护理接诊流程
门诊护士接诊流程及用语
门诊护士接诊流程及用语The outpatient nursing reception process is an essential part of the healthcare system, as it is often the first point of contact for patients seeking medical assistance. 门诊护士接诊流程是医疗系统的一个重要组成部分，因为它通常是寻求医疗帮助的患者的第一个接触点。
When a patient arrives at the outpatient department, the first step in the reception process is to register at the front desk. This involves providing personal information such as name, contact details, and any relevant medical history. 患者到达门诊部时，接诊流程的第一步是在前台进行登记。
这涉及提供个人信息，如姓名、联系方式和任何相关的病史。
After registration, the patient will then be directed to the waiting area, where they will await their turn to be seen by the nurse. This waiting period can be a source of anxiety and discomfort for many patients, especially if they are in pain or feeling unwell. 登记后，患者将被引导到等候区，等待护士的接诊。
这段等待时间对许多患者来说可能是焦虑和不舒适的源头，尤其是如果他们感到疼痛或不舒服。
急诊科护士工作流程
急诊科护士工作流程急诊科护士是医院中非常重要的一环，他们负责处理急诊患者的护理工作。
下面将详细介绍急诊科护士的工作流程。
1. 接诊与初步评估当患者来到急诊科时，护士首先要进行接诊工作。
他们会询问患者的基本信息，包括姓名、年龄、病史等，并记录在病历表上。
接着，护士会对患者进行初步评估，了解患者的症状、疼痛程度以及生命体征等。
这是确保患者能够尽快得到适当治疗的重要一步。
2. 快速处理与治疗根据患者的症状和疾病紧急程度，急诊科护士会快速处理患者的病情。
他们可能会进行一些常规的治疗措施，如测量体温、血压、脉搏等生命体征，给予急救药物，或进行简单的处理措施。
护士需要根据患者的情况判断是否需要紧急转诊或联系其他医疗专家。
3. 协助医生进行诊断急诊科护士在医生进行诊断和治疗时起着重要的协助作用。
他们会根据医生的要求，为患者进行各种检查，如采集血液样本、进行X光检查、心电图等。
护士需要熟悉各种检查设备的操作和使用方法，并确保检查结果的准确性。
4. 协调患者的转诊与安排如果患者需要进一步的治疗或专科医生的评估，急诊科护士需要协调患者的转诊事宜。
他们会与其他科室的护士或医生联系，安排患者的转院事宜，并提供患者的相关病历和检查结果。
护士需要确保转诊过程的顺利进行，并及时跟进患者的治疗进展。
5. 提供患者教育与心理支持急诊科护士在处理急诊患者时，还需要提供患者教育和心理支持。
他们会向患者和家属解释疾病的性质、治疗方案和注意事项，并回答他们的疑问。
在紧急情况下，护士需要冷静并保持专业，为患者提供安慰和支持，帮助他们度过难关。
6. 病历记录与报告急诊科护士需要准确记录患者的病历和治疗过程。
他们会详细记录患者的症状、治疗措施、用药情况等，并确保病历的完整性和准确性。
护士还需要及时向医生和其他相关人员提供患者的病情报告，以便后续的治疗和管理。
7. 保持卫生与安全急诊科是一个高风险的工作环境，因此护士需要严格遵守卫生和安全规定。
护理接诊流程【范本模板】
一、平诊病人入院护理服务1、一站式服务中心护送病人至病区一站式服务中心人员协助病人拿物品。
2、首问(接诊）护士迎接病人实行首问（接诊）负责制，一站式服务中心人员问到谁,就由该护士热情接待病人,并将病人送交给接诊护士.（首问护士:“您好！请随我来”)3、接诊护士接待病人护士应热情、亲切地迎上去：“您好!请让我看一下您的住院通知书（详细查看科室及收治床位),您住在我们XXX科XX床,请跟我一起到病房去(酌情协助拿行李物品）。
并协助放好物品。
4、协助病人坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。
5、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。
6、入院介绍经管护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的负责护士，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管好，不要丢失.现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？"为病人介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪伴制度，热水开放时间;管床医生、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。
7、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。
您的主管医生马上就来看您，请您稍事休息。
"8、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上。
9、通知医生看病人责任护士：“XXX医生(教授)，X床来了一位患XXX 疾病的新病人(简单汇报病情),请您看病人。
”10、护理体检、填写护理文书评估病人,行卫生处置，落实“三短六洁-、指趾甲、胡须短，头发、皮肤、口腔、会阴、肛门、手足清洁”，协助病人更换患者服.11、通知配餐员及护工根据病情需要订餐,及时送开水至病房。
12、反馈责任护士应对病人说：“您好！现在您对病区的环境制度有一些了解了吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们（下图）。
倡导用语：您好!请让我送您到XXX科倡导用语：您好！请随我来倡导用语：您好！请让我看一下您的住院证。
治疗班护士工作流程
治疗班护士工作流程1. 接诊患者。
护士首先需要接诊患者，了解患者的病情和需求。
在接诊过程中，护士需要耐心倾听患者的诉求，同时做好记录工作，包括患者的基本信息、病史、症状等。
2. 进行评估。
接诊后，护士需要对患者进行全面的评估，包括生命体征、病情变化、病情严重程度等。
通过评估，护士可以更好地了解患者的病情，为下一步的治疗提供依据。
3. 制定护理计划。
根据患者的评估结果，护士需要制定相应的护理计划。
护理计划应该包括治疗方案、护理措施、用药计划等内容，确保患者得到全面的护理和治疗。
4. 实施护理措施。
在制定好护理计划后，护士需要根据计划实施相应的护理措施。
这包括监测患者的生命体征、给予药物治疗、进行护理操作等，确保患者得到及时、有效的护理。
5. 观察病情变化。
在实施护理措施的过程中，护士需要密切观察患者的病情变化。
对于病情有变化的患者，护士需要及时调整护理计划，确保患者得到最合适的治疗和护理。
6. 与医生沟通。
在治疗过程中，护士需要与医生进行及时的沟通，汇报患者的病情变化、治疗效果等情况。
通过与医生的沟通，护士可以获得更多的治疗建议和指导，为患者的治疗提供更好的支持。
7. 完善护理记录。
在工作流程的最后，护士需要完善患者的护理记录，包括患者的病情变化、治疗效果、护理措施等内容。
完善的护理记录不仅可以为患者提供更好的护理支持，也可以为医生提供更多的诊疗参考。
以上就是治疗班护士工作流程的具体步骤，护士在工作中需要严格按照流程进行操作，以确保患者得到安全、有效的护理和治疗。
希望各位护士能够严格遵守工作流程，为患者的健康保驾护航。
病房护理工作流程
病房护理工作流程病房护理工作流程一般新入院病人接诊流程包括以下步骤：1.办公护士接到入院通知后，要合理安排床位，准备床单位，并根据病情需要酌情准备吸氧、吸痰设备、心电监护仪等。
2.办公护士要主动热情地迎接患者，然后责任护士进行自我介绍，称体重并协助病人取舒适体位休息。
3.在安排好床位后，通知责任护士准备接诊。
4.管床医生要采集病史，下达医嘱，而工人则要送水瓶、打开水，必要时备痰盂。
5.入院宣教是指责任护士介绍病房环境设施、入院须知一般情况、生理状况、心理状况、社会状况等。
6.入院评估包括建立病人信息标识，如床头卡、腕卡、等级护理卡、饮食卡、药物过敏卡、防跌倒标识等，同时要准备执行医嘱，做好检查、用药指导，通知营养科订餐，以及进行饮食护理。
危重病人入院接诊流程危重病人入院接诊流程包括以下步骤：1.接到入院通知后，要备好暂空床，准备吸氧、吸痰设备、心电监护仪等，保证性能完好。
2.病人到达后，要安全转到暂空床，注意保暖及保护隐私，然后连接监护仪各导联，测量生命体征，固定个管道并确保通常，评估病人病情及生命体征。
3.在早期救治阶段，要保持呼吸通道畅通，吸氧、吸痰，并及时准备执行医嘱，口头医嘱护士复述一遍，抢救结束后，督促医师立即补记医嘱床头卡、腕带、等级护理卡、饮食卡、药物过敏卡等。
4.入院评估、病情稳定后进行入院宣教、健康教育，同时要准备客观及时记录，书写病历。
病房交接班流程病房交接班流程包括以下步骤：1.交班护士要提前20分钟做好准备，包括书写交班报告，检查本班工作完成情况，整理危重病人床单元、护士站、治疗室、处置室，以及做好用物准备。
2.接班护士要提前15分钟准备接班，包括衣帽整齐，着装规范，清点贵重物品、精神麻醉药品、贵重仪器、急救药品及器械的数量等，并签名。
3.护士站交班时，交班形式可以是书面及口头交班，重点交接内容包括病人总数、出入院、转科、病危、病重、分娩、手术、死亡人数，重点病人的重点病情、主要治疗护理措施及效果、病人的心理状态，以及其他需要特殊交代的情况。
口腔护士接诊流程及沟通技巧
引领患者-引领患者入诊室
第六步，护士给患者佩 戴有色护目镜，告知患 者避免诊疗过程灯光刺 眼
引领患者-引领患者入诊室
（1）、确认无误后，护士应说：“不好意 思,让您久等了，您这边请”！无论患者是否 等了很久，都必须使用以上礼貌用语。
（2）、请患者时，手臂伸直，手掌展开， 五指并拢伸直，做出请的动作，并保持1-3秒。
（3）、待患者站立后，护士在患者的左前 方引领患者去诊室；引领时与患者保持1米左 右的距离，并不时微微回头，确认患者是否 跟上。
5、护士戴口罩，手套，当患者面 打开器械盘及准备治疗所需用物，打 开消毒及灭菌物品前告知患者物品是 一人一用一消毒灭菌/一次性用物。
6、如果患者拍摄过X片，应在医生 来之前打开片子。待一切准备就绪， 如医生还未到，护士应去通知医生； 出去前应对患者说：“X女士，您稍等， 我去通知医生”。
引领患者-患者牙椅入座
引领患者-问好
鞠躬：护士手持病历走至患者跟前约一米处，向 患者行15°鞠躬礼；
自我介绍问好：面带微笑向患者问好“您好，我 是，请问您是XXX先生，女士”等；根据患者的 性别，年龄给予适当称谓；如患者正在与旁人交 谈，应说“不好意思，打扰了”，引起患者注意 后再与患者确认身份；如果患者正在打电话，等 挂完电话后再向患者问好;如果患者有水杯或行李 较多时，帮助患者把水杯或行李带进诊室。
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[全]护理工作流程-患者入、出院护理流程
![[全]护理工作流程-患者入、出院护理流程](https://img.taocdn.com/s3/m/8b68be71b9d528ea80c7791d.png)
护理工作流程-患者入、出院护理流程一、患者住院持门诊、急诊医师签署的入院证办理住院手续。
二、办公护士接诊新入院患者后，通知责任护士接待患者。
三、责任护士接诊患者，进行自我介绍，建立诊断卡、床头卡，测量患者体重，送患者到床旁。
四、15分钟内通知主管医生，诊视患者。
五、责任护士了解患者情况，测量患者生命体征，作出入院评估，做好记录。
入院评估在本班内完成。
六、向患者做入院介绍，请患者及家属认真阅读入院宣教内容，并签字。
介绍主管医生、上级医师、责任护士、病区环境及设施、床单位及其设施的使用方法、医院规章制度，饮食、作息时间、贵重物品的保管、医疗费用查询、投诉渠道等，填写《入院评估单》和《健康教育执行单》。
入院介绍应在患者入院2小时内完成。
七、办公护士微机录入患者相关资料，建立患者相关信息。
八、主管医生查看患者后下达医嘱，办公室护士提取转抄、打印医嘱本、治疗护理单。
九、责任护士按医嘱及分级护理要求、疾病护理常规对患者进行治疗、护理。
建立有关级别、饮食等护理标识，落实饮食。
护理工作流程 .患者出院护理流程一、医生下达岀院医嘱、填写诊断证明书及出院带药处方，交上级医生审核、处方经患者或家属确认后交给办公护士。
二、责任护士与主管医生沟通，了解患者出院情况。
三、责任护士对患者进行出院指导，告知出院流程，交待出院后注意事项，饮食、锻炼、休息、需要复诊的时间、出院药物的服用方法等。
四、办公护士处理出院带药医嘱，通知杂工取药。
五、责任护士核对用药医嘱，详细标注用法，责任护士査对后发放，并进行用药指导。
六、办公护士记费，审核费用，打印费用总清单并签字盖章。
七、通知患者或家属准备出院，将出院证明、费用清单交患者或患者家属到出院登记处办理出院。
八、注销各种医嘱和卡片，撤销出院患者所有标识（诊断卡、床头卡、电脑上标识、治疗单、注射单等）。
九、责任护士征求患者意见，患者或家属填写满意度调查表，帮助患者整理物品，收回医院用物，送患者至病区门口，特殊情况可选用轮椅或平车护送患者。
患者入院接诊流程
（一）一般患者入院
1、门诊医生开具住院通知单。
2、门诊护士协助患者办理住院手续，将缴费收据交还患者，嘱其妥善保存。
3、介绍医院环境，指引患者到达病房（必要时护送到病房并同病房护士进行交
接班）。
（二）患者到病房后
1、病房值班护士热情、主动接待患者，及时安排床位，建立住院病历。
2、责任护士准备床单位，将患者送到床旁。
3、带患者或家属熟悉病室环境及病区管理制度，按入院告知程序做好入院宣教，如病室内不准吸烟、饮酒，住院期间不准外出等；详细介绍入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、主管医师及责任护士等。
4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。
5、通知医生为患者做进一步检查（如为危重患者，到病房后立即通知医生）。
6、责任护士对新入院患者做入院评估，针对护理问题，采取相应护理措施。
7、做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者主动配合。
8、遵照医嘱为患者进行治疗护理。
患者入院接诊流程：
一般病人入院医生开具住院通知单
门诊护士协助患者持住院通知单到住院处办理住院手续介绍医院环境指引（护送）患者到病房
与病房护士交接
病房值班护士主动热情接待新入院病人
简单介绍病区环境测量生命体征
送病人入病室，通知医生
按入院告知程序做好入院宣教，遵照医嘱进行治疗和护理。
医生在医院的工作流程
医生在医院的工作流程随着医疗技术的不断发展和人民对健康的关注度日益增加，医院已经成为人们解决疾病、保障健康的重要场所。
而医生作为医院中的核心力量，承担着诊断、治疗、护理等重要职责。
本文将从医生在医院工作的流程角度进行论述，介绍医生在医院中的工作顺序、流程及内容。
一、接诊流程医生在医院的工作流程中，首先需要接待患者并了解患者的病情。
一般来说，患者首先会到医院的接诊窗口进行挂号，并向工作人员提供个人基本信息。
医生根据挂号排班表或接诊安排，按照顺序接诊患者。
在接诊过程中，医生需要与患者进行沟通、询问病史、了解症状等。
医生应当倾听患者的描述、观察患者的面容、肤色、体态等，以便快速准确地掌握患者病情。
二、诊断流程医生接诊后，进入诊断流程。
首先是对患者进行全面的体格检查，包括测量体温、血压、心率等生理指标，以及观察病情、检查病灶等。
医生还可能根据患者症状，进行特殊的检查，如心电图、CT、MRI等。
这些检查有助于医生判断病情、制定治疗方案。
在完成体格检查和特殊检查后，医生根据患者的症状、体征以及特殊检查结果，进行初步诊断。
医生需要综合各种信息，判断患者可能患有的疾病类型，并与患者进行沟通，向患者解释初步诊断结果。
三、治疗流程诊断完成后，医生开始制订治疗方案。
医生根据疾病的不同，可能选择药物治疗、手术治疗或者其他辅助治疗方式。
医生要根据患者的具体情况，包括年龄、病情严重程度、合并症等因素，制定个性化的治疗计划。
在治疗过程中，医生需要与患者进行沟通，说明治疗过程、药物用量和副作用、手术风险等。
医生要积极倾听患者的意见和需求，尊重患者的选择，共同制定治疗方案。
四、护理流程除了诊断和治疗，医生还承担着护理患者的职责。
医生在医院的工作流程中，要负责监测患者的病情变化，及时调整治疗计划。
医生还要关注患者的心理健康，给予患者鼓励和支持，使患者更好地配合治疗。
另外，医生还要与患者家属进行沟通，解答疑问，提供必要的情况说明和护理指导。
护理接诊流程
一、平诊病人入院护理服务1、一站式服务中心护送病人至病区一站式服务中心人员协助病人拿物品。
2、首问（接诊）护士迎接病人实行首问（接诊）负责制，一站式服务中心人员问到谁，就由该护士热情接待病人，并将病人送交给接诊护士。
（首问护士：“您好！请随我来”）3、接诊护士接待病人护士应热情、亲切地迎上去：“您好！请让我看一下您的住院通知书（详细查看科室及收治床位），您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去（酌情协助拿行李物品）。
并协助放好物品。
4、协助病人坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。
5、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。
6、入院介绍经管护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的负责护士，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管好，不要丢失。
现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？”为病人介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪伴制度，热水开放时间；管床医生、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。
7、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。
您的主管医生马上就来看您，请您稍事休息。
”8、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上。
9、通知医生看病人责任护士：“XXX医生（教授），X床来了一位患XXX 疾病的新病人（简单汇报病情），请您看病人。
”10、护理体检、填写护理文书评估病人，行卫生处置，落实“三短六洁-、指趾甲、胡须短，头发、皮肤、口腔、会阴、肛门、手足清洁”，协助病人更换患者服。
11、通知配餐员及护工根据病情需要订餐，及时送开水至病房。
12、反馈责任护士应对病人说：“您好！现在您对病区的环境制度有一些了解了吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们（下图）。
倡导用语：您好！请让我送您到XXX科倡导用语：您好！请随我来↓→倡导用语：您好！请让我看一下您的住院证。
您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去倡导用语：您好！我们正在为您准备床位，请您先坐下休息一会儿，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管号，不要丢失倡导用语：您好！我已经为您准备好了床位，您先休息一会儿，我马上为您做入院介绍倡导用语：您好！我是您的责任护士XXX，在您住院期间，您有什么需要可以随时与我们联系。
急诊科护士工作流程
急诊科护士工作流程急诊科护士是医院中非常重要的一环，他们需要快速、高效地处理各种急诊病人，为他们提供及时的救治和护理。
下面是急诊科护士的标准工作流程：1. 接诊和登记当患者来到急诊科，护士首先要进行接诊和登记。
护士需要子细问询患者的症状、病史和过敏情况，并记录在病历表上。
同时，护士需要问询患者的基本信息，如姓名、年龄、性别等，并为患者分配一个急诊科的病历号码。
2. 评估和分诊接诊和登记完成后，护士需要对患者进行初步评估和分诊。
护士要子细观察患者的症状、体征和疼痛程度，并根据急诊科的分诊标准将患者分为不同的优先级。
普通来说，病情较重或者需要紧急处理的患者会被优先安排。
3. 护理和治疗根据分诊结果，护士会将患者送往相应的治疗区域。
在治疗区域，护士需要给患者进行必要的护理和治疗。
这包括监测患者的生命体征、赋予急救措施、处理伤口、输液等。
护士还要根据医嘱赋予患者相应的药物，并及时记录治疗过程和效果。
4. 协助医生急诊科护士需要积极配合医生的工作。
他们要协助医生进行各种检查和治疗操作，如放置导尿管、进行心电图检查、采集血液样本等。
护士还要匡助医生解释诊断结果和治疗方案给患者及其家属，并提供必要的心理支持。
5. 赋予安慰和教育急诊科护士在处理急诊病人的过程中，要赋予他们安慰和支持。
护士需要耐心倾听患者的疑虑和焦虑，并赋予积极的回应和建议。
护士还要向患者和家属提供相关的健康教育，包括疾病预防、治疗注意事项、康复指导等。
6. 病情观察和记录急诊科护士需要密切观察患者的病情变化，并及时记录。
护士要注意患者的生命体征、疼痛程度、意识状态等，并将观察结果准确地记录在病历表上。
这有助于医生了解患者的病情发展和调整治疗方案。
7. 协调转运和转诊在一些情况下，急诊科护士需要协调患者的转运和转诊。
如果患者需要进行进一步的检查或者治疗，护士要与其他科室的医生和护士进行沟通和协调，确保患者能够顺利转移到相应的科室。
8. 文书工作和清洁卫生急诊科护士还需要进行一些文书工作，如填写护理记录、汇总统计数据等。
治疗班护士工作流程
治疗班护士工作流程治疗班护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们负责协助医生进行各种治疗操作，为患者提供专业的护理服务。
治疗班护士的工作流程通常包括接诊患者、准备治疗设备、协助医生进行治疗、监测患者病情、记录治疗过程等环节。
下面将详细介绍治疗班护士的工作流程。
1. 接诊患者治疗班护士的第一项工作是接诊患者。
当患者到达治疗室时，护士需要核对患者的个人信息，包括姓名、年龄、性别等，并询问患者主诉和病史。
护士需要倾听患者的描述，了解患者的症状和病情，同时也要向患者解释治疗过程和可能的不适反应，让患者对治疗有所了解和准备。
2. 准备治疗设备在接诊患者后，护士需要准备治疗所需的设备和药品。
这包括检查治疗室的设备是否齐全，准备所需的药品和器械，确保治疗过程中能够顺利进行。
在准备过程中，护士需要仔细核对治疗计划和医嘱，确保没有遗漏和错误。
3. 协助医生进行治疗当一切准备就绪后，护士需要协助医生进行治疗。
这可能包括给患者输液、更换伤口敷料、协助进行手术准备等。
在治疗过程中，护士需要密切观察患者的病情变化，及时向医生报告患者的情况，确保治疗过程的顺利进行。
4. 监测患者病情除了协助医生进行治疗外，护士还需要负责监测患者的病情变化。
这包括监测患者的生命体征，如血压、心率、呼吸等，以及观察患者的症状变化。
如果患者出现异常情况，护士需要立即采取相应的措施，如及时通知医生、调整治疗方案等。
5. 记录治疗过程在治疗过程中，护士需要及时记录患者的治疗过程和病情变化。
这包括记录患者的生命体征、用药情况、治疗效果等。
这些记录对于医生调整治疗方案、评估治疗效果等都有重要的参考价值，因此护士需要认真负责地完成这项工作。
6. 给予患者心理支持在治疗过程中，患者可能会感到焦虑、恐惧、疼痛等不适，护士需要给予患者心理支持。
这包括倾听患者的诉求，安慰患者的情绪，帮助患者缓解焦虑和疼痛，让患者在治疗过程中感到温暖和关怀。
7. 教育患者及家属治疗班护士还需要对患者及家属进行相关的健康教育。
急诊科护士工作流程
急诊科护士工作流程急诊科护士是医院中非常重要的一员，他们负责处理急诊患者的护理工作。
急诊科护士需要具备丰富的医学知识和技能，能够在高压下迅速准确地判断患者病情，并提供紧急的护理措施。
下面是急诊科护士的工作流程：1. 接诊与评估当患者到达急诊科时，护士首先要进行接诊与评估。
护士应该主动与患者或者家属交流，了解患者的症状、病史和过敏情况等。
护士需要进行初步的体格检查，包括测量体温、血压、心率等，以便初步判断患者的病情严重程度。
2. 紧急处理根据患者的病情，护士需要迅速采取相应的紧急处理措施。
例如，对于呼吸急促、氧饱和度下降的患者，护士应该即将赋予氧气吸入，并监测患者的呼吸情况。
对于出血严重的患者，护士应该迅速止血，并赋予输血等。
3. 协助医生诊断急诊科护士在医生的指导下，协助完成各种医学检查和诊断工作。
例如，护士可能需要匡助医生进行心电图、血液检查、X光等检查。
护士需要熟悉各种检查设备的操作方法，并保证检查的准确性和安全性。
4. 赋予治疗和药物根据医生的嘱托，急诊科护士需要赋予患者相应的治疗和药物。
护士需要准确计算药物剂量，并根据患者的病情和体质特点，选择合适的药物赋予患者。
护士需要监测患者的治疗反应和不良反应，并及时向医生报告。
5. 病情观察和护理急诊科护士需要对患者的病情进行持续观察和评估。
护士需要监测患者的生命体征，如血压、心率、呼吸等，并记录相关数据。
护士还需要观察患者的症状变化和病情发展趋势，及时向医生报告。
6. 安抚和教育患者急诊科护士需要在患者急需匡助和安慰的时候，赋予适当的心理支持和安抚。
护士应该耐心倾听患者的疑虑和需求，并积极回答患者的问题。
护士还需要向患者和家属提供相关的健康教育，告知他们病情的发展和治疗的注意事项。
7. 协调转运和转诊对于需要转运或者转诊的患者，急诊科护士需要与其他科室或者医院进行有效的沟通和协调。
护士需要准备好患者的相关资料和病历，并确保患者的安全和顺利转运。
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一、平诊病人入院护理服务1、一站式服务中心护送病人至病区一站式服务中心人员协助病人拿物品。
2、首问（接诊）护士迎接病人实行首问（接诊）负责制，一站式服务中心人员问到谁，就由该护士热情接待病人，并将病人送交给接诊护士。
（首问护士：“您好！请随我来”）3、接诊护士接待病人护士应热情、亲切地迎上去：“您好！请让我看一下您的住院通知书（详细查看科室及收治床位），您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去（酌情协助拿行李物品）。
并协助放好物品。
4、协助病人坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。
5、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。
6、入院介绍经管护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的负责护士，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管好，不要丢失。
现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？”为病人介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪伴制度，热水开放时间；管床医生、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。
7、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。
您的主管医生马上就来看您，请您稍事休息。
”8、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上。
9、通知医生看病人责任护士：“XXX医生（教授），X床来了一位患XXX 疾病的新病人（简单汇报病情），请您看病人。
”10、护理体检、填写护理文书评估病人，行卫生处置，落实“三短六洁-、指趾甲、胡须短，头发、皮肤、口腔、会阴、肛门、手足清洁”，协助病人更换患者服。
11、通知配餐员及护工根据病情需要订餐，及时送开水至病房。
12、反馈责任护士应对病人说：“您好！现在您对病区的环境制度有一些了解了吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们（下图）。
倡导用语：您好！请让我送您到XXX科倡导用语：您好！请随我来倡导用语：您好！请让我看一下您的住院证。
您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去倡导用语：您好！我们正在为您准备床位，请您先坐下休息一会儿，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管号，不要丢失倡导用语：您好！我已经为您准备好了床位，您先休息一会儿，我马上为您做入院介绍倡导用语：您好！我是您的责任护士XXX，在您住院期间，您有什么需要可以随时与我们联系。
我先带您熟悉一下病房环境好吗？请让我给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重倡导用语：您好！您的管床医生是XXX，他待会儿为您做体格检查。
请您稍事休息倡导用语：XXX医生（教授），XX床来了一位患XX疾病的新病人，请您看病人。
倡导用语：您好！这里是XXX病区，XX床来了一位患XXX疾病的新病人，请您协助订餐；请送开水到病房倡导用语：您好！现在您对病区的环境制度有一些了解吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们联系；请您先安心休息，我会随时来看您的。
二、急诊病人入院护理服务1、急诊科电话通知病区急诊科护士：“您好！有一位XXX病的病人马上要收入您的病房，请做好准备（根据病情提醒准备吸氧、吸引器等急救设备）。
”2、病区准备床单位及用物接到电话后，护士应根据病情安排抢救床位，准备好抢救用物（如氧气、中心吸引器、心电监护仪、抢救车等，不能翻身的病人酌情备气垫床）。
3、一站式中心护送病人至病区危重抢救病人由医生护士陪同，护送途中保持输液通畅，注意保暖，保护病人安全。
4、接诊护士迎接新病人迅速将病人安置妥当（必要时安置在重症监护病房），密切观察病人生命体征及病情变化，注意皮肤情况、输液、引流等情况。
5、通知医生查看病人配合医生进行救治。
6、采取治疗、抢救措施根据病情需要，测量生命体征，可采取护理措施（如吸氧、建立静脉通道、上心电监护仪等），根据医嘱用药及采取各项治疗措施。
7、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数填写于体温单上。
8、为病人及家属行入院介绍护士应对家属说：“您好，我叫XX ,经过我们的抢救处理，现在病人的情况暂时稳定，我来给您做入院介绍。
病人暂时由其他护士照看，您先熟悉一下病房环境好吗？”（为病人/家属作床单位、病区环境、探视、作息、陪伴制度、订餐、热水开放时间，管床医生、责任护士、护士长，消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关介绍）9、护理体检、填写护理文书行卫生处置，落实三短六洁，协助病人更换患服。
评估病人，家属协助提供资料，完成护理病历的书写。
10、通知配餐员及护工根据病情需要订餐，及时送开水至病房。
11、反馈护士应对家属说：“您好！经过抢救治疗，病人病情现在相对稳定，请您不要担心。
”如病情危重，正在抢救之中，应告知家属：“病人病情较重，医生和护士正在尽力抢救，请您先休息，有情况我们随时通知您”。
“刚才为您做的介绍还有什么不清楚的吗？如果有需要我们帮助的地方，请随时与我们联系，我们会随时来看病人的”（下图）倡导用语：您好！这里是急诊科，有一位患XX病的患者马上要收入您的科室，请做好准备。
倡导用语：您好!这里是XX病房，我们会以最佳的治疗和护理为病人服务。
倡导用语：XX医生（教授）XX床来了一位患XX疾病的新病人，请您看病人。
倡导用语：您好！我是XXX医生，别紧张。
我们会尽力帮助您的，希望您能配合。
倡导用语：您好！我是XXX护士，经过我们的抢救，病人现在的状况暂时稳定，我来给您做入院介绍。
病人暂时由其他护士照看，不要担心，您先熟悉一下病房环境好吗.倡导用语：您好！这里是XXX病区，XX床来了一位患XX疾病的新病人，请您协助订餐；请送开水到病房。
倡导用语：您好！经过抢救治疗，病人病情现在相对稳定，请您不要担心（如病情危重，告知家属；我们正在尽全力抢救，有情况我们随时告知您）。
刚才为您介绍还有什么不清楚的吗？如果有需要我们帮助的地方，请随时与我们联系，我们会随时来看您的。
（一）、一般病人转科服务1、处理医嘱处理相关的医嘱信息，结账，通知责任护士。
2、电话通知病人转至某科室接诊护士：“您好！我是XX科室，有一位XX病的病人准备转到你科，请准备好床位。
”告知接收科室病人的病情、所需医疗设备及转出时间，以便做好准备。
3、通知病人及家属责任护士：“XX，您好！根据病情需要，您现在需要转到XX科室治疗，请您准备一下，我们将送您到所转病房。
”耐心做好病人及家属的解释工作。
4、准备转科根据病情准备转运途中所需用物，检查输液、引流等管道是否通畅，请点药物，协助病人或家属清理物品。
5、转科通知电梯工，责任护士或支助人员搀扶病人或将病人转移至转运床上，妥善固定各管道，随身携带病人的药物、生活用品、护理和医疗病历及转科病人交接班本，护送病人至接收科室，协助将病人转移至病床上。
6、床旁交接班认真交接病情、治疗、药物、心理、皮肤及其他情况，双方确认后转科交接班本上签名。
7、反馈与病人、家属及值班护士道别，带回病房物品（下图）倡导用语：您好！我是XXX科，有一位XX病的病人准备转到你科，请准备好床位。
倡导用语：您好！根据病情需要，您需要转到XXX科室治疗，请您准备一下，我们将送您到所转的病房。
倡导用语：您好！这里是XXX科室转来的患XXX疾病的病人，入院第XX天，目前病情……倡导用语：您好！我们已经将您所有的信息及住院资料转交给所转入的XXX科室，他们会为您提供优质的服务。
祝您早日康复！再见！（上图）一般病人转科流程图（二）危重病人转科服务1、处理医嘱处理相关的医嘱信息，结账，通知接诊护士。
2、电话通知病人转至某科室接诊护士：“您好！我是XX科室，有一位XX的病人准别转到你科，请准备好床位。
”告知接收科室病人的病情、所需医疗设备及转出时间，以便做好准备。
3、通知病人及家属责任护士：“XX，您好！根据病情需要，您需要转到XX科室治疗，这样有利于您的康复，我们将送您到所转的病房。
”耐心做好病人及家属的解释工作。
4、准备转科根据病情准备转运途中氧气枕、呼吸气囊，吸尽气道内分泌物，检查输液、输血、引流等管道是否通畅，测量生命体征并记录在护理记录单上，请点药物，协助家属清理物品。
5、转科通知电梯工，责任护士和医生一起将病人转至转运床上，妥善固定各管道，携带病人的药物、护理和医疗病历及转科病人交接班本，医生、护士一起将病人转运至接收科室，并协助将病人转移至病床上。
6、床旁交接班认真交接病情、治疗、药物、心理、皮肤、引流及其他情况。
双方确认后在转科交班本上签名。
7、反馈与病人、家属及值班护士道别，带回病房物品（下图）倡导用语：您好！我是XXX科，有一位XX病的病人准备转到你科，请准备好床位。
倡导用语：您好！根据病情需要，您需要转到XXX科室治疗，这样有利于您的康复，我们将送您到所转的病房。
倡导用语：您好！这里是XXX科室转来的患XXX疾病的病人，入院第XX天，目前病情……倡导用语：您好！我们已经将您所有的信息及住院XXX科室，他们会为您提供优质（上图）危重病人转科流程图（三）、接待危重转科病人服务1、接到电话了解病情、年龄、所需抢救药瓶及物品。
2、准备床单位及用物根据病情准备床单位及用物，将备用床改为麻醉床，准备呼吸囊、吸痰及吸氧物品、微量注射泵，将呼吸机、监护仪调节为备用状态，做好输液、输血准备，必要时准备除颤器，准备好护理记录单。
3、通知医生准备迎接病人。
4、迎接转科病人护士热情地迎接：“您好！是XX科转来的病人吧，我们已经准备好XX床，请这边来。
”（协助接输液瓶、护理囊或其他急救物品，带领转科病人的医护人员来到床边。
与医生及其他科室医护人员一起将病人转移至病床上）5、床旁交接班医生、护士一起交接班。
先交接呼吸机使用情况，观察胸廓起伏；再交接心电监护情况，连接血氧饱和度监测仪、心电监护导联线、血压袖带及体温探头，观察生命体征；观察全身皮肤、切口及各种引流管道情况；交接携带药物及医疗和护理病历；向交班者了解病人的心理及其他情况，双方确认后在转科交接班本上签名。
6、执行医嘱迅速执行医嘱，保证及时用药。
抢救时执行口头医嘱应复述两遍，确认无误后再执行。
7、病人处置根据病情吸痰、四肢保护性约束，神志清楚的病人行环境介绍及心理护理。
8、填写有关表格填写病人一览卡，做好护理记录。
9、观察病情变化严密观察病情变化，及时将病情变化告知医生。
10、接待家属做好家属的安慰、解释和心理护理，无陪护的重症病房应倡导用语：您好！我是XXX科，请讲……好的倡导用语：XXX医生（教授），XX床将来一位患XXX疾病的新病人，请您准备看病人。
倡导用语：您好！您是XXX科转来的病人吧，我们已经准备好XX床，请跟我来。
倡导用语：您好！我是您的责任护士XXX，这位是您的管床医生XXX，别紧张。
我们会尽力帮助您的，希望您能配合。
倡导用语：您好！您是转入病人XX的家属吧，病人现在病情现对稳定，请您不要担心（如病情危重，告知家属我们会尽力救治，有的情况我们随时告知您）。