SAP_ PM_40 维修工单管理
SAPPM预防性维护计划管理
SAPPM预防性维护计划管理SAP PM（Plant Maintenance）是SAP系统中的一个模块，用于维护和管理机械设备、设施和车辆等固定资产。
预防性维护是SAP PM模块中的一个重要功能，它通过制定和执行维护计划，旨在提前预防设备故障和损坏，以减少停机时间和维修成本。
首先，计划制定是指根据设备的特点和要求制定维护计划。
在SAPPM 中，可以根据设备的使用寿命、厂商建议的维护周期等因素来制定计划。
例如，对于一些重要设备，可以制定每月保养一次，每季度检查一次，每年大修一次的计划。
在制定计划时，还可以考虑设备的运行状况、生产计划等因素，以确定维护的时间和频率。
其次，计划安排是指将制定好的维护计划以任务的形式分配给相关责任人。
在SAPPM中，可以根据维护计划的时间和频率自动生成维护任务，并将其分配给相应的维护人员。
同时，还可以设置提醒功能，提醒维护人员在指定的时间内完成任务。
通过这种方式，可以确保维护任务按时进行，避免因忘记或延迟维护而导致设备故障。
维护执行是指维护人员根据计划进行实际的维护工作。
在SAPPM中，可以使用移动设备或PC终端等工具记录维护工作的执行情况。
维护人员可以在系统中查看维护任务的详细信息，包括维护内容、维护方法和所需工具等。
完成维护任务后，还可以在系统中记录维护工作的实际情况，如维护所需的时间、使用的材料和工具等。
通过这种方式，可以实时了解维护工作的进展情况，及时调整维护计划。
最后，维护分析是指对维护工作进行评估和分析，以优化维护计划。
在SAPPM中，可以根据维护记录和维护数据进行维护分析。
系统可以自动生成维护报告，包括维护工作的成果、维护任务的完成情况和维护工作的效果等。
通过分析这些数据，可以了解设备的状况和使用情况，评估维护计划的有效性，优化维护策略和措施。
同时，还可以根据维护分析的结果对设备进行故障模式和影响分析（FMEA），以预测设备的故障和损坏，并提前采取预防措施。
SAP运行管理制度_PM
设备管理1. 目的为保证设备管理及维修所需数据的及时、准确录入，实现与财务、物装模块的有效集成，规范业务流程，确保SAP系统的有序运行，特制订本制度。
2. 适用范围2.1适用于分公司各装置、机电仪内部维修部门及机动处的日常设备管理工作；2.2适用于分公司各装置的动设备、电仪、计量设备,静设备,管道,及工作区域发生的日常维修和计划检修；2.3适用于机电仪内部维修部门的维修过程管理；2.4适用于维修费和大修理工程费的控制；2.5创建功能位置、设备、BOM、工作中心、供应商等的主数据；2.6创建各类维修通知单，维修工单并审批、下达工单；2.7创建预防性维修的任务清单、维修策略、维修项目、维修计划并调用，生成工单；2.8维护工单的结算规则、技术完成工单、通知单、工单财务结算、业务完成工单。
3. 职责3.1分公司各装置设备员、机、电、仪班组人员根据巡检及设备运行状况负责及时创建通知单；3.2分公司各装置设备员负责及时创建、审核、处理通知单，根据情况负责创建外委的维修工单，报机动处各专工审批下达工单后，负责现场过程控制工单的执行；负责将执行工单的情况（检修记录等）录入工单并技术完成工单，同时完成通知单，分两种情况：全部为内部维修的工单按“谁审批下达，谁关闭”，有外委的由机动处修理费岗位人员进行关闭；机电仪负责建立预防性维修的任务清单、维修项目和维修计划，经机动处专业人员审核后调用计划生成工单；负责提供建立和修改主数据的内容和书面报告；3.3机电仪内部维修部门的计划员根据各自专业维护的机电仪设备情况负责创建维保设备的维修工单，并过程控制工单的执行；负责将执行工单的情况（检修记录等）录入工单并技术完成工单，同时完成通知单；负责建立维保设备的预防性维修的任务清单、维修项目和维修计划，经机动处专业人员审核后调用计划生成工单；负责提供建立和修改主数据的内容和书面报告3.4分公司各装置设备副主任负责检查通知单及设备员的处理情况，初步审核维修工单；负责审核和组织编制、修改维修计划；可以审批设备员建立修改主数据的报告，对本车间PM模块情况负责，并根据本车间的具体情况，不断地提高完善计算机辅助设备管理水平；3.5机电仪内部部门设备正、副主任负责检查通知单的处理情况，审核本专业的设备维修工单；负责审核和组织编制、修改维修计划；可以审批技术员建立修改主数据的报告，对本车间PM模块情况负责，并根据本车间的具体情况，不断地提高完善计算机辅助设备管理水平；3.6机动处领导和专业技术人员负责查询通知单及工单的处理情况，并按管理要求审核相应的维修工单；负责审核上报的维修计划；审核主要与通用设备的预防性维护任务清单、维修策略；负责提供供应商主数据；对公司ＰＭ模块使用负责，不断提高完善计算机辅助设备管理水平；3.7财务处财务人员负责每月初将上月工单中的费用进行财务结算。
SAP M 维修工单管理
部门领导审核工单 （100）
允许工单开工 （230）
PM02.1.2 生产设备 计划维修
工单执行
提请审核工单 计划
（110）IW32
设置工单删除 标记
（160）IW32
审核工单计划 成本，确认项
目编号 （130）IW32
审核工单工作 内容、物料和
计划 （120）IW32
结束
第4页
维修工单类型
检修类型 工单类型 设备类型
行
服务条目的序号，默认的规则是10、20、30„„
短文本
服务条目的描述。
数量（计量的单位） 数量和计量单位。
总价格（Crcy）
实际是指服务的单价（货币单位）。
第 14 页
服务采购基本 数据。
服务采购条目 数据。
第 15 页
外部服务数据
工单审批
事务代码
IW32
菜单路径
后勤 -> 工厂维护 -> 维护处理 -> 订单 ->更改
工单类型
ZP01 ZP02 ZP03 ZP04 ZP05 ZP06 ZP07 ZP08 ZP09
描述
生产设备计划维修工单 生产设备抢修工单 生产设备日常维护工单 委托设备计划维修工单 委托设备抢修工单 委托设备日常维护工单 非生产设备维修工单 非生产设备日常维护工单 直供农网维修工单
特点
最常用的工单类型，与项目相关 先领料，后补单 不需要挂接到项目 针对委托设备维修，用于统计 先领料，后补单 不需要挂接到项目 更多情况是针对功能位置的维修 不需要挂接到项目 农网专用
第 25 页
服务采购
事务代码
ME21N
菜单路径
后勤 -> 物料管理 -> 采购 -> 采购订单 -> 创建 -> 已知供应 商/供应工厂
PM维修工单功能配置手册
IMG-工厂维护和客户服务－工厂维护和客户服务中的主数据－技术对象－设备－设备种类－定义编号范围
T-Code
OIEN
内容
设备主数据使用外部给号，编码规则为：工序代码三位+设备通用名称的前一个大写字母三位+厂家标示两位+三位有效数字
备注
设备主数据使用外部给号，编码规则为：工序代码三位+设备通用名称的前一个大写字母三位+厂家标示两位+三位有效数字
IMG-工厂维护和客户服务－维护和服务处理－维护和服务通知－通知类型总览
T-Code
SPRO
内容
此处定义通知单的屏幕结构、优先级、合作伙伴、状态参数等
备注
路径22
IMG-工厂维护和客户服务－维护和服务处理－维护和服务通知－通知类型－设置通知类型的屏幕模板
T-Code
SPRO
内容
定义每种类型的维修通知的屏幕模板：
T-Code
OIMD
内容
定义对象信息码PM:
备注
路径18
IMG-工厂维护和客户服务－工厂维护和客户服务中的主数据－设备－设备使用周期－分配合伙人确定过程至设备种类
T-Code
OIEV
内容
将合伙人确定过程PM分配给设备种类：
备注
路径19
IMG-工厂维护和客户服务－工厂维护和客户服务中的主数据－设备－设备使用周期－定义设备主记录的字段选择
T-Code
OIAD
内容
定义设备主记录界面的字段显示：
备注
此处定义设备主数据的字段选择
路径20
IMG-工厂维护和客户服务－维护和服务处理－维护和服务通知－通知类型－定义通知类型
T-Code
sappm解决方案
sappm解决方案
《SAP PM解决方案：提高生产效率和设备可靠性》
SAP PM解决方案是一种用于管理和维护企业资产和设备的软
件模块。
这个解决方案帮助企业计划和执行设备维护、管理设备故障、监控工单和资源，以及跟踪维护成本。
它可以大大提高企业的生产效率和设备可靠性。
首先，SAP PM解决方案可以帮助企业制定维护计划，确保设
备按时得到维护，从而减少意外故障和停机时间。
它还可以根据设备的使用情况和厂家建议，制定个性化的维护计划，最大程度地延长设备的寿命。
其次，SAP PM解决方案可以帮助企业更好地管理设备故障。
通过该解决方案，企业可以快速记录和跟踪设备故障，并实时获取维修状态和进度信息。
这可以帮助企业更快速地解决故障，并减少生产中断的时间。
另外，SAP PM解决方案还可以帮助企业监控工单和资源。
企
业可以在系统中实时查看工单的执行情况和资源的利用情况，从而更好地安排工作和资源，提高生产效率。
最后，SAP PM解决方案还可以帮助企业跟踪维护成本。
通过
该解决方案，企业可以清晰地记录维护活动的成本，并对成本进行分析和比较。
这可以帮助企业更好地控制维护成本，提高资产管理的效率。
总的来说，SAP PM解决方案是一种强大的工具，可以大大提高企业的生产效率和设备可靠性。
通过该解决方案，企业可以更好地管理和维护设备，从而降低成本，提高生产效率，增加企业竞争力。
SAPPM维修工单处理流程
SAPPM维修工单处理流程1.创建工单：维修工单的创建通常由设备操作员、设备维护人员或其他员工发起。
在SAPPM系统中，可以通过选择合适的工单类型和维修代码来创建工单。
工单类型包括预防性维护、突发维修、设备更换等。
2.工单分配：一旦工单被创建，系统会根据预设的规则将工单分配给合适的维修团队或个人。
通常，系统会考虑维修团队的工作负荷、技能、地理位置等因素来进行分配。
3.工单接受：维修团队收到分配的工单后，需要确认接受该工单，并根据工单中提供的信息，包括设备类型、故障描述、优先级等，来准备进行维修工作。
同时，可以对工单进行进一步的细化，包括添加维修步骤、检查清单等。
4.维修工作执行：一旦工单被接受，维修团队会根据工单中的维修步骤和检查清单执行维修工作。
这可能涉及到设备检修、更换设备部件、测试修复效果等。
在执行过程中，维修人员需要记录实际的工时、材料和费用等信息。
5.维修工作完成确认：完成维修工作后，维修人员需要进行维修工作的完成确认。
这通常包括设备的测试、检查修复效果、记录最终的维修结果和维修所用时间等。
6.工单关闭：一旦维修工作完成确认，工单可以被标记为关闭状态。
在关闭工单之前，可以对工单进行一些必要的操作，如添加备注、更新设备信息等。
同时，还可以生成维修工作的报告，供后续分析和记录。
7.工单评估：可以通过对工单执行情况和结果的评估来进行绩效管理和改进。
这包括统计维修工单的平均处理时间、维修成本、维修质量等指标，以便于提高维修效率和质量。
8.维护计划更新：根据维修工单的执行情况和评估结果，可以对维修计划进行更新。
这可以包括更新预防性维护计划、设备更换计划等，以提高设备的可靠性和可用性。
综上所述，SAPPM维修工单处理流程包括创建工单、工单分配、工单接受、维修工作执行、维修工作完成确认、工单关闭、工单评估和维护计划更新等步骤。
通过使用SAPPM系统，企业可以更好地管理设备维修工作，提高维修效率和质量。
sappm维修工单处理流程.docx
Malfunction Procedure IW31: Create an work orderEnterEnter保存退出，注意不要重复操作，每一次重复都会累加在记录里面。
将工单设置为技术完成，iw32，输入工单号，进入设置TECO技术完成即点击左上黑白旗此处因为第二项Pipe没有库存，因此自动创建采购信息来采购零部件，如果需要外包服务，也需要在此页面即Components中进行，因为在此界面中才是用MIGO收货，在此步骤中，会跳出选项选择Operations中的步骤，意思是把物料分配给需要的步骤，要准确匹配。
这个报警不影响操作，是墨西哥那边系统出了问题，不予理会。
Notification 选项为HeaderData中带有铅笔标志的标示，点进去可以实现Notification和Header的切换。
更新完故障开始时间后，注意勾选Breakdown, 因为此选项可能是后期分析MTTR和MBTF的原始数据来源。
更新完之后可以点击左上角Order后面的铅笔符号来转换到Order界面。
返回Order，点击左上角的绿色的旗子来Release，完成后保存，提示中的UPDATE会在保存后自动更新。
完成后保存。
记着记录左下角出现的Order No 和Order中的Notification No, 如果想查看工单中为零部件创建的PR,可以在IW32中选到Components中的零部件行，选左下角的General Data—Purchasing information.IW33：查看工单，查看settlement rule在此步骤中，点击左上角第三个图标即可查看settlement rule，如果出现settlement rule不存在，那么就回IW32中查看此工单中的settlement rule查看更新无误后，返回保存，再次回IW33查看。
由于此处工单中创建的PR为紧急PR，因此不用走领导审批过程，直接走转化为POME21N打开Document Overview On点击最左上图标Selection Variant—Purchase Requisitions, 选择需要转换的PR执行左键拖拽需转换PR 到Shopping Cart更改购物车右边的工厂描述，选中Nemak ChongqingVendor点开选项框点击最右边图标弹出供应商选择方式，选择按照Company Code筛选输入Company Code：NCHQ, 执行选择对应供应商，此处以ABB为例。
sap pm操作手册
sap pm操作手册摘要：1.SAP PM 简介2.SAP PM 功能模块3.SAP PM 操作流程4.常见问题与解决方案正文：SAP PM，全称SAP Plant Maintenance，是SAP 公司推出的一款面向制造业的设备维护和管理软件。
它旨在帮助企业实现对设备和资产的高效管理，从而降低维护成本，提高生产效率。
本文将为您详细介绍SAP PM 的操作手册。
一、SAP PM 简介SAP PM 是一款功能强大的设备维护和管理软件，适用于各种规模和行业的制造企业。
它涵盖了设备的整个生命周期，包括采购、安装、运营、维护、报废等环节。
通过SAP PM，企业可以实现设备维护计划的自动化管理，提高设备可用性和运行效率。
二、SAP PM 功能模块SAP PM 主要包括以下功能模块：1.设备管理：包括设备的创建、修改、删除、查询等功能，以及设备的技术参数、文档、附件等管理。
2.维护计划管理：根据设备的运行时间、故障间隔等参数，自动生成维护计划，并提供手动调整维护计划的功能。
3.维护执行管理：包括维护任务的下达、分配、执行、关闭等管理功能，以及维护过程中产生的费用、工时等信息的记录。
4.备件管理：包括备件的创建、修改、删除、查询等功能，以及备件的库存、供应、需求等管理。
5.工单管理：包括工单的创建、修改、删除、查询等功能，以及工单的状态、优先级、负责人等管理。
三、SAP PM 操作流程1.登录SAP 系统，进入SAP PM 模块。
2.根据需要，创建、修改、删除、查询设备。
3.设置设备的维护计划，包括定期维护、预测性维护等。
4.下达维护任务，分配给指定的维护人员。
5.执行维护任务，记录维护过程中的费用、工时等信息。
6.查询备件信息，进行备件的采购、入库、出库等操作。
7.创建、修改、删除、查询工单，管理工单的状态、优先级、负责人等信息。
四、常见问题与解决方案1.问题：设备维护计划不准确。
解决方案：检查设备的技术参数、运行时间等设置是否正确，调整维护计划的生成规则。
SAPPM模块介绍
SAPPM模块介绍SAP PM（Plant Maintenance）是SAP ERP系统的一个模块，主要用于管理和维护企业内的设备、机器和设施。
它提供的功能包括预防性维护、计划性维护、故障维修、工单管理、设备历史记录和报告等。
SAPPM模块可以帮助企业实现设备的高效管理和维护。
通过该模块，企业可以建立设备结构和层次，包括设备组件、位置和功能位置等信息。
这些信息可以帮助企业清楚地了解设备的组成和位置情况，方便进行维护和管理。
SAPPM模块还提供了设备维护计划的制定和执行功能。
企业可以设置预防性维护计划，定期检查和维护设备，以确保设备的正常运行。
模块还支持计划性维护，根据设备的运行情况和维护需求，生成维护工单并安排专业人员进行维护工作。
这有助于提高设备的可靠性和效率，减少故障和停机时间。
故障维修是SAPPM模块的另一个重要功能。
当设备出现故障时，企业可以通过该模块创建故障通知，并将其分配给相应的维修人员。
维修人员可以记录故障细节、维修过程和使用的材料等信息，并在修复完成后关闭故障通知。
这有助于快速响应和解决设备故障，减少停机时间和生产损失。
SAPPM模块还提供了工单管理功能。
企业可以通过该模块创建和跟踪维护工单。
工单可以包括预防性维护、计划性维护和故障维修等任务。
模块支持工单的分派、执行和监控，以确保工单按时完成和维护工作的质量。
此外，模块还提供了工单的成本控制和费用核算功能，使企业能够了解和管理维护活动的成本和效益。
设备历史记录是SAPPM模块的另一个重要功能。
模块会自动记录设备的使用情况、维修历史、维护计划和工单等信息。
企业可以通过设备历史记录了解设备的维修历史、故障模式和维护成本等信息。
这有助于制定更精确的维护计划和预测设备故障的可能性，进一步提高设备管理的效率和效果。
此外，SAPPM模块还提供了多种报告和分析功能。
企业可以通过该模块生成各种维护和设备报告，如维护工单报告、故障维修报告、设备可靠性报告和维修成本报告等。
sap pm操作手册
sap pm操作手册一、引言随着现代企业信息化管理的不断提升，SAP PM（Project Management，项目管理）系统已经成为许多企业不可或缺的管理工具。
为了让广大用户更好地掌握和运用SAP PM，本文将详细介绍SAP PM操作手册的内容和使用方法，并通过对实际案例的分析，帮助读者将理论知识转化为实际操作技能。
二、SAP PM概述1.SAP PM简介SAP PM（Project Management）是SAP ERP（企业资源规划）系统中的一个重要模块，专注于项目全生命周期的管理，包括项目计划、执行、监控和收尾等各个阶段。
通过SAP PM，企业可以实现对项目资源的合理分配、成本控制、进度跟踪等关键业务流程的自动化管理。
2.SAP PM的核心功能和模块SAP PM主要包括以下核心功能和模块：项目管理与计划编制、成本管理、采购与库存管理、质量管理、维修管理、报表与数据分析等。
这些模块相互关联，共同为企业提供全面的项目管理解决方案。
三、SAP PM操作手册的主要内容1.系统登录与权限管理：介绍如何登录SAP PM系统、设置用户权限和角色等。
2.项目管理与计划编制：讲述如何创建项目、制定项目计划、分配资源、跟进项目进度等。
3.成本管理：讲解如何录入成本信息、计算项目成本、分析成本绩效等。
4.采购与库存管理：介绍采购申请、供应商选择、采购订单管理以及库存管理等操作。
5.质量管理：阐述如何制定质量标准、监控质量过程、处理质量问题等。
6.维修管理：说明维修工单的创建、维修资源的调度、维修费用的结算等。
7.报表与数据分析：展示如何生成各类报表、进行数据分析以及利用数据分析结果优化项目管理。
四、操作手册的使用方法1.怎样高效地阅读和理解操作手册：建议按照模块和功能进行分阶段学习，针对实际工作中遇到的问题进行查找和解决。
2.操作手册的搜索和查找技巧：掌握关键词搜索方法，善用索引和目录，快速定位所需内容。
3.结合实际工作场景运用操作手册：在学习过程中，结合实际工作中的项目案例进行操作，加深对理论知识的理解和运用。
SAPM维修工单处理流程
SAPM维修工单处理流程SAPM（服务和资产管理系统）是一种基于ITIL（Information Technology Infrastructure Library）框架的企业级维修工单处理系统。
以下是SAPM维修工单处理流程的详细说明：2.创建维修工单：维修部门收到故障报告后，负责人将在SAPM系统中创建一张维修工单，包括故障描述、设备信息、优先级等。
每个维修工单都有一个唯一的标识号，便于后续跟踪。
3.优先级评估：根据设备的重要性和故障的严重程度，维修部门为每个工单分配一个优先级。
通常有高、中、低三个级别，以确保高优先级工单能够得到更快的处理。
4.资源分配：根据工单的优先级和维修部门的资源情况，工单将被分配给相关的技术人员。
技术人员会收到工单分配的通知，并开始处理工单。
5.故障诊断：技术人员在处理工单之前，首先需要对故障进行诊断，确定故障的原因和影响范围。
他们可能需要与报修人员交流，收集更多的故障细节，并可能进行现场调查。
6.维修方案制定：根据故障诊断结果，技术人员将制定一份详细的维修方案，包括需要采取的措施、所需的材料和工具、预计的维修时间等。
该方案需要经过审批后才能执行。
7.维修工作执行：一旦维修方案获得批准，技术人员将根据方案进行维修工作。
他们可能需要更换零件、修复设备、调整软件设置等。
8.工单状态更新：在维修过程中，技术人员将定期更新工单状态。
这可以包括已开始维修、正在等待零件、维修完成等状态。
9.维修记录和文档更新：在维修过程中，技术人员需要记录维修的详细过程和结果，如更换的零件、修复的问题、维修所花费的时间等。
这些记录对于后续的维修和分析非常重要。
10.维修完成和验证：一旦维修工作完成，技术人员将通知维修部门，并要求报修人员验证设备是否正常工作。
如果设备仍存在问题，则需要重新启动维修工单流程。
11.工单关闭：当维修完成并且设备正常运行后，维修部门将关闭工单。
同时，相关的文档和记录将归档保存，以备将来参考和审查。
维修工单管理系统手册
02
用户权限管理
用户角色定义
系统管理员
拥有最高权限，负责管理所有用户和分配权限，维护 系统正常运行。
维修工程师
具有创建、查看、编辑和关闭工单的权限，以及查看 系统日志的权限。
客户
具有提交维修请求、查看工单状态和评价维修服务的 权限。
权限分配
根据用户角色，系统管理员可以为用 户分配相应的权限，确保每个用户只 能访问其所需的功能。
一服务器上。
数据恢复
03
如遇数据丢失，应立即进行备份恢复，确保系统正常运行。
系统性能优化
硬件升级
根据系统运行情况，适时升级硬件设备，如增加内存、更换更快 的硬盘等。
软件优化
定期更新软件，清理不必要的插件和缓存，以提高系统运行速度。
负载均衡
对于高负载的应用，应采用负载均衡技术，分担服务器压力。
系统安全防护
故障分析
通过对维修记录的分析，可发现故障发生的规律和 潜在问题，为预防性维护提供依据。
优化建议
根据维修记录的分析结果，可提出针对性的 优化建议，提高维修效率和客户满意度。
06
系统维护与优化
系统备份与恢复
定期备份
01
为防止数据丢失，应定期对系统进行备份，建议至少每周备份
一次。
备份存储
02
备份数据应存储在安全可靠的位置，避免与系统同一硬盘或同
维修记录查询
查询结果
系统应能快速返回符合条件的维修记录，便 于用户查看和分析。
查询条件
支持根据维修任务编号、时间、维修人员、 故障类型等多种条件进行查询。
导出功能
可将查询结果导出为Excel、PDF等格式，方 便用户进一步处理和分析。
维修记录分析
sap pm操作手册
sap pm操作手册摘要：一、引言二、SAP PM操作手册简介1.SAP PM概述2.SAP PM模块的作用3.SAP PM操作手册的目的和适用对象三、SAP PM操作手册的主要内容1.设备管理1.设备分类2.设备创建与维护3.设备备件管理2.维护计划1.维护计划分类2.维护计划创建与维护3.维护计划执行3.工作订单1.工作订单分类2.工作订单创建与维护3.工作订单执行4.预防性维护1.预防性维护分类2.预防性维护创建与维护5.技术目录1.技术目录分类2.技术目录创建与维护四、SAP PM操作手册的使用方法1.登录SAP系统2.进入SAP PM模块3.操作设备管理、维护计划、工作订单等功能五、SAP PM操作手册的更新与维护1.更新手册内容2.反馈使用问题与建议六、结论正文：一、引言SAP PM操作手册是一份详尽的使用指南，旨在帮助用户更好地理解和操作SAP PM模块。
本文将详细介绍SAP PM操作手册的主要内容，使用方法和更新维护。
二、SAP PM操作手册简介SAP PM，全称SAP Plant Maintenance，是SAP企业资源规划（ERP）系统中的一个重要模块，主要用于设备管理、维护计划制定、工作订单处理以及预防性维护等。
SAP PM操作手册为使用这一模块的用户提供了详细的操作指南。
三、SAP PM操作手册的主要内容1.设备管理设备管理是SAP PM模块的基础功能，用户可以通过设备管理模块对设备进行分类、创建与维护，以及管理设备备件。
2.维护计划维护计划模块允许用户创建和维护各种类型的维护计划，包括定期维护、按需维护等。
同时，用户还可以跟踪维护计划的执行情况。
3.工作订单工作订单模块负责处理与设备维护相关的工作任务，包括工作订单的创建、维护和执行。
用户可以通过工作订单模块对设备维护过程进行全程管理。
4.预防性维护预防性维护模块旨在降低设备故障率，提高设备使用寿命。
用户可以创建和维护预防性维护计划，确保设备在最佳状态下运行。
SAP PM维修工单处理流程
Malfunction Procedure IW31: Create an work orderEnterEnter保存退出，注意不要重复操作，每一次重复都会累加在记录里面。
将工单设置为技术完成，iw32，输入工单号，进入设置TECO技术完成即点击左上黑白旗此处因为第二项Pipe 没有库存，因此自动创建采购信息来采购零部件，如果需要外包服务，也需要在此页面即Components 中进行，因为在此界面中才是用MIGO 收货，在此步骤中，会跳出选项选择Operations 中的步骤，意思是把物料分配给需要的步骤，要准确匹配。
这个报警不影响操作，是墨西哥那边系统出了问题，不予理会。
Notification 选项为HeaderData中带有铅笔标志的标示，点进去可以实现Notification和Header的切换。
更新完故障开始时间后，注意勾选Breakdown, 因为此选项可能是后期分析MTTR和MBTF的原始数据来源。
更新完之后可以点击左上角Order后面的铅笔符号来转换到Order界面。
返回Order，点击左上角的绿色的旗子来Release，完成后保存提示中的UPDATE会在保存后自动更新。
完成后保存。
记着记录左下角出现的Order No 和Order中的Notification No, 如果想查看工单中为零部件创建的PR,可以在IW32中选到Components中的零部件行，选左下角的General Data—Purchasing information.IW33：查看工单，查看settlement rule在此步骤中，点击左上角第三个图标即可查看settlement rule，如果出现settlement rule不存在，那么就回IW32中查看此工单中的settlement rule查看更新无误后，返回保存，再次回IW33查看。
由于此处工单中创建的PR为紧急PR，因此不用走领导审批过程，直接走转化为POME21N打开Document Overview On点击最左上图标Selection Variant—Purchase Requisitions, 选择需要转换的PR执行左键拖拽需转换PR 到Shopping Cart更改购物车右边的工厂描述，选中Nemak ChongqingVendor点开选项框点击最右边图标弹出供应商选择方式，选择按照Company Code筛选输入Company Code：NCHQ, 执行选择对应供应商，此处以ABB为例。
sap pm操作手册
sap pm操作手册一、引言随着现代企业管理的日益复杂化，信息化管理软件成为提升企业核心竞争力的重要工具。
SAP PM（Project Management）作为全球领先的企业管理软件套件中的一员，在我国得到了广泛的应用。
为了让广大用户更好地掌握和应用SAP PM，本文将详细介绍SAP PM操作手册的相关内容。
SAP PM操作手册是一份详细、全面的指南，旨在帮助用户熟练掌握SAP PM的各项功能和操作。
本文适用于SAP PM的新手以及有一定基础的用户，通过学习本文，读者可以更加高效地运用SAP PM为企业创造价值。
二、SAP PM简介1.SAP PM的概念SAP PM（Project Management）是SAP ERP系统中一个重要的模块，主要负责项目管理、工单管理、库存管理、成本管理等业务流程。
通过SAP PM，企业可以实现对项目从立项到收尾的全过程管理，提高项目管理效率。
2.SAP PM的主要功能和模块SAP PM主要包括以下模块：（1）项目管理：包括项目创建、项目阶段管理、项目成本预算与控制等功能。
（2）工单管理：包括工单创建、工单审批、工单执行与监控等功能。
（3）库存管理：包括库存查询、物料入库、物料出库等功能。
（4）成本管理：包括成本估算、成本分配、成本核算等功能。
（5）报表与数据分析：包括各类项目报表、财务报表、数据分析等功能。
三、SAP PM操作手册的主要内容1.系统登录与权限管理：介绍如何登录SAP PM系统、管理用户权限等。
2.项目管理与控制：介绍如何创建项目、设置项目阶段、管理项目成本等。
3.工单与维修管理：介绍如何创建工单、审批工单、监控工单执行情况等。
4.库存管理与物料管理：介绍如何管理库存、进行物料入库出库操作等。
5.成本核算与财务管理：介绍如何进行成本估算、成本分配、成本核算等。
6.报表与数据分析：介绍如何查看和分析各类报表，为企业决策提供依据。
四、操作手册的使用方法1.手册结构与分类：SAP PM操作手册按照模块和功能进行分类，便于用户查找。
sap pm操作手册
sap pm操作手册摘要：1.SAP PM 操作手册简介2.SAP PM 模块的作用3.SAP PM 操作手册的使用对象4.SAP PM 操作手册的主要内容5.SAP PM 操作手册的实际应用案例6.总结正文：SAP PM 操作手册，全称SAP Plant Maintenance，是SAP 公司推出的一款专门用于设备维护和管理的软件模块。
它可以帮助企业高效地进行设备维护、计划排程、备件管理等工作，从而降低设备故障率、提高设备使用效率，最终达到优化企业生产流程的目的。
SAP PM 模块的主要作用包括：1.设备维护：提供设备维护保养的信息管理，包括维护保养计划、工单、维修记录等。
2.计划排程：根据设备维护需求，制定合理的维护计划，提高设备使用效率。
3.备件管理：对备件进行统一管理，保证备件的及时供应，降低库存成本。
4.工作流程管理：实现设备维护工作的流程化管理，提高维护工作效率。
SAP PM 操作手册的使用对象主要包括：设备维护管理人员、生产部门工作人员、IT 部门工作人员等。
通过阅读和理解SAP PM 操作手册，这些人员可以熟练掌握SAP PM 模块的使用方法，从而更好地服务于企业的设备管理工作。
SAP PM 操作手册的主要内容涵盖了SAP PM 模块的各个方面，包括：系统配置、数据维护、日常操作、报表查询等。
手册以图文并茂的形式，详细介绍了各项功能的操作步骤和注意事项，为用户提供了一个全面、详细的操作指南。
以下是SAP PM 操作手册在实际应用中的一个案例：某企业引进了SAP PM 模块，用于设备维护和管理工作。
设备维护人员通过阅读SAP PM 操作手册，掌握了设备维护保养计划的制定方法，从而提高了计划排程的合理性。
同时，生产部门工作人员通过学习SAP PM 操作手册，实现了对设备维护工单的在线管理，提高了设备维护工作的效率。
IT 部门工作人员则通过SAP PM 操作手册，顺利完成了系统配置和数据维护工作，保证了系统的正常运行。
sap销售维修单规则
sap销售维修单规则SAP销售维修单规则一、维修单的定义和作用SAP系统中的销售维修单是指在销售过程中发生的产品售后服务的记录单据。
它主要用于记录客户维修需求、处理售后问题和跟踪维修过程。
通过维修单，企业可以更好地管理售后服务，提高客户满意度，同时也能够及时了解产品质量问题，为产品改进提供参考。
二、维修单的创建和填写要求1. 创建维修单的前提是已经建立了客户档案和产品档案，并且维修单的创建需要在SAP系统中具备相应权限。
2. 在创建维修单时，需要填写相关的必要信息，如维修单号、客户信息、产品信息、故障描述等。
这些信息的准确填写对于后续的维修工作非常重要。
3. 维修单中的故障描述要具体明确，以便维修人员能够准确理解客户的需求，快速解决问题。
4. 在填写维修单时，还需要根据实际情况选择维修单类型，如保修维修、收费维修等，以确保维修过程符合相应的规定和要求。
三、维修单的流程和处理规则1. 维修单的处理流程一般包括维修单创建、维修单派工、维修单执行、维修单归档等环节。
不同企业可能会有不同的流程设置，但总体目标是确保维修过程规范有序。
2. 维修单派工时，需要根据维修人员的专业能力和工作负荷进行合理分配，以确保维修任务能够及时得到处理。
3. 维修单执行时，维修人员需要根据维修单中的故障描述和客户需求，进行相应的维修工作。
在维修过程中，需要及时记录维修情况、使用的配件和耗材等信息，以备后续查询和分析。
4. 维修单归档是维修过程的最后一步，需要将已经处理完成的维修单进行归档，以便后续的查询和分析。
四、维修单的查询和统计分析1. SAP系统中可以根据不同的查询条件，对维修单进行灵活的查询，如按照维修单号、客户名称、产品型号等进行查询，以便快速找到目标维修单。
2. 维修单的统计分析可以帮助企业了解维修工作的情况和效果，如维修单数量、维修处理时间、维修结果等。
通过对这些数据的分析，可以及时发现问题并采取相应措施，提高售后服务质量。
SAPPM维修工单处理流程
Malfunction Procedure IW31: Create an work orderEnterEnter保存退出，注意不要重复操作，每一次重复都会累加在记录里面。
将工单设置为技术完成，iw32，输入工单号，进入设置TECO技术完成即点击左上黑白旗此处因为第二项Pipe没有库存，因此自动创建采购信息来采购零部件，如果需要外包服务，也需要在此页面即Components中进行，因为在此界面中才是用MIGO收货，在此步骤中，会跳出选项选择Operations中的步骤，意思是把物料分配给需要的步骤，要准确匹配。
这个报警不影响操作，是墨西哥那边系统出了问题，不予理会。
Notification 选项为HeaderData中带有铅笔标志的标示，点进去可以实现Notification和Header的切换。
更新完故障开始时间后，注意勾选Breakdown, 因为此选项可能是后期分析MTTR和MBTF的原始数据来源。
更新完之后可以点击左上角Order 后面的铅笔符号来转换到Order界面。
返回Order，点击左上角的绿色的旗子来Release，完成后保存，提示中的UPDATE会在保存后自动更新。
完成后保存。
记着记录左下角出现的Order No 和Order中的Notification No, 如果想查看工单中为零部件创建的PR,可以在IW32中选到Components中的零部件行，选左下角的General Data—Purchasing information.IW33：查看工单，查看settlement rule在此步骤中，点击左上角第三个图标即可查看settlement rule，如果出现settlement rule不存在，那么就回IW32中查看此工单中的settlement rule查看更新无误后，返回保存，再次回IW33查看。
由于此处工单中创建的PR为紧急PR，因此不用走领导审批过程，直接走转化为POME21N打开Document Overview On点击最左上图标Selection Variant—Purchase Requisitions, 选择需要转换的PR执行左键拖拽需转换PR 到Shopping Cart。
SAPPM设备管理解决方案
SAPPM设备管理解决方案
1.设备信息管理：SAPPM提供了一套完整的设备信息管理系统，可以
帮助企业对设备进行统一的分类、编码和标识，建立设备清单和设备层级
结构，并随时更新设备信息。
2.预防性维护计划：SAPPM可以根据设备的性质、工作状态和维护需求，制定和执行预防性维护计划，包括定期检查、维护和更换设备零部件，以确保设备的可靠性和可用性。
3.维修和维护工单管理：SAPPM提供了一个集中的维修和维护工单管
理系统，可以帮助企业快速响应设备故障和维护需求，分配和指派维修任务，跟踪工单进度，并对维修活动进行记录和分析。
4.设备故障分析：SAPPM提供了一套完整的设备故障分析工具，可以
帮助企业分析和识别设备故障的原因和根源，提供相应的故障排除和修复
建议，避免故障的重复发生。
5.资产和库存管理：SAPPM与企业的设备资产和库存管理系统集成，
可以实现对设备资产和库存的综合管理，包括设备领用、设备报废、库存
盘点和库存调整等。
6.设备维修和运行成本控制：SAPPM可以帮助企业控制设备维修和运
行成本，通过维修计划、物料需求和人工投入的分析和优化，实现设备维
修和运行的最佳效果和经济效益。
7.企业绩效指标分析：SAPPM提供了一套强大的绩效指标分析工具，
可以帮助企业分析和评估设备管理和维护的效果，对关键绩效指标进行跟
踪和汇总，为企业的决策和管理提供有力的支持。
总之，SAPPM设备管理解决方案可以帮助企业实现设备的全面管理和维护，提高设备的可靠性和利用率，减少设备故障和停机时间，降低维修和运行成本，增强企业的竞争力和市场地位。
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费用结算
工单打印
技术完成 服务确认
备件领用
第 38 页
设备维修管理框架示意图
维修项目管理 维修工单计划 维修工单执行 维修完成
第 39 页
维修工单管理常用事务代码
事务代码
IW31 IW32
IW33
功能
创建维修工单。
修改维修工单。 显示维修工单。 修改维修工单（清单选择）。 显示维修工单（清单选择）。
创建服务采购订单
字段名
采购申请
含义
填入需要转换的维修工单工序中的采购申请号。 服务供应商代码。
供应商
第一步，首先确定 采购订单类型。
第二步，输入需 要转换的服务采 购申请。
第三步，选择服 务供应商。
第 29 页
服务确认
事务代码
ML81N
菜单路径
后勤 -> 工厂维护 -> 维护处理 -> 完成确认 -> 服务
第7页
维修工单基本信息
字段名
订单类型
含义
维修工单类型 各地市供电公司（从业务角度） 车间或供电部（生产设备）；部门（费生产设备）
检修班组
计划工厂 计划员组 维护中心 PM作业类型
基本开始
用于统计的检修工作类型 维修工作计划开始的日期 维修工作计划结束的日期 维修工作的维修对象 维修工作的维修对象
维修工作挂接的项目
业务完成，维修工单已经结算关闭。
REL TECO
CLSD
DLID
删除，维修工单已被标注删除标记。
第 17 页
维修工单审批状态
状态编码
10 20 30
40
审批状态
删除 计划 待审
重计
含义
维修工单标注删除标记。与系统状态“DLID”关联。 工单创建的初始状态。 车间主任审批通过状态。
审批未通过状态。
50 60 70 80
第 12 页
物料的采购相关信息
字段名
长文本
含义
将该材料的详细规格型号填在长文本处，以供采购人员参考。
价格 卸货点
该材料的建议零购价格。 材料需求提出的联系人及联系方式
第 13 页
外部服务常用字段
字段名
物料组
含义
固定值：24，表示服务。
采购组 采购组织 行 短文本
执行外委服务采购的人员组。 从采购角度划分的各供电公司，用法与工厂类似，但是注 意，此处一定要选择“某某供电公司”的“服务采购组织” 服务条目的序号，默认的规则是10、20、30„„ 服务条目的描述。
工作中心 控制码 工序短文本
同“维护中心”，检修班组。 控制当前工序是否属于外部服务：PM01内部；PM03外部。 工序的描述。
第 11 页
组件视图常用字段
字段名
项目
含义
组件的序号，默认的规则是0010、0020、0030„„
组件 描述 需求数量（UM） OpAc
物料编号。提请物料需求时，以此编号为唯一标识。 不需要输入，输入物料编号后，自动带出。 需求的数量和单位。 表示当前物料用于哪一道工序。
第 31 页
服务确认
服务确讣条目表 的状态。
服务确讣条目表的 表头数据。
服务确讣条目表的 条目数据。
第 32 页
工单完成
事务代码
IW32
菜单路径
后勤 -> 工厂维护 -> 维护处理 -> 订单 ->更改
第 33 页
技术完成与业务完成
字段名
技术完成
含义
标志着维修工作完成，技术完成以后的维修工单，不可以在进 行发料或退料，也不可以在进行服务确认。
后勤 -> 物料管理 -> 采购 -> 采购订单 -> 创建 -> 已知供应 商/供应工厂
第 26 页
服务采购
第 27 页
服务采购申请
字段名
请购单
含义
外委服务的采购申请，计划性的单据。服务采购申请经审批确 定后要转换成服务采购订单。
维修工单工序的实际 数据视图中，外委服 务采购申请号。
第 28 页
90
审一 审二 下达 验收
结束
专业专责审批通过状态。 工程专工审批通过状态。 全部审批已通过。与系统状态“REL”关联。 维修工作结束状态。与系统状态“TECO”关联。
维修工单关闭状态。与系统状态“CLSD”关联。
第 18 页
维修工单审批逻辑
维修工单审批逻辑
是否继续 执行
否
检检 修修 工计 区划 员
通过
审二 60
下达 （下达） 70
第 19 页
系统状态与用户状态
工单系统状态。
工单用户状态。
第 20 页
工单下达 维修工单下达，是全部审批通过后的标志。
下达以后的维修工单会产生相应的物资需求和物资采购 申请，以及外部服务的采购申请。
只有下达后的维修工单，才可以进行后续的维修工单执 行。 而且，下达后的维修工单，组件不允许修改，工单不允 许删除。
MM05.2.2 领用结余 物资退回 流程
否 是 否
是否含有 外委服务 （60）
执行检修工作 （30）
工作验收 （40）
是否有剩 余物料 （50）
财务部门
相关人员
FM02.4.8 资产修理 费用核算
资产归口 管理部门
工程专工
结束
工单业务完成 （80）IW32
2009 版权所有©埃森哲与山东电力集团公司
无
维护工单工序 （70）IW32
维修班组提交物料 需求，由专业专工 确认 (80)
维护工单物料 （90）IW32
设备检修部 专业专工 门
否
维护外委服务 工序 （60）IW32
PM02.1.3 外委业务 管理
部门领导审核工单 （100）
执行物料可用 性检查 （190） IW33/IW32
短缺物料 是否影响 工作? （200）
是
否
PMS调度 申请
根据PMS调度 批复时间以及 材料采购情况 调整工单计划 时间 （220）IW32
允许工单开工 （230）
PM02.1.2 生产设备 计划维修 工单执行
提请审核工单 计划 （110）IW32
等待物料采购 （210） MM02.2.2 生产维修 物资采购 计划流程
设置工单未执 行 （150）IW32
数量（计量的单位） 数量和计量单位。
总价格（Crcy）
实际是指服务的单价（货币单位）。
第 14 页
外部服务数据
服务采购基本 数据。
服务采购条目 数据。
第 15 页
工单审批
事务代码
IW32
菜单路径
后勤 -> 工厂维护 -> 维护处理 -> 订单 ->更改
第 16 页
系统状态与用户状态
字段名
系统状态
第3页
生产设备计划维修工单计划
SEPCO_PM02.1.1_生产设备计划维修工单计划
确认工单的设 备对象、工作 内容和时间等 （40）IW32 是否含有 外委服务 （50）
有
开始
是否属于 PMS设 备? （10）
是
在PMS系统中 为检修工作创 建计划，通过 接口在ERP中 生成维修工单 （30）IW31 在ERP系统中 为检修工作创 建维修工单并 填入项目编号 （20）IW31
是
设置工单删除 标记 （160）IW32
结束
工程专工 资产归口 管理部门 专业专工
பைடு நூலகம்
核查结算规则 下达工单 （180）IW32
提请相关部门领导 审核工单 （170）
否
取消工 作？ （140）
审核工单计划 成本，确认项 目编号 （130）IW32
审核工单工作 内容、物料和 计划 （120）IW32
第4页
第 30 页
服务确认常用字段
字段名
对于采购订单
含义
本次操作需要确认的服务采购订单。 本次服务确认的描述。 服务条目的序号，默认的规则是10、20、30„„
服务条目的描述。来源于服务采购订单。
短文本（表头） 行 短文本（条目） 数量（计量单位）
总价格（Crcy）
服务确认的数量以及单位。 实际是指当前行服务的单价以及货币单位。
基本完成 功能位置 设备 WBS元素 公司代码
成本中心
XX电力集团公司 维修费用所属部门
第8页
维修工单抬头数据
责任人数据。 日期数据。
用于统计的检修 工作类型。
维修的对象。
第9页
附加数据
维修工单所属的 项目。
第 10 页
工序视图常用字段
字段名
OpAc
含义
工序的序号，默认的规则是0010、0020、0030„„
ZP06
生产设备抢修工单 生产设备日常维护工单 委托设备计划维修工单 委托设备抢修工单 委托设备日常维护工单 非生产设备维修工单 非生产设备日常维护工单 直供农网维修工单
ZP07 ZP08 ZP09
第6页
工单创建
事务代码
IW31
菜单路径
后勤 -> 工厂维护 -> 维护处理 -> 订单 ->创建（一般）
第 21 页
维修工单执行 第二章 维修工单执行
物料领用 —— 打印领料单、查看物料需求和领用情况 服务采购 —— 创建服务采购订单、服务确认 工单完成 —— 技术完成、业务完成 成本查看 —— 计划成本、实际成本
第 22 页
生产设备计划维修工单执行
SEPCO_PM02.1.2_生产设备计划维修工单执行
第 41 页