保险公司个险部工作总结及工作计划
保险公司工作总结及2024年工作计划6篇
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保险公司工作总结及2024年工作计划篇1时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
半年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这半年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这半年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的`工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这半年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20_年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
保险公司年终工作总结及思路范本(5篇)
保险公司年终工作总结及思路范本公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用客户答谢会、产说会等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费____万元。
四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村公司全面落实巩固城市、拓展两乡战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。
通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费____万元,虽然这一成绩____公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
2024年保险公司年终工作总结及2024年工作计划样本(二篇)
2024年保险公司年终工作总结及2024年工作计划样本自____0____年加入人保财险这一大家庭以来,本人已走过____个春秋。
在这段不短的岁月中,我深切感受到____年是我公司高速发展的一年。
在支公司经理室的正确领导、各部门的协同合作以及全体员工的共同努力下,我们圆满完成了年度的各项任务。
作为璧山公司的一员,我为公司的发展壮大感到自豪。
公司取得的成就,离不开每一位员工的辛勤付出。
以下,我将对过去一年的工作进行简要回顾与总结:一、个人发展及工作完成情况在____年,我的工作历程可分为两个阶段:上半年主要负责销售部组训及代理人服务工作;下半年开始担任丁家营销服务部的管理职责。
销售部全年的任务指标为____万元,截至____月初,已圆满完成年度任务。
截至____月____日,我所在的部门共实现保费收入约____万元,超出任务指标____%。
____年部门设定的任务指标为____万元,至____月____日,我已完成保费收入____万元(其中包括摩托车业务____万元),若排除摩托车新增业务,实际完成____万元,超出计划指标____%,较____年同期增长____%。
丁家营销服务部全年实现保费任务约____万元,同比增长____%,在第三季度和第四季度均完成了公司和部门的保费计划。
在具体工作中,我坚定政治信仰,积极学习政治理论,向党组织靠拢,定期提交思想汇报。
在党组织的培养下,我于____年____月____日成为一名预备党员。
在工作中,我勤于学习,刻苦钻研,不断提升自身素质。
在组训岗位上,我深知晨会的重要性,注重提高晨会质量,丰富形式。
我珍惜每一次学习机会,加强自身素质提升,包括阅读大量营销管理、保险知识类书籍,聆听专家讲座,研究PPT制作等。
我在丁家营销服务部挂牌营业后,全身心投入基层营销工作,独自一人开展市场调研、发放传单、拜访客户等,高效、优质地完成了上级下达的阶段保费任务。
我还加强了新人培养和营销增员工作。
保险工作总结(通用7篇)
保险工作总结(通用7篇)保险工作总结1是__保险__中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
截至12月底,我部共处理各类赔案__x件,支付赔款近__x万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、全年工作总结⑴围绕目标,落实,狠抓本职工作截止12月31日,95585专线岗共受理各类报案__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件(交强险__件,商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件,其中,委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件,客户满意度达__。
第一现场调派率__%。
查勘定损岗共处理案件__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件,较上年同期增长__%,人险__件,企财险__件,货运险__件,责任险__件,家财险__件。
理算岗共理算各类赔案__件,较上年同期增长__%,注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元,件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件,起诉金额__万元,整体结案率为__%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止12月31日,已审核各类赔案__件、金额为__万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。
⑵以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
保险公司工作人员个人年终小结5篇
保险公司工作人员个人年终小结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在保险公司的工作岗位上,始终保持着对行业的热爱和执着。
今天,我站在年终的节点,对自己一年的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中能够扬长避短,再上新台阶。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里,我以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,取得了显著的工作成绩。
1. 业务拓展成果显著在业务拓展方面,我充分利用公司提供的资源和平台,积极开拓市场,拓展客户群体。
通过不断的努力和积累,我成功完成了公司下达的各项业务指标,并在市场竞争中取得了显著的优势。
2. 客户服务质量提升在客户服务方面,我始终坚持“客户至上”的原则,以客户的需求为导向,提供全方位、高效、专业的服务。
通过不断学习和提升自己的服务技能,我赢得了客户的信赖和满意,提升了公司的品牌形象。
3. 团队建设与协作在团队建设和协作方面,我注重团队成员之间的沟通和协作,营造了团结、和谐、高效的工作氛围。
通过共同的努力和不断的探索,我们的团队在业务拓展和客户服务等方面取得了显著的成绩。
二、工作不足与反思尽管在过去的一年里我取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己的不足之处。
1. 专业知识有待加强保险行业是一个知识密集型行业,需要不断学习和更新专业知识。
尽管我具备扎实的专业知识,但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中,我将继续加强学习,提升自己的专业素养。
2. 工作技能有待提高随着保险行业的不断发展,客户的需求也在不断变化。
为了更好地满足客户需求,我需要不断提高自己的工作技能。
在未来的工作中,我将注重提高自己的沟通技巧、风险评估能力和产品设计能力等方面。
3. 团队协作有待加强虽然我注重团队协作,但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中,我将更加注重团队成员之间的沟通和协作,共同推动团队的发展和进步。
三、未来工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划和目标:1. 加强学习,提升专业素养在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业素养。
保险公司个人工作计划规划方案六篇精选
保险企业个人工作计划【六篇】以下是为您整理的保险企业个人工作计划【六篇】,供大家学习参照。
【篇】经过一年来的努力,我们的品牌获取了社会各界的广泛认可,优异、快捷的理赔服务赢得了客户的相信。
但是,在工作中,我们依旧发现了很多的问题与不足,如保险赔付率依旧偏高,办理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提升理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审察等重点环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提升保险理赔质量与效率。
因此,我们要的确做到:(1)专线接报案时间控制在每案3 分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在 10%以内 ; 报价岗自报车型控制 1 天以内,分企业报车型与分企业协调尽量控制在 2 天以内 ; 理算岗件数了案率和金额了案率力争达到85%。
20XX 年,我们将连续加大对现场赔付案件核查力度,扩大影响,造出声势,在包头市场成立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量,保证车险赔付率明显下降。
因此我们要提升现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地推行定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面认真接报案,及时出现场,正确报价,热情服务,合理理算赔付。
进一步完满案件迅速理赔方法,在坚持主动、迅速、正确、合理的原则下,保证案件办理的简化、便利、迅速,突出中华保险特色。
成立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,核查签署合作协议的汽车维修合作单位。
加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提升全体理赔工作人员的业务技术,加强理赔人员的督查核查力度,提升理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损企业形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着齐整、语言文明、不卑不亢、耐心认真、服务高效,以崭新的容颜对付客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
保险公司年工作总结及年发展思路
保险公司年工作总结及年发展思路保险公司年工作总结及年发展思路总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的保险公司年工作总结及年发展思路,希望能够帮助到大家。
保险公司年工作总结及年发展思路1毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
总结起来,有以下几个方面一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
我时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
保险公司工作总结精选15篇
保险公司工作总结精选15篇保险公司工作总结1四月份过去了,我们保险公司的工作又过了一个月,保险公司的工作只有不断总结,在不断得出我们的工作经验后才能加强我们的工作能力,下文为大家介绍四月份保险公司工作总结,让我们一起来看看具体内容吧!四月份,我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对九月工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。
在这个月以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。
保险工作总结和工作计划5篇
保险工作总结和工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年太平洋保险公司个人工作总结范本(2篇)
2024年太平洋保险公司个人工作总结范本尊敬的领导:您好!我是太平洋保险公司的员工,现就____年的个人工作进行总结,希望能够得到您的指导和评价。
____年是太平洋保险公司发展的关键一年,全公司团结一心,积极努力,取得了一系列的成绩和进展。
作为个人,我也努力地完成了自己的工作任务,并在工作中积累了一定的经验和收获。
一、工作内容在____年,我主要负责服务部门的工作,具体工作包括客户接待、保单办理、理赔处理等。
我认真对待每一位客户,努力提升服务水平,确保每位客户得到满意的保险服务。
1. 客户接待:我热情接待客户,认真倾听客户的需求和意见,并根据客户的具体情况提供合适的保险方案。
在接待过程中,我始终保持礼貌和耐心,与客户建立了良好的沟通和信任关系。
2. 保单办理:我准确地办理客户的保单,并及时向客户反馈保险保障的相关信息。
在办理过程中,我严格按照公司规定的流程和程序进行操作,确保保单的准确性和合法性。
3. 理赔处理:我负责保险理赔事务的处理工作,包括收集和审核理赔资料,与保险公司协商理赔事宜,及时向客户反馈理赔结果等。
在理赔过程中,我注重与客户的沟通和协商,力求在合法合规的基础上为客户争取利益最大化。
二、工作成绩在____年,我切实履行了工作职责,取得以下成绩:1. 客户满意度提升:通过积极的服务态度和专业的服务技能,我成功提高了客户满意度。
客户对我的服务表示满意的比例明显增加,同时也获得了一些客户的好评和赞扬。
2. 保单办理效率提高:我在办理保单的过程中,通过不断学习和实践,提高了自己的工作效率。
我准确无误地办理了大量的保单,大大缩短了客户等待的时间,提升了公司整体的工作效率。
3. 理赔处理质量提升:我在理赔处理方面经验丰富,并严格按照公司规定和流程办理理赔事务。
我成功处理了一系列的理赔案件,为客户争取到了应有的保险赔付,提高了公司的信誉和形象。
三、个人收获在____年的工作中,我不仅完成了工作任务,还积累了一定的经验和收获:1. 专业技能提升:通过不断学习和实践,我深化了对保险行业的理解,提高了自己的专业素养和技能水平。
保险公司年度工作总结及下一年工作计划5篇
保险公司年度工作总结及下一年工作计划5篇保险公司年度工作总结及下一年工作计划1一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3.加强部门人员之间的沟通,统一思想和工作方法,督促部门人员做好活动管理,督促和更好地配合业务员多方向拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将———万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在XX月份圆满完成了学平险任务。
保险公司工作总结和工作计划8篇
保险公司工作总结和工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年保险公司个人计划安排(五篇)
保险公司个人计划安排在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。
因此,在____年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。
在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。
客服工作是这一理念的具体体现。
在____年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据____年支公司保费收入万元为依据,公司计划____年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,____年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
2024年车险工作总结及下半年工作计划(2篇)
2024年车险工作总结及下半年工作计划____年是车险行业发展的重要一年,车险市场竞争激烈,市场份额逐步增加,业务规模不断扩大。
在____年车险工作总结的基础上,____年继续推进车险工作,创新产品、优化服务、提高效率,为客户提供更好的保险体验。
一、____年车险工作总结____年是车险行业发展的关键一年,在国内经济稳定增长的大背景下,车险行业的市场规模持续扩大,同时面临着越来越激烈的市场竞争。
本年度车险工作总结主要从以下几个方面进行总结。
1. 业务规模稳步增长____年车险业务规模稳步增长,市场份额继续提升。
通过加强推广和宣传,提高产品竞争力,增加车险销售渠道,扩大市场份额,并提高保险公司的市场占有率。
2. 产品创新与升级____年车险产品不断创新与升级,根据市场需求和客户需求定期更新产品,提供更有竞争力的保险产品,包括新车险、二手车险、商业车险等,更好地满足不同客户的需求。
3. 提高理赔服务质量车险理赔服务是车险工作的一个重要环节,____年将进一步提高车险理赔服务的效率和质量,加强内部流程管理与外部合作,提高理赔速度和客户满意度,减少因理赔纠纷导致的不良影响。
4. 客户关系维护与拓展____年车险工作将继续关注客户关系维护与拓展工作,密切关注客户需求变化,提供定制化保险方案,开展客户满意度调查,增加客户粘性,不断扩大客户数量和提高客户忠诚度。
二、____年下半年工作计划下半年是车险工作的关键时期,要加强组织领导,在总结上半年工作的基础上,制定合理的下半年工作计划,切实做好车险工作。
1. 提高业务拓展能力下半年将继续加强车险业务拓展能力,通过开展宣传推广、加大营销力度和拓展销售渠道等措施,提高车险业务拓展速度和市场占有率。
2. 加强产品创新与升级下半年将重点加强车险产品创新与升级工作,根据市场需求和客户需求,推出新的车险产品,并进行销售培训和宣传活动,提高车险产品的竞争力和销售额。
3. 提高客户满意度下半年将重点提高车险理赔服务质量,加强车险理赔专业人员培训,完善理赔流程,提高理赔审核效率,减少理赔纠纷,增加客户满意度。
保险公司工作计划6篇
保险公司工作计划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!保险公司工作计划6篇保险公司工作计划最新6篇你的计划准备好了吗?计划的内容远比形式来的重要,不需要华丽的词藻,简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
最新保险公司工作总结 保险公司工作总结和工作安排(优质9篇)
最新保险公司工作总结保险公司工作总结和工作安排(优质9篇)保险公司工作总结保险公司工作总结和工作安排篇一一、了解企业法务存在问题首先应熟悉公司各项管理制度,这不仅是企业对员工的基本要求,更是从事公司法律工作的必修课。
法律人员应密切关注公司出台的各项管理措施,特别是有关法律工作开展的具体要求。
掌握公司法务实际操作情况,了解公司运作情况和其他法律专业人员对公司目前工作的想法或建议。
调整自己的心态和工作思路,以找出工作开展的最佳切入点。
二、进入岗位工作状态法务管理人员不但工作的主动性要强、有独当一面的能力,而且还负有与其他部门沟通及指导和协调部门同事的职能。
应积极向公司领导请求尽量安排多参加公司召开的各类会议,增加信息量和参与度,因为法律部门是公司领导的参谋和助手,只有参与进来才可能出谋划策,才能为参与公司相关决策提供更加有针对性的法律风险预防和控制掌握有力的依据。
三、理顺法务工作流程法律工作特殊职能要求法律人员需要相对独立对外开展工作,团队应进行合理分工,各司其职、各负其责,日常经济合同审查以及合同的管理、公司对外行文把关、知识产权的管理、公司涉讼案件处理、诉讼文书领取与提交、诉讼卷宗的整理与归档、外聘律师的联络与沟通等都要职责到人,合同审查做到严格把关,决不让风险出现在审查环节中,另外所提出的审查意见要具有针对性和可操作性。
四、参与重大投资活动公司经营活动不能离开公司内部法律专业人员的风险控制,内部人员可以随时参与公司的经营管理活动。
公司法律事务繁多,要求内部法律人员要积极主动参与到公司的运营中去,尤其是重大投资或商务合作。
合同条款要反复斟酌和修改,同时有些项目,法律人员还要参与谈判,为领导决策提供法律依据。
五、加强诉讼处理功能有些公司涉讼案件全部交律师所代理,公司法律人员主要是配合搜集证据,要能及时从案件中总结经验教训。
公司法律人员应积极争取参与到涉诉案件的处理之中,掌握第一手资料,及时加以总结,以不断规范公司的经营管理行为,同时加强诉讼技能的培养,维护公司的正当权益。
保险公司个险月度总结和下月计划
保险公司个险月度总结和下月计划下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本(3篇)
2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本今年上半年,我公司在省公司的正确领导下,秉承“提速增效、合规盈利”的经营主题,全体干部员工积极贯彻落实省公司提出的“一个经营主题、三个攻坚保证、五个提升要求、十项工作举措”的工作思路。
我们以不懈怠、开拓进取的精神,抢抓机遇,加快发展步伐,成功实现了时间过半、任务过半的目标,公司保费规模均衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,展现出发展活力不断增强的良好态势。
(一)业务经营情况截至____月底,我公司累计签单____件,同比增长____件。
实现保费收入____万元,完成全年任务的____%,同比增长____%。
其中,车险保费收入____万元,非车险保费收入____万元。
累计接受报案____件,立案____件,结案____件。
全险种日历年满期赔付率为____%,车险满期赔付率____%,非车险满期赔付率为____%。
车险估损偏差率1为____%,及时立案率为____%,案件结案率为____%,非车险结案率为____%。
(二)党建工作情况今年是____建____周年,我公司依据省公司《财险黑龙江省分公司庆祝建____周年活动方案》,结合实际情况,组织开展了“学党史,谈感想”征文活动、“学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,并参与了____市委宣传部主办的“庆祝建____周年”书法美术摄影作品展。
这些活动加深了员工对____历史的理解,增强了党性认识。
(三)客服工作情况今年上半年,公司高度重视客户服务工作,以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取多种措施提升服务水平。
我们严格按照标准网点建设标准,实现“十个统一”目标,提升服务标准化水平。
明确了中支公司与县营销服务部及各团队的沟通职责,建立了互动理赔绿色通道,围绕车险理赔等关键环节,积极主动提供服务。
借助6.16国寿客户节等契机,开展了一系列客户服务活动,有效提升了公司市场声誉和服务影响力。
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转介绍流程:
• 寒暄赞美 • 畅行卡介绍(保额、保险期间) • 填写投保单
主顾开拓之
阳光新年送开光
新 年 送 福
“福“字大礼包是新年送给客户、回馈客户、 积累客户的最佳工具
所有的“福“字大礼包将在所有的BM的见证 下,在南昌最有名的寺院开光,并全程录象刻成 VCD
新年送开光福,带给客户不一样的感觉,平安、 幸福
二:强抓拜访,积累客户,以三个主顾开拓工具为拜访理 由,要求每人带50个准客户名单进入开门红。
三:任务分解到小组、到人,确保首日各团队下达任务的 完成 ,确保各团队首日主管活动率》70%。
四:全力准备各团队产说会、小型个人、部门酒会,确保
到会人数,以产说会做为开门红业务增长点。以新万能为主 打产品,人人过关。
50万
160万
2011年开门红
第一阶段:2010年12月20日——2011年1月1日; 所有的业绩按1.5倍进入开门红竞赛奖励方案! 要求1月1日主管活动率必须》70%
达不成主管活动率任务的所有的区经理 和BM将在全省视频会上进行述职!
一:要求坚决执行公司的开门红竞赛要求,不折不扣的落 实执行每个流程,关注每个细节,追踪到位。
五:树团队标杆,每团队确保5人第一阶段(12月20日到 1月1日)达标北京旅游资格并参加总裁荣誉宴(标保2万) ,参观阳光总部并与董事长张唯功共进午餐,荣耀无限!
寿险营销是一条充满艰辛和挑战的路,但我们的追求 始终不变--发展是永恒的主题。无论怎样,所有的困难 和问题,都是发展中的问题,也必须用发展来解决!今天 我们所付出的努力,正是为了我们九江阳光的美好明天, 2011年开门红让我们怀着感恩的心,珍惜每一个缘份,为了 我挚爱的家人和伙伴,全力冲刺!!
12月主顾积累,全员共振
我们将每人带一件单、50个准客户名 单进入2010年12月20日,进入
2011年开门红
目录
2011年开门红工作思路
2011年开门红
第一阶段:2010年12月20日——2011年1月1日; 第二阶段:2011年1月2日——10日 第三阶段:2011年1月11日——25日
2011年12月20日,全省开门红预收单
分支机构个险年度任务目标分解
机构 市区本部
德安 彭泽
承保标保(万元) 年末有效人力(人)
400
260
300
120
300
120
1000
500
分级标准——三级机构、营业区分级及划分标准
•2011年总公司对营业区分级管理标准:
分级标准
D类
C类
B类
A类
13个月继续率
>=70% >=70%
月均保费平台
市区营业区 郊县营业区
同行的不公平不规范竞争及市场主体逐步增加,竞 争压力进一步加大;
团队经营管理者缺乏自我经营意识;
面临快速发展部分业务同仁感到困惑;
部分管理干部和主管不能正确认识工作压力下产生 的职业倦怠感,缺乏斗志和事业激情;
保险监管愈来愈严;
回顾过去
为我了们梦体想味而到辛成苦功是的快喜乐悦的
也感受了前进中的艰辛 发现了未来发展的问题
根据集团公司的统一安排分配,另行通知。 • 本次活动的所有奖品要求以实物形式兑现,不允许现金形式的兑现,按照相关
法律规定,获奖人的个人所得税由个人承担,各级公司不承担代扣获奖人个人 偶然所得所产生的相关税费的责任。 • 本次活动以及抽奖全过程请各分公司安排公证部门予以监督公证,避免因客户 疑虑产生的各种不良后果。 • 阳光人寿保险股份有限公司营销部拥有本次有奖调查活动的最终解释权。
真的不一样哦!
永远不要忘了幸福生存公式
新增客户量
老客户加保
高绩效 (件数)
转介绍成交
马上出发,我们阳光人寻缘
10月24日,我公司成功中标央视黄金强档CCTV-3《我要 上春晚》栏目,并成为该栏目的独家冠名赞助商。
与该栏目合作时间为2011年1月1日至2011年12月31日 首播:CCTV-3套周五19:00-21:00 重播:CCTV-3套周五23:00-1:00
周六9:30-11:30 周日14:00-16:00 周三9:30-11:30
我要上春晚
CCTV-3全新推出的大型综艺 节目《我要上春晚》在与观众见 面之后,取得了观众及业界的广 泛认可,收视率连续位列综艺频
道榜首。该栏目由央视当家花 旦董卿主持,兔年春晚导演
陈临春、马东亲自坐镇。 《我要上春晚》旨在向全球范
目录
2011年开门红前期客户积累
阳光人寿
大型主顾开拓活动隆重举行
做好主顾开拓 备战2011开门红
时间:12月8日-12月31日
强大支持 三种工具
三套逻辑 一项活动
主顾开拓之
阳光畅行卡
畅行卡介绍:
保险期间:30天 保险金额:飞机乘客40万,火车乘客5万元,
轮船乘客5万元 意外卡售价:3元 注:此卡为赠险,非卖品
1000万 160 70 30 150 150 40 30 30 150 150 30 10
九江中心支公司
2011年激励规划图
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
春 节
开门红
五
一
节
基础管理
四五联动
国 庆 节
全年冲刺
每季度阳光之星寿险小高峰
九十联动
全年优秀个人、团队达成表彰
早会幸运大抽奖
(1)业务员每日上交完整、真实填写回执联客户获得幸运 大抽奖机会,各机构每日进行抽奖。(奖品为精美礼品一份 或畅行卡一张);
超级幸运大抽奖
(2)业务员每日上交完整、真实填写《阳光寻找央视春晚有 缘人》主顾开拓有奖竞猜卡回执联客户获得超级幸运大抽奖 机会,分公司统一安排时间抽奖,根据机构上报分公司《每 日回执回收明细表》进行抽奖。(奖品为“阳光大富翁奖” 名额,获奖人员将获得亲临北京参与央视《我要上春晚》现 场录制,与央视当家花旦董卿零距离接触 );
让我们一起在阳光下共同成长!!
我们坚信,在尊敬桂总正确领导下,在 广大内外勤的共同努力下,2011年一定是 我们九江阳光的信心年,希望年!
回收。 • 凡在2010年12月31日前完整填写调查问卷并保证信息真实准确的方可参加抽奖
。 • 为保证抽奖的公平与公正,每位参与者限填写一份问卷,如发现有同一姓名、
电话重复的,将取消其抽奖资格。 • 本次活动的抽奖时间为2011年1月12日,以分公司为单位抽奖。 • 获得“阳光大富翁”奖项的人员,参与《我要上春晚》节目录制的具体时间将
九江中心支公司
弱 势(W)
业务队伍体能差,转正率、留存率、持证率低; 主管队伍、营销队伍良好工作习惯尚未养成; 主管队伍的管控能力与营销队伍发展的不匹配; 个险部培训体系尚未成型,对团队培训支持力度 欠弱; 很多主管的经营意识尤其是长期发展意识较为淡 薄,部分主管辅导发展意愿较低; 缺乏专业化程度高的个险管理干部。
机 会(O)
业务队伍尤其整体主管队伍发展存在较强烈的 发展要求;
整个行业在国家政策的大环境下存在巨大发展 潜力;
九江市场保险深度和密度明显低于全国平均水 平,市场潜力极大;
业务队伍和业务综合素质存在很大发展空间;
《基本法》尚未完全显现其真正的激励作用。
威 胁(T)
业务队伍和管理尚难适应有益于行业长远发展的保 险监管;
九江中心支公司
现状分析
SWOT分析
强势 (strengths)
弱势 (weaknesses)
机会 (opportunities)
威胁 (threatens)
九江中心支公司
强
势(S)
整个阳光集团的高速发展和公司强有力的软势力 阳光基本法的越来越好以及条款的市场引领; 有一个年轻有为、专业性强的领导 营销队伍已经经过了磨合期,正在慢慢走向稳定; 团结协作的管理干部正在走向成熟和专业; 具有300多万的个险保费规模;
经营亮点— 阳光系统崭露头角
1、7月21日,九江中心支公司开业,同月人力突破 129人,标准保费承保业绩97万; 2、九十连动竞赛中九江中心支公司连续2个月击败抚 州、南昌,荣获对抗擂台赛优胜奖; 3、十月金秋大赛,九江中心支公司突破自我,达成 标准保费107万; 4、全省飓风行动结束,九江中支新增电脑人力86人, 其中市区42人,彭泽24人,德安20人,电脑人力突破 347人,增长率269%
春晚在演出规模、演员阵容、播出时长和海内外观众收视 率上,一共创下中国世界纪录协会世界综艺晚会3项世界之最, 入选中国世界纪录协会世界收视率最高的综艺晚会;世界上播 出时间最长的综艺晚会;世界上演员最多的综艺晚会。
阳光寻找央视春晚有缘人 —12万张去寻缘
• 活动时间:2010年12月8日—12月31日 • 活动形式:为树立、宣传公司形象,向广大客户推荐
九江中心支公司营销培训部 2011开门红工作思路
起步2010 信心2011
前言
2010年是阳光人寿九江中心支公司创业之年,在 江西分公司以及中支总经理室的领导下,九江个险从 无到有,目前电脑总人力347人,期中市区本部人力 192人,其中BM9人、SAS6人、AS47人、TA130人。德 安支公司人力89人,BM2人、SAS8人、AS22人、TA50 人。彭泽支公司人力66人,BM1人、SAS3人、AS12人、 TA56人。从7月21日至今达成标准保费310万,经保监 局批准彭泽、德安支公司即将开业。
2010年开门红元月任务目标业绩
时
间 机
12月20日 至2011年1月1日
2011年1月2日 至10日
2011年1月11日 至25日
合计
构Байду номын сангаас
市区本部