培训体系管理制度

公司培训体系管理制度

一、目的

为规范和促进公司培训工作持续系统地进行，创造良好的学习氛围，使员工能更快更好的融入公司，并提升员工专业技能和素质，增进团队绩效，促进公司经营目标的实现和公司与员工的共同发展，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理和培训计划实施所涉及各个环节。

三、职责

1. 人力资源部为公司培训工作的归口管理部门，其职责为：

1）制定和修改公司培训管理制度；

2）拟定实施全公司年度培训计划；

3）组织或协助完成全公司各项培训课程；

4）检查、监督和评估培训的实施情况；

5）管理和控制培训费用；

6）管理和建设公司内部讲师队伍；

7）负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理；

8）负责培训效果追踪考查。

2. 各部门负责人培训职责：

1）制订和实施部门培训计划；

2）收集部门员工培训需求；

3）负责部门专业培训教材建设；

4）负责部门培训的实施和效果反馈；

5）确定部门内部讲师人选，支持讲师培训工作。

四、培训体系建设

1. 培训内容

1）专业知识培训：员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识；

2）专业技能培训：员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能；

3）道德素质培训：构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训；

4）文化制度培训：公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。

2. 培训形式

1）内部培训

新员工岗前培训：人力资源部和相关部门对新员工进行知识和技能方面的培训；

岗位技能培训：各部门根据培训计划有针对性组织的岗位技能培训；

转岗培训：员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训；

增值培训：员工晋升或需扩大管理责任时所做的岗位技能培训。

2）外部培训

外部培训是指公司根据发展需要，统一组织的外派培训或部门根据部门工作需要经申请且批准的

外部学习，培训完成后需撰写心得报告（详见《培训心得报告》）

3. 培训考核

1）培训结束后，由讲师根据课程自行决定培训考核方式。培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。

2）以下培训必须组织试卷类考试考核：

新员工入职通用培训；

与体系认证、客户审厂关联紧密部门的岗位技能培训；

生产部、质控部新员工取得上岗证的培训；

公司有特殊要求的其它培训。

4. 员工培训实行学分制

1）学分要求：生产一线作业员6学分/年，办公室职员12学分/年；

2）学分认定：培训课程结束经考核合格，每课时对应1学分，以培训记录为准（详见《员工培训记录表》）；

3）学分统计：每年1月份对员工上年度所取得的学分进行统计。生产部、质控部员工由主管负责学分统计，办公室职员由人力资源部负责学分统计；

4）学分与晋升：培训学分列入公司员工职位晋升的考核项目，因个人原因未到达规定学分的不得晋升，但特殊情况经公司总经理（副总经理）核批可不受此限；

5. 培训档案管理

1）人力资源部负责培训档案的归档管理，并负责建立员工培训档案；

2）培训档案包括培训需求调查、培训计划、培训教材、讲师档案、培训签到表、考试试卷、培训心得报告、考核记录等；3）内部培训前，培训讲师将该培训课程的教材或试卷交人力资源部审核存档。培训结束后，讲师在一个星期内将员工接受培训的过程和结果记录交由人力资源部存档保管（详见《培训考核表》）；

4）经公司批准的外部培训，外训员工在培训结束后一个星期内，将培训资料及所取得的证书复印件或培训心得体会交人力资源部存档；

5）人力资源部根据培训记录资料，建立纸质或电子类员工培训档案进行管理；

6）人力资源部每年1月份将上一年度培训档案进行分类整理，交行政部存档；

7）培训档案存档期限一般为3年，培训档案到期经公司领导审核批准后予以销毁。

五、培训资源建设与管理

1. 培训讲师

公司整个培训体系中，以内部培训讲师为主，着重建立一支知识水平高、业务精湛、素质优秀的内部讲师队伍。1）内部讲师队伍建设与管理

公司内部讲师队伍的建设与管理由副总经理直接领导；

人力资源部负责讲师的评审、认定、评级、聘任、考核等环节的组织和实施（详见《内部讲师清单》）；

各部门负责人协助人力资源部管理内部讲师，支持本部门内部讲师工作。

2）内部讲师任职资格（符合以下任两个条件即可）

具备较为丰富的管理经验，具有较强的语言表达能力和亲和力；

具有较为丰富的工作经验，工作业绩突出，精通公司某方面业务；

具有某方面专业资格证书（如职业资格证书、各类等级证书等）；

公司总经理（副总经理）特别批准的其他人。

3）内部讲师评选流程

员工个人自荐或由所在部门推荐，填写《内部讲师自荐/推荐表》报人力资源部；

人力资源部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，安排试讲或资质考察，初步确定名单；

人力资源部将初步确定的讲师名单报副总经理（总经理）审批；

经最终审批通过者，由人力资源部认定为培训讲师，有效期为一年。

4）内部讲师工作职责

参与培训课程需求调研，向人力资源部提供准确的员工和部门培训需求信息；

开发设计有关课程，如培训标准教材、案例、PPT、试卷及答案等，并定期改进；

制定和落实与己相关的培训计划，按时保质保量地完成授课任务；

负责培训后的效果考核、阅卷，根据结果改进授课；

协助负责人制订和实施所在部门的内部培训计划。

5）内部讲师级别

内部讲师分以下三个级别：助理讲师、中级讲师、高级讲师；

讲师级别从助理开始逐级升级，公司每年度组织一次级别升级，由讲师在年度考核中提出申请。

6）讲师升级条件（详见《讲师年度考核表》）