光大银行信用卡阶段营销计划PPT
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信用卡销售技巧培训PPT课件( 81页)
四、本地信用卡市场分析
1.本市人口概况、有稳定工作或收入的人群比例； 2.本市的经济概况，企事业单位特点，职工收入等情况； 3.本市的发卡行情况，现有卡量、卡种、市场活动等； 4.本市信用卡直销队伍情况，人数、主要作业方式等； 5.本市目标行业分析，知名企业、事业单位、学校医院等； 6.本市目标行业地理分布图，商务区、贸易区、工业区、
信用卡销售技巧培训
信用卡销售培训课程目标
通过本课程的学习，学员将了解销售的基本理 念以及掌握信用卡销售的基本流程与销售技巧，从而树 立良好的销售自信心，为随后顺利进入销售市场做好充 分的准备。
课程内容
一、销售的基本概念 二、信用卡销售的目标与计划 三、信用卡销售的前期准备 四、本地区信用卡市场分析 五、信用卡销售流程与技巧 六、信用卡销售演练
准客户应具备的条件
1、有消费需要的人 2、有还款能力的人 3、有良好信用的人
客户开拓的渠道
路演 企业客户上门拜访 网上推广 赞助大型活动 分行网点推介
客户开拓的方法
1、缘故市场
同学
亲戚
朋友
您
同事 邻居
客户开拓的方法
2、转介绍市场
您 您的客户 客户的朋友
转介绍推荐人应具备的特质
Attitude（心态）: A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%
心态准备
拜访的恐惧： 恐惧来源于对对方的无知，和不可控制。 恐惧最后导致了销售失败。 拜访恐惧是行销新手与老手的永恒问题。
良好的开端是成功的一半，减压恐惧。
心态准备
信用卡销售技巧培训ppt课件
展示说明示范
请展示我们的本卡
您好，这是我们专门为您这样的商务人 士设计的，有全球特约商户，还有飞翔 里程兑换，给您出行带来了最大的方便。
如何展示资料
1、为每份资料配合一段话术 2、资料摆放在客户正前方，以示尊重 3、画龙点睛、体现个人素养
练习
分组选择一种信用卡或功能来分析FB 结合提问技巧和TFBR演练
赞美要领：
1、微笑 2、请教 3、找赞美点 4、语言真诚，不要太修饰
练习
赞美你周围的人 至少3个人 不同的赞美点
4、挖掘需求－消费行为心理的变化过程： 刺激
平衡
欲望 购买
行为心理学表明人的行为动机：
实现快乐
（荣誉尊严）
催眠行销法
解决问题
（远离痛苦）
危机行销法
5、提问技巧
① 开放式问题 帮助客户打开思路，使你获得较为广泛的客户信息 和想法： ➢ 您以前的卡用下来感觉怎么样？ ➢ 您经常用到什么功能？ ➢ 您希望信用卡能提供哪些服务？
良好的开端是成功的一半，减压恐惧。
心态准备
➢ 开心金库 — 成功销售经验剪辑 ➢ 预演未来 — 成功销售过程预演 ➢ 生理带动心理 — 握拳，深呼吸，成功暗示
四、本地信用卡市场分析
1.本市人口概况、有稳定工作或收入的人群比例；
2.本市的经济概况，企事业单位特点，职工收入等情 况；
3.本市的发卡行情况，现有卡量、卡种、市场活动等；
早会的学习 组会的参与 日常的切磋 专案的研讨
3、电话预约
告知身份 得到进行通话的允许 告知约访的目的 请求约见 处理拒绝 确认会面的时间、地点 致谢
4、自查携带工具
营销手册、宣传彩页、白纸、2支笔 名片、小礼品、展示资料、基本着装、 地图、身份证、其他…
(精品)银行信用卡推广策划方案PPT课件
策略核心：
更懂消费者
.
17
我们继续思考，如何这种优势传递给消费者？
在于广州移动合作的背景下， 我们需要利用广州银行和广州移动 原有的品牌积淀， 以亲和的姿态进行沟通， 找到更具沟通力的传播诉求。
.
18
多年以来
广州银行和广州移动
不断开发新产品
改善和提升服务质量
不断自我突破
用心服务消费者
更加懂得客户的需求
近段时间，广州银行企业形象传播及各业务传播趋于平静， 广州银行移动联名卡的适时出现，正可以通过卡的传播， 以点带面，推动信用卡事业部乃至整个广州银行品牌的提升！
.
7
如何让广州银行移动联名卡，
成为提升品牌形象的引擎? 成为赢取市场的利器？
成为在整体企业形象传播平静期的爆点？
.
8
目标客户：追求时尚，也注重实惠
便捷需求者
用卡需求：联名卡可以更
追求尊崇、完美以及个人效率 便捷地解决生活中的琐事
.
32
分人群沟通系列
以典型人物形象结合场景， 针对不同需求侧重的人群，进行利益和价值观沟通，
让不同消费者产生认同感
.
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34
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35
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36
卖点稿系列：表情篇
以夸张的表情作为主画面表现 以单一的、消费者最关注的利益点与他们沟通
1. 发布会曝光，迅速扩大知名度，不仅树立联名卡形象，同时在传 播平静期，制造热点，提升广州移动的品牌影响力
2. 通过纸媒以及TVC树立“更懂你”的形象 3. 利用微博互动游戏体验，@好友进行网络扩散 4. 打造更加贴近消费者，更懂消费者的联名卡形象
传播途径—— 1 报纸硬广
2 TVC创意 3 网络微互动
信用卡办理营销方案PPT
消费者行为 消费者行为 消费者行为
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消费者行为
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市场定位
根据目前我国某某市场的分析及企业的发展使命，可以对本品牌进行准确的运营战略定位。
业务覆盖范围
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北京 上海 广州 成都
20% 10%
50%
20%
推广目标
品牌影响力
通过系统性的品牌推广和终 端促销工作，使品牌在行业 内具有相当的影响力
知名度
0
在推广的区域内具
有较高的品牌知名 度和美誉度。
YOUR LOGO
BUSINESS
DEREE KEYPOINT
营销策划书PPT
Marketing Plan
运营策划 商业运营 营销计划 促销活动
LOREMIPSUDOLORSIERELITLAM
CONTENTS
01 市场现状及SWOT分析 04 营销费用和预算
02 营销目标和任务分解
05 管理提升的若干措施
01 04
02
03
消费理念
近两年由于媒体的宣传，消费者日 趋理性，选择做某项目的人越来越 多。
科技趋势
本市距省城最近的服务店也需要 120公里，本地建一个将享有较好 的地理位置条件。
市场状况
1
朝阳行业
处于行业发展期，前景 看好，后期增长空间大
信用卡销售人员总结汇报和工作计划PPT
信用卡销售人员总结汇报和工 作计划
汇报人：XXX
202X-XX-XX
CONTENTS
• 销售业绩总结 • 工作亮点与不足 • 销售经验与教训 • 下一步工作计划 • 团队合作与沟通 • 未来展望与建议
01
销售业绩总结
销售目标完成情况
总结目标
评估本季度或本年度设定 的销售目标是否达成，包 括新客户开发数量、信用
成功销售案例二
利用现有客户关系，通过交叉销售 和增值服务，有效拓展新客户群体 ，提高客户满意度和忠诚度。
成功销售案例三
在竞争激烈的市场环境中，通过创 新销售策略和渠道拓展，成功抢占 市场份额，实现销售业绩的突破。
失败销售案例分析
失败销售案例一
对客户需求理解不足，导 致产品推荐不当，失去客 户信任，未能达成销售目 标。
市场敏感度不够
部分销售人员对市场动态和竞争对手的关 注度不够，导致在竞争中处于不利地位。
时间管理需加强
部分销售人员的时间管理能力有待提高， 影响了工作效率和销售计划的完成。
03
销售经验与教训
成功销售案例分析
成功销售案例一
通过深入了解客户需求，提供专 业的产品知识和个性化的服务方 案，成功促成大额信用卡业务。
金融科技合作
金融科技公司将在信用卡销售中发挥越来越重要 的作用，合作将成为行业趋势。
产品与服务优化建议
创新产品
针对客户需求和市场变化，推出更具竞争力的信用卡产品，如定 制化、多功能信用卡。
服务升级
提升客户服务质量，提供更加便捷、高效的服务体验，如在线客服 、快速审批等。
数据驱动
利用大数据和人工智能技术，对客户进行精准营销和个性化服务， 提高客户满意度和忠诚度。
汇报人：XXX
202X-XX-XX
CONTENTS
• 销售业绩总结 • 工作亮点与不足 • 销售经验与教训 • 下一步工作计划 • 团队合作与沟通 • 未来展望与建议
01
销售业绩总结
销售目标完成情况
总结目标
评估本季度或本年度设定 的销售目标是否达成，包 括新客户开发数量、信用
成功销售案例二
利用现有客户关系，通过交叉销售 和增值服务，有效拓展新客户群体 ，提高客户满意度和忠诚度。
成功销售案例三
在竞争激烈的市场环境中，通过创 新销售策略和渠道拓展，成功抢占 市场份额，实现销售业绩的突破。
失败销售案例分析
失败销售案例一
对客户需求理解不足，导 致产品推荐不当，失去客 户信任，未能达成销售目 标。
市场敏感度不够
部分销售人员对市场动态和竞争对手的关 注度不够，导致在竞争中处于不利地位。
时间管理需加强
部分销售人员的时间管理能力有待提高， 影响了工作效率和销售计划的完成。
03
销售经验与教训
成功销售案例分析
成功销售案例一
通过深入了解客户需求，提供专 业的产品知识和个性化的服务方 案，成功促成大额信用卡业务。
金融科技合作
金融科技公司将在信用卡销售中发挥越来越重要 的作用，合作将成为行业趋势。
产品与服务优化建议
创新产品
针对客户需求和市场变化，推出更具竞争力的信用卡产品，如定 制化、多功能信用卡。
服务升级
提升客户服务质量，提供更加便捷、高效的服务体验，如在线客服 、快速审批等。
数据驱动
利用大数据和人工智能技术，对客户进行精准营销和个性化服务， 提高客户满意度和忠诚度。
光大银行信用卡营销技巧培训ppt课件
他不办卡也要让他找人办卡
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 3不要忽略任何一个人，聚在他周围的客户不
要让他们走掉〔聚气〕 ❖ 尊重每个个体的人，每个人都有得到答案的
权益但是只能一个个来 ❖ 首先回答客户最关怀的问题 ❖ 其次在讯问他关怀的问题〔恳求资历〕
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 4让客户觉得办卡意义艰苦〔成交〕 ❖ 针对每个客户需求，回答不同的意义 ❖ 让客户觉得办卡之后生活更愉快了
5造势营销
❖ 细节很重要：营销时的站位问题 ❖ 1座位式营销〔老板桌问题，沙发问题，办公
桌问题〕 ❖ 2站立式营销〔面向问题，手势暗示〕
5造势营销
❖ 1座位式营销〔老板桌问题〕 ❖ 要点：尊重，顾问
4
3
2
1
1，2位置成交几率小，3，4位置成交几率大！
5造势营销
❖ 1座位式营销〔沙发问题〕 ❖ 要点：轻松
❖ 3明晰的方案〔围着石家庄绕一圈需求多长时 间？〕
❖ 4一颗愉悦的心〔他不高兴，客户也不高兴〕
4出发前的预备
❖ 1必要的营销器材〔笔，表，设备，宣传单页 交通工具〕
❖ A精简他的配备，只带必需品，带够20份的 量就可以了。
❖ B三方，声明签署曾经录入的就别带了。 ❖ C pad和笔等功能正常 ❖ D宣传单页的作用比礼品吸引力大
7营销的忌讳
❖ 1忌讳畏首畏尾 ❖ 2忌讳打搅到客户 ❖ 3忌讳分散客户留意力 ❖ 4不要和客户争辩
向失败
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 1寻觅制造愉悦气氛的出发点〔寻点〕 ❖ 每个单位的都有心地仁慈的天使，他们是我
们陌拜营销的依托。 ❖ 最先抬头回应我们的人一定要善待她。 ❖ 对我们有好感的人，我们要更加对他好。 ❖ 对我们有敌意的人要跳过他，不要去招惹他。
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 3不要忽略任何一个人，聚在他周围的客户不
要让他们走掉〔聚气〕 ❖ 尊重每个个体的人，每个人都有得到答案的
权益但是只能一个个来 ❖ 首先回答客户最关怀的问题 ❖ 其次在讯问他关怀的问题〔恳求资历〕
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 4让客户觉得办卡意义艰苦〔成交〕 ❖ 针对每个客户需求，回答不同的意义 ❖ 让客户觉得办卡之后生活更愉快了
5造势营销
❖ 细节很重要：营销时的站位问题 ❖ 1座位式营销〔老板桌问题，沙发问题，办公
桌问题〕 ❖ 2站立式营销〔面向问题，手势暗示〕
5造势营销
❖ 1座位式营销〔老板桌问题〕 ❖ 要点：尊重，顾问
4
3
2
1
1，2位置成交几率小，3，4位置成交几率大！
5造势营销
❖ 1座位式营销〔沙发问题〕 ❖ 要点：轻松
❖ 3明晰的方案〔围着石家庄绕一圈需求多长时 间？〕
❖ 4一颗愉悦的心〔他不高兴，客户也不高兴〕
4出发前的预备
❖ 1必要的营销器材〔笔，表，设备，宣传单页 交通工具〕
❖ A精简他的配备，只带必需品，带够20份的 量就可以了。
❖ B三方，声明签署曾经录入的就别带了。 ❖ C pad和笔等功能正常 ❖ D宣传单页的作用比礼品吸引力大
7营销的忌讳
❖ 1忌讳畏首畏尾 ❖ 2忌讳打搅到客户 ❖ 3忌讳分散客户留意力 ❖ 4不要和客户争辩
向失败
5造势营销
❖ 营销讲究营销气氛 ❖ 1寻觅制造愉悦气氛的出发点〔寻点〕 ❖ 每个单位的都有心地仁慈的天使，他们是我
们陌拜营销的依托。 ❖ 最先抬头回应我们的人一定要善待她。 ❖ 对我们有好感的人，我们要更加对他好。 ❖ 对我们有敌意的人要跳过他，不要去招惹他。
信用卡销售人员工作总结汇报及计划PPT
由上级领导和同事进行打分评价， 结合业绩数据进行综合评定。
奖励措施
获得最佳销售员称号的员工将获得 额外的奖金和荣誉证书，并在公司 内部进行通报表扬。
客户开发案例分享
案例选择
挑选具有代表性的客户开发案例 ，涉及不同行业、规模和客户需
求。
案例分析
对每个案例进行深入分析，总结 成功经验和教训，提炼可复制的
产品知识掌握不足
对信用卡产品功能和特点了解不够深入
销售人员需要全面了解产品特点，以便更好地向客户推荐。
对市场动态和竞争对手信息掌握不足
销售人员需要关注市场动态和竞争对手信息，以便更好地制定销售策略。
客户维护和服务质量待提高
客户满意度不高
部分客户对服务态度和售后服务 不满意，需要加强客户关怀和服 务质量提升。
销售收入分析
本季度共实现销售收入50 万元，较去年同期增长了 20%。
销售渠道分析
通过线上和线下渠道共同 推广，其中线上渠道占比 达到60%。
客户满意度分析
客户反馈收集
通过问卷调查和电话回访 ，收集了200份客户反馈 。
满意度指标
根据客户反馈，客户满意 度评分为4.5分（满分5分 ）。
改进措施
针对客户反馈的问题，制 定改进措施，提高服务质 量。
销售技巧。
分享形式
通过内部培训、会议等形式，让 其他销售人员了解并学习这些成 功案例，提升团队整体销售能力
。
团队合作与沟通经验分享
团队合作
强调团队合作的重要性，通过分工合作、资源共 享等方式提高工作效率。
沟通技巧
分享有效沟通的技巧和方法，包括倾听、表达、 反馈等方面，以提高团队内部的沟通效果。
经验交流
销售策略和技巧总结
奖励措施
获得最佳销售员称号的员工将获得 额外的奖金和荣誉证书，并在公司 内部进行通报表扬。
客户开发案例分享
案例选择
挑选具有代表性的客户开发案例 ，涉及不同行业、规模和客户需
求。
案例分析
对每个案例进行深入分析，总结 成功经验和教训，提炼可复制的
产品知识掌握不足
对信用卡产品功能和特点了解不够深入
销售人员需要全面了解产品特点，以便更好地向客户推荐。
对市场动态和竞争对手信息掌握不足
销售人员需要关注市场动态和竞争对手信息，以便更好地制定销售策略。
客户维护和服务质量待提高
客户满意度不高
部分客户对服务态度和售后服务 不满意，需要加强客户关怀和服 务质量提升。
销售收入分析
本季度共实现销售收入50 万元，较去年同期增长了 20%。
销售渠道分析
通过线上和线下渠道共同 推广，其中线上渠道占比 达到60%。
客户满意度分析
客户反馈收集
通过问卷调查和电话回访 ，收集了200份客户反馈 。
满意度指标
根据客户反馈，客户满意 度评分为4.5分（满分5分 ）。
改进措施
针对客户反馈的问题，制 定改进措施，提高服务质 量。
销售技巧。
分享形式
通过内部培训、会议等形式，让 其他销售人员了解并学习这些成 功案例，提升团队整体销售能力
。
团队合作与沟通经验分享
团队合作
强调团队合作的重要性，通过分工合作、资源共 享等方式提高工作效率。
沟通技巧
分享有效沟通的技巧和方法，包括倾听、表达、 反馈等方面，以提高团队内部的沟通效果。
经验交流
销售策略和技巧总结
《光大银行》PPT课件
培训主要内容
一、入门：什么是期货？ 二、赚钱：如何利用期货？ 三、营销：如何开发期货客户？ 四、分享：我对期货的理解？
第一部分 入门
1、什么是期货
（Futures）相对于现货而言，由 期货交易所统一制定、规定在将来 某一特定的时间和地点交割一定数
量标的物的标准化合约。
期货合约
2、期货交易的基本特征
第四部分 分享
（一）期货是一个过程
• 1时间：入门-探索-成熟 • 2修炼：求知-致富-冶性 • 3认知：无知、知不足、无意识、觉悟、知易行难 • 4得失：小亏-小赢-大亏-大赢-稳定 • 5提高：基本-技术-理念-系统-资金-风险-心态控制
（二）期货就是人生
• 人生的浓缩1=5 • 得与失、成与败、荣与衰 • 人性的弱点：贪婪、恐惧、急躁、
如果您期望进行期货投资，而由于时间等问题无法自行操作的，可由我 们进行介绍，客户和资深操盘手签订账户委托协议，约定风险收益的分 配。 • 不轻信、有限授权 • 盈利分成模式：风险型和保障型 • 经常查看记录、多沟通
合作伙伴
实盘账单
曾经的过往
第三部分 营销
关于财富理念
• 财富如何赚取？ • 三个时期： • 青年（攒钱、尝试） • 中年（聚敛、投资） • 晚年（保守、少量） • 三种方法：手1、脑10、钱100
感谢下 载
合约标准化 交易集中化
双向交易和 对冲机制
杠杆机 制以小
博大
T+0交 易
每日无负债 结算制度
3、期货和股票的区别
• 标准化合约 • 以小博大 • 回报率高 • 涨跌都可赚钱 • T+0 日清日结 • 手续费低，无印
花税
• 企业资产证券化 • 全额投资 • 回报率低 • 只有涨才可盈利 • T+1 • 手续费高
【精选】光大银行金融理财信用卡动态PPT模板ppt通用模板
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某某团队
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某某团队
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银行卡营销策划PPT课件
• 大学生能力有限，理财能力较弱，所以信用卡的透 支额也应较低，但是女大学生相较于男生大部分会 更加谨慎，且理财能力稍强，所以透支额度可以相 对提高，专科1000，本科1500，硕士3000等信用额 度，同时费用可以相对提高，但是幅度不能过大。 年费可以增加至60元。
促销策略
• 由于女生羊群效应比较明显，身边同学对其影响较大， 事情的传播速度也较快，所以可以采用校园代理的形 式，影响和发掘身边的同学成为顾客。
➢ 挑战 目前，由于国家政策的扶持，建设银行的
主要竞争对手还在国内，国外许多大型银行是 建设银行的潜在竞争者。现阶段，建设银行在 同业中已经有了长足的进步和发展，但是并不 处于绝对的优势地位。现在，在信用卡业务领 域，中国工商银行、招商银行都在建设银行之 上，他们处于市场领导者的地位。而建设银行 处于跟随者地位，建设银行想要获得更多的竞 争优势，必须采取进攻型战略，集中优势资源 ，拓展新兴领域。
• 我觉得一个最有效的方式是举办一个全国性的校园联合 比赛，设定具体的参赛流程，让报名的团体就这个信用 卡制定一个营销策略，通过淘汰制，来最终决出冠军； 这样通过这整个的比赛流程不仅让女大学生了解这种信 用卡的具体内容，也间接的为这款信用卡做了宣传。
• 通过银行现有的女大学生信息，以及潜在客户的信息， 定向的向这些客户发出这些广告，同时做一些营销服务； 这就让这些客户了解这款信用卡的具体信息也扩大了客 户群，有利于银行做出客户调整。
• 生如夏花信用卡为客户提供免费升级换代的服务。 当本系列信用卡产品出现更加完美的产品时，用 户可申请更换最新版的产品。
价格策略
• 生如夏花信用卡只是面对女大学生，所以只需要 设置普通信用卡，不必再建立金卡等高端信用卡 。
• 生如夏花信用卡相较于社会上的普通信用卡在透 支额度方面仍存在较大差异，所以生如夏花信用 卡应该给予女大学生较低的收费标准，或者给予 一定的补偿才能吸引顾客。例如扩大免息期为
促销策略
• 由于女生羊群效应比较明显，身边同学对其影响较大， 事情的传播速度也较快，所以可以采用校园代理的形 式，影响和发掘身边的同学成为顾客。
➢ 挑战 目前，由于国家政策的扶持，建设银行的
主要竞争对手还在国内，国外许多大型银行是 建设银行的潜在竞争者。现阶段，建设银行在 同业中已经有了长足的进步和发展，但是并不 处于绝对的优势地位。现在，在信用卡业务领 域，中国工商银行、招商银行都在建设银行之 上，他们处于市场领导者的地位。而建设银行 处于跟随者地位，建设银行想要获得更多的竞 争优势，必须采取进攻型战略，集中优势资源 ，拓展新兴领域。
• 我觉得一个最有效的方式是举办一个全国性的校园联合 比赛，设定具体的参赛流程，让报名的团体就这个信用 卡制定一个营销策略，通过淘汰制，来最终决出冠军； 这样通过这整个的比赛流程不仅让女大学生了解这种信 用卡的具体内容，也间接的为这款信用卡做了宣传。
• 通过银行现有的女大学生信息，以及潜在客户的信息， 定向的向这些客户发出这些广告，同时做一些营销服务； 这就让这些客户了解这款信用卡的具体信息也扩大了客 户群，有利于银行做出客户调整。
• 生如夏花信用卡为客户提供免费升级换代的服务。 当本系列信用卡产品出现更加完美的产品时，用 户可申请更换最新版的产品。
价格策略
• 生如夏花信用卡只是面对女大学生，所以只需要 设置普通信用卡，不必再建立金卡等高端信用卡 。
• 生如夏花信用卡相较于社会上的普通信用卡在透 支额度方面仍存在较大差异，所以生如夏花信用 卡应该给予女大学生较低的收费标准，或者给予 一定的补偿才能吸引顾客。例如扩大免息期为
中国光大银行专用PPT模板
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4
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光大银行营销培训
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
光大银行营销培训
演讲人：
日期：
目录
CONTENTS
• 光大银行简介与背景 • 营销战略规划与目标设定 • 产品知识培训及技巧提升 • 客户关系管理与维护方法 • 风险防范意识及合规操作要求 • 团队协作能力提升途径
REPORT
REPORT
REPORT
05
风险防范意识及合规操作要 求
遵守法律法规和监管要求
熟知国家金融法律法规
包括《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等，确保银 行业务在法律法规框架内开展。
遵循监管政策指引
密切关注中国人民银行、银保监会等监管机构的政策动态，及时调整业务策略，确保符合 监管要求。
案例一
某银行员工违规操作导致客户资金损失。该员工未按照规定流程进行业务操作，导致客户资金被错误划转， 给客户和银行带来严重损失。
案例二
某银行因违反监管要求被处罚。该银行在开展某项业务时，未遵守监管机构的政策要求，导致被监管机构处 以重罚，对银行声誉和业务发展造成负面影响。
案例三
某银行内部控制失效导致风险事件。该银行内部控制体系存在缺陷，未能及时发现并处置一起风险事件，导 致风险扩散，给银行带来重大损失。
设立团队奖励机制
根据团队成员的工作表现和贡献，设立相应的奖励机制， 激发其工作积极性。
鼓励员工提出创新意见
鼓励团队成员积极提出创新意见和建议，为团队发展注入 新的活力。
组织丰富多彩的团队活动
通过组织各种形式的团队活动，增强团队成员之间的互动 和了解，提升团队凝聚力。
培养团队凝聚力和向心力
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ANALYSIS
SUMMARY
光大银行营销培训
演讲人：
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CONTENTS
• 光大银行简介与背景 • 营销战略规划与目标设定 • 产品知识培训及技巧提升 • 客户关系管理与维护方法 • 风险防范意识及合规操作要求 • 团队协作能力提升途径
REPORT
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05
风险防范意识及合规操作要 求
遵守法律法规和监管要求
熟知国家金融法律法规
包括《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等，确保银 行业务在法律法规框架内开展。
遵循监管政策指引
密切关注中国人民银行、银保监会等监管机构的政策动态，及时调整业务策略，确保符合 监管要求。
案例一
某银行员工违规操作导致客户资金损失。该员工未按照规定流程进行业务操作，导致客户资金被错误划转， 给客户和银行带来严重损失。
案例二
某银行因违反监管要求被处罚。该银行在开展某项业务时，未遵守监管机构的政策要求，导致被监管机构处 以重罚，对银行声誉和业务发展造成负面影响。
案例三
某银行内部控制失效导致风险事件。该银行内部控制体系存在缺陷，未能及时发现并处置一起风险事件，导 致风险扩散，给银行带来重大损失。
设立团队奖励机制
根据团队成员的工作表现和贡献，设立相应的奖励机制， 激发其工作积极性。
鼓励员工提出创新意见
鼓励团队成员积极提出创新意见和建议，为团队发展注入 新的活力。
组织丰富多彩的团队活动
通过组织各种形式的团队活动，增强团队成员之间的互动 和了解，提升团队凝聚力。
培养团队凝聚力和向心力
信用卡营销活动方案PPT
活动时间地点
活动时间: 2020.2.10-----2020.4.13
活动地点:
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活动对象:
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活动赞助商:
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活动组织形式
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活动主要内容
产品推介
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现场交流
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幸运抽奖 05
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节目表演 02
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03 游戏互动 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
嘉宾介绍
活动嘉宾
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奖项设置
一等奖 价值5000元笔记本电脑（2名） 二等奖 价值3000元相机（4名） 三等奖
价值1800元自行车（8名）
幸运奖
价值100元左右的礼品（20名）
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活动运作方案
3
广告宣传
银行信用卡销售小技巧教育PPT专题演示
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
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发展根据地
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25%的未办
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也不打算办
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2.
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信用卡推广策划方案课件
信用卡推广策划方案课件
欢迎大家来到信用卡推广策划方案课件！今天我们将探索市场的机遇和挑战， 了解目标受众，揭示核心信息，并分享实施推广策略的最佳方法。让我们开 始吧！
市场分析
通过深入分析市场需求和竞争情况，我们可以了解信用卡推广的潜在机会和挑战。
市场需求
越来越多的消费者对信用 卡的需求和便利性日益增 长。
信用卡市场的未来充满机遇和潜力，以下是我们预测的市场前景。
用户增长
预计未来几年信用卡用户将持 续增长，创造更多销售机会。
移动支付
随着移动支付的普及，信用卡 作为支付工具的需求将进一步 提升。
无现金社会
全球范围内推动无现金支付的 政策将进一步推动信用卡市场 的发展。
执行计划
制定详细的执行计划可以帮助我们有效地推动信用卡推广活动。
学生群体
需要信用卡来支付学费和日 常开销。
核心信息
以下是我们信用卡推广的核心信息，利用这些信息可以吸引目标受众的注意力。
1 高额返现
每次购物都能获得丰厚的返现，让消费更有回报。
2 专属权益
享受特殊的会员权益，如机场贵宾厅、旅游折扣等。
3 0利率期
提供一段时间的0利率，让消费者有机会分期还款。
推广策略
竞争情况
众多银行和金融机构提供 各种吸引人的信用卡产品， 竞争激烈。
市场趋势
数字支付、移动银行和在 线购物的普及推动了信用 卡市场的发展。
目标受众
了解目标受众的特点和需求，可以帮助我们定制有效的推广策略。
年轻专业人士
希望通过信用卡积累积分、 享受优惠和支付便利。
家庭主妇
希望通过信用卡获得购物折 扣和回报，提高生活品质。
通过采用创新和多样化的推广策略，我们可以有效地吸引目标受众并提升信用卡销售。
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营销理念
塑造产品价值
营销计划
营销策划 销售计划 产品宣传 活动策划
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目
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总体销售目标回顾
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体验线
体验线策略核心
XX系统
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推广进度
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这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
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媒体发布策略
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活动三
活动四
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目标分解
项目首次开盘，为满足2亿的汇款目标，需达到120套房源去化，按照来人成交比例1:10计 算，需满足来访客户1200组。
01 去化套数120套
DATA
完
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成
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标
03 蓄水客户1200组
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形象目标
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开盘前期形象导入
描述说明。
楼盘正式开盘
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营销推广手段
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推广 手段
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全年推盘量目标
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销售目标
30%
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10月1日
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10月15日
10月18日
开始推广工作
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客户宣传活动
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描述说明。
开始房屋认筹
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