商场运营方案
大型商场营运方案
大型商场营运方案一、商场背景及定位随着经济的发展和消费水平的提高，大型商场逐渐成为现代城市消费的主要场所之一、本商场位于市中心繁华地段，交通便利，周边居民众多，商机潜力巨大。
商场将定位为一站式购物、娱乐、休闲的综合性商场，为消费者提供全方位的服务。
二、商场规划与设计1.商场面积：商场总面积为10万平方米，分为五层，每层面积为2万平方米，其中地下一层为停车场。
2.商场布局：根据商品种类划分不同区域，如服装区、食品区、家居区等，并设立娱乐区和餐饮区。
中央开放区域设立休息座椅和儿童游乐区，增加消费者停留时间。
3.商场装修：以现代化、简约风格为主，采用明亮的灯光和舒适的氛围，给消费者营造出良好的购物环境。
三、店铺招商1.定位合适的品牌：根据商场的定位和消费群体特点，选择一些知名品牌作为引导，同时也给予一些新兴品牌机会。
2.招商政策：制定灵活的招商政策，如提供一定的租金折扣、设备支持、广告宣传等，吸引品牌入驻。
3.客流分析：通过研究周边消费者的消费习惯和需求，进行客流分析，并将不同类型的店铺合理分布，满足消费者的购物需求。
四、运营方案1.多样化的产品与服务：商场提供多样化的产品和服务，如购物、娱乐、餐饮、休闲等，满足消费者不同需求，提高消费者黏性。
2.组织丰富的促销活动：定期举办各类促销活动，如满减、打折、抽奖等，吸引消费者前来购物，增加销售额。
3.优质的客户服务：培训员工提供优质的客户服务，如礼貌、耐心、专业等，增加消费者的好感度和忠诚度。
4.多渠道的宣传推广：通过电视、报纸、网络、社交媒体等多个渠道进行宣传推广，提高品牌知名度，吸引更多的消费者。
五、安全管理1.安全设施：设置安全门、监控摄像头等设施，确保消费者人身安全和财产安全。
2.灭火设备：合理布局灭火器材和安全出口，随时应对突发火灾事件，确保消费者安全。
3.紧急逃生预案：制定紧急逃生预案，进行员工培训，保证消费者在紧急情况下有序撤离。
六、评估与调整1.定期评估：定期进行商场运营情况评估，分析销售额、客流量等数据，发现问题并及时进行调整。
商场运营方案
商场运营方案商场运营方案一、市场分析和定位1.1 市场分析：通过市场调查和竞争对手分析，了解目标消费者的需求和购物习惯，把握市场发展趋势和潜在机会。
1.2 定位策略：根据目标消费者的特点和需求，确定商场的定位策略，比如高端定位、大众定位或特色定位。
定位策略主要包括产品、服务、价格和品牌形象等方面。
二、产品和服务2.1 产品策略：根据目标消费者的需求和市场竞争情况，选择并引进具有竞争力的产品，提供多样化的商品选择。
加强品牌战略，增加知名度和美誉度。
2.2 服务策略：提供优质的购物环境和服务，如舒适的购物空间、便捷的支付方式、高效的售后服务等。
设置客服中心，及时解答消费者的疑问和投诉。
三、营销和促销3.1 品牌宣传：通过广告、传媒、宣传材料等方式，提升商场的知名度和形象，树立品牌价值。
可以与合作伙伴共同举办促销活动，扩大品牌影响力。
3.2 促销活动：定期举办促销活动，吸引消费者光临商场，如打折、满减、赠品等优惠措施。
可以根据节假日和季节变化制定相应的促销计划。
四、店面管理和布局4.1 店面布局：合理规划商场的布局和陈设，提高空间利用率，让消费者有更好的购物体验。
根据商品种类和销售热度，设置展示和陈列区域。
4.2 店面管理：加强员工培训，提高服务质量和专业水平。
定期评估员工绩效，激励优秀员工，提升整体运营效率。
五、会员管理和客户关系5.1 会员管理：建立会员制度，给予会员特权和优惠，提升会员对商场的忠诚度和使用频率。
通过会员卡和短信等方式，及时与会员保持联系和互动。
5.2 客户关系：建立良好的客户关系，了解客户需求和反馈，提供个性化的服务。
通过客户满意度调查和反馈，不断改进和完善客户关系管理。
六、物流和供应链管理6.1 物流管理：建立高效的物流系统，确保商品及时到货、清货和补货。
采用现代物流设备和技术，提高物流效率和准确度。
6.2 供应链管理：与供应商建立长期合作关系，稳定供货渠道，确保商品质量和供应稳定。
商场运营的具体方案
商场运营的具体方案一、引进有影响力的品牌首先，商场需要引进一些有影响力和知名度的品牌。
这些品牌可以吸引更多的顾客来到商场，增加商场的知名度。
同时，这些品牌的加入也会提升商场整体的品牌形象，使商场在消费者心中有更好的形象和口碑。
二、优化商场结构和设计商场的结构和设计直接影响着消费者的购物体验，因此需要对商场的结构和设计进行优化。
比如，合理规划商场内部的布局，将相似类型的店铺放置在一起，方便消费者的购物。
另外，商场的设计也需要注重细节，营造出温馨舒适的氛围，让消费者在商场内有良好的购物体验。
三、提供更多的服务除了商品的销售之外，商场还可以提供更多的服务，比如增设儿童游乐区、亲子活动区、休闲区等，吸引更多家庭前来购物。
商场还可以提供一些增值服务，比如停车场的免费停车、会员制度、送货上门等服务，让消费者有更多的选择和便利。
四、加强营销和宣传商场需要加强对外的营销和宣传，提升商场的知名度。
可以通过社交媒体、户外广告、线下活动等方式进行宣传，吸引更多的消费者。
同时，商场还可以举办一些特色活动，比如优惠促销、抽奖活动、演出表演等，吸引更多的消费者前来。
五、建立完善的客户服务体系商场需要建立完善的客户服务体系，提升对消费者的服务质量。
可以通过培训员工的服务意识和技能，建立客户服务热线、投诉反馈渠道等方式，为消费者提供更好的服务体验。
同时，商场还可以通过会员制度等方式，给予忠诚消费者更多的回馈和优惠，增加消费者的复购率。
六、加强与品牌商的合作商场可以加强与品牌商的合作，推动商场与品牌商之间的互利共赢。
可以通过促销策划、品牌活动、推广合作等方式，增强与品牌商的合作和沟通，共同促进品牌销售和商场的业绩增长。
七、建立数据分析和监测系统商场还可以建立数据分析和监测系统，对消费者的购物行为和偏好进行分析和监测，为商场的决策提供更科学的依据。
通过数据分析和监测，商场可以更好地了解消费者的需求，优化商场的商品结构和推广策略，提升经营业绩。
2024商场营运工作计划范文（五篇）
2024商场营运工作计划范文依据行业现状，____年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年（百安宜家、好一家的持续白热竞争，居然之家的开业）。
但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。
为了确保这一目标的达成____年的主要工作我们做如下规划：一、各项运营指标：1、经营指标（1）全年出租率____%，收缴率____%。
（2）全年销售额____亿元，租金收入____万元。
（3）全年共引进品牌____个，其中进口类品牌____个，A+类品牌____个，A类品牌____个，A-类品牌____个，B类品牌____个。
品牌优化率____%。
2、企划营销活动（1）全年组织活动：大型促销____次（3.15、五一、周年庆、国庆），团购活动____次，小区活动____次，其他节点活动____次（家具节、建材节等）。
（2）全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌做好品牌储备，各类后备优质品牌至少____个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。
综合商场商业运营方案
综合商场商业运营方案一、商场概况我国商场的发展经历了从初期的单一商品经营到现在的多元化经营，商场的类型也从传统的百货公司发展成了大型综合体商场。
随着中国经济不断发展，商场的规模也在不断扩大，商业运营也愈发成熟。
一、商场商业运营方案1、商场市场定位商场的市场定位是决定商场发展方向的关键。
商场可以根据所在地区的人口、消费水平、消费需求等因素，确定其市场定位。
比如，商场可以定位为高端品牌聚集地，也可以定位为休闲娱乐购物中心，或者定位为家庭购物广场。
在市场定位过程中，商场需要考虑周边竞争对手，深入了解目标消费者的需求，制定相应的营销策略。
2、商场品牌建设商场的品牌建设是商场成功的关键因素。
商场品牌建设包括商场名称的定位、商场企业文化的建设、商场形象塑造等方面。
商场应该通过整体策划和市场营销手段，打造一个属于自己的品牌形象，并通过不断提升自身服务水平和产品质量，让消费者对商场产生认同感和忠诚度。
3、商场租赁策略商场租赁是商业运营的重要环节。
商场需要确定合适的租赁策略，包括商铺定价、租期、租金支付方式等。
商场可以根据商户的经营类型和租赁面积，制定不同的租赁策略，满足商户的需求，同时也要保证商场整体租金收入。
商场还可以根据商场的特点和市场需求，引入一些特色商户，提升商场的吸引力和竞争力。
4、商场产品结构商场的产品结构包括商场内的商品种类、品牌定位、价格档次等方面。
商场应该根据市场需求和自身定位，合理规划商场内的商品结构，确保商品种类齐全，覆盖消费者不同的需求，同时也要保证商品的品质和价格合理。
商场还可以通过引入一些新品牌和特色商品，提升商场的吸引力和竞争力。
5、商场营销策略商场的营销策略包括线上线下的市场推广、促销活动、会员营销、积分兑换等方面。
商场可以通过电子商务平台和社交媒体渠道，开展各类营销活动，扩大对消费者的影响力。
商场还可以通过举办各类促销活动、丰富的会员权益和积分兑换活动，吸引消费者进入商场进行消费。
商场初期运营计划方案
商场初期运营计划方案一、前期准备工作1、市场调研：在商场开业前，需要进行市场调研，了解目标消费者的购物习惯、消费水平、对商品的需求等信息。
通过市场调研，可以更好地了解市场需求，为商场开业后的经营提供参考依据。
2、选址：商场的选址将直接影响到商场的运营情况，因此在开业前，需要进行选址工作。
优质的选址可以带来更多的客流量，提高商场的知名度和盈利能力。
3、装修与品牌合作：商场的装修与品牌合作是开业前重要的准备工作之一。
商场的装修设计需要与目标消费者相匹配，提升品牌形象。
同时，商场需要和一些知名品牌进行合作，确保商场在开业后就有优质的商品供应。
4、市场宣传：在商场开业前，需要进行市场宣传工作，提高人们对商场的关注度和购物欲望。
可以通过广告、媒体报道、公关活动等方式进行市场宣传，吸引更多的潜在客户。
二、商场开业阶段1、开业促销活动：为了吸引更多的顾客，商场可以开展一些促销活动，比如折扣销售、礼品赠送、抽奖活动等。
这些促销活动可以有效地吸引消费者的眼球，增加商场的客流量。
2、开业庆典活动：商场开业时可以举办开业庆典活动，吸引更多的人们前来参与。
在开业庆典活动中，商场可以邀请一些知名的娱乐明星或艺术家来表演，提高商场的知名度。
3、优质服务体验：商场开业时需要提供良好的服务体验，满足消费者的需求。
可以在开业期间推出一些服务优惠政策，如消费满额送积分、购物代金券等。
4、人才培训：在商场开业前，需要进行员工的相关培训工作，提高员工的服务意识和专业素质。
培训内容主要包括商品知识培训、销售技巧培训等。
5、客户端APP开发：在商场开业时，需要为商场开发一个客户端APP。
通过APP可以提供优惠券、积分兑换、快捷购物等功能，让顾客更方便地了解商场的信息。
三、商场初期经营阶段1、商品采购：商场开业后，需要进行商品采购工作，选择一些热销商品，以及一些新品牌，吸引消费者的目光。
2、节假日促销活动：在节假日进行促销活动，能够吸引更多消费者前来购物。
商场运营方案框架
商场运营方案框架一、商场定位和目标1. 商场定位：商场的定位是便捷时尚、品质生活、多元文化。
2. 商场目标：成为区域内的首选购物目的地，提供顾客愉快的购物体验，实现持续增长的销售额和客流量。
二、商场运营策略1. 品牌合作：吸引一线品牌入驻商场，提升商场品牌形象和知名度。
2. 服务水平：提升服务水平，建立快乐购物的形象，不断提升顾客满意度。
3. 营销活动：精心策划各类促销活动，增加营销成本，提升客流量和销售额。
4. 创新体验：不断推陈出新，引入新鲜元素和创新体验，吸引新老顾客。
三、商场运营管理1. 招商管理：定期对商场进行品牌调整与升级，优化商场品牌搭配。
2. 运营管理：优化商场运营管理结构，提升效率，与商户保持良好的沟通与合作。
3. 客户关系：建立完善的顾客档案，精准推送相关购物信息，增强顾客忠诚度。
四、商场市场营销1. 传统媒体：定期投放各类广告宣传，提升商场知名度和形象。
2. 社交媒体：加大社交媒体宣传资源的投入，增加在线曝光度。
3. 会员营销：建设完善的会员体系，增加会员权益，提升会员忠诚度。
五、商场运营创新1. 科技应用：积极采用先进的科技手段，提升商场与顾客的互动体验。
2. 品牌推广：与一线品牌合作举办活动、品牌联名等，提升商场品牌价值。
3. 跨界合作：与周边商业体建立合作关系，实现资源共享、互相促进。
六、商场客户服务1. 售后服务：建立完善的售后服务体系，帮助顾客解决各类购物问题。
2. 客户反馈：及时收集并回馈顾客反馈信息，为商场运营提供重要参考。
3. 顾客体验：提供专业化的购物顾问与个性化服务，增加顾客忠诚度。
七、商场可持续发展1. 生态环保：重视环保理念，推广绿色环保产品，建设绿色环保商场。
2. 社会责任：参与社会公益活动，提升商场社会形象与影响力。
3. 人力培养：加强员工培训，提升员工服务水平，促进商场可持续发展。
八、商场风险管理1. 安全管理：加强商场安全管理，提升消费者安全感。
商场营运工作计划8篇
商场营运工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场运营及管理方案
商场运营及管理方案一、商场整体运营管理1.商场定位：商场应根据所处地理位置、周边消费群体、竞争对手等因素确定自己的定位，包括商场定位、业态定位、品牌定位等。
2.商场设施规划：商场应根据所定位的消费群体、品牌定位等因素，合理规划商场设施，包括商场面积规划、商铺布局、停车场规划等。
3.商场招商管理：商场应根据自身的定位和设施规划，制定合理的招商计划，引入合适的商户，保证商场业态的多样性和品牌的高端性。
4.商场营销策略：商场应根据所定位的消费群体、品牌定位等因素，制定合理的营销策略，包括活动策划、促销方案、联合营销等。
5.商场运营费用控制：商场应对运营费用进行合理的控制，包括物业费、人工费、水电费等，以保证商场的经济效益。
6.商场品牌建设：商场应通过品牌宣传、形象塑造等方式，提升商场的品牌价值和知名度。
二、商场管理1.商场安全管理：商场应建立健全的安全管理制度，包括安保队伍建设、安全检查等，保障商场内部安全。
2.商场保洁管理：商场应建立健全的保洁管理制度，包括保洁人员培训、保洁设备更新等，保障商场内部清洁卫生。
3.商场客户服务：商场应建立健全的客户服务团队，提供周到的服务，满足客户需求。
4.商场秩序管理：商场应建立健全的秩序管理制度，包括消防管理、停车管理等，保障商场内部秩序井然。
5.商场社区活动：商场应积极组织社区活动，增强商场与社区居民之间的沟通与互动，建立起良好的社区关系。
6.商场环境管理：商场应加强环境保护意识，制定环境管理措施，保护商场周边环境。
7.商场信息化建设：商场应加强信息化建设，包括建立店铺管理系统、客户关系管理系统等，提高管理效率和服务水平。
三、商场运营策略1.商场活动策划：商场应根据不同的节日、季节等，精心策划各类活动，吸引客户消费。
2.商场促销策略：商场应根据销售情况和客户需求，制定不同的促销方案，提高销售额。
3.商场会员管理：商场应建立健全的会员管理制度，提高会员忠诚度，增加复购率。
商场媒体运营方案
商场媒体运营方案一、背景如今，随着消费者购物方式的不断更新，线下商场的经营变得愈发困难，商场需要不断尝试新的经营方式以留住消费者。
其中，媒体运营是商场经营中的关键环节，通过媒体的宣传能够提升商场的知名度和口碑，吸引更多消费者到访商场。
二、媒体运营方案1. 商场内部媒体资源首先，商场需要利用自身已有的媒体资源，比如商场内的电视广告、LED屏幕、音乐广播等，通过不断更新广告内容、增加互动环节等方式提升媒体效果，吸引消费者关注。
另外，商场可以借助店铺合作来更好地利用商场内部的媒体资源。
比如，商场可以与一些品牌或店铺达成合作，让其进行赞助或投放广告，同时提供更好的广告位让其宣传，并通过商场发行的优惠券或者会员卡等方式来吸引更多的消费者。
2. 社交媒体平台在当今社交媒体风靡的时代，商场需要兼顾传统媒体和社交媒体。
商场可以建设自己的社交媒体账户，在微博、微信、抖音等平台上发布商场活动信息，建立粉丝群体。
商场还可以利用社交媒体进行线上活动或抽奖活动，吸引线上用户的关注和参与，让线下商场活动与线上社交媒体实时互动。
3. 活动策划商场可以按周或月度进行活动策划，比如节假日主题活动、周年庆典、新品发布会等。
活动的策划不仅要有趣新颖且符合商场的定位和消费者需求，还需要做好活动的宣传，包括媒体推广、线上营销等。
通过活动策划，商场可以离消费者更近，给消费者良好的购物体验，并进一步提升品牌形象和掌握消费者心理。
三、总结商场媒体运营是商场发展中的重要环节，需要综合考虑商场内部的媒体资源和社交媒体平台，以及不断进行活动策划，做好媒体推广宣传工作，提升商场的口碑和形象，吸引更多消费者来到商场消费。
各大商场运营方案
各大商场运营方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，商场作为商业活动的主要场所之一，其运营方案对于商场的成功至关重要。
本文将探讨各大商场运营方案，分析其优劣势，并总结出适合不同商场的最佳实践方案。
二、传统商场运营方案分析1. 以租金收入为主要盈利途径传统商场主要通过租金收入来获取盈利，吸引品牌商家入驻，实现商业运营。
2. 活动策划与促销活动传统商场通过定期举办各类活动和促销活动，吸引消费者，增加销售额。
3. 品牌定位和商户管理传统商场通过合理的品牌定位和商户管理，吸引目标消费群体，提升商场的竞争力。
三、现代商场运营方案创新1. 电商与线下商场的结合通过线上线下结合，拓展渠道，提升用户体验和便利性，增加商场盈利来源。
2. 打造体验式商场引入文化活动、艺术展览等元素，提升消费者体验，吸引更多人流，增加商场吸引力。
3. 数据分析与智能化运营运用大数据分析和智能化技术，精准定位目标消费群体，提高商场整体运营效率和营销效果。
四、商场运营方案的关键成功因素1. 独特的定位和差异化竞争策略商场需要有清晰的定位，与其他商场有所区别，制定差异化竞争策略，提升竞争力。
2. 合作伙伴关系和供应链管理与品牌商家、物流供应商等建立良好的合作伙伴关系，优化供应链管理，确保商场正常运营。
3. 高效运营团队和专业管理拥有高效的运营团队和专业的管理人才，能够有效执行运营方案，保证商场的顺利运营。
五、不同商场类型的运营方案推荐•大型综合商场：推荐结合体验式商场和智能化运营方案。
•社区购物中心：推荐以特色定位和社区服务为主要方案。
•主题商业街区：推荐以打造文化氛围和举办活动为主要方案。
结语商场运营方案的成功与否直接关系到商场的生存和发展，因此商场管理者需要根据实际情况选择适合自己商场的运营方案，并不断优化和创新，以应对激烈的市场竞争，实现商场的长期发展和盈利。
商场运营提升方案
商场运营提升方案当前，随着物质文明、经济文明、信息文明不断的发展，商业运营已经成为现代城市发展的重要支撑。
商场作为商业运营的主要场所，必须不断进行改革和创新，以提高商场的竞争力。
本文将介绍商场运营提升方案，旨在为商场的业务运营提供有益指导。
第一部分：商场的目标运营1.1 目标制定商场的目标制定应该从顾客角度出发，以提高顾客体验、提高市场份额为主要目标，同时争取在同一行业内保持领先态势，也就是说，商场的目标应该是在顾客、市场份额、竞争力三个方面实现全面提升。
1.2 市场调研在商场制定目标的同时，商场需要对当前市场进行调研和研究，及时获取市场信息，以便进行规划和决策。
市场调研的难度在于市场变化非常快速，因此，商场需要全天候、全方位、全面细致的监测和调研，才能及时把握市场脉搏，抢占市场先机。
1.3 顾客定位在市场分析的基础上，商场需要对目标顾客群进行明确定位，以确定与顾客需求一致的经营策略。
顾客定位是整个市场营销的基础工作，也是商场经营决策的依据之一。
在实际定位中，商场应该结合自身特点和顾客需求，以保障商场的稳健发展。
1.4 营销策略商场提升运营的关键在于，建立有效的营销策略，以诱惑和留住顾客，增加顾客流量。
营销策略的核心是增加定向储备，以降低顾客购物成本，同时加强店铺布局，使得商场各业态之间互相促销。
较好的营销策略不仅可以提升商场的业绩水平，还可以增强商场在市场上的竞争力。
第二部分：商场的运营规划2.1 工作流程设计商场的运营规划必须包含对工作流程的规划。
工作流程的设计旨在增加商场的运营效率和管理效能，促进商场的业务发展。
从员工培训、货物管理、员工考核等流程设计方面，可以增强员工工作意识，以使员工始终保持高效、高质的服务意识，提高业务办理效率。
2.2 员工培训商场运营管理的关键在于合理引导员工思想观念，提高服务素质。
因此，商场应该加强员工培训，提高员工业务水平与服务质量。
商场可以通过举行销售技巧培训、销售方式培训、销售文化维护等方式进行员工培训。
商场综合运营方案范文
商场综合运营方案范文一、商场总体规划商场综合运营方案是基于当前市场，为了适应消费者需求，提升商场的综合竞争力，采取一系列综合运营策略的总体规划。
商场综合运营方案旨在通过对商场的管理和经营进行整体规划，增加商场的盈利能力，提升其竞争优势，从而使商场在市场中脱颖而出，实现长期稳定发展。
二、商场定位和目标1. 商场定位：本商场定位为综合性大型购物中心，主打品牌服饰、休闲娱乐、精品美食等细分业态，以高端时尚、多元化消费体验为主打特色，力求成为城市消费者的首选购物休闲场所。
2. 商场目标：通过综合运营策略，将商场打造成为当地消费者的首选购物场所，提升商场的品牌影响力和美誉度，实现年销售额稳定增长，增加商场的盈利能力。
三、商场经营策略1. 定期举办促销活动：定期举办大型促销活动，吸引消费者到店消费。
通过巧妙的节日策划、互动游戏、超值优惠等方式，吸引消费者增加人气，提升销售额。
2. 引进优质商户：加强对商户的挑选，引进知名品牌和高质量的产品，提高商场的整体品牌形象，吸引更多消费者到店。
3. 完善会员制度：建立完善的会员积分制，提供个性化服务和优惠活动，增加会员粘性，促进消费者忠诚度，增加回头客量。
4. 打造商场特色活动：开展有特色的文化活动、展览和演出，打造集文化、娱乐、休闲、购物于一体的消费体验，增加商场的吸引力。
5. 联合共赢：与周边商户、景点、酒店等进行合作，开展联合促销活动，扩大商场的影响力和市场空间。
6. 提升客户体验：优化商场空间布局，提升购物环境和服务品质，增加消费者的购物体验感，提升商场的忠诚度和美誉度。
7. 增加商场营销渠道：加强在线营销，搭建完善的电商平台，开发移动购物APP，以互联网思维为商场增加线上销售渠道，拓展市场空间。
四、商场品牌推广1. 建立品牌形象：通过品牌宣传、广告投放、线下活动、社交媒体宣传等多种手段，提升商场品牌形象和知名度。
2. 策划特色活动：策划有特色的主题活动，例如时尚发布秀、文化节庆、亲子娱乐活动等，吸引媒体报道和消费者参与，扩大商场的影响力。
商场运营提升方案
商场运营提升方案商场运营提升方案一、优化店铺布局商场运营的首要任务是提供良好的购物环境和体验。
优化店铺布局是提升商场运营的关键一步。
首先，可以通过合理的商品陈列和摆放位置，增加顾客的购物欲望和购买决策的便利性。
其次，可以将店铺内景设计得舒适、温馨，增加顾客的停留时间和购买意愿。
最后，可以设置明亮而适宜的照明装置，为顾客提供良好的视觉效果。
二、设立特色推广活动商场运营需要不断创新推出特色推广活动，吸引顾客的关注和参与，提升商场的知名度和影响力。
可以针对不同的节日、季节或产品推出相应的促销活动，如年底大促、春夏清仓等。
同时，可以组织一些有趣的互动游戏和抽奖活动，吸引顾客积极参与。
此外，还可以与品牌合作举办主题展览或时尚发布会，增加商场的文化氛围和品牌价值。
三、改进服务体验提升服务体验是商场运营的核心竞争力之一。
商场可以通过提供更加友好和贴心的服务，赢得顾客的满意度和忠诚度。
首先，可以培训员工提升他们的服务态度和专业水平，使顾客感受到更加热情和专业的服务。
其次，可以提供贴心的增值服务，如免费WiFi、手机充电站、行李寄存等，为顾客提供更便利的购物体验。
最后，可以建立完善的售后服务体系，及时解决顾客的问题和投诉。
四、提升商场形象商场的形象直接影响到顾客对其品牌价值和购物体验的认知。
因此，提升商场的形象至关重要。
可以从以下几个方面进行努力。
首先，可以优化商场的建筑外观和标识设计，使其具备吸引力和辨识度。
其次，可以加强商场的品牌宣传和营销，提高品牌知名度和形象认可度。
最后，可以组织一些文化活动和公益活动，积极投入社会，提升商场的社会责任感和形象。
五、加强与租户合作商场运营的最终目的是为租户提供一个良好的经营环境和销售平台。
商场可以加强与租户的沟通和合作，通过了解租户的需求和意见，提供更好的支持和帮助。
可以与租户共同举办一些促销活动和品牌推广活动，增加租户的销售额和品牌知名度。
此外，商场还可以为租户提供培训服务，提升他们的经营管理能力和服务质量。
金店商场运营方案
金店商场运营方案
背景
金店商场是一家专注于高端珠宝首饰销售的商场。
随着人们消费观念的逐步转变，高端定制珠宝逐渐成为市场需求的主流。
面对日益激烈的市场竞争，金店商场需要进行针对性的运营规划，提高其市场占有率和用户粘性。
目标
•在用户互动与口碑传播方面得到深入的推广和加强。
•在市场竞争激烈的珠宝行业中成功地保持领导地位。
•创造品牌价值，提高广告曝光率和知名度。
•提高客户满意度和客户忠诚度。
运营策略
1. 建立品牌形象
通过多渠道推广和宣传，建立品牌形象，提高品牌认知度和忠诚度。
在新媒体上发布公司和产品的信息，分析和探究用户心理，以个性化定制为核心打造品牌。
2. 引入社区运营
与珠宝爱好者社区合作，开展线下沙龙、讨论会等活动，增加用
户参与感和互动性，促进品牌传播和产品销售。
3. 提供优质服务
为了提供优质服务，金店商场将积极培训员工，提高他们的专业
素质，打造一支能够给客户提供专业建议和服务的团队。
商场将增加
消费者品牌忠诚度和品牌信任度。
4. 注重关系维护
为了增加客户满意度和客户忠诚度，金店商场将优先考虑老客户，提供更加优惠的活动和定制服务，还会加强与客户的沟通和维护，增
强客户对金店商场的信任度。
结论
以上是金店商场运营的策略和目标。
金店商场需要不断的研究市
场变化，提高服务质量，增强品牌口碑。
在市场竞争日益激烈的情况下，提高产品质量、服务质量和用户体验，是金店商场取得市场领先
的关键。
商场运营方案
商场运营方案商场运营方案一、市场定位和目标商场的市场定位是针对中高档消费人群，以提供高品质商品和服务为主打，同时提供一个便捷、时尚的购物环境。
商场的目标是成为当地有影响力的购物场所，吸引更多的消费者，并提高消费者的满意度和忠诚度。
二、商品选择和采购商场应该选择一些品牌知名、质量可靠的商品作为主打产品，同时兼顾一些本地特色产品。
商场可以通过与品牌厂商建立合作关系，共同推动产品销售，并且可以通过与供应商建立长期的合作关系，获取更好的商品价格和质量保证。
三、促销与营销商场可以进行折扣销售、满减活动、新品首发等促销活动，吸引消费者前来购物。
同时，商场可以与周边商户合作，推出联合营销活动，增加消费者的购物欲望。
商场还可以通过建立会员制度，为会员提供独家优惠和特权。
四、店铺布局和设计商场应该注重店铺的布局和设计，使得整个商场的风格和氛围一致。
店铺的陈列应该精美、引人注目，同时保持整洁和有序。
商场可以在一楼设置展示区，展示一些特色产品，吸引消费者驻足观看。
五、服务质量和提升商场的服务质量至关重要。
商场应该培训员工的服务意识和相关技能，使他们能够对顾客提供热情、礼貌、高效的服务。
商场还可以设置客服台，提供顾客咨询和投诉处理服务。
商场还可以通过建立顾客反馈机制，收集顾客的意见和建议，不断改进并提升服务质量。
六、店内活动和体验商场可以定期举办一些店内活动，增加顾客的购物乐趣。
比如，在周末举行限时特卖活动，给予顾客额外的折扣和优惠；或者举办时装秀、美食节等主题活动，吸引顾客参与。
商场还可以设置一些游乐设施，为顾客提供更多的购物体验。
七、推广和宣传商场的推广和宣传是吸引顾客的重要手段。
商场可以通过电视、广播、报纸、社交媒体等渠道进行广告宣传，告知消费者商场的特点和优势。
商场还可以与本地媒体合作，进行新闻报道和专访，增加商场的知名度和美誉度。
八、数据分析和优化商场可以通过数据分析，了解顾客的购物习惯和消费偏好，根据数据分析结果进行优化和调整。
租商场运营方案
租商场运营方案一、商场定位及目标群体商场定位：中高档商业综合体目标群体：城市中高收入人群、商务人士、文艺青年二、商场整体规划商场总建筑面积：10万平方米一层：主要是一些知名品牌旗舰店以及一些餐饮娱乐场所；二层：服装、鞋包、美妆、家居用品；三层：个性餐饮、文创产品、亲子娱乐；四层：电影院、健身房、KTV等娱乐项目。
商场有丰富的娱乐设施和文化活动，以吸引目标人群。
三、商场特色项目1. 主题活动每个月举办不同主题的活动，如文化节、美食节、购物节等，吸引更多人流量。
2. 文创市集每周末在商场内举办文创市集，吸引社交媒体达人和文艺青年，提升商场知名度和人气。
3. 定制服务提供个性化定制服务，如定制礼服、手工皮具等，吸引有特殊需求的消费者。
四、商场品牌招商及合作1. 品牌招商吸引国内外知名品牌入驻，丰富商场产品线，提升商场档次。
2. 合作推广与周边企业合作推出联合促销活动，互相促进业务发展。
3. 跨界合作与文化、艺术机构合作，打造艺术展览、演出活动，吸引更多人群关注。
五、商场运营策略1. 营销策略通过线上线下活动、社交媒体推广等方式，提升商场知名度和人气。
2. 会员制度推出会员制度，为经常光顾商场的顾客提供积分奖励、生日礼品等福利，增加顾客忠诚度。
3. 定期促销定期举行促销活动，吸引更多消费者。
4. 商户培训商场对入驻商户进行培训，提高服务水平和品牌形象。
5. 售后服务建立完善的售后服务体系，解决顾客投诉和问题，提高顾客满意度。
六、商场管理模式引入专业管理公司进行商场整体管理，提高商场整体管理水平和效率。
七、商场运营指标1. 人流量通过门店数据统计、会员系统数据分析等手段，对商场人流量进行监测和分析，及时调整营销策略。
2. 销售额通过每日销售额统计、品牌合作推广效果评估等手段，及时调整商场运营策略。
3. 顾客满意度通过顾客问卷调查、客户投诉反馈等方式，了解顾客满意度，并及时改进服务。
以上商场运营方案旨在提升商场整体运营水平，吸引更多目标人群并提高商场知名度和美誉度。
东方甄选商场运营方案
东方甄选商场运营方案一、商场概况东方甄选商场总建筑面积为50,000平方米，位于城市繁华地段，交通便利，周边人流量大，是一个综合性商业综合体。
商场内包含了品牌服装饰品、美食餐饮、休闲娱乐、健身美容、超市便利店等各种商业业态。
商场具有现代化的装修设计和良好的设施设备，是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的消费场所。
二、商场运营分析1. 人口结构：商场周边居民均为高消费群体，其中80%为年轻人，他们对时尚、品质、体验有较高需求。
2. 竞争对手：商场周边存在多家大型综合商场，竞争激烈，其中一些商场装修豪华，品牌众多，形成了一定的市场影响力。
3. 消费需求：随着人们生活水平的提高，他们对购物环境、商品品质、购物体验等方面的要求也在不断提升。
4. 营销策略：商场通过举办各种促销活动、商家联合营销、线上线下融合推广等方式吸引顾客，提升商场知名度和影响力。
三、商场运营目标1. 品牌营销：树立东方甄选商场的品牌形象，提升品牌知名度和影响力。
2. 业务增长：实现商场业务收入的增长，提高商场的盈利水平。
3. 服务提升：通过更好的服务和管理，改善商场顾客的购物体验，提高顾客满意度。
四、运营策略1. 形象塑造商场通过提升品牌形象，传播品牌理念，树立品牌口碑。
在商场装修设计上强调品质与时尚，提升商场整体形象，吸引更多的顾客。
2. 选址优化商场应该借鉴竞争对手的经验，积极调整业态结构，优化商户结构，引进更多优质品牌，满足顾客多样化的消费需求，提升商场的综合竞争力。
3. 营销策略商场应该加大对外推广和宣传力度，利用广告、促销活动、会员积分等方式，吸引更多的顾客，提升商场的知名度和影响力。
同时，商场应该加强与各供应商和商户的合作，共同进行联合促销，共同推广品牌和商品。
4. 服务升级商场应该加强对员工的培训，提升服务质量。
根据顾客的需求，完善物流配送、售后服务等环节，提高整体服务水平，提升顾客的满意度。
五、商场运营方案1. 商场品牌宣传商场通过在电视、网络、户外广告等媒体上进行全方位的宣传，提升商场的品牌形象和知名度。
商场运营引流方案
商场运营引流方案一、引言商场是一个拥有众多品牌和服务的综合性购物场所，为了吸引更多消费者和增加销售额，商场运营引流变得至关重要。
引流就是通过各种策略和手段，吸引更多潜在客户来到商场，增加商场的客流量和销售额。
本文将从优化商场环境、增加服务体验、有效的营销手段等方面，提出一些商场运营引流方案。
二、商场环境优化1. 美化商场环境商场环境是消费者在商场逗留的第一印象，一个整洁、舒适的环境可以增加消费者的滞留时间和购物欲望。
商场可以在装修、陈列、灯光等方面进行改善，打造一个令人愉悦的购物环境。
2. 增加绿色植物绿色植物可以增加商场的生气和活力，而且可以净化空气，提高商场环境的舒适度。
商场可以在各个区域增加一些绿化植物，比如花盆、绿植墙等，给消费者带来自然的感觉。
3. 引入音乐和艺术商场可以不定期地举办音乐会、艺术展览等活动，吸引更多文艺爱好者前来品味。
这些活动不仅可以增加商场的知名度，还可以提高商场的文化氛围，吸引更多潜在客户。
三、增加服务体验1. 优化停车场服务停车场是商场的第一道门面，商场可以提供更多的便利服务，比如预约停车、免费停车、VIP停车位等，来吸引更多车主选择来商场消费。
2. 增加便利设施商场可以增加更多的便利设施，比如母婴室、免费WiFi、休息区等，提高消费者在商场的舒适度，让他们有更好的体验。
3. 引入美食街和娱乐设施美食街和娱乐设施可以吸引更多不同类型的消费者，商场可以引进更多的餐饮品牌和娱乐项目，比如儿童乐园、电影院、KTV等，提供更多的选择和快乐。
四、营销手段提升1. 社交媒体营销社交媒体已成为现代人最主要的信息获取渠道之一，商场可以通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，上传商场最新的推广活动、优惠信息，吸引更多关注者。
2. 会员制度商场可以建立会员制度，为会员提供更多的优惠和服务，比如生日礼物、专属折扣、积分换礼等，吸引更多的忠诚消费者。
3. 活动促销商场可以不定期地举办一些特色活动，比如周年庆典、主题展销、特惠周等，提供更多的购物乐趣和实惠，吸引更多消费者前来。
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XX购物中心运营方案2011年4月28日目录第一章本案项目简介 (2)第二章本案年处城市地域条件分析 (2)第三章本案现有楼盘状况分析（SWOT分析法） (6)第四章市场定位的分析 (9)第五章招商运营 (11)第六章商场运营及利润计算 (19)第七章商场的装修与开业铺货 (21)第八章合作方式 (25)XXXX运营方案第一章本案项目简介：1、项目开发商：XXXXXXXX商城由XXXXXXXX房地产开发有限责任公司开发建设。
2、项目位置：商城位于XXXX康平街北段。
康平街是XXXX 最长、最繁华的商业街之一，也是城市中心街路，交通便利，单位、小区、校园环绕。
街的中段，客运站、世纪广场；街东侧实验小学、市机关幼儿园；街北五中、一中；与育才路相隔为市体育场。
属于XXXX文化经济商贸中心地段、黄金地段。
3、面积：单体总面积25,000平方米，共分三层：一层7,000平米；二层9,600平米；三层7,300平米。
对面正在营业的XXXX商城总面积为15,000平，分为二、三层（一厅全部为门市已出售产权）。
商业街两侧总建筑面积40,000平方米。
4、商城内部结构：商场内设两部扶梯，八处步行梯，四个正门，主门设在康平街一侧，二层上空为2,300平米的采光天景，商场宽敞明亮。
第二章本案年处城市地域条件分析1、地理位置：XXXX位于吉林省西北部，地处松嫩平原腹地，科尔沁草原边陲，是国家对外开放城市。
外连辽、吉、内蒙两省一区，上承长春、哈尔滨、齐齐哈尔等大中城市，周边与松原、洮南、通榆、镇赉、肇源等县（市）毗邻，是嫩江流域区域性中心城市。
2 、城市面积：总面积为4879平方公里，东西长为95公里，南北宽为90公里。
3、城市人口：为42.37万人，全部为常住人口，其中城镇人口16万，农业人口27万。
有蒙、汉、满、回、朝、锡伯等9个民族。
少数民族人口8552人。
4、人均收入：XXXX政府统计数（按此数据逐年增长）5、自然资源：XXXX拥有丰富的林草资源、农业资源、水利资源、风力资源、土地资源，是吉林省资源高度聚集的县域之一。
有耕地面积160万亩；有著名的姜家甸和三家甸场，羊草加工对外出口；水资源充足，境内“一江两河”（嫩江、洮儿河、霍林河）环绕，年均过境水量208亿立方米；石油、天然气、矿泉水储量丰富，储油量1.2亿吨，天然气储量20亿立方米；旅游资源丰富，嫩江湾国家湿地公园，是集避暑、休闲、娱乐的于一体的旅游胜地。
6、交通条件：XXXX交通便利,公路、铁路、水路纵横交错,四通八达,长白、通让铁路在XX北站相交,境内营运里程133公里,XX北站为国家二级编组站。
长白高速公路的通车运行,为XXXX的经济建设带来新的春风。
即将开工建设的长白高铁专线竣工后,XX将融入长春1小时经济圈。
XX港是吉林省最大内河港口,是吉林省同俄罗斯远东地区开展直接贸易的唯一水上通道。
7、经济优势：农业是XXXX传统产业，素有“鱼米之乡”、“骏马之乡”的美称。
XXXX是全国523家粮棉大县之一，是吉林省重要商品粮基地，年产粮食13亿斤，盛产玉米、水稻、高粱、谷子、小麦、绿豆、葵花、芝麻、甜菜等农产品。
2009年，XX全口径财政收入实现5.5亿元，地方财政收入完成2.88亿元。
全市地区生产总值完成60.8亿元，同比增长21%，其中第一、二、三产业增加值分别完成11.4亿元、25.5亿元和23.9亿元。
8、消费水平通过2010年XXXX对消费市场的统计，XXXX在贯彻落实扩大内需的方针之时，消费市场平稳健康地运行，零售总额呈现稳步增长态势。
同比增长18.9%。
具体表现为：(1)社会消费品零售总额快速增长。
(2)城乡市场同步增长，农村快于城市。
(3)餐饮市场持续走高，发展空间更加广阔。
(4)假日消费带动了全市消费品市场的繁荣活跃。
9、现有商业结构：从考察中看到，XXXX现有各类市场规划明确，通讯器材、电脑电子、装饰装潢材料、农贸日杂、服装百货等都有每个街区的整体规划，布局合理，可见新型城市的建设过程，政府都有合理安排。
现主要有14个大型商场，多以五金交工为主仅有月华商场、百货大楼、世纪广场为服装百货行业。
而且时间不长，多数为1998年开业至今。
第三章本案现有楼盘状况分析（SWOT分析法）（一）优势S1、本案的自身优势（1）硬件设施好，地热取暖，为市场发展打下了基础，特别是2，300平方米的阳光棚天景，更是独具特色，可以成为XXXX的一个商业景点；（2）地理位置好，交通便利，与新世纪广场距离为400米左右，公共汽车站与该市场仅800米左右，适合做市场；（3）25,000平方米的经营面积，适合打造大型集餐饮、娱乐、购物、商超于一身的新型商业摩尔；（4）本案地产公司良好口碑，对本案启动有着推动作用；2、城市优势（1）近年来对农村的政策提高了，城市建设环境得到了提升，经营环境也要提升；（2）港口及湿地公园的建立为城市发展现来商机；（3）XXXX是个历史悠久的城市，一直是嫩江出海口，是通往黑龙江的输纽，与大庆的隔江相望会给市场发展带来商机；（4）XXXX在县级市中发展较快，政府的扶持带动各项产业飞速发展，本案可依托政府的支持，打造新城市中一个靓点商场。
（二）劣势W1、本案现存不利因素（1）地理位置稍后，短期内形成不了商业氛围，需要时间改变现有状况。
但如果商业氛围连贯起来，会拉动整个市场。
（2）周边小区入住率较低,购买力没有形成,需要时间培养。
（3）本案对面的XXXX商场现有商户经营的萧条状况，会对招商产生阻力。
（4）现有城市开发区在向南移，本案所在的北部地区发展缓慢。
2、所在城市存在的劣势（1）固定人口比例较大，流动人口太少，对市场经济的发展有影响，启动时间大约需3-5年左右。
（2）大型市场几乎没有，仅有的世纪广场是整个城市的商业龙头，但档次较低，环境较差。
原有百货大楼等大型商场，都已转型经营另类商品，对本案没有威胁。
（3）城市消费水平较低，时尚服饰、品牌服饰等不能引领新潮，消费有实用型为主。
（4）政府支持、扶持态度未明朗化。
（三）机会O1、本案的成功机率（1）打造高于世纪广场的经营档次及经营环境的市场，做到价位与之相同，但环境吸引客流。
（2）还要以长春新世纪公园的形式为依据，但经营档次要低于长春新世纪公园，给XX人民一个新视野。
以休闲娱乐购物为一体的新的公园式商场。
（3）欧亚与中东正在往外扩张，特别是欧亚正在准备进入，在他未入前，将商场做起来，可以赢得时机。
（4）成功机率虽是一个未知数，要看企业的实力，经营者的目光与经验，管理者的魄力与水平，三方面共同努力，成功机会还是很大的，在50%以上，但要3年以上的时间证实。
2、城市发展为本案启动提供机率根据XXXX政府工作报告：（1）嫩江公路大桥项目，可与大庆市相邻、相通，将增进商贸往来；（2）《嫩江湾湿地建设规划》，将打响“东赏长白山，西游嫩江湾”旅游品牌，届时可为城市经营繁荣带来突破点。
（3）嫩江港口建设，为城市发展打造新的商机。
（四）威胁T主要体现在本案运营中外部因素造成的威胁1、定位招商不准将对未来发展产生影响2、欧亚在未来三年内的进入将对本案产生威胁。
3、人文消费水准能否提高决定本案的能否持续性发展通过上述分析，其结论为：本案可操性很强，尽管操作过程中会遇到许多问题与挑战，但优势与机会可占据强势，为本案的正常启动奠定良好基础。
第四章市场定位的分析1、XXXX现有商业业态分析通过两次简单市场考察，XX现在经济状况为：1）小型商场（超市）居多；2）单品卖场居多，大型商场为零；3）分层楼体市场萧条，D店群房繁华；4）五金电料农资市场繁华，百货市场萧条；5）各类品项市场分布有序。
足见县级市场还是以农民消费为主，农民消费的随意性，主导着整体商业业态的发展，因此，商场的繁荣还须适应主体消费者的心理，不得强制消费、不得盲目定项。
2、本案所处位置消费状态分析现在XXXX地产周边为新建小区住宅，在晚间亮灯情况看，入住率不达50%，因此消费群体需要时间培养，同时靠广告宣传及商场内部环境及商品的吸引。
此消费详细情况还须进一步了解掌握，简单的两次考察不足以定论。
3、本案运营定位商场的运作成功与否在很大程度上取决于其定位，而商场的定位更多体现于市场的定位，市场的定位是否合理、科学，直接影响着商场的竞争力和生命力。
因此，商场必须选择自己的目标市场，实施市场定位战略，以便使其在目标市场中处于竞争优势的地位，通过市场定位使商场在消费者心目中形成一种特色，树立一种独立的形象，从而在市场竞争中取得主动，赢得优势，稳步发展。
针对本案所处的地理位置、消费者群体、城市规划、流动人口状况、交通状况、周围人口分布、及周边购物商圈的统计调查，决定本案运营定位。
（此定位须在决定运营后利用15-30天时间出台，并按此定位招商，启动全面工作）。
4、本案经营定位1）、商业主题定位：以休闲购物中心形式决定商业主题。
2）、商场与社区相融，周边毗邻住宅区的档次，决定并体现休闲情趣、品味文化、品味娱乐的购物乐趣。
3）、商场经营档次：以时尚精品为主，辅以少量中档次品牌。
4）经营主题：根据市场调查分析，经营商品主题：以三层不同形式的经营风格为主导，分别设立经营项目。
经营最终业态需根据商家进驻情况和招商情况确定。
第五章招商运营1、招商团队建设与人员的培训对于商场的前期运营来说，招商至关重要，而招商的成功必需要有良好操作能力的招商团队，招商团队的建设和招商平台的建立，需要有组织架构、专业化操作、商业资源整合等方面，因此，要对招商人员设定目标，做好工作进展计划控制，也需要进行业务知识和招商政策培训，统一招商说辞。
2、招商部的组织架构与工作职责。
1）、招商部的组织架构。
运营经理招商经理招商经理招商经理（一层）（2层女装）（2层男装）（3层运动）（3层娱乐）2名专员2名专员2名专员2名助专员2名专员招商人员开业后转为商管干部。
2）、招商部人员工作职责。
A、运营经理职责：（前期招商工作职责）1、负责企业发展规划，拟定企业经营发展计划；2、负责安排楼层经理全面招商工作；3、负责制定市场经营格局（图纸）及租金测算；4、负责协助各部做好市场调查工作；5、负责参与市场招商及租金、押金收缴工作。
6、负责完成领导交代的其他工作。
B、楼层经理职责（前期招商工作职责）1、负责本楼层招商工作及员工日常工作。
2、负责前期市场调研，并做好市场分析，将资料按需归类，做好资料积累工作；3、负责与客户面对面、一对一，认真洽谈，以诚相待；4、负责对管区摊位布局进行合理调整，并提出修改意见；5、负责完成领导交代的其他工作。
C、楼层招商专员：（前期工作职责）1、负责所在楼层的招商工作。
2、负责本楼层经营商品的市场调查、市场分析，并提出可行性建议。
3、负责招商的接待工作。