10跨文化国际交往.ppt
大学跨文化交际ppt课件
3. 面对分歧与冲突：尊重对方观点，妥善 处理分歧，学会妥协与包容。
05
06
4. 实践建议：加强语言学习，提高沟通技 巧，主动参与社交活动，保持开放心态。
05
跨文化交际能力的培养与提升
增强文化意识与敏感度
01
了解不同文化的价值 观和世界观
深入了解不同文化的价值观和世界观 ，可以帮助我们更好地理解其他文化 ，避免跨文化交际中的误解和冲突。
发展
随着全球化的深入，跨文化交际研究逐渐涉及更多 领域，包括语言学、心理学、管理学等。
当代趋势
如今，跨文化交际能力被越来越多的行业和 领域视为必备技能，如国际商务、外交、教 育等。
02
跨文化交际的核心能力
文化敏感度
01 意识到文化差异的存在
02 理解和尊重文化差异
03
愿意学习和适应不同文化
语言能力
02
关注文化细节
在跨文化交际中，细节往往可以反映 出一个人的文化背景和习惯。增强对 文化细节的敏感度，可以帮助我们更 好地适应不同的文化环境。
03
培养文化包容心态
接受并尊重不同文化的差异，以包容 的心态去面对其他文化，可以增强我 们的文化意识，提高跨文化交际能力 。
提高语言能力与交际技巧
Hale Waihona Puke 学习目标语言在不同文化环境中进行决策和解 决问题的能力
03
在不同文化环境中处理冲突和压 力的能力
04
03
跨文化交际的挑战与应对策略
文化冲击与文化适应困难
总结词
文化冲击是指人们在接触另一种文化时，由于价值观、信仰、习惯等方面的差异，产生的困惑、恐惧和不安。
详细描述
文化冲击的症状包括孤独感、思乡病、易怒和焦虑等。适应新文化需要时间，正确认识和接受这种变化是克服文 化冲击的关键。
国际交往中的跨文化交际问题分析
国际交往中的跨文化交际问题分析一、引言随着全球化的不断推进，跨国交流逐渐成为常态。
在国际交往中，跨文化交际问题日益凸显。
因此，加强对跨文化交际的分析研究，对于成功处理国际交往中的文化差异具有重要的意义。
二、跨文化交际问题的定义和特点跨文化交际问题是指在不同文化背景下的交往中出现的问题，包括语言和文化差异所导致的误解、沟通障碍等现象。
跨文化交际问题的特点主要有以下几个方面。
1.多种文化之间的接触。
不同文化之间的交往是多方面的，既包括语言、风俗习惯、宗教信仰等方面，也包括历史、政治、经济等多方面的因素。
2.语言和文化的差异。
不同文化间的语言和文化差异较大，语言的不同常常导致交流的误解和障碍，文化的差异也会导致文化冲突和价值观的不同。
3.交往和合作的复杂性。
跨文化交际往往需要进行多层次、多元化的交往和合作，涵盖了政治、经济、文化等各个领域。
三、跨文化交际问题的成因分析跨文化交际问题的成因较复杂，主要包括以下几个方面。
1.文化习惯和价值观的不同。
不同的文化习惯和价值观会影响人们的思考方式和行为表现，从而导致交往上的问题。
2.语言障碍。
由于不同语言的语法、词汇和语境差异很大，容易引起误解和沟通障碍。
3.文化冲突。
一些文化之间存在着历史、宗教、种族、地域等方面的冲突，这些冲突会影响到人们的交往和合作。
4.文化自豪感。
一些人对自己所处文化拥有较高的自豪感，导致对其他文化的尊重和包容度较低，进而产生了误解和分歧。
四、跨文化交际问题的解决方法为了避免文化冲突和交流障碍，朝着良性的方向推进跨文化交流的过程，应当采取合适的解决方法。
1.加强文化意识的培养。
在跨文化交往中，必须尊重不同文化、理解文化差异、避免交际不当所产生的冲突。
因此，加强文化教育和意识的培养，可以提高人们的跨文化交际能力。
2.掌握跨文化交际技巧。
不同文化之间的交流，需要具备一定的跨文化交际技巧，比如说：语言表达和姿态掌握等方面，都需要加强培训和学习。
跨文化交际第六讲：跨文化交际与礼仪
1-19
餐前注意事项
▪ 5. Napkin 餐巾
▪ If it is a large square, fold it diagonally and place in your lap with the point facing you knees. ▪ It is not a western custom to place a corner of the napkin under the plate. ▪ Do not tuck the napkin into your clothing or at the neck. ▪ It should remain in your lap except when blotting your mouth after each course.
1-30
西餐的用餐顺序
▪ 1. oysters in the shell or seafood cocktail or caviar
▪ 2. soup, cream of tomato or chicken broth ▪ 3. salad ▪ 4. fish ▪ 5. meat with vegetables ▪ 6. cheese ▪ 7. compote of fruit or cake with berry sauce ▪ 8. coffee and tea
▪ What should you do with your napkin at the end of the meal?
▪ Only return your napkin to the table when the meal is completely finished and you are leaving the table. Fold loosely and place on the left side of the plate.
跨文化沟通
6
1.3. 主要国家的典型文化的特点
百里不同风，千里不同俗，不同的国家有不同的民 俗习惯。不同的文化有不同的想法，与他人沟通时，既要 多注意地域文化的不同，也要多注意国家、民族习惯的不 同。否则，可能会发生这样的事情：我们在“编码”给别 人的时候，自以为是好意，但人家却看成是一种勉强；自 认为是一种解释，但人家却认为遭到你暴力的误导；自以 为是一种直言，但人家却觉得你讲话太刺耳了。
2.认知角度 认知角度的跨文化沟通能力主要通过理解母文化与其他文化的异
同来改变个体对环境的认知。Kluckhohn(1948)曾比喻说：“如果地 图是正确的，而且你会读它，你就不会迷路；如果你了解一个文化， 你就会了解在这个社会中的生活方式。”
11
集体主义和个人主义的关键性差异
12
权力距离
19
3.2 文化差异对沟通的影响方式
根据我们对对方文化的了解程度，可能出现三种情况：完全陌生；有 一定了解，但过于简化或不准确；比较全面的理解。在这三种情况下，文 化差异可能影响沟通的方式是不同的， 分别表现为文化迁移、文化定势和逆文化迁移。 一、文化迁移 文化迁移，指跨文化沟通中，人们下意识地用本民族的文化标准和价值 观念来指导自己的言行和思想，并以此为标准来评判他人的言行和思想。
二、文化定势 定势也称作定型（stereotype），指的是人们对另一群体成员所持有
的简单化看法。文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每 一成员都具有整个群体的文化特征。也可能是由于忽视文化具有动态性和 变迁性而引起。
“凡中国人都一律内向、保守、不善言谈;凡英国男人都具有绅士风度。正
表层：外在直观的事物
1.1文化的概念
跨文化交际概论(全套课件319P)
第二节
一 二
跨文化交际
跨文化交际的概念及学科背景 跨文化交际研究的时代必要性
第二章
第一节
一 二 三
文化背景与跨文化交际
文化因素与跨文化交际
价值观念 民族性格 自然环境
第二节
一 二 三
心理因素与跨文化交际
思维方式 民族中心主义 心理环境
第三章
一 二 三
社会环境与跨文化交际
第一节 角色关系与跨文化交际
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
一 关于文化的概念
（一）文化的定义
1.文化
“文化”的概念古已有之，指与“武力”相对的文德教化。
圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也；文化不 改，然后加诛。夫下愚不移，纯德之所不能化，而后武力加焉。
（汉·刘向《说苑·指武》）
文化内辑，武功外悠。（晋·束广微《补亡诗·由仪》）
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
在交际过程中，交际者往往会对彼此交际行为的结果进行预
测。交际是在一定的文化背景和交际情景中进行的，而且交际行 为有其固有的语言规则以及语用规则，因此交际过程是一个交际 双方对彼此的交际行为的结果进行预测的过程。 这种预测可能是自觉的，也可能是无意识的。预测的准确程 度取决于对交际环境因素及其与交际行为相互作用的关系的理解 程度，以及对文化和语用规则掌握的熟练程度和运用的灵活程度。
第一章
跨文化交际概述
第一节
文化、交际和语言
后来“文化”一词被日语借入，到近代作为英语culture的
对译词。再后来“文化”作为日语借词又被现代汉语吸收，于
是“文化”就同英语的culture有了直接的词源关系，并衍生 出“文明”、“教育”等含义。
跨文化交际与跨文化交际学PPT课件
③ 王福祥、吴汉樱编，《文化与语言》(外语教 学与研究出版社,1994)。
.
27
2）90年代中期以后
出版学术专著 发表相关论文 召开学术研讨会
1995年8月，中国跨文化交际研究会在哈
尔滨成立，此后，每两年召开一次全国性 会议。
.
28
学术专著
关世杰：《跨文化交流学》(北京大学出版社,1995)
第二讲 跨文化交际与跨文化交际学
.
1
一、跨文化交际(intercultural communication)
（一）交际的过程和类型
行为源
编码，形成信息，通过渠道
解码，反应，通过渠道反馈
反应者
交际是一个（或多个人）对另一个人（或 多个人）的行为或行为遗迹作出了反应。
.
2
交际的类型
划分标准
交际类型
格林教授和夫人鞠躬 敬请赐复。
.
36
Invitation
Director of the Institute of Atomic Energy requests the pleasure of the company of
Mr. and Mrs. Dickens at a dinner party
in honor of Mr. Liu Wenling senior engineer of the Institute of Atomic Energy
.
30
一些不宜用“姓＋职务”表示的词
中国文化中称呼“姓＋职务”这种类型的，有 些翻译成英文不宜直译，如主任、局长、科长、 老师等。
对于教师的称呼很多，主要有三种： Sir./Ms.；
Mr./Ms.＋姓；直呼其名。 不能是“姓＋teacher”，也不能是直呼别人
国际商务交往礼仪的跨文化交流
国际商务交往礼仪的跨文化交流所谓“跨文化交流”，是指来自不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。
跨文化交流通常可分为两种形式：语言交际和非语言交际。
其中，语言交际又分为口头语言交际和书面语言交际两种。
非语言交际主要是通过体态语进行的沟通交流，包括人们的表情、眼神、手势、视线接触、站姿、坐姿等等。
服装也是人们传达信息的非语言方式之一。
所有这些，都是交往个体向对方传递思想、信息和情感的外在形式。
通常，双方都希望沟通交流能够顺利、成功，但很多时候，因为语言的差异和非语言习惯的不同，使得双方的交流存在很多障碍，甚至因为双方的文化背景差异而导致了双方的误解。
来自不同文化背景的人，大到世界观、价值观、思维方式，小到一言一行一举一动，如果不能了解和理解双方之间的差异，就会导致沟通交流困难。
上个世纪八十年代，曾经有一位美国教授来华访问。
在华讲学三个月回去之后，得到的结论竟是：“中国人不尊重知识和学术”。
究其原因，是因为他在中国的三个月之中，有很多中国人称呼他为“戴维斯先生”。
这位学者是一位科学家，自从年轻时获得博士学位之后，在后来的几十年中，美国人均以“戴维斯博士”或“戴维斯教授”来称呼他，中国人叫他“戴维斯先生”时，他常浑然不觉是在叫自己。
他还对中国人说：“你可以正式地称呼我为教授，也可亲切地称呼我为博士，或者是把我当作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生。
”但是每每遇到陌生的中国人时，称之“戴维斯先生”者十之八九。
他感觉非常不舒服，觉得中国人在故意贬低他，郁闷三个月之后，得出了“中国人不尊重知识和学术”的结论。
但是，从中国人的角度上看，在中国传统文化中“先生”这个称呼是用于对高级学者的尊称，早在春秋战国时代开始，“先生”这个称谓就是对大教育家、大思想家和学者文人的尊称，如“屈原先生”、“鲁迅先生”、“蔡元培先生”等等。
中国人称“戴维斯先生”，并不是把他当作一般男士看待，其实是很尊重他的，这就是文化差异所导致的误解。
跨文化交际技巧如何跟西方人打交道课件
通过提问和反馈，确认自己的理解是否正确，促进沟通深入进行。
避免打断对方
尊重对方的发言权利，避免打断对方或强行推销自己的观点。
避免直接翻译导致误解
1 2
理解文化内涵
了解中西方文化差异，避免直接翻译导致误解或 冲突。
使用地道表达
学习并使用地道的英语表达，增加沟通的自然度 和流畅度。
3
注意语境变化
沟通方式差异
东西方在沟通方式上也有 明显差异，如直接性与间 接性、高语境与低语境等 。
礼仪习俗差异
不同文化背景下，礼仪习 俗也有很大不同，如见面 礼节、餐桌礼仪等。
培养跨文化意识与敏感度
了解自身文化
在培养跨文化意识之前，首先 要了解自己的文化背景和价值
观。
尊重他人文化
在交际过程中，要尊重对方的 文化习俗和价值观，避免用自 己的标准去评判他人。
跨文化交际是指不同文化背景的 人们之间的交际行为，涉及语言 、文化、社会习俗等多个方面。
背景
随着全球化进程的加速，跨文化 交际越来越普遍，成为国际交流 、商务活动、旅游等领域不可或 缺的一部分。
全球化背景下跨文化交际能力需求
全球化趋势
经济、政治、文化等领域的全球 化趋势使得跨文化交际能力成为
现代人必备的素质之一。
礼貌用语
使用“please”、“thank you”、“excuse me”等礼貌用语，展示友好态度。
委婉表达
用委婉的方式表达不同意见或提出要求，避免直 接冲突。
尊重对方文化习惯
了解并尊重西方人的文化习惯和价值观，避免冒 犯对方。
倾听能力在沟通中重要性
有效倾听
在沟通中保持专注，理解对方的观点和感受。
穿着打扮符合场合要求
跨文化交际
跨文化交际——从中西方文化礼仪差异谈起随着现代化社会的发展，国际间的交流融合进一步加强，各国背景文化的差异是我们应该了解的，即跨文化交际成为人们棘手解决的问题。
何为跨文化交际？所谓跨文化交际是：“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。
它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体。
文化的定义很广泛，界限不是很清楚，但文化是社会的产物，是人类历史和文化的结晶。
随着民族的产生和发展，文化具有民族性。
每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。
它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及其社会上习得的能力与习惯。
凝聚着一个民族世代相传的社会意识，历史文化，风俗习惯等各方面人类社会所有的特征。
由此可见，文化的覆盖面极为广泛，它是一个复杂的系统。
不同的文化背影和文化传统，使中西方在思维方式，价值观念，行为准则和生活方式等方面也存在有相当的文化差异。
不同的文化背影和文化传统，使中西方在思维方式，价值观念，行为准则和生活方式等方面也存在有相当的文化差异。
下面就举几例在礼仪方面的差异，更形象生动的描述文化的差异，怎样进行不同文化的交流。
一、称呼礼仪的差异。
在中国称呼是很重要的，一向认为小的、年轻的必须尊敬老的、年长的。
我们通常说的带有老字，例如老李、老张、张先生、李太太、张大婶、李大妈等等这些都是表示尊敬的称呼。
而在西方文化当中，除正式场合称太太、小姐、先生外，其他场合都可以直呼其名，不管年龄的大小，并且认为是一种关系亲密的表示。
这与中国礼节是完全相反的。
中国孩子要是直接呼其父母或老师的名字，是要是受到其长辈的斥责和训骂的，被认为是一种无礼的行为。
跨文化沟通与国际交往技巧
跨文化沟通与国际交往技巧1. 引言1.1 概述在当今全球化的时代，跨文化沟通和国际交往技巧变得至关重要。
随着不同国家和地区之间的联系越来越紧密，了解和应对不同文化背景带来的挑战是必不可少的。
跨文化沟通是指在不同语言、习俗、价值观以及社会规范之间进行有效交流的能力。
而国际交往技巧则更加注重在国际环境中建立良好关系、实现合作和解决问题的能力。
1.2 文章结构本文将分为五个主要部分来探讨跨文化沟通与国际交往技巧。
首先，在引言部分通过概述引起读者对这一主题的兴趣，并介绍文章结构；其次，在跨文化沟通部分，我们将定义并强调其重要性，并介绍在面对挑战时如何应对；接下来，在国际交往技巧部分，我们将讨论理解和尊重差异性、建立信任和良好关系以及克服语言障碍和非语言沟通障碍等方面的技巧；然后，在实践与实例分析部分，我们将通过分析问题并寻求解决方法、研究商务环境中的应用案例以及分享跨文化团队合作成功案例来加深理解；最后，在结论与展望部分，我们将对主要观点进行总结，并展望未来跨文化沟通与国际交往技巧的发展。
1.3 目的本文的目的是帮助读者更好地了解跨文化沟通和国际交往技巧，并提供实用的技巧和策略。
通过阅读本文，读者将能够意识到跨文化沟通所带来的挑战，并掌握在国际环境中建立良好关系、有效交流和解决问题的关键技能。
本文还将通过实例分析帮助读者更好地应对具体情境下可能出现的问题，并提供成功案例作为借鉴，以促进自身在跨国交流和跨文化团队合作中的发展。
最终目标是增进个人与组织之间在全球范围内的互动和合作能力，推动国际交往的顺利进行。
2. 跨文化沟通：2.1 定义及重要性：跨文化沟通指的是在不同文化背景下进行有效交流和理解的能力。
随着全球化的推进，各国间经济、政治、教育等领域的交往逐渐增多，跨文化沟通变得尤为重要。
它不仅有助于增进各国之间的了解和友谊，还对于商务合作、外交事务以及国际合作项目的成功实施起到至关重要的作用。
2.2 挑战与解决方法：跨文化沟通面临着许多挑战，其中最主要的问题是语言差异、价值观差异、非语言表达差异和信任建立等方面。
高中生跨文化交流能力培养：国际视野拓展策略+课件-2022-2023学年高中主题班会
Explore Now
国际交流活动--实践锻炼语言与交流能力
International exchange activities- practice to improve language and communication skills.
培养自信--锻炼英语口语与表达能力
Build confidence-Exercise English speaking and expression ability.
Contact ming
Contact Timing
Contact Timing
Contact Timing
语言交流和实践：在日常生活中尽可能多地使用目标语言。可以找一个语言伙伴，进行交流练习；也可以通过参加语言交流活动、实习或留学等方式，亲身体验不同文化和语言环境，提高交流和适应能力。
1.文化背景了解：在出国前，可通过各种途径了解目的地国家的历史、文化、风俗等方面的背景知识，以便更好地适应和理解当地文化。
2. 资源分配：在考虑选择机会时，还需要考虑自己的资源状况，例如时间、财力等等。选择一份适合自己资源状况的机会才能更好地利用机会，实现自己的目标。
3. 市场研究：对于各种国际视野拓展的机会，在选择之前进行一定的市场研究，了解各个机会的特点和优势，以及是否与自己的目标相符，可以更好地把握选择的机会。
如何选择合适的机会
国际化课程设计
1. 设计国际课程，运用具有国际视野的教材和教学方法，注重教学语言的多元化和多样性，引导学生了解不同文化之间的异同，并提高学生的国际意识和文化意识。
跨文化交际
跨文化交际跨文化交际是指在不同文化背景下进行交流和互动的过程。
随着全球化的加速和经济、文化的融合，跨文化交际已经成为当今国际社会中越来越重要的一个议题。
但是，不同的文化差异和观念的不同可能会导致沟通障碍，而这种沟通障碍可能会对人们的生活和工作造成很大的影响。
一、文化差异文化差异是跨文化交际中最重要的问题之一。
文化差异表现在各个方面，比如风俗习惯、语言、道德观念、信仰、服务意识等等。
基于这些差异，不同文化的人们会采取不同的交际方式。
例如，在某些国家的商务场合中，使用直接的语言表达会被视为“太直白”，而在其他国家，这样的表达方式则被认为是“坦诚”。
二、语言障碍语言障碍是跨文化交际中最明显的一个问题。
在进行跨文化交际时，语言的差异会导致信息的传达不准确或者误解。
即使使用一种共同的语言进行交流，也会因为语言的运用方式和表达方式的不同而产生交流障碍。
因此，为了避免沟通障碍，我们应该学习对方的语言和文化背景，了解他们的用词习惯和交际技巧，以及他们的思维方式和文化传统。
三、态度与价值观跨文化交际中的态度和价值观的差异也是一个非常重要的问题。
不同的国家、地区，甚至不同的阶层、宗教、民族群体都有自己的价值观和行为准则，这些准则往往反映了他们对人生的看法和态度。
例如，对于西方文化来说，个人的利益至上，而对于亚洲文化来说，群体的利益至上。
在国际商务交往中，如果不了解这些文化差异，就可能会导致交流失败。
四、身体语言身体语言在跨文化交际中也是非常重要的一个因素。
身体语言是一个人表达自己情感和信息的重要方式之一，而这种语言在不同的文化中会产生不同的含义和反应。
例如，在某些国家中，微笑是表示友好和接受的方式，而在其他国家中，微笑则可能被视为表达不满或者轻蔑。
因此，在进行跨文化交际时，我们应该关注对方的身体语言并进行正确的理解。
五、文化认知文化认知是指在跨文化交际中理解和接受不同文化的能力。
只有通过对不同文化的认知和理解，才能更好地进行跨文化交流和合作。
跨文化和国际商务谈判
国际商务谈判中的跨文化因素影响国际商务谈判的谈判者代表了不同国家和地区的利益，有着不同的社会文化和经济政治背景，人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同，从而使影响谈判的因素更加复杂，谈判的难度更加大。
在实际谈判过程中，对手的情况千变万化，作风各异，有热情洋溢者，也有沉默寡言者；有果敢决断者，也有多疑多虚者；有善意合作者，也有故意寻衅者；有谦谦君子，也有傲慢自大盛气凌人的自命不凡者。
凡此种种表现，都与一定的社会文化,经济政治有关。
不同表现反映了不同谈判者有不同的价值观和不同的思维方式。
即不同的文化背景。
国际商务谈判是中国现代对外贸易发展中必不可少的重要环节,自中国加入世界贸易组织后,中国的对外贸易飞速发展,从而出现了更多的跨文化商务交流。
然而,跨文化差异造成贸易往来受挫甚至是失败的例子是屡见不鲜的,因此,学习了解西方文化,找到国际商务谈判失败的根源并解决之,就成为了现在中国对外贸易发展的必由之路。
分析跨文化差异出现的根源,分析文化差异在商务谈判中的具体表现,解释国际商务行为的成功与失败,并找到适合跨文化的国际商务谈判的发展方向,可加强国际商务谈判的和谐,提高国际商务谈判的成功率。
关键词：国际商务谈判；文化差异；跨文化交流；对策一,文化与商务谈判随着经济全球化时代的到来,国际间的经济贸易往来与日俱增,谈判已成为国际商务活动的重要环节。
国际商务谈判不仅是经济领域的交流与合作,也是文化之间的交流与沟通,而且文化因素的作用至关重要。
我国企业要参与国际竞争,就必须正确认识不同国家和地区的文化背景,从而制定出合理的谈判策略,争取谈判的成功。
,那么究竟什么是文化呢?Greet Hofsted（1994:5）形象地说:文化是“mental software”（心灵软件）,“the collective programming of the mind which distin-guishesthe members of one human group from another”（使一类人不同于另一类人的集体的头脑编程）.正是他所谓的这种“心灵软件”,“集体程序”使得每个人都是自己文化氛围熏陶下的产物,使得人的行为举止受其文化制约,而文化又是通过人的行为予以体现.从另一个角度来说,这限制了人们对异国文化的理解.对文化差异缺乏敏感的人用自己的文化模式为依据来评价另一种文化中人们的行动,观点,风俗,往往会导致文化冲突.就国际商务谈判而言,如果参与双方来自不同文化的国家或地区,有着不同的价值观和思维方式,这场谈判将不会轻松.对文化差异缺乏了解,准备不足以及处理不当,都会增加商务谈判难度,影响其顺利进行,甚至不欢而散.国际商务谈判是商务活动的重要组成部分,它是跨越国界的活动,是谈判双方就共同感兴趣的商业问题进行磋商以达成共识.来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式,价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的.二,文化差异对国际商务谈判的影响2．1 风俗习惯的差异在国际商务谈判中，通常有一些J下式或非正式的社交活动，如喝茶、喝咖啡、宴请等。
什么是跨文化交际
什么是跨文化交际?跨文化交际是什么？所谓跨文化交际，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。
跨文化交际的英语名是Intercultural munication，早期也称为Cross-cultural munication。
跨文化交际学最先在美国兴起。
美国是个移民国家，文化碰撞时有发生。
来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化，因此形成了美国的多元文化格局。
于是跨文化交际引起了美国学者和各界人士的广泛关注。
日本也不甘落后，于1972年在东京率先召开了第一届跨文化交际学国际研讨会，出席人数超过两千。
1974年，跨文化教育训练与研究学会(SIETAR，Society for Intercultural Education，Training and Research)在美国正式宣布成立。
我国研究跨文化交际学起步较晚。
北京外国语大学著名语言学家胡文仲教授于80年代初期开始从事跨文化交际学的研究，著作颇丰，目前已经编著出版了《跨文化交际学概论》跨文化与语言交际》等多部图书。
目前，跨文化交际学已发展成为一门被国际学者们充分重视的集人类学、语言学、心理学、传播学、社会学等为一体的综合性学科。
什么是跨文化交际能力就是拥有能够和你不同文化的人进行正常有效沟通的能力啊。
比如和其他国家的人，或者其他民族的人交流，你们生活的地域不同，文化也不同，风俗习惯不同，思考方式自然也不同。
比如同样的手势，在不同的文化中可能代表截然相反的概念。
这就要求交流者同时了解这两种文化的背景，才能进行有效的沟通。
跨文化交际的内容简介《跨文化交际》是“新编研究生英语系列教材”之一。
本系列教材是外教社组织国内10余所重点高校的专家、教授，在广泛的市场调研和对当前研究生英语教学实际情况进行详细分析的基础上，倾力打造而成，以满足新时期人才培养的需要，和多样化、个性化的学习需求。
跨文化交际的内容简介改革开放以来，中国发生了翻天覆地的变化，国际化”与国际接轨”这样的字眼，已在中国广泛使用。
学习《跨文化交际》在国际交往活动中的意义
学习《跨文化交际》在国际交往活动中的意义
1、发展共感，消除文化中心主义。
共感就是设身处地地体味他人的苦乐和际遇，从而产生情感上的共鸣。
不同文化归属的人之所以不容易沟通，往往是由于对具体文化现象的理解不同。
在跨文化沟通中，如果缺乏共感，不能正确理解和评价他人的价值观，缺乏共同的背景。
2、发展双向沟通，沟通是一个循环的相互影响的过程，这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身。
沟通实际上就是信息的编码、解码和诊释的过程。
由于文化差异的存在，使来自不同文化背景的人在诊释从另一种文化中传来的信息时总是按自己的文化背景加以理解，从而导致对对方信息理解的不准确，进而做出错误的判断和决策。
3、进行跨文化培训，提高跨文化沟通能力。
培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段。
当前我国跨国经营企业中，绝大多数都偏重对员工的纯技术培训，却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。
跨文化培训恰恰是解决文化差异、发展有效跨文化沟通的一项基本手段。
4、帮助了解自己，就是要识别那些我们大家都具有的态度、意见和倾向性的简单行为，这些态度不仅帮助决定我们说什么、怎么说，也有助于决定我们听取别人说什么。
隐藏在内心深处的先入为主，是引起跨文化沟通诸多问题的重要原因，也是种种矛盾和冲突的根源。