网络谣言的传播学分析

网络谣言的传播学分析

摘要：近年来，随着博客、论坛、微博等的兴起，网络媒体的迅速发展大大提高了一般受众的信息传播地位，为受众提供了发表意见的平台，然而网络谣言也应运而生，各式各样的网络谣言涉及社会各个层面，不仅扰乱了网络秩序，同时也对现实社会环境造成了深远的影响。本文从传播学角度分析了网络谣言现象，并根据自己的理解提出了相关建议。

关键词：传播学网络谣言媒介

谣言作为一种普遍的社会舆论现象，通常是通过口语传播的方式进行传播，这样的传播效果与范围是有所限制的。然而随着近年来互联网的高速发展和普及，现在的谣言借着网络快速的扩散，其影响力不再像先前的口语传播会局限于某一地理区域，它的传播范围更为广泛，出现了跨国、跨洲、跨语言和种族的大规模传播现象；它的传播速度更为迅速，可以一夜之间到达全球网络用户；它的产生原因更为多样，出现了国与国之间利用网络谣言进行政治斗争的现象，出现了利用谣言影响股市谋取经济利益的现象；它的传播路径更为复杂，出现了网络谣言与口头传播和传统媒体传播交错互动的现象。显然网络谣言比起口传谣言来，危害更为严重，控制也更为困难。从某种意义上也可以说，网络谣言是谣言发展的新阶段。

1 网络谣言的现状

谣言自古有之，成语“天花乱坠”、“捕风捉影”、“三人成虎”等便是谣言在古代的反映。我国学者胡珏给谣言下过一个定义：一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。所以说谣言是虚假传闻，有的掺杂一定的事实，有的则完全凭空捏造。

谣言在互联网和手机等通讯工具日益普及、民意表达更加顺畅、信息传播愈加快捷便利的“自媒体”时代，搭上了网络的快车，在速度、广度、力度方面都有了空前的扩展。在传播特点上，网络谣言传播更加快捷和广泛，网络上的信息通常以惊人的速度在各国、各洲、各种族之间传播。因特网的用户有能力在几分钟内传播上万条无从证实的新闻、流言、诽谤、假情报，并在同一过程中不断增加一些虚构的情节。”[1]网络谣言的泛滥与网络的虚拟性、匿名性有很大关系，网民在网络上的身份脱离了其真实的社会组织关系，失去了一种社会约束力，在一种“法不责众”的情绪支配下，往往做出种种宣泄原始情绪的冲动行为。而且在快速的、大规模的连续转发后，对传播谣言源头的追寻查证比较困难，这为不少网民制造、传播谣言提供了保护伞。

2 网络谣言的传播学意义

2.1网络谣言：人际传播中的未知新闻信息

传播学上看，一般认为谣言代表的是有一定涵义的信息，它赋予与现实有关的某人或某事一些新的因素。在这一点上，谣言与传言不同，因为传言只与过去的某桩事实有关；谣言所流传的内容是一种正在发生、流传的信息。谣言是通过朋友或同事传到我们身边的，而且他们往往并非都是所叙述事件中的直接见证人，他们的朋友才是目击者。信息有两个来源：一个是大众传播媒介；另一个是人际传播。然而，在很多情况下，人际传播的信息往往却走在其他传播媒介的前面。对于公众来说，信息与谣言之间的分界线并非是客观的，它是的分

水岭是主观性质的，它是我们相信与否的产物,当一个人相信他的一个朋友所带来的消息，他就认为这不是谣言，这个信息就得以继续流传下去；当他有所怀疑时，他就认为这同一个消息是谣言。[2]

从起源上看，新闻也和谣言有着千丝万缕的联系。首先，谣言是一个临时的新闻，早期的新闻信或早期的报纸中，许多新闻就来自小道消息或来自谣言，即使到目前为止，谣言仍然是新闻的一个来源，或被作为新闻背景加以传播。其次有的学者（如卡普费雷）还认为，在形态和信任机制上，流言和新闻本质上并不存在截然的界限，比如说在奥森•威尔斯的广播剧《世界大战》造成的“火星人入侵地球”事件中，通过正式传播渠道用新闻播报的方式播出虚构故事就被许多人无条件地当成了新闻事实。

2.2网络谣言：组织传播中小道消息的集散地

所谓小道消息，又称“传言”、“传闻”，是指所传内容的事实根据模糊而又没有得到官方的确认和公开，是通过非组织的连锁性传播路径在民间所流传的一种信息以及对这种信息的议论，它既不同于正常渠道中所传播的新闻，又不全等于谣言。[3]小道消息和谣言有很大的相似性，是因为它们都是一种没有得到确切来源、而在人们中间流传的消息。小道消息接近事实的程度要更近一些，但就传播范围来看，小道消息的范围耍窄，小道消息一般是在亲戚、朋友、同事等小群体间相互传播;而谣言除了在这些范围内传播，更多的还会借助现代媒介在公众、社会等更大的范围内进行传播。

关于谣言的群体心理特征，法国研究者弗•勒莫作了如下概括：“谣言并不是一种人为的现象，它的根本是人们感到自己缺了点什么，它又以模棱两可的感觉在扩展延伸，它存在的基础是使人希望对事物有进一步的了解或是对隐约感到的威胁的一种反应。”[4]显然，谣言是公众应付社会生活的一种应急状态，是公众解决疑难问题的不得已形式。现代社会生活方式的改变，越来越多的公众运用网络传播信息，借助网络来作为联络和沟通感情的一种方式；有的是为了表现自己的关系广，消息渠道多，自己能充当一个群体讨论的“舆论领袖”；还有的人或团体组织，则是怀有一定目的，故意夸大、传播谣言，制造紧张气氛，从中获取某种利益，这些人往往就不仅是在传播流言，而且是在制造谣言。

2.3网络谣言：网络传播的舆论力

现代社会中，虽然每天都从众多媒介中获得大量新闻及知识，但人类仍然要依赖语言获得消息，交换意见，以解决日常生活问题。因此，无数轻微事件的消息则可来自街头巷尾、酒吧茶馆等，这类消息用现代眼光来看，大多属于流言或琐谈，但仍有极大影响力量，甚至可以形成舆论基础。[5]

通常人们认为，舆论是公众的意见和看法，是社会全体人员或大多数成员的共同信念，也是信息沟通后的一种共鸣。谣言要在社会上流传，就要在不同的团体、企业、社会等各种形式的组织中传播，在信息流动过程中，无论哪个社区，哪个群体，对于某一问题总是有着一致的意见。无论一个人属于什么生活圈，但他们都有明确的生活目的，有共同的意识、利益目标等，当谣言在传播时，如果触及这些社会群体的意识利益，那么社会舆论必将产生。三鹿奶粉事件中，之前就有消费者投诉，后来湖北已经出现了肾结石的病例，[6]但三鹿集团和其所处地方政府对事件及信息保持隐瞒，导致了舆论的愤怒。

谣言是以传播信息为主，而舆论不仅传播信息，更主要的是表达大众的态度，通过舆论，可以看出造成舆论的众人的知识水平、道德水平、兴趣、需要和期望等。在小群体社会中，谣言作为“闲话”受人喜爱，人们在紧张劳动之余，往往把流言——闲谈作为生活的佐料议论不休。人们在这种议论中相互迷惑耳目，很快转为一种荒诞的意见。意见可以用事实来暗