2014年光华学院满分答案-一国学管理之道—让管理脱下洋装
国学管理之道-让管理脱下洋装满分答案
学习课程：国学管理之道—让管理脱下洋装单选题1.人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是：回答：正确1. A 整体认知2. B 环境认知3. C 自我认知4. D 角色认知2.中医给现代管理带来了一些逻辑的思考，首先是：回答：正确1. A 点的问题面上解决2. B 面的问题点上解决3. C 全局问题全局入手4. D 局部问题局部入手3.泰勒制的方法是：回答：正确1. A 萝卜加甜枣2. B 大棒管理法3. C 甜枣加大棒4. D 萝卜加大棒4.《反经》的整理是：回答：正确1. A 赵蕤2. B 王导3. C 吕不韦4. D 许慎5.《素书》的整理是：回答：正确1. A 黄石公2. B 严子陵3. C 姜太公4. D 鬼谷子6.《易经》里的“保合太和”意思是：回答：正确1. A 大局入手2. B 构建和谐3. C 构建法制4. D 大处着眼7.中国管理与西方管理最大的区别是：回答：正确1. A 平天下2. B 治国3. C 齐家4. D 修身8.人们每天忙着琢磨的两件事是：回答：正确1. A 利和益2. B 人和事3. C 权和钱4. D 生和死9.不管是管理者还是员工，首先要弄清楚的是：回答：正确1. A 工作要求2. B 自身定位3. C 企业文化4. D 岗位说明10.我国古代一位叫慎到的著名学者，他很重视：回答：正确1. A 时2. B 势3. C 运4. D 术11.向军队学管理的主要目的是学习：回答：正确1. A 执行力2. B 强制力3. C 服从力4. D 爆发力12.用人有一个原则是：回答：正确1. A 扬长避短，量才使用2. B 恩威并施，上下兼顾3. C 用人不疑，疑人不用4. D 以上都是13.“二人同心，其利断金。
同心之言，其臭如兰”此话出自：回答：正确1. A 老子2. B 庄子3. C 孟子4. D 孔子14.中国目前社会的症结是：回答：正确1. A 倡导宽容2. B 倡导团结3. C 倡导清廉4. D 倡导和谐15.中国讲赏罚，西方讲：回答：正确1. A 公平2. B 奖励3. C 竞争4. D 激励友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！。
2014年光华学院满分答案-一商业模式的力量(模式篇)
单选题正确1.在目前的市场竞争中已经变的越来越重要的是：（）1. A 资金流动模式2. B 商业模式3. C 商业交换模式4. D 管理模式正确2.在金融危机的大背景下，成为公认的应对之道是：（）1. A 转换营销模式2. B 统一员工思想3. C 转变管理模式4. D 创新商业模式正确3.2001年赵本山举办了一次“本山杯二人转大赛”，这是：（）1. A 用名气做的平台2. B 用名人做的平台3. C 用竞赛做的平台4. D 用品牌做的平台正确4.平台领导者和互补性的创新者有着很强的：（）1. A 合作动力2. B 凝聚力3. C 亲和力正确5.下列不属于金字塔模式使用条件的是：（）1. A 在一个成系统的产品或者领域中运用2. B 必须要与客户的市场定位紧密联系3. C 必须要有充裕的流动资金4. D 高、中、低档商品的客户群之间都必须拥有一定的联系因素正确6.发现顾客多种需求，并满足其多种需求的营销方式是：（）1. A 服务性销售2. B 创造性销售3. C 交叉销售4. D 营销式销售正确7.黄金十年企业成功因素就在于：（）1. A 营销模式的发展创新和设计2. B 商业模式的发展创新和设计3. C 建设模式的发展创新和设计4. D 人才引进模式的发展创新和设计正确8.东软集团除了软件和硬件相结合这种模式之外，还有一个非常重要的商业模式就是：（）1. A 设备换代2. B 技术更新3. C 外包正确9.投资人和企业的运营者最应该关注的问题是：（）1. A 管理者的决策2. B 商业模式和资本模式3. C 工作人员的配置4. D 管理的流程和模式正确10.不属于平台性的公司是：（）1. A 网吧2. B 腾讯3. C 百度4. D 阿里巴巴正确11.产品金字塔的底部赚取利润靠：（）1. A 管理2. B 培训3. C 薄利多销4. D 精益求精正确12.利润倍增的关键是：（）1. A 决策层的决策2. B 市场趋势的把握3. C 营销战略4. D 优质资产的持续保值正确13.令利润倍增的利器是：（）1. A 权威广告2. B 网模式3. C 群众利益4. D 利益分配正确14.已经成为网络营销最为独特手段的是：（）1. A 外包2. B 金字塔结构3. C 病毒式营销病4. D 网模式正确15.企业利益相关者之间的交易结构是：（）1. A 外包模式2. B 商业模式3. C 民主模式4. D 自我管理模式。
《中国式管理》光华时代课后试题
《中国式管理》光华时代课后试题中国式管理课后测试课后测试单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是√A 差别待遇优于一视同仁B 心里一视同仁，嘴上差别待遇C 要经得起考验才相信，不能轻易信任D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意正确答案： B2. 用推、拖、拉来化解问题时，要推给谁最为妥当√A 别人B 自己C 合理的人D 以上都不正确正确答案： C3. 下列关于中国式管理的计划表述正确的是√A 决策很快，执行很快B 决策很快，执行很慢C 决策很慢，执行很快D 决策很慢，执行很慢正确答案： C4. 中国式管理的组织中谁的弹力最大√A 最上面B 中间C 最下面D 以上都不正确正确答案： A5. 中国的意义是√A 世界的中间B 亚洲的中间C 宇宙的中间D 合理正确答案： D6. 中国式管理的最高境界是√A 促使部属自动自发B 对部属严密监控C 对部署完全民主D 以上都不正确正确答案： A7. 提出计划后应该√A 不必坚持B 有几分把握坚持几分C 坚持到底D 以上都不正确正确答案： B8. 中国人治标治本并重的体现是√A 具有整体观念，重视综合利益而不偏重个别利益B 必须创造情势，引导顾客走向正道而非市场导向C 不能自欺欺人，立定公心为信誉而计划十分光明D 以上都包括正确答案： D9. 中国式管理采取的是√A 全面而且无形的控制B 全面而且有形的控制C 片面而且有形的控制D 片面而且无形的控制正确答案： A10. 对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是√A 用人前绝对不能先怀疑他B 只有不用的人才可疑C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑D 以上都不正确正确答案： C11. 中国式激励最持久的是√A 精神激励B 自我激励C 物质激励D 以上都不正确正确答案： A12. 中国式的奖励办法是√A 以个人为单位来进行奖励B 以团体为单位来进行奖励C 透过个人奖励团体D 以上都不正确正确答案： C13. 中华民族第一次大兴盛是√A 周公时期B 汉武帝、唐太宗时期C 明太祖时期D 2044年正确答案： A14. 21世纪的主流价值是√A 精良的武器B 科技的发达C 以经济做重点D 以文化做重点正确答案： D15. 下面体现不可变原则的是√A 生活法则B 生活方式C 生活习惯D 以上都包括正确答案： A。
管理思维时代光华试卷和答案
学习课程：管理思维单选题1. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容回答：正确1 A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧2 B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好3 C 区别大我与小我的同和异，多说我们4 D 正确处理个人和集体之间的关系2.按照对变动环境适应能力的强弱，三种思维的顺序依次为回答：错误5 A 二分法＞一分法＞三分法6 B 三分法＞一分法＞二分法7 C 一分法＞二分法＞三分法8 D 三分法＞二分法＞一分法3.下列哪项不属于一内涵二的特性回答：错误9 A 彼此互补互助，能者应该多劳10 B 注重团体权益和荣誉，集体主义11 C 不需明显制衡，不知不觉互动12 D 注重个人义务，力求共尽职责4. 下列哪项不属于中国官员的常规说话方式回答：正确13 A 我代表政府向你们表示慰问14 B 我们中国人应该首先靠自己，自力更生15 C 我为这次行动的失误向大家道歉16 D 这个建议很好，不过还有一些地方需要再认真考虑一下5.管理制度化的第一个步骤是回答：正确17 A 制度化18 B 模式化19 C 标准化20 D 是非化6. 下面哪项不属于中国人“一切以人为本”的具体内容回答：正确21 A 人能心想事成22 B 人是万物的主宰23 C 人是自己的主宰24 D 人是万物之灵7. 下列哪项不属于中华文化成为21世纪主流的优势回答：正确25 A 丰富的文化资产26 B 广阔的国土27 C 众多的人口28 D 便利发达的交通和频繁的文化交流8.下列有关管理的说法，哪项是最高层次的理解回答：正确29 A 管理是一种技术30 B 管理是一种方法31 C 管理是一种工具32 D 管理是一种思维9. 中国人认同盖棺而定的考核方式，这表明回答：正确33 A 中国人认为只有对个体的一生进行评价才是有意义的34 B 中国人认为人生就是一场竞赛，只有到最后才能评定功过是非35 C 中国人很看重死的方式和价值36 D 中国人不善于对个体作短期考核10.下列哪种管理一旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重回答：正确37 A 日本式管理38 B 中国式管理39 C 美国式管理40 D 英国式管理11.下列不属于一统全局特性的一项是回答：正确41 A 不容许个人突出表现，单位合力42 B 对外抗争而对内互助，排他性强43 C 注重个人义务，力求共尽职责44 D 组织成员的行动一致，高一致性12. 下列哪项不属于中国人的衡量标准回答：正确45 A 多标准综合考量46 B 亲疏内外有别47 C 长期考核48 D 只根据动机考核行为正当与否13. 中国人对变的态度是回答：正确49 A 要在适当的范围内变，不能够搞突变50 B 社会必须进行革命性变革才能进步51 C 变和不变一样，变不如不变52 D 变的目的是为了达到永久的不变14.下列哪一项不属于一内涵二的缺点回答：正确53 A 变动性大，不容易学习54 B 团体所施的压力太强，没有自我55 C 兼顾并重，不觉得单纯56 D 表里不一，不易生信任15. 下面哪个选项对中国人的持经达变解释有误回答：正确57 A 持经达变就是要根据一些绝对的原则来应付所有的变动58 B 持经达变是一种随机应变59 C 持经达变要求合理的变60 D 持经达变的“经”必须随着实际的变化不断改进完善。
光华管理答案
学习课程：情绪管理单选题1:激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确1. A 无序性2. B 爆发性3. C 指向性4. D 敢为性2:人的情绪的重要表现形式是：回答：正确1. A 语言2. B 认知3. C 学习4. D 行为3:能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。
这种能力是：回答：正确1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 认知他人能力4. D 人际关系能力4:艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的A BC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果4. D 驳斥、对抗5:遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确1. A 沉默2. B 谩骂3. C 宣泄4. D 下棋6:改进工作表现的最有效回馈是：回答：正确1. A 监控2. B 表扬3. C 批评4. D 鼓励7:从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A 无形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确8:情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：回答：正确1. A 周围环境2. B 国家法律3. C 单位制度4. D 社会规范9:人际关系取决于一个人：回答：正确1. A 社会阅历是否丰富2. B 思维反应是否敏捷3. C 情绪表达是否恰当4. D 文化知识是否渊博10:鉴定压力症状的指标是：回答：正确1. A 身体健康状况分析2. B 情绪症状3. C 日常生活中的异常行为4. D 以上都包括11:做好时间管理的关键是：回答：正确1. A 要自己安排2. B 你的安排左右你3. C 大胆去做4. D 市场区隔12:非理性信念的特点是：回答：正确1. A 绝对化2. B 过分概括化3. C 糟糕透顶4. D 以上都包括13:艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。
如何提升执行力 光华管理学院 课后测试题(答案)
如何提升执行力单选题1. 如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）√A具体去负责细节工作B必须了解业务细节C参与细节的工作D以上都不对正确答案： B2. （）是一种环境管理的工具√A势能B杠杆C桥梁D沟通正确答案： A3. 影响执行力的第一个要素是( ) √A恐惧B习惯C激励D冲突正确答案： A4. 导致企业缺乏执行力的首要因素是( ) √A人力因素B决策因素C环境因素D战略因素正确答案： BB杠杆C桥梁D联线正确答案： D6. 执行力心态有三个层次：态度、信念和( ) √A性格B激情C爱好D热情正确答案： B7. 企业在进行考核时，个人得分都有七八十分，而部门的得分却往往只有三四十。
这样的情况说明（）√A企业过于重视对岗位职责的评估，而忽视了个人角色的作用B企业过于重视个人角色的作用，而忽视了对岗位职责的评估C企业评估方法不科学D以上都不对正确答案： A8. 最高管理者要担任（）的双重角色√A协调者和管理者B管理者和控制者C决策者和管理者D决策者和执行者正确答案： D9. （）是执行无法选择的必然因素√A环节D人员正确答案： B10. 执行链的3Ａ原则包括敏捷性、应变性和（）√A统一性原则B协调性原则C多样性原则D主导性原则正确答案： B11. 最高管理者需要做的工作有：( ) √A需要做好分析和决断工作，在这之后还要制定制度和措施B做好分析和决断工作C制定制度和措施D以上都不对正确答案： A12. 执行者分成三个层次，分别是（）√A最高执行者、中层执行者和现场执行者B决策领导者、事务管理者和操作者C最高执行者、中层执行者和基层执行者D上层执行者、中层执行者和下层执行者正确答案： A13. ( )是程序管理非常重要的一个工具√A势能B杠杆C桥梁14. 企业变革时往往会出现“721”情况，指的是（）√A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者C 70%同意，20%反对，10%弃权D 70%弃权，20%同意，10%反对正确答案： B15. ( )是环节管理的工具√A势能B杠杆C桥梁D沟通正确答案： B。
14年管理类写作题答案
2014年管理类联考写作真题简析1.只要有了制衡与监督，企业的成功就有了保证。
判断不准确。
2.制衡和监督两个概念都不够明确。
3.任何人都不能滥用权力，是把可能为真的论据当成事实为真的论据，有期望论据问题。
4.所有环节都在可控范围之内，也是期望论据。
5.因为上述两个论据是期望论据，不能直接做为逻辑上证据，因而推不出那么企业的运营应当不可能产生失误。
6.原文作者先说环环相扣的缉监督机制能确保企业内部各级管理者无法敷衍塞责，然后又说万一有人敷衍塞责，有自相矛盾之嫌。
7.企业管理的权力又是企业运营的动力与起点，推不出”权力的平衡就可以使整个企业运营保持平衡”。
权力的平衡，只是整个企业运营平衡的一个组成部分，不代表整个企业运营保持平衡。
8.权力平衡就是权力平等，平衡和平等是两个不同概念，不能等量代换，有转移论题之嫌。
9.平等观念一旦成为企业的管理理念，必将促成企业内部的和谐与稳定。
又是判断不准确。
平等成为企业管理理念，也推不出“将促成企业内部的和谐与稳定”，前者不是后者的充分条件，还应该考虑其他可能因素，和其他的可能结果。
10．权力的制衡与监督这一管理原则付诸实践，推不出使企业的运营避免失误，推不出确保其管理制度的有效性，推不出日常运营的平衡以及内部的和谐与稳定。
11.其他逻辑漏洞，言之成理，能自圆其说，可酌情给分。
A5卷论证有效性分析解析（刘青松老师供稿）1.胡萝卜政策，概念不明确，没有定义，没有划分，没有解释。
2.直接引用古人的话，这句话未经证明为正确，以古人所说来暗示其正确，属于诉诸人身，在逻辑上并不能作为有力证据。
3.你要获得什么你就去奖励什么。
两次出现的“什么”，意思不完全相同，从其后的论证看，奖励的至少有官，有财，而企业要获得的肯定不是官，也就是说第一个什么不包括官，第二个显然包括官，存在混淆概念问题。
4.以曾国藩治军来类比企业管理员工并不恰当。
两者虽有相似之处，但本质上是有差异的。
5.老百姓这一概念不够明确，究竟指代哪些人，并不清楚。
时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)
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测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲正确答案： D5. 生命的质量取决于：√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案： A6. 世界上最幸福的人是：√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案： B7. 人们92%的烦恼来自于：√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案： C8. 下列属于多元成功的选项是：×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案： B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。
√正确错误正确答案：正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。
√正确错误正确答案：错误11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。
√正确错误正确答案：正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。
√正确错误正确答案：正确13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。
√正确错误正确答案：正确14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。
国学管理之道――让管理脱下洋装
第二个阶段是MBA培训全面推广时期，这时候MBA教育和培训火遍了全中国，大家都以接受MBA培训为荣耀，包括后来出现的EMBA也类似。这个阶段主要特点是拿来主义，不管这双鞋是否合脚，都要穿到自己脚上。如果穿着不合脚，不去责怪鞋，而是怪自己的脚长得不好。所以这是典型的“削足适履”。
当人们一边在为了穿鞋而削自己的脚时，另一边也在开始琢磨是不是鞋本身的设计与中国人的脚不适合，有些管理模式不适合中国的土壤，在管理上有水土不服的问题。所以到第三个阶段大家就开始共同探索更加适合中国国情、具有中国特色的管理模式。也就在这时候我们开始思考管理和自然科学不一样，比如自然科学中1加1等于2，没有什么阶梯性，到哪都能适用。但是管理有价值观和文化的存在，而且有阶梯性的东西支撑着。
1971年美国著名的管理大师彼得·德鲁克就提到一个观点，直接把管理和文化连在一起。他认为管理背后就是一种文化，管理是一种社会职能，隐藏在政治制度当中。所以管理不是毫无价值观的科学，管理的模式应该因地制宜，因国情制宜。
一、什么是国学
现如今,国学盛行大江南北。关于国学的概念有很多种理解，有人曾经问过我说：“能不能用一句话概括什么是国学？”关于这个概念也颇具争议。
1.国学的概念
一般按照约定俗成的概念，国学的意思是现代中国――让管理脱下洋装
第一讲 如何看待和运用国学
中国改革开放以来管理培训走过的路程，大概可以分为下面几个阶段:
第一个阶段是在改革开放伊始，我把这时候的管理培训称作“重新睁开眼睛看世界”，之所以加“重新”两个字，言外之意是在历史上我们曾经睁开眼，比如在1840年的时候，但是后来因为种种原因又回到埋头国内的事情的状态。直到改革开放我们重新睁开眼睛,放眼世界，才发现自己的管理水平远远落后于别人。在这时候审视一下自己的管理水平和理念，不仅是我，还有学员都处于初级的ABC学习阶段。作为一个培训师，我在给大家做培训的前一天晚上把管理学的基本概念弄清楚，第二天就跟学员探讨，大家都感到很新鲜。所以我认为这个阶段属于常识性介绍，是一个管理知识的普及阶段。
2014.7电大现代管理学试题及答案
试卷代号：1288国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试现代管理原理试题（开卷）2014年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后．把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才能离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。
每小题1分．共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是( )的重要性。
A.组织 B．预测C．预防 D．计划2．组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员3．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的11494．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程 B．生产管理C．作业管理 D．操作规程5．制定作业计划的依据是( )。
A．年度计划 B．管理者的意愿C．指导性计划 D．战略计划6．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A．政策 B．程序C．策略 D．规则7。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。
A．定性预测 B．宏观预测C．定量预测 D．微观预测8．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性9．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以明确每一阶段的任务。
如何成为上司的左右手-光华学院考试
单选题1. 管理学的主线是：√A 人性管理B 泰勒式管理C 文化管理D 精细化管理正确答案： A2. 组织取得成功的关键：×A 健全法规，让组织中的任何个人都成为跟随者B 建立体制，让组织中的任何个人都成为跟随者C 形成权威，让组织中的任何个人都成为跟随者D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确答案： D3. 西点的宗旨是：√A 培训、训练和激励B 教育、训练和严格C 教育、训练和激励D 教育、训练和严厉正确答案： C4. 要想实现自己目标的最有用的资源是：√A 上司B 同事C 下属D 对手正确答案： A5. 执行计划是：√A 权威力的体现B 效率意识的体现C 时间意识的体现D 意志力的体现正确答案： D6. 年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：√A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上B 管理人员不能只注意计划、组织、协调和控制工作，而更应重视员工之间的关系C 在实行奖励时，提倡集体的奖励重于个人的奖励制度，并正面引导员工D 管理人员要充分信任下属员工，经常倾听他们的意见，实行“参与管理”正确答案： A7. 解开人类活动奥秘之所在是：√A 科学技术的发达B 人性及其根本是什么C 人类的进化程度D 人的道德水平正确答案： B8. 暴躁型的上司的特点是：√A 认为不断工作的人才懂得更好的生活B 喜欢摆架子，而且心胸狭窄C 总是朝令夕改，令人措手不及D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确答案： D9. 西点的教育被称为：√A “层次的教育”B “特殊的教育”C “震撼的教育”D “专业的教育”正确答案： C10. 理解上司，需要理解的内容不包括：√A 他的目标B 他的压力C 他的优缺点D 他的生活正确答案： D11. 制定计划的重点是：√A 常规工作时间的安排B 自由工作时间的安排C 计划的长期性D 计划的短期性正确答案： B12. 人性“重力”学即：√A 低效率化倾向B 高效率化倾向C 高成本化倾向D 低成本化倾向正确答案： D13. 关于“自私”的理解错误是：√A “自”是指自我，“私”是指利己B 自私没有程度上的不同C 是一种近似本能的欲望，处于一个人的心灵深处D 是一种较为普遍的病状心理现象正确答案： B14. 批评上司的方式不包括：√A 公开批评B 私下批评C 婉转的提出设想D 真诚地写封邮件正确答案： A15. 以下不是下属理解上司的表现的是：√A 上司批评下属，并不一定就是想刁难某位下属，或者跟下属过不去B 上司也是普通人，也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们D 成功的经理人能够同每个他需要依靠的人——包括他的上司，建立良好的关系正确答案： C。
领导力—决胜未来的力量 光华管理学院 课后测试题(答案)
领导力—决胜未来的力量单选题1. “仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）√A荀子B孔子C老子D孟子正确答案： B2. 建立领袖魅力就一定要有：（）√A耐心B恒心C决心D信心正确答案： D3. 下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）√A靠对事业的热爱影响组织B靠能力影响组织C靠安排下属升迁影响组织D靠人品影响组织正确答案： C4. 我们要做到反思，就一定要有：（）√A从容心态B谦卑心态C自信心态D空杯心态正确答案：5. 下列各项中属于管理特点的一项是：（）√A更多的建立愿景B更多的创造未来C关注外部D引领别人去做事正确答案： D6. 下列各项中属于领导特点的一项是：（）√A管理现状B指挥控制和监督C建立目标树立理想D正确的做事正确答案： C7. 下列各项中属于沉静型领导的特点的一项是：（）√A雷厉风行B快人快语C潜移默化D快事快干正确答案： C8. 我们做好每件事的核心是：（）×A决策力B生产力C创造力D领导力正确答案：9. 对今天的我们而言，就是要持续的努力增强我们的专业能力，这属于修炼五常中的：（）×A“智”B“信”C“义”D“礼”正确答案： A10. 刚性权力中不包括：（）×A赏罚权利B调动权利C专业能力D辞退员工正确答案： C11. 建立愿景，树立目标和理想的是：（）√A领导B客户C员工D企业正确答案： A12. 下列属于领导的特点的是：（）√A更多的是管理现状B强调执行计划C集中于事D做正确的事正确答案：13. 下列属于专制型领导风格的是：（）×A雷厉风行B慢条斯理潜移默化C快人快语D快事快干正确答案： B14. 全世界不同国家不同地区不同行业的企业关于核心领导力的要素排在第一位的是：（）×A员工B利益C效率D真诚正确答案： D15. 下列历史人物中抓着权力不放酿成历史悲剧的人物是：（）√A周瑜B孔明C曹操D孙权正确答案： B出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
光华管理课课后测试答案(全)
一、经理人的B角︰如何做好上级的代理人单选颗1、什么是经理人的B角（10分)A代理人B委托人C代理人+委托人正确答案: A2、委托人(老板)正确，代理人(经理人）错误，结果为(10分)A正B负C不一定正确答案:B多选题1、作为B角的经理人的项职业准则包括（(10分)A对委托人(上司)负责B言行是—种职务行为，不是个人行为C 站在委托人(上司）的角度D达成委托人的目标(执行上司的决定)正确答案:ABCD2、民意代表的症状包括（10分)A自以为应当替“下面”出头，当群众的代言人B自以为代表了“群众意见”C自以为很客观、中立正确答案: ABC判断题1、在上司面前骂下属，在下属面前骂上司是一种角色错位的体现(10分)A正确B错误正确答案: A正确2、经理人自然应当替“下面”出头，当群众的代言人(10分)A正确B错误正确答案: B错误3、经理人要反映民意，更要代表民意(10分)A正确B错误正确答案: B错误4、决策后，经理人应该以事实说话，不要做结论。
可以提建议，不要做决定（10分) A正确B错误正确答案: A正确5、每个人有两种行为，一种是个人行为，另一种是职务行为。
(10分)A正确B错误正确答案: A正确6、职务行为就不是你个人高兴怎么样就怎么样，而是必须按照职务要求，职业规范来做事。
(10分)A正确B错误正确答案: A正确二、经理人的A角一如何做好下级的委托人1、经理人如何避免向下错位，要遵循的管理准则有() (10分)A可以替下属承担责任，但是不可以替下属做事B任何时候，我帮你解决你的问题，但是,你的问题绝不变成我的问题C拒绝下属的任何清示D对下属的请示，全盘接收,并帮他解决问题正确答案: AB2.个性化错位具体的表现有() (10分)A“移动靶”现象B运动式管理C诚信问D自己就是法E相信个人能力和关系，不相信制度和流程F随意性G情绪化正确答案: ABCDEFG3、经理人要做到组织化，靠团队打天下,需要做到以下几点() (10分)A一个战略目标B -套完善的组织架构、制度等C一套企业文化和价值观D一个职业化的管理团队和员工团队正确答案: ABCD4、关于经理人可能会犯的好好先生错位，具体有以下哪些表现() (10分)A怕得罪人■B无原则C没态度D搞平衡E你好我好大家都好，就是工作可以不好■F色厉内荏G喜欢一团和气，不喜欢鸡争鵝斗H得过且过，责任心不强正确答案: ABCDEFGH5、好好先生导致的问题() (10分) .A目标模湖B有令不行、制度废弛C工作以外的话题多D时间和精力都在平衡上E平庸者众F越来越不好管正确答案: ABCDEF6、面对好好先生的错位，回归角色是一种有效的改善方式，要做到() (10分)A为组织创造价值B组织冲接C坚持原则，敢于杀伐决断，D 与下级保持一定的职业距离正确答案: ABCD7.火炉原理,要遵循的有以下哪几点() (10分)A事先警告B及时兑现D公正正确答案: ABCD8、著名的思想家马克斯提出三种权力理论，都包含以下哪三种() (10分)B法定权力:法律规定的权力c超凡权力:来源于别人的崇拜与追随D其他权力，神力或者人们理解不了的正确答案: ABC9、经理人角色的转换，有以下哪些() (10分)A工作内容:从做业务到做管理B实现方式:从个性化到组织化C目标上:从个人目标到团队目标D工作方式上:从管理到领导正确答案: ABCD判断题1、一句话，经理人向下错位,该千的没干,该下属干的却替下属干-大堆,本未倒置,令人遗憾，这种说法() (10分)A正确B错误正确答案:正确三、中层管理者的十堂转型课单选题1、中层管理者在用人上经常面临的问题不包括哪一项? (10分)A大材小用，怕出错B预算有限，怕花钱C高才低用，打小算盘D本才常用，印象正确答案B多选题1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些? (10分)A角色定位不清晰B老板员工不配合c资源整合不合理D管理方式不给力正确答案ACD2、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手? (10分)A财务管理B文化管理c制度管理D情感管理正确答案: BCD3、国内优秀的企业常用的选人用人机制有哪些? (10分)C A赛马不相马-选拔机制B内部市场化竞争机制C利益共同体关联机制D末位淘汰制-不养闲人正确答案: ABC4、中层管理者打造标杆要避免哪些误区? (10分)A全能标杆B业绩标杆■c垄断标杆D印象标杆正确答案: ACD5、中层管理者提升团队协作水平的方法有哪些? (10分) A目标达成共识，-起定目标B项目协同,分工做协作C价值协同，统企业文化D协作奖励，考核重协作正确答案: ABD6、中层管理在时间管理上的问题表现在哪些方面? (10分) A没事,无所事B没空，忙得要死C没用,忙而无功D麻木,忙成常态正确答案: BCD7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是(10分)A 不紧急不重要的事情拖着做B急不重要的事情慢慢做c重要紧急的事情立即做D要不紧急的事情优先做正确答案: CD8、团队执行力差的原因有哪些? (10分)A重目标,轻落实B重人情，轻制度c重道德，轻契约D重苦劳，轻功劳正确答案: BCD9、中层管理者提升团队执行力有哪些方法? (10分)A倡导价值交换和功劳文化B倡导契约精神，遵守约定c建立制度保障，实现正向激励D推行企业文化,增强企业认同正确答案ABC四、如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道单选题1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10分)A角色定位与认知B团队与部属管理C时间与计划管理D绩效提升正确答案: A2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于() (10分)A破除以往习惯日B突破自己的思维局限性C环境的限制D自身的不努力正确答案: B3、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是(10分)A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想正确答案: A4、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是() (10分)A道家思想B儒家思想C法家思想正确答案: B5、职场中平行部门相处要注意做的"互相给面子”，这样的做法体现的是() (10分) A道家思想B儒家思想C法家思想正确答案: B6、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是(10分)A道家思想) B儒家思想) C法家思想正确答案C7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为"好人”的(10分)A基层管理者C)B中层管理者) C高层与老板正确答案: C8、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10分)A登高望远C]B顺应潮流.C要识实事D刻苦努力正确答案: ABC判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
国学管理之道――让管理脱下洋装考试答案
1.群经之首是：错误！未找到引用源。
A 金刚经错误！未找到引用源。
B 黄帝内经错误！未找到引用源。
C 十三经错误！未找到引用源。
D 易经2.人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是：错误！未找到引用源。
A 整体认知错误！未找到引用源。
B 环境认知错误！未找到引用源。
C 自我认知错误！未找到引用源。
D 角色认知3.中医给现代管理带来了一些逻辑的思考，首先是：错误！未找到引用源。
A 点的问题面上解决错误！未找到引用源。
B 面的问题点上解决错误！未找到引用源。
C 全局问题全局入手错误！未找到引用源。
D 局部问题局部入手4.立论人性恶的是：错误！未找到引用源。
A 墨子错误！未找到引用源。
B 荀子错误！未找到引用源。
C 杨子错误！未找到引用源。
D 韩非子5.事业成败的关键在于：错误！未找到引用源。
A 用人错误！未找到引用源。
B 资金错误！未找到引用源。
C 市场错误！未找到引用源。
D 机遇6.《素书》的作者是：错误！未找到引用源。
A 黄石公错误！未找到引用源。
B 严子陵错误！未找到引用源。
C 姜太公错误！未找到引用源。
D 鬼谷子7.《易经》里的“保合太和”意思是：错误！未找到引用源。
A 大局入手错误！未找到引用源。
B 构建和谐错误！未找到引用源。
C 构建法制错误！未找到引用源。
D 大处着眼8.中国管理与西方管理最大的区别是：错误！未找到引用源。
A 平天下错误！未找到引用源。
B 治国错误！未找到引用源。
C 齐家错误！未找到引用源。
D 修身9.不管是管理者还是员工，首先要弄清楚的是：错误！未找到引用源。
A 工作要求错误！未找到引用源。
B 自身定位错误！未找到引用源。
C 企业文化错误！未找到引用源。
D 岗位说明10.我国古代一位叫慎到的著名学者，他很重视：错误！未找到引用源。
A 时错误！未找到引用源。
B 势11.向军队学管理的主要目的是学习：错误！未找到引用源。
国学管理之道—让管理脱下洋装试题及答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.中国文化的思想核心就是：1. A 倡导信仰2. B 倡导以人为本3. C 倡导教化4. D 倡导和谐1. A 利用法律对被管理者进行严格约束2. B 在管理之前充分了解被管理者的特点3. C 利用道德规范来进行约束管理4. D 在管理组织和管人之前先修好自己的身正确3.人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是：1. A 整体认知2. B 环境认知3. C 自我认知4. D 角色认知错误4.中医给现代管理带来了一些逻辑的思考，首先是：1. A 点的问题面上解决2. B 面的问题点上解决3. C 全局问题全局入手4. D 局部问题局部入手正确5.立论人性恶的是：1. A 墨子2. B 荀子3. C 杨子4. D 韩非子正确6.泰勒制的方法是：1. A 萝卜加甜枣2. B 大棒管理法3. C 甜枣加大棒4. D 萝卜加大棒1. A 赵蕤2. B 王导3. C 吕不韦4. D 许慎错误8.中国文化的核心是：1. A 以人为本2. B 团结3. C 和谐4. D 以上都是1. A 大局入手2. B 构建和谐3. C 构建法制4. D 大处着眼正确10.中国管理与西方管理最大的区别是：1. A 平天下2. B 治国3. C 齐家4. D 修身1. A 企业化管理2. B 市场化管理3. C 精益化管理4. D 以上都是1. A 执行力2. B 强制力3. C 服从力4. D 爆发力错误13.中庸的核心是：1. A 和谐2. B 平衡3. C 制衡4. D 以上都是1. A 《论语》2. B 《阴符经》3. C 《素书》4. D 《南华经》正确15.中国讲赏罚，西方讲：1. A 公平2. B 奖励3. C 竞争4. D 激励。
2014年光华学院满分答案-一巅峰销售心理学
窗体顶端单选题正确1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）1. A 团结2. B 像领袖，像领导3. C 有正义感4. D 谦让正确2.在销售里边最关键的就是：（）1. A 自信2. B 行为3. C 简历4. D 心中的相正确3.整个销售边缘最有利的东西是：（）1. A 微笑2. B 询问3. C 调查4. D 夸奖正确4.上一级的人谈及什么东西之后，底下的人在做事的时候复制出来就是：（）1. A 消极的心态2. B 积极的心态3. C 复制的心态4. D 懒惰的心态正确5.产品及其服务真正出台之前，要给被销售厂商、被销售人员做：（）1. A 培训2. B 轮训3. C 指导4. D 策划正确6.企业的客户和企业的产品也是要不断地去：（）1. A 注入2. B 更新3. C 改革4. D 创造正确7.建立价值观的概念就是要建立起：（）1. A 企业愿景2. B 企业文化3. C 信赖4. D 形象正确8.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（）1. A 100%的责任2. B 90%的责任3. C 80%的责任4. D 50%的责任正确9.与神沟通的最高端其实就是：（）1. A 我们的精神2. B 我们的信仰3. C 我们的意志4. D 我们的品质正确10.作为一个销售人员，最重要的是：（）1. A 加强自身的道德修养2. B 挖掘自己潜在的能量3. C 拓宽自己的人际交往4. D 提升自己的业务能力正确11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（）1. A 追随卓越2. B 最大效益3. C 最佳业绩4. D 回馈丰厚正确12.管理当中一个最重要的环节是：（）1. A 规矩2. B 制度3. C 重复4. D 决策正确13.在管理销售团队当中你知道的事情我也知道，这个区域叫：（）1. A 盲区2. B 秘密区3. C 脊背区4. D 大众区正确14.作为销售的经理，要告诉自己的团队，财富是：（）1. A 大家的2. B 社会的3. C 具有能量的4. D 共有的正确15.说话的速度非常快，说话的声音非常高，经常爱下决断，属于：（）1. A 听觉型的人2. B 视觉型的人3. C 触觉型的人4. D 嗅觉型的人。
时代光华中层主管核心管理技能训练教程试题答案.doc
学习课程：中层主管核心管理技能训练教程单选题1•一级光明思维的意思是：回答：正确1. A E任何事物都冇正、反面2. B □ 反面可能向好的方面转变3. C °无论好坏都能激励我的前进4. D 口以上三项都不正确2. —年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是：回答：正确1. A 1策略性计划2. B 口中期计划3. C E运作计划4. D 口日工作计划3. 可以授权的下属必须是：回答：正确1. A 口经验丰富2. B 口颇有经验3. C 口很有潜质4. D目具备以上任一素质即可4. 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为：回答：正确1. A 口影响力2. B E执行力3. C °领导力4. D 口以上三项都不止确5. 二级光明思维的意思是：回答：正确1. A 2任何事物都冇正、反而2. B目反面可能向好的方面转变3. C 口无论好坏都能激励我的询进4. D °以上•:项都不正确6. 根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是：回答：正确1. A 口低于30岁2. B 目30-45 岁3. C 口45-60 岁4. D □ 60岁以上7. 目标SMART五大要素中的M是：回答：正确1・A 1」明确具体2. B E3可测量3. C 口行动导向4. D 口时间限期8. 对经验丰富的下属：回答：正确1. A〜丿可以完全放权2. B匚3授权肩耍提供一定的支持和监督3. c E3授权后就不要再干涉其工作4. D匸】在授权前要加强辅导、培训，授权后做充分的支持和监督9.下面不属于绩效评估目的的是：回答：正确1. A」绩效反馈2. B 3薪酬管理3. C 口确定员工的优缺点4. D E分析财务报表10. 企业的内部培训师主要是：回答：正确1. A高层领导2. B回屮层主管3. C 口基层员工4. D 口外聘的高级培训师11. 人员管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为：回答：正确1. A 口影响力2. B 口执行力3. C目领导力4. D □以上都不正确12. 部门经理对下属主管的管理属于：回答：正确1. A 口过程管理2. B C结果管理3. C B过程管理+结果管理4. D 口都不是13. 下面下一项不属于授权的范围：回答：正确1. A 口工作任务2. B 口资源3. C 口权利14. 考察一份工作是否可以授权主要是看：回答：正确 1. A 口风险程度 2. B 口任务的性质 3. C 口工作分类 4. D 目包括以上三项15. 关于领导和管理的说法错误的是：回答：正确1. A E 管理的对象是人的心理情绪和状态；领导的对象是绩效标准和工作耍求2. B °团队既需要刚性的管理科学，乂需要柔性的领导艺术3. C ° 管理是刚性的、科学化的；领导是弹性的、艺术化的4. D 口管理是管理科学，领导是领导艺术 责任4. D。
时代光华考题和答案（2）
时代光华考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准？1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设身处地B .利人利己C .集思广益D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和矛盾，淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？错误A .工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B .工作所需要的时间、资金，也就是成本C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对方的关心B .了解对方期待的价值C .想方设法让对方接受自己的观点D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和矛盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识1. A 是4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：1. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事无巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是：1. A 上司8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是：1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括：1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是：1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是：1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。
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单选题
正确
1.群经之首是：
1. A 金刚经
2. B 黄帝内经
3. C 十三经
4. D 易经
正确
2.中国式的管理一个最大的特点就是：
1. A 利用法律对被管理者进行严格约束
2. B 在管理之前充分了解被管理者的特点
3. C 利用道德规范来进行约束管理
4. D 在管理组织和管人之前先修好自己的身正确
3.人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是：
1. A 整体认知
2. B 环境认知
3. C 自我认知
4. D 角色认知
正确
4.中国式的目标管理是：
1. A “同信”
2. B “同行”
3. C “同利”
正确
5.中国文化的核心是：
1. A 以人为本
2. B 团结
3. C 和谐
4. D 以上都是
正确
6.“君子和而不同，小人同而不和”这句话出自：
1. A 《大学》
2. B 《论语》
3. C 《老子》
4. D 《庄子》
正确
7.《素书》的作者是：
1. A 黄石公
2. B 严子陵
3. C 姜太公
4. D 鬼谷子
正确
8.道理上站得住脚不一定能在现实中行得通，这就是：
1. A 交易
2. B 经济
3. C 生意
正确
9.《易经》里的“保合太和”意思是：
1. A 大局入手
2. B 构建和谐
3. C 构建法制
4. D 大处着眼
正确
10.西方比中国做得好的管理是：
1. A 企业化管理
2. B 市场化管理
3. C 精益化管理
4. D 以上都是
正确
11.不管是管理者还是员工，首先要弄清楚的是：
1. A 工作要求
2. B 自身定位
3. C 企业文化
4. D 岗位说明
正确
12.当官是一个：
1. A 学习的过程
2. B 管理的过程
3. C 容人的过程
4. D 享受的过程
正确
13.中庸的核心是：
1. A 和谐
2. B 平衡
3. C 制衡
4. D 以上都是
正确
14.“小功不赏，则大功不立；小院不设，则大怨必生。
”这句话出自：
1. A 《论语》
2. B 《阴符经》
3. C 《素书》
4. D 《南华经》
正确
15.中国讲赏罚，西方讲：
1. A 公平
2. B 奖励
3. C 竞争
4. D 激励。