第二章企业文化构成
企业文化与行为规范制度
企业文化与行为规范制度第一章总则第一条为规范企业内部的行为准则，加强企业文化建设，提升员工的职业素养和道德修养，订立本规定。
第二条本规定适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工和外聘人员。
全部员工必需遵守本规定，并接受企业对违反规定的处理。
第三条企业要乐观营造良好的企业文化和工作氛围，构建和谐的劳动关系，促进员工个人发展与企业发展的有机结合。
第二章企业文化第四条企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的体现，全体员工要乐观践行企业文化的核心价值观，包含诚信、创新、团队合作、客户导向、结果导向等。
第五条企业要通过各种形式和渠道，推动企业文化的传播和弘扬，包含内部培训、企业活动、员工共享等。
各部门负责人要在员工培训和工作中重视培养员工的企业文化意识。
第六条企业鼓舞员工参加公益活动，并供应必需的支持和帮忙，推动企业文化与社会责任的有机结合。
第三章行为规范第七条员工应当遵守国家法律法规和企业内部规定，严禁从事任何违法犯罪活动，包含但不限于偷窃、贪污、受贿、虚报销售、商业贿赂等行为。
第八条员工应以诚实守信为基本准则，不得参加任何欺诈行为，包含虚报业绩、散布谣言等，不得私自泄露公司机密和客户信息。
第九条员工应保护企业的资产和资产，不得擅自挪用、私分、侵占或滥用公司资源，合理使用公司的办公设备和资料，不得私自带离公司。
第十条员工应保护企业的声誉和形象，言行举止要符合职业道德和社会公德，不得在公开场合发表与企业利益相悖的言论。
第十一条员工之间要相互敬重和顺相处，不得进行言语或行为上的羞辱、鄙视或诽谤，不得散布谣言诋毁他人。
第十二条员工应遵守工作纪律，依照工作时间和岗位职责认真履行工作，不得私自离岗、迟到早退、旷工或旷课。
第十三条员工应保守企业的商业秘密，不得泄露业务、技术和产品等机密信息，不得以任何形式盗用企业的商业机密。
第十四条员工应当遵守企业的机密保护制度，加强信息安全意识，不得私自复制、删除、窜改、传播公司的机密信息。
企业文化的构成
企业文化的构成企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观念、行为规范和工作方式的总和。
一个良好的企业文化可以提升员工的归属感和凝结力，促进员工的工作积极性和创造力，从而推动企业的发展和成功。
企业文化的构成是一个复杂而多元的过程，包括以下几个方面：1. 价值观念：企业的核心价值观念是企业文化的基石。
它代表了企业的核心信念、理念和价值导向。
例如，以客户为中心、诚信经营、团队合作等。
企业应该明确并传达这些价值观念，使员工能够理解和认同。
2. 信念和目标：企业文化应该包含企业的信念和目标。
这些信念和目标可以激励员工为实现共同的目标而努力工作。
例如，企业可能追求创新、卓越或者可持续发展等目标。
企业应该明确并传达这些信念和目标，使员工能够对其产生共鸣。
3. 行为规范：企业文化应该包含明确的行为规范，以引导员工的行为和决策。
这些规范可以包括道德准则、职业道德、行业规范等。
企业应该明确并传达这些行为规范，使员工能够遵守并实践。
4. 沟通和参预：企业文化应该鼓励员工之间的良好沟通和参预。
这可以通过定期的团队会议、员工反馈机制、员工参预决策等方式实现。
企业应该建立良好的沟通渠道，使员工能够自由地表达意见和建议。
5. 奖励和认可：企业文化应该重视奖励和认可，以激励员工的积极表现和贡献。
这可以通过薪酬制度、晋升机制、奖励计划等方式实现。
企业应该建立公正和透明的奖励机制，使员工能够获得公平的回报和认可。
6. 培训和发展：企业文化应该鼓励员工的学习和发展。
这可以通过提供培训机会、职业发展计划、导师制度等方式实现。
企业应该投入资源来支持员工的学习和发展，使员工能够不断提升自己的能力和素质。
7. 社会责任：企业文化应该强调企业的社会责任。
企业应该积极参预社会公益活动、环境保护等，以回馈社会并树立良好的企业形象。
企业应该明确并传达这种社会责任意识，使员工能够积极参预。
总之，企业文化的构成是一个综合性的过程，需要企业从多个方面来考虑和实践。
简述企业文化的结构
简述企业文化的结构
企业文化是一种企业内部的价值观、行为准则和共同信仰的体现。
它代表了企业的精神和特色，对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
企业文化的结构可以从三个方面进行描述，即核心价值观、行为规范和组织氛围。
核心价值观是企业文化的灵魂和核心。
它是企业的价值观念和价值追求的集中体现，代表了企业的使命和愿景。
核心价值观的建立需要长期的积累和沉淀，它可以是企业的创始人或领导者的理念和信念，也可以是企业共同的价值观念。
核心价值观的传承和弘扬对于企业的发展和员工的认同感至关重要。
行为规范是企业文化的具体体现和行动指南。
它包括了企业员工在工作中所应遵循的行为准则和规范。
行为规范涉及到员工的工作态度、职业操守、团队合作等方面，它可以通过企业内部的制度和规定来明确和约束。
行为规范的建立需要企业的领导者起到榜样的作用，并且需要全体员工共同遵守和传承。
组织氛围是企业文化的外在表现和内部环境。
它反映了企业的工作氛围、沟通氛围和团队文化。
一个良好的组织氛围可以促进员工之间的合作和沟通，增强团队的凝聚力和归属感。
组织氛围的建立需要企业注重员工的关怀和培养，搭建良好的交流平台，营造积极向上的工作氛围。
企业文化的结构包括核心价值观、行为规范和组织氛围。
这三个方面相互交织、相互影响，共同构建了一个企业独特的文化氛围和价值体系。
企业应当重视文化建设，不断弘扬和传承企业的核心价值观，制定明确的行为规范，并且积极营造良好的组织氛围，以促进企业的发展和员工的成长。
企业文化构成概述
企业文化构成概述企业文化是指一个企业内部普遍接受的、与组织的核心价值观和经营理念相一致的行为准则和价值观念。
它是企业的灵魂，是内部员工相互交往共处的准则，也是企业对外界的面貌和形象。
企业文化的构成包括以下几个方面：1.核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的核心，是企业长期以来树立起来的共同价值观念。
核心价值观贯穿于企业的方方面面，影响着企业的经营决策、文化建设、员工招聘等方面。
例如，谷歌的核心价值观是"不作恶"，这一价值观引导着谷歌的一切行为。
2.组织结构和沟通：企业文化的一个重要组成部分是组织结构和沟通方式。
企业应该建立合理的组织结构，明确各个部门的职责和权力，形成有效的组织运转机制。
同时，在企业文化中，沟通是非常重要的。
有效的沟通可以使组织内部的信息传递更加迅速和顺畅，有利于管理者和员工之间的良好合作关系。
3.员工行为规范：企业文化应该明确规范员工的行为准则，包括员工的工作态度、工作效率、工作方法等。
员工行为规范是企业提高员工工作素质，提升企业整体竞争力的重要手段。
4.奖励机制：企业文化还包括奖励机制，即为员工的优异表现提供适当的物质或非物质奖励。
奖励机制是激励员工积极性的重要手段，可以帮助企业激发员工的工作热情，提高员工的工作效率。
5.形象和品牌建设：企业文化还包括企业的形象和品牌建设。
企业应该根据自身的特点和做好宣传、招聘、客户关系管理等方面的工作，构建良好的企业形象和品牌形象。
形象和品牌建设是企业文化的重要组成部分，对企业的生存和发展具有重要影响。
总的来说，企业文化是一个企业的核心竞争力和发展力量的重要组成部分。
企业文化的构成涉及到企业的核心价值观、组织结构和沟通方式、员工行为规范、奖励机制以及形象和品牌建设等多个方面。
一个企业如果能够树立正确的核心价值观，建立良好的组织结构和沟通方式，规范员工行为，建立激励机制，同时加强形象和品牌建设，必将为企业长期发展注入强大的动力。
二企业文化构成PPT课件
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2.1.1 精神文化
企业价值观
价值观是价值主体在长期的工作和生 活中形成的对于价值客体的总的根本性的 看法，是一个长期形成的价值观念体系， 具有鲜明的评判特征。
① 核心价值观 ② 附属价值观
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2.1.1 精神文化
海尔的价值观
企业核心价值观：敬业报国，追求卓越
质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的产 品是废品。
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三、企业文化的特征
1．民族性
2．客观性：企业文化不是老板文化
3．历史性：既不是一蹴而就的短期行为，也不是 一劳永逸的阶段工作
4．继承性
5．时代性
6．综合性：内容的综合性
7．独特性：反映企业的个性特色和文化底蕴
8．激励性
9．实23 效性
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2.1.1 精神文化
精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在 生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态 和文化观念，它包括企业价值观、企业宗旨、 企业愿景、企业精神和企业伦理等。
1．企业物质文化 ⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营
的成果，它是企业物质文化的首要内容。 ⑵企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。 ⑶企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组
成部分。 ⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活
动的物质基础 。
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物质文化
企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品牌、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品
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2.1.2 制度文化
• 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 一般制度 管理制度，以及各种责任制度。如员工日常
企业文化的构成
企业文化的构成企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它是企业发展和运营的重要基础。
企业文化的构成是指企业文化所包含的各个方面和要素。
以下是企业文化构成的几个重要方面：1. 价值观和核心理念：企业文化的核心是企业的价值观和核心理念。
价值观是企业员工共同认同和遵守的道德观念和行为准则，它反映了企业的价值追求和发展方向。
核心理念是企业的基本宗旨和目标，它指导着企业的决策和行动。
2. 组织结构和管理制度：企业文化构成的一部分是企业的组织结构和管理制度。
良好的组织结构和管理制度可以促进企业内部的协作和沟通，提高工作效率和质量。
例如，企业可以建立扁平化的组织结构，鼓励员工参与决策，提倡团队合作等。
3. 员工价值观和行为准则：企业文化的构成还包括员工的价值观和行为准则。
企业可以通过培训和教育等方式，引导员工树立正确的价值观，培养良好的职业道德和工作态度。
例如，企业可以倡导诚信、敬业、创新等价值观，并制定相应的行为准则。
4. 工作环境和氛围：企业文化的构成还包括企业的工作环境和氛围。
良好的工作环境和氛围可以激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
企业可以通过提供舒适的办公环境、丰富的员工福利和关怀等方式，营造积极向上的工作氛围。
5. 企业历史和传统：企业文化的构成还包括企业的历史和传统。
企业的历史和传统是企业文化的重要组成部分，它反映了企业的发展过程和价值积累。
企业可以通过传承和弘扬自己的历史和传统，增强员工的归属感和凝聚力。
6. 品牌形象和社会责任：企业文化的构成还包括企业的品牌形象和社会责任。
企业的品牌形象是企业在市场上的形象和声誉，它反映了企业的品质和价值。
社会责任是企业对社会和环境的责任和义务。
企业可以通过建立良好的品牌形象和履行社会责任，提升企业的声誉和竞争力。
综上所述，企业文化的构成包括价值观和核心理念、组织结构和管理制度、员工价值观和行为准则、工作环境和氛围、企业历史和传统、品牌形象和社会责任等方面。
企业文化的构成
企业文化的构成企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则、工作方式和组织文化，是企业内部员工共同遵循的规范和准则。
良好的企业文化能够促进员工的凝聚力和归属感，提高企业的竞争力和持续发展能力。
下面将详细介绍企业文化的构成要素。
1. 价值观和使命：企业文化的核心是价值观和使命。
价值观是企业所坚信的核心价值和行为准则，代表了企业的核心理念和追求。
使命是企业的使命宣言，表达了企业的目标和责任。
企业应该明确价值观和使命，并将其贯穿于企业的各个方面。
2. 组织结构和管理方式：企业文化的构成还包括组织结构和管理方式。
组织结构是指企业内部的层级关系和部门划分，能够影响员工的工作方式和沟通方式。
管理方式是指企业的管理理念和管理方法，包括领导风格、决策方式、激励机制等。
良好的组织结构和管理方式能够提高企业的效率和协作能力。
3. 企业历史和传统：企业文化的构成还包括企业的历史和传统。
企业的历史和传统是企业发展过程中形成的一系列经验和价值观念，代表了企业的独特性和特色。
企业应该传承和弘扬自己的历史和传统，使其成为企业文化的重要组成部分。
4. 员工价值观和行为准则：企业文化的构成还包括员工的价值观和行为准则。
员工的价值观是指员工个人的核心价值观和职业道德，能够影响员工的工作态度和行为表现。
企业应该培养和引导员工形成积极向上的价值观，并制定相应的行为准则，规范员工的行为。
5. 内部沟通和交流：企业文化的构成还包括内部沟通和交流。
良好的内部沟通和交流能够促进员工之间的理解和协作，提高工作效率和团队凝聚力。
企业应该建立畅通的沟通渠道，鼓励员工之间的交流和合作。
6. 奖励和激励机制：企业文化的构成还包括奖励和激励机制。
奖励和激励机制是企业对员工优秀表现的认可和回报方式，能够激励员工的积极性和创造力。
企业应该建立公正公平的奖励和激励机制，激发员工的工作动力。
7. 外部形象和社会责任：企业文化的构成还包括外部形象和社会责任。
企业文化解读ppt课件
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精选ppt课件
企业文化兴起的历史背景
——来自日本的竞争（竞争力）
日本企业在上个世纪八十年初赶上甚至超 过美企；
在日本企业竞争面前，美国在探索日本成 功的奥秘，发现企业文化作为一种新型的 竞争力手段而被广泛认识。
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精选ppt课件
企业文化兴起的历史背景
——管理实践发生巨大变化（激励）
单纯依赖物质刺激已经不足以调动职工的 积极性，需要一种新的企业精神、新的管 理理论。（需要新的激励方式）
企业文化基础
1
精选ppt课件
课程内容
第一章文化解读 第二章企业文化解读
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精选ppt课件
第二章 企业文化解读
第一节企业文化的认知 第二节企业文化的理论流派 第三节 企业文化的研究内容
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精选ppt课件
第二章 企业文化解读
第一节企业文化的认知 1. 组织与企业 2. 企业文化的历史沿革（兴起背景） 3. 企业文化概念（沙因、彭剑锋定性） 4. 企业文化特性 5. 我国企业文化的研究
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精选ppt课件
我国企业文化的研究
我国企业文化发展 我国面临的主要企业文化问题 我国企业文化阶段（小结，新）
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精选ppt课件
我国面临的主要企业文化问题
1. 弱势文化占主导（宏观大文化环境有问题，如社会文化
及地域文化等;日本、美国宏观文化对企业文化的正向影响 ）
2. “乱炖”现象严重 3. 文化落地问题 4. 文化缺乏连续性（国营企业） 5. 存在很多认识误区
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精选ppt课件
关于企业文化的“五要素”
论
特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪合著的《企业文 化》中认为：
企业文化是由五个因素所组成的系统，其中价值 观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四 个必要的因素，而企业环境则“是形成企业文化 唯一的而且又是最大的影响因素” 。因此，理 解企业文化的重要性，就是重视“运用价值观形 成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解 文化网络来培养其员工行为的一致性” 。
企业文化管理 期末复习
企业文化管理期末复习第一章企业文化的产生与开展 1、文化定义来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、开展、尊重的意思。
2、企业文化定义一个成功企业所具备的，在长期实践中形成的价值观、行为方式和理念，它包括企业环境、英雄人物、日常行为准那么、信息传播网络、道德价值观念等因素，其中价值观是企业文化的核心内容。
3、理解企业文化需要注意①企业文化具有时段性②企业文化具有共识性③企业文化具有范围性④企业文化具有内化性4、德鲁克提出“目标管理理论〞，他认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。
第二章企业文化构成 1、企业文化结构〔1〕精神文化----核心层①企业价值观：指导企业有意识、有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足，去判定某种行为的好坏、对错以及是否具有价值或价值大小的总的看法和根本观点。
分为核心价值观和附属价值观。
②企业宗旨：关于企业存在的目的或对社会开展的某一方面应做出的奉献的陈述，有时也称为企业使命。
A：企业宗旨是企业生存的目的定位B：企业宗旨为企业确立了一个经营的根本指导思想、原那么、方向、经营哲学等 C：企业宗旨是企业生产经营的形象定位③企业愿景：是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图，是鼓励每个成员努力追求和分够的企业目标。
④企业精神：企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。
⑤企业伦理：又称企业道德，是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善恶为标准，调整人与社会关系的行为标准和准那么。
〔2〕制度文化----中层①一般制度②特殊制度③企业风俗〔3〕行为文化----表层①企业家行为②企业模范人物行为③员工行为〔4〕物质文化----浅层①企业产品②企业名称、标志、标准字、标准色、厂徽、厂旗、厂歌、厂服③企业外貌④企业对员工素质形成的实体手段12、企业文化各层次之间的关系 p32①精神层次决定了行为层、制度层和物质层②制度层是精神层、物质层和行为层的中介③物质层和行为层都是精神层的表达④企业文化的物质层、行为层、制度层和精神层密不可分，它们相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系3、企业文化的类型〔1〕强悍型文化·强调工作的快节奏，让人感到极度的紧张；·强调快速反应，甚至不惜冒风险行事；·奉行个人英雄主义，企业文化主体的代表一般是年轻者；·都强烈追求最正确、最大和最杰出的超人境界；·轻视合作，急功近利，不能容忍厚积薄发的稳健型的人；·短期失利者没有生存的余地，因而人才流动率很高，难以形成企业必须有的凝聚力。
幼儿园企业文化管理制度
第一章总则第一条为加强幼儿园企业文化建设，提升幼儿园整体形象，增强员工凝聚力和向心力，促进幼儿园可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于幼儿园全体员工，旨在规范幼儿园企业文化建设管理工作，营造良好的企业文化氛围。
第三条幼儿园企业文化建设的指导思想是：以人为本，全面发展，和谐共生，追求卓越。
第二章企业文化内容第四条幼儿园企业文化主要包括以下内容：（一）精神文化：以“爱心、责任、专业、创新”为核心价值观，弘扬“关爱孩子，奉献社会”的园训。
（二）制度文化：建立健全幼儿园各项规章制度，规范员工行为，提高幼儿园管理水平。
（三）行为文化：倡导文明礼仪，树立良好师德，营造和谐的人际关系。
（四）物质文化：打造优美、舒适、安全的幼儿园环境，提升幼儿园整体形象。
第三章企业文化管理机构第五条幼儿园设立企业文化工作领导小组，负责幼儿园企业文化建设工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
第六条企业文化工作领导小组由园长任组长，分管领导任副组长，成员由各部门负责人组成。
第七条企业文化工作领导小组的主要职责：（一）制定幼儿园企业文化发展规划和年度工作计划。
（二）组织协调各部门开展企业文化建设活动。
（三）监督考核各部门企业文化建设工作成效。
第四章企业文化建设活动第八条幼儿园定期开展企业文化主题活动，包括：（一）开展道德讲堂、师德师风建设等活动，提升员工道德素养。
（二）举办各类业务培训，提高员工业务能力。
（三）组织员工参加文体活动，丰富员工业余生活。
（四）开展亲子活动，增进亲子感情。
第五章企业文化考核与激励第九条幼儿园设立企业文化建设考核制度，将企业文化建设工作纳入各部门绩效考核体系。
第十条对在企业文化建设工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第十一条对企业文化建设工作不力的部门和个人进行批评和整改。
第六章附则第十二条本制度由幼儿园企业文化工作领导小组负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，我们旨在为幼儿园营造一个积极向上、团结和谐、富有活力的企业文化氛围，让每一位员工在幼儿园这个大家庭中感受到关爱与尊重，共同为幼儿教育事业的发展贡献力量。
第二章 企业文化类型
• “稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命， 有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作， 以实现长期、稳定的发展。
优、缺点
优点： 强调过程的重要性，它养成了文化的细致性、周 密性和周到性的性格。 缺点：
这种文化容易导致程式化、保守、因等奉事，繁 琐和忘记大局。
在这类组织里生存需要明确潜规则，学会明哲保 身。对于什么样的表现才能获得进步，官僚主义型组 织却付之阙如。大多数人对他们的活干得到底怎样不 甚了了，通常是犯了错误、受到责备之后他们才知道 错在什么地方。
• 经营特百惠生意的最高境界是“快乐”。特百 惠专卖店与其说是店铺，不如说是理家文化爱 好者的聚会场所。会员在专卖店内和理家顾问 拉拉家常，研究用产品烹调的新菜式，或者带 着食材加工健康食品……一切都这么亲切自然。 这种家庭感穿越了买卖之间的界限，也为特百 惠带来了顾客的信赖与忠诚。因为特百惠对消 费者而言，不仅是一种家居用品，更是一种生 活方式和生活态度，一种文化和信赖。所以特 百惠不需要与顾客讨价还价，所以特百惠可以 宣称：“做价值，不做价格。”“不参与低端 产品的竞争”。
3、是仪式体现严格的等级关系。等级关系的 变动不仅意味工作任务、职责、权限的变动， 而且体现为一切标志物的变动。
案例：招商银行企业文化
• “服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现 客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与 梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各 级管理者都要有很强的服务意识，做好对内部客户的服 务、一线的服务。 • “创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及 企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持 开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容 忍失败。
四、创新型文化 创新型文化是知识经济时代下的产物，它 在具有高度不确定性、快节奏的外部环境中 应运而生。创新型文化的基本观点认为，创 新与尝试引领成功。为了明天的竞争，优势 企业要不断地创造出新思维、新方法和新产 品，而管理的主要内容就是推动创新。 微软
自考企业文化复习资料第二章
自考企业文化复习资料第二章第二章企业文化内容一、名词解释1、企业行为文化：是通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神。
2、企业行为：指企业员工和员工之间以及企业员工和相关的非企业员工之间“与企业工作相关”的一切交往行为。
3、企业物质文化：是以企业物质形态表现出来的企业精神。
4、企业精神文化：就是广义的企业精神。
5、企业价值观：是企业据以进行价值选择的基本观念。
6、企业理念：是企业据以进行事实选择的基本观念。
7、企业精神：指企业员工所有具有的共同内心态度，思想境界和理想追求。
8、企业规范与制度：是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则，并以书面的形式表达出来。
9、企业伦理：就是企业道德，表明企业的善恶标准和道德标准。
二、选择题1、企业文化的最基本内容或企业文化的第一层要素包含企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化三大基本要素。
2、企业行为包含企业正式行为和企业非正式行为。
相应于企业正式行为的行为文化的具体要素称为显性要素，相应于企业非正式行为的行为文化的具体要素称为隐性要素。
3、企业行为文化的显性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
4、企业交往礼仪就是企业员工之间、企业员工与非企业员工之间进行相互交往的礼节。
5、企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
6、基础要素的子要素：企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物。
7、产品要素的子要素：产品本身、产品包装、服务。
8、企业精神文化的具体要素包含：核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素。
9、核心要素指企业精神文化中起支配作用的要素。
10、核心要素包含：企业价值观、企业理念与（狭义的）企业精神三个子要素。
三、简答题1、怎样理解企业行为文化的定义？在企业行为文化的定义中，单纯的企业行为本身并不能看成是企业行为文化，只有将企业行为与某种特定的行为方式联系起来思考时，也即只有通过企业行为看到隐藏在企业行为中的某种企业精神时，才能将企业行为理解成企业行为文化，企业员工的行为是企业行为文化的载体，企业精神决定着这一载体的行为风格2、企业文化行为的具体要素？（1）显性要素：指与企业正式行为相关的“显露于”企业正式行为之中的企业精神（2）隐性要素：指与企业非正式行为相关的“隐藏于”企业非正式行为中的企业精神3、企业行为文化具体要素之间的关系？显性要素和隐性要素之间的矛盾关系。
企业文化结构
注重企业文化的创新与可持续发展
关注企业文化创新，激发员工的创造力和创新意识。
推动企业文化的持续改进和优化，以适应外部环境和内部组织变化的挑战。
将企业文化传承与可持续发展相结合，通过绿色发展、社会责任等战略实现企业 文化的长期稳定发展。
充分发挥企业领导者的作用
01
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03
企业领导者应成为企业 文化的倡导者和践行者 ，发挥榜样和引领作用
2
企业文化通常由组织成员在长期共同工作、学 习和交流中形成，是组织独特性的重要体现。
3
企业文化通常包括组织的使命、愿景、价值观 、道德标准、行为规范等方面。
企业文化的重要性
企业文化对组织的运作和发展具有重要的影响。
企业文化可以引导员工的行为和工作方式，使员工能 够更好地适应组织的发展需求。
企业文化可以激发员工的归属感和工作热情，提高组 织的凝聚力和向心力。
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文本分析法
通过对企业内部的文件、报告、宣传资料等进行文本分析，了解企业
文化的特点和发展趋势。
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观察法
通过对员工的工作表现、行为习惯和组织氛围进行观察，了解企业文
化的实际影响。
企业文化的定期评估与调整
定期评估
定期对企业文化的状况和发展趋势进行评估，及时发现 问题并采取措施进行改进。
调整优化
根据企业战略、市场环境、组织变革等因素的变化，及 时调整和优化企业文化的内容和表现形式，保持其适应 性。
03
企业文化类型
家族型企业文化
01
以血缘、亲缘、地缘关系为纽带，重视“家”的观念和凝聚力 。
02
强调“人治”，管理风格注重情感投入和道德约束，员工对企
业的忠诚度高。
组织结构相对比较封闭，内部提拔和人才选拔强调“血统”和
企业文化的构成
企业文化的构成企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作方式以及员工共同的信仰和价值观念的总和。
它是企业的灵魂，对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。
企业文化的构成可以从以下几个方面进行分析和描述：1.核心价值观：企业文化的核心是企业的核心价值观。
核心价值观是企业的基本信念和价值观念，是企业的精神支柱。
例如，诚信、创新、合作、责任等。
企业应该明确并积极践行核心价值观，以此来引导员工的行为和决策。
2.组织结构：企业文化的构成还包括组织结构。
组织结构决定了企业内部的权力分配、沟通方式和决策机制。
企业应该建立合理的组织结构，使得信息流通畅、决策高效，并能够激发员工的积极性和创造力。
3.员工价值观：企业文化的构成还包括员工的价值观。
员工的价值观决定了他们对工作的态度和行为。
企业应该注重员工的招聘和培养，确保员工的价值观与企业的核心价值观相一致，并为员工提供良好的发展机会和福利待遇。
4.工作环境：企业文化的构成还包括工作环境。
良好的工作环境可以激发员工的工作热情和创造力。
企业应该营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境，提供良好的办公设施和员工福利，关注员工的身心健康。
5.沟通方式：企业文化的构成还包括沟通方式。
良好的沟通可以促进信息的流通和员工之间的合作。
企业应该建立开放、透明的沟通渠道，鼓励员工之间的交流和合作，以及员工与管理层之间的沟通和反馈。
6.奖励机制：企业文化的构成还包括奖励机制。
合理的奖励机制可以激励员工的积极性和创造力。
企业应该建立公平、公正的奖励机制，根据员工的贡献和表现赋予相应的奖励和认可。
7.企业历史和传统：企业文化的构成还包括企业的历史和传统。
企业的历史和传统是企业文化的基石，反映了企业的发展历程和价值观念。
企业应该传承和宏扬优秀的企业历史和传统，使其成为企业文化的重要组成部份。
总之，企业文化的构成是一个多方面的综合体系，包括核心价值观、组织结构、员工价值观、工作环境、沟通方式、奖励机制以及企业历史和传统等。
企业文化的构成
企业文化的构成企业文化是指一个企业内部的价值观、行为准则、工作方式以及组织结构等方面的共同认同和共同遵守的一种文化形态。
它是企业内部的精神支撑和行为规范，对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
企业文化的构成是一个多维度的概念，包括以下几个方面：1. 宗旨和价值观：企业的宗旨和价值观是企业文化的核心，它们是企业行为的准则和方向。
宗旨是企业的使命和目标，价值观是企业对待员工、客户、社会的价值观念。
例如，一个企业的宗旨可以是提供优质的产品和服务，价值观可以是诚信、创新和合作等。
2. 组织结构和管理方式：企业的组织结构和管理方式是企业文化的重要组成部分。
组织结构决定了企业内部的权力和责任分配，管理方式决定了企业的决策和执行方式。
例如，一个企业可以采用扁平化的组织结构和民主的管理方式，鼓励员工参与决策和创新。
3. 工作环境和氛围：企业的工作环境和氛围对于员工的工作积极性和创造力有着重要的影响。
一个积极向上、充满活力的工作环境可以激发员工的工作热情，提高工作效率。
例如，企业可以提供舒适的办公环境、良好的福利待遇和培训机会，营造积极向上的工作氛围。
4. 沟通和协作：沟通和协作是企业文化中的重要组成部分，它们决定了企业内部的信息流动和团队合作。
有效的沟通和协作可以促进员工之间的交流和合作，提高工作效率和团队凝聚力。
例如，企业可以建立开放的沟通渠道，鼓励员工之间的交流和分享。
5. 奖励和激励机制：奖励和激励机制是企业文化中的重要组成部分，它们对于激励员工的积极性和创造力具有重要的影响。
一个公平、公正的奖励和激励机制可以激发员工的工作动力，提高绩效和工作质量。
例如，企业可以设立奖励制度，鼓励员工的创新和卓越表现。
6. 品牌形象和社会责任：企业的品牌形象和社会责任是企业文化的重要组成部分，它们决定了企业在社会中的形象和声誉。
一个有社会责任感和良好品牌形象的企业可以赢得员工和客户的认可和信任。
例如，企业可以积极参与公益活动，关注环境保护和社会发展。
企业文化构成概述
企业文化构成概述企业文化可以理解为一种组织的生活方式和气氛，是企业内部员工共同遵守和认可的一套行为准则与价值观念。
它是企业的灵魂，对企业的发展和运营具有重要影响。
企业文化的构成包括以下几个方面。
首先，核心价值观。
企业的核心价值观是企业文化的基础和灵魂，它体现了企业的价值取向和追求的目标。
核心价值观可以是团队合作、创新、诚信等，它们代表了企业对待员工、客户、合作伙伴等各种关系的态度和要求。
其次，领导者的力量。
领导者对企业文化的塑造和传播起着重要作用。
领导者的价值观、行为举止和领导风格对员工产生了巨大的影响力。
领导者应该摒弃个人主义，以身作则，为员工树立榜样，营造良好的企业文化氛围。
再次，员工参与。
企业文化的构成需要员工的参与和共识。
员工是企业文化的主体，他们的行为和态度直接影响着企业的文化氛围。
企业应该鼓励员工参与企业决策和管理，让员工共同建设和传播企业文化。
另外，制度规范。
制度是企业文化的重要组成部分，它规范了员工的行为和组织的运行。
企业应该建立健全的制度，包括员工培训、绩效评价、奖惩机制等，以促进员工的专业能力提升和价值观的培养。
此外，企业的历史和传统也是企业文化的一部分。
企业的历史和传统代表着企业的发展历程和经验总结，是企业文化的重要组成元素。
企业可以通过讲述创业故事、弘扬先人精神等方式，加强员工对企业的归属感和认同感。
最后，企业文化的传播方式也是构成企业文化的重要因素。
企业可以通过内部培训、员工活动、企业文化展示等形式来传播企业文化，使员工了解和认同企业的价值观和行为准则。
总之，企业文化的构成包括核心价值观、领导者的力量、员工参与、制度规范、企业的历史和传统以及传播方式等方面的因素。
企业应该积极塑造和传播良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，提高员工凝聚力和企业的竞争力。
第二章企业文化构成
引言概述：企业文化是指组织内部形成的一种共同理念、价值观和行为准则，它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的作用。
本文将深入探讨第二章企业文化构成（二），从五个大点出发，分别是组织结构、领导风格、沟通方式、员工参与以及员工培训。
1.组织结构：1.1分工明确：企业文化构成的关键之一在于组织结构的设计，分工明确是建立高效协作的基础。
通过明确每个部门的职责和权责划分，可以加强工作流程的优化，提高组织的整体效率。
1.2权限下放：企业文化构成还需要在组织结构中设立灵活的管理模式，授权员工，鼓励他们主动创新。
这将激发员工的潜力，增强企业的竞争力。
2.领导风格：2.1民主式领导：企业文化构成的第二个要素是领导风格。
倡导民主式领导风格意味着领导者与员工之间建立平等、开放的沟通渠道。
领导者应该倾听员工的想法和建议，及时解决他们的问题，使员工感受到被重视和支持。
2.2激励式领导：激励式领导风格也是企业文化构成的重要组成部分。
通过提供良好的激励机制，领导者可以激发员工的内在动力，提升他们的工作满意度和凝聚力。
3.沟通方式：3.1双向沟通：企业文化构成的第三个要素是沟通方式。
双向沟通是企业内部有效沟通的基础，它包括员工对上级的建议和问题反馈，以及上级对员工的指导和沟通。
通过双向沟通，可以加强组织内部信息的流动，增强团队的凝聚力和协作效率。
3.2多元化沟通渠道：在企业文化构成中，还应该建立多元化的沟通渠道。
除了传统的面对面沟通和书面沟通方式外，还可以利用现代化的科技手段，如在线会议、社交媒体等，扩大员工间的交流范围。
4.员工参与：4.1共同目标：企业文化构成的第四个要素是员工参与。
员工参与是指员工在组织决策和目标制定中的参与程度。
组织应该让员工理解公司的使命和目标，并激发他们的责任心和归属感，使他们对公司的发展有更强的投入感。
4.2团队合作：在企业文化构成中，鼓励员工进行团队合作也是至关重要的。
通过合理分工和互相合作，员工能够更好地发挥个人潜力，提高工作效率，实现共同的目标。
企业文化构成
企业文化构成企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作方式、组织结构、管理模式等方面的总和。
它是企业的灵魂，是企业的核心竞争力之一。
企业文化的构成包括以下几个方面：一、价值观价值观是企业文化的核心，它是企业的精神支柱。
企业的价值观应该是正面的、积极的、具有引领作用的。
它应该包括企业的使命、愿景、核心价值观等方面。
企业的价值观应该与员工的个人价值观相一致，这样才能形成共同的价值观，提高员工的归属感和认同感。
二、行为准则行为准则是企业文化的具体体现，它是企业员工行为的规范。
企业的行为准则应该包括诚信、责任、创新、协作等方面。
企业应该通过制定行为准则来规范员工的行为，提高员工的职业道德和职业素养。
三、工作方式工作方式是企业文化的重要组成部分，它是企业员工工作的方式和方法。
企业的工作方式应该包括高效、创新、协作等方面。
企业应该通过制定工作方式来规范员工的工作，提高员工的工作效率和工作质量。
四、组织结构组织结构是企业文化的重要组成部分，它是企业内部的组织形式和管理模式。
企业的组织结构应该包括扁平化、灵活化、开放化等方面。
企业应该通过制定组织结构来优化企业内部的管理，提高企业的运营效率和管理水平。
五、管理模式管理模式是企业文化的重要组成部分，它是企业内部的管理方式和方法。
企业的管理模式应该包括人性化、科学化、创新化等方面。
企业应该通过制定管理模式来规范员工的行为，提高员工的工作效率和工作质量。
企业文化的构成包括价值观、行为准则、工作方式、组织结构、管理模式等方面。
企业应该通过制定企业文化来规范员工的行为，提高员工的职业道德和职业素养，提高企业的核心竞争力。
企业文化构成
探究企业文化构成的重要性作为一家企业，拥有其独特的企业文化是十分必要的。
企业文化可以被分为物质和非物质两个构成部分，一起构成了企业文化的核心。
物质构成可以包括企业的logo、标志性建筑、员工制服以及员工福利等；非物质构成则主要关注公司的价值观、精神风貌、团队协作以及员工培养等。
接下来，我们便来探究企业文化构成的重要性。
首先，企业文化构成的物质部分对于公司的品牌形象建设起到了至关重要的作用。
例如，一些世界著名的公司都拥有标志性的logo和标志性建筑，这些元素都成为了公司形象和品牌认知的重要组成部分。
而员工福利和制度则直接影响着员工对公司整体形象的认识和看法，是公司员工满意度和忠诚度的衡量指标之一。
因此，企业文化构成的物质部分的营造，可以对公司整体形象和品牌效应产生积极的作用。
其次，企业文化构成的非物质部分对于员工价值观的塑造和公司团队文化的营造非常重要。
公司的价值观和精神风貌可以塑造出所谓的强烈“企业DNA”，进而激励员工为公司贡献更多价值。
团队协作则可以通过企业文化构成的非物质部分促进行业内外的交流和合作，推动整个公司实现更高的目标。
再次，企业文化构成的层面越多，越全面，才能更好地营造出强大的企业文化氛围。
例如，在员工培养方面，公司可以利用资源和教育课程不断提高员工素质和技能，从而让员工更具竞争力和专业性。
同时，不断创新和推陈出新则可以激发员工的创造力和敬业精神。
总之，企业文化构成的重要性无法忽视。
优秀的企业文化可以推动公司整体形象的提升，整合员工团队的力量，最终实现公司的战略目标。
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⑶企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组 成部分。
⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活 动的物质基础 。
物质文化
企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品牌、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品
企业文化的类型
强的、支持系统的企业文化 强的、与系统矛盾的企业文化 强的、支持系统的亚文化 强的、与系统矛盾的亚文化 强的、支持系统的统一文化 强的、与系统矛盾的统一文化 无文化的企业 无文化的企业 强的、支持弱系统的企业文化 强的、与弱系统矛盾的企业文化 强的、支持弱系统的亚文化 强的、与弱系统矛盾的亚文化 无文化、无领导的企业 无文化、无领导的企业 无文化、无领导的企业 无文化、无领导的企业
企业文化结构示意图
（一）“文化陀螺”模型
1．“文化陀螺”的特点
⑴陀螺具有动态的适应能力
⑵陀螺旋转的速度决定了其稳定性 ⑶陀螺的质量越大越稳定 ⑷陀螺的轴心与惯性盘要匹配 ⑸陀螺的旋转需要动力
2．“文化陀螺”的优点
⑴克服了四层次“同心圆”模型的静态性
⑵突出了核心价值观的重要地位，它支撑着企业 的存在
企业愿景更清晰和具体，有更多“量化”的成分， 也融入了更强烈的竞争意识。例如：
微软：让世界上每一台电脑都因为微软而转动 波音：领导航空工业，永为航空工业的先驱 海尔：中国的世界名牌，进入全球500强
2.1.1 精神文化
核心价值观
企业 宗旨
企业 愿景
核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系
2.1.1 精神文化
企业宗旨
通用电器：以科技及创新改善生活品质；在对顾 客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖 的平衡。
波士顿咨询公司：协助客户创造并保持竞争优势 ，以提高客户的业绩。
中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋 梁。
2.1.1 精神文化
企业愿景
企业愿景就是企业全体人员内心真正向往 的关于企业的未来蓝图，是激励每个成员努力 追求和奋斗的企业目标。
2.1.4 物质文化
企业产品
2 1
物质文化
企业对员工素质 形成的实体手段
4 3
企业名称、标志、 标准字、标准色、 厂徽、厂旗、厂歌、 厂服
企业外貌
2.1.5 企业文化各层次之间的关系
精神层决定行为层、制度层和物质层； 制度层是精神层、物质层和行为层的中介 ； 物质层和制度层都是精神层的体现 ； 企业文化的物质层、制度层、行为层和精神 层密不可分，它们相互影响、相互作用，共 同构成企业文化的完整体系。
企业文化的类型
企业文化的特征与功能
2.3 企业文化的特征与功能
企业文化的基本特征 企业文化的功能
一、企业文化的对内功能
1．导向功能
一是经营哲学和价值观念的指导 二是企业目标的指引 三是建立企业的规章制度
2．自我调控功能—— “润滑剂 ”
一是企业各部门之间、员工之间，由于各种原 因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各 自进行自我调节。 二是企业与环境、与顾客、与企业、与国家、 与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这 也需要进行调整和适应。
2.1.2 制度文化
一般制度
•企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 管理制度，以及各种责任制度。如员工日常 行为规范、劳动人事管理制度等。 •企业的非程序化制度，如总结表彰会制度、 员工评议制度、企业成立周年庆典制度等。
特殊制度
企业风俗
•企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行 为习惯、节日、活动等。如定期举行文体比 赛、周年庆典等。
主要内容
企业文化的结构
企业文化的类型
企业文化的特征与功能
2.2 企业文化的类型
迪尔和肯尼迪的四种类型 卡迈隆和奎因的四种类型 海伦的“十六种类型和双层观察说” 科特和赫斯科特的三种类型
其他分类方法
2.2.1 迪尔和肯尼迪的四种类型
企业文化的类型，取决于市场的两种因素：企业经营活 动的风险程度；企业及其雇员工作绩效的反馈速度。
1
强悍型文化
2
按部就班 型文化
4
企业文化 工作娱乐 并重型文化 赌注型文化
3
2.2.2 卡迈隆和奎因的四种类型
灵活性
宗族型 有好的工作环境，员工之间相 互沟通，像一个大家庭。领导 以导师甚至父亲的形象出现。 组织靠忠诚或传统约束凝聚员 工，强调凝聚力、士气，关注 客户和员工，鼓励团队合作、 参与和协商，组织的成功意味 着人力资源的发展。 活力型 充满活力的、有创造性的工作 环境，员工敢为人先，敢于冒 险。领导以革新者和敢于冒险 的形象出现，组织靠不断试验 和革新来凝聚员工，强调领导 地位。组织的成功意味着提供 独特的产品或服务，提倡个体 主动性和自主权。
2．企业行为文化
⑴企业家的行为 ⑵企业模范人物的行为 ⑶企业员工的行为
3．企业制度文化
⑴企业制度文化的范围 ⑵企业制度文化的性质 ⑶企业制度文化与精神文化、物质文化、 行为文化的关系
4．企业精神文化
⑴企业精神
⑵企业价值观
⑶企业经营哲学
⑷企业道德
三、企业文化的特征
关 注 外 部
稳定性
2.2.3 海伦的“十六种类型和 双层观察说”
单独进行的与系统 企业文化与 无关的企业文化研究 系统的和谐 控 制 手 段 牢固程 一 致程 性 有效强度 度 度 是 高 否 高 是 低 否 强 是 高 否 低 是 低 否 是 高 否 高 是 低 否 弱 是 高 否 低 是 低 否
2.1.3 行为文化
行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐 中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、 人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
2.1.3 行为文化
企业家 行为
行为文化 企业模范 人物行为 员工 行为
2.1.4 物质文化
物质文化是企业员工创造的产品和各种物质设施 等所构成的器物文化。
1．民族性 2．客观性：企业文化不是老板文化 3．历史性：既不是一蹴而就的短期行为，也不 是一劳永逸的阶段工作
4．继承性
5．时代性 6．综合性：内容的综合性 7．独特性：反映企业的个性特色和文化底蕴 8．激励性
9．实效性
2.1.1 精神文化
精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在生 产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化 观念，它包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景、 企业精神和企业伦理等。
编 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
2.2.4 科特和赫斯科特的三种类型
强力型 企业文化
企业文化 灵活适应型 企业文化 策略合理型 企业文化
2.2.5 其他分类方法
从企业文化的地位和层次来看，企业文化可以 分为主文化和亚文化。
主文化是指组织成员共同拥有一套比较一致的价值 观，是在企业中占主导地位的文化，构成企业文化 的主流、主脉，决定着企业的面貌和发展状况。 亚文化是指同一企业内部非主流、非主导的文化， 即在主文化之外或之下并且与主文化价值取向不同 的文化。
4．企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
2.1 企业文化的结构
精神文化
制度文化
物质文化 行为文化
企业文化各层次之间的关系
企业文化的构成要素
1．企业经营哲学与经营理念
2．企业价值观
3．企业精神 4．企业道德 5．企业形象
2.1 企业文化的结构
核心层 中层 物质文化 行为文化 表层 制度文化 浅层 精神文化
关 注 内 部
层级型 市场型 非常正式、有层次的工作环境， 结果导向型组织。强调员工之 员工做事有章可循。领导以协 间的竞争，以目标为导向。领 调者和组织者的形象出现。组 导以推动者和竞争者的形象出 织靠正式的规则和政策凝聚员 现。组织靠强调争胜来凝聚员 工，长期目标是组织运行的稳 工，关心声誉和成功，长期目 定性和有效性。组织成功意味 标具有竞争性，并关心可测度 着可靠的服务、良好的运行和 目标的实现。组织的成功意味 低成本。 着高市场份额和市场领导地位。
2.1.1 精神文化
企业宗旨
企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会 发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也 称为企业使命。 企业宗旨是企业存在的原因或者理由 。 ② 企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思 想、原则、方向、经营哲学等 。 ③ 企业宗旨是企业生产经营的形象定位。
①
2.1.1 精神文化
2.1.1 精神文化
企业价值观
价值观是价值主体在长期的工作和生 活中形成的对于价值客体的总的根本性的 看法，是一个长期形成的价值观念体系， 具有鲜明的评判特征。
核心价值观 ② 附属价值观
①
2.1.1 精神文化
海尔的价值观
企业核心价值观：敬业报国，追求卓越 质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的 产品是废品。 服务理念：用户永远是对的；把用户的烦恼降到零。 营销理念：首先卖信誉、其次卖产品。 创新理念：以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组 织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 兼并理念：吃休克鱼、用文化激活休克鱼。 人才理念：人人是人才，赛马不相马。 研发理念：用户的难题就是我们研发的课题；要干就干最 好的。 市场理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场；市场唯一 不变的法则是永远在变。
企业精神
企业精神是企业在整体价值观体系的支配和 滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形 成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态 度、意志状况、思想境界和理想追求。