人民银行县支行政务公开工作的调研报告简易版

合集下载

银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结

银行政务公开工作总结_单位政务公开工作总结在过去的一年里，我单位在银行政务公开工作方面取得了一定的进展。

在全体同志的共同努力下，我单位政务公开工作不断完善，取得了一系列重要成果。

一、加强组织领导，形成工作合力我单位高度重视政务公开工作，建立了完善的组织领导机制。

成立了政务公开工作领导小组，明确了工作责任，制定了具体的工作方案。

定期召开工作会议，及时研究解决工作中的问题和困难。

通过这些措施，使政务公开工作得到了有效的组织和协调，为工作的顺利开展提供了坚实的基础。

二、加强政策研究，提高工作水平我单位注重政策宣传和研究，认真学习领会国家和地方关于政务公开的政策法规，积极组织开展政策培训，提高全体干部职工的政务公开意识和业务水平。

制定了具体的工作指导意见和操作规程，明确了政务公开的工作流程和标准，确保了政务公开工作的规范有序进行。

三、加强信息公开，提升公开透明度我单位积极开展政务信息公开工作，提高了政务公开的透明度。

制定了信息公开目录和公开标准，全面梳理政务信息，建立了信息公开管理平台。

加强信息采集和整理，及时更新信息公开内容，确保信息的真实、完整和及时性。

加强对公众意见和建议的收集和反馈，形成了良好的互动机制，促进了政务公开与公众的有效互动。

四、加强宣传力度，提高知晓率我单位注重政务公开宣传工作，通过多种渠道广泛宣传政务公开的重要性和意义。

组织开展宣传活动，如举办政务公开知识竞赛、发布政务公开宣传资料等。

在宣传中突出政务公开的实效和成果，增加了公众对政务公开的认知和理解。

加强与媒体的沟通和合作，及时发布政务公开相关内容，扩大公开范围，提高了知晓率和满意度。

五、加强监督管理，确保工作落实我单位建立了健全的监督管理机制，加强了对政务公开工作的监督和评估。

建立了政务公开绩效考核制度，定期对政务公开工作进行评估和总结，及时发现问题并提出改进措施。

加强内部监督，强化对工作程序和结果的把关，确保政务公开工作的规范和有效性。

银行政务信息公开工作报告

银行政务信息公开工作报告第一部分：工作情况概述x年，市中心支行结合自身履职实际，建立和完善各项工作机制，细化公开内容，扩大公开载体，推进政务大厅建设，切实提高了政务公开水平。

一）完善政务公开制度。

完善了政务公开保密审查制度等相关规章制度，全面规范政务公开行为，使各项政务公开工作有章可循，实现了政务公开工作制度化、规范化。

二）积极推进主动公开。

全年，市中心支行对政务信息公开指南、公开目录、职权目录和行政职权流程图以及产生的36条政务信息都在公示栏、市政府门户网站等公开平台上全面向社会公众公开。

三）采取“六化措施”推进政务大厅规范化、便民化一是服务事项集中化。

政务大厅设立了13个窗口，将国库科、营业室、货币金银科、外管科、调统科、会计科办理的资金清算、贷款卡发放、银行账户开立、征信管理、外汇业务、货币发行业务全部入驻大厅统一办理，形成了超市化”服务模式，实现了一站式”服务。

二是审批权力终端化。

授予窗口人员完全的审批权，对窗口工作人员实行首问责任制，窗口既是本部门唯一的审批事项受理点，也是唯一的办理地点，杜绝了群众在窗口和科室之间“一头受理，一头审批”情况的发生，实现了一个窗口受理，一个窗口出证”三是程序运行规范化。

政务大厅内设立行政服务宣传专栏，公开审批项目和服务项目以及办事程序、申报材料、承诺时限、政策依据、群众监督渠道等，实行信息公开制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制和无偿代办制。

对群众需要办理的事项，可即时即办的当场办理；符合条件，需要审批时间的承诺时间内办结；不符合条件或不符合规定的说明退件理由；审批权限在上级部门的承诺时间内审核上报，确保群众的要求事事有着落，件件有回音。

四是办理环节流程化。

对每一个审批事项的主办部门、协办部门、审批条件、审批时限等都做出了明确规定，细化了每个审批事项中涉及的每一环节、每一岗位的具体职责，形成了井然有序的审批服务程序链，避免相互推诿情况的发生。

五是办理意见具体化。

政务公开政务服务工作调研报告

政务公开政务服务工作调研报告政务公开政务服务工作调研报告、群众办事更为方便的新一代政务中心建设工作应该摆上议事议程。

二是个别部门对窗口工作重视不够。

为提升窗口办事能力，提高审批效率，市政府于201X年推行了审批工作“一审一核”制等工作机制（莱政发[201X]45号），但目前仍有个别部门权利下放不到位，使得窗口工作人员在承诺件的办理上不得不在部门和中心之间往返，在工作上造成很多不便，工作效率不高。

同时，部分窗口工作人员年龄老化，没有按规定做到定期轮换。

“中心”现有窗口工作人员中其中50岁以上的工作人员共有7人，其中55岁以上的有4人，达不到市政府要求的“素质高、业务熟、能力强、作风优”的总体要求，影响了政府窗口形象和审批工作开展。

三是网上审批和电子监察系统建设滞后。

建设“两大系统”是省、烟台市两级的明确要求，是行政审批和行政监察工作的发展方向，《关于深化政务公开加强政务服务的意见》对信息化建设也作出了明确要求。

目前，烟台市多数县市区按照省市两级的部署，扎实推进了“两大系统”建设任务，我市进度明显滞后。

以科学发展观为统领，深入贯彻落实全市“一二三七”总体工第四篇:《甘肃省政务公开工作情况调研报告》最近，办公厅组织督查调研组对武威、张掖、酒泉、嘉峪关、金昌、白银、兰州、平凉、庆阳等市和部分县区，推行政务公开工作的情况，进行了全面系统地检查调研。

总体上看，自201X 年平凉现场会议以来，各地党委、政府对政务公开工作高度重视，认识明确，推进政务公开初见成效；市、州政府政务公开面达到95%以上，县、乡（镇）公开面达到100%；各级政府积极创建政务中心，运行情况良好。

（一）政务公开整体推进良好。

201X年“平凉会议”后，全省市（州）、县（区）、乡（镇）政务公开工作在积极探索和实践中全面推开。

一是逐级建立了领导机构，初步形成了横向到边、纵向到底的组织领导体系。

二是推行政务公开的层面广泛。

据实地了解和资料统计，全省14个市、州及部门政务公开推行面已达到95%以上，86个县（市、区）和乡镇全部推行了政务公开；从对一些乡镇调研了解的情况看，政务公开的内容、范围不断扩大，从开始的某些单项内容逐步扩大到全方位公开，并通过多种渠道接受群众监督。

人民银行支行2019年政务公开工作总结

人民银行支行2019年政务公开工作总结市政务公开办公室：2019年，人行XX市中心支行结合人民银行法定职责和中心工作，从贯彻执行货币政策、维护金融稳定、提高金融服务水平的角度，扎实推进政务公开工作，切实提高中心支行依法行政效率，努力打造透明责任服务型央行。

现将全年工作情况报告如下：一、结合实际，全面落实政务公开工作的部署要求（一）立足人民银行职责，不断拓展信息主动公开范围。

以人民银行法定职责为原则，以推进人民银行信息充分公开和行政权力透明运行为目标，坚持“公开是原则，不公开是例外”，不断拓展主动公开载体，切实做好中央金融决策、金融政策法规、总行工作部署、基层央行履行职责情况的公开，提高履职透明度。

通过印发2019年信贷工作指导意见，召开金融工作座谈会、金融形势分析会，开展“金融支持小微企业扶持计划”活动，举办宏观调控政策解读培训班等形式，加强对金融机构的窗口指导和政策引导。

通过行长访谈、XX日报《金融天地》专版、新闻发布会、媒体见面会等多种形式，加强对地方舆论的引导，改善了经济金融协调健康发展的软环境。

通过地方主流媒体、《政务公开指南》宣传册、总行互联网子网站等渠道，加强对社会公众的金融政策宣传、金融法规知识普及和部分统计分析指标公开披露，提升了社会对金融宏观调控的认知度和认同度，有效促进了金融重大决策部署的落实。

（二）立足法治央行建设，不断增强政务公开服务效应。

根据央行业务发展实际，着重就依法行政许可项目、违规处罚的依据程序、服务承诺、受理举报投诉的方式方法等对外公开的内容进行整理完善，进一步规范了行政许可事项公开和行政执法流程公开。

适时调整公布《XX市中心支行社会服务公开承诺》，修订充实了服务目标、服务作风、服务承诺、服务事项、单位办公和监督投诉电话等内容，广泛接受社会各界的监督，主动接受群众的批评及建议，及时处理各类问题投诉。

结合金融消费者权益保护工作，制定了《金融消费者权益保护内部操作细则》、《XX市金融消费者权益保护实施细则》，建立起金融消费纠纷投诉受理、投诉处理、协商调解、考核评价和监测分析等一系列配套机制，要求各金。

人民银行县支行政务公开工作总结

XX-人民银行县支行政务公开工作总结人民银行县支行XX年政务公开工作总结XX年，XX支行政务公开工作按照分行、XX县政府和分行营管部政务公开工作的总体布署和要求，以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，深入推进行政权力公开透明运行，规范行政审批和行政许可行为，提高办事效率，以公正便民为基本要求，积极为社会公众提供经济金融政策和优质金融服务，全面开展政务公开工作，取得了一定的成绩。

一、健全组织，落实责任。

XX年，为进一步深化和规范政务信息公开工作，推动政务信息公开工作健康有序开展，支行及时调整了人事变动后的政务信息公开领导小组及其工作人员，成立了以行长许明任组长，副行长王高亮、任武科为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，确立了由办公室、综合业务股、国库会计股等各服务职能部门和纪检监察室组成的政务公开工作架构，形成了多方联动、多部门齐抓共管、干部职工全员参与的政务公开工作机制，领导小组成员进行了明确的分工，对全行的政务公开工作进行安排部署。

并明确了相应的管理权限，落实了责任，为政务公开工作提供了坚强保障。

二、建立了政务公开信息报送制度。

支行根据县政府和分行营管部政务公开工作相关要求，及时召开会议，下发通知，并建立了股室政务公开信息保送制度，要求各部门的专、兼职信息员及时总结工作，按季报送本部门政务公开工作信息和政务选题，形成了全方位的政务公开信息报送制度。

三、认真学习政务公开办法规定，贯彻施行《政府信息公开条例》。

支行认真组织广大干部职工学习了《政府信息公开条例》相关规定办法和制度，同时及时将分行营管部政务公开相关规定办法制度复印给各股室，自行组织深入学习，使其全面掌握政务信息公开的内容、范围、方式、程序等规定和要求，充分认识到政务公开工作的的重要性和紧迫性，进一步营造政务信息工作的良好氛围。

《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）已于今年５月１日起施行，支行组织认真学习，深刻领会《条例》的精神、主要内容和重要意义，熟悉《条例》条款规定。

关于人民银行县支行履行金融监管职能的调研报告2

关于人民银行县支行履行金融监管职能的调研报告
县支行作为人民银行基层派出机构，应成为县域和农村经济发展的推动者，是金融宏观调控的落实者，是金融稳定的维护者，是金融服务的组织者和实践者。

一县支行履行监管职能的现状
1.县支行主要监管职能
县支行在宏观调控中的监管职能。

总行《意见》第三条第1项指出，加强货币信贷政策的宣传、传导和信息反馈，做好存款准备金、支农再贷款等货币政策工具日常管理和信贷政策导向效果的评估工作，引导县域金融机构，加强对三农、中小企业和扶贫开发等重点领域和薄弱环节的金融支持，发挥好窗口指导作用。

推进辖内金融服务基础设施建设，加强支付结算与账户管理，做好国库业务和国库监督管理工作，加强人民币管理、发行库管理和反假币工作，监测当地货币流通情况，推动县域和农村信用体系建设，特别是农村的信用体系建设，提高县域和农村金融服务水平，使县域和农村充分享受到现代金融服务。

努力推进农村金融改革和农村金融体系的完善，加强地方金融事务的协调，协助地方党委政府运用金融手段促进经济发展、产业结构优化和和谐社会建设，为县域经济发展创造良好的外部环境。

县支行在县域金融稳定中的监管职能。

总行《意见》第三条第3项指出，监测辖区金融运行情况，分析评估辖区金融风险。

配合地方政府处置金融风险和突发事件，维护辖区金融稳定。

根据授权履行外汇管理职责，服务县域经济发展。

2021年人行支行政务公开工作自查报告

2021年人行支行政务公开工作自查报告2021年，人民银行x市中心支行按照市政务公开工作有关要求，深入学习新形势下政务公开的新标准、新规范，以深化政务公开为主线，紧紧围绕“推进政务公开、建设服务央行”主题，健全组织机构，完善工作机制，落实工作责任，拓展公开内容，创新公开形式。

现将2021年工作开展情况汇报如下。

一、加强组织建设，进一步完善政务公开长效机制自《政务信息公开条例》颁布以来，我中心支行高度重视，根据辖内实际情况，不断加强组织机构建设，完善工作机制，确保政务公开工作实现经常化、制度化、规范化。

一是狠抓政务公开组织建设。

我中心支行明确政务公开工作是一项全局性、系统性工程，根据实际情况，及时调整政务公开领导小组成员，形成了以行长为组长，分管行领导为副组长，各科室负责人为成员的政务公开领导小组。

领导小组下设办公室，办公室主要负责人为主任，相关部门同志为成员。

二是加强政务公开工作指导。

领导小组主要负责安排、部署、协调、指导中心支行的政务公开工作，制定中心支行政务公开年度工作计划及规章制度，督促检查政务公开进展情况。

办公室主要负责与市政府及上级行政务公开领导小组及其办公室的工作联系，接受社会公众、有关单位的问询以及对中心支行政务公开事项问询的组织工作。

同时，明确各部门主要负责人作为本部门政务公开工作第一责任人，负责组织本部门积极主动开展政务公开工作，并指定1名政务公开联络员具体负责本部门日常政务公开工作。

三是完善政务公开工作机制。

我中心支行把政务公开工作作为党的群众路线工作、廉政建设、效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围，着力建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉行为，在全行上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面，做到领导、机构、人员“三到位”，保证了政务公开工作的顺利进行。

二、加强制度建设，进一步规范政务公开程序（一）完善政务信息配套制度，我中心支行对照《政务信息公开条例》和市政府下发的有关文件精神，结合出现的新情况、新问题，对政务信息制度进行了梳理和改进，完成对《中国人民银行x市中心支行政务公开实施办法》、《中国人民银行x市中心支行政务公开指南》等15项制度的整理完善工作。

基层央行推进政务公开的思考

基层央行推进政务公开的思考__于20xx年4月5日颁布了《中华人民 __政府 __条例》（ __令第492号），并印发了《中共中央办公厅 __办公厅冠以进一步推行政务公开的意见》（中办发[20xx]12号），要求政府部门认真开展 __工作。

人民银行系统积极贯彻落实 __文件精神，随即下发了《中国人民银行政务公开实施办法》银发[20xx]144号，同时分行、各省中心支行也下发了一系列指导意见，对政务信息工作提出了新的、更高的要求。

为了大力推进基层人民银行政务公开工作进程，我中支在这一领域组织了课题研究。

一、现阶段基层央行政务公开工作现状。

现阶段，人民银行一些对外窗口部门已经开展了一系列政务公开工作，但仍处在初级阶段，政务公开的程序、内容、载体、方式等方面和环节都没有得到规范。

（一）政务公开的宣传、培训力度不够，多数群众包括我行的干部职工不知道，何谓政务公开？政务公开的程序、内容、方式等更不了解。

（二）政务公开领导机制、工作机制不健全。

工作机制方面，没有按照要求做到由部门负责人对本部门的政务公开工作负责，每个部门没有完全设立政务公开信息员，以至政务公开信息的报送机制也没有成型。

（三）没有明确的政务公开目录，即各科室对所要公开信息的内容不明确，不知道那些该公开那些不该公开。

（四）政务公开信息的报送、考核机制不健全。

基层央行基本处在没有政务公开信息包送机制的状况下，对政务公开的考核机制更不存在。

（五）政务公开载体、方式单一。

由于没有政务公开的经验和基础设施的特定建设，造成政务公开的载体仅限于内联网、电子大屏幕、公告栏等，政务公开方式多以以往惯例为主。

（六）政务公开程序缺失，没有建设明确的政务公开程序。

（七）政务公开的监督检查机制不健全，对以往和现阶段的政务公开工作没有明确的监督检查机制，对于相关的处罚和奖励机制同时缺失。

二、对于基层央行政务公开工作开展的建议政务公开工作是上级部门掌握金融改革发展和运行情况的重要渠道，是人民银行制定货币政策、及时了解政策落实情况的有效手段，是各部门交流经验、加强联系、上下沟通、推动各项工作的重要方式，政务公开工作是人民银行做好金融服务工作的基础，基层央行要做好政务公开工作，重点在以下几个方面做好工作：（一）加强政务公开工作的宣传、培训力度，基本做到辖区内金融机构能够熟知央行政务公开的内容、载体、方式等，能够及时、快速、准确地找到想要了解的金融信息，并要求辖区内全体员工都能够了解政务公开工作。

基层人民银行调研报告

基层人民银行调研报告基层人民银行调研报告一、调研背景和目的近年来，我国经济保持较快增长，金融体系也在不断完善和发展。

为了解基层人民银行的实际工作情况，发现问题、解决问题，我们决定进行一次针对基层人民银行的调研活动。

本次调研的目的是了解基层人民银行的工作现状、存在的问题以及改进措施，为中央决策部门提供参考，推进金融体系的发展。

二、调研方法和过程本次调研采取的方法主要包括实地走访、访谈和问卷调查。

我们先选择了几个典型地区的基层人民银行，进行实地走访，与银行工作人员进行面对面的访谈，了解工作中的问题和困难。

同时，我们还设计了一份调查问卷，通过发放给基层人民银行的职工，收集他们对于工作状态、薪资待遇、职业发展等方面的意见和建议。

三、调研结果和问题分析通过本次调研，我们发现了一些基层人民银行存在的问题：1. 工作压力大：由于金融行业的特殊性和金融监管的要求，基层人民银行的工作压力较大。

特别是在金融风险管控和防范工作方面，需要付出更多的精力和时间。

2. 缺乏职业发展机会：很多基层人民银行的职工反映，他们在职业发展方面缺乏机会和平台。

工作岗位相对单一，晋升空间和机会有限。

3. 薪资待遇不够吸引力：相对于同等岗位的其他金融机构，基层人民银行的薪资待遇相对较低。

这使得一些有才华的金融从业者更倾向于选择其他金融机构。

4. 缺少科技支持和数字化工具：基层人民银行在工作中还依赖于传统的办公模式，缺乏科技支持和数字化工具的应用，工作效率有待提升。

四、改进措施和建议针对以上问题，我们提出以下改进措施和建议：1. 加强培训和职业发展支持：基层人民银行应加强对职工的培训和专业知识的更新，提供更多的职业发展机会和平台，激发职工的积极性和创造力。

2. 提高薪资待遇和福利待遇：基层人民银行应通过调整薪资水平、提供更好的福利待遇，吸引更多优秀人才加入和留在金融体系中。

3. 加强科技支持和数字化转型：基层人民银行应加强对科技支持和数字化转型的投入，推动工作流程的优化和效率的提升，提升工作效率和质量。

银行政务公开工作总结

银行政务公开工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢《银行政务公开工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。

银行政务公开工作总结根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，特公布中国人民银行XXX县支行2010年政府信息公开工作年度报告。

一、政务公开组织机构建设情况为了切实加强对政务公开工作的领导，支行已于xxxx年成立了由党组书记、行长xxxx任组长，xxx副行长和xx副行长任副组长，各股室负责人为成员的“中国人民银行XXX县支行政府信息公开领导小组既政务公开领导小组”，并下设办公室，由支行办公室负责处理日常事务。

制定了政务信息公开指南及目录，在全行上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。

二、政务公开制度建设情况根据上级行及地方政府对政务公开工作要求，我县支行按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我支行政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。

实行了服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立有政务公开多项制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。

三、政务公开工作开展情况(一)政务公开的内容。

截止2010年10月，我支行进一步加强了政务公开工作，本年公开金融法律法规项目8条，工作动态11条，行政许可4条，职能宣传13条。

全部政务公开累计80余条。

公开的内容有：1、单位机构设置、工作职责、联系方式、投诉电话;2、最全面的范文参考写作网站政务公开目录和指南，重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项;3、公开办事指南，对行政许可事项的内容、依据、条件、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺进行公开，并绘制流程图;4、对央行职业规范、工作守则、勤政廉政进行公开。

(二)政务公开形式。

政务公开工作情况调研报告

政务公开工作情况调研报告
政务公开是现代政府的一项重要职责，也是保障公民知情权、参与权、表达权和监督权的重要举措。

为了解政务公开工作的现状和存在的问题，我们进行了一次调研。

以下是本次调研的主要情况：
一、调研背景
随着信息技术的发展和公民意识的提高，政务公开越来越受到社会各界的关注。

为了推进政务公开工作，提高政府透明度和公信力，我们对政务公开工作进行了一次调研。

二、调研方法
本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式，共发放问卷[X]份，回收有效问卷[X]份。

同时，我们还对[访谈对象]进行了访谈，了解他们对政务公开工作的看法和建议。

三、调研结果
1. 政务公开工作取得了一定的成效，大部分受访者对政务公开工作表示满意。

2. 政务公开的内容还不够全面，一些重要信息没有及时公开。

3. 政务公开的渠道还不够畅通，一些信息难以获取。

4. 政务公开的监督机制还不够完善，一些信息公开不及时、不准确。

四、建议和对策
1. 进一步加强政务公开工作的领导和组织，提高政府工作的透明度和公信力。

2. 加强政务公开的内容审核，确保公开的信息真实、准确、及时。

3. 拓宽政务公开的渠道，提高信息获取的便捷性。

4. 加强政务公开的监督和问责，建立健全政务公开工作的考核和评价机制。

以上是本次政务公开工作情况调研报告的主要内容。

希望通过本次调研，能够为政务公开工作的改进提供一些参考和建议。

政务调研报告

政务调研报告一、研究背景及目的为了深入了解当前政务工作的实际情况，提出更好更实际的解决方案，特委托XXX团队对政务工作进行调研，并撰写本报告。

本报告的主要目的是为政府部门提供决策依据，促进政务工作的改善和提升。

二、调研方法本次调研采用了定性研究方法，包括场地观察和深度访谈等。

我们在相关部门进行实地调研，观察了政务工作的实际情况，对政府部门工作人员进行深度访谈，并针对政务工作的不足之处提出改善方案。

三、调研结果与分析1.政务工作人员素质不高在调研中，我们发现政务工作人员的素质普遍偏低，对法律法规的了解不够充分，处理问题的能力也比较欠缺。

这导致政务工作中出现了许多不规范的现象，需要政府部门引起重视。

2.政务工作流程不够顺畅政务工作包括了很多的环节，但在实际操作中，有许多不必要的程序和环节，导致工作效率低下。

另外，部分政务工作流程相对滞后，需要加强与时俱进的意识，实现政务工作的快速便捷。

3.信息化建设需要加强在调研中，我们发现政务工作中依然有大量的人工操作和手工处理，信息化建设的推进还有待加强。

政府部门需要意识到信息化建设的重要性，积极推进数字化转型，提高信息化应用能力和水平。

四、解决方案政务工作人员素质的提高是政府部门改善政务工作的关键所在。

政府部门可以采取多种措施，比如提高政府工作人员培训的质量、强化绩效考核和奖惩制度等，来推动政务人员素质的提升。

政务流程的改进是可以通过精细化管理实现。

政府部门可以对政务流程进行全面科学的规划设计，并加强对政务流程的质量控制，将政务工作流程打造成高效便捷的服务体系。

信息化建设的加强需要政府部门在采购和使用信息化设备时予以重视。

政府部门可以组建专业的信息技术团队，提高政府部门整体的信息化能力和水平，优化政务工作体系的管理和服务。

五、结论本次调研对政府部门的实际工作情况和不足之处进行了深入剖析，并提出了一系列的解决方案。

政府部门应该积极响应并推动各项改进措施的落实，加强政务工作素质、流程和信息化建设，为更好的政务服务打下坚实的基础。

对当前基层人民银行行务公开的浅显思考

对当前基层人民银行行务公开的浅显思考作者：王天兵来源：《时代金融》2011年第32期一、基层人民银行行务公开的基本情况行务公开是一项系统工程，也是一项艰巨任务。

积极、稳妥、有效地推行行务公开，是新形势下人民银行加强民主政治建设中的一项重要工作。

近年来，基层人民银行创新工作，利用多种平台对不涉及失泄密的各层次工作事项大力实施阳光工程，使职工的知情权、参与权、表决权和管理权得到尊重和发挥，增强了广大干部职工主动关心人民银行事业，共同做好工作的责任感和使命感。

（一）在公开的内容方面，涵盖政务、事务、财务、业务各方面重要的行务决策管理信息，主要分为宏观、中观、微观三个层面一是宏观层面如单位发展规划和重大决策方案、重要制度制定和执行情况、干部选拔及任用情况。

二是中观层面如年度工作目标及完成情况、目标管理及考核情况、财务管理及费用使用情况、大宗物品采购和基建招投标情况。

三是微观层面有职工提薪、晋级、工资奖金分配及福利情况、评选先进的条件数量结果和技术职称的评聘情况、职工培训计划和落实情况以及其他与职工切身利益有关的包括养老统筹、医疗保险、住房公积金等情况。

（二）在公开的形式方面，通过栏版、电子显示屏、内联网、会议、文件等多种载体开展行务公开，形成了多层次、多途径的行务公开格局采取粘贴墙板报、上挂电子显示屏、内联网电子公告或邮件及传阅文件等形式，公开考勤、集中采购管理、办公用品及车辆管理、干部竞聘等涉及人、财、物制度的执行情况。

对关乎广大干部职工切身利益的工资变动、人事任免等重大问题，及时召开行务会、职工大会或职工代表大会开展现场宣讲，切实运用职工投票、表决等方式，充分体现职工自我管理的原则，使职工的知情权、参与权、表决权和管理权得到尊重和发挥。

（三）在公开取得效果方面，实行行务公开带来了基层人民银行民主政治建设的新变化一是增强了领导班子的凝聚力，领导班子在贯彻民主集中制上更加注意广泛征求意见建议，避免个人说了算的问题。

支行调研工作情况汇报

支行调研工作情况汇报
近期，我们支行对各项工作进行了全面调研，以便更好地了解目前的工作情况并提出改进建议。

以下是我们调研的情况汇报：
首先，我们对支行的业务开展情况进行了详细的调研。

通过与业务人员的深入交流和对业务数据的分析，我们发现支行的存款业务呈现稳步增长的趋势，尤其是个人存款业务增长较为明显。

而贷款业务方面，虽然整体贷款余额有所增加，但是贷款利润率有所下降，需要进一步加强风险管控和优化贷款结构。

其次，我们对支行的客户服务情况进行了调研。

通过对客户满意度的调查和对客户投诉情况的分析，我们发现支行的客户服务质量整体较好，但在某些方面还存在一些不足之处，例如柜台服务效率有待提高，个别客户投诉较多的问题需要及时解决。

另外，我们还对支行的员工队伍进行了调研。

通过员工满意度调查和员工培训情况的了解，我们发现支行的员工整体工作积极性较高，但是在岗位技能和服务意识方面还有待提高，特别是针对新员工的培训和引导工作需要加强。

最后，我们对支行的风险管控情况进行了调研。

通过对不良资产率和风险预警指标的分析，我们发现支行的风险管控工作整体较为稳健，但是在个别业务领域和客户群体方面还存在一些潜在风险，需要及时加强监控和防范。

综上所述，通过本次调研，我们对支行的各项工作情况有了更清晰的了解，并针对存在的问题提出了相应的改进建议，希望能够引起各位领导的重视和支持，共同努力，推动支行工作再上新台阶。

对人民银行县级机构运行情况的调查及建议--基于定西的实践与思考

Financial View金融视线 | MODERN BUSINESS 现代商业133对人民银行县级机构运行情况的调查及建议——基于定西的实践与思考王瑞祥　焦　敏中国人民银行定西市中心支行　甘肃定西　743000摘要:党的十九届四中全会提出，要建设现代中央银行制度，健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系，为我国金融治理体系和治理能力现代化确立了目标。

县支行作为中央银行履职的前沿阵地、神经末梢和政策传导窗口，承担着打通宏观金融政策传导、维护县域金融稳定、提供高效金融服务“最后一公里”的重要职责，是央行组织架构的重要组成部分。

本文以定西辖区县支行为例进行剖析，并提出有关建议。

关键词:人民银行；县级机构；运行情况；改进建议中图分类号:F832.2 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2021)13-0133-04⑥梁上上:《论股东表决权一以公司控制权争夺为中心展开》，法律出版社2015年版，第278页。

⑦刘晓春.公司僵局的预防和非诉讼解决途径[J].金融法苑，2011年第2期，第34页。

⑧参见《中华人民共和国仲裁法》第十六条，第二十六条。

参考文献：[1]赵旭东.公司法学(第4版)[M].北京:高等教育出版社,2015.[2]刘俊海.公司法学[M].北京:北京大学出版社,2013.[3]刘俊海.现代公司法[M].北京:法律出版社,2011.[4]刘言浩.法院审理公司案件观点集成[M].北京:中国法制出版社,2013.[5]江必新,奚晓明.公司诉讼指导案例选评[M].北京:法律出版社,2013.[6]刘文科.公司法配套解读与实例[M].北京:法律出版社,2014.[7]刘言浩.法院审理公司案件观点集成[M].北京:中国法制出版社,2013.[8]余智渊.公司僵局的预防和破解[M].北京:法律出版社,2014.[9]陈英骅.公司僵局破解路径研究[D].西南政法大学,2009.[10]包红艳.公司僵局的破解方法研究[D].中央民族大学,2007.[11]沈一吟.有限责任公司僵局破解路径探究[D].华东政法大学,2016.[12]马秀群.公司僵局的司法救济[J].郑州经济管理干部学院学报,2004(32):44-47.[13]李建伟.有限责任公司的股东除名制度研究[J ].法学评论,2015(02):75-84.[14]张学博.公司僵局制度研究[J].上海政法学院学报(法治论丛),2013(03):49.[15]赵万一,吴长波.论公司的司法解散[J].河南省政法管理干部学院学报,2005(06):23-28.[16]蔡梅华.公司僵局及其救济机制研究[J].法制博览,2015(04):103-104+100.[17]郑言.试论公司僵局的司法解散制度[J].烟台教育学院学报,2005(04):79-82.[18]武正雄.论有限责任公司僵局的事前预防机制[J].中国商论,2018(08):157-158.作者简介：武正雄，玉溪师范学院法学院，讲师，硕士，研究方向：民商法。

中国人民银行磐安县支行2018年政府信息公开工作报告

中国人民银行磐安县支行2018年政府信息公开工作报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》），公布中国人民银行磐安县支行（以下简称磐安县支行）2018年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等七部分组成。

本报告中数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

第一部分：工作情况概述2018年，磐安县支行按照《政府信息公开条例》要求，加强组织领导，健全规章制度，规范公开操作，完善公开渠道，有序、有效地推进政府信息公开工作，努力提高政府信息公开工作的质量和水平，着力推进基层央行服务地方经济建设工作。

（一）健全工作机制。

成立由分管行长为组长，职能部室负责人为成员的政府信息公开领导小组，确定办公室具体负责全支行政府信息公开工作，并明确一人固定从事政府信息公开工作，实现“定人、定岗、定责”。

切实落实政府信息公开联络员制度，保证政府信息或事项全面、有效、及时地公开，并严格遵守政府信息公开的“先审查、后公开”保密审查制度，促进政府信息公开的便民、有序。

（二）确保规范到位。

进一步强化主动公开意识，坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，依托在磐安政府门户网站上的磐安县支行子网站平台，按照日常主动公开信息的目录，积极稳妥地推进政府信息主动公开工作。

（三）加强监督检查。

严格要求各部室按照有关制度开展政府信息公开工作，定期进行监督检查。

做好日常考核记录，及时反馈考评情况，提升政府信息公开工作质量。

第二部分：主动公开政府信息情况（一）主动公开政府信息的数量2018年1月1日至2018年12月31日，磐安县支行在磐安县政府门户网政府信息公开平台主动公开政府信息数3263条，都通过政府网站进行公开。