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禁忌 不宜当众化妆。
在公众场所众目睽睽 之下修饰面目是失礼 行为，既有碍他人，也不 尊重自己，不要非议 他人的妆容。 不要借 用他人的 化妆品。出于卫生和礼貌，不论是谁，不论 是否急需，都不要去借用他人的化妆品。
复合审美的原则
（1）审美感 面容化妆不仅是自身仪容美的需要，而且也是满足宾客审
美享受的需要，因此不能不顾及自己的工作性质和面容特征。 一定要得体和谐，以为的浓妆艳抹、矫揉造作，会令人生厌。 （2）合理性
发 东方男士的脸型。女士不梳披肩发，头发帘不得遮
式 盖眼睛，不留怪异的新潮发型。刘海不要及眉，头
礼 发及肩的最好扎起来或盘起、挽起，头饰以深色小 仪 型为好，不可夸张耀眼。
3、焗染发
不要将头发染成黑色以外的任何抢眼色彩， 以接近自然为宜
打造良好的第一印象
仪表，即外表，主要包括人的容貌、姿态、 服饰等。仪表之美包括仪表的自然美，修饰 美和内在源自。饰、发型设计等扬长避短，
使自己拥有美
其次，仪表美的内涵是非常丰 富的。如果把容貌美、形体美、 服饰美看成美的一切，那未免太 肤浅了。除此以外还有气质美， 更重要的是心灵美和智慧美，我 们每个人都要拥有一颗真诚、美 好、善良的心，这是仪表美的本 质。只有内在美与外在美的和谐 统一，才能称得上真正而完美的 仪表美
发型应根据脸型适当变化。一般情况下，脸型有瓜子脸， 四方脸（又称国字脸）、圆脸和梨型脸几种。
（1）瓜子脸 瓜子脸是东方女性的标准脸型，有人称之为美人脸。这种
脸型的人发型选择大，比较容易装扮。这种脸型较为消瘦，可 以将头发束起、盘起，使其显得比较丰润，具有一定的美感。
四方脸
四方脸显得比较刚毅、果断，但缺乏 柔美感。其特征是面目下方较宽，可 将刘海剪成齐式或有层次感，脸部看 起来柔和些。
职业道德与礼仪
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仪容仪表礼仪
一仪容
•头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定 型。在办公室里留长发的女士不披头散发。 •眼睛：清洁无分泌物，避免眼睛布满血丝。 •鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 •嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。 •指甲：清洁，定期修剪。 •男士的胡子：每日一理，刮干净。 •配件及饰物：检查是否有污损或被碰歪了。
禁忌
●残妆示人。残妆时之人在出汗 之后或用餐之后妆容出现了残 缺。长时间的脸部残妆会给人慵 懒、邋遢之感。 ●岗上化妆。
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2011-11-19
色彩要鲜明、丰富、和谐统一，给人以美的享受。要根据 自己的面部肤色选择化妆品。女士通常希望面部化妆白一点， 但不可化妆以后改变肤色，应与自己原有肤色恰当结合，才会 显得自然、协调。因此，最好选择接近或略深于自己肤色的颜 色，这样比较符合自然美的要求。
（3）差异性 化妆要注重差异性。如脸宽者，色彩可集中一些，描
仪容仪表礼仪
男士的发型最好根据不同季节服装的变化，做 一些适当的调整与搭配，以使整体外观形象显得自 然、协调，充满朝气与活力。女士发型的选择要根 据脸型而定，较丰盈的宽脸型不宜选择齐耳的奔放 型短发；而消瘦型的长脸不宜留受东方女性青睐的 披肩长发。同时发型也应与服装的搭配协调一致， 如穿中式民族服装时不宜选择较时尚的现代发型， 因为它与民族服装的端庄、典雅反差太大；而穿西 式礼服、职业套装是则应选择时代感较强的现代发 型。
口腔要清洁。牙齿洁白，口腔无味是讲究礼仪的 先决条件。
禁忌 男士应尽量避免身上有过多的烟味、酒味、
汗酸味，少吃或不吃容易引起口臭的异味食物 （如大蒜、大葱等），指甲要常修剪，不带多 余的饰物，不酗酒、不熬夜。
女士应适 当化妆
女士化妆的基本要求
（1）扬长避短。突出美化自己 脸上富有美感之处，掩饰不足， 以达到化妆的最佳效果。 （2）浓淡适宜。化妆的浓淡要 根据时间和场合来选择。化妆 以淡妆为宜，突出自然和谐， 不宜浓妆艳抹，香气袭人。
（1）从业者的面部等礼仪
面部：要注意免不得清洁和适当的修饰，为了是自己容光 焕发，充满活力与工作激情，男士胡须要剃净，鼻毛应剪短； 女士可以适当化妆，并避免使用气味浓烈、色彩反差较大的 化妆品。
指甲：要经常修剪和洗刷指甲。不能留长指甲，指甲的长度不能 超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。 此外，绝对不要涂有色的指甲油或画上有图案的指甲。避免在任 何公共场合（包括工作环境）修剪指甲。
鼻子： 鼻子是面部较突出的部分。鼻毛不
能过长，过长的鼻毛非常有碍观瞻。
体毛： 体毛必须修整。腋毛在视觉中既不
美观，也不雅观。在社交和公务活动中， 不得穿短裤，不得挽起长裤的裤腿。女士 在穿裙装时不得穿抽丝的长筒袜和短袜。
个人卫生
要勤洗澡，勤换衣袜，勤刷牙和漱口，以保持口腔卫生， 身上不能有异味。上班前不能喝酒，忌吃葱、蒜、韭菜等 有刺激性异味的食物。平时多以淡盐水漱口，必要时，嚼 口香糖可减少异味，但不要在他人面前嚼口香糖，特别是 上班时间和与人交谈时，更不应嚼口香糖。尽量少吸烟， 不喝浓茶。如果长期吸烟或喝浓茶，牙齿表面必然出现一 层“烟渍”或“茶渍”，牙齿会又黑又黄。在社交场合进 餐后，切记当着他人的面剔牙，可以用手掌或餐巾掩住嘴 角剔牙。
（2）发式礼仪
1、头发整洁无异味 要经常理发、洗发和梳理
头发，以保持头发整洁且没 有头屑。理发后要将洒落在 身上的碎头发等清理干净， 并使用清香型发胶，以保持 头发整洁、不蓬散，切忌使 用异味发油。
从
2、发型大方得体
业
者
男士头发长度要适宜：前不及眉，旁不遮耳，
的 后不及领，不能留长发、大鬓角。这些发型不适合
眉、画眼、涂口红和腮红都尽量集中在中间，以收拢脸部， 使脸型显得好看。眼皮薄着，眼线描浓写会显得眼皮厚； 描深些，会显得更有精神。涂抹胭脂时，脸型长者宜横涂； 脸型宽者宜直涂；瓜子脸则应以面颊中偏上处为重点，然 后向四周散开。 （4）自然美
注重自然美也是化妆是不可忽视的原则。如眉毛自然 整齐细长，浓淡适中，化妆时可以不描眉；脸型和眼睛形 状较好的可不画眼睛。如果有一双又黑又亮的的眼睛和长 长的睫毛，就没有必要对眼睛大加修饰，因为自然美自有 其魅力。
2、做好头发的护理与保养
保持头发的清洁，要勤于洗发，养成定期洗头的习 惯。洗发时要选择适于自己发质的洗发香波，洗净后适 当抹一些护发素或焗油膏，以保持头发的柔顺， 也可使用离子烫拉直头发。此外， 要勤于梳理，修剪头发，男士 最好每月一次， 女士因人 而异。
旅游接待与服务人员的鬓发不应盖过耳部，更不能 将头发染成彩色，头发不能触及后衣领。
与场合相协调的原则 夏季着浅色服装，化淡妆显得协
调一致；冬季着深色服装，化妆浓些 显得合理；春季和秋季着柔色服装， 化妆适宜，更显得春华秋实。从年龄 上来讲，中年以上女性更适宜化妆， 青春女性少化妆或不化妆更有自然可 人的魅力
禁忌
●离奇出众。有些接待人员在化 妆时脱离自己的角色定位，而专 门追求所谓的荒诞、怪异、神秘 的妆容。 ●技法出错。在化妆时，若技法 出现了明显的差错，将会暴露自 己在美容素质方面的不足，从而 贻笑大方。
一个人的仪表在社会交往的过程中是构成 第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影 响别人对你的专业能力和任职资格的判断。
首先，仪表美是一门艺术，
它必须整体协调。例如，
五官要端正、身材要匀称、
身体各部分的比例要协调。
但不可能人人都天生丽质，
现代人要充分
展
现自我风采，塑造美好的
社会形象，可以通过适当
的人工修饰，如化妆、服
圆脸
圆脸很可爱，面目轮廓较圆，下巴丰腴。一般要比 实际年龄看起来年轻些，但缺乏立体感，可以选择线 条比较简洁的发型，将头顶部头发梳高， 并设法遮住双颊。
梨形脸
梨形脸显得随和，特征 是额头偏窄，下颚较宽。 这种脸型的人宜留短发， 并应增加额头两侧头发 的厚度。通过烫发也可 增加美感，弥补不足。
3，保持良好的卫生习惯
讲究科学性的原则 化妆品可分为美容、润肤、芳香和美发四大类，
它们各有特点和功用，化妆时必须正确、合理地选择 和使用，避免化妆品的危害。对于任何一种化妆品， 都要先了解其成分、特点、功效，然后根据自己皮肤
的特点，合理选择试用。经过一段时间后，才能相对 固定选用的化妆品，这样做即可起到美容的作用，又 能避免化妆品对皮肤的伤害，实现自然美和修饰美的 完美统一
1、做好面部皮肤的清洁、修饰与保养
男士要养成每日剃须修面的好习惯。出席社交 场合，一般不宜留胡须和大鬓角，以免给人留下 不修边幅的印象。对女性而言，面部皮肤是其青 春的标志。在接待与服务中，女性要尽量展示出 稳重、贤淑、典雅、端庄而不失敏捷的风采，充 分体现出东方女性的温柔、含蓄。化妆是为了使 人具有良好的精神风貌，弥补缺陷，增加色彩。 自然、协调、不露痕迹应当是最佳的化妆效果， 浓妆艳抹不符合旅游行业女性的职业特点。