社会工作实务：老年社会工作的主要方法
社会工作者基本考点：老年社会工作的主要内容
社会工作者基本考点：老年社会工作的主要内容社会工作者基本考点：老年社会工作的主要内容导语：老年人的生理与心理方面发生的变化和老年生活方式的特点，介绍了老年社会工作理论与养老模式，阐述了老年教育工作与权益保障的社会政策及相关法律，回顾了我国老龄事业的发展历程。
一起来看看吧。
老年社会工作的主要内容章节重要考点：一、身体健康服务1、健康维护：为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务2、健康照顾：提供与身心健康简接相关的服务二、处理认知情绪问题：注意4大症状的表现三、处理精神问题：5个方面的工作四、建立社会支持网络1、正式支持：构成、内容2、非正式支持：3种类型、注意5种支持网络类型五、家庭思维建立支持1、家庭思维：把老年人看成是复杂的`多代关系系统的一部分2、工作内容：4项工作内容六、社会融合设计项目：社会隔离对于老人有显著的危害、设计社会融合项目七、处理老年特殊问题1、虐待与疏于照顾注意：恶意对待老人问题综合描述的表格2、丧亲问题：接受死亡心路历程、服务方式和内容3、临终关怀：3个方面工作4、自杀：注意自杀的3个方面评估、干预措施章节精华习题：一、单项选择题1.丧偶多年的张大爷，因脑出血导致半身不遂。
张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，因此向社会工作者小林求助，小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是( )。
(2015)A.请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务B.请社区志愿者定期探访张大爷家庭C.动员张大爷入住养老机构，让女儿常去探望D.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组答案：D2.社区服务中心为社区老年人提供送餐、家务、电话慰问等个人协助服务，并向出行困难的老人提供手杖、轮椅等设备。
社区服务中心的这种行为属于老年社会工作的( )。
A.健康促进B.健康维护C.健康照顾D.健康改善答案：C3.以下老年常见问题中，影响老年人认知和智力功能的问题是( )。
A.抑郁症B.谵妄症C.痴呆症D.焦虑症答案：C4.社会工作者老李去家访王奶奶时，王奶奶向老李抱怨自己身体不适，但老李发现王奶奶身体没有不适，王奶奶还有一些非理性的恐惧，表现出过度忧虑不安，老李判断王奶奶可能出现的认知号隋绪问题是( )。
老年社会工作实务方案
#老年社会工作实务方案##1. 引言随着全球老龄化趋势的加剧，老年人口比例的增加成为一个普遍的现象。
老年人群面临着许多社会问题，如失明、失聪、失能、独居、孤独等。
为了满足老年人的需求，社会工作者需要制定一系列的实务方案，以提供有效的支持和帮助。
本文将介绍一份老年社会工作实务方案的具体内容。
##2. 目标和目的老年社会工作实务方案的目标是帮助老年人维持他们的健康和幸福，提供适当的支持和服务，以提高他们的生活质量。
此外，该方案还旨在推动社会对老年人群体的关注和关怀，促进跨专业、跨部门的合作，形成多元化的老年服务体系。
##3. 实施步骤以下是老年社会工作实务方案的具体实施步骤：步骤1：需求评估在开始工作之前，社会工作者需要对老年人的需求进行评估。
这可以通过个人访谈、问卷调查、家庭访问等方法来完成。
评估旨在确定老年人的具体需求和面临的问题，以便为他们提供适当的支持和服务。
步骤2：制定服务计划基于需求评估结果，社会工作者需要制定个性化的服务计划。
服务计划应包括支持老年人生活的各个方面，如健康护理、心理支持、社交活动、运动等。
服务计划应根据老年人的需求和能力进行个性化调整，并与老年人本人及其家人进行讨论和协商。
步骤3：实施服务计划实施服务计划需要社会工作者与老年人及其家人进行密切合作。
社会工作者应提供必要的支持和指导，确保老年人能够获得他们需要的服务。
在实施过程中，社会工作者应不断与老年人和其家人进行沟通和反馈，以确保服务满足他们的需求。
步骤4：监测和评估在服务实施期间，社会工作者需要对服务的效果进行监测和评估。
通过定期的评估，可以发现问题和改进服务，以提供更好的支持和帮助。
监测和评估还可以为后续的服务提供参考和指导。
步骤5：信息共享和合作老年社会工作涉及多个专业和部门的合作。
社会工作者应与医护人员、社区组织、志愿者等进行信息共享和合作，以确保老年人获得全面的支持和服务。
信息共享和合作的方式可以包括举办研讨会、开展培训、建立合作机制等。
社会工作中级实务第五章 老年社会工作
第五章老年社会工作考点一：老年人的需要和问题（一）老年人的特点生理方面：人体九大系统的老化。
身体健康状况对老年人外出和社交有直接影响(身体健康的老年人更乐于外出参加活动)；注意老年人隐私问题保密处理；注意对老年人生活环境进行改造，提高老年人生活的便捷性(楼梯加扶手，防止老年人摔倒)。
心理方面：智力、人格、记忆力变化。
智力功能衰退，反应速度变慢(社会工作者在小组活动过程中要放慢速度)；人格陷入自我完整和自我绝望的选择；记忆力减退(提供学习和演习的机会，尊重老年人选择，消除老年人学习、活动障碍，多教授实用性强的知识)；关注情绪问题躯体化，也要关注身体健康对心理的影响。
（二）有关老年的理论角色理论：关注带来角色转变的重大生活事件，帮助老年人积极应对。
活动理论：老年人要保持活力，争取不从社会生活中退出，社会工作者要让老年人看到改变的可能性，提供机会并予以鼓励。
撤离理论：老年人应该退出社会生活，减少社会交往，长此以往，会出现社会隔离，社会工作者要增强老年人社会功能，避免社会隔离对老年人造成的伤害。
延续理论：认识到改变的可能性社会构建理论：关注老年人对自己经验的看法，幸福的老年人是根据自己对社会生活的看法而生活的，所以社会工作者要注重老年人的个体差异，尊重不同老年人的需求。
现代化理论：社会资源的倾斜会加剧老年人社会地位的下降，关注社会变迁对老年人的影响，推动社会政策的调整（三）老年人的需要：经济保障、健康维护、社会参与、就业休闲、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙照顾（四）老年人面临的问题：疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔离考点二：老年社会工作的特点社会中会出现歧视老年人的情况，这种歧视会影响到社会工作者对老年人的看法和态度，甚至影响到老年活动方案的制订。
社会工作者要时常反思，避免受歧视老年人等社会价值观的影响，避免出现对老年人的反移情，避免错误地对老人过度保护和“拯救”；善于审视自己对老年人和死亡的态度，运用督导机制解决工作问题和情绪困扰；要和多种学科共同合作，对老年人提供服务，如医生、护工等。
老年社会工作的主要内容和方法
老年社会工作的主要内容和方法老年社会工作的主要内容和方法老年社会工作是运用社会工作的专业知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。
那么老年社会工作的主要内容和方法又是什么呢?一起来看看!老年社会工作的主要内容一、身体健康方面的服务包括健康服务和与健康照顾有关的服务。
前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的'治疗、康复、预防等方面的服务;后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。
二、认知与情绪问题的处理抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
三、精神问题的解决四、社会支持网络的建立1、有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。
家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。
2、社会支持系统的工作主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。
五、老年特殊问题的处理1、虐待和疏于照顾问题虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。
疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
主要介入措施包括：(1)保护老人免受经济方面的剥夺。
(2)提供支持性辅导。
(3)发展支持性服务。
(4)改变和调整环境。
2、丧亲问题社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作主要有：(1)提供情感支持。
(2)代表老人及其家人争取合理权益，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要。
(3)提供相关资讯(4)做丧亲辅导。
老年社会工作的主要方法一、老年人个案工作方法1、老年人个案工作地独特之处：P81-832、老年人个案工作的注意事项：P83二、老年人小组工作方法1、老年小组工作的独特之处：P83-842、老年人小组工作的注意事项：尊重老人的自决权，平衡好对小组和对个别组员所负的责任，尊重保密权，干预小组动力。
社会工作者《初级社会工作实务》复习题集(第1961篇)
2019年国家社会工作者《初级社会工作实务》职业资格考前练习一、单选题1.老年社会工作的方法包括( )。
a．个案工作 b．小组工作 c．社区工作 d．社区照顾 e．机构照顾A、abcB、abcdC、abdeD、abcde>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>老年人问题和需求评估的目的与方法【答案】：D【解析】：老年社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和社区照顾、机构照顾。
这与其他目标群体的服务方法有所区别。
本题考查的是老年社会工作的主要方法，考生需要将其与儿童、青少年、妇女等其他群体的社会工作方法区别开来。
2.将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是( )法规性质的文献。
A、《关于对婚姻法若干问题的司法解释》B、《消除对妇女的暴力行为宣言》C、《中华人民共和国妇女权益保障法》D、《女职工劳动保护规定》>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>针对伤害妇女行为的干预【答案】：B【解析】：考点：针对妇女的暴力。
联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中3.以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是( )。
A、农村人B、女性C、被雇佣者D、雇佣者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>对流动妇女和留守妇女的工作【答案】：D【解析】：流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。
4社会工作-实务——-老年社会工作(共24张)
（4）做好丧亲辅导：正视丧亲过程、改变生活态度、重新 (chóngxīn)组织生活
第19页，共24页。
第四节 老年社会工作的主要(zhǔyào)方 法
一、个人与家庭工作方法 二、小组工作方法 三、机构照顾 四、社区照顾 五、老年社会工作督导
第20页，共24页。
一、个人与家庭工作方法
（二）内容： 1、老年伴侣工作：婚姻生活回顾（全新角度(jiǎodù)追述往事、寻找
意义）
2、家庭体系工作：解除家庭羁绊、识别成功技能、排出先后次序、
制订行动方案
3、照顾人支持工作：提供情绪支持、提出具体建议 4、促进社会融合：根据不同年龄，制订社区活动方案
第17页，共24页。
五、特殊问题处理
老龄化带来的社会问题。
2、一般概括： （1）寿命延长＝慢性病增加；（2）家庭结构改变＝
无人照顾；（3）工业化＝生活环境恶化；（4）教育文化进步＝代际隔 阂；（5）医药发达＝医疗费用负担；（6）闲暇增多＝社会交往减少
第4页，共24页。
三、老年社会工作(shèhuìgōngzuò) （一）定义
老年社会工作对象：老年人、相关人员（家庭成员、亲属、朋友、 邻居、志愿者）、系统（单位、服务组织）、社会政策呢？
第7页，共24页。
第二节 老年人的变化(biànhuà)及社会工作的应对
一、生理变化和应对 二、心理变化和应对 三、生活变化和应对
第8页，共24页。
一、生理(shēnglǐ)变化和应对
（一）老化带来的生理变化
（二）老年社会工作的应对
1、身体健康状况：决定老年生活安排的核 心（评估是特别要注意）。
三、生活变化和应对
（一）老年社会学理论的解释
老年社会工作的主要内容和方法
老年社会工作的主要内容和方法随着社会的不断发展，老年人口数量不断增加，老年社会工作也越来越重要。
老年社会工作的主要内容和方法是什么呢？下面就来做一些探讨。
一、老年社会工作的主要内容：1. 报告和举办各种形式的活动：老年人是社会中最需要关心和照顾的群体之一。
我们可以通过各种形式的活动，来帮助老年人增强身体素质，改善生活质量。
比如，组织老年人走亲访友、老年人文艺演出、老年人康体活动、老年人学习兴趣小组等等。
2. 生活照料和精神抚慰：由于老年人身体机能逐渐减退，很多人需要特别关心。
老年社会工作者会根据老人的身体状况，为他们提供必要的生活照料。
例如，帮助他们做饭、洗衣服、打扫卫生等等，以提供照护和温暖。
3. 福利权益的保障：老年人是社会的财富，我们应该为他们的福利权益提供积极的保障。
老年社会工作者会关注老年人的医疗保障、养老保险等福利问题，为老人们的生活提供更多的便利和权益的保障。
4. 心理疏导和精神抚慰：老年人普遍存在着心理失衡、孤独和忧虑等问题，而老年社会工作者会通过各种形式的心理支持和精神抚慰，来缓解老年人的心理负担和忧虑。
二、老年社会工作的主要方法：1. 制定个性化的服务计划：老年人每个人都有不同的养老需求，老年社会工作者可以根据需要制定相应的服务计划，以确保为老年人提供合理的服务。
2. 建立服务网络：老年社会工作者可以与老年人所在的社区、医疗机构、社会团体等建立服务网络，展开志愿者服务活动，为老年人提供更多的服务。
3. 利用媒体宣传：当今社会，媒体的传播作用越来越重要。
通过电视、报纸、网络等媒体的宣传，可以提高公众对老年人和老年事业的关注和重视。
4. 培训和教育：老年社会工作者应该定期召开培训和教育课程，提高自己的专业素养和服务水平。
在掌握更多的服务技能的同时，也可以为老年人提供更好的服务。
综上所述，老年社会工作的主要内容和方法是多种多样的。
通过这些工作的开展，可以为老年人提供更好的服务和帮助，打造一个更加美好的老年社会。
社会工作实务：老年社会工作的主要方法
第⼗章 ⽼年社会⼯作 第四节 ⽼年社会⼯作的主要⽅法中华考试论坛 ⼀．⽼年个⼈与家庭⼯作⽅法 1.缅怀往事疗法 是指社会⼯作者引导⽼⼈回顾以往成功的事、过往的兴趣及痛苦的经历等，从⽽帮助⽼⼈完成“⾃我完整”的⼈⽣任务。
此⽅法对于⽼⼈的抑郁症、⾃尊和社会化有积极的作⽤。
2.⼈⽣回顾疗法 ⼈⽣回顾疗法的重点既有⼀⽣中的正性事件，也有负性事件。
它的⽬的是重新建构⽼⼈对⼈⽣历程⼀的感悟，使⽼⼈现在的⽣活更满意，更有建设性。
在实施⼈⽣回顾疗法时，特别注意前测（建⽴评估基线）和后测（评估介⼊的效果）两个环节。
3.验证疗法 验证疗法是尊重头脑混乱的⽼⼈所感知的世界，运⽤他所感知的现实，⽽不是照顾⼈或社会⼯作者感知的现实，了解⽼⼈想表达什么。
明⽩⽼⼈⾏为的意义，⽽不是让⽼⼈意识到现实是什么样，是应⽤验证疗法的要旨。
验证疗法在⼀些研究中显⽰对改善患痴呆症⽼⼈的⾏为和情感状态有成效，但它还是⼀个尚在实践中验证的疗法。
⼆．⽼年⼩组⼯作⽅法 1.⽼年⼈⼩组⼯作的独特之处 ⾸先，社会⼯作者要注意⽼⼈在⾝体上的不便和知觉⽅⾯的限制。
其次，还领者⾃始⾃终都要扮演⼀个⽐较积极的⾓⾊。
第三，⽼⼈⼩组⼯作的节奏要⽐年轻⼈的⼩组慢许多。
2.专门适⽤于⽼年⼈的⼩组 （1）现实辨识⼩组 现实辩识⼩组的成员⼀般是有轻度到中度认知混乱的⽼⼈，通过环境中的⼀些提⽰，帮助他们确认时间、⽅位或者是⼈。
现实辨识⼩组⼀般是在护理院、医院或者成⼈⽇间护理设施中开办。
（2）动机激发⼩组 动机激发⼩组的⽬的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣或投⼊的⽼⼈。
⼩组活动是通过愉悦的活动，帮助⽼⼈重新与他⼈建⽴联系，摆脱⼀直满脑⼦装的都是⾃⼰和⾃⼰的⿇烦的状况。
3.注意事项 包括：尊重⽼⼈的⾃决权，平衡好对⼩组和对个别组员所负的责任，尊重保密权，对⽼⼈造成伤害时采取介⼊措施等。
三．⽼年机构照顾 1.⽼年机构照顾理论 包括：选择、优化与补偿理论和延续理论。
老年社会工作的实务与方法
老人社交中心 老人综合性社区服务中心 家务护理 老人日间护理中心 老人短暂住院服务 老人外展服务 交通及公共娱乐方面的优待
③社区手法的策略运用 加强老人对社区的认识，鼓励老人参与社 区活动。首先认识变化的社区，参与社区 的活动和组织。 促进老人的自助及互动能力。在社区推行 自助和互助机会，加强自助能力和守望精 神（义工活动）。 成了老年组织，关注社区事务。 培养老年领袖，提升“老权” 意识。
老年社会工作实务与方法
一、老年社会工作的涵义
1、我国人口老龄化的发展趋势
2 、老年社会工作
是运用社会工作的专业知识，以老年 人及其相关人员和系统为工作对象，帮 助老年人，特别是处境困难的老年人， 改善社会功能，提高生活质量，使老年 人有更好的社会适应和福祉的活动。
二、老年人的需要及问题
（一）老年人的需要
2、老年个案工作介入的内容 ①协助老年案主认识及接受老年； ②帮助老年案主重新整合过去生活的意义， 从而使老年人产生人生完美的积极的、正 面的感受； ③改善老人与家人的关系和相处问题； ④支持老人积极参与社区活动，使其晚年生 活更加充实；
⑤为老年人组织与争取权益以及寻找各种社 会资源； ⑥帮助老年人建立科学、健康的晚年生活方 式和心理准备，积极地应对人生晚年期各 种“生活事件”（如丧偶、重病、空巢家 庭，等等）； ⑦辅导老年人正确认识死亡及接受死亡的来 临，而减少愤怒及恐惧的消极情绪；
三、基本理论
（一）活动理论的基本观点
1、活动水平高的老年人比活动水平低的老 年人更容易感到生活满意和更能够适应 社会。 2、老年人应该尽可能长久地保持中年人的 生活方式以否定老年的存在，用新的角 色来取代因丧偶或退休而失去角色，从 而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
社会工作者初级实务重点考点训练(第四章)
第四章老年社会工作第一节老年人的特点及需要一、老年期的特点1.生理老化皮肤、神经、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、内分泌和生殖系统、感觉系统（触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉）；九大系统都在退化2.心理老化①智力衰退：结晶智力（经验）、液态智力（理解记忆能力）；②老年人学习两点比较重要：一是学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；二是有练习新行为的机会。
3.社会角色变化角色理论认为个体经历老化过程带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。
真题训练1.（2018年第15题）社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题，也要关注老年人的优势。
例如，老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。
老年人的这种智力类型是（）。
A.结晶智力B.空间关系能力C.液态智力D.形象思维能力【答案】A2.（2016年第16题）李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此他懊恼不已，怀疑自己患了老年痴呆症。
下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。
A.老年人的液态智力比年轻人多B.老年人处理形成记忆信息的能力有变化C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤【答案】B二、老年期的需要1.经济保障：养老退休金、老年社会保险金2.健康维护：最为关注和渴求满足的需求，健康生活方式、适宜的生活照料，并得到康复服务3.社会参与：参与社会发展，维权等4.就业休闲：丰富晚年生活5.婚姻家庭：追求和维持美好的婚姻家庭生活6.居家安全：安全宜居的家庭氛围和社会环境7.善终安排：老人希望能没有痛苦地、有尊严地安心离世。
8.一条龙服务：居家照顾、社区照顾、院舍照顾等真题训练1.（2018年第16题）社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。
老年社会工作方法
老年社会工作方法
1. 社会工作人员应了解老年人的心理特征和需求
老年人面临的生活和身体上的挑战可能会导致他们的心理健康出现问题。
社会工作人员应了解老年人的心理特征和需求，以便为他们提供适当的支持。
社会工作人员可以通过与老年人交流来识别他们的需求，包括情感上的需求、安全需求、社交需求、文化需求等等。
2. 社会工作人员应与老年人建立积极的人际关系
建立积极的人际关系是社会工作人员与老年人深入交流、了解老年人需求的先决条件。
建立良好的关系需要社会工作人员做好以下工作：尊重老年人、关注老年人、为老年人提供支持，充分感受老年人的信任和信任。
3. 社会工作人员应协助老年人解决生活中遇到的困难
生活中的困难可能会极大地影响老年人的生活质量。
社会工作人员应协助老年人解决这些困难，包括为老年人提供社交活动、为老年人提供医疗援助、为老年人寻找住房或长期看护等等。
4. 社会工作人员应为老年人提供教育和培训
老年人需要不断更新知识和技能以适应现代社会的发展。
社会工作人员应为老年人提供教育和培训，帮助他们了解如何使用技术、如何参与社区的活动、如何锻炼身体等等。
5. 社会工作人员应为老年人提供情感上的支持
老年人可能会感到孤独、失落和焦虑，社会工作人员应为老年人提供情感上的支持，让老年人感到安全、愉悦和有价值。
社会工作人员可以通过定期拜访老年人、培养老年人的兴趣爱好等方式来提供这种支持。
初级《社会工作实务》第4章 老年社会工作
二 老年人的需要
经济保障
健康维护 一条龙照顾服务
就业休闲
老年人的需要
后事安排
社会参与
婚姻家庭
居家安全
例题1：老年人最为关注和渴望满足的需要 是（）。
A.经济保障 B.健康维护 C.婚姻家庭 D.身 后事宜安排
【参考答案】B 【考点解析】老年人最为关注的问题是健康维护
【参考答案】B 【考点解析】健康促进与健康维护服务是指与健康直接相关 的一系列服务。
老年人最常见的四个认知和情绪问题症 （3）谵妄 （4）焦虑症
影响老年人的认知和智力功能 发病突然，生理方面原因
典型特点是过度忧虑，有非理 性的恐惧，并抱怨躯体不适， 但可能只有焦虑行为而不是所 有的都发展为焦虑症
【参考答案】B 【考点解析】考查园艺模式和仓储模式的区别
（2016年真题）王大爷年近80岁，独居，社 区工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为 王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况， 小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家 养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己 ，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说 明，社会工作者在处理此类问题时应（）。
（一）身体健康方面的服务 （1）健康服务
指与身心健康直接有关的治疗、康复、 预防等方面的服务（包括健康风险评估、 例行体检、营养咨询与教育、有关慢性 病的健康教育推广活动等）
（2）与健康照顾有关的服务
指与身心健康间接相关的生活照顾、家务助 理、出行协助、事务管理等方面的服务。
10
多选：
老年人身体健康方面的服务包括
（4）促进老年人与社会相融合方面的工作
16
多选：
老年人社会支持系统的工作主要包括
初级社工：老年社会工作的主要方法
老年人社会工作的主要方法1.老年人问题和需求评估（1）老年人评估的目的识别老年人的优势与不足；识别支持和维护现有功能的方法；识别恢复丧失功能的干预措施；识别替代丧失功能的支持性措施（2）老年人评估的内容与工具（重点）①内容：除了收集老年人社会人口特征方面的资料外，通常会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全等5个方面的状况。
②工具：日常生活能力量表、工具性日常生活能力量表、福尔斯坦简易精神状态检查、老年抑郁量表、肖水源的社会支持评定量表和老年人家居安全查对表等。
真题训练【真题·多选题】社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方面的资料后，小陈还需要评估张爷爷的（）。
A．受教育状况B．社会功能状况C．身心健康状况D．年轻时的成长经历E．经济状况和居家环境【答案】BCE（技巧点拨：基础性评估的内容）2.老年人问题和需求评估（3）老年人评估的注意事项（重点）①物理环境：评估最好在老年人家里，社工需要确定老年人得到辅助性器具②平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立③关注最初提议作评估的人④注意老年人群体的异质性，因人而异开展评估⑤尊重老年人的隐私权，要征得老年人知情同意，维护服务对象尊严真题训练【真题·多选题】刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。
前不久，老伴去世，刘大爷独自一人生活。
街道社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务，小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）。
A．评估刘大爷家的居家环境B．关注刘大爷是否有认知方面的障碍C．了解刘大爷对评估的态度D．将了解到的刘大爷信息告诉其邻居E．尊重刘大爷独立生活的意愿【答案】ABC（技巧点拨：全面评估的注意事项）3.老年个案工作方法（1）特点：在接案阶段，与老人进行良好的沟通；预估阶段注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段要充分吸收老人参与；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段，重视老年人的主观评价。
社会工作者辅导：老年社会工作方法
社会⼯作者社⼯实务辅导之⽼年社会⼯作⽅法⽼年社会⼯作⽅法⼀、⽼年个案⼯作1、⽼年个案⼯作的定义和性质所谓⽼年个案⼯作就是指社会⼯作者在专业的价值观指导下，运⽤专业的知识和技巧为⽼年⼈及其家庭提供物质或情感⽅⾯帮助和⽀持，以使当事⼈减低压⼒、解决问题和达到良好的福利状态的服务活动。
由此，可以发现⽼年个案⼯作的⼀些基本性质：①⽼年个案⼯作的提供者是受过⼀定专业训练的⼈员，他们运⽤社会⼯作的价值理念、⽅法和技巧为⽼年⼈提供⽀持和服务，因此，它区别于⼀般的社会公益活动和志愿服务。
②⽼年个案⼯作的服务对象是需要帮助的⽼年⼈及其家庭。
③⽼年个案⼯作的终极⽬标是增进⽼年⼈与社会的福利，最终实现“助⼈⾃助”。
④⽼年个案⼯作实现“助⼈⾃助”终极⽬标时，⾯临着更⼤的挑战。
这是因为社会、家庭和⽼年⼈⾃⾝对⽼年的认识都存着误区。
就社会⽽⾔，⼈们普遍认为⽼年是退出社会的代名词，因此在观念上往往视⽼年⼈为家庭和社区的负担，对⽼年⼈的作⽤视⽽不见，却⽚⾯夸⼤其⾝体上的劣势;就⽼年⼈⽽⾔，他们退出⼯作岗位之后，与社会的联系逐渐减少，同时某些能⼒亦不可避免地随着年龄的增长⽽降低，从⽽导致⼀部分⽼年⼈认为⾃⼰只能消极被动地适应社会，甚⾄抱着“等死”的⼼态来打发时光。
因此，⽼年个案⼯作的⼀个重要功能，就是要澄清这⼀认识上的误区，通过组织、宣传等⽅式改变社会与家庭对⽼年⼈的⽚⾯看法，同时，在协助⽼年当事⼈⼯作的过程中，使⽼年⼈感受到他们仍然可以改变⾃⼰和改变周围的环境，⽽并⾮只是消极的⼀群⼈。
2、⽼年个案⼯作介⼊的内容①协助⽼年案主认识及接受⽼年;②帮助⽼年案主重新整合过去⽣活的意义，从⽽使⽼年⼈产⽣⼈⽣完美的积极的、正⾯的感受;③改善⽼⼈与家⼈的关系和相处问题;④⽀持⽼⼈积极参与社区活动，使其晚年⽣活更加充实;⑤为⽼年⼈组织与争取权益以及寻找各种社会资源;⑥帮助⽼年⼈建⽴科学、健康的晚年⽣活⽅式和⼼理准备，积极地应对⼈⽣晚年期各种“⽣活事件”(如丧偶、重病、空巢家庭，等等)⑦辅导⽼年⼈正确认识死亡及接受死亡的来临，⽽减少愤怒及恐惧的消极情绪3、⽼年个案⼯作的基本技巧①会谈技巧⽼年个案⼯作会谈是指⼯作员与⽼年案主相互接受有特定⽬的的⼀种专业性谈话。
老年社会工作服务方法
老年社会工作服务方法随着人口老龄化的加剧，老年社会工作服务变得愈发重要。
老年社会工作服务旨在提供全面的支持和帮助，以满足老年人的日常生活需求，并改善他们的生活质量。
本文将介绍一些常用的老年社会工作服务方法，以期为老年人提供更好的关怀和支持。
一、老年社会工作服务的需求评估老年社会工作服务的首要任务是进行需求评估。
通过与老年人及其家庭成员的沟通和交流，社会工作者可以了解老年人的具体需求和问题，并制定相应的服务计划。
需求评估可以包括身体健康、心理健康、社交活动、居住环境、经济状况等方面的评估，以全面了解老年人的需求。
二、老年社会工作服务的个案管理个案管理是老年社会工作服务的核心内容之一。
通过个案管理，社会工作者可以帮助老年人解决各种问题，提供相应的支持和帮助。
个案管理可以包括制定个性化的服务计划、协调相关资源、提供信息和咨询、进行心理支持等。
个案管理需要社会工作者与老年人及其家庭成员进行密切合作，共同制定目标和计划，并定期进行评估和调整。
三、老年社会工作服务的日常照料日常照料是老年社会工作服务的基础。
社会工作者可以为老年人提供各种日常照料服务，如个人卫生照料、饮食照料、康复训练等。
通过提供这些基础的照料服务，社会工作者可以帮助老年人保持良好的身体健康和生活质量。
四、老年社会工作服务的社交支持社交支持是老年社会工作服务的重要内容之一。
社会工作者可以组织各种社交活动，如文化娱乐活动、健康讲座、志愿者活动等，为老年人提供机会与他人交流和互动。
社交支持可以帮助老年人缓解孤独和抑郁的情绪，增强他们的社交网络和归属感。
五、老年社会工作服务的家庭支持家庭支持是老年社会工作服务的重要组成部分。
社会工作者可以与老年人的家庭成员进行合作，提供相关的支持和指导。
家庭支持可以包括家庭矛盾解决、家庭关系调整、家庭经济支持等。
通过家庭支持，社会工作者可以帮助老年人在家庭中获得更好的关怀和支持。
六、老年社会工作服务的社区支持社区支持是老年社会工作服务的重要环节。
初级社工工作实务知识：老年社会工作主要内容
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1、身体健康方面的服务（1）健康促进与健康维护服务。
健康促进服务即是为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。
（2）与健康照顾有关的服务。
与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息咨询等方面的服务。
健康照顾服务的主要内容包括：①送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助服务；②出行和行动服务，包括提供手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供：③紧急呼叫系统安装等技术支持：④信息咨询、转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾者的休息安排、人住老人院舍等服务。
2、处理认知与情绪问题抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。
在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。
而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。
做这方面的工作要注意老年人对待介入的态度。
老年人可能对认知和情绪问题有偏见，抵触配合社会工作者的工作。
因而，帮助老年人学会识别和接纳自己的各种情感状态也是介入工作中非常重要的组成部分。
3、处理精神问题珍惜当下；找到往事的意义；直面自己的局限；接受生活中的好的一面和不好的一面：拓展个人爱好和同情的圈子。
4、社会支持网络的建立社会支持系统的工作主要包括：正式支持和非正式支持。
老年社会工作实务(精)
二．认知与情绪问题的处理 抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四 个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老人的这 些认知和情绪方面的问题，在有些个案中，社会工作 者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。 而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人 的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形 是无法改变的。特别要注意的是老人对待介入的态度， 观察老人是否有抵触情绪。
第一节 老年社会工作概念
一．老年期 按照国际标准，我国一般称老年群体中60~69岁的人 为低龄老年人，70~79岁的人为中龄老年人，80岁以 上的人为高龄老年人。不同年龄段的老人在身体健康 状况、生活自理能力、参与社会活动、婚姻状况、家 庭关系、心理需求等方面都有不一样的特点。许多低 龄老人并不需要特别的服务，而大部分高龄老人都或 多或少地需要一些社会服务。对不同年龄段的老人在 服务规划和提供上要做特别的考虑。
第二节 老年人的变化及社会工作的应对
（3）延续理论 延续理论认为，老年不是一个独立的阶段，而是人生 延续的一部分。老人若能延续一生所从事的活动的水 平就能在社会中生活得好。此外，延续理论重视老年 人的体力活动和社会活动，同时也考虑到了个性与价 值观的差异。延续理论认为，人们年老的时候，不是 自然而然地退出工作和社会生活，相反，他们选择能 让自己继续获得满足感的生活方式，终止那些没有带 来满足感的生活方式。
第三节 老年社会工作的主要内容
五．老年特殊问题的处理 1.虐待和疏于照顾问题 虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情 感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐 待或剥削。疏于照顾老人既包括主动也包括被 动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身 体、情绪或心理方面的健康衰退。
老年社会工作计划书（通用13篇）
老年社会工作计划书一、老年一般社会工作方法1.个案工作：个案工作的特点：在接案阶段，与老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况；计划制订过程中促进老人充分参与；介入阶段要定期追踪进展情况；评估阶段要重视老人的主观评价。
个案工作的注意事项：营造适宜老人沟通、参与的环境；需要尽可能获得老人真实的需求；尊重老人的传统习惯；尊重老人的自决权；具备充分耐心。
老年个案管理：除了直接为老年人提供服务外，还要为老年人做好资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作。
2.小组工作：社会工作者运用小组动力与组员之间的关系，为老年人提供社交、治疗与支持。
小组工作的注意事项：a.尊重自决权：尊重老人参与或不参与小组的权利。
b.兼顾个人与小组的利益：工作者有责任权衡组员个体与小组整体的利益，作出符合伦理规范的选择。
c.尊重保密权：强调保密原则，尽力营造小组安全感，避免对组员造成伤害。
d.呵护小组动力：使小组动力成为组员获得和分享经验的动力，而不是组员实施心理虐待的工具。
二、老年社会工作计划书（通用13篇）时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候开始写工作计划了。
好的工作计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的老年社会工作计划书（通用13篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
老年社会工作计划书1为了进一步做好社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、服务老年人为出发点，努力通过完善组织网络，优化服务内涵，整合社会资源，发展志愿服务，探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。
在未来3-5年，我们将继续推行以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务为主要形式，并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。
老年社会工作案例分享
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2、案例反映出家庭体系的社会工作有哪些内容？
2、王大爷的需要是什么？ 3、老年社会工作的根本目的是什么？
案例二
• 王阿姨今年68岁，现独自一人生活。她幼年丧母，与家人感情淡漠， 成家之后与家人几乎不再来往。丈夫对王阿姨很照顾，夫妻感情很好， 但丈夫已去世3年。他们中年得子，对儿子十分宠爱。现儿子35岁， 已成家，孙子2岁。儿子和儿媳处于事业高峰期，工作忙碌。
负面事件带来的积极结果，对于帮她把愤怒转化为理解， 有非常宝贵的价值。尽管这对夫妻不会把这件事看成是婚 姻中的快乐时光，但能从积极的一面重新诠释，有助于动 员其已有的技能，协助他们重新对待目前遇到的与年龄相 关的挑战。
• 问题：1、案例中老王夫妇对社会工作者回顾曾经的婚姻 生活，这对社会工作的开展有什么好处？
案例一
王大爷，66岁，退休后一个人生活，每月有固 定足额的退休金。患有偏头痛，虽可独立生活，但 头痛时，就会卧床不起。有一对儿女，都在外省工 作，很少回来探望他。王大爷曾经想找个老伴，但 担心这会影响与子女的感情二打消了念头。随着年 龄越来越大，记忆力也跟着下降，经常忘记关煤气， 有次差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。 社区医院没有能力治疗，大医院因老人年龄较大且 心脏不太好，建议其保守治疗。王大爷时常感到孤 立无援，焦虑不安。 问题：1、王大爷面临着什么问题？
• 王阿姨身体状况欠佳，患有关节炎、高血压等慢性病，全身经常病痛， 但她不顾自己身体劳累，几乎每天到儿子家为其做家务，但与儿子沟 通很少。她经常抱怨儿子不够孝顺、自私，对母亲的病痛和劳累不闻 不问。
• 此外，王阿姨非常想念丈夫在世时两人的美好时光，经常失眠，胡思 乱想。她患有轻度的抑郁症，虽然通过治疗，有所好转，但偶尔还是 会压抑苦闷。王阿姨性格比较内向，不善于表达，与别人交往不多， 朋友很少。居委会反映王阿姨也很少参加社区活动。
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社会工作实务：老年社会工作的主要方法
第十章老年社会工作
第四节老年社会工作的主要方法中华考试论坛
一．老年个人与家庭工作方法
1.缅怀往事疗法
是指社会工作者引导老人回顾以往成功的事、过往的兴趣及痛苦的经历等，从而帮助老人完成“自我完整”的人生任务。
此方法对于老人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。
2.人生回顾疗法
人生回顾疗法的重点既有一生中的正性事件，也有负性事件。
它的目的是重新建构老人对人生历程一的感悟，使老人现在的生活更满意，更有建设性。
在实施人生回顾疗法时，特别注意前测（建立评估基线）和后测（评估介入的效果）两个环节。
3.验证疗法
验证疗法是尊重头脑混乱的老人所感知的世界，运用他所感知的现实，而不是照顾人或社会工作者感知的现实，了解老人想表达什么。
明白老人行为的
意义，而不是让老人意识到现实是什么样，是应用验证疗法的要旨。
验证疗法在一些研究中显示对改善患痴呆症老人的行为和情感状态有成效，但它还是一个尚在实践中验证的疗法。
二．老年小组工作方法
1.老年人小组工作的独特之处
首先，社会工作者要注意老人在身体上的不便和知觉方面的限制。
其次，还领者自始自终都要扮演一个比较积极的角色。
第三，老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。
2.专门适用于老年人的小组
（1）现实辨识小组
现实辩识小组的成员一般是有轻度到中度认知混乱的老人，通过环境中的一些提示，帮助他们确认时间、方位或者是人。
现实辨识小组一般是在护理院、医院或者成人日间护理设施中开办。
（2）动机激发小组
动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣或投入的老人。
小组活动是通过愉悦的活动，帮助老人重新与他人建立联系，摆脱一直满脑子装的都是自己和自己的麻烦的状况。
3.注意事项
包括：尊重老人的自决权，平衡好对小组和对个别组员所负的责任，尊重保密权，对老人造成伤害时采取介入措施等。
三．老年机构照顾
1.老年机构照顾理论
包括：选择、优化与补偿理论和延续理论。
前者注重采取措施抵消随着老人身体功能的减退带来的负面影响，让老人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能发挥功能，并辅之以补偿措施。
后者则强调老人在内在品性、爱好上的延续和外在的物理与社会环境方面的延续。
在机构服务与环境能契合老人的内在与外在的延续性需要的情况下，老人便能对照顾机构的生活有良好的适应。
2.老年机构照顾的实务模式
（1）爱登选择模式
是摒弃养老机构僵化的院舍管理方式，倡导“家居”型的院舍环境和人性化的生活安排。
其要点是：①认为孤独和无助造成了长期机构照顾的大部分问题；②建立一个“人性化居住”模式；③充实日常生活；④不强调自上而下的科层制等。
（2）住房与服务模式
其要点是：①认为理想的居住环境应当与家类似，有私人空间；②对空间的使用和照顾工作的安排，这方面要比家居环境多一些限制，但也在限度内给老人提供选择和自由；③服务的性质及可获得性。
总之，这一模式认为越容易得到服务，照顾就越好。
（3）以延续理论和选择、优化与补偿理论为基础建立的模式
是要限度地发展给老人的照顾，限度地增加老人的选择余地，从而达到使老年人延年益寿的目的。
四．老年社区照顾
老年人社区照顾主要分为医疗性照顾和社会性照顾两部分。
医疗性照顾主要由医学专业的人负责实施，社会工作者工作的重点是社会性照顾。
目前，社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即基于服务对象的需求来提供服务。
社区照顾的步骤是：
1.了解本地社区老年人的基本需求。
2.制订相应的服务方案。
3.落实服务方案并追踪和评估服务的结果。