议文件决定的事项进行催办， 查办和落实，负责全公司组织系 统及工作职责研讨和修订。
上传 下达
人力资 源管理 与发展
组织架构的设计、岗位描述、人 力规划编制、考勤管理的工作。
竞争淘汰机制
04.管理机制
04.管理机制
是单位管理理念的综合体现，表 达了一定的管理原则并通过一整 套完善的约定性内容体现出来。
达到人与事、人与组织、人与 人之间相互协调，它是提高组 织运作效率的最基本保证。
管理制度
它使管理工作按照一整套 严格的规划、工作标准、
作业流程合理运作
04.管理机制
负责本单位的薪酬福利工作， 在合理范围内进行本单位的 薪酬政策制定、调整，以及
发放工作
负责本单位招聘事项， 保证单位的用人需求
02
01
负责本单位的绩效考核 工作，对绩效考核工作 承担组织、协调责任
03 04
负责本单位的劳动关系 管理工作，有效处理到 位与员工之间劳动争议
事项
04.管理机制
人事技能是一门很博大精深的学问，在我们中国的这一管理 环境中，就显得更为复杂。在看待人事技能时，不能把人事 技能简单的理解为沟心斗角、搞办公室政治为自己牟利