装饰工程售后服务保修承诺书46525
装修工程售后服务承诺书(精选6篇)
装修工程售后服务承诺书（精选6篇）装修工程售后服务承诺书第1篇我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记lu业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。
每日班后由成品保护员全面检查。
施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。
用心服务，诚实守信。
第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
装饰工程售后维修服务承诺
装饰工程售后维修服务承诺
为了保障客户的权益，提高服务质量，我公司承诺在装饰工程完工
后提供售后维修服务。
具体承诺如下：
1. 在装饰工程竣工后的三个月内，我公司将提供免费的售后维修服务。
如果客户在此期间发现任何质量问题，可随时联系我们进行处理。
2. 对于由于我公司施工过程中导致的问题，我公司将承担全部维修
费用。
如果是客户私自损坏或其他非公司原因导致的问题，维修费用
将由客户承担。
3. 我公司保证在接到客户投诉后的24小时内给予回复，并在48小
时内安排维修人员上门处理问题。
客户的满意度是我们工作的最大目标。
4. 在售后维修过程中，我公司将严格按照合同约定的要求进行操作，确保客户的权益得到充分保障。
同时，我们也欢迎客户提出任何建议
和意见，以便我们不断改进服务质量。
5. 为了更好地提供售后维修服务，我公司将建立完善的客户档案，
定期进行回访和维护，确保客户的装饰工程保持良好的状态。
通过以上承诺，我们希望能够让每一位客户都感受到我们的诚意和
负责，让装饰工程不仅美观耐用，更能让客户放心满意。
我们将以更
高的标准要求自己，积极为客户提供更优质的服务。
感谢您对我们的
信任与支持。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书【承诺内容】一、售后服务承诺1. 我方承诺在您装修工程竣工后提供一定期限内的售后服务。
2. 售后服务包括但不限于：修复与调整装修工程中存在的质量问题，提供必要的维修及更换工具和材料，以及提供咨询和解答装修工程相关问题等。
3. 售后服务期限为工程竣工后的一年，您可在此期限内享受免费的售后服务。
若出现需额外支付费用的情况，我们将提前征求您的同意。
4. 为了确保售后服务的顺利进行，我们将设立售后服务中心，您可通过电话、邮件等方式与我们取得联系并提出您的售后服务需求。
5. 我方将尽快响应您的售后服务需求，同时保证在收到您的请求后最迟于48小时内进行回复，并在合理的时间内安排维修或是解决问题。
6. 我方将严格遵守法律法规和协议约定，履行我们的售后服务承诺。
如若未能按照约定提供相应的售后服务，我们将承担相应的责任并给予您合理的补偿。
二、责任范围1. 我方不承担因您个人原因导致的装修工程质量问题，例如您对施工方案的任意更改、对施工过程的干预等。
2. 我方不承担由于自然灾害、意外事故、战争等不可抗力因素导致的装修工程质量问题。
3. 我方不承担由于您未按照我方提供的使用、保养、维修等要求进行操作而导致的装修工程质量问题。
4. 我方不承担您在使用装修工程过程中，未经允许进行的改动、拆卸等导致的装修工程质量问题。
5. 若您发现装修工程存在质量问题，应立即通知我方，我们将及时进行核查处理。
如您在我方核查处理前私自修理或委托他人修理，将自行承担相应责任。
【附件】1. 装修工程合同2. 规划设计方案3. 施工图纸4. 安装、服务、维修保障条款5. 相关质量检测报告6. 其他相关附件【法律名词及注释】1. 装修工程合同：指您与我方签署的涉及装修工程的法律文件，明确了各方的权利义务。
2. 规划设计方案：指对装修工程进行规划和设计的文件，包括平面布局、立面效果图等内容。
3. 施工图纸：指装修工程施工过程中的技术图纸，包括结构、电气、给排水等图纸。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书一、服务承诺我们承诺，本公司对所提供的装饰工程服务，将严格按照合同约定和相关法律法规要求进行施工和交付。
我们将秉承诚信、专业、高效的原则，为客户提供优质的售后服务。
二、服务范围1. 整改装饰工程中存在的质量问题：如果在装饰工程施工过程中发现质量问题或存在疏漏，我们将及时进行整改和修复，确保整个工程达到最佳的装饰效果和质量标准。
2. 保修服务：我们将为装饰工程提供一定期限的保修服务，具体保修期限和保修范围将根据合同约定而定。
在保修期内，如出现非人为损坏的质量问题，我们将免费提供维修和更换服务。
3. 售后咨询服务：我们将为客户提供装饰工程的专业咨询服务，回答客户在装饰过程中遇到的问题，并提供合理化建议，以确保客户对工程的满意度达到最高。
三、服务流程1. 客户申请服务：客户在发现装饰工程存在问题或需要维修时，可致电我们的售后服务热线或到公司进行服务申请。
2. 服务响应：我们将在收到客户服务申请后的24小时内安排专业技术人员与客户连系，并对问题进行初步了解和判断。
3. 现场勘查：根据初步了解和判断情况，我们将安排专业技术人员前往现场进行勘查和评估，确保对问题的准确把握。
4. 提供解决方案：根据勘查和评估结果，我们将向客户提供相应的解决方案和维修或更换措施，并与客户协商达成一致意见。
5. 执行服务方案：一旦客户同意解决方案，我们将立即执行维修或更换工作，确保问题得到及时解决。
四、服务承诺期限1. 整改装饰工程中存在的质量问题：我们将根据实际情况，尽快进行整改，并在合同约定期限内完成。
2. 保修服务：我们将针对不同的装饰工程提供不同的保修期限，具体保修期限将在合同中明确约定。
3. 售后咨询服务：我们将在工程竣工后的一年内为客户提供售后咨询服务，以解答客户在使用过程中遇到的问题。
五、责任与义务1. 本公司将严格按照合同约定提供售后服务，确保服务内容的准确性和及时性。
装饰装修工程售后服务承诺书五篇
装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。
在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。
2、提供终身维护服务。
在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。
3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。
4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。
三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。
2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。
3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。
4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。
5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。
四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。
***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书范本一：装饰工程售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于为客户提供的装饰工程售后服务，我们将始终以高质量、高效率、高信誉的原则为指导，竭诚为客户提供优质的售后服务。
一、服务承诺1.1 设计咨询服务我们拥有一支经验丰富的设计团队，能够根据客户需求提供专业的设计咨询服务。
我们将在与客户沟通后，提供详细的设计方案和施工图纸，并根据客户意见进行修改，直至客户满意为止。
1.2 施工服务我们拥有一支经验丰富、技术过硬的施工队伍，能够按照设计方案高效完成装饰工程施工。
我们将保证施工过程中的质量控制，确保每一个环节都符合国家相关规定和客户要求。
1.3 材料供应我们与多家优质材料供应商建立了长期合作关系，可为客户提供各类装饰材料，并根据客户需求提供合理的选材建议。
公司将保证所供材料的质量和数量与合同所约定的一致。
1.4 整体验收在装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收，确保工程质量符合预期。
如客户对工程质量有任何异议，我们将做出积极响应并及时进行整改，直至客户满意为止。
二、服务流程2.1 连系预约客户可通过电.化、或者公司官方网站与我们取得连系，进行咨询和预约服务。
我们将第一时间回复客户，并根据客户要求安排相关事宜。
2.2 现场勘测我们将派遣专业的勘测人员前往客户所需装饰工程的现场进行勘测。
勘测人员将详细了解客户需求，并在勘测后提供初步的方案和报价。
2.3 签订合同在与客户充分沟通和确认后，我们将与客户签订正式的装饰工程合同，并明确工程的具体内容、工期和报价等细节。
2.4 工程施工根据合同约定，我们将组织专业的施工团队进行装饰工程施工。
期间我们将保持与客户的及时沟通，确保工程进度和质量的控制。
2.5 工程验收装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收。
如存在问题，我们将及时进行整改，并保证工程达到客户的满意度。
二、附件清单1. 合同及相关文件复印件2. 设计方案和施工图纸3. 材料供应合同及相关材料信息4. 工程质量检测报告5. 验收表格及相关记录三、法律名词及注释1. 装饰工程：指对房屋进行室内装修和装饰的工程。
装饰工程保修承诺书-承诺书
装饰工程保修承诺书-承诺书尊敬的客户：本函旨在明确我方在承接贵方装饰工程项目中所承担的保修责任及相关条款。
我们深知装饰工程的质量对您的使用体验至关重要，因此我们承诺将提供高标准的售后服务，确保您的满意度。
一、保修期限自工程竣工验收合格之日起，我方对所承接的装饰工程提供以下保修期限：1. 整体工程保修期为贰年。
2. 电气管线、给排水管道安装工程保修期为贰年。
3. 墙面、顶棚、地面等涂装工程保修期为壹年。
二、保修范围在保修期限内，我方承诺对以下情况提供免费维修或更换服务：1. 因施工质量问题导致的结构损坏。
2. 因使用我方提供的材料而导致的表面开裂、剥落。
3. 因施工工艺不当造成的渗漏、变形等问题。
三、保修责任1. 我方将对保修期内出现的质量问题负责，并在接到通知后24小时内响应，48小时内派专业人员进行现场勘查。
2. 对于非人为因素造成的损坏，我方将承担全部维修责任。
3. 对于人为因素或不可抗力造成的损坏，我方将提供维修服务，但可能涉及相应的维修费用。
四、保修除外以下情况不属于保修范围：1. 客户自行改动原有装饰结构或设施。
2. 使用不当或第三方造成的损坏。
3. 未经我方同意，第三方进行的维修或改动。
五、其他事项1. 本保修承诺书作为装饰工程合同的补充，与合同具有同等法律效力。
2. 如遇特殊情况需要变更保修条款，双方应协商一致，并以书面形式确认。
我们承诺将严格遵守上述条款，以专业的技术和优质的服务，确保您的装饰工程质量。
感谢您的信任与支持。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][签订日期]。
装饰工程售后服务保修承诺书
装饰工程售后服务保修承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们公司的装饰工程服务。
为了保障您的权益，我们在此向您明确承诺以下售后服务保修事项：一、保修范围：1.1 本保修承诺书适用于我公司提供的所有装饰工程项目。
1.2 保修期限自工程竣工验收之日起计算为期一年，保修期间为一年。
二、保修内容：2.1 我公司保证所提供的装饰工程符合相关的设计、合同要求及施工规范。
在正常使用情况下，由于我公司施工质量或材料质量引起的问题，我司将承担保修责任。
2.2 若出现下列情况，则不属于保修范围：- 用户未按照使用说明书要求进行正确使用所导致的故障和损坏；- 用户私自更换或修理导致的故障和损坏；- 受到意外事故、自然灾害等外界不可抗力因素影响而造成的故障和损坏；- 用户无合理依据怀疑而返修的情况。
三、保修期内的服务及责任：3.1 在保修期内，如有装饰工程出现问题，您可以通过以下方式联系我们公司的售后服务部门：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX3.2 在收到您的维修申请后，我公司将会派遣技术人员及时到达现场进行检查和维修。
3.3 如因我公司质量问题所造成的维修、更换等费用，我公司将承担全部费用。
四、保修期满后的服务：4.1 保修期满后，我公司将继续为您提供终身维护服务。
4.2 终身维护服务包括提供咨询、技术支持、配件供应等。
五、其他约定：5.1 我公司将严格按照保修承诺书的内容履行责任，在提供售后服务的同时，也希望您能正确使用和保养装饰工程，以延长其寿命。
5.2 如您对我公司提供的装饰工程有异议或有任何问题，请及时与我们联系，我们将有专人为您解答和处理。
总结：我们承诺在售后服务方面，将始终秉持着诚信、专业的态度，确保为您提供高质量的售后服务。
无论是在保修期间还是保修期满之后，我们都会全力以赴，解决您在装饰工程方面遇到的问题。
如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步了解，请不要犹豫，立即联系我们。
再次感谢您对我们公司的信任和支持！祝您生活愉快！此致问候！[公司名称][公司地址]。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书尊敬的客户：为了提高我们公司装修工程的售后服务质量，保障您的权益，确保您的满意度，我们郑重承诺如下：一、售后服务承诺1. 我们公司在完成装修工程后，将提供一年的免费售后服务。
如装修过程中出现质量问题或者需要维修、更换的，我们将尽快安排专业人员进行处理。
2. 在售后服务期内，我们将保持与客户的沟通畅通，及时响应客户的需求和问题，并给予解决，以确保客户的满意度。
3. 如出现在装修工程中由于施工不当导致的问题，我们将承担相应的责任，并进行及时的修复和整改。
二、客户权益保障1. 我们将尊重客户的意见和建议，积极参与解决客户的问题，并确保客户的利益不受损害。
2. 我们将按照合同约定的装修标准和质量要求进行施工，确保装修工程的质量符合行业标准。
3. 如客户对装修工程的质量有任何疑问或不满意的地方，我们将积极配合客户的需求，进行整改和修复。
三、售后服务流程1. 客户在发现装修工程有任何质量问题或需要维修、更换的情况下，应及时联系我们公司的售后服务部门，并提供相关的证明材料和信息。
2. 我们公司的售后服务部门将根据客户提供的情况及时派遣专业的维修人员进行处理，并及时跟踪和反馈处理情况。
3. 维修人员将根据实际情况进行维修、更换或修复，并将维修结果告知客户。
如需要进一步的处理，我们将积极与客户沟通，并尽快解决问题。
四、责任范围1. 我们将承担由于施工不当或质量问题造成的维修、更换以及修复的费用。
2. 因客户自身原因或人为损坏导致的问题，我们将协助客户处理，但相关费用将由客户自行承担。
附件：1. 装修工程合同2. 产品质量保证书3. 保养和维修指南4. 客户投诉处理流程所涉及的法律名词及注释：1. 装修工程：指由装修公司或施工队伍进行的房屋装饰和改造工程。
2. 售后服务：指在产品出售之后，为客户提供的各种售后支持和维修服务。
3. 维修：指对已经出现问题或损坏的部分进行修复和处理。
装饰工程售后服务承诺书(通用10篇)
装饰工程售后服务承诺书（通用10篇）装饰工程售后服务承诺书1甲方：____建筑设计有限公司乙方：____建筑装饰工程有限公司当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20__年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观看，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1、本工程保修期为一年，自20__年5月20日起至20__年5月20日止。
2、乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目（以20__年3月21日甲、乙双方签署的`装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。
如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，全部器具因质量缘由消失的损坏及其他质量问题。
属于甲方使用不当造成的损坏除外。
3、乙方工作方式在甲方发觉工程消失质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须支配娴熟的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。
4、法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿恳求。
5、本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。
甲方：乙方：____年__月__日____年__月__日装饰工程售后服务承诺书2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：___，严肃承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分消失施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。
4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同商定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
装饰工程售后服务保修承诺书范文
装饰工程售后服务保修承诺书范文装饰工程售后服务保修承诺书范文一、售后服务保修范围根据《消费者权益保护法》和相关法律法规的规定，经双方协商一致，本公司对装饰工程项目的售后服务保修范围如下：1. 材料保修：本公司保证使用的装饰材料均为合格、环保的产品，自装修结束之日起，在材料的质量保证期内，发生任何因材料质量引起的问题，本公司将负责免费更换和维修。
2. 工程质保：本公司保证施工过程严格按照相关国家标准、行业规范进行，自装修结束之日起，在质保期内，若因工艺问题导致装修存在问题，本公司将负责免费维修、改正，并承担由此产生的人工费用和材料费用。
3. 服务保障：本公司承诺在施工过程中保持与业主的沟通畅通，及时解答疑惑。
对于业主提出的售后服务要求，本公司将以快速响应、及时解决的态度处理，并确保问题得到有效解决。
二、售后服务保修期限售后服务保修期为委托本公司进行装饰工程之日起，根据不同的施工性质、装修项目的难易程度和合同约定等因素进行具体确定。
通常情况下，售后服务保修期不少于1年，最长不超过5年。
三、售后服务保修流程1. 业主在发现施工问题或装修质量瑕疵后，应及时向本公司提出书面申请，并附上相关照片、证据等资料；2. 本公司收到业主的申请后，将在3个工作日内派遣专业人员进行现场勘察和评估；3. 根据勘察和评估结果，本公司将及时制定解决方案，并与业主进行沟通，商定维修的时间和方式；4. 维修过程中，本公司将全程监督施工，确保问题得到彻底解决；5. 维修完成后，本公司将与业主进行验收，确保问题得到满意的解决。
四、保修期内的限制和免责事项1. 由于不可抗力因素（如地震、火灾、水灾等）或非人为原因造成的装修损坏，本公司将不承担责任；2. 业主在装修保修期内未经本公司同意擅自进行维修、改动或拆除造成的问题，本公司将不承担责任；3. 若业主未能按照装饰材料的保养说明使用和保养，导致装修质量问题，本公司将有权拒绝提供免费维修；4. 损坏或瑕疵发生后，业主未在合理时间内通知本公司进行维修的，本公司将有权拒绝提供免费维修。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书1. 服务承诺本公司是一家专业的装饰工程公司，我们深知售后服务对客户满意度和公司声誉的重要性。
为了保障客户权益和提供优质的售后服务，本公司特制定以下服务承诺：提供全面的售后服务，包括维修、保养、更换等；快速响应客户的售后需求，24小时内回复并安排上门服务；严格按照合同约定执行售后服务内容，不违反合同规定；服务期内，因质量问题引起的售后服务，将免费提供；质量问题引起的售后服务，若超出服务期但在合理范围内，将依据实际情况收取合理费用；售后服务期限为装饰工程竣工验收合格之日起一年，特殊情况另行商定；免费上门勘察和提供专业的解决方案；售后服务期内，提供专业的咨询和技术支持；定期回访客户，了解售后服务情况并及时处理问题。
2. 售后服务流程为了提供高效、优质的售后服务，本公司建立了一套完善的服务流程，确保客户的问题得到及时解决。
第一步：客户反馈客户在遇到问题时，可以通过方式、邮件、等方式向我们反馈问题。
第二步：服务响应收到客户反馈后，我们将24小时内回复，并与客户预约上门服务的时间。
第三步：上门服务我们将派遣专业的售后服务人员上门进行维修或处理。
在上门服务过程中，我们将认真听取客户的需求和意见，并提供专业的解决方案。
第四步：问题解决根据客户的需求和具体问题，我们将采取合适的方法解决问题。
在维修过程中，我们将严格按照合同约定执行，确保问题得到彻底解决。
第五步：满意回访在问题解决后，我们将进行满意度回访，了解客户对售后服务的评价和意见。
如客户对服务不满意或有其他问题，我们将积极听取并及时处理。
3. 售后服务的范围本公司承诺提供的售后服务范围包括但不限于以下内容：维修：对装饰工程中出现的问题进行维修，确保其正常运作；保养：对装饰工程中需要定期保养的部分进行保养，延长使用寿命；更换：对装饰工程中老化、损坏的部分进行更换，提升整体品质。
4. 不属于售后服务的内容以下情况不属于本公司的售后服务范围：设备和材料的正常损耗和老化；第三方人为损坏或操作不当造成的问题；客户未按照合同约定进行使用、保养和维护所造成的问题；因不可抗力因素引起的问题，如天灾、战争等。
装饰工程售后维修服务承诺
装饰工程售后维修服务承诺第一篇范文：合同编号：_______甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就甲方提供的装饰工程（以下简称“工程”）签订本售后维修服务承诺（以下简称“本承诺”）。
一、维修服务范围1.1 本承诺所涉及的维修服务范围包括工程中的所有施工内容，包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、卫浴、厨房等部位的施工及安装。
1.2 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，对工程进行定期检查和维修，确保工程的正常使用和安全性。
二、维修服务期限2.1 本承诺所涉及的维修服务期限为工程竣工验收合格之日起两年（以下简称“服务期限”）。
2.2 在服务期限内，乙方应对工程中出现的质量问题提供免费的维修或更换服务。
三、维修服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方维修通知后的48小时内做出响应，并尽快安排维修人员到达现场进行维修。
3.2 特殊情况下，乙方应在接到甲方维修通知后的72小时内做出响应，并尽快安排维修人员到达现场进行维修。
四、维修服务质量4.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，采用合格的维修材料和工艺，确保维修质量。
4.2 乙方应对维修后的工程进行验收，确保维修部位符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。
五、维修服务费用5.1 在服务期限内，乙方应对工程中出现的质量问题提供免费的维修或更换服务。
5.2 因甲方使用不当或不可抗力原因导致的工程损坏，乙方应按照实际情况收取维修费用。
六、违约责任6.1 乙方未按照本承诺约定提供维修服务的，甲方有权要求乙方履行维修义务，并有权要求乙方支付违约金。
6.2 乙方未按照本承诺约定提供维修服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 本承诺的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行本承诺过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.1 本承诺附件包括：工程竣工验收报告、施工图纸、施工合同等。
装饰工程保修承诺书
装饰工程保修承诺书
尊敬的客户：
本公司承诺对贵方委托的装饰工程提供如下保修服务：
一、保修期限
1. 本工程自竣工验收合格之日起，提供为期两年的免费保修服务。
2. 特殊材料或工艺，根据产品或工艺特性，提供相应的保修期限。
二、保修范围
1. 所有由本公司施工的装饰工程，包括但不限于墙面、地面、顶面、家具、电器安装等。
2. 因施工质量问题导致的损坏或缺陷。
3. 因材料质量问题导致的损坏或缺陷。
三、保修责任
1. 保修期内，如发现工程质量问题，本公司负责无偿修复。
2. 因客户使用不当或第三方原因造成的损坏，本公司提供有偿维修服务。
3. 保修期内，本公司将定期对工程进行回访，确保工程质量。
四、保修流程
1. 客户发现问题后，请及时与本公司联系。
2. 本公司将在接到通知后的24小时内响应，并在72小时内安排专业人员上门检查。
3. 根据检查结果，本公司将提供相应的维修方案，并与客户协商确定维修时间。
五、其他事项
1. 本保修承诺书不包含因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
2. 本保修承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺，将本着诚信、负责的态度，为您提供优质的装饰服务和完善的保修支持。
感谢您的信任与支持。
此致
敬礼！
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[联系电话]
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[日期]。
装修工程保修承诺书5篇
装修工程保修承诺书装修工程保修承诺书5篇在学习、工作生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书在写作上有一定的规范。
写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编整理的装修工程保修承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
装修工程保修承诺书1尊敬的客户：您把装饰工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。
为了把您的装饰工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的.宗旨，现特向您作如下承诺：一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》；家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。
二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。
三、公司对工程实行透明化报价方式（核算成本，公开利润），属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。
装饰报价依据见（报价预算单）和（报价决算单）。
四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。
五、公司为业主代购的材料，由业主验收，且优惠于市场价，公司不另加收费。
六、我们承诺对您的装饰工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年，终身维修。
七、在保修期内，凡出现工程质量问题，公司在接到客户通知后，8小时内到场，24小时免费组织人力维修。
八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。
属市场最低价。
九、zz装饰最与众不同的是自身定位不一样。
是代理人，而不是掮客。
做装饰，做朋友，树诚信，立品牌，赢口碑。
透明化预算，个性化设计，专业化施工，无条件式服务。
承诺人：xx日期：xx装修工程保修承诺书2发包人：______________承包人：______________发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书一、服务承诺本公司郑重承诺，在装修工程竣工交付后，对贵方的装修工程进行售后服务。
我们将为您提供以下服务：1. 检查维修：在装修工程完工后，我们将对贵方的装修工程进行全面检查，确保质量达到预期效果。
如发现任何质量问题，我们将及时为您进行维修。
2. 故障保修：我们承诺在装修工程竣工交付后的一年内，对由我们施工引起的任何故障进行保修。
如出现故障，我们将在48小时内响应并进行维修。
3. 材料保修：我们所使用的装修材料均享有厂家提供的质量保修服务。
如发现材料质量问题，我们将协助贵方与厂家进行沟通并解决问题。
4. 专属服务经理：每个装修工程都有专属的服务经理负责，负责与贵方沟通协调各项售后服务事宜，确保服务的高效进行。
5. 定期回访：在装修工程交付后的三个月、六个月和一年，我们将安排服务人员对贵方的装修工程进行回访，了解过去期间的使用情况以及是否有任何问题。
如果有任何问题或困扰，我们将及时解决。
二、服务流程1. 故障报修：贵方发现装修工程有任何质量问题或故障，请及时向我们报修。
可以通过、电子邮件或拨打我们的客服来申报故障。
2. 报修受理：我们将及时受理您的报修，并为您指派合适的维修人员进行处理。
3. 故障检修：维修人员将前往贵方的装修工程现场进行检修，确保准确了解故障原因，并提供解决方案。
4. 故障解决：根据检修结果，我们将尽快解决故障。
如需更换部件或材料，我们将与贵方协商并尽快进行更换。
5. 故障确认：在故障解决后，我们将与贵方进行确认，确保问题得到彻底解决。
三、附件根据所涉及的内容，如下附件：1. 装修工程合同2. 装修工程进度计划3. 装修材料清单四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 装修工程：指进行室内外装饰装修的工程。
2. 售后服务：指在产品交付或服务交付后，为用户提供的支持和维护服务。
3. 质量保修：指由制造商或服务提供商对其产品或服务所提供的一定期限内功能和性能的质量承诺。
装饰工程保修承诺书
装饰工程保修承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的装饰工程服务。
为了确保您对工程的满意度，我们郑重承诺在以下内容上提供保修服务，确保工程质量和持续的客户支持。
一、工程质量保证我们承诺按照国家相关规定和标准进行施工，选择高质量的材料，并借助先进的技术和设备，以确保您的装饰工程具有良好的品质和耐久性。
在保修期内，如果因我们的质量问题导致工程出现损坏或故障，我们将负责免费维修或更换受损部分。
二、保修期限装饰工程保修期限为工程完工后的12个月，即自签订合同或竣工验收之日起计算。
在保修期限内，我们将负责处理由于施工质量引起的问题，并提供相应的免费维修服务。
三、保修范围保修范围包括但不限于以下情况：1. 材料瑕疵：如果在保修期内使用的材料存在生产质量问题，导致装饰工程出现明显缺陷或损坏，我们将负责免费更换或维修。
2. 施工质量问题：如果我们的施工质量存在问题，例如墙体开裂、漏水等情况，我们将承担相应的责任，并进行免费修复。
3. 设备故障：在您装饰工程中安装的电气设备或机械设备出现故障时，如果问题属于设备本身质量问题，我们将在保修期内提供免费的维修或更换服务。
四、保修服务流程1. 您在发现装饰工程出现问题时，请及时与我们取得联系，并提供详细的问题描述和相关照片。
2. 我们将派遣专业的技术人员进行现场勘察、评估和分析，并在3个工作日内向您提供解决方案和维修时间表。
3. 维修期间，我们将尽力避免对您的日常生活造成不便，并保证施工质量和工期。
4. 在维修完成后，我们将进行验收，并确保问题得到解决。
如果在保修期内同一问题再次出现，我们将继续提供免费的维修或更换服务。
五、保修的限制保修期限仅适用于由我们施工引起的问题和质量缺陷。
以下情况不在保修范围内：1. 意外损坏：如火灾、地震、洪水等自然灾害，以及人为破坏导致的损坏。
2. 不当使用：如果您在使用过程中没有按照使用说明书要求进行操作，造成设备损坏或是其他使用不当引起的问题，不属于保修范围。
装饰工程售后服务保修承诺书
装饰工程售后服务保修承诺书装饰工程售后服务保修承诺书1. 服务保修期限装饰工程售后服务保修期限为12个月，自项目验收合格之日起计算。
2. 保修范围本售后服务保修承诺书覆盖以下装饰工程项目的售后服务保修范围：- 室内墙面装饰- 室内地面铺设- 室内天花板装饰- 室内门窗安装调试- 室内电路配置3. 保修内容- 在保修期内，如出现因施工质量或材料问题导致的墙面装饰开裂、地面铺设起翘、天花板装饰脱落、门窗安装松动或电路配置故障等问题，我们将提供免费维修或更换，并承担维修过程中的人工、材料以及相应的运输费用。
4. 保修条件为享受装饰工程的售后服务保修，以下条件必须满足：- 项目施工及验收合格，无未处理的质量问题；- 室内装饰及器材使用和维护符合相关使用说明要求；5. 保修流程- 在发现装饰工程存在质量问题时，用户须及时联系我司的服务人员，并提供相关证据（照片、录像等）；- 我司的服务人员将予以核实，并协助用户进行初步维修；- 如果初步维修无法解决问题，我司将组织技术人员进行复查；- 如确需更换材料或重新施工，我司将尽快安排相关人员进行维修。
6. 不属于保修范围的情况：以下情况不在本售后服务保修承诺书的范围内：- 装饰工程使用不当或违反使用说明导致的损坏；- 人为损坏、意外事故造成的损坏；- 自然灾害、火灾、地震等不可抗力因素导致的损坏；- 未经授权的第三方对装饰工程进行过改动或维修。
7. 补充约定- 本售后服务保修承诺书仅限于装饰工程本身，不适用于相关设备或附属设施的保修。
- 本售后服务保修承诺书的有效性需要与项目合同一同被认可。
如项目合同未约定相关售后服务保修，则本承诺书自动失效。
8. 其他本售后服务保修承诺书以明确装饰工程售后服务的保修内容和期限，旨在提供高质量的售后服务。
我们将秉承诚信、专业和高效的原则，为用户提供优质、快捷的售后服务。
装饰工程售后服务保修承诺书
装饰工程售后服务保修承诺书一、保修期限1. 本保修承诺书所规定的保修期限为自装饰工程竣工之日起，连续为期一年。
二、保修范围1. 本保修承诺书所规定的保修范围包括装饰工程所涉及的全部施工项目以及所使用的材料和设备。
2. 对于因使用过程中的人为损坏或者意外事件引起的损坏，不在保修范围之内。
三、保修内容1. 在保修期内，如装饰工程项目出现质量问题或者设备故障，我方将负责免费维修或更换。
2. 维修或更换过程中，如发现是施工不当或使用材料、设备不合标准的原因引起的问题，我方将负责全部维修费用。
3. 如因我方施工问题导致装饰工程项目整体质量问题，我方将负责整体重新施工或退款。
四、保修流程1. 客户在发现装饰工程设备故障或者质量问题后，应立即通知我方售后服务人员。
2. 售后服务人员将在24小时内联系客户，并安排维修或更换。
3. 维修或更换过程中，售后服务人员将细致记录问题及处理过程，并提供相关维修报告或更换证明。
4. 维修或更换完成后，我方将进行相应的检验和清理，确保装饰工程项目恢复正常使用。
五、保修责任1. 本保修承诺书所规定的保修责任在保修期内由我方售后服务部门承担。
2. 我方将确保售后服务部门配备足够的维修技术人员，以保证及时响应和解决客户的问题。
3. 如因我方原因无法在保修期限内提供保修服务，我方将在保修期满后的7天内提供全额退款。
六、免责条款1. 如因天灾、人祸等不可抗力导致的设备故障或质量问题，我方将无法承担保修责任。
2. 对于客户在使用过程中未按说明书要求进行操作导致的问题，我方将无法承担保修责任。
七、附则1. 本保修承诺书自签署之日起生效。
2. 本保修承诺书仅适用于经我方授权施工的装饰工程项目。
3. 本保修承诺书未尽事宜，由双方协商解决。
签署方：（装饰公司名称）。
装饰工程售后服务保修承诺书46525
工程售后服务保修承诺书为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1保修期内的服务项目保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
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工程售后服务保修承诺书
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
1保修期内的服务项目
保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成
工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真
态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。