手卫生鱼骨图
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手卫生依从性分析-鱼骨图
手卫生依从性分析分析：以上鱼骨图分析的是可能造成医务人员手卫生依从性低的各种原因，对比我院目前实际情况，作以下分析：1、在设施方面：（1）我院洗手龙头已基本上更换为非接触式，医生办公室、换药室、处置室等需频繁洗手的地方均安置非接触式，并均已安装干手纸盒，基本能满足使用需求。
（2）在病区走廊上均安装速干手消毒剂安装架。
在治疗车、换药车上均放置有速干手消毒剂。
（3）我院使用的洗手液、速干手消毒剂均为正规厂家生产，内含有护肤成分，以减少频繁进行手卫生对医护人员手部的损伤。
（4）每季度统计各科室洗手液/速干手消毒液的使用量，并在适当情况下进行全院公布。
对不达标的科室及时下发整改通知，并要求限期整改。
（5）干手纸的使用因考虑成本等问题，目前执行情况需加强。
2、在人员方面：（1）态度：医务人员现今手卫生意识有明显提高，对手卫生排斥的情况较罕见。
手卫生相关知识有较大提升。
（2）认知：通过各级培训，我院医务人员手卫生知识提升较大，医院手卫生风气有明显提升。
（3）行为：我院医护人员在工作中手卫生依从性有明显提升。
3、管理方面：（1）培训：①院感科在各种培训中均对手卫生知识进行培训。
②临床各科室加大对手卫生的培训力度。
③通过举行全院性的手卫生活动，提高医医务人员手卫生意识。
④加强对临床科室的监督力度。
（2）规范、制度：已根据我院实际情况制定手卫生相关的工作制度，在病区贴手卫生宣传图及提示。
将手卫生纳入院感月质控体系进行考核。
缺陷总结：通过鱼骨图对比我院目前实际情况，发现我院在手卫生方面需加强以下工作：1、应继续加强培训力度，特别是各临床科室的科内培训，让手卫生意识深入人心。
2、加强监督力度，应充分发挥临床院感小组的力量监督手卫生的执行力度。
3、干手设施的实际使用情况需加以改善。
4、改进监督及调查方法，使手卫生相关调查数据更真实可靠。
2013年9月。
手卫生管理的依从性鱼骨图分析
鱼骨图的三种类型
• A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存 在原因关系，而是结构构成关系）
• • B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“
为什么„ ”来写）
• C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“ 如何提高/改善„„”来写）
鱼骨图制作
• 制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图 。
手卫生管理的依从性鱼骨图分析
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谢谢 本课件仅供大家学习学习
学习完毕请自觉删除 谢谢
鱼骨分析法简介
• 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石 川图。
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为 “因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。
手卫生用品 的易用性
检查力度
消毒液放
奖惩办法
置位置
便携小瓶 速干手液
培训推广（法）
便捷性（环）
评价指标（测）
手卫生设备（机）
手卫生
人
手卫生用品（料）
管理的
数量
洗手液
干手用品
依从性
意识
年资 位置
不同职业
运行状况
消手液
分析
洗手示意图
培训方法
手卫生用品 的易用性
检查力度
消毒液放
奖惩办法
置位置
便携小瓶 速干手液
培训推广（法）
便捷性（环）
依从性 知晓率
正确率
评价指标（测）
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手卫生管理的依从性鱼骨图分析ppt课件
• 要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨 平行
鱼骨分析法使用步骤
• (1)查找要解决的问题； • (2)把问题写在鱼骨的头上； • (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽
可能多地找出问题； • (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； • (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确
手卫生管理的依从性 鱼骨图分析
鱼骨分析法简介
• 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名 石川图。
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为 “因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。
• • 通过头脑风暴找出这些因素，并将它与特性值一起，按相互
关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图 形就叫特性要因图。因形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图它是一种 透过现象看本质的分析方法
THANK YOU
2019/5/5
手卫生设备（机）
手卫生
人
手卫生用品（料）
管理的
依从性
分析
培训推广（法）
便捷性（环）
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评价指标（测）
手卫生设备（机）
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意识
不同年龄
不同职业
手卫生 管理的 依从性 分析
的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会 产生这样的问题？
手卫生 管理的 依从性 分析
手卫生
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鱼骨分析法使用步骤
• (1)查找要解决的问题； • (2)把问题写在鱼骨的头上； • (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽
可能多地找出问题； • (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； • (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确
手卫生管理的依从性 鱼骨图分析
鱼骨分析法简介
• 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名 石川图。
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为 “因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。
• • 通过头脑风暴找出这些因素，并将它与特性值一起，按相互
关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图 形就叫特性要因图。因形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图它是一种 透过现象看本质的分析方法
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手卫生 管理的 依从性 分析
的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会 产生这样的问题？
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手卫生管理的依从性 鱼骨图分析
鱼骨分析法简介
• 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的;故又名石 川图&
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法;它也可以称之为“因果 图”&鱼骨图原本用于质量管理&
• • 通过头脑风暴找出这些因素;并将它与特性值一起;按相互关联
性整理而成的层次分明、条理清楚;并标出重要因素的图形就叫 特性要因图&因形状如鱼骨;所以又叫鱼骨图它是一种透过现象 看本质的分析方法
分析要点：
• a、确定大要因大骨时;一般从“人机料法环”着手;管 理类问题一般从“人事时地物”层别;应视具体情况决定 ；
• b、大要因必须用中性词描述不说明好坏;中、小要 因必须使用价值判断如„不良；
• • c、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原
因-问题关系;小要因应分析至可以直接下对策； • • d、 选取重要原因时;不要超过7项;且应标识在最未端
培训推广法
手卫生用品 的易用性
消毒液放 置位置
便携小瓶 速干手液
便捷性环
评价指标测
手卫生设备机
人
数量
意识
年资 位置
不同职业
运行状况
手卫生用品料
手卫生 管理的
洗手液
干手用品
依从性
分析
消手液
洗手示意图
培训方法 检查力度 奖惩办法
培训推广法
手卫生用品 的易用性
消毒液放 置位置
便携小瓶 速干手液
便捷性环
依从性 知晓率
培训推广法
便捷性环
评价指标测
手卫生设备机
人
数量
意识
年龄 位置
不同职业
运行状况
鱼骨分析法简介
• 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的;故又名石 川图&
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法;它也可以称之为“因果 图”&鱼骨图原本用于质量管理&
• • 通过头脑风暴找出这些因素;并将它与特性值一起;按相互关联
性整理而成的层次分明、条理清楚;并标出重要因素的图形就叫 特性要因图&因形状如鱼骨;所以又叫鱼骨图它是一种透过现象 看本质的分析方法
分析要点：
• a、确定大要因大骨时;一般从“人机料法环”着手;管 理类问题一般从“人事时地物”层别;应视具体情况决定 ；
• b、大要因必须用中性词描述不说明好坏;中、小要 因必须使用价值判断如„不良；
• • c、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原
因-问题关系;小要因应分析至可以直接下对策； • • d、 选取重要原因时;不要超过7项;且应标识在最未端
培训推广法
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手卫生管理的依从性鱼骨图分析
• • B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为
什么„ ”来写）
• C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如 何提高/改善„„”来写）
精选2021版课件
3
鱼骨图制作
• 制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 • 1、分析问题原因/结构。 • A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等） • B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因
便携小瓶 速干手液
培训推广（法）
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精选2021版课件
19
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消手液
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பைடு நூலகம்培训方法
手卫生用品 的易用性
检查力度 奖惩办法
消毒液放 置位置
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评价指标（测）
• 头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益 、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要 素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多 益善、搭便车。
什么„ ”来写）
• C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如 何提高/改善„„”来写）
精选2021版课件
3
鱼骨图制作
• 制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 • 1、分析问题原因/结构。 • A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等） • B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因
便携小瓶 速干手液
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评价指标（测）
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19
手卫生设备（机）
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人
手卫生用品（料）
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便携小瓶 速干手液
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手卫生 管理的 依从性 分析
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手卫生设备（机）
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手卫生 管理的 依从性 分析
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• 头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益 、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要 素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多 益善、搭便车。
手卫生管理的依从性鱼骨图分析报告
人
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培训推广（法） 便捷性（环）
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手卫生 管理的 依从性 分析
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数量 位置 运行状况 手卫生用品 的易用性 消毒液放 置位置 便携小瓶 速干手液
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手卫生 管理的 依从性 分析
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手卫生管理的依从性 鱼骨图分析
鱼骨分析法简介
•
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石 川图。
• 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为 “因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 • • 通过头脑风暴找出这些因素，并将它与特性值一起，按相互关 联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形 就叫特性要因图。因形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图它是一种透 过现象看本质的分析方法 • 头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、 发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素 的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益 善、搭便车。