管理学习题及答案

管理学复习题及答案

填空题

1.1911年出版的《科学管理原理》一书是的代表作。

2.对基层管理者来说最重要的管理技能是。

3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这一说法表明目标为所有管理决策方面的作用。

4. ___________是指群体所制定的行为标准与准则，以及它对群体成员的行为具有的。

5.组织结构指的是一个组织的框架体系。它包括三个要

素：、、

6.对公司战略规划过程的最后一步是战略控制,即在战略计划实施过程中，，以保证按组织的战略计划进行,并纠

正 .。

7. 指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力.权责对等的原则表明，一个人获得一定的的同时,他也要承担相应的。

8. 甘特也是对做出贡献的主要人物之一。他发明

了。

9．当人们预期到某一行为能给个人带来 ,且这种结果对个人具有

时，个人才会采取这一特定行为。

10. 组织环境包括和，它们对组织绩效的影响不同。

11. 根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，

才有激励的动力。

12.泰勒1911年出版了一书。

13.亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中，关于

的思想是他对企业管理发展的最重要贡献。

14．目标为所有管理决策，并且作为标准可用来衡量。

15．赫塞—布兰查德的情境理论依据下属的成熟度选择正确的领导风格，他们使用了两个领导维度：和每一维度

有高低之分，从而构成了四个维度：指导、推销、参与、授权。

16．赫塞—布兰查德的领导生命周期理论在分析领导行为时,也应用

了和

两个维度,但又加入了第三个分析因素,即。17. 根据马斯洛的需要层次理论，是最高层次的需要，

是指实现个人理想和抱负，最大限度地发挥个人的潜力并取得成就，

实现自我价值。

18.组织由_____ ___ 组成。每个组织都建立了一种

结构。19.组织是指一种由人组成的、和系统性结构

的实体。

20.科学管理是以为对象，以提高工人

为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作

方法，并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。

21.计划工作有_ ____、___ __、___ __、____ _和___ __五种性质。

22.计划工作的第一步是在估量机会的基础上，为组织及其下属的每

个工作单位确定计划工作的__ 。

23.管理是为了达到同一目标而协调集体所作努力的一个过程。如果

不是为了达到一定的目标就无需管理。目标的作用首先在

于。为了使目标明确, 就要使目标尽量简化，所

以应当作为制定目标的一条原则。24.目标是组织使命的

具体化，是一个组织奋力争取达到的所希望的未来状况。目标是根据

而提出的在一定时期内要达到的预期成果。

25.应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的

地位的计划，称为。

26.今天，人们认识到，并不存在适合于所有情况的唯一的“理想”的组织设计。真正理想的组织设计取决于。

27.机械式组织在稳定的环境中运作最为有效；有机式组织则

与、

环境最匹配。

28.权责对等的原则表明，一个人被授予一定 ,他也就承担相应的。

29. 原则对于保证组织目标的实现和绩效的提高有很大的作用。

30.管理者应对其授权负而不管具体执行人是谁。

31组织中的成员分为两部分：和。

32. 创造了甘特图。进行了动作研究。

33. _是决策理论学派的代表人物。

34.梅奥的“霍桑试验”的主要结论是：企业中的员工是_ _，而不是“经济人”；企业中存在__ _；新型的领导能力在于提高员工的

，以提高士气，从而提高。

35.合理——合法权力是一种按合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。

36.亚当·斯密在中，关于的思想是他对企业管理发展的最重要贡献。

37.按广度可将计划分为和。

38.职能型结构的特点是将_____________集合在各自专门的职能机

构内，并在各自的业务范围内分工合作，组织任务集中明确，上行下达。

39.组织结构可以用_____________、正规化和集权化三个基本特性来描述。

40.组织结构应当服从于组织的总体战略，如果组织战略作了重大调

整，就必须改革_____________以适应和支持战略的调整和变革。

41.诸如成就、认可、责任等是________________因素。

42.领导的生命周期理论认为，单凭重视工作和人际关系，还不足以决定领导行为的有效性，关键要看下属的成熟度如何，据此，组合成了四种领导风格：_____________、_____________、_____________、_____________。

43.莱温在试验中发现，只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注意到了参与的作用，为以后的_____________理论奠定了基础。

44.精明的管理者总是力图创造一种_____________，以使其下属受到不断的激励。

45.指根据群体成员在群体中的位置，期望由他来执行的一系列的行为和任务。

46.在管理控制中，能否建立有效的管理信息系统，及时有效地收集、处理、传递和使用信息，是衡量__________________的标志之一。47.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即质量检验阶段、统计质量管理阶段和__________________阶段。

48.管理人员使用经济订购批量模型计算最优订购批量，使所有费用达到最小。这个模型考虑三种成本：订购成本，保管成本，

__________________。

49._______________反映了企业经营所在国或地区的总体经济状况。

50.今天，_____________对企业的影响使得外部环境成为对企业发展不可避免的制约因素。

答案：

1.泰勒

2.技术技能

3.指明了方向

4.群体规范，影响和约束力

5.复杂性，规范化，集权化

6.监视各项活动的进行，各种重要偏