人力资源项目需求调研提纲

********人力资源项目需求调研提纲

客户项目经理：人力资源部门

日期：2009-3-30

朗新项目经理：

日期：2009-3-30

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1、公司整体调研

1．1 公司领导对eHR软件了解程度

1．2 公司领导采用eHR软件最需要解决的问题是什么

1．3 公司领导对eHR软件的主要期望是什么

1．4 公司人力资源管理现状简介

1．5 公司组织架构基本情况

1．6 公司人力资源管理的主要困惑

2、人力资源规划调研

2．1 功能调研

2．1．1 公司人力资源供给来源有哪些

2．1．2 公司人力资源需求类型有那些

2．1．3 公司人力资源成本项目有哪些

2．1．4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些

2．1．5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等

2．1．6 公司人力资源规划实施的主要策略

2．1．7 公司人力资源规划分类标准

2．2 流程调研

2．2．1 公司人力资源规划实施流程

2．2．2 公司人力资源供给分析流程

2．2．3 公司人力资源需求采集流程

2．2．4 公司规划数据采集流程

2．2．5 公司人力成本分析流程

2．2．6 公司人力资源计划审批流程

2．3 资料准备

2．3．1 公司规划数据采集调查表

2．3．2 公司人力资源规划管理文件

2．3．3 公司人力资源计划表

2．4 其它事项

2．4．1 规划数据的查询及报表需求

2．4．2 规划数据与其他模块的数据联动关系

2．4．3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2．4．4 规划数据的权限分配有何特殊要求

3、员工信息管理调研

3．1 功能调研

3．1．1 公司员工分类主要包含那些类型

3．1．2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3．1．3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3．1．4 员工信息管理有哪些必须描述的字段

3．1．5 员工编号的规则

3．1．6 员工和岗位之间的对应关系

3．1．7 员工具有哪些胜任能力特征

3．1．8 员工具有哪些变动类型

3．2 流程调研

3．2．1 员工信息采集的审核流程

3．2．2 员工信息变动的审核流程

3．3 资料准备

3．3．1 员工管理制度及相关表格

3．3．2 员工花名册

3．3．3 员工卡片

3．3．4 员工信息采集表

3．4 其他事项

3．4．1 员工信息预警类型和条件

3．4．2 员工信息统计结果的输出类型

3．4．3 数据导入导出的特殊要求

4、职务职能管理调研

4．1 功能调研

4．1．1 公司组织结构设计

4．1．2 公司职务簇体系描述

4．1．3 职位描述的具体内容

4．1．4 岗位和人员之间的对应关系

4．1．5 公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）

4．1．6 公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选

4．1．7 公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分4．2 流程调研

4．2．1 组织内容的采集及审批流程

4．2．2 职务/岗位内容的采集及审批流程

4．3 资料准备

4．3．1 部门组织结构图

4．3．2 职位说明书

4．4 其他事项

4．4．1 组织结构图的生成方式

4．4．2 岗位信息的查询及报表需求

5、薪资管理调研

5．1 功能调研

5．1．1 薪资结构设计

5．1．2 薪资帐套与发放期间

5．1．3 薪资类别及项目的具体内容

5．1．4 薪资管理和职务职能体系的数据联动关系

5．1．5 个人所得税的计算方式

5．1．6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择

5．1．7 公司是否有代发银行

5．1．8 工资分摊类型的主要内容

5．1．9 工资是否需要到其他系统采集数据

5．1．10 工资管理的保密要求

5．2 流程调研

5．2．1 薪资计算的操作流程

5．2．2 薪资发放的操作流程

5．2．3 薪资调整流程

5．2．4 薪资补发流程

5．2．5 薪资定调级管理流程

5．3 资料准备

5．3．1 公司薪资结构表

5．3．2 职位评价体系

5．3．3 薪资发放表样本

5．3．4 薪资管理制度及表格

5．4 其他事项

5．4．1 薪资查询及统计报表需求

5．4．2 薪资数据的导入导出要求

5．4．3 薪资特殊项目描述

6、绩效管理调研

6．1 功能调研

6．1．1 关键业绩指标设置及等级划分

6．1．2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）6．1．3 考核者选择范围

6．1．4 定量指标和定性指标的转换关系

6．1．5 考核沟通的管理方式

6．1．6 考核数据的来源

6．1．7 指标权重设置

6．1．8 考核结果使用模型

6．1．9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系6．1．10 绩效考核管理的保密要求

6．2 流程调研

6．2．1 考核管理操作流程

6．2．2 考核反馈流程