技术部最新绩效考核表
技术部门绩效考核表
技术部门绩效考核表
技术部绩效考核表
姓名: 请于下列类别划上 [ X ] 以显示你的评分职位: 4 = 出色 3 = 良好考核人: 2 = 满意 1 = 差意入职时间: 0 = 不能接受 NA = 不合用 (I). 根据以下的评估表格加以不同等级的评分。
表现的等级工作表现性质以实例述明备注4 3 2 1 0 NA
1(术性方面
1.1工作知识
1.2 策划及组织能力 1.3生产效益 1.4工作素质 1.5满足客户需求
2.对公司及工作态度方面
2.1自发性的学习 / 改进 2.2正面态度 2.3接受任务
2.4工作投入
2.5可靠责任
3.个人品质方面
3.1准时出席
3.2有责任感
3.3处世小心谨慎
3.4诚实正直
3.5有自发性
3.6适应能力
3.7创意性
3.8个人仪表整洁
3.9断与决策能力
3.10虚心上进
小计:
(II).强项与弱点
列出受评人的三大主要强项，并以其程度顺序陈述如下
a. b. c. 2. 列出受评人的缺点与需要改进的领域
a. b. c. (III)发展及训练需要
鉴于上述评分，列出发展及训练需要及达到目标的建议
发展需要建议 1.
2.
3.
4.
训练需要建议 1.
2.
3.
4.
( V )订下明年目标
标识与征求受评人的共识，列出下年度四项目标及预期表现下年度的目标预期表现 1.
2.
3.
4.。
技术部-绩效考核表
项目图纸、技术报告、资料整理等完成率、准确性100%；产品一次通过率99%。每少0.5%，扣2分。
10分
培训工作
10分
根据年度培训计划开展本部门培训，每少培训一次扣2分；每月需组织计划外培训两次以上，每少培训一次扣2分。为新进员工业务知识和技能培训，每少培训一次扣2分。
5分
根据ISO文件要求，制定培训计划，组织本部门做好ISO文件管控工作。执行不到位一次扣2分。
部门
岗位
姓名
考核期间
考核项目
评分标准
分数
自评得分
直接上级评分
任务
绩效
70分
任务指标
40分
工艺设计、图纸审核、设计评审、设计更改、生产技术支持、材料定额等完成率、及时性、准确性99%。每少0.5%，扣2分。
20分
常规订单，特殊订单，新产品移交导入及试产，售后工作等完成率、准确性99%。每少0.5%，扣2分。
10分
附加项
工作突出表现
根据工作量及工作效果或贡献每次加2-5分不等
出现重大失误
根据出现失误大小分别扣2-5分不等
绩效评定标准
A级，95分以上，优
合计得分
B级，85~95分，良，
评定等级
C级，70~84分，中
现状工作点评
D级，69分以下，差
后续发展方向
填表人
主管
厂长/经理
技术部绩效考核表
10分
（部门）工作开展良好，能根据公司实际情况对工作进行改善或提出合理化建议，且取得较好效果。
8-9分
（部门）工作开展基本正常，缺乏革新意识，较少根据公司实际情况提出切实可行的工作改善或合理化建议，职责内之工作鲜有改进。
技术部绩效考核表
5分
1次没有2分，3次以上为0分
现场查看
被考核人：
考核人：
合计得分
技术部
考核指标
分值
计分方式
信息
来源
得分
备注
1、能否遵守集团内的规章制度和公司的相关管理制度。
10分
违反1次扣2分，5次以上为0分
直接上级领导及部门投诉
2、能否认真执行本部门相关制度及职责。
10分
被考核人：
考核人：
合计得分
技术部
考核指标
分值
计分方式
信息
来源
得分
备注
1、能否遵守集团内的规章制度和公司的相关管理制度。
10分
违反1次扣2分，5次以上为0分
直接上级领导及部门投诉
2、能否认真执行本部门相关制度及职责。
5分
违反1次扣2分，3次以上为0分
上级领导反馈
3、能否保持办公室的整洁和上班期间不玩电脑游戏和看电影。
10分
违反1次扣2分，5次以上为0分
上级领导及日常检查
4、能否积极完成领导交付的其他工作。
5分
每延迟1次扣2分，3次以上为0分
上级领导反馈
5、具备条件时，能否快速办理工程质量监督书。
20分
每延迟一次扣2分，5次以上为0分
查看质量监督书
排除政府及外界相关因素，具备条件后。
6、具备条件时，能否积极办理安全监督审查书。
5分
无培训计划表和培训记录，扣2分，未执行相关培训学习文件的有1次扣2分，3次以上为0分
查看培训资料
6、是否编制本部门的相关制度和职责。
5分
无相关制度和职责扣2分，未执行制度1次扣2分，3次以上为0分
工程技术部主管技术员绩效考核表
序 考核指 权 号标 重
梅花井煤矿筹建处绩效考核表
岗位： 矿建主管技术员
责任目标
考核数据 来源
考核办法及标准分 考核办法
实际
标准 分
考核 得分
出现个人或业务职工作期间个人安全，确保不由于 10% 业务保安造成职责范围内事故、完成 安监部
安全量化考核工作
全事故扣10分，安全量化考核 因本人原因扣5分，本人发生 相关技术事故扣10分。安全工
10
作完不成一项扣2分。
2
工程进 度管理
15%
承包工作面每月完成处内下达计划任 务
处领导及 完成月度计划指标得基本分, 反馈 每欠10％扣1分，累计计算。
15
承包工作面工程质量合格率100%，工
单项工程一项不符合规定标准
3
工程 质量
10%
程优良率70%，及时监督落实整改有关 工程质量中存在的问题，确保工程质
7 资料管 15% 时对施工单位提供技术指导，资料图 计划管理 序审查规程措施一次扣2分， 15
理
纸管理规范完整目录清晰。
部
内业资料管理不符合管理规定
一项扣2分。
8
科室 费用
5% 科室费用控制在计划之内
计划管理 主管经费一项超计划1%扣1分
部
。
5
10
考核管 理
5%
依据职能分管范围严格实施考核管理 工作
处领导及 扣1分，未及时监督并落实整 反馈 改存在的问题，影响工程质
10
量
量，一次扣2分。
4
安全质 量标准
化
10%
掘进专业达到集团下达规划等级且基 础资料完善。
安监部
专业达标一项未达到规划等 级，扣2分。
技术部最新绩效考核表
累计因技术部问题造成客户批量（≥5 台）返工次数
1次 0次
/
15%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
信息反馈单
质管部 制造部
KPI指标
7
售前支持未快速响应次数
累计售前支持未快速响应次数
1次 0次
/
10%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
内部联络单
商务部
KPI指标
技术部绩效考核表
序 号
目的
考核指标
指标公式或解释
最低
目标 考核
配分 挑战
评分标准
数据来源 提供部门 得分 备注
1
产品BOM清单出错次数
BOM时效
2
BOM清单发放延误次数
累计产品BOM清单出错次数 累计BOM清单延误发放次数
1次 0次
每出现低于考核目标得0分, 超过2次起每次扣5分.若全月 / 10% 总数超20次均未出错，可加2 BOM清单 分；若全月总数超30次均未 出错，可加5分
1次 0次
/ 10% 每出现低于考核目标得0分
BOM清单
3
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)出错次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)出错次数
/
0次
非标评审时 效
4
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)发放延误次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)发放延误次数
8
售后投诉反馈未及时处理次数 售后投诉反馈未及时处理次数
1次 0次
投诉及异常
9
处理时效 生产异常反馈未及时（1天内） 累计生产异常反馈未及时（2天内）处理
技术部经理绩效考核表
三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚
10 元 /次。
2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
1级5分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
五年不脱密的职业操守
创新 学习力
1 级：对周围事物的关心和兴趣 2 级：勤用脑 3 级：创造力 =综合能力 +想象力 25% 4 级：要唤醒心中的创造潜力 5 级：有小设想，奇想妙想，创新方案 设计，小发明，科学小论文 1 级：有学习意识但无行动 2 级：主动学习 25% 3 级：自费学习并得到技能 4 级：学习后用于实践 5 级：学习后实践并得到良好效果
技术部经理考核评分表（月度）
姓名
部门
考核指标
权 重
技术支持
10%
岗位
指标要求
技术支持及时有效
技术减耗
新技术、新工艺所节省的能耗率降低 20%
15%
能 力 指 标 85%
技术资料编制
产品包装标准制 定
针对新技术、新工艺编制相应技术文 10%
档齐全 20% 规定时间内完成产品包装标准制定
技术流程体系的 建立与完善
3）
禁止在办公区域抽烟。 4） 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5）
办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4．总经理办公室卫生应做到以下几点：
1 ） 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
3）
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ）
保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
1级5分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
技术部绩效考核表
基本熟悉 60% 正常应用 75% 严格执行 90% 持续改进 100% 得分
被考核人自评意见： 签名： 日期：
部门考核人意见： 签名：
说明： 1.执行力(规范化/服从）：能够很好完成部门交代工作，服从部门整体工作分配及调动。 2.主动性（市场协调/配合）：能够主动按时完成部门工作的同时，积极配合客户及其他部门开展工作。 3.客户评价：没有客户不良投诉，与客户建立良好的合作关系。 4.工作技能（技术水准）：熟练掌握产品配套性能及施工工艺流程，能够很好的独立开展工作。 5.工作报告：能够完整填写各项报告记录，文字表达具体清晰，有条理。 6.沟通能力：能够很好独立协调处理现场相关工作及现场质量投诉处理，与相关方保持良好沟通。
日期：
技术部员工KPI绩效考核表
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常核分数垫底，予以扣薪2000
考核人签名
人事部签字
部门主管签字
技术部人员KPI考核表
岗位名称：姓名：考核日期：
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成任务
30
能跟踪，按期完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确,无任何差错
20
完成任务质量尚好,但还可以再加强
15-19
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力,主动，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
7以下
协调性
15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
工作疏忽,偶有小差错
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责
10
有相当的专业技能，足以应付本身工作
技术部职员绩效考核表及打分细则
9—10
比较满意,图纸偶尔有小错误，考核期内有一项工作差错，但未造成经济损失。
7-8
一般，图纸偶尔有错误，考核期内有两项工作差错，但未造成经济损失。
5-6
较差，图纸经常出错误，考核期内有多项工作差错,但未造成重大损失.
3—4
工作质量很差,工作经常出错并导致了重大损失。
8
协作性:团队精神及与他人(部门）工作配合情况.
9
纪律性：是否遵守公司规章制度，服从命令，以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
10
品德言行：是否诚信，是否具有职业道德。
备注：1、新入职职员当月不参与考核；
2、设计主管初评分数后，交由部门经理终评考核分；
技术部职员绩效考核指标打分细则
序号
指标
基本细则
分值
一
工作绩效（50）
任务完成率（15)
保质且按时完成任务，表达清晰，无违背国家、地方及行业规范强制性要求的问题出现,仅有局部不影响后续工作正常开展的失误性小问题出现，出现3个失误以内得满分。
14—15
保质且按时完成任务，表达基本清晰，无违背国家、地方及行业规范强制性要求的问题出现，无严重问题出现，且出现的一般问题不影响后续工作正常开展,并根据评审要求进行了认真改善。
1
从没有学习、创新的意识或建议。
0
三
态度绩效
(20）
责任心（5）
对工作倾注全部精力,责任心很强，总是力图将自己的工作做得最好。
5
工作勤恳，办事扎实，热爱自己的事业，责任心较强，本职工作完成得较为出色。
3—4
事业心一般，对本职工作缺乏责任心,遇事推诿。
1—2
技术部绩效考核表
发现的Bug要及时响应修复，出现的问题一个工作日 之内解决，同一个问题不要多次修改
每延迟一个工作日扣1分
业务技能（60 分）
代码审核与测试
项目资料归档
技术创新 【激励机动加分】
考勤绩效 道德品质
忠诚度
责任感
工作绩效（20 分）
进取心 纪律性
自信心 工作热情 吃苦耐劳
合作精神
目标达成度
10
提交代码务必按照规范自检，测试要遵循测试环境预发布-正式环境的验证后，方可发布上线
至
填表时间
考核项目
细分指标
专业知识与技 能（10分）
专业知识与技能 学习计划与实践
项目实施进度
权重 （分）
5 5
指标具体内容及定义
本职岗位所需专业知识及专业技能（基础知识、业务 知识、关联知识）的掌握程度。 每个月安排学习计划及实践结果(任何相关知识或技 能)
扣分标准
ABCDE
0.5 1 2 3 5 优秀得5分，良好得4分，中等得3 分，一般得2分，及格得1分，较
差得0分 以结果为导向，有则得5分，否则
得0期实施开发，因需求变更的工期可顺 按照计划工期节点，每延迟一天
延
扣1分
项目开发质量
15
新开发的模块遵循开发规范，力求高质量、高性能、 因开发质量问题导致线上bug，每
可扩展
次扣2分
Bug发现与修复 业务技能（60
分）
10
每次扣0.5分
1 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。
充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之 1 内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度去完
成工作。
1 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
某生产企业技术部目标绩效考核表
某生产企业技术部目标绩效考核表1. 引言本文档旨在描述某生产企业技术部的目标绩效考核表。
通过制定明确的目标和指标，帮助技术部门评估员工的工作表现，并为其提供奖励和晋升的依据。
本考核表包含定量和定性指标，以全面评估员工在技术部门的表现和成就。
2. 目标绩效考核指标2.1 项目管理•完成的项目数量：完成的项目数量反映了员工的工作效率和团队协作能力。
以月为单位统计，对每个员工进行评估。
•项目交付质量：评估员工在项目交付过程中的质量表现，包括项目的可用性、稳定性和客户满意度。
2.2 技术创新•技术创新贡献：评估员工对企业技术发展的贡献，包括提出的新技术方案、创新性解决方案和改进的工作流程。
•技术能力提升：评估员工的技术能力提升情况，包括参与的培训和学习计划，并结合实际能力提升情况进行评分。
2.3 团队合作•团队协作能力：评估员工在团队中的贡献和合作能力，包括跨部门合作、分享知识和协助同事解决问题。
•知识共享和传承：评估员工在知识共享和传承方面的表现，包括参与知识分享会议、撰写技术文档和培训新员工的情况。
2.4 问题解决•解决问题的能力：评估员工解决技术问题的能力和反应速度，包括技术支持、故障排除和紧急问题处理。
•问题解决效果：评估员工解决问题的效果和客户反馈，包括问题解决的准确性和效率。
3. 目标设定和评估方法3.1 目标设定根据每个员工的职责和业绩历史，制定符合实际的目标。
目标应具有挑战性，但又可量化和可达成。
目标应与员工岗位职责和企业发展目标相一致。
3.2 评估方法评估采用定量和定性相结合的方法。
定量指标采用打分法进行评估，例如，按照1-5的分数打分，5分为最高分。
定性指标采用描述性评估，根据员工的表现进行评估，例如，优秀、良好、一般等。
4. 考核结果和奖励机制4.1 考核结果考核结果将根据每个员工在各项指标上的表现综合评估得出。
每个指标的权重可以根据实际情况进行调整。
4.2 奖励机制根据考核结果，确定员工的奖励和晋升。
技术部KPI绩效考核表
20%
返工的质量事故；
3
实验室器械使用/ 保管
10%
实验室器械的有限使用或保管
4
产品质量投诉
10%
内外部投诉次数
5
纪律考核
10%
违规操作，上班时间做与工作 无关事件
6
上级交办事项
10%
按要求时间完成
7
考核对象（签字 /日期）： 考评人（签字/ 日期）：
考评项目 团队协作 20%
得分合计
周边绩效评价表
部门/岗位： 考核对象姓名： ___________ 考核周期自____ 年__ 月_ _日— _ _年 __月 __ 日
浙江亚林生物科技股份有限公司
个人绩效考评表
序号
指标名称
权重
评判标准与计分方式
实际结果描述
自评
上级评
备注
1
质检/报表及时完 成率
40%
质检/报表工作Leabharlann 否及时完成2成品控制
因质量问题而导致的产品批量
沟通协调 20%
信息反馈 20%
工作贡献度 20%
创新、成长 20%
考评部门 生产部负责人
团队协作 20%
沟通协调 20%
信息反馈 20%
工作贡献度 20%
创新、成长 20%
本月考核总分
备注：考核总分 =个人绩效考核 表80%+周边绩效 评价表20%
公司技术团队绩效考核表
公司技术团队绩效考核表===考核目的：---本绩效考核表旨在对公司技术团队成员的绩效进行评估，以便识别出个体的优势和发展领域，并为个人职业发展和团队整体提升提供指导和支持。
考核指标：---1. 工作质量：评估成员在完成工作任务时的准确性、可靠性和效率。
2. 技术能力：评估成员在应用技术知识和技能方面的熟练程度以及对新技术的研究能力。
3. 团队合作：评估成员在团队协作中的积极性、沟通能力和贡献度。
4. 创新能力：评估成员在解决问题和提出改进方案时的独立思考和创造性思维。
5. 专业发展：评估成员在个人专业发展方面的积极性和成果，包括研究新技术、参加培训和担任技术角色等。
评分标准：---每个指标按以下分级标准进行评分：- 优秀（5分）：在该指标上表现出色，达到或超越预期标准。
- 良好（4分）：在该指标上表现良好，能够满足预期要求。
- 一般（3分）：在该指标上表现一般，需要进一步提升以满足预期要求。
- 需改进（2分）：在该指标上表现较差，需要明显改进以满足预期要求。
- 未达标（1分）：在该指标上表现明显不足，无法满足预期要求。
考核流程：---1. 预定评估时间：提前通知成员评估的时间和方式。
2. 自评环节：成员根据考核指标针对每一指标进行自我评估，并在考核表中填写得分。
3. 主管评估环节：主管根据与成员工作的直接接触和观察填写评估表，并对每一指标进行评分。
4. 绩效评估汇总：综合自评分和主管评分，计算出每个指标的综合得分，并给出总体绩效评级。
5. 反馈和讨论：主管与成员讨论绩效评估结果，并提供个人发展建议和团队支持。
评估结果处理：---根据绩效评级的不同，采取相应的措施：- 优秀和良好：给予表扬和奖励，支持个人职业发展，鼓励分享经验和知识，激励更好的工作表现。
- 一般：提出改进建议，指导成员制定个人发展计划，通过培训和项目机会来提升能力和表现。
- 需改进和未达标：明确指出问题所在，制定改进计划，并进行定期跟进和支持，帮助其提升绩效和能力。
技术部-绩效考核表
C.发现问题未能及时修改扣2分
8
试验室的安全和仪器维护管理
10
A.实验室发生安全事故扣5分
B.仪器损害未能及时报修扣2分
C.仪器存在错误操作而导致损害扣5分
9
技术部人员技能的培训
5
A.未能及时给新员工安排技能培训扣2分
B.未能及时记录培训的内容扣2分
10
试验仪器和易耗品的采购申请
C.发现问题未能及时修改扣3分
5
组织和参与产品的工艺优化
15
A.发现问题未能提出优化方案扣3分
B.未能将优化方案及时完成扣2分
6
组织和参与产品BOM的计算
5
A.BOM表存在明显问题扣3分
B.BOM表未能及时优化扣2分
7
组织和参与产品的物性检测和第三方检测以及其它相关试验
10
A.未能及时完成检测及相关试验扣2分
部门
技术部
职务
被考核人
考核时间
序号
任务及目标
分值
评分细则
自评
领导评分
1
负责新产品开发的工艺调整，试制
15
A.因为自身原因，没有及时完成工艺调整和试制扣3分
B.试制过程中存在安全事故扣5分
C.工艺调整没有达到预期效果扣ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
2
组织和参与产品工艺文件的编制
10
A.文件编写的工艺参数存在错误扣3分
B.未能按时完成工艺文件编制扣2分
3
组织和参与原材料和生产产品检测项目标准的制定
10
A.未能及时完成检测项目标准的制定扣2分
B.制定的检测项目数据范围存在明显错误扣3分
技术部绩效考核表
序号 考核项目
考核内容
考核分值 数据来源
计划单耗与实际用量不符，超过10%以上每次扣1分；超过20%以上的
1
资料正确性
每次扣2分；超过50%以上的每次扣5分且记1次小过处罚；辅料用量 与实际用量不符的，每次扣2分；洗水标成分入错，每次扣5分加记1
30
10
行政部
6
出勤率
迟到/早退每3次扣1分，公司放假除外，每请假一天扣1分，5天以上 此项得分为0分
10
行政部
7 工作汇报 周总结每漏交1次扣1分；会议每缺席1次扣1分；此项可以倒扣分；
5
行政部
实际达成情况
日期： 年
月
实际得分 考核人签名 经理签名
附加分：
100
得分合计
副总签名
行政部签名
备注： 1、考核当月无资料录入错误，此项另加10分； 2、考核当月按生产部经理排期表无延迟，此项加5分； 3、考核当月打板无纸样/样衣/制单工艺错误出现，考核分另加10分； 4、考核人与被考核人相互徇私舞弊，一经发现双方当月绩效考核分数均为0，并另记1次大过处理； 5、考核当月发生吵架事件1次，考核分按70分计算考核工资；发生斗殴事件1次，考核分为0，并另处1000元罚款同时开除出厂； 6、考核处罚说明：小过50元/次，大过100元/次；
次小过处罚；
2 排料及时性 未按生产经理排期完成当日排料的，每延迟1款扣1分；
15
质量部 生产部
3 板形正确性 审核放行后的纸样、样衣及制单工艺，每出错1次扣2分
20
质量部
4
安全 下班后电脑未关每次扣2分，部门出现安全事故1次，此项得分为0分 10
行政部
5
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信息反馈单
制造部 质管部
KPI指标 CPI指标
共2页 第1页
处理时效
10
样品、首件确认未及时（2天 累计样品、首件确认未及时（2天内）反
内）反馈次数
馈次数
总计 总评语（不少于10字，肯定成绩、指出不足及改善措施）： 考核主管：
1次 0次
/
5%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
样品确认单 首件确认单
技术部绩效考核表
序 号
目的
考核指标
指标公式或解释
最低
目标 考核
配分 挑战
评分标准
数据来源 提供部门 得分 备注
1
产品BOM清单出错次数
BOM时效
2
BOM清单发放延误次数
累计产品BOM清单出错次数 累计BOM清单延误发放次数
1次 0次
每出现低于考核目标得0分, 超过2次起每次扣5分.若全月 / 10% 总数超20次均未出错，可加2 BOM清单 分；若全月总数超30次均未 出错，可加5分
1次
0次
出错1次得0分，出错2次起每 次扣2分；若全月总数超20次 / 15% 均未出错，可加2分；若全月 总数超30次均未出错，可加5 分
/
5% 每出现低于考核目标得0分
评审单 评审单
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部 销售部 商务部
累计因技术部问题造成客户批量（≥5 台）返工次数
1次 0次
/
15%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
信息反馈单
质管部 制造部
KPI指标
7
售前支持未快速响应次数
累计售前支持未快速响应次数
1次 0次
/
10%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
内部联络单
商务部
KPI指标
客服部 质管部 制造部 仓储部 采购部 销售部 商务部
KPI指标 KPI指标 KPI指标 KPI指标
5
技术文件有 效管理
技术文件未及时归档次数
累计技术文件未及时归档次数
2次 1次/Βιβλιοθήκη 5% 每出现低于考核目标得0分
技术文件归档 记录表
技术部
KPI指标
6
技术准确稳 定可靠且无 投诉
因技术部造成客户批量返工次 数
100%
合计
被考核人：
采购部 制造部 质管部
备注：1、由部门主管依据数据报表进行逐级评估，肯定成绩指正不足及改善措施 2、每月8号汇总至综合部报总经理核准
CPI指标
共2页 第2页
1次 0次
/ 10% 每出现低于考核目标得0分
BOM清单
3
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)出错次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)出错次数
/
0次
非标评审时 效
4
非标评审文件及相关配套文件 （含图纸、说明书、工艺文件 等)发放延误次数
累计非标评审文件及相关配套文件（含图 纸、说明书、工艺文件等)发放延误次数
8
售后投诉反馈未及时处理次数 售后投诉反馈未及时处理次数
1次 0次
投诉及异常
9
处理时效 生产异常反馈未及时（1天内） 累计生产异常反馈未及时（2天内）处理
处理次数
次数
1次
0次
/
10%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分
内部联络单 客诉记录
客服部 制造部
/
15%
每出现低于考核目标得0分, 超过2次（含）起每次扣5分