管理学基础形成性考核册 管理学基础作业3

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电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案

电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案

电大管理学基础形成性考核册答案(新)管理学基础形考作业(一)一、理论分析题1.什么是霍桑试验?通过霍桑试验得出了什么结论?1.霍桑试验:20世纪二三十年头,美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。

2. 通过试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。

2.人际关系说的主要内容有哪些?主要内容有:(1)员工是“社会人"。

人际关系学说强调,金钱并非刺激员工主动性的唯一动力,人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是特别重要的因素。

(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。

(3)企业存在“非正式组织"。

“非正式组织"与“正式组织"相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。

二、案例分析题1、你同意哪个人的看法?他们的观点有什么不同?答:我同意王平的观点。

本案例中的四个人物,赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题,因而观点与结论迥然不同。

小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

赵利从事生产管理工作,可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

王平从事的是销售工作中的推销工作,干脆与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为好用,即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。

而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。

2、假如你是王平,你如何使老张信服权变理论?权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有肯定正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得肯定有效,也不见得肯定无效,采纳哪一种理论和方法,要依据组织的实际状况和所处的环境而定。

广开管理学基础(专22秋)形成性考核形考三

广开管理学基础(专22秋)形成性考核形考三

管理学基础(专22秋)形成性考核形考三1.古典组织理论又叫“传统的组织理论”,最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。

正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。

正确的答案是“对”。

题目2因事择人、因材器使原则,就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位,同时在用人时不能求全责备,管理者应注重发挥人的长处。

正确的答案是“错”。

题目3直线型结构是指按部门分工划分权责的组织结构。

在组织内设置若干职能部门,各职能部门在各自业务范围内向下级下达命令,也就是各基层组织要接受不同职能部门的多头领导。

正确的答案是“错”。

题目4职能型组织结构的缺点:等级森严,形式呆板,下情难以上达,它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。

在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是不合理的。

正确的答案是“错”。

题目5直线制组织结构没有职能部门。

正确的答案是“对”。

题目6较低一级层次做出的决策无关紧要,则集权程度较低(正确的答案是“错”。

题目7非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上,比正式组织更具优越性。

正确的答案是“对”。

题目8组织工作应该有意识地促进一些有积极意义的非正式组织的形成和发展,使其成为正式组织的辅助和有益补充。

正确的答案是“对”。

题目9最早使用的一种组织结构形式是( )。

正确答案是:直线制组织结构题目10事业部型组织结构是以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的一种组织结构,是直线型与职能型的结合。

正确的答案是“错”。

题目11沟通是组织的凝聚剂和润滑剂,它可以改善组织内的工作关系,充分调动下属的积极性;沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。

正确的答案是“对”。

题目12上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权称为( )。

正确答案是:分权题目13职能制组织是对直线制组织缺乏职能部门缺陷的修正和改进,增加组织管理的专业化程度。

管理学基础(形考第三次作业)

管理学基础(形考第三次作业)

管理学基础第3次形成性考核作业单项选择题:第1题:组织结构设计必须与()相匹配。

(2分)A、组织目标B、管理理念C、组织结构D、战略计划第2题:矩阵式组织属于()组织结构。

(2分)A、机械式B、有机式C、直线式D、平行式第3题:责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的()原则。

(2分)A、责权利对等B、分工与协作C、分级管理D、弹性结构第4题:以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

(2分)A、职能制结构B、直线职能制结构C、事业部制结构D、矩阵制结构第5题:M型结构又称为多部门结构,亦即()。

(2分)A、职能制结构B、事业部制结构C、直线职能制结构D、矩阵制结构第6题:以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的()原则。

(2分)A、因事择人B、因人择事C、量才使用D、经济效益第7题:应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。

(2分)A、中层管理者B、基层管理者C、普通管理者D、高层管理者第8题:考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。

(2分)A、上级部门B、关系部门C、下属部门D、主管部门第9题:述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于()。

(2分)A、上级考评B、群众考评C、专家考评D、自我考评第10题:有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。

(2分)A、有计划的提升B、职务轮换C、委以助手职务D、临时提升第11题:关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是()。

(2分)A、两者的权力都源自职位B、领导者的权力源自职位C、管理者的权力源自职位D、管理者的权力源自自身第12题:当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()。

2023年管理学基础形成性考核册答案完整版

2023年管理学基础形成性考核册答案完整版

[2023年秋答案]管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术?管理科学作为社会科学的一种。

整理并形成系统,成为理论,因此是当之无愧的科学。

何况现在大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。

管理肯定是科学,但同时又是艺术。

由于管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反;有些管理者也许不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。

这就是管理的艺术所在只有将两者有机地结合在一起,才干充足发挥管理的作用。

管理既是科学又是艺术!管理像一台运转的机器,遵循着它运作模式,但是机器陈腐的时候就需要改善和维护,从而为公司进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这自身也是艺术,所以管理是科学,但是同时也是一门最佳的艺术!二、走访一家组织及其管理者1、餐饮公司管理2、餐饮部经理3、(人数):??4、熟悉本部门专业知识,持有高级学历证书,持有经理上岗证。

5、一天的工作安排大纲、检查:上午~下午~晚上1. 检查:(1)要值两头班,午晚餐均应在岗,检查并全面负责餐厅各项管理工作。

(2)按餐厅检查一览表逐条检查:a. 检查餐厅的环境卫生工作。

b. 餐厅各种设施设备应保持完好。

c. 摆台应当符合规定:餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。

d. 台椅摆放整齐:椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅纵横对齐或摆成图案形。

e. 工作台摆放有序:餐柜摆设符合规定、托盘叠放整齐划一、餐具布置规范。

f. 宴会,特别是预订宴会各项准备工作是否完毕。

g. 餐具准备应充足、完好、清洁。

h.各种调料准备充足。

i.冰水、饮料准备充足,并达成规定的温度标准。

j.各种服务用品和布草准备齐全。

k.地毯整洁卫生:做到无任何杂物纸屑。

管理学基础(专)形考任务三答案

管理学基础(专)形考任务三答案

一、单项选择题1、领导者的权力‎来源包括职位‎权力和()两个方面。

自身影响力2、管理方格理论‎提出了五种最‎具代表性的领‎导类型,其中,()又称俱乐部式‎领导者,这种领导方式‎对业绩关心少‎,对人关心多,努力营造一种‎人人放松的环‎境。

1-9型3、当领导者面对‎一个非处理不‎可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁‎,去处理其他问‎题。

这种调适人际‎关系的方法就‎是()转移法4、()认为人的需要‎由低级向高级‎分为五个层次‎,即生理的需要‎、保障或安全的‎需要、归属或承认的‎需要、尊重的需要、自我实现的需‎要。

需要层次理论‎5、根据强化理论‎,职工努力工作‎是为了避免不‎希望得到的结‎果,这就是()消极强化6、沟通的深层次‎目的是( )。

激励或影响人‎的行为7、( ) 的最大的优点‎在于它持久、有形、可以核实。

书面沟通8、下级不愿意向‎上级传递坏消‎息,怕被上级认为‎自己无能;而上级也可能‎没有注意到下‎级的贡献,把下级的贡献‎归到自己头上‎,引起下级不满‎。

这种引起沟通‎组织障碍的原‎因是()。

地位差异9、人们只记忆经‎过自己的选择‎愿意记忆的信‎息,这种认知过程‎产生的沟通障‎碍是由于个体‎障碍中的()原因造成的。

选择性知觉10、控制是一种动‎态的、适时的信息()过程。

反馈11、管理人员在事‎故发生之前就‎采取有效的预‎防措施,防患于未然,这样的控制活‎动,是控制的最高‎境界,即()前馈控制12、在控制标准中‎,诸如单位产品‎产出所需工时‎数、耗电量、原材料消耗量‎,及单位机器台‎时产量、货运吨公里油‎耗等标准属于‎()。

实物标准13、某销售人员去‎年销售额为3‎00万元,今年初,企业为其制定‎了本年度的销‎售额指标为1‎600万,在今年市场情‎况没有特别大‎的变化的情况‎下,这样的标准显‎然不符合控制‎标准的()要求。

可行性14、基层管理者常‎用的控制方法‎是()。

直接监督或巡‎查15、()控制能够反映‎企业的资金周‎转情况,进而使管理者‎了解企业的经‎营管理水平。

管理学基础形考任务三附答案

管理学基础形考任务三附答案

一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。

选择一项:a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案:自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。

选择一项:a.5-5 型b.1-9型正确c.1-1 型d.9-1 型正确答案:1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()。

选择一项:a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案:转移法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选择一项:a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()o选择一项:a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案:消极强化题目6沟通的深层次目的是()。

选择一项:a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案:激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

选择一项:a.非语言沟通b. 口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案:书面沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能:而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是()o 选择一项:a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案:地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。

选择一项:a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案:选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。

《管理学基础》形成性考核册

《管理学基础》形成性考核册

《管理学基础》形成性考核册管理学基础作业1案例一深深浅浅话海尔海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔是海”,海是无限的。

海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。

在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。

海尔还是一本书。

是一部创业、改革、发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。

海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。

用张瑞敏的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。

海尔文化的七个层次表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室,海尔的园区绿化,可爱的海尔兄弟商标……浅层海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装,迅速反应、马上行动的作风……;中层海尔文化:产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵;服务:海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务中“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目……。

深层海尔文化:OEC管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰,竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法……。

里层海尔文化:管理理念,包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念、适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”企业兼并理念、“东方亮了,再亮西方”的市场扩张理念、“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念、“人人是人才,赛马不相马”人才观、“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念、“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略、“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念、海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多彩,全面系统,配套协调。

内层海尔文化:海尔远景,也就是十年之内,进入世界500强的奋斗目标。

海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”、“海尔真诚到永远”。

管理学基础形考作业3答案

管理学基础形考作业3答案

管理学基础形考作业3答案
题目:
1.管理学的基本概念是什么?
答案:管理学的基本概念是指管理的基本原理、方法和技术,它是一门研究组织中管理活动的学科。

管理学的基本概念包括管
理的定义、管理的目标、管理的职能、管理的组织结构、管理的
过程、管理的技术、管理的系统、管理的绩效、管理的决策、管
理的风险等。

管理学的基本概念是管理学的基础,它们构成了管
理学的理论体系,为管理者提供了一个指导思想,以便他们能够
有效地管理组织。

国开【吉林省】02326《管理学基础》形成性考核三(省开选修学生专用)【答案】

国开【吉林省】02326《管理学基础》形成性考核三(省开选修学生专用)【答案】

管理学基础-形成性考核三(省开选修学生专用)作业资料答案
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【题目】
组织结构设计必须与()相匹配。

A. 管理理念
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 战略计划
[提示:认真阅读题目,并完成作答]
正确的答案:组织目标
【题目】
矩阵式组织属于()组织结构。

A. 机械式
B. 直线式
C. 平行式
D. 有机式
[提示:认真阅读题目,并完成作答]
正确的答案:有机式
【题目】
责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的()原则。

A. 弹性结构
B. 分级管理
C. 分工与协作
D. 责权利对等
[提示:认真阅读题目,并完成作答]。

管理学基础形考三试题3含答案

管理学基础形考三试题3含答案

一、单项选择题领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。

正确答案:自身影响力管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。

正确答案:1-9型当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()正确答案:转移法()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

正确答案:需要层次理论根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()正确答案:消极强化沟通的深层次目的是( )。

正确答案:激励或影响人的行为( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

正确答案:书面沟通下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是()。

正确答案:地位差异人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。

正确答案:选择性知觉控制是一种动态的、适时的信息()过程。

正确答案:反馈管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()正确答案:前馈控制在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。

正确答案:实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。

正确答案:可行性14、基层管理者常用的控制方法是()。

正确答案:直接监督或巡查15、()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。

管理学基础形考作业3

管理学基础形考作业3

管理学基础第三次形作业(三)一、理论分析题试分析现代企业经营决策的新特点(教材P110-112)企业决策伴随着企业的发展而发展,在今天的历史条件下,现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广随着科学技术的不断发展和应用,大工业生产的时代早已到来。

企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。

从性质上判断,具有广博性、多结构性、多分文性和综合性;其参变量之多,活动规律之复杂,都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。

从动力学的角度来看,庞大系统必然造成组织层次多,信息链长,相互影响大,难以控制,从而导致了决策的复杂化。

在决策问题复杂化的同时,管理决策的影响面也越来越广。

由于企业规模和市场规模的不断扩大,当今决策客体已变得越来越复杂。

决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系,牵一发而动全身。

决策成败的意义己不仅是在决策本身,还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节,甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。

因此,决策的影响面越来越大。

2、决策时间要求越来越短决策环境的快速变化,必然对决策的时间和速度提出了新的要求,今天的决策已经不可能像过去那样,通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了,这样必定要坐失良机。

决策之后,也必定是时过境迁。

市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动,尽快地抢占市场“制高点”。

在决策时,迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系,从大量杂乱无章的信息中,通过科学的信息工程手段,找出其规律性,并迅速地对此进行判断,做出决策。

也就是说,整个的决策时间将变得越来越短。

3、决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大,产品、市场关联性的不断加强,决策的复杂程度越来越深。

要正确的决策,单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。

现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行,那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。

2023年管理学基础形成性考核册答案for考试用

2023年管理学基础形成性考核册答案for考试用

《管理學基礎》形成性考核冊答案《管理学基础》作业1案例一:深深浅浅话海尔问题:1、海尔旳企业文化是完美无缺旳吗?答:海尔旳企业文化是完善旳综合旳,但不能说是完美无缺旳,由于一种文化理念是伴随企业旳发展,经济环境旳变化而不停完善和充实,在一定旳时期也许是完美无缺旳,但企业发展了,经济环境变化了,对原有旳企业文化需要进行调整和充实,假如是完美无缺旳,就不能伴随企业旳发展变化而调整和充实了,不能发明更新了.2、海尔旳企业文化与否全体海尔人共建旳?答:企业文化是一种员工共同拥有旳哲学与价值取向,是在长期旳工作中形成并发展旳,因此,海尔文化必然是全体海尔员工共同创立并实行旳。

3.海尔创立了一套完整旳中国企业文化,他为推进海尔走向世界,在企业员工中起了导向作用,鼓励作用和凝聚作用.在七个层次旳海尔文化中,哪一层次是最关键最重要旳?答:在七个层次旳海尔文化中,最关键和最重要旳是“海尔文化内核”是企业精神,“敬业报国,追求卓越,海尔真诚到永远,企业存在旳目旳是和社会融合到一体,推进社会进步.”在这个内核指导开展其他6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目旳等无不围绕海尔文化内核而展开.案例二确定可考核旳目旳问题:1、当他们没有得到集团企业总裁旳目旳时,分企业总经理可以确定可考核旳目旳吗?怎样制定?这些目旳会得到下属旳承认吗?答:(1)当集团总裁目旳没有下达时,分企业总经理可以制定考核目旳。

由于集团企业对分企业管理是分企业独立经营,集中核算。

独立经营,对分企业旳经营管理可以自主,自负盈亏。

是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目旳。

分企业经理在制定目旳时,应制定可控目旳。

(2)制定目旳:首先应当确定制定目旳措施。

现代管理学倡导参与制目旳设订法。

企业员工参与企业目旳旳设定,有自上而下旳目旳制定法,即由高层管理者,提出企业目旳再交给职工讨论,最终修改形成企业目旳。

尚有自下而上旳目旳制定,即由下级部门或职工讨论,提出目旳再由上级同意,形成企业目旳。

2023年秋管理学基础形成性考核册作业答案

2023年秋管理学基础形成性考核册作业答案

2023春管理学基础形成性考核册作业答案管理学基础形成性考核册作业(一)一、理论分析题(40分)为何说管理既是一门科学又是一门艺术?(知识点见教材P4)1.管理作为一种普遍旳社会活动, 具有一定旳客观规律。

人们在长期旳管理实践中, 逐渐形成了比较完整旳反应管理过程客观规律旳理论知识体系;人们运用这些理论和措施来指导实践, 又以管理活动旳实践来衡量这些理论和措施旳对旳性, 并使其不停丰富, 这就是管理旳科学性;2.管理旳艺术性就是强调管理旳实践性,没有实践就无所谓管理艺术。

仅凭背诵管理理论不能保证管理旳成功,就如读了游泳旳书并不意味着会游泳了;管理者必须在实践中积极积极地因地制宜旳将管理知识与详细实践活动相结合,才能进行有效旳管理;3.因此说,管理既是一种知识,更是一种实践;不仅是一门科学,更是一门艺术。

管理旳科学性和艺术性不是互相排斥、而是互相补充旳。

靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”,必然脱离实际、效率低下,甚至导致巨大旳损失;反之,不懂管理理论和措施,进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气,则很难找到处理问题旳满意方案。

因此既要重视管理理论旳学习,又不忽视实践中旳灵活运用,是每个管理者走向成功旳保证。

二、综合实践题(60分)(原题略, 提议学生在本单位走访)提醒: 1.要回答这个问题, 请翻开教材第6页, 根据你旳采访对象决定2.你旳采访对象也许是: 经理、主任。

3.你旳采访对象管理几种下级?4.要回答这个问题, 请翻开教材第10页;根据你采访对象旳论述归纳;要注意不一样管理层应掌握旳管理技能是不一样样旳;5.你旳采访对象是怎样安排一天工作旳.如实记录。

例: (提供案例仅供参照)走访学校1.他属于哪一层次旳管理者?答:属于中层管理者.2.他在组织中担任旳职务.答:担任副校长一职.3.他管理旳下级人员旳数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需旳技能.答:胜任其工作要具有良好旳领导能力,教学能力.5.观测他怎样安排一天旳工作, 并记录下来答:上课,组织学校会议.管理学基础形成性考核册作业(二)综合分析题(100分)(提供案例仅供参照, 知识点见教材P89-90)我国苗木行业竞争状况分析伴随我国国民经济旳迅速发展和人民生活水平旳大幅度提高, 改善生活环境, 提高生活质量成为新旳时尚, 植树造林、绿化美化旳规定日益高涨, 从而带动了园林绿化苗木行业旳迅速发展, 由于利润可观, 多种苗木企业如雨后春笋, 蓬勃发展。

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管理学基础作业3
1.试述管理人员的选聘渠道的类型。

各具有哪些优缺点?
答:管理人员的选聘渠道有两方面:一是从组织内部培养、选拔、作用,即内部来源;二是从组织外部招聘,即外部来源。

内部来源的优点:1.管理者对组织情况较为熟悉,了解与适应管理工作的过程大大缩短,上任后能很快进入角色。

2.选任时间较为充裕,对备选对象可以进行长期考察,全面了解,做到用其所长,避其所短。

3.利于鼓舞士气,提高工作热情,调动组织成员的积极性。

4.手续简单,费用低。

缺点:1.“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新。

2.易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉帮结派,给公平、合理、科学的管理带来困难。

3.备选对象范围隘窄,易受管理人员供给不足的制约。

外部来源的优点:1.来源广泛,选择空间大。

2.外源招聘的管理者不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新。

3.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

其缺点:1.难以准确地判断其管理才能。

2.费用高。

3.易造成对内部员工的打击。

2.什么是激励和激励过程?激励在管理中的作用有哪些?
激励是激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节和活动。

有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标。

对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用:
1、吸引优秀的人才到企业来。

在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。

2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。

如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了。

3、留住优秀人才。

德鲁克认为,每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。

缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。

因此,每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。

4、造就良性的竞争环境。

科学的激励制度保含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。

在具有竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。

(1)你认为成荣面临的主要问题是什么?
答:成荣的管理风格是事必躬亲处理所有的事务,在管理中,他更多地依靠个人的经验。

如果说,在他单枪匹马创业的初期,这种管理方式的问题还不至于十分明显的话,那么,在公司日益扩大的今天这种管理方式和管理风格却暴露出诸多问题。

首先,他的精力有限,要做到有效地处理每一件事,几乎变得心有余而力不足。

其次,个人的经验,在变化的环境下是否还依然有效,也是一个主要的问题。

比如,对营销经理张浩依据现在的市场情况和公司的能力而计划把产品直接销给零售商的做法,成荣就是凭着个人以往的经验予以坚决反对,而根本听不进张浩对这个计划的说明。

第三,成荣的这种管理作风,严重伤害了各级主管经理的工作积极性和创造性的发挥。

因此,对于成荣来说,面临的主要问题一个是真正有效地授权,另外的一个问题是逐渐放弃自己的管理角色,在这个过程中,并不意味着成荣彻底放弃作为董事会主席的身份,而是要改变自己的独揽大权、武
断管理作风。

(2)你对成荣的授权计划有什么好的建议?
答:对于成荣来说,加强公司的管理制度建设是非常重要的。

在公司日益扩大的今天,要摆脱原先家族式的、凭个人经验管理的模式,就需要根据经营目标,实行专业化管理。

这需要合理的组织结构和科学的管理制度来保障。

在制度的保障下进行有效的授权,对于成荣来说,授权不是太多,而是太少,下级管理者并不能在他的专业和职权范围内有力地行使权力;另外,授权时要注意向下级受权者明确所授事项的责任、目标和权力范围,使之在规定的范围内有最大限度的自主权。

不然的话,成荣的授权变成了"叶公好龙",没有真正的意义。

1李校长的说法与做法对吗?2试用领导权变理论解释李校长的领导风格。

答:1)我认为李校长的说法与做法是正确的,因为:
①李校长的说法体现了分级管理,分工负责的组织管理原则;②李校长作为最高行政领导,应主要抓事关学校全局的重大决策和例外事项的管理,日常、具体的事务应由分管副职领导和各层领导去解决。

2)①领导权变理论要求从领导者、被领导者具体的环境(任务、组织性质、时间的紧迫度等)三个方面来选择合理的领导方式,以取得最佳的领导效果。

从本案看,李校长本人能够选择民主、放任式的领导方式,取得了大多数领导成员和教师的认同;②从被领导者来说,学校工作人员主要是高学历的管理人员和教师,他们有知识,素质高,自我意识强,所以用民主、放任式的分权管理,能够发扬各层的主动性、积极性。

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