印刷厂业务考核制度
印刷厂业务考核制度
印刷厂业务考核制度印刷厂是一个重要的生产制造业企业,其业务考核制度对于企业发展和员工激励都非常重要。
下面是一份印刷厂业务考核制度的样本,以供参考:一、考核目的印刷厂业务考核制度的目的是通过全面、公正、科学的考核方法,对员工的工作绩效进行评估和激励,鼓励员工积极工作和提高工作质量,促进企业的发展和利益最大化。
二、考核内容印刷厂业务考核主要包括以下几个方面的内容:1. 生产效率:包括生产速度、生产质量、生产成本等方面的考核;2. 项目管理能力:包括项目计划、组织协调、资源调配、风险控制等方面的考核;3. 客户满意度:包括客户投诉率、客户评价、客户维护等方面的考核;4. 员工行为:包括工作态度、责任心、团队合作等方面的考核;5. 市场开发能力:包括市场调研、客户开发、订单获取等方面的考核。
三、考核方法印刷厂业务考核可采用定量分析和定性评价相结合的方法,主要包括以下几种具体的方式:1. 定量分析:可以通过统计数据分析,如生产效益、销售额、利润等数据,对员工的工作绩效进行评估;2. 定性评价:可以通过考核表、问卷调查、360度评价等方式,对员工的工作态度、团队合作等方面进行评估;3. 直接观察:可以通过经理对员工工作过程的观察,对员工的实际工作能力和表现进行评估。
四、考核周期印刷厂业务考核周期可根据实际情况进行安排,一般可按季度进行考核或每半年进行一次考核。
同时,可以根据不同的岗位和职责,制定相应的考核周期。
五、考核权重印刷厂业务考核各项内容的权重可根据实际情况进行调整。
不同岗位和职责的员工可以设置不同的权重,以反映他们的工作重点和业绩要求。
六、考核结果与奖惩印刷厂业务考核的结果将直接影响员工的奖惩和晋升。
表现出色的员工将得到相应的奖励,如奖金、晋升机会等。
而表现不佳的员工将受到相应的处罚,如降职、工资调整等。
七、考核结果的公示和解释印刷厂业务考核结果应及时公示,并进行解释说明,以保证公平公正。
员工可以对考核结果提出异议,并有权要求相关负责人进行解释和复核。
印刷企业公司绩效考核管理制度
印刷企业公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理目的和原则1.1目的印刷企业的绩效考核管理旨在通过对员工工作业绩进行评估和激励,提高员工的工作表现和整体业绩,促进企业的持续发展。
1.2原则(1)公平公正:绩效考核必须以公平、公正、客观的原则进行,排除个人因素的干扰,以工作成果和业绩为评估依据。
(2)奖惩分明:绩效考核结果与员工的薪酬福利、升职晋级等奖惩有关,激励优秀员工,促使低绩效员工改进。
(3)激励导向:绩效考核旨在通过激励员工,调动积极性,提高整体业绩。
(4)科学可行:绩效考核评估指标和方法必须科学合理,便于操作,易于统计和计算。
二、绩效考核指标和权重分配2.1指标分类根据印刷企业的业务和部门特点,将绩效考核指标分为以下几类:工作业绩、工作态度、团队合作、专业能力和创新能力。
2.2指标权重分配指标的权重根据各部门的重要程度和岗位级别的差异进行分配,公司高层与各部门负责人共同商定,确保权重分配合理和公正。
三、绩效考核流程和周期3.1考核流程(1)目标制定:公司每年底根据发展战略和目标,制定下一年度的绩效目标。
(2)任务分解:上级向下级明确绩效目标并进行任务分解,将目标具体分解为部门和个人任务。
(3)绩效评估:在考核周期结束后,由上级对下级进行绩效评估,记录员工的工作表现和业绩。
(4)结果汇总:部门负责人将各员工的绩效评估结果进行汇总,并与各部门负责人沟通确认。
(5)反馈和奖惩:根据评估结果,及时向员工进行绩效反馈,并根据评估结果进行奖惩。
3.2考核周期公司绩效考核周期为一年,即每年底至年初。
四、绩效考核结果及奖惩政策4.1绩效等级划分绩效等级划分为优秀、良好、合格和不合格四个等级,具体标准由公司根据实际情况制定。
4.2奖惩政策(1)优秀:给予奖金、晋升等适当激励措施。
(2)良好:给予一定奖励或晋升的机会。
(3)合格:按照正常薪酬和晋升机制进行处理。
(4)不合格:根据情况进行警告、降职或解雇等处理。
印刷企业绩效考核管理制度-范本
印刷企业绩效考核管理制度-范本印刷企业绩效考核管理制度第一章总则为了全面、科学、有效地衡量和评价员工的绩效成果,激发员工的工作热情和创造力,推动企业实现长足发展,特制定本《印刷企业绩效考核管理制度》。
第二章工作内容1. 绩效考核的范围:本着公平、公正、客观的原则,对公司全体员工(以下简称员工)进行绩效考核。
具体包括但不限于:(1)岗位责任、业绩达成情况(2)工作计划完成情况(3)工作态度、服务质量情况(4)管理能力、团队合作情况2. 绩效考核的方式:绩效考核设置两个层次,具体考核方式如下:(1)个人基本考核:考核对象为公司全体员工,考核内容包含对工作计划、工作反馈和工作表现的评价。
在个人基本考核中,采用先评价后考核的方式。
每季度初由直接上级向所负责员工提供岗位绩效等级及工作计划,具体工作方式如下:- 直接上级制作考核表,每一项工作根据重要程度分配不同权重;- 员工完成自我评价,工作计划达成情况,同时获取上级评价;- 个人基本考核结果采取四分制度,分别为优秀、合格、亚合格、不合格。
具体考核标准如下:优秀:在年度计划中,达成80%以上所有工作目标;在规定期间内按质按量完成工作任务,工作质量实现或超出规定标准,全年评判结果均为“优秀”;合格:年度完成基准及预算目标,按期按量,工作质量达到规定标准,全年评判结果均为“合格”;亚合格:年度内部分工作任务达成率达到75%以上,工作质量总体达到基准标准,全年评判结果为“亚合格”;不合格:年度内工作任务完成率低于75%,产值低于预算目标,重大疏忽失察,不负责任、不称职,全年评判结果为“不合格”。
(2)绩效考核奖励:优秀员工将在年度考核中获得奖金。
以年度为考核周期,按照岗位责任及业绩实现情况进行评估,评选符合条件的优秀员工,并发放奖金。
第三章绩效考核标准1. 工作量:包括完成的工作任务和所花费的时间,采用计件计时的方式进行考核。
2. 工作质量:包括所完成工作任务的标准和精度,按照工作要求与实际绩效进行比较,采取评分制的方式进行考核。
印刷厂各个工序奖罚制度
印刷厂各个工序奖罚制度1. 生产效率奖励:- 员工在保证质量的前提下,超额完成生产任务,可按超额比例给予奖励。
2. 质量控制奖励:- 对于连续三个月无质量事故的员工或班组,给予一定金额的奖励。
- 对于发现并报告潜在质量问题的员工,给予即时奖励。
3. 创新改进奖励:- 鼓励员工提出改进生产流程、提高效率或降低成本的建议,一旦采纳实施,根据效果给予奖励。
4. 节能减排奖励:- 对于有效实施节能减排措施,降低能耗的员工或班组,给予奖励。
5. 安全操作奖励:- 遵守安全操作规程,全年无安全事故的员工或班组,给予安全奖励。
6. 团队协作奖励:- 对于在团队协作中表现突出,有效促进团队整体表现的员工,给予奖励。
7. 员工培训奖励:- 鼓励员工参加培训,提高自身技能,对于通过技能考核的员工给予奖励。
8. 惩罚制度:- 对于违反操作规程、导致生产事故的员工,根据事故严重程度给予相应的处罚。
- 对于工作态度消极、影响团队协作的员工,给予警告或经济处罚。
9. 质量事故惩罚:- 对于因个人疏忽导致的质量事故,根据损失大小,给予相应的经济处罚。
10. 设备维护惩罚:- 对于不按规定进行设备维护,导致设备损坏或影响生产的员工,给予处罚。
11. 环境维护惩罚:- 对于不遵守环境卫生规定,造成环境污染的员工,给予处罚。
12. 考勤惩罚:- 对于无故迟到、早退、旷工的员工,根据公司考勤制度给予相应的处罚。
13. 违规惩罚:- 对于违反公司其他规章制度的员工,根据违规性质和严重程度,给予相应的处罚。
14. 绩效考核制度:- 建立绩效考核体系,对员工的工作表现进行定期评估,根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。
15. 申诉机制:- 为员工提供申诉渠道,确保奖罚制度的公正性,员工对奖罚决定有异议时,可以提出申诉。
请注意,奖罚制度的制定需要符合当地的法律法规,并且要确保公平、透明,得到员工的理解和认可。
印刷厂计件方案
印刷厂计件方案随着印刷行业的发展,越来越多的印刷厂开始采用计件方案来管理生产流程。
计件方案是指将工作量转化为工作任务的数量,并根据完成的任务数量来进行奖励和考核的一种管理模式。
下面将介绍印刷厂计件方案的实施和优势。
一、计件方案的实施1. 确定计件标准:首先,印刷厂需要明确各项工作任务的计件标准,包括每小时印刷数量、每天完成的订单数量等。
计件标准应根据实际生产情况进行合理设定,既要考虑到工人的工作效率,又要保证产品质量。
2. 建立计件制度:印刷厂需要建立计件制度,明确计件方案的具体要求和执行方式。
制度应包括计件标准、计件奖励、计件考核等内容。
同时,还需要制定相应的考核规则和计算方法,确保计件方案能够公平、公正地为工人提供激励和考核。
3. 培训和指导:为了确保计件方案的顺利实施,印刷厂还需要进行培训和指导工作。
这包括向工人介绍计件方案的目的和意义,解释计件标准和制度,以及提供相关技术和操作指导。
通过培训和指导,可以提高工人的理解和接受度,使计件方案的实施更加顺利。
二、计件方案的优势1. 激发工人积极性:采用计件方案可以有效地激发工人的积极性和工作热情。
由于工人的薪酬与完成的任务数量直接挂钩,工人会更加努力地完成工作任务,提高工作效率和产能。
2. 提高生产效率:计件方案能够促使工人追求高效率和高产能。
在计件制度的激励下,工人会更加注重工作效率和质量,积极寻求提高生产效率的方法和技巧。
这将对印刷厂的整体生产效率发挥积极的推动作用。
3. 优化生产管理:计件方案可以为印刷厂提供更加精确的生产数据和绩效评估指标。
通过对任务完成情况的统计和分析,印刷厂可以及时调整生产进度和资源配置,实现生产过程的优化和效益的最大化。
4. 提高质量控制:计件方案能够促使工人对产品质量的重视和追求。
由于计件奖励和考核与产品质量直接相关,工人会更加严格地把控产品的质量,降低次品率和投诉率,提高客户满意度和企业形象。
5. 公平公正的考核机制:计件方案的实施能够建立起公平公正的考核机制。
印刷企业绩效考核管理制度
印刷企业绩效考核管理制度第一节:绩效管理概述一、绩效管理的定义绩效管理是以企业目标为导向,对组织及员工绩效进行规划、监督、评估、反馈与改进的过程,通过定量分析与量化处理,使员工的工作目标、工作任务与工作结果实现最佳匹配的一种管理方法。
二、绩效管理的意义1、促进组织目标的实现绩效管理是以企业目标为导向,使组织与员工的行动实现有机协调,在实现组织目标的同时,也达到员工个人事业目标的实现。
2、规范员工绩效绩效管理是通过制定合理的指标体系,对员工个人的工作责任、目标、工作结果等进行监督、反馈,对员工工作绩效进行结果导向、目标导向的管理,从而引导员工思想、行动一致的发挥个人的工作潜力,提高企业的核心竞争力。
3、提高管理效率绩效管理能够有效地发掘员工的潜力,提高员工的工作积极性和主动性,在规范员工行为的同时,也能提高管理效率,加强企业竞争实力。
4、强化员工的发展意识绩效管理能够通过考核结果与激励机制,让员工更加清晰的认识到自己的工作表现,及时查找存在的问题,并加以改进、进步。
同时,也能激发员工的进一步发展意识,自主谋求个人发展。
第二节:绩效考核评估指标体系一、岗位责任指标:岗位责任指标是对员工岗位职责进行细化描述的指标,包括员工在岗位上应承担的工作任务、质量要求、工期、完成时间等,同时也要求指标要明确、可量化、可操作性。
二、工作绩效指标:工作绩效指标是衡量员工工作完成情况的指标,如工作量、工作质量、绩效结果等,通过对这些指标进行定量分析和多角度测评,可以更加客观、全面的体现员工的工作绩效。
三、个人成长指标:个人成长指标是衡量员工能力、知识水平、社交能力、职业素养等因素的指标,体现员工在工作中的成长与进步,其评价参考因素包括员工自身学习、其他工作经验、项目管理经验、职称等。
同时,也对这些指标进行定量化、分级评估,以达到更加全面、客观的评价。
四、绩效评估流程:1、个人绩效计划制定:按公司业务战略研究,部门绩效计划制定,个人绩效计划制定。
印刷厂业务考核制度
印刷厂业务考核制度一、目的本制度制订的目的是为了规范公司业务部的管理,充分调动业务人员的工作积极性,提高业务人员的工作质量。
二、业务晋升条件1、见习业务A、准业务人员经公司培训,考核合格并被录用后既为见习业务。
B、如果业务连续两个月不能完成月基础工作任务,或两个月内累计完不成两万元加工产值的,公司有权辞退。
三、业务人员的待遇和福利1、基本工资定额加工费(元)工资150*********08003000010005000015002、加工费完成定额70%的有工资,无提成。
3、未完成定额加工费的无工资,无提成。
4、公司实行季度提成制。
5、提成工资计算定额加工费(元)提成150002%201*03%300004%500005%纯利润部分公司扣税后8%全额返还。
6业务员每月初报月业绩额度,月底结帐时超额完成部分按上报的数额提成实发,未完成的按完成数额低一挡提成。
四、业务人员的职责(一)、业务联系业务的有效联系方式为:电话行销,陌生拜访,他人推荐,网络行销,传真行销。
公司强调对社会的服务性,全体营销人员要热情对待每一位客户。
与客人交谈时要精神集中,态度诚恳,站姿,坐姿要端正。
对客户提出的问题或投诉要耐心解答,严禁将自己的不良情绪带到工作中去。
(二)、回款1、对新客户必须收取30-50%的预付款,并做到提货时付清尾款。
对老客户要根据企业评定的客户信誉等级采取不同的结帐方式,要经常咨询。
2、老客户要求做月结时,由业务人员上报部门经理,部门经理实地考察后,如可行上报总经理,获得批准后方可与客户签订月结合合同。
否则将按非月结客户处理。
3、对月结客户,应在合同规定的结算日前两天将对帐单发给对方,并做到在结算日及时结帐。
月结客户一旦不能按合同规定日期结帐,立即取消其月结资格。
4、因营销人员原因造成货款不能及时回收的,未按帐期回款超15-30天的,扣本单提成1%。
从应收日期后的第一个月开始,由营销人员分批半价承担(此单无提成)。
印刷企业管理五项制度
印刷企业管理五项制度概述印刷企业是一种以印刷为主要业务的企业形式。
为了保证印刷企业的正常运作,提高印刷质量和效率,制定了一系列管理制度。
本文将介绍印刷企业常见的五项制度,包括设计管理制度、印刷流程管理制度、质量管理制度、安全管理制度和人力资源管理制度。
一、设计管理制度1. 设计需求确认流程设计管理制度是指为了保证印刷品的视觉效果和传达信息的准确性而制定的一系列规定和流程。
其中,设计需求确认流程是设计管理制度中的一项重要内容。
它包括以下步骤:1.客户提供设计需求;2.销售人员与客户充分沟通,确认设计需求的具体内容;3.编制设计需求确认表,将设计需求明确记录下来,并告知设计人员。
2. 设计审批流程设计审批流程是指印刷企业对设计稿进行审批的规定和流程。
它的目的是确保设计稿的合理性和符合印刷要求。
设计审批流程一般包括以下步骤:1.设计人员提交设计稿;2.设计负责人对设计稿进行审核;3.审核结果反馈给设计人员,以便后续修改;4.修改后的设计稿再次提交审核,直至通过审批。
二、印刷流程管理制度1. 印刷文件交接制度印刷流程管理制度是指为了确保印刷品的质量和交付时间而制定的一系列规定和流程。
其中,印刷文件交接制度是印刷流程管理制度中的一项重要内容。
它涉及到印刷文件的流转和验收。
具体流程如下:1.设计完成的文件由设计人员交给印刷人员;2.印刷人员按要求检查文件的完整性和正确性;3.确认无误后,印刷人员将文件交给印刷设备操作人员。
2. 印刷设备维护制度印刷设备维护制度是为了保证印刷设备的正常运行和延长其使用寿命而制定的一系列规定和流程。
具体内容包括:1.定期对印刷设备进行保养和维修;2.建立设备故障报修机制,及时处理设备故障;3.培训印刷设备操作人员,提高其操作技能和设备维护能力。
三、质量管理制度1. 印刷品验收制度质量管理制度是为了确保印刷品的质量合格,满足客户要求而制定的一系列规定和流程。
其中,印刷品验收制度是质量管理制度的关键环节。
某公司印刷业务考核与提成办法
某公司印刷业务考核与提成办法背景介绍随着市场竞争的加剧,某公司业务开展的同时,也需要对业务员的工作绩效进行评估和考核,来激发业务员工作的积极性,达到更好地服务客户和获得更多的收入。
本文将介绍某公司印刷业务考核和提成制度的相关办法。
考核规则某公司的业务考核主要由三方面评估:采购人员贡献度采购人员是公司业务的核心角色,他们需要寻找合适的供应商,负责印刷订单的确认、物流跟进和质量评估等任务。
为了考核采购人员的工作情况,公司制定了以下考核规则:1.采购数量:从每月的采购总量中,计算每个采购员的贡献值。
2.采购质量:从供应商和客户的反馈中评估采购人员的工作质量。
3.采购成本:从采购价格和实际成本来评估采购人员的工作表现。
销售人员贡献度销售人员是公司的外部业务代表,他们需要拓展新客户,满足客户需求,为公司带来业务收入。
考核销售人员的工作表现,公司制定了以下考核规则:1.业务量:对销售人员的销售额进行考核;2.业务质量:对销售订单的满意度进行考核;3.客户情况:对销售人员的客户关系进行考核。
其他贡献度除了采购和销售,公司还需要考核员工在其他工作中的表现。
为此,公司制定了以下评估规则:1.工作效率:公司将在会议和申请提请表决等活动中对员工工作效率进行评估;2.工作态度:公司将通过员工的业务对客户的处理态度,对员工的工作态度进行评估。
提成办法根据员工的贡献度考核结果,公司还实行了提成办法,以激励员工。
采购人员的提成采购人员根据其月度贡献得到的贡献值,每月可获得雇员月薪的5%的提成。
对于贡献较大的采购人员,公司还会根据其贡献度情况,增加一些其他奖励。
销售人员的提成销售人员的提成参考本月销售额的5%。
销售人员的开拓新客户和维护老客户将是考核的重要侧面。
此外,销售成功率将是考核的重要侧面。
其他人员的提成为了激发员工的进取心,公司还针对部分员工制定了其他提成规则。
具体如下:1.工作效率高的员工可以根据各具体情况获得每月工资的15%左右的全勤奖;2.工作态度好的员工可以获得公司特别制作的奖杯和小礼品;3.公司将根据员工个人工作环境,为员工制定工作目标并评定员工工作目标是否达成,根据情况为取得任务成绩出色的员工提供相应的奖金;某公司印刷业务考核和提成制度的相关办法是公司建立激励机制的重要手段,让员工能够以更高的积极性和工作热情为客户服务,同时通过提高业务绩效,为公司带来更多收益。
印刷企业绩效考核管理制度-范本
印刷企业绩效考核管理制度-范本1. 引言为了保证印刷企业的可持续发展,提高企业绩效,必须制定有效的绩效考核管理制度。
本文档旨在提供一份可供参考的印刷企业绩效考核管理制度范本,以帮助印刷企业建立健全的绩效考核管理制度。
2. 绩效考核管理制度2.1 绩效管理目的印刷企业绩效考核管理制度的核心目的是确保企业的业绩和发展与企业的战略规划保持一致。
其主要任务是以行业标准为基础,建立和完善绩效指标和考核体系,针对不同职能部门和岗位制定不同的目标和指标,根据考核结果进行奖惩和激励,不断提高企业的绩效。
2.2 绩效指标绩效指标应当符合印刷企业的战略规划和经营理念,同时具备以下特点:•可量化:能够度量和计算,从而针对绩效指标进行科学的考核和评估;•具体化:指标要明确具体的目标,使考核结果更具针对性;•可操作性:指标要具备可衡量性和可操作性,以便员工能够理解和实施。
2.3 绩效考核流程绩效考核流程应包括以下几个步骤:2.3.1 设定目标和指标印刷企业应将战略规划转化为具体的目标和绩效指标,以此为基础来进行评估。
目标和指标的设定应当符合SMART原则:即目标必须具备可衡量性、可实现性、具有挑战性、与战略规划相符合和时间限制。
2.3.2 执行考核对于各项指标的具体执行,除管理人员和主管部门外,还应当指定专人、专岗位、专项负责,确保绩效考核的公正、公平。
2.3.3 绩效评估评估分为初评和终评,初评由主管部门完成,终评由专员对初评结果进行审核和评估,并对考核数据进行分析和综合评价。
2.3.4 发布考核结果及奖惩考核结果应当及时向员工公布,以便员工了解其绩效优劣,并做好奖惩处理。
奖励措施可以是薪资调整、晋升等,而惩罚措施可以是警告、降薪或解聘等。
2.4 绩效考核标准针对不同职能部门和岗位制定不同的目标和指标,并根据绩效指标的量化、可衡量性、可操作性、可比较性和可靠性等特点,制定相应的评分标准。
为使评分标准具有科学性和针对性,应当依据各项工作的实际情况和行业标准制定评分模板。
印刷公司绩效考核制度
绩效考核制度第一条为客观评价工作绩效,把握每位员工的实际工作状况,给予其与贡献相适应的激励,同时指导员工有效改进工作,保证营运与发展,从而有效提高公司的整体绩效,特制定本制度。
第二条绩效考核制度包括月度考核和年度考核。
员工在人力资源部的组织下,每月进行月度绩效考评;年终时全员进行全年度综合考评。
第三条各部门主管是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责指导、监督和提供专业方面的支持。
考评人对最终考评成绩的公正性可向总经理提出疑义或修改意见。
第四条定期考核按照职级管理权限进行。
总经理考核各部门主管和员工;部门经理和人力资源部直接考核员工。
第五条后勤管理岗位员工填写《月度绩效考核表》(见附件)于每月第 1 个工作日前报人力资源部,生产岗位员工填写《月度绩效考核表》(见附件)于每月第 1 个工作日前报按表列要求和程序考核。
月度考核结果为浮动工资的重要依据。
第六条每年一季度内春节前完成对全员年度考核。
被考核人填写《年度综合考评表》(见附件),按表列要求和程序进行考核,并接受主管领导的面谈。
年度考核为薪资调整、岗位调整、职务调整、是否续聘及年度奖金发放的重要依据。
第七条考核结果应用考核成绩满分为 100 分,具体分为四档:绩效工资和奖金核定季度绩效工资和奖金按不同职级依据绩效考核结果发放。
具体标准如下表:绩效考评成绩为A、B等级者,绩效工资全额发放;季度绩效考评为 C 者,只计发绩效工资,扣除季度奖金。
季度绩效考评为 D 者,绩效工资和季度奖金全部扣除。
3、绩效工资和奖金的发放:绩效工资和奖金的考核及发放以一个季度(3 个月)为时间段进行。
每季度末月最后一个工作周为季度绩效考核时间,下一季首月的前三个工作日内(遇节假日顺延)由人力资源部核定汇总考评成绩,逐级上报审批后,随下一季度首月的工资发放。
4、绩效考核结果的其他应用:(1)绩效考核结果可提供有效信息给人力资源部作为设计实施员工学习与培训的参考,为员工提供与公司沟通交流的平台;(2)历次绩效考核成绩优秀者可纳入公司人才库作为干部储备,成为公司管理层后备选拔对象;并在升职、晋级中予以重点考虑。
印刷业务部门管理制度范本
第一章总则第一条为了规范印刷业务部门的运作,提高工作效率,确保印刷质量,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有印刷业务部门及从事印刷业务的相关人员。
第三条印刷业务部门应遵循“质量第一、客户至上、高效服务”的原则,严格执行本制度。
第二章印刷业务流程管理第四条业务接洽1. 业务员在接到客户订单后,应及时了解客户需求,确认印刷规格、数量、交货时间等关键信息。
2. 业务员需对客户提供的文件进行初步审核,确保文件内容符合印刷要求。
第五条文件制作与审核1. 设计师根据客户需求制作印刷文件,包括排版、校对、设计等。
2. 设计完成后,由业务员组织相关部门进行审核,确保文件质量。
第六条印刷生产1. 印刷车间根据审核通过的文件进行生产,严格按标准执行操作流程。
2. 生产过程中,车间主任应定期检查印刷质量,确保符合客户要求。
第七条交货与售后1. 完成印刷后,业务员需及时与客户沟通,确认交货时间和方式。
2. 交货后,业务员应收集客户反馈,对印刷质量进行跟踪服务。
第三章印刷材料与设备管理第八条印刷材料采购1. 采购部门应按照公司规定的采购流程,选择质量可靠、价格合理的印刷材料供应商。
2. 采购的印刷材料应满足生产需求,并保证库存充足。
第九条设备维护与保养1. 印刷车间应定期对印刷设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。
2. 发现设备故障,应及时报修,确保生产不受影响。
第四章员工管理与培训第十条员工职责1. 业务员负责与客户沟通,确保业务顺利进行。
2. 设计师负责文件制作和审核,保证印刷质量。
3. 印刷车间员工负责印刷生产,确保生产效率。
第十一条员工培训1. 公司应定期组织印刷业务部门员工进行培训,提高员工业务水平和综合素质。
2. 培训内容应包括印刷工艺、设备操作、质量意识等。
第五章奖惩与考核第十二条奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。
2. 对违反制度、影响公司形象的行为进行处罚。
第十三条考核制度1. 公司对印刷业务部门员工进行定期考核,考核内容包括业务能力、工作态度、团队协作等。
印刷企业五项制度范文(三篇)
印刷企业五项制度范文1. 工作时间制度:(1)正常工作时间为每周五天,每天工作8小时(包括午休时间),总共工作40小时。
工作时间为早上9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
(2)加班时间不超过每天2小时,每周不超过10小时。
加班工资按照国家规定的加班工资标准支付。
(3)请假一天以内的,需提前向上级领导请假,并填写请假申请表;请假超过一天的,需要提前向上级领导请示,并填写请假单。
如无特殊情况,应提前一周请假。
2. 奖惩制度:(1)公司将根据员工的工作表现,定期进行绩效评定,并根据绩效评定结果给予员工奖励或惩罚。
(2)员工如有违纪行为,将面临相应的处罚,包括警告、记过、记大过等。
(3)员工如在工作中取得突出成绩或提出优化建议,公司将给予相应的奖励或表彰。
3. 培训制度:(1)公司将定期组织员工培训,提升员工的专业技能和业务水平。
(2)新员工入职后,公司将为其提供必要的岗前培训,以便快速适应工作环境。
(3)员工如有需要,可向公司申请参加外部培训或进修课程,公司将酌情安排。
4. 安全生产制度:(1)公司坚持“安全第一”的原则,确保员工的人身安全和工作环境的安全。
(2)员工需遵守公司的安全操作规程,正确佩戴个人防护用品,并定期进行安全培训。
(3)如发现安全隐患或事故,员工有义务立即报告,积极参与应急处理工作。
5. 绩效考核制度:(1)公司将根据员工的工作表现和完成的任务量,进行定期绩效考核。
(2)绩效考核结果将作为评定员工职称、晋升、薪资调整等的参考依据。
(3)员工可以向上级领导提出对绩效考核结果的申诉,公司将及时进行复核处理。
印刷企业五项制度范文(二)1. 考勤制度:- 上下班时间规定及签到制度- 考勤记录及请假制度- 迟到、早退及旷工处罚规定2. 工作流程和规范:- 印刷作业流程及相关标准规范- 印刷原材料使用及配置规定- 设备操作和维护规程3. 安全生产制度:- 设备操作安全规定- 印刷工艺安全防护措施- 应急预案和防火措施4. 人员管理制度:- 招聘和录用规定- 培训和培养规划- 奖惩制度和晋升途径5. 绩效考核制度:- 工作目标设定和考核标准- 绩效评定方法和流程- 绩效奖励及晋升机制希望以上内容能对您有所帮助。
印刷厂每个岗位的奖罚制度
印刷厂每个岗位的奖罚制度1. 生产效率奖罚制度- 奖励:员工在保证质量的前提下,完成生产任务超过既定目标的10%,给予当月工资5%的奖金。
- 惩罚:未能按时完成生产任务,影响整体生产进度的,扣除当月工资的3%。
2. 质量控制奖罚制度- 奖励:连续三个月无质量问题的员工,给予一次性奖励,金额为当月工资的10%。
- 惩罚:因个人疏忽导致产品质量问题,根据问题的严重程度,扣除当月工资的5%至10%。
3. 安全生产奖罚制度- 奖励:全年无安全事故的员工,给予年度安全奖励,金额为年终工资的5%。
- 惩罚:违反安全生产规定,造成安全事故的,根据事故严重性,扣除当月工资的10%至20%,并可能面临更严重的纪律处分。
4. 团队协作奖罚制度- 奖励:在团队协作中表现突出,对团队目标达成有显著贡献的员工,给予团队奖金,金额根据贡献大小确定。
- 惩罚:因个人行为导致团队合作受阻,影响团队整体表现的,扣除当月工资的5%。
5. 创新改进奖罚制度- 奖励:提出并实施有效改进措施,为公司节省成本或提高效率的员工,给予创新奖金,金额根据改进效果确定。
- 惩罚:对于拒绝接受新方法或技术,影响生产效率和质量的员工,给予警告,并可能扣除当月工资的3%。
6. 客户反馈奖罚制度- 奖励:根据客户反馈,对客户服务或产品质量有显著提升的员工,给予客户服务奖金,金额根据客户满意度提升程度确定。
- 惩罚:因个人原因导致客户投诉,影响公司声誉的,根据投诉严重性,扣除当月工资的5%至10%。
7. 培训与考核奖罚制度- 奖励:通过公司组织的培训和考核,成绩优异的员工,给予培训奖金,金额根据考核成绩确定。
- 惩罚:未通过培训考核,且未在规定时间内补考合格的员工,扣除当月工资的3%。
8. 节能减排奖罚制度- 奖励:在节能减排方面有显著贡献的员工或团队,给予节能减排奖金,金额根据节约成本确定。
- 惩罚:因个人原因导致能源浪费或环境污染的,根据浪费程度,扣除当月工资的5%。
印刷企业绩效考核制度
7、印刷企业绩效考核管理制度作者:liyongsen2来源:日期:2012-1-417:15:03效的评估。
(二)建立绩效考核标准体系根据本公司绩效目标确定员工个人绩效目标。
(三)建立绩效评估体系明确印刷公司和员工个人绩效目标的评估者。
(四)建立绩效应用体系①根据绩效进行薪酬分配。
②根据绩效进行职务升降、人事调配。
③根据绩效确定学习培训和职业发展方向。
三、绩效管理组织体系①成立印刷公司绩效管理领导小组。
其中,组长1人,成员3人。
②绩效管理领导小组的主要职责:负责本公司绩效管理有关制度的制定;研究与绩效管理有关的重大事务;决定本公司绩效管理方法的改进;决定绩效考核结果的重要奖惩;对公司级绩效评估情况(一级评估)进行审查;对绩效争议进行仲裁以及负责员工个人关键绩效目标和非关键目标的评估和协调。
四、绩效评估体系(一)管理人员绩效目标的评估①公司总经理绩效由集团公司分管领导和党委书记进行评估。
②公司员工绩效由其分管领导进行评估。
③各岗位的绩效目标详见公司的岗位标准,各岗位的绩效奖金分配系数如下表所示。
印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表生产部门其他部门说明(二)生产部员工绩效考核规定①各组班组长按下属员工的工作表现,从“产量、品质、配合”三个方面,每天给予评比公布。
②“产量”是指当天生产任务按定额指标的完成情况,以实际产量(按系数折合)达成情况表示。
③“品质”是指员工生产产品的质量情况,以每天成品质检统计的不合格数量(按系数折合)表示。
④“配合”是指当天员工的工作表现和工作态度的情况,按总分为10进行评比。
例如,员工上班迟到、早退、不服从生产调度,有扰乱生产秩序等行为时应扣分;当员工服从生产调度,主动配合加班,赶超产量,积极处理生产问题,做好作业环境整理、整顿工作,则不扣分。
⑤每月5日前,各组按“岗位标准”的指标考核上月每位员工的绩效得分,把绩效得分以从高到低的顺序进行排序,并按规定的比例评定“优”、“良”、“中”、“差”四个等级,送印刷主管审核。
印刷公司业务管理制度
印刷公司业务管理制度一、总则1. 本制度旨在规范印刷公司的业务流程,确保产品质量,提高工作效率,满足客户需求。
2. 本公司所有员工必须遵守本管理制度,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施或纪律处分。
二、业务接洽与合同签订1. 业务部门负责与客户进行沟通,了解客户的具体需求,提供专业的咨询服务。
2. 根据客户需求,业务部门应制定详细的印刷方案,包括印刷工艺、材料选择、交货时间等,并出具报价单。
3. 双方达成一致后,由业务部门起草合同,明确双方的权利和义务,经法务部门审核无误后,与客户签订正式合同。
三、设计与制版1. 设计部门根据合同约定和客户提供的资料进行设计工作,确保设计稿件符合客户要求和印刷标准。
2. 设计完成后,需经过客户确认,方可进入制版环节。
3. 制版部门应根据设计稿件和印刷要求,进行精确制版,保证版面质量。
四、印刷生产1. 生产部门在接到制版资料后,应按照生产计划安排印刷作业。
2. 印刷过程中要严格控制印刷质量,定期抽检,确保每一批次的产品均符合质量标准。
3. 对于出现的不合格产品,应及时进行返工或报废处理,并分析原因,避免同类问题再次发生。
五、质量控制1. 质量管理部门负责对印刷全过程进行监督检查,确保每个环节都符合质量要求。
2. 对于成品,应进行全面的质量检验,包括但不限于色彩、尺寸、装订等,确保交付给客户的产品无瑕疵。
六、物流与配送1. 物流部门应根据合同约定的时间和地点,安排产品的包装和配送工作。
2. 确保产品在运输过程中的安全性,避免损坏和丢失。
3. 对于特殊情况需要变更交货时间的,应及时与客户沟通,协商解决。
七、客户服务与反馈1. 客户服务部门负责接收客户的反馈信息,及时处理客户的投诉和建议。
2. 定期对客户进行满意度调查,不断提升服务质量。
八、制度的修订与完善1. 本管理制度应根据公司经营状况和市场变化适时进行修订。
2. 各部门在实际工作中遇到的问题和建议,应及时上报管理层,作为制度修订的参考。
印刷企业绩效考核管理制度范本
印刷企业绩效考核管理制度范本一、考核目标与依据(一)考核目标:为了提升印刷企业的绩效管理水平,规范企业的运营行为,进一步激发员工的工作积极性、创造力,同时也是对企业经营战略目标的验证,本制度采用定量和定性相结合的方式,制定了以客户满意度、质量效益、成本效益和员工绩效为主要考核内容的考核目标。
(二)考核依据:1.企业管理制度和组织结构2.质量管理体系和安全生产管理体系3.员工绩效管理制度和薪酬福利制度4.企业运营目标和业绩指标二、考核内容(一)客户满意度指企业为顾客提供产品和服务过程中,能否有效地满足顾客的需求和期望,保持良好的合作关系及口碑,促进企业的长远稳定发展。
考核指标:1.订单准确率:依据合同及顾客要求交货期要求,订单在规定的时间内正确下达,且符合质量及安全要求;2.交货准确率:指按照合同及顾客要求,产品的型号、品种、数量及交货期正确无误,且符合质量和安全要求;3.客户投诉率:客户对于企业产品或服务进行投诉及处理后投诉情况记录表的填写情况;4.客户满意度:客户对于企业产品或服务的满意度调查结果;5.客户维系及开发情况:指企业通过各种渠道,建立和维护与客户的战略合作关系。
(二)质量效益指企业在生产经营过程中,能否达到高质、高效、高效益的目标,降低质量成本,提高质量效益。
考核指标:1.生产工艺管控:在生产过程中能否精细化管理,严格控制加工参数,提高产品质量;2.质量检测管理:依据ISO9001:2015质量管理体系要求,建立和完善产品检测机制,提高产品的质量和检测效率;3.产品退货率:统计产品退货原因,分析退货率,并提出改进措施;4.产品质量等级:按照企业产品质量等级标准,根据产品质量情况进行评定;5.生产成本控制:依据企业管理要求,控制生产成本,降低生产成本,提高产值。
(三)成本效益指企业在实现良好的产品质量的同时,对于工人、设备、材料等资源合理配置,降低运营成本,提高产业效益。
考核指标:1.能耗管理:能源(电、水、气等)的有效利用和节约;2.设备使用率:设备的开机率和正常工作时间;3.库存管理:原材料和产品库存的控制和管理;4.人员效能:人员使用率、产能和劳动生产率等;5.营业利润率:生产销售完成后,实际营业利润与销售成本的百分比。
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印刷厂业务考核制度
Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
一、目的
本制度制订的目的是为了规范公司业务部的管理,充分调动业务人员的工作积极性,提高业务人员的工作质量。
二、业务晋升条件
1、见习业务
A、准业务人员经公司培训,考核合格并被录用后既为见习业务。
B、如果业务连续两个月不能完成月基础工作任务,或两个月内累计完不成两万元加工产值的,公司有权辞退。
三、业务人员的待遇和福利
2、加工费完成定额70%的有工资,无提成。
3、未完成定额加工费的无工资,无提成。
4、公司实行季度提成制。
纯利润部分公司扣税后(8%)全额返还。
6.业务员每月初报月业绩额度,月底结帐时超额完成部分按上报的数额提成实发,未完成的按完成数额低一挡提成。
四、业务人员的职责
(一)、业务联系
·业务的有效联系方式为:电话行销,陌生拜访,他人推荐,网络行销,传真行销。
·公司强调对社会的服务性,全体营销人员要热情对待每一位客户。
与客人交谈时要精神集中,态度诚恳,站姿,坐姿要端正。
对客户提出的问题或投诉要耐心解答,严禁将自己的不良情绪带到工作中去。
(二)、回款
1、对新客户必须收取30-50%的预付款,并做到提货时付清尾款。
对老客户要根据企业评定的客户信誉等级采取不同的结帐方式,要经常咨询。
2、老客户要求做月结时,由业务人员上报部门经理,部门经理实地考察后,如可行上报总经理,获得批准后方可与客户签订月结合合同。
否则将按非月结客户处理。
3、对月结客户,应在合同规定的结算日前两天将对帐单发给对方,并做到在结算日及时结帐。
月结客户一旦不能按合同规定日期结帐,立即取消其月结资格。
4、因营销人员原因造成货款不能及时回收的,未按帐期回款超15-30天的,扣本单提成1%。
从应收日期后的第一个月开始,由营销人员分批半价承担(此单无提成)。
若日后收回的,则按收回金额如数返还营销人员。
5、非营销人员责任造成货款不能回收的,营销人员应急时填写事故报告单,由部门经理同生产部鉴定,属本厂责任或部分责任,则不计入营销人员当月应收款,属于客户责任则计入营销人员当月应收款额。
并且不管任何情况营销人员都有与客户协商处理的责任。
6、业务员累计非正常应收帐款超过10000元时,业务员无资格申请新月结,只能做现结业务延期支票的最长期限不能超过5天,对月结客户开具的延期支票的最长期限不能超过10天,预付现结客户开具的付款不能开具延期支票。
7、交货时、因质量、交货日期等原因造成客户不能履行约定的,如果当时有处理意向,业务人员应及时报经理批准,如果当时没有处理意向的,应将货及时拉回,再行处理。
发生了此类情况应在事发当天出具书面事故报告单,上报部门经理。
8、收了预付款,送货时客户不能按规定结帐,业务人员应将货拉回,否则该货款由业务承担。
9、为保证送货及时,对营业额低于1500元以下的,不优先送货。
10,客户不满意业务服务的,该客户由公司收回。
11,到期货款未及时回收的,营销人员必须带业务经理到客户处,并把回访结果上报公司。
12,业务人员收回的货款应及时上缴财务,对延期上缴的一经发现按相应的法律条款处理。
(三)业务管理
1、业务人员报价时必须向问客户清楚成品尺寸(或展开尺寸)用纸、P数、特殊加工工艺、印数、交货周期等,同时问明对方单位、电话、姓名,并认真记录。
对不提供联系电话及姓名者可不予报价。
2、客户发活时,营销人员应仔细检查软片是否能够套准,与打样是否符合,软片是否有划伤等。
同时要求客户出具书面发活单。
3、如客户需要改版,则要把改动的内容附在正确的位置上,并在改版单中注明,必要时向拼版人员当面交代清楚。
4、若只有软片没有打样,或者软片与打样不符,业务员应事先与客户沟通,了解客户要求标准,在作业单中注明,并向客户说明由于欣赏水平的不同,印刷的颜色肯定与客户想象的有差异,以免事后发生分歧。
最好客户能监印。
5、客户需要监印时应及时与生产部门确认上机时间,提前通知客户,做到只能人等机器,不能机器等人。
6、营销人员必须在下单时将要送活件的印品名称、送货地点、送到时间、联系人、联系电话、是否搬运上楼(上楼是否有电梯)、是否结帐、是否带发票、菲林、打样等内容落实清楚、填写送货单交与送货部门。
有些关键内容不能事先落实时,应向客户及时说明因临时通知,有可能导致难以保证及时送货。
7、认真做好报价记录及客户记录,保存好客户资料。
8、报价时要严格执行价格标准,遇有复杂外加工或特殊纸张要求时,营销人员应及时与相关人员询价,以确保企业利益不受损失。
9、新老营销人员发生客户冲突时,该客户归老营销人员。
如新营销人员再事先不知的情况接了活,则此单活的营业额归新营销人员,而该客户仍然归老营销人员负责。
10、当客户对现负责业务人员不满而提出换人要求时,部门经理根据具体情况,并征得现负责业务人员确认,换其他业务人员负责。
11、本企业所拥有客户的全部资料皆为商业秘密,任何人不能做有损本企业及客户利益的行为。
12、对出版物包装商标证件等的印刷要严格执行有关条例规定,事先要求客户提供有关手续并报业务经理同意,严禁无证印刷。
13、业务代表月新客户开发人均达到1个以上,如达不到要求者提成比例降低%
14、每周一下午4:30召开周例会,不到会的罚款100元。
15、业务经理和业务员要经常性的走访客户,及时了解客户意见和建议,以便改进本企业的经营管理,要及时了解对方的变化情况,及时回收货款。
16、对特急活或低价活必须事先和经理协商,以便保证按时交货。
17,业务人员按值日轮流表值日,不值日的罚款50元
18,业务人员无故不上班者超过3天的,按自动离职处理。
五、业务报价标准见公司报价单明细
1、纸张价格:按公司定期纸价执行
注:
1,本考核办法7月1日起执行,所有营销人员需要把前面所欠款项同部门经理交代清楚,否则不能执行此办法。